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20xx年11月28日,我怀着提高并实现自我价值的心态,跨进E软件技术有限公司的大门,开始了自己第一份实习工作。这是一家国内知名的专业软件外包企 业,在深圳华南地区位居行业前列。易软自开始从事软件外包业务以来,服务合作模式从人力资源外包发展到项目外包、离岸开发和OEM产品合作等模式。业务领 域包括电信业,金融业,制造业等。特别在电信行业有多年积累,在电信业务领域涉及固网,智能网、移动通信、光网络,电信增值服务等业务领域。易软公司总部 设在深圳, 在上海、南京、北京,广州,重庆,苏州,武汉,大连等地建立了分公司或办事处,就近为客户提供外包服务。
转眼间,三个月实习 时间就过去了。回想起这段时间的工作过程,我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人员,思想觉悟有了很大的提高,作为一个刚刚步入企业的年轻人 来说,什么都不懂,没有任何实践经验,不过在各位同事的帮助下,我很快的融入到了这个新环境,还学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了自己很多的不 足,感觉受益匪浅。以下是我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
要想成为好的测试人员,首先得了解自己要测试的软件 的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求,在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息,这些才是用户最关心的,也是在测试中需 要注意的问题,满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档,软件设计文档,这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多 看看公司 Bug 库中的问题,这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品那些地方存在缺陷,软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中,如果对系统不熟悉,那么 有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑,学习操作系统的知识,有助于你发现缺陷,定位问题更加准确。比如软件运行在 Windows 或者 Linux ,如果不懂操作系统,你就无法建立测试环境,有些时候时候软件的组件发生问题,就是自己系统配置造成的,对系统不熟悉,会把外在原因归结为软件本身。所以 要学习关于和软件系统相关的知识,比如编程,网络,数据库等。不一定要学习到多好的程度,只是通过这些扩展的知识面,可以在发现问题,解决问题上不会局限 在狭小的圈子里。
和一切相关的人员交流,不同的交流渠道,获取消息是不同的,角度也不同。和客户交流,会在测试中从客户的角度发现问题;和开发人员交流,会了解开发人员怎么实现软件功能的;和项目管理人员交流,会知道开发进度以及遇到的困难。
在这实习期间,我就参与了一个项目,这对我在软件测试方面有了一定的认识和需要注意的地方。
在滕邦国际的项目中,我主要负责的是wap网站、Symbian客户端和后台管理系统,对有关用户界面的测试和测试执行流程有了一定的了解,学会了对bug管理工具Bugzilla的使用。
一、有关用户界面的测试
1、图形测试
图形包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。
(1) 要确保图形有明确的用途,应用系统的图片尺寸要合理,并且要能清楚的说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。如在滕邦项目中,wap网站跟客户端的标志图形就不一样,酒店模块、机票模块和旅游模块的图片也是不同的。
(2)验证所有页面字体的风格是否一致。
(3)背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该企业颜色为主。
2、内容测试
内容测试用来检验应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的'信息列表或入口,也就是一般Web站点中的所谓"相关文章列表"。
如在滕邦项目中,在查询机票的时候出现一个不应存在奥林匹克航空,查询机票深圳―北京时,出现美国联合航空 UA,属于国际票务,也是不应该查询到的。
3、整体界面测试
整体界面是指整个 应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。例如:当用户浏览应用系统时是否感到舒适,是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方?
整个应用系统的设计风格是否一致?
