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实习感觉时间过的很快,16天一晃就过去了!实习期间我几乎都是早班,我也喜欢上早班!每天5:30默默的一个人起床,走的时候室友都不知道!6:00宿舍开门我也就出发了,冬天的早上6点天还是黑的,从财贸到财金一般都是小跑,赶着坐6:17的128公交车,其实这样真的很刺激,还非常有成就感,众人睡觉,你却默默起床去上班那是需要多大的勇气啊!或许我很变态,我就喜欢上两个极端的班,要么最早,我走时室友在睡觉,要么最晚,我回来时室友都睡下了。
16天的实习我是每天怀着饱满的热情度过,因为我排的大部分是早班。但是在沃尔玛内部却不是一帆风顺!跟沃尔玛AP部门一员工的小纠纷,让我明白“对方踏出一小步你就要踏出一大步”沃尔玛实习的第二天,我就跟AP部门员工有矛盾,那也不能怪我。第一天A员把储物柜给我用了,那个储物柜是给供应商用的,第二天B员工非不给我用,我好声好气的.希望他通容,但是他就不搭理我,我一气就把门一拍,火了!还好前台主管认识我,她把她的储物柜借我用了(在这之前我不知道她是前台主管啊,她做人也太低调了)时间一天一天过着,每天重复着刷4次卡,但我重来都不甩那个男的,并且我的态度很傲慢!某一天我在看休息室看沃尔玛宣传单页,他跑过来跟我讲了几句话,当然那天我刷下班卡时我也跟他说了声:再见!还是那句话两个有矛盾的人既然对方踏出一步,即使那一步很小,你就一定要一大步,踏出第一步是很难的!对沃尔玛制度的不服让我明白“定位很重要”就拿学生来说,如果你想拿奖学金,你就会严格遵守学校的校纪校规,即使不想遵守也会踩着红线走,绝不会触犯!
其实到一个企业原理是一样一样的,如果你想在那里某职然后提升你也会严格按着规章制度来!当时我的心理不一样,我毕业后不会在沃尔玛从事工作,所以我会一度的批判着沃尔玛制度的变态和不人性!仔细一想是自己心理问题,如果自己是正式员工也准备提升,会绝对的服从那些外人看来很变态的制度!那天跟AP部门的另一个员工也闹的不愉快一直以来中午吃饭都是先买饭后打卡,那天中午他猛的很严肃的跟我说必须先打卡后买饭,不是我不配合他的工作,我只是觉得第一次你好好的跟我讲就行了,没必要那么严肃,况且我这个人来软的行来硬的不行!再加上我当时的心理是毕业后又不在这上班,我又不怕得罪你,所以当时对他很不屑的一笑!后来想想还是自己不对,太傲慢了,要学会接受与忍受!
第二天按他说的做,他对我笑了,我就搞一句:看我多配合你的工作.没法子啊,虽然我不会在沃尔玛工作,我迟早要进入公司迟早要受到各种制度约束,不是每个地方都有张扬个性的舞台!促销告诉我“高调可以,但注定比别人累”我是一个很高调的人,脸皮厚,因为我独特的外表外加开朗的性格,很快打成一片!促销活动时,很多人喊不出口,而我是没形象的喊,引起了其他部门的人都知道我。每天我促销着我的9.9两只的鸡,有时候真的累了不想喊了,但我怕他们会认为我是一个干事只有3分钟热度的人,所以忍着坚持,坚持到下班!如果你是一个默默无闻的人你的一举一动不会引起太多人的注意,但是如果是高调的人那么你的小动作别人或许都会注意到并给予评价,这只是我的看法啊!最后说一句:实习没学到什么本质东西,但是真的很爽。
1引言
沃尔玛是目前世界上最大的零售商,20xx年全球销售额达2852亿美元,连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首,同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。目前,沃尔玛在全球开设了超过6000家商场,员工总数160多万。每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次,商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛中国获得20xx年“卓越雇主―中国最适宜工作的公司”荣誉称号。
沃尔玛购物广场常州万达广场店,是沃尔玛继常州南大街分店后在常开设的第二家购物广场。这个位于万达广场地下一层、商场面积约7100平方米的超市,主营生鲜食品、服装、家电等,经营商品品种数量近3万种。
2实习概况
2.1实习时间:2月17日至3月20日
2.2实习地点:江苏省常州市新北区
2.3实习公司:沃尔玛购物广场常州万达广场店
2.4实习目的:通过实习了解企业营销情况,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
3实习内容
我所实习的岗位是在人力资源部,刚开始是负责扫地、倒水、拿快递,几天后开始被分配上岗,主要的实习工作有招聘、日常人事变动的手续办理、考勤,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在我公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
3.1招聘
3.1.1简历筛选
沃尔玛常州万达广场店的招聘工作量比较大,一般通过人才网、58同城网以及赶集网发布招聘信息。此外我们的前台会设置简历箱,简历箱上会放置招聘信息的卡片,这些都会放在前台醒目的为止。对于人员紧缺的时间段,还会去人才市场进行招聘。以上的方式发布的职位是营运前区的职位,至于后区的管理层的招聘时通过内部晋升的方式来找合适的人选。而简历筛选的标准与工作说明书是紧紧相扣的,例如学历、工作经验、行业等一些关键的要求,初步筛选出比较合适的简历,在进行下一步的甄选。
3.1.2电话面试
