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一、实习目的
这次实习是学习了x年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。
通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:
一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;
二、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。
三、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验,为今后的就业铺路。
四、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。
五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。
二、实习时间
xx
三、实习地点
xx省x市
四、实习单位和岗位
xx公司,网络客服
五、岗位工作描述
我是在xx公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的工作平台的客服号和一个客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。
六、实习总结
1)沉着、冷静、有自信地面对面试
对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。
虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面度,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的――网络客服。
失败并不可怕,可怕的是你被失败打败。
2)脚踏实地,从小事做起
万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好。事情虽小,也要做出实效。要不,连一个打扫卫生的职位,别人也不会请你。
金秋十月,丹桂飘香,XX学前1班学生岗位实践活动拉开序幕,其中23名同学在学前教育专业实训基地---xx二幼实习。10月10日,在朱xx主任,王xx主任马xx的周密组织下23名同学顺利入园。随后便在会议室进行岗前培训和指导。首先二幼郑xx园长对师生的到来表示热烈的欢迎,对同学们的实习提出了美好的愿望,希望同学们在实习过程中,不怕苦,不怕累,多和优秀教师虚心求教,积累经验。其后龙美丽园长对学女生进行师德培训,做一个有“爱”的幼儿教师。最后二幼优秀教师对学生做了关于安全,卫生保健,一日常规等课程培训。并鼓励学生积极展现的,发扬优点,补足缺点,通过实习,积累经验,早日成为一名优秀的幼儿工作者。
今天,我与XX学一班的17名同学,一起来到二幼实习。我感觉一切都是那么充满着活力,我进入自己的班级中,我看到许多都在认真的吃着早饭,井然有序。小朋友们都很懂礼貌,微笑看着我并叫我老师好!我当时心里无比地激动,因为这是我第一次体验到当老师的感觉!
我和小朋友们很快就打成了一片,我们玩的不亦乐乎,我们在室外的草坪上运动着,玩着自己班级的大型玩具,小朋友们依然是按照规则,不推不搡的排着队。运动后,小朋友们按照老师的规定又顺序的排着队去小便,然后回班喝水。之后老师又带着们讲故事,又做了手指游戏。最后,我们帮孩子们整理好衣服,准备出去等待着爸爸妈妈接回家。
我今天的收获很多,我在与孩子们玩的时候体验到了无比的温暖,来自孩子们纯真的爱,小孩子是不会掩饰对老师的喜欢的。我今天认识了3个小朋友。给我的印象很深很深。我也非常喜欢他们,一天的时间总是那么短暂,期待明天再次与他们相见!
新起点,新征程,加油吧!未来的幼儿教师!
实习的美好时光过得很快,一晃眼就到了实习的第十周。我借着学校给予的机会,来到了谢村小学进行学习,展开了十周的教育教学实习,收获颇丰。
我实习的工作内容是听课、上课、批改作业和处理学生事务。从开始的一无所知,通过不断请教指导老师和自己探索,逐渐也掌握了一些技巧。听课环节方面,从第二周开始,我就先听了四节语文课。在听课之前,我认真阅读了教材中的文章,查看参考书和网上资料,并尝试用自己的想法来如何上好这节课。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思路,并对比一下与自己之前想好的思路有什么不一样,好的有哪些,不好的有哪些,哪些最值得我向老师学习的。
上课环节方面,从第二周开始,我就开始先听课再上一节课。我先做好教学设计,然后给指导老师修改,再根据指导老师的修改意见重新做好一份教学设计,接着就开始做好课件PPt。我最难忘的就是我实习的第一课,那节课略紧张,但还是把任务讲完,学生的积极参与度还不错。指导老师也给予了一些肯定和提出一些指导意见,我今后需要把PPt做好,教师的讲话要与PPt内容同步。还有,我的教学姿态需要改进,不能低头看教案,要多巡视学生,根据学生反应来及时调整讲课节奏。我再经过几次的上课磨炼,我已经把这些小问题很好地改进,但是我对学生的引导与互动还是很欠缺。这是我今后需要花功夫去改善。
批改作业环节。批改作业是最简单,也是最耗脑筋的。批改作业最头疼的就是怎样给分数,过于严格,学生分数会很低,学生的自信心会受挫,以至于我不敢改严格。过于宽松也不行,学生会不重视学习,不会反思错误,学习的积极性就会下降。另外,还有怎样写评语的问题。对于写的较好的要毫不吝啬地写上表扬字眼。对于一些成绩一向不好的.,就要常常给上鼓励性的语言,激发他学习的积极性。由此,批改作业也是一门需要掌握的学问。
处理学生事务环节。这个环节是最繁琐的,也很需要技巧。处理学生事务的原则是公平客观,不偏袒不纵容。当学生课堂不专心,违反课堂纪律,甚至带头起哄作为老师,要视情况严重给予恰当的批评教育。对于屡教不改者,则要请教相关老师,改进自己处理学生的方法。对于经批评后改正后,要积极地表扬,让其知道做好地才是学生本分。
当然,我们作为实习生,经验尚浅,还有很多东西要去学习,去不断进步。要想成为一名称职的、优秀的人民教师,还有一段很长的路要走。
六月已经开始,实习的学习已经接近尾声。在这半年的顶岗学习过程中,自己也在不断地成长。我很感谢学校能组织一次这样的活动,让我们能够在自己还在学校的时候就能够有机会参加这样的活动,提前体验当老师的过程,对自己的未来职业规划有了更加明确的方向。来到实习学校后,我很感谢能够有机会在实习学校能够认识一群小伙伴,是他们对我的“磨练”,才让自己能够有现在的进步。
对于我们在教学上的工作,剩下的时间主要是带领大家一同复习,复习之前学过的所有知识。我也不知道是不是要分离的缘故,以前不怎么听讲的学生,也开始积极地写作业,课堂的纪律明显好了很多,希望他们能够一直坚持下去,在期末的时候能有一个好的成绩。
在来到实习学校以后,我对自己的这门学科也有了更深的认识。因为我从实习学校文理分科的这个事情中得到了启发。按正常情况下,学生文理在分科的时候,都会很纠结。但是结果会是选理科的同学会比选文科的同学多。因为学生会听家长说,选理科会更容易就业等等。但是,很奇怪,我所在的实习学校出现了一个现象就是选文科的同学远远大于选理科的同学。然后我就从这件事情开始反思自己,为什么会有这样的现象。就是因为自己内心对于这一学科的恐惧,他们认为化学很枯燥、很无聊、很难懂。当我知道这个情况之后,我就开始该改变自己的授课策略,尽量使自己的学科变得通俗易懂,贴近生活,让大家更加容易接受化学这一门学科。同时我也在努力尝试这样的方法。
接下来的时间,我会一点一点地提高自己,一点点进步。
一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……在注重素质教育的今天,假期社会实习作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实习、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。寒假期间社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。
学校是一个小社会,步入中学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实习的磨练,我们深深地认识到社会实习是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实习中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实习中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实习活动经验的基础上,不断拓展社会实习活动范围,挖掘实习活动培养人才的潜力,坚持社会实习与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实习与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
通过本次社会实习活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实习中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实习过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的文化知识,并不断深入到实习中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西。做社会实习也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。
曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实习,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。平时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。
在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。
通过做社会实习,可以培养我们的动手能力,让我们从实习中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实习就不会得到真理,很多的真理都是通过实习的来的。
初中是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实习是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实习自我的最好途径。亲身实习,而不是闭门造车,实现了从理论到实习再到理论的飞跃,增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力,为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
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