在滕邦国际项目中,除了wap网站外,还有Symbian、Android、WinMobile三个客户端,所以在事先没有标准的情况下,各个平台的导航不统一,各关键字段也不一致。
二、bug管理
1、在进行测试前,首先必须理解业务和需求。需求和业务理解了,才知道客户想要系统实现什么。然后按照需求来进行测试,不满足需求要求的都可以认为是BUG。
2、和开发人员沟通。这里说的沟通并不仅仅指通过沟通试图让开发人员修改每个BUG,这个当然需要沟通,但是并不是指所有的BUG都需要修改,这中间涉及到成 本、技术,还有别的问题。除此之外,通过和开发人员搞好关系,对于BUG我们可以问他发生该BUG的原因,修改的大致方法,甚至不修改的原因等等,这有助 于以后测试中多注意、多发现这样的问题,甚至提出修改建议。
如在Symbian客户端测试中,会出现“内存不足,请关闭一些应用程序后再试”的警告,是属于正常现象。
3、决定BUG严重性的时候,可以根据该被测对象在整个系统中充当的角色,实现的功能来判定如果该对象出现错误会对整个系统产生什么样的影响,对产生的影响打 分,从而定义BUG的严重程度;决定BUG优先级的时候,可以先假设不修复该BUG,出现的这些问题会产生哪些影响,然后判定这些影响的严重性来判定 BUG的优先性。
如在项目中,旅游模块页面中,时自动退出系统,本是属于High单,而我提的是Medium单。
4、容易产生BUG的情况:虽然在开发过程中,软件需求通常都会发生改动,所以如果某一部分的软件需求频繁发生变动,那么就会导致和这部分相关的编码和设计会相应的频繁变动,那么在测试中,这部分编码设计实现的部分出现BUG的可能性就很大。
如果在开发的过程中,大量使用了第三方的组件,或者从别的软件中移植了大量的代码,那么和这些第三方的组件和代码相关部分出现BUG的可能性就很大。
一、实习背景
(一)、公司简介
哈尔滨市第五建筑工程公司成立于1973年,是房屋建筑工程施工总承包壹级企业。现有专业技术人员468人;总资产1。8亿元,拥有各种施工机械设备795台(套)。是具有土、水、电、预应力、智能化、装饰装修、机电设备安装等综合配套开发施工能力的建筑企业。公司年施工能力100万平方米以上,工程合格率100%。近年来,公司承建了大量民用、公企及高层建筑工程,相继建成了宏光大厦、金桂园b栋、新恒基1#、慧隆苑高层、碧江苑综合楼等高层建筑;共参加了我市100多个住宅小区的建设;承建了万达商业广场、海云国际商贸城等大型外埠投资我市的重点工程;军安绿色家园、海富康城等大批现代欧陆风情主题的群体工程。落实公司“稳固哈尔滨、扩大京畿、沿海,发展两江”的国内市场战略布局,承建了北京天通苑住宅小区,苏州古河电子、威亚汽配、又进无尘科技、建和机械厂、南京统宝光电、上海(现代)摩比斯等大批外商独资、合资的现代化、高科技工企工程。
公司以全面质量管理等科学手段,坚持“百年大计,质量第一”的生产经营方针,牢固树立“信誉第一,用户至上”的服务宗旨,把质量视为企业的生命,以优质高效的施工,出色地完成了我市重点工程建设任务。20年来,共创建优良工程260项,其中国家优质工程二次;三市观摩工程10项;省优工程20项;市优良工程228项。近年来,公司生产经营规模不断扩大,施工管理水平日益提高。1995年,公司荣获全质管理“金屋奖”,1996-1997年,公司在住宅小区建设中,两次获得“鲁班奖”。公司连续多年被评为省、市安全生产先进单位、哈市建筑业先进企业,连续三届被评为哈尔滨市先进单位。公司重质量、守信誉,先后被评为省市“施工质量管理先进单位”、“全省用户满意企业”。公司经理车行滨相继荣获哈尔滨市和黑龙江省集体建筑业优秀企业家称号。20xx年2月,企业通过了iso9002质量体系认证,公司的生产经营管理工作再上新台阶。哈建五公司得继续弘扬“团结、务实、优质、高效”的企业精神,为美化城市、建造家园做出更大的贡献。
(二)工程概况
1. 本工程为哈尔滨市群力家园小区#3,#5,#8号楼工程,建设地点为哈尔滨市
机场路群力新区汉水路78号。
2. 建筑规模:总建筑面积:21473平方米。
3. 建筑层数与高度:主体建筑为地上17层,地下1层,建筑总高度:59.787米。
4. 本工程结构型式为框架剪力墙结构,建筑防火等级为二级;建筑耐火等级为
二级;抗震设防烈度为八级;桩基础安全等级为―级;屋面防水等级为―级,防水层合理使用年限为20年。
(二)、实习的目的、意义