在初步筛选简历后,我们就会通过电话交谈来进一步筛选。进行电话交谈时,必须了解一些基本的问题。如期望的薪资水平、离职的原因、居住状况等。如果对方比较符合我们的要求就直接通知面试,如果对方的要求我们无法达到,那我们叫委婉的拒绝。
3.1.3面试
面试的地点在面谈室。应聘者会先被要求填写一份职位申请表,里面包裹对个人情况的了解,一些简单的问答题,还有表述题。在应聘者填写完后,交由HR经理,由经理给应聘者进行面试,最后又HR经理填写面试反馈表,做出是否录取的决定。
3.2日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工的新进入职、离职、请假等。在沃尔玛实习期间接触到了大部分的人事变动事务,主要为下列内容:
3.2.1入职
新晋员工入职前,会收到录取通知书。录取通知书上有写明员工所担任的职位、工资以及入职需要准备的材料。员工入职当天自备材料:录取通知书,一寸照片8张,工商银行的信用卡正面复印件,离职证明,户口本复印件,学历证明,结婚证复印件,健康证。如若有无法提供的,需要填写声明。在收集材料的同时,还要填写SOE确认书。在材料收集结束后,会将员工的资料录入系统,同时产生新员工的工号。在录入信息完成后,依照产生的工号为新员工制作工牌。
入职培训由专门负责培训的同时进行。培训的内容分别是公司的概况、工作时间、付薪日、试用期、考勤、假期、福利、《员工手册》内的内容等等。培训会按照培训模式上的一项一项说明,结束时,员工将在培训模式上签名。
首先是合同的制定,我们的劳动合同时需要盖上公章以及HR经理的签名。合同有固定的模式,只要填写合同期限、使用期限、所任职位以及薪资。然后需要进入系统进行合同的维护,将合同的信息录入进去。合同是一式两份,一份HR保留,一份由员工本人保留。
3.2.2离职
主动离职一般需要提前一星期,由员工向其主管提出,再有主管向HR提出,有HR进行挽留面谈。由员工填写《离职交接清单》和《辞职报告》,按照《离职交接清单》上的说明,去各个部门签字,将工服还至行政处,最后将《员工手册》和工牌还给HR,有HR签字即可。
3.2.3请假
员工请假需要填写《假期申请单》,将假期申请单教至HR,由HR的同事在系统中录入请假薪资。员工可以先向主管说明请假原有,先休假,在回来当天将请假单及相关证名教至HR。
3.3考勤
每周一我们会将上一周的考勤报告打出来,将各部门的考勤报告定在一起,通知各部门主管来拿考勤报告。在各部门主管将考情送回的时候,要检查一下是不是所有的考情例外都有解释了,并由本人在考情例外后签名,如若有问题就退回重新解释。在考勤报告全数收回后,要在系统内进行修改。修改内容有考勤例外,调班表,加班工时,补休工时,以及小时工工时的添加。
4沃尔玛购物广场常州万达广场店存在的问题
4.1信心与危机并存
沃尔玛购物广场常州万达广场店员工的新酬并不高,是对员工劳动的打击,打击进取心。还给员工施加一种压力,要他们向前看,不能有找到立足之地的满足感。
4.2过于美国化
虽然沃尔玛努力的进行本土化改革,但还是存在着一些这方面的问题,在沃尔玛购物广场常州万达广场店,沃尔玛的经理为了职位晋升,不仅要求工作时间很长、核心员工工作小时要更长,还需要不停削减成本,而且经常被要求轮调以增加一些额外的职责。
4.3人才流失
员工不能长期的在沃尔玛购物广场常州万达广场店工作,每过一段时期,总有人辞职,这说明人才的流失比较严重,沃尔玛的人力资源有不足之处。
5对于沃尔玛购物广场常州万达广场店问题的解决措施
5.1打破部门评估的标准,建立以人为中心的跨部门评估体系原先每个部都有自己的部门经理,由各部门经理负责成员的绩效考评。但平时项目的研发并不一定是按照部门组织的,而是由各个部门的.领导从各个部抽调适当的人员组成一个课题组,也就是成立了一个跨部门的临时团队,项目完成,这个团队也就消失了。由于全年沃尔玛购物广场常州万达广场店的项目可能有好几项同时进行,一个员工可能同时在几个课题组里面工作,导致部门经理不如课题组长了解自己部门员工的工作业绩,让部门经理给属下打分不合理。
5.2在“业绩评价”的基础上可以附加“行为评价”
行为评价由领导、同事一起来对该员工的行为打分评价,比如可规定业绩分数占75%、行为分数占25%。除此之外还可以引入“自我评价”,此评价的结果作为主管评价的参考;或者引入“评估面谈”制度,发生在主管与员工之间就评估所做的讨论。
5.3注意与人力资源部门的合作
对于跨部门团队的绩效评估,项目经理要参与全过程。首先要与人力资源管理部门一起确定评估标准、设计评估系统,因为评分标准的准确性与公平性对评估的成败影响很大。如果出现严重偏差,会直接导致员工辞职和损害团队目标的实现。其次,要注意操作过程的“正确性”。最后,及时恰当地把绩效评估结果反馈给员工,帮助员工分析其优缺点以及存在问题的原因,帮助员工改进工作绩效。人力资源管理部门要为经理提供培训,还要监督和评价评估系统,保证它们恰当地运用和实施。
5.4做好标准化工作
跨部门团队绩效考评时,涉及到很多部门和人员,沃尔玛购物广场常州万达广场店要做到对每个人一视同仁、客观公正,必须做好标准化工作。具体包括:考评目标标准化、考评程序标准化、组织标准化、方法和手段标准化。
6实习心得
2月17日入职以来,到现在已经有一个多月了,在这段时间里,我学到了跟多学校学不到的东西。做了很多看似很简单琐碎实际却没那么容易的事情,从这些小事中,看到了自己身上的不足,同时也得到了锻炼。总的来说,这段实习经历给了我很多不一样的体验,我想这将对我以后的职业发展有很大的影响。
6.1工作要细心、踏实、认真、负责,有自己的想法
