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第一篇：人力资源实习报告
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
一、工作内容
在这两个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
10、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这两个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应且通过，，这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
人力资源管理实习报告范文1500字（五）
经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx-x-xx――20xx-x-xx
三、实习单位
x服饰（xxx）有限公司人力资源部（以下简称s公司）
四、实习内容
（一）日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在xx公司实习期间每天必做的工作。
1、入职
（1）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
（2）收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
（5）指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。
（6）签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表）是否齐备。
2、离职
（1）提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。
（2）经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。
（3）待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。
3、转正
（1）按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
（2）部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。
（3）经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
4、调动
（1）有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
（2）由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的'薪资及考察时间。
（二）招聘
1、网上筛选简历
xxx公司目前的招聘需求比较大，每天都会接收大量应聘者投递的简历（包括直接发到邮箱中的简历）。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。
2、电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3、面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息.
究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。
第二篇：人力资源实习报告
一、实习目的
熟悉真实企业人力资源管理的运行体系和管理流程，将所学的理论知识应用于实践，锻炼社会实践能力，在工作中学习新知识，对所学知识进行总结和提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
三、实习单位
xx服装(xxx)有限公司(以下简称xxx公司)人力资源部
四、实习内容
(一)日常人事变动的程序
日常人事变动主要包括员工入职、离职、转岗、转正。这些工作是人力资源部最基础的人事管理，也是在xx公司实习期间必须做的日常工作。根据工作职责和工作流程，可以概括为以下主要内容:
1、条目
(1)核实参赛人员身份，检查其是否携带身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关学历或资格证明。如果他们没有携带身份证或照片，就不会办理入境手续。
(2)收集参赛者的身份证、毕业证、学位证等相关资格证书复印件，无复印件的提供复印件。同时向进入者提供《新员工指引》试用版，并简单介绍操作流程。
(3)将《录用审批表》提供给入职人员，让其带到工作部门，并请部门领导审批。
(4)经部门经理批准后，收回《录用审批表》，检查是否规范、完整。
(5)指导进入者签订《劳动合同》，对于需要签订保密协议的岗位，签订公司的《保密协议》，办理标签和工作证。
(6)签约完成后，再次核对材料(申请登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐全。
(7)将新入职人员的资料提交招聘主管和经理审批，如有疑问，与相关部门沟通确认。
(8)经批准后，应及时记入本月人事报告中的新员工名单，并将此人添加到员工名册中，并用红色标记，以表示本月的新员工。然后将新员工的基本信息和合同信息录入k3系统，完成后新员工的所有信息都要存档。
2、辞职
(1)申请辞职的员工应收到人力资源部的《辞职申请书》。
(2)经部门负责人批准签字后，收回《离职申请书》，提供《离职交接表》和离职员工，简单说明去各部门办理工作交接。
(3)离职员工提交《离职交接表》时，检查交接工作是否全部完成，相关部门是否签字确认。确认完成后，收回其标签和工作许可证，并签字确认。
(4)将离职人员信息提交经理审批，审批后录入本月人事报表的离职人员列表，并在员工花名册中删除。同时删除k3系统中的离职人员信息，完成后将离职人员信息归档。
3、转正
(1)合同约定的转正时间已满或提前转正申请的，到人力资源部领取《普通员工转正考核表》，本人写出书面转正申请，报部门领导审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，对《正式员工转正考核表》进行评估，并给出相关意见。
(3)已签字同意转正的人员将《评估表》和《转正申请表》提交人力资源部审批。
(4)检查上交的评估表和转正申请是否规范完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的及时请示领导，并与相关部门沟通确认。
(5)将确认申请提交经理审批，将审批通过的申请录入本月人事报表的确认人员列表，并在xx系统中做相应修改。完成后，将确认人员的确认信息归档。
4、转移
(1)相关部门提出人员需求，员工提出调动申请。部门同意调出，接收部门同意接收后，到人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)申请人填写岗位调动申请表，提交调动部门和接收部门审批，两个部门明确调动时间、调动前后工资和考察时间。
(3)转岗申请表经相关部门签字同意后，提交人力资源部，核实转岗是否符合要求，相关部门是否确认清楚。确认后，提交给人力资源经理审批。审核通过后，录入本月人事报表的转岗人员列表中，调整该人员在xx系统中的部门和岗位。录入后，将转岗人员信息归档。
(2)招聘
1、在线筛选简历
xx公司目前招聘需求很大。招聘网站上发布了大量的工作岗位和需求，每天都会收到大量的简历(包括直接发到邮箱的简历)。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键而重要的任务。主要是一些不是很关键很重要的岗位，可以尝试筛选一下。筛选简历的标准主要是根据工作职责和工作要求，如相关工作经历、年龄、专业等关键因素，初步筛选出符合要求的候选人，然后进行进一步的选拔和面试。