通过在学校两年的学习,对建筑工程的有关施工技术和工艺有了基本的了解,在第三年进入了生产实习阶段,我来到了哈尔滨第五建筑有限公司--哈尔滨市群力家园小区#3,#5,#8号楼工程施工现场进行毕业生产实习。从而进一步提高自己对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识,巩固和扩大所学理论知识,提高学习积极性。观察在建工程及阅读施工图纸,进行现场比较,培养自己的空间想象能力,提高识图能力。了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造,了解建筑材料的特性及应用。真正的把学校学习到的理论联系到实际工作应用之中,为今后从事生产技术管理工作奠定基础。巩固、深化、拓宽所学过的基础课程、专业基础课和专业课知识,提高综合运用这些知识独立进行分析和解决实际问题的能力;掌握普通建筑的施工程序中应注意的问题、内部施工的延续性、施工组织的合理性。了解我国有关的建设方针和政策,正确使用本专业的有关技术规范和规定。确定自己将来的发展方向和社会定位,使自己能够在毕业之后勇敢积极的去面对社会中可能随之而来的压力跟种种不如人意的状况,在锻炼实际工作能力的同时锻炼自己的心理素质,培养自己的职业道德。努力做到学校所提出的“毕业即就业,就业即顶岗。”
二、实习阶段工作具体内容
(一)实习岗位施工测量员
一个工程开工,工程测量先行。工程测量员必须进行工程测量中控制点的选点和埋石,进行工程建设施工放样、工业与民用建筑测量、线型工程测量、桥梁工程测量、地下工程施工测量、水利工程测量、地质测量、地震测量、矿山井下测量、建筑物形变测量等专项测量中的观测、记簿,以及工程地形图的测绘;检验测量成果资料,提供测量数据和测量图件等。只有做好这一步,才会又好又快地建设一个工程。
在这次生产实习中我所顶岗实习的岗位正是施工测量员,这一岗位让我感觉到了很大压力,需要我在施工第一线多走、多看、多动手、多跟相关工种交流,准确识图对相关规范、规定有一定的了解跟认知,提前做好后续工作的知识准备以便工作时迅速进入状态。认真检查施工中的每一步骤,重要部位重点对待,减少检查操作可能产生的误差,力争做到干一个完一个、完一个准一个切不可为了工作速度而忙乱操作,并且要坚持实事求是,认真负责,一丝不苟的工作作风。
(二)施工测量员需要的知识技能
作为测量员首先需要做到熟悉工程概况、图纸、有关规范、标准、施工工艺及相关操作操作规程等等文件。遵守公司各项管理规定履行自己的职责。能及时发现和提出有关是个方面的问题。熟练使用相关测量工具及仪器。
(三)实地操作经验
测量是一项精确的工作,各项都要达到一定的精度。测量应遵循“从整体到局部” 、“先控制后碎部” 、“由高级到低级”的原则,并做到“步步有检核”,这样做可以防止误差的积累,及时发现错误,在课堂上也总听老师们说过这些。
这次的测量实习说真的还是比较辛苦的,每天就是不停的定点,找点,读数,计数,看图,每天固定的工作有时真的很疲倦。还要担心我们操作是不是正确,如果出现一点点错误那数据就全部报废要返工了,那就很麻烦了。我们在测量的过程中也遇到了很多的问题,每次遇到困难问题时我们组总是会进行激烈的讨论,最后不能得出结论的就问问其他组,或者向上级请教。
在对测量过程中数据的检查和矫正的过程,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差、观测误差(由于人员的技术水平而造成)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。这样更好了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。在仪器精度有限的前提下通过机械回转等方法消除误差。
(2)提高自身的工程测量水平,掌握正确的方法,规范操作。降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值,校正数值等来减少误差。
这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率及精确度。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平,对中更加熟练,还有一些在课堂上见不到的东西和情况如何处理。建筑未完成 了解的还不够多和详细,虽说并不完美,在曲折失败中还是取得了成功。在很大程度上提高了动手和动脑以及处理各种情况的能力。