HR的工作比较琐碎,但是在琐碎的事情都要用心去做,认真做好每个细节。就像我刚开始接触到人事资料整理的时候,只需要按照录取通知书上的一一收齐。但是有时候由于入职的人较多,我会为了省事就一起收,结果往往会漏掉一两样资料。在以后的工作中,就算人再多,我以为一个人一个人的收,这样也就再没有漏掉设个或那个。也让我明白了,心急吃不了热豆腐,任何一项工作都要细心、踏实地去完成。做事认真负责是一种态度,没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。
还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到这么大的公司里实习,
很多东西都不懂,但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法,对于一件事应该自己先想想该怎么做,做出来大概会什么效果,可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外,对于提问也应该是有效率地提问,不要一遇到问题就问别人,可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到提问就去问,不仅会经常打断别人,影响别人的工作,也会让自己失去了思考的空间。
6.2做事要有条理
作为HR的实习生,往往会同时接到很多工作。一开始,我会显得很不知所措,看到工作就做,一会儿做做这项,一会儿做做那项,最后往往会出现很多漏洞。渐渐的我明白了做事情需要有条理,在接到工作的那刻起,首先要做的是分清楚哪些事情是马上需要完成的,哪些可以缓一缓,这样不仅可以避免出错的几率,而且还可以提高自己工作的效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个更加清晰的认识。
6.3处理好与同事的关系,虚心向别人学习
在一个办公室里,和同事的关系很重要。一天24个小时,除了很父母相处意外,最多的时候就是和同事相处了。在实习的一个多月里面,我和同事们相处的十分融洽,在吃饭和休息的时候,我们都会互相交流大家感兴趣的话题,周末也会时常搞个活动,大家一起乐乐。这也是我这段实习的一个骄傲之处。
还有就是要学会想别人学习,作为一个实习生,即将离开校园,踏上工作岗位,有很多东西需要学习,而那些已经工作了的人,既然他能得到这份工作,就说明他有优于他人之处,需要我们去发现,学习。
以上就是我对自己这段时间实习做的一个总结,也算是为实习画上一个句号。在今后的日子里,我会有更多的东西需要去学习,而在沃尔玛的这段日子,将是我人生的一笔财富。
迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们最终能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最终一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
我的专业是人力资源管理,这也是我以后的主要就业方向。所以在20xx年9月7号来到了宝鸡航天华科机电有限公司实习。
此刻实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。
一、实习公司简介:
1999年,航天华科以1563万元的资产、5300平方米生产经营面积入住宝鸡国家级高新技术产业开发区,在那里开始了他艰苦卓绝的奋斗历程。
今日,航天华科拥有生产经营面积8289、4平方米,总资产3019万元,各类机加设备及数控加工中心100余台,精密仪器仪表百余台。20xx年,公司经过了ISO9001质量体系认证,基础管理水平得到大幅提高。
优秀的机加工本事是航天华科的显著标志。航天华科现有各类机加设备及数控加工中心100余台,能承担大批量的车、铣、刨、磨、钳业务。航天华科机加分厂生产的机械式铣床动力进给器深受用户欢迎,水泥搅拌机远销美国等地,分厂年度产值已到达公司总产值的一半。
作为公司具有自主知识产权的产品,铣床动力进给器(powerfeed)产品已成为国内市场的第一大生产厂家。进给器分厂拥有装配线1条,拥有国内先进的定子自动绕线机、转子绕线机等设备,产品月生产本事可到达2500台以上。
经过产品结构调整,电子产品生产本事逐渐成为公司的新亮点。公司现拥有2条电子产品生产线,精密仪器仪表100余台,其中贴片生产线的月生产本事可到达1万片。由电子分厂生产的ABS汽车防抱制动系统已逐渐成为公司新的经济增长点。
20xx年,航天华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技术厅等六部委联合颁发的"陕西省产学研联合开发工程先进单位"荣誉称号。
20xx年,航天华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委员会颁发的“技术创新先进单位”称号。
20xx年,航天华科获得宝鸡市地税局高新区分局颁发的“诚信纳税户”称号。
二、实习资料:
由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关提议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强职责感。
三、实习成果:
经过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作本事,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的本事,能够对问题进行全面研究,和他人沟通本事也有大幅度的提高。