2、电话预约面试
第一轮网上简历筛选完毕，接下来的重要任务就是电话预约进一步面试。符合工作要求的应聘者简历先下载打印整理，然后根据主管要求电话预约下次面试。电话沟通中主要介绍公司现状、工作要求、工资待遇、面试时间地点、公交路线。
3、接收候选人的人
每天来公司面试的人很多，有筛选简历后电话预约的，有看到招聘信息直接过来的，有我们员工推荐的。接待工作主要是询问来访者的来历，同时提供相应的申请登记表和考生。对于学历较高的岗位，必须提供简单考试的初试试题，并指导其如何填表，这就需要及时提供茶水。一些需要用人部门现场考核或复试的工作，应带到相关部门安排考核或复试。
4、采访
对一些不重要的岗位进行初步面试，主要是简单了解工作经历、主要工作技能、态度、心态、沟通等方面的信息。
xx公司人力资源管理过程中的几个问题：
通过一个多月的实习，对xx公司有了一定的了解，对人力资源管理体系的现状有了全面的了解。从这段时间接触的工作内容、日常工作中的遭遇以及观察来看，感觉xx公司在人力资源管理方面还存在一些问题，日常人事管理流程比较混乱，传统的人事管理仍然占据主流地位，还有招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等几大人力资源管理模块。，还没有科学规范地建立起来。根据工作实践和研究分析，可以总结如下:
(一)现代人力资源管理制度不完善
在xx公司，人力资源管理的许多环节仍处于传统的人事管理阶段，没有规范化制度化。职能多为员工考勤、薪酬制定与核算、招聘、人员调配、入职培训、合同与保险管理以及部分基础人事档案管理。没有完全按照企业发展战略的需要，对员工和管理进行统一规划，没有制定出符合企业人才需求的选拔、任用和激励的`制度规定，做到人尽其才。传统的人事管理使企业难以做到人尽其才、人尽其才、人尽其岗，人员编制手段薄弱，无法形成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往是为人而不是为物而设，重情轻法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前xx公司有大大小小xx多个部门，相互交错。有些部门是独立半独立的，造成双重领导的局面，对公司的执行力和效率有一定的影响，相关的责任和职责难以区分。另外，在岗位设置和人员配备上，有严重的定人岗，不符合公司发展需要和人力资源规划。很多帖子没有经过分析研究，直接命名设置，简单随意。需求、不合理性、工作职责、人员配备等。没有经过认真和严格的研究。大多是拍脑袋决定的，没有考虑到人力成本和人力资源的优化配置，不利于公司的长远发展。
(三)选拔任用人员存在不良情况
目前，xx公司主要有两种招聘渠道，一种是内部员工的推荐，另一种是通过互联网进行外部招聘等。但是内部招聘很少，限制了内部员工的流动，缺乏员工施展才华和晋升的舞台，从而在一定程度上埋没了潜在的人才，影响了员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会出现这样一个问题，内部员工推荐成功应聘的几率比外部员工招聘的几率大，以至于内部员工大多在公司有亲戚朋友。企业重视内部员工的推荐固然重要，但必然会导致公司内部复杂的人际关系和裙带关系。在人事任免方面，必然是关系至上，情大于法，给制度化管理带来不便，难以任人唯贤，难以把握公平正义，影响企业创新发展。
(四)缺乏员工培训发展和职业规划
可能会有一种感觉，新员工对自己未来的发展前景或者在公司的晋升路径不是很清楚，以至于看不到自己未来要努力的方向和目标，自然对工作缺乏工作热情和积极的信心，从而导致离职率上升，员工对企业的忠诚度下降。
主要原因是公司重管理轻发展，没有为员工制定明确的职业规划，对员工的发展和培训不够重视。对于大多数员工来说，企业的培训可能只停留在企业文化培训、企业制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续培训和提升的空间。应该说目前企业并不缺人才和能人，但是企业给员工提供的基本都是单一的工作和专业提升，走的是单一的发展渠道。这或多或少减少了员工的职业机会，特别是使一些行政人员、技术熟练的一线工人等专业技术人员难以有大的发展前途，进而影响员工对企业的忠诚度，也造成了人才难招难留的困境。
第三篇：人力资源实习报告
一、实习主要内容：
我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：
1、开业前
（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。
（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
（4）开早会
①认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。
②学习公司下发的文件，促销活动操作方法。
③对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。
④练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。
2、营业期间
（1）及时发现空缺商品，及时补货。
（2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。
（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。
（4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。
（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期
①空缺商品再次检查并补货。
②零钱的及时兑换。
③促销活动资料的分发，活动情况的宣传。
④对进出顾客使用对应的礼貌用语。
⑤对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
⑥提高自身警惕性，防止商品损失。
4、营业结束
（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。
（2）对数。
（3）开会（当日的营业额等）。
（4）关闭灯光。
（5）店员下班签字。
（6）如为盘点当日，做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）
（7）如第二天休息，应做好相应的交接工作。
（8）关闭所有电器包括：音响空调日光灯电脑。
5、用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。
二、实习体会：
在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的`，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。
我在xx电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。
服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
短短的实习结束了，在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识，让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足，尤其是在实践能力上，应变能力上，因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才！