三、实习感受和收获
在这一年的实习过程里,我发现实践是理论联系实际的过程,本次实习使我加深了对结构概念的`理解,从另一个更高层次的角度去看待施工,并且了解到了许多有用的概念和理论。同时也发现了自己知识掌握和认识上的一些问题。由于时间,个人素质等条件,认识会有欠托的地方,会在以后的工作中继续学习。在质检员的工作岗位上,我觉着我还是能比较快速的适应并进入工作状态的,对于工作单位我还是很满足的,能给我一个独立工作的空间、平台让我去学习对于一个即将进入社会的学生来说是非常幸运的事情。
四、本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容
实习过程中发现自己主要的不足有几方面,首先是针对工作的实际经验不足,在工作过程中对施工技术应用不够灵活。其次是对建筑行业现行的规定规范的认知、理解、应用不够透彻。还有就是对于社会关系、人际关系的处理不够融洽,沟通方式等等问题。需要再以后的工作生活中提高、锻炼、改善。
五、实习中发现的实习单位及所在项目(部门)存在的问题分析与建议
有人的地方就有问题的出现,人类总是在发现问题、解决问题的过程中不断成长的。
我实习的这个项目存在的问题主要就是各级人员沟通不是跟及时,比如说图纸变更时通知不是很全面造成木工模板返工,零星混凝土浇筑之前没有及时通知监理部门等等。造成了不必要的浪费跟误会,现场施工随时随地的沟通是非常重要的,可以及时的解决很多突发事件。一句话可以成事,一句话也可以坏事。我希望在以后的工作中多多注意沟通的重要性,避免不必要的冲突跟浪费。
7月14日上午10:58分,北京xx先头分队一行13人顺利抵达帝都,这里面包括了大部分从未来过北京的人员,甚至有些人第一次乘坐火车。在经过一段时间的等待之后,坐上公司来迎接的车辆,先是参观了下北京xx公司。公司共占有两层写字楼,每个班级都是每人一台电脑。据说我们是幸运的一批直接使用苹果本的学生。电脑将被编号贯穿陪伴学员的整个培训生涯。在此期间个人一般不会更改使用的电脑。
在参观完公司之后,来到离公司有两个车站距离的福临公寓。公寓带来的.第一映像应该出乎了我们的意外,但还在接受范围。交完500元的押金后将行搬进了公寓。在崔老师和魏老师的带领下,买了公交卡50,并置齐了枕头,被子,草席等床上物品,每人花费180到300不等,之后补齐入住手续,每个寝室共4500余元。期间部分人还办了北京的银行卡和电话卡。
下面介绍公寓的情况。四人间每个月1800(带风扇),六人间每个月2100(带空调),公寓共三层。每层房间数尚未统计。一个房间分上下两层,上层四个铺位,下层两个铺位。室内有独立卫生间(在下层),热水器,空调(楼梯口处放置)。室内配备一个衣柜(有味,刺激),一张桌子。
第一天的到来,感谢付冉同学钱带的够多,目前账目每个人(男生)房费约900,被褥,洗漱用品,日常用品等物品价格不等。估计在三百以上。
汇报完毕,OVER。对了,目前寝室暂时没网。只能通过手机设备。
1前言
在学校,经过一些理论与上机等课的学习,使自己对一些硬件、软件、计算机网络以及数据库知识有了一定的基础,经过差不多一年半的学习,老师们教授了一定的理论知识,但是,自从我在单位实习以来,感觉好多在学校是学不到的,进入社会以后,学到的东西不在局限于书本理论知识,我在xxxxx有限公司签实习协议,作为的是xxxxx有限公司软件工程师,我经常和同事们一起交流,从各位同事们身上学到了在学校根本学不到的东西,感觉自己在这份实习工作受益匪浅。
2实习说明
(1)实习时间:20xx年3月5日至20xx年5月25日。
(2)实习地点:xxxxx有限公司。
(3)实习性质:毕业实习。
(4)实习目的:通过社会实践,把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学有一个更高的提升。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,使自己的知识有一个质的提高。
3实习单位简介
xxxxx有限公司成立于20xx年10月,是服务于国家各级金融管理机构的北京市高新技术企业。
公司自成立以来,为中国人民银行与银监会信息系统提供了全技术支持与运营维护,受到了相关领导的一致好评。公司主要业务有:信息系统的基础架构、信息系统的外包服务(包括数据中心建设、机房基础设施运行维护、数据库管理服务、IT整体维护服务等)、金融信息系统开发、金融机具经销、金融工程项目实施、中国金融网展等。
