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光阴似箭,岁月如梭,转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月在这九个月里,我把在学校的理论知识与实践相结合,在实习老师的指导下,认真的学,认真的记,认真的思,较好的完成了,实习任务,现将实习情况总结如下:
根据实习老师的安排,我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习。通过这九个月的实习我明白了“活到老,学到老”及的道理;不管做什么事都要认真、细心,对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语,充分体现“一切为了人们”的药学服务理念;一些常用中药煎药方法;明白了理论与实践相结合的重要性;认识到自己的学识和阅历还很欠缺,所以在实践的过程中要认真对待。
通过这次实习我使我从理论高度上升到实践高度,为我以后的工作打下了坚实的基础,我还感受到从一个学生转变到一个职业人的・过程,还学到了许多书本上学不到的知识,最真实的是人际关系,体会到:多看书,到了社会上总有用处的重要性。我严格以学生的身份约束自己,做好实习生应尽的义务。我卸下了学生的身份,以一个职场人的身份去面临踏入社会前的第一次实习。实践检验了我的理论知识,也丰富了我的专业技能。
通过实习,我发现我i在很多方面还存在很大的差距:
一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻,还不能很好地适应岗位的需要;
二是实践能力、操作能力还不够,办事效率不高等,这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善。
我在中医院中药房三个月的实时期即将结束,通过这三个月的实习我已由一个懵懂无知的小女孩逐渐向一个有责任感的女生转变。当然这些都离不开中药房的师兄、师姐及唐主任的悉心教导。通过这三个月我发现医院采用联网系统发药,病人首先要找医生或医师咨询自己该用什么药,再去收费室报自己的名字,然后交费,如果是中药,就到中药房拿药;如果是住院的'病人,中药房的电脑上都会显示每个病人需要的药品及数量,工作人员只需要按照电脑上的内容发药即可,当然发药时一定要看仔细,不要看错或发发错了。如果看错或发错了后果不堪设想。最后由每个科室的工作人员到相应的地点拿药。
我每天都会看专门打印住院药房处方的电脑上有没有要点的处方,如果有就以最快的速度点完,然后帮师兄、师姐们的忙。他们不仅是我的师兄、师姐,也是我工作的榜样,娱乐上的好玩伴、为人处世方面的老师。我已融入中药房这个大集体中,和师兄、师姐们建立了良好的友谊,不管是生活还是工作上的不懂之处只要我问他们,他们都会耐心地教我。我还真有点舍不得离开他们。我发现虽然每天都拿着处方点药,但有时难免会出现错误,当出现错误时我都会及时改正,改正后下次吸取教训,也是实习过程中的经验。
总的来说,实习的目的就是把书本上的理论知识与实践相结合,在错误中吸取教训,不要掉以轻心,要不断努力,有责任心,细心,干一行,爱一行,服务大众。
一、实习单位
xx医院是一所综合性医院,非营利性医疗机构、农村合作医疗定点单位,建筑面积1500平方,中、高级技术人员10名,医、护、医技人员占人数80%。临床设有内科外科、妇科儿科、皮肤科、肛肠科、胃肠科、中医科等临床科室,医技科室设有放射科检验科心电图、B超室、激光治疗室、配有心电监护仪、多功能监护仪、全自动血球仪、全自动尿液分析仪、综合医学专用呼吸机、半自动生化分析仪、妇科炎症治疗仪等先进设备。
二、实习过程及资料
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有梦想,能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学学生,只学习书本知识是远远不够的,加强学习,提高自身业务水平对病人进行用药指导,需要我们及时掌握很多的和最新的药学情报信息资源。