四、问题的提出及提议:
1、公司内部分工不明确:
此刻是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。
2、化被动为主动:
人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,可是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样貌,只靠员工的反馈和自我的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。
3、明确人力资源管理的地目标:
1、充分调动员工的积极性:据调查研究发现,在天然状态下,员工只能发挥20%~30%的本事,如果充分调动员工的积极性,其潜力可发挥到80%~90%。所以,为了充分、全面、有效地开发人力资源,调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整,使之有利于充分调动员工的积极性,实现企业目标。
2、扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量,成为人力资源管理的一大目标。3实现企业利润最大化:在企业的日常管理中,仅有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的`最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是经过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率,到达人尽其才、人尽其能,最大限度地发挥人的潜能,最终实现企业利润最大化的目标。
4、转变观念,更新管理理念:
要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来,从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变,从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅仅强调人是投入到生产中的一种要素,而对其进行控制和使用,更强调人是企业拥有的一种宝贵资源,个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分,企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来,以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。
5、构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用
企业的薪酬体系过于单一,过分强调了其保障能,导致其激励性、调节性减弱,致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥,导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜,将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制,以建立有效的分配激励机制。
6、建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的最大化
企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限,实现人力资源市场化配置。异常是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才,应不拘一格,大胆引进,同时采取竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。
7、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励
企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制,采取灵活多样的培训方式,加强和开展不一样层次的员工培训,注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探索建立科学的具有目的、资料、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效激励员工提高工作效率。
8、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划
随着经济全球化的到来,“哪个组织学习的快,哪个组织就能生存,哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织,因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的本事。仅有把企业建成学习型组织,才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新本事,为员工发展自我供给广阔的空间,实现知识共享,提高企业的整体人力资源管理水平。
五、实习心得:
