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经过这次实习,也让我明白了很多,在大学里面学习的理论知识如果不回归现实,很有可能就会出现假大空的情景。而我正是为了能把人生的第一节教学课上好,我把教案和课件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不断降低,把资料逐渐缩减,把自主学习转变为引导式学习,把抽象的知识资料讲授方法转变为通俗易懂的漫画图片引导教学方式……太多的太多,需要改善的地方,我都努力去完善了,也正是这样,让我懂得了要想当一名优秀的教学教师,需要不断地去拓充自己的文化涵养,拓宽见闻,加强教师技能培训,提高教师技能技巧。
而在班主任工作方面,我很惭愧以往的对班主任工作的误解,我以前一向觉得班主任工作很简便,只是随便到班巡检就能够了,可是此刻经过我的亲身经历之后,我觉得哪怕是那么简简单单的每一天的日常简单重复的工作,想要坚持都需要很大的.努力和坚强的意志。并且,作为班主任,对学校安排的各种事务都必须做好,每一天都忙忙碌碌地处理各种琐碎的事务,反而在教学上的时间就会显得尤其紧迫。班主任还需要负责一个很重要的资料――班会,班会在xx中是德育的主要平台,而要设计一个能产生效果的班会,既要考验班主任的活动设计及问题分析能力,还要考验班主任问题点拨的技巧水平,真心不容易。
在这次实习活动中,让我看到了很多自身的不足,比如在教师技能上还是比较弱,对课堂出现问题的临时应变能力稍有欠缺,在提问的技巧上更是十分的弱,这就需要在以后不断地加强锻炼,在实践后进行反思改善以积累经验。
实习是真正地走上岗位,真正地以教师的身份进行教书育人,这一次实习确实让我们得到了很多的锻炼。如果有可能的话,我期望学校能多供给我们实习的平台,让我们有更多的实习机会登上中学讲台来检验和提升我们的能力,积累更多的经验,为成为未来的优秀教师及优秀班主任而努力。
实习目的:
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
一、xx旅行社总体介绍:
xx旅行社有限公司,是根据地委、行署的要求,由地区旅游局成立的直属企业。在地委、行署推进旅游活区战略和建设旅游支柱产业的进程中,担负着连接和促进全区旅游业快速、健康发展的作用。自公司成立以来,以诚实守信、质量为本、宾客至上的行为准则为服务宗旨,深得社会各界的肯定和信赖。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
三、实习体会
加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,这不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者。
春去春来,年复一年,万物复苏的季节,正是我们忙碌的开始,然而,在这忙碌的季节的开始时,我们九个月的实习也接近尾声了,转瞬间我们已经在医院待了九个来月了,即将面临毕业的我们感慨万千:想想刚进入大学时的豪情壮志、在校时的天真烂漫与懵懂无知、即将毕业时的踌躇满志…自己真的不敢相信时间原来真的是白驹一隙。近一年的实习生活,面对着物欲横流的社会、面对着灯红酒绿的大都市、面对着浮躁无知被世俗充斥着的人们、面对着性情迥异的老师、面对着形形色色患者和家属,其间的五色滋味谁人能体会而我也只能用文字来总结我这接近一年的实习收获和经验教训……
去年的这是我们还在学校憧憬着赶快实习,一切都在为实习准备着,努力的想要去好点的医院,医院定下了,就赶紧准备着考试了,然后是意味着自己的学校生活即将结束,大家心里都有了各自的想法:聚会的聚会,吃饭的吃饭,总之是各式各样的来感怀自己的大学时光和憧憬来到的实习……此时纵然有无奈与不情愿,但现实是残酷的,由不得你不面对。因为自己长大了,必须结束属于自己学校的生活,无论学校的生活多么美好,成绩多么优秀,但那都是过去了的,出了学校还是一切从头来过,就这样,我带着迷茫,无奈,不知所措与无限的憧憬来到了实习医院―河南中医学院第一附属医院,开始了自己为期一年的实习生活……
来到了这陌生的城市,一切都是新的,无助,迷惑,望着一幢幢林立的高楼大厦,望着头顶的太阳,想着自己在这里连个落脚的地方都没有,那是的委屈,那是的无奈还清晰在目,一条条的街道跑着找房子住,太贵的我们租不起,便宜的离实习医院太远,不能按时上下班,就这样,我们一找就是两三天,在那么热的天气里,人家都在空调房间乘凉,而我们却在大街上徘徊,甚至连瓶水都舍不得买了,重算是我们幸运的在医院找到了一间小房子,算是我们的“家”了。终于我们可以称得上是大学毕业生了,那太难了,那一刻,心里的委屈油然而发,内心终于得到了释怀…晚上的燥热,一盆盆的凉水冲洗着,遥望着憧憬着自己的未来,开始了自己的拼搏。