回想实习的这段时间,一开始我尽快调整状态适应医院工作,积极参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,不仅仅是病人,也同院内工作人员建立了良好的关系,这都是在课本中学习不到的宝贵知识,但却是初入社会的我们不可缺的经验与成长。实习生活使我成熟、提高了许多。
1、西药库房实习情景
20xx―20xx年2月1日我迈进了实习生涯中的第一个科室DD西药库。初到科室,第一次给同事备药、打电子处方、接听电话,许多个第一次使我渐渐熟悉了工作环境。
2月份正值心脑血管、呼吸道等内科疾病高发季节,住院的病人较多,我有机会熟悉医院的常用药物及用法用量,对于不明白的地方虚心向教师请教,平时自我摸索实践,短时间内熟悉了西药库的工作,掌握了工作程序、方向,提高了工作能力,构成了清晰的工作思路,为顺利开展工作,熟练圆满地完成本职工作打下了坚实的基础。
2、住院药房实习情景
实习了一个月之后,我到了第二个实习科室DD住院药房。接触新的知识,开始的时候手忙脚乱,在住院药房实习将近两周的时候,经过教师耐心的教导和自我的努力,能按照简单处方抓药。在住院药房要注意与同事间的配合,要粗中有细,质量结合。每一天上班后,统计缺药情景,领药,摆药,打处方,调配药品成了我的主要工作,完成教师交予我的工作,一边看处方一边对照课本,到达课本知识与临床实践结合的效果,对学习的提高有很大的帮忙。
3、中药房实习情景
接下来我来到中药房进行实习,对着满室的中药让我想起了古代的药房,抽拉式的药箱,称药的戥子,熟悉的药材名,甚至不时的捣药声,一切都向我展示着草药的神秘,我想我喜欢这个地方。中药房很小,成药和草药被一条走道隔在两边。通常草药的调配要花费更长的时间,并且不面向患者。实际上调剂不是简单的取药,从划价、缴费到称取、核对、发药,是一个系统,一个流程,交到患者手中的每付药是整个中药调剂室所有人共同劳动的成果,使我深刻体会到团队协作的优势和必要,学会与人配合,学会条理分明不慌不忙工作的态度,牢记并严格执行流程的各个环节。也是在这,我开始关注细节,想干好并到达熟练必须发现细节,刻意练习,从拿戥子的手势,姿态开始,到撑开药袋并将药倒入时两手的配合,都需要认真用心去学。学会观察,细心从容,这就是我学到的。
4、门诊药房实习情景
西药是此刻药品的主力,同时意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活,这是我工作一周后烈的感受。门诊前台留有五人负责划价,后台被隔开,教师取药后经过窗口送出,职责分明又降低了取错的机会。六百多种药,分布在四面墙的药架上,每一张处方意味着爬高俯低,在四面墙间来回奔走,不停的奔走三到四个小时,每次结束工作结束后很累。从一开始我就定了计划,先将药品编号,然后尽可能收集药品说明书,学过的药理,药化太难,很不易记牢,而说明书收集完整后既能够帮忙记忆,便于查阅,几乎等同字典。
5、制剂室实习情景
在制剂室没有太多的动手机会,但教师给我们讲了很多,很有收获。第一次听说全静脉营养液这种以给予营养支持,帮忙术后恢复为主的药品,这与我记忆中药品的定义矛盾了许多,很受教育;第一次看到实验室级别的`配药室;第一次亲手配制了医用制剂等等,而对卫生的要求给我留下了很深的印象:每一天来到办公室,先拖地,再用酒精檫洗办公桌,进门要戴鞋套,总感觉象呆在实验室。的收获是和教师聊全静脉营养液的知识,并且实地观察了洁净室的布局。在这儿开阔了眼界,接触到许多过去毫无概念或者只在书本上存在的事物,这就是收获。亲手操作,实地体验,知识在每一个细小的环节中。
三、主要收获
数月的实习生活已告一段落,回顾这些日子,有苦有乐,更多的是收获。我从零开始了新的学习,包括医院规章制度、工作流程、方法、接人待物的方法,异常是医院教师的兢兢业业、任劳任怨的敬业精神让我动容。