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每一天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到午时六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自我犯错误,所以每一天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心境激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,仅有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但之后很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不明白怎样展开。之后还是经过自我的观察和模仿,才慢慢上手的。经过两个月的实习,我有以下体会:
首先,在没进入公司之前,就要认真了解公司的制度和总体情景,这样才能够在工作起来得心应手!
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。仅有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工必须要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就明白和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里,可不能这样,因为,那里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自我绝不能再像以前那样,要学会像那里的同事一样严肃、认真、奋力地工作。
最终,要学会虚心,因为仅有虚心请教才能真正学到东西,也仅有虚心请教才可使自我提高快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,可是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。所以,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,必须会能更大的收获和启发的,也仅有这样才能为自我以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
三、实习单位 xx网络设计有限公司
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
经审批通过的通知来上班。
2.离职
提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的'应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、对石家庄君豪网络设计有限公司人力资源部门的建议:
人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。
六、总结
这次实习的具体工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着招聘专员参加了几次面试。在实习的过程中,我不断认识到:“在大学里我们不仅要学好专业知识,而且要锻炼提高自己各方面的综合能力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。这次实习,自己收获还是很大的。感谢君豪网络设计给我这次机会。同时,在实习中也发现了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。
一、实习目的
这次实习是为了增加自己的见识,也为了增加一些工作经验,同时也学会如何与人沟通和交流,毕竟学校里面和学校外面的世界是不同的,要尽快适应社会才行。此外,实习也能让自己快速的从学生转变为一名工作者,遇上了比较好的实习单位当然是不能错过的。
二、实习过程
学校一直都在催促我们这些即将毕业的学生去参加顶岗实习,原本我还是想再好好地休整一段时间的,可我架不住老师们的催促,而且眼看同学们也都纷纷去找实习了,所以我也只能抱着试一试的心态去找一找。在找实习的过程里,我被一些公司放过鸽子,也差点被一些公司坑过,在面试过不少公司后也没有得到消息,这让我越来越怀疑自己了,中间一度想放弃找实习的想法。好在投递了那么多公司的岗位还是有效果的,我最后还是顺利地进入到了一家公司,在这里开始了我的实习,而我的岗位则是人事专员。
这个岗位听起来挺厉害的,但实际上就是做一些人事部门经常要处理的事情,例如整理公司资料、负责公司的招人啥的,由于我只是一个新来的实习生,而且还没什么工作经验,所以我在公司里面只能做一些最基础的事情,大部分时间就是跟在前辈们后面打打杂,完成一些小任务。虽然这样的工作看起来挺无聊、琐碎,但是我感觉自己成长的很快,我一边看前辈们如何做事,一边把这些动作和方法都记在了脑子里,时间一长后,我也能独立地处理一些不是很复杂的工作了,领导也夸奖了我不少次,说我进步的挺快,这让我体会到了工作带给我的乐趣。
三、实习心得
在工作的时候,我得保持好耐心和细心,不然很容易就会在工作上出现纰漏,哪怕犯下的错误很小,但它造成的连锁反应可能是很大的,所以只要在岗位上就不能掉以轻心。工作对我的磨练是很大且很有帮助的,相信在毕业后的日子里,我还能取得更大的进步。
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