就这样我们还算顺利的进入到了医院,开始了我们的实习生活。刚进入医院未免有很多的不适应,理论和实际的集合对我们来说还是那么的陌生,在学校学习的东西被一点点的抽取,知道这时才知道在学校学习的东西是多么的稀少。医院的庞大,细分的科室,来这全国各地的患者,各个院校的实习生,这些都得自己从新的去梳理适应。最难的还是和带教老师的.沟通,他们各个都是专家教授、医学泰斗,又或是什么领域的权威,与他们的沟通本来就是难处很大,但是你还得必须跟上他们的脚步和思路…这对我们从学校学习到得简直是挑战,使我又是看书又是写他们的经验和总结,这都是我们学习的重点。将近半个多月的适应生活是我一点点的习惯了实习的生活,慢慢的受到带教老师的好评,因为他们的评价是以学校为单位的评价,因为那时的我代表这学校接受他们的好评,心里多么的舒心啊。
带教老师也是人,就有各种各样的想法,对于带教老师几乎每个都是自身修养和医德能让人信服的还是那句话“林大什么鸟都有”,其中也不乏有不愿意教授的,我感觉此时除了眼勤,腿勤外真的没门儿!对于自己可自行操作的(比如骨科中的拆线、换药等)在得到带教同意时,一定要敢于动手!因为实践是检验真理的唯一标准!还有在康复中运用一些手法对患者进行操作时你会发现课本上的不是全对,有的就是明显的错误,所谓尽信书不如无书,所以看任何教材或资料都应该报一种半信半疑的求学态度!况且医学更是关乎人命的职业,马虎不得、麻痹不得、大意不得,不会时、遇到疑惑时一定要敢于发问,敢于和带教老师讨论、辩论,当问题被解决的那一刻时你将会体验到成就感是多么的大!如有不信者,可以尝试带着疑问或困惑一直实习到该转科甚至是实习结束,而你将会一直郁闷着、烦恼着!不管带教如何自己作为学生,学习还是最重要的。把他们的偏见放一边吧,谁让你在他的门下,只有你自己的努力来证明自己的价值吧。
在推拿科的实习,我跟着以前的老主任,他是河南推拿界的权威,脾气古怪的老教授,早起晚归的工作,没办法,你得适应他的时间,不可能让他容忍你的过错,所以就有了哪一个月的早起晚归,几乎那个月没怎么吃早饭,应为真的没时间,老教授的病人太多,每天的加班都不够用的,不过这是你学习的最佳机会,你可以见到各种各样的病人的病情,使你的见识更加的渊博。
在针灸科实习的一个多月里,最要的是记准穴位的位子,作用,主治的病型等,还得学会各种进针的方法,要点,手势等。这个科室就得要你的细心了,一般每个病人都得被扎个十几二十针,老师们肯定不会亲自去拔针的,所有的后期工作都是我们学生去做,说以病人身上的每个针都请务必要给别人拔净,如果是你的原因吧针留在病人身上了可能会造成伤害,不利于你的实习。
最后我实习的科室是我学的专业的科室,康复科,这次的实习使我真正的知道了康复的意义,康复的重要性,以及我将来所从事的何种工作。康复科分的有康复临床病房区,有康复治疗大厅,有运动治疗师,物理治疗师,作业治疗师,言语高级脑功能治疗师等等,通过我们的治疗,看着自己所管的病人好转出院的那份高兴的心情,自己所有的开心在那一刻也调动出来,真心的为他们高兴。但也有就是实习中常见到的,有的患者或家属属于“刺头”,就是没事给你找事,看你不顺眼,请一定要记得,你是学生,把你的耐心方的很大,要学会自我安慰,应为这说有的委屈还得是你自己扛着,你不能和他们吵和他们闹,这也是心理的一大考验,望大家切记。这科室我主要学习了临床各种患者的评定检查及安排治疗;还学习了运动疗法的各项技术,如Bobath疗法,Brunnstrom技术,Rood技术等;还要学会作业疗法的意义和基本操作,对以后的工作都很有必要。
以上是我学习上的总结,下面我还想说说生活上的,在外实习肯定要租房,一个人租太贵,消耗会很大,一般学生都支付不起。这就有了合租,但万万不要想着两个人合租那么简单,住在一起后事情就多了,摩擦就会有了,后来怎样,分家,又是少不了的麻烦,出来实习就提前想请自己的忍耐力。对你的实习生活有好处,经验之谈。
最后我们的实习生活顺利结束了,在你离开时别忘给你的带教老师打声招呼,不为别的,就为他教多你,也算是给你的学弟学妹们提前铺铺路吧。
最后我想给学校点建议:
1、我们的专业课时安排的太少了,很多都没有教到……
2、我们学校安排的间习应该再整加一些,最好在大一能有见习的机会,哪怕就一次,也能提前让大家知道自己所学的以后要做什么……
3、我们没毕业之前还算是学校的一份子,在把我们送出来都也得再给我们指点一下生活中的细节,毕竟我们从学校出来经历的少,容易上当受骗。
这是我一个即将毕业的学生的内心总结,是我即将踏入职场前的反思,为大家也为自己做出些许建议。
