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一、实习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的潜力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的潜力,从而提高我们从事实际工作的潜力。
二、实习好处
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的潜力,把理论和实践结合起来,提高实践动手潜力,为学生毕业后走上工作岗位打下必须的基础;同时能够检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科,通过专业实习,使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
大学继续教育5年中学习了很多,经历了很多,得到的是学习潜力、处事潜力和一些专业知识。可应对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手潜力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。
同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,到达锻炼潜力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识构成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的潜力,了解设计专题的主要资料,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、实习单位调研状况
我的实习单位xx有线信息网络有限公司xx分公司(以下简称xx有线xx分公司)是xx市广播电视局国有资产出资参股成立的有限职责企业,坐落在美丽的xx广场西侧。20xx年起,通过收购买断方式先后整合了五区一(市)有线电视网络,投资建设了高新区有线电视传输网络,目前现有从业人员x人,下辖x个区(市)公司和x个职能部室。
xx有线xx分公司作为枣庄有线电视传输单位,主要负责xx有线广播电视网络的建设、开发、经营和管理,以向xx市民带给有线电视服务为主业,以有线电视收视维护费为主要收入。一向承担着国家、省、市党政专用信息网和全市有线电视的传输重任,是国家、省广播电视主干线的中继站,连接北京至福州的信号传输;负责枣庄市委、市政府机要和自动化办公、电视会议专用网的运行和维护。
四、实习资料
我实习所在的部门是广电网络机房,主要从事xx市中地区的网络维修服务工作。实习的前三天我们参观了公司的整体组成结构、机房管理方式、设备的基本作用等;随后的日子里有作为实习生,我在机房,进行实战训练,从最基础的硬件知识开始,比如拆机、装机等;逐渐的深入的网络方面,包括网线的制作、路由器/交换机的配置,以及网路拓扑结构的.设计等。
办公室的同事还给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营状况和计算机计网络维护――特别是系统维护有了必须的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;之后,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
五、硬件知识的实习
硬件知识的学习中,我们具体有拆机、装机、安装系统,以及务必的硬件驱动程序和合理的划分分区,具体工作中要留意谨慎,尤其注意接口的方向。对出现的问题要多思考,然后进行解决,凭一人之力完成不了的疑惑就虚心请教他人或者与小组人员进行交流讨论。我们定期会开会讨论,一起商量在实际操作中遇到的困难,并共同解决,共同进步。
记得有一次,电脑总是无故重启,检查所有硬件设施后还是未能解决,最后直接拆机除尘、换内存条还是毫无进展,合众人之力,究其原因,原先是因为此处电压不稳,也正值用电高峰,使用稳压器之后难题也就消失殆尽了。对于不同的问题,我们经过总结有不同的处理办法,要逐个尝试排除直至解决问题为止。
作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升潜力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立起一言一行,都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的群众。应对工作上的困难,大家总是互相帮忙,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实好处,体会到了服务部"服务、奉献"的好处,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,明白了什么是"创新就是生活"。
特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮忙我,给我有关知识。
六、实习总结
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,务必认识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你能够有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。
而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代能够自己选取交往的对象,而社会人则更多地被他人所选取。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改善,思想上的,生活作风上的,我就应抓住这次实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
对于企业带给的机会和指导老师的积极辅导十分感谢。
一、实习目的
1、加强巩固理论知识,培养发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、
锻炼自己,培养工作能力、适应社会能力和自己管理的能力。
3、了解实习单位计算机的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、亲身参与单位工作事项,认识工作的的具体流程。
5、通过实习来认识自己,发现不足,提前做好自己的职业规划。
二、实习过程
这次毕业实习是做网络管理员,以日常的计算机日常的软硬件维护为主,兼顾单位内部服务器和网络的维护,通过两个月的实习,学到了很多。局域网在构建和使用时,难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统,是管理局域网最基本的工作。从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发,简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧。
三、主要收获
计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位,网络管理的工作也变的复杂广泛,所以我们光有课本上的理论知识是不够的,必须在工作中不断的学习,不断的实践,从学习和事件中积累经验,这样才能有所提高,同时对于即将走向社会的我们要能以最好的心态和最快的适应速度去适应社会环境,熟悉了网络的日常维护工作以及网络常见故障与排除,了解了局域网络的大体结构和组建方式,对网络安全管理有了初步的了解和认识,能进行初级的网络安全攻防操作,为步入社会打下了基础。
四、存在问题
1、电脑无法登录到服务器;
2、电脑无法通过局域网接入Internet;
3、电脑在"网上邻居"中只能看到自己,而看不到其他电脑,从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机
4、电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源;
5、网络中的部分电脑运行速度特别的缓慢。
五、解决措施
以下原因可能导致连通性故障:
1、网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突;