实习带给我的一切还是那样的让我觉得真实,最真实的是人际关系,科室里面,药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。总而言之,在理论学习后的实践我才刚刚起步,经验还需要很大程度的积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自我学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也包含一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的生活,将会是我人生中最难忘的时光。
此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自我就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习,虽有课本作参考,但工作的时候常常涉及生产和质检的问题,确实够我折腾了的。经过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。
四、存在的问题
3个月的实习结束了,在这实习生活中我学会了很多,但还有很多的不足,总结如下:
1、对所学的知识不够扎实,不能运用到临床。
2、自信心差,对自我学的知识不敢确认。
实习是步入社会前的预演,允许犯错并且给你足够的机会改正;但真正踏入社会后,没人会宽恕你,犯错的代价往往是失去工作。再次感激每一为教师的宽容,感激大家给予的经验和鼓励,我会将学到一切带到日后的工作中去,用勤劳和智慧在社会上立足。
一、实习的目的
1、有一定的议价能力。
2、熟悉药物放置。
3、了解一些常用药物的常用名称、商品名、适应症、禁忌等。
4、能针对客户症状准确进行药物配伍。
5、锻炼自己的口语能力,学会与人交流。
6、锻炼自己处理问题和分析问题的能力。
二、实习时间和单位
在过去的半年里,我在两个单位工作,即烟台李健医疗城和栖霞同泰药房。前者是我上学去参加招聘的单位,在那里呆了两个月;后者是我在老家找的一份工作,从10月份开始,一直到12月底。
虽然烟台李健医疗城比同泰药房大得多,但我更喜欢后者,原因有很多。可能是一个人在烟台生活工作很辛苦,每天早出晚归,每天坚持努力,但是宿舍、工作、生活、学习还是不尽如人意。感觉自己很努力,坚持下去一定有意义。有那么多悲伤,无助,屈辱。如果改变不了什么,那就不用继续了,在家休息了两个星期就回家找了现在的工作。什么是满足感,可能就是开心平淡的过好每一天,就像我现在这样。
三、实习地点和岗位
同泰药房成立于20xx年,占地约76平方米,拥有20多平方米的仓库。这是一家大药房。经营范围包括抗生素、西药、非处方药、保健品、中成药等。我们的业务范围很大,业务种类很多。该店从事药品质量管理、检测检验、
调配处方的工作人员,以及从事药品经营、储存、维修、销售的人员,均经过专业培训。每年对操作人员进行一次体检,并建立健康档案。商店位于栖霞市医院对面,为医院的病人出售药品。它历史悠久,服务态度热情,店员有很好的亲和力和信誉。店里老顾客多,所以流量大。10月中旬来到同泰药房,因为哥哥在医院工作,和店长关系也不错,所以同事们都很照顾我,大家不懂的事都会管。我的工作是药店的导购员和收银员。现在工作很久了,大家换班我会换掉他们。基本上我对这些工作并不挑剔。需要我去哪里我就去哪里,按照领导的安排。
四、实习的内容和过程
我的工作是在一家药店当店员和收银员。所以我的主要工作是卖药,收票,写账单,忙的时候帮忙转货。我的实习主要包括:
1、对单位和行业的了解。想在药店工作,需要了解企业的沿革,行业的特点和发展前景。比如同泰药店经营的很好,每天的客流量很大,优势是地理位置好,历史悠久,口碑好。
2、能力训练。具备一定的价格谈判能力,锻炼自己的说话能力,学会与人交流,巩固知识,提高动手能力,培养解决问题的能力,善于发展自己的思维,能够使用和维护一些常用的设备。
3、对药物的认识。熟悉药物的放置,了解一些常用药物的通用名、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等。能够准确匹配客户的症状非常重要。
4、对常见病的认识。感冒、发热、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘、腹泻、虫咬、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿痛等,都是常见病,人们经常在药店购买相关药物。所以对于这些疾病,相关的常用药物也要了解,在类似的药物中推一种药物。为什么,这些都要牢记在心。