一转眼,又一个多月的本职销售实习结束了。在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里,我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外,对天丰板材的未来发展和河南天丰集团的企业文化也有了一定的认识,并且十分认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!一个多月的业务知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变!在进入天丰前,我对天丰的了解并不多,只知河南天丰是新乡知名企业,是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后,我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者,我为能在这样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。
经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训,我走向工作岗位的实习工作。我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。
“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己热爱的,然后为自己的所热爱的尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的热爱这份工作,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
下面我总结下我自己的一下销售看法与认知:我们常常以为客户对自己的需求非常清楚,只要我们告诉他们我们产品的特点,可以充分地满足他们的需求,就一定能获得客户的定单,这样的想法我觉得本身就犯了个错误---客户并不清楚地知道自己的需求,很多情况下他们只是感觉到自己有某种的问题,往往是模糊的,由于客户不是专家,他们首先根据遇到的现象来清晰自己的问题,而很多的客户不能正确发现自己的问题所在。例如: 所以我们做业务的,首先就是要
帮助客户认识问题,这样客户需求才会强化,当然这个需求与自己的产品提供的利益有关,所以,销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中,客户重复最多的一句话是:“太贵了”,很多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在,这个价值不是一般性产品的价值,而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中,用的最多的就是“我们的产品某个特征,能为你带来某种好处”,也就是产品特征销售法,但这些好处与客户有多少关系?客户需要的好处是他认识到的好处,而不是销售人员心目中的好处。
以上就是我的销售实习工作总结,还请领导多多指正。最后还是要再次感谢公司领导对我的信任和栽培,正因为你们的鼓励和批评才是我在工作中找到方向的灯塔!也谢谢身边的同事们对我的关心与照顾,是你们在我孤独无助的时候帮助我,让我感受到天丰这个大家庭的关怀之情。在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工,为公司的发展贡献出自己的力量。
这次我实习的单位叫做上海翰威物流有限公司温州分公司,是一家专门的全球性外贸物流运输企业,主要的运输手段是空运与海运,毕业实习总结报告(早产版)。在温州、上海、北京、广州、义乌等地设有分公司。它与我上次专业实习的单位相比,虽然在管理模式上比不上它,但是在微观的用人与奖励机制上我认为翰威却是更胜一筹的。在两个半月的毕业实习中,我亲眼看到了、亲身感受到了它的许多的与瓯斯达(即我专业实习公司名称)不同的地方:
其一,翰威是第三产业,即服务业;而瓯斯达是第二产业,即工业,而且是温州有许多的劳动密集型企业。
其二,翰威跟趋近与欧美企业,知道人的工作量不是与时间挂钩而是与积极性挂钩的,所以它更加注重人对工作热情的培养。而培养的最好手段便是福利与工作满足感了。在两个半月中,我看见了公司举办的两次集体旅游,为许多员工举行的生日派对,一年工作后得到的一周的带薪休假和在温州非政府、事业单位很难见到的双休日制度。它知道员工40小时的认真工作足以抵得上加班加点的工作50小时!与此相比瓯斯达则是典型的温州传统名企,虽然在英国企业的帮助下建立了一整套从5S管理到精益化生产等一系列的先进管理模式,但说到底还是一家披着先进企业外衣的典型民营企业。还是不习惯与为员工提供更佳的工作环境和福利来提高工作效率,而是固执的坚持一周六天的员工工作安排。这点即不合法也不合理。