2、网卡硬件故障;
3、网络协议未安装,或设置不正确;
4、网线、跳线或信息插座故障;
5、Hub电源未打开,Hub硬件故障,或Hub端口硬件故障;
排除方法:
1、确认连通性故障
当出现一种网络应用故障时,如无法接入Internet,首先尝试使用其他网络应用,如查找网络中的其他电脑,或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用,如虽然无法接入Internet,却能够在"网上邻居"中找到其他电脑,或可ping到其他电脑,即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现,继续下面操作。
2、看LED灯判断网卡的故障
首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常,需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯,凡是插有网线的端口,指示灯都亮。由于是Hub,所以,指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备,不能显示通信状态。
3、用ping命令排除网卡故障
使用ping命令,ping本地的IP地址或电脑名,检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此,应当检查网线和Hub及Hub的接口状态,如果无法ping通,只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的"控制面板"的"系统"中,查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络适配器前方有一个黄色的"!",说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的"!"网络适配器删除,刷新后,重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议,然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
4、如果确定网卡和协议都正确的情况下,还是网络不通,可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认,可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常,则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。
5、如果确定Hub有故障,应首先检查Hub的指示灯是否正常,如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口,指示灯亮,指示灯不能显示通信状态)。
6、如果Hub没有问题,则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过"双绞线测试仪"或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(其中1、2线用于发送,3、6线用于接收)。如果发现有一根不通就要重新制作。
通过上面的故障压缩,我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。
7、硬件连接故障
硬件连接故障主要表现在以下方面:
(1)网卡没有连接好。主要现象:一般网卡才有两个灯,一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上,网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中,硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。
维修办法:断电后,打开机箱,稍稍用力将网卡固定在主板上,然后,通电后看网卡的灯是否发亮,同时系统会自动检测到网卡的存在,就可以根据安装向导将网卡安装上。
(2)网线没有连接好。主要现象:网卡已经驱动,协议也添加完成,但仍然不能上网,观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮,并不闪烁。
维修办法:
<1>检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。
<2>检查网线的另一端(如接在集线器上),要看集线器上相应网线的插口指示灯是否明亮并闪烁,如不亮说明已经断路了,将网线拔下重试一遍。如接到墙壁上的接口,要看有没有松动,并重新连接一下。
8、网卡驱动程序安装提示错误:
计算机接入网络使用的网卡必须安装驱动程序才能使用,如果驱动程序没有安装,就不能安装网络协议TCP/IP,如果网卡驱动程序安装错误(例如类型不匹配),虽然可以安装并配置TCP/IP,却无法进行网络通信。
检查方法是用ping命令测试本机配置的IP地址:打开任务栏左方:开始菜单,选择,运行,在打开输入栏中输入“ping本机IP地址-t”,如果弹出命令行界面提示“Destinationhostunreachable”信息,说明驱动程序安装有误,需要从新安装正确的网卡驱动。
9、当处理由操作员报告的问题时,对故障现象的'详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词,有时还很难下结论,这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序,并注意出错信息。例如,在使用Web浏览器进行浏览时,无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类的信息。使用ping命令时,无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前,可以按以下步骤执行:
(1)收集有关故障现象的信息;
(2)对问题和故障现象进行详细描述;
(3)注意细节;
(4)把所有的问题都记下来;
(5)不要匆忙下结论。
除了测试之外,网络管理员还要注意:千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下,绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮),红灯表示连接故障,不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小,指示灯会时快时慢的闪烁。同时,不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。
六、建议
时间匆匆,转眼间实习结束了,这几个月的实习是我深深地感受到了计算机网络的广泛应用,计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位,网络管理的工作也变的复杂广泛,所以我们光有课本上的理论知识是不够的,必须在工作中不断的学习,不断的实践,从学习和事件中积累经验,这样才能有所提高。
自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系,突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时去弥补自己的劣势,不断激励自己要做一个强者。要知道“认识自己”,懂得“挑战自己”,注重“超越自己”,最终“实现自己”的精神去为人处事。实习时每个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识们能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是很有好处的。感觉自己真的很幸运,在我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。
我感觉到了自己的知识水平还很差,需要增加知识的学习与巩固,很多问题当需要用知识无法解答时,造成很多不方便,往往需要的知识不知道或者是没有准备,造成的很大的不便,在以后的学习生活中,应加强巩固,做到应用于实践结合。从未来提高自己水平,有利于毕业后的就业。