金融信息系统开发方面,公司拥有丰富的金融信息系统开发经验。成功案例有:中国人民银行外事信息管理系统、中国进出口银行外事信息管理系统、中国金融学会信息系统、北京人银科工贸公司信息系统、北京康银阁钱币有限公司信息系统等。
金融机具经销方面,公司利用中国金融信息网的机具信息网络的优势,多次为中国人民银行提供了具有较高性价比的金融机具。在金融工程项目实施方面,公司成功地实施了多起金融工程项目。
在金融网展方面,公司经中国人民银行批准,于20xx年成立了xx金融信息网,建立了规范化非营利性的会员制度,通过吸收金融业具有较高信誉的国内外金融机构与金融服务商加入中国金融网展,建设中国金融业创造价值的沟通平台。
4实习内容
我在20xx年2月28日来到xxxxx有限公司参加面试,当时公司不在中关村,也不是我想想的那种豪华的写字楼,整个单位的人都在忙碌自己的事情,给人不免有一种失落的感觉。
第三天,我就收到了公司的.复试的通知,到公司后参加了一个笔试的考试,考试结束后,单位的总工程师来找我聊了一会关于学校的一些东西和过去学的一些东西,当时给我的感觉还是不错的,第五天我就收到了被录用的通知,让我在3月5号去公司报到,进行为期2个多月的实习,当时,xxxxx有限公司的人事部主管就对我讲过,做软件工程师是一份比较吃苦的行业,当然回报也是很丰厚的,的确,我工作历时了两个多月了,的却这份工作确实是有点辛苦的,刚开始在这里实习的一个月了,由于我住的地方离单位比较远,经常早上的六点就从家里出发了,晚上六点回家,每天都要学习很多的东西,从myEclipse的使用,CSS框架,Struts框架,Spring框架等等都要从新加深学习。
最近两个月来,就一直在进行框架学习,代码的编写与调试,数据库的操作学习等问题,感觉自己在框架,数据库连接等这方面认识得到了一些提升,对myEclipse开发平台有了全面的掌握和运用,在和人交往能力的方面得到了很大的提高,下面是我们单位用的软件开发工具的界面,如图4-1所示。
5实习心得与收获
时间如白驹过隙,转眼间,我从三月到现在已经两个月多了,在这两个多月的实习工作中,我感觉受益匪浅,因为在实习期间,我似乎每天都有着不同的经历,每天都有不同的感受和启发,每天都能学到不少关于编程的东西。在工作中,发现了很多书本上无法学到的东西。
20xx年xx月xx日,我怀着对提高并实现自我价值的心态,跨进西安xx科技有限责任公司的大门,开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间,断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程,我深深的认识到在xx实习的选择是绝对正确的,xx公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。
一、软件测试部见证xx的强硬实力
这段实习时间完全是在软件测试部度过,亲自体验感受离了xx科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3.0,系统快速恢复平台v1.0,闪电恢复,三合一数据宝,一键恢复,联想onekey等等。并且协助同事完成对netguard,hd―shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。
1、xx的产品名不虚传。
通过对软件的实际测试,彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。xx的硬盘动态备份技术,能够在不占用固定硬盘空间(非用户使用空间),实现数据的快速备份与恢复,堪称典范,不愧是行业的创新者和领导者。
2、友善同事关系给人温暖和关怀。
在实习期间,自己的对计算机硬件系统比较陌生,特别是对频繁的更换操作系统等,多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导,让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中,同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋,给我力量,给我信心!