刚来上班的时候,我很享受每次来上班都数数,把货上架,这样可以快速熟悉药品的摆放,在有限的时间内给自己找药。后来我习惯了这种工作,就喜欢上了销售流程。患者服药时,我热情接受询问,了解其症状,同时向患者详细讲解药物的功效、用法、用法用量、注意事项及副作用,让患者放心使用。在配药的过程中,不能以一个为基础
人们可以随意改变剂量,以保证患者的用药和身体安全。我觉得看着他们相信自己,买他们推荐的药,也是一种精神上的收获,也是最大的满足。
五、实习经历和收获
通过实践,我可以熟练地使用和理解仓库中的一些设备,准确地知道药品的位置,在客户需要的时候为他们配药,了解药品的性能、不良反应以及同类药品之间的差异。更重要的是,我现在能说的很好,有很好的沟通能力,能处理一些突发事件,能在销售过程中给出一些思路,做一些规划,为药店的业绩贡献自己的力量。
另外,我也发现了一些问题。一些常见的药品是需要处方的,但是患者买药的时候没有处方,把药卖了,然后店内工作人员事后补处方。总觉得这种行为极其不负责任。卖这种药可能不是问题,但总有万一的事情。毕竟药品和人有关,不应该冒这个险。
其次,药店每隔一段时间需要检查药品是否过期,并做好记录。在这个过程中,如果发现药品已经过期,就要清理干净,而不是上架继续卖!另外,客户一般都有自己常用的药物。一旦这种药物不能缓解症状,他们就会选择其他品牌的药物,比如广告中经常出现的药物:感康、百家黑等,但这些药物可能并不真正有症状。这时候应该给客户推荐合适的药物,而不是放任不管。说到底,医嘱很重要,药品销售是一个综合性的行业。除了良好的专业知识之外,还需要高质量的服务态度和药品销售技巧,也就是说要有良好的专业素质,这关系到患者的用药安全。所以,每个人都要有耐心,有良心,有爱心。
然后,我们再来说说健康咨询服务的问题。很多人买药还是相信医生的话,但是有些小病是不需要去医院看病的。当时有人喜欢问药房的工作人员,也有人更愿意问一些专业人士,这就证明了坐在药房里的医生Yamatonokusushi的重要性。一些药店的`一个主要特点是有执业药师和主治医生提供健康指导。当人们购买药物或保健品时,他们希望得到专业人士的指导,使他们放心购买。因此,药剂师是否在药店提供健康指导也是影响人们选择药店的一个主要因素。这和大家关心的成交量密切相关。
六、总结
一直以来我都觉得学校没必要让学生实习,但是现在我觉得实习的意义真的很大。他并不像想象的那么简单,或者只是装装样子。他是学生将知识与实践相结合的好方法,从而提高和锻炼我们自己的实践技能。
在单位里,不会有老师帮你解决困难,不会有同学和你无话不谈,不再是一本死板的书,而是面对客户、同事、领导的真刀真枪。一切都不简单。我们只能通过自己的探索来处理和解决问题,只能靠自己。所以我们只能把各种经历当做考验,然后努力去克服,最后去征服。这个过程不是更有价值吗?实现其中的酸甜苦辣才是最重要的。
通过实习,一方面锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献。更重要的是,我交了很多朋友,意识到生活并不容易。虽然在实践过程中,我也表现出了一些问题,比如缺乏经验,处理问题不成熟,缺乏书本知识与实践的紧密结合等,但我相信我会不断充实和鼓励自己,更加努力地掌握更多的知识,不断深入实践,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为以后更好地服务社会打下坚实的基础。实习还没结束,它对我的巨大影响还会继续。它让我们走出校园,走出课堂,走进社会,走上与实践相结合的道路,去社会的大课堂看世界,展示自己的才华,增长自己的才华,磨练自己的意志,在实践中检验自己。虽然实习很辛苦,但是为我以后的人生铺平了道路。我知道一切都不容易。我终于明白,无聊中总有希望,苦涩中总有甜蜜。
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