3、软件的瑕疵在所难免。
在软件测试过程中,也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面:
a、 软件对中英文操作系统不能完全兼容。
建议:在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。
b、软件对不同主板的识别bios差异大。
具体是在hd―shield软件测试中,不同主板性能差异大。
c、软件密码在重新登录后有残存现象。
已经通过金党锋学长反馈到研发部。
d、软件的不稳定性。
本人联想昭阳e660因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏,在维修过程中彻底报废。
在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。
还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。
总而言之,我们xx科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员,我们需要对产品树立强大的信心!即使我们产品存在瑕疵,我坚信,我们勤奋团结的同事,一定会创造出更优秀的产品。
二、产品市场简单调查分析
1、同行业产品简单调查
通过在baidu,google搜素引擎检索“数据快速恢复”,“系统快速回复”,“快速还原”等关键词,发现南京生产的“雨过天晴”软件,和本公司产品具有很强的相似性。(测试报告详见附件内容)
通过在西安赛格,百脑汇电脑城的电脑diy市场及软件销售市场简单走访,暂时未发现“雨过天晴”系列软件的经销商。
2、网络调查简单分析
作为数据快速恢复领域的创新者和领导者,本公司的核心关键词语“数据快速恢复”,“系统快速回复”,“电脑系统快速还原”等在baidu,google等知名搜索引擎没有很好的.被索引。
或许是公司产品发展定位因素,在网络推广方面有再提高的空间。
对于此,本人有信心有能力,在非工作实践,提高xx产品关键词语在上述搜索引擎的排行。
3、电脑城市场调查简单分析
前期,和赛格电脑城的三叶网络(网络及电脑外设集成批发全国连锁经营),高鸿it(品牌笔记本零售商),陕西天惠(电脑diy集成)等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。
在11月份,在进一步熟悉公司产品和销售流程同时,将安排时间继续跟进,推荐试用xx产品。
三、个人整体认知
准确的说,xx是一面镜子,照出了自己的不足和缺点,为自己的成长和提高创造了机会。
1、计算机硬件知识欠缺。
自认为是it专业本科生,熟悉专业去做销售更好些。其实不然,自己还是一粒沙子。在软件测试部,学会了计算机硬件的线路连接,知道了用u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑,但是对我而言,很严肃的现实证实:自己还不会是一个合格的大学生。需要虚心的向同事们请教!
2、英语知识的欠缺。
自认为立志做好国内销售,带领团队创作“农村信息化”创业计划书,立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了vista,win 7的英文操作系统,就基本灰心。但是我坚信,我会在短期内,在专业英语方面有所突破,因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。
3、对销售的错误认识。
两年多的校园代理销售经历,误打误撞,取得了一定的成绩。尽管在实习期间,没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历,但是通过李经理推荐的《大客户销售十八招》一书,发现自己还有很多的东西要认真的学,认真的领会,并在实际推销中灵活应用。庆幸的是,对于销售的做起码准则还是在坚守:诚实信用,对客户负责!用好的人品去赢得客户关注!面对拒绝