其三,翰威的员工的幸福指数比瓯斯达的员工要高。因为瓯斯达的员工大部分员工是外地来的,受教育水平不高的务工人员,他们只要有钱赚,一周不休息都可以。然后工作半年后就辞职回家休息、盖房子、结婚,等花完了所有的积蓄再外出工作,所以他们会对于在工作时间的福利并不介意。而翰威是有许多收到高等教育的白领组成的企业,他们大部分是在本地招收的,因此他们不会向那些务工人员一样大量的流动。介于此,他们会对公司的福利特别注重。这就是为什么同是民营企业,企业所注重的企业文化的方向不同的原因了。
以上是简单的介绍了下我这学期所实习的单位的概况与我对于它的了解程度,现在开始我将总结我在翰威两个半月中到底干了些什么,看到了些什么,与感悟到了什么。
我第一天来公司是在2月份的末尾,我的实习记录里记载的时间是2月23日,正好是大年初九。那天来时已经是下午6时左右了,主要的目的是来向翰威公司的负责人讲明我来实习的目的,实习的时间与我所学的专业课程,以让他能给我安排适合我的实习部门。他给我提供了4个部门让我选择,有信息管理中心、财务部、人力资源部,以及营销中心。其中信息管理中心与营销中心是正在建设中的部门,如果我去将有更多的动手参与的机会。而财务部和人力资源部则建成已久,如果去我将可以看到更多成熟的管理制度,但相对的动手参与的机会则几乎没有,只有看的份。我最后进过思考,选择了信息管理中心与人力资源部,为其各一个月实习。我认为动手参与和在旁观察一样重要,所以想更多的积累经验只有将两者相结合才能有更好的效果。
至于为什么先去信息管理中心再去人力资源部,是因为人力资源部的前主任由于怀孕回家,新主任还未到任,没有人可以指导我,所以我先去了信息管理中心,现行进行为其一个月的实习,实习总结《毕业实习总结报告(早产版)》。
第二天,即2月24日,我正式去了翰威进行实习。第一天上班,我既兴奋又紧张。兴奋的是这是我步入社会的第一步。虽然以前也有过许多次的实习,可是那是在暑假等放假期间进行的,而且实习完成后照样还要回学校学习。可这次不同,不同在于这次是利用本是上学的时间,我们来实习,完成后就真正的毕业了,没有再回去学习,真正要步入社会了。紧张的是新的公司、新的同事、新的指导老师、新的公司制度,一切都是未知数,对于未来两个半月的不确定性让我紧张不已。不过船到桥头自然直嘛,我这样想着步入了公司的办公楼。
第一天上班的感觉是那么的新鲜,与上学那么的不同。在这里没有同学,却多了同事;没有老师,却多了领导;没有课本,却多了文件。上班第一件事便是去我要实习的办公室报道,即信息管理中心。这个办公室不大,人员也不多:一个主任,两个科员。如果加上我就四个人了。这里给我的第一印象是电脑部件特别多,什么显示器啊,主机啊,键盘、鼠标,每样都有七八件,整整齐齐摆满了整个房间。科员与主任对我都比较友好,其中一位科员还带我了解了下公司的大体情况:饮水机在哪里,卫生间在哪里,什么部门在哪个地方等。最后还带我完成了一件最重要的事情--那就是录入指纹。这个公司有一个门禁系统,进出大门没有门卫,只要拿手指放在指纹识别机上通过了就可以自动开门,所以这件事也关系到进不进得了公司的大门。完成了以上的事情以后,我分配到了我自己的一台电脑,按上用户,我也就成了公司正式的一员,进入了公司日常的福利、管理系统里。我还试着问了下公司的作息时间,得到的答复是:
早上845上班,中午1130结束,接着1330上班,下午1730下班。
这完全符合8小时工作制,与坊间流传的朝九晚五的城市白领工作时间也基本符合,是十分科学的。而且公司地址位于车站大道,离我家很近,看来我来了一家各方面条件都很适合我的公司了。一天的适应期很快就过去了,下午下班后,我向同事打了招呼就结束了我的第一天的实习。
接下来的一个月,我在信息管理中心帮助两位科员组装电脑,安装软件,编写使用手册,搬运器材,维护这个公司的电子器材,进我所能的干好主任分配下来的任务。还在公司上马人力资源管理软件时,运用我所学的专业知识为他们出谋划策,尽我所能的回答计算机系毕业的同事们的问题。结合我们的力量把人力资源软件与公司在使用的ERP软件进行兼容与个性开发。使得公司在人力资源方面的办事效率有了很大的提高,同时又避免原有的ERP软件中的同类功能与它冲突、重复。在这个项目的进行中,我看到了什么是价格谈判,什么是互相博弈,什么是对于整个项目的管理,什么是统筹规划…那些书本里死板的知识在社会这个大课堂里是如此的生动的运用出来。
经过了人力资源软件项目,时间也过去了一个月。我在信息管理中心计划所待的时间也快到了,真是难以置信。在学校四周的时间是如此的`慢,可是在这里,在公司里有许多事情需要完成的情况下,四周的时间如飞梭似的流逝而过。
在4月初,我顺利的完成里我在信息管理中心所有的事情,调到了人力资源部去了。与信息管理中心不同的是,这里是女人的天下。办公室里的三个人都是女性,而信息管理中心的三个成员却都是男的。我打趣的想到:翰威公司真是一个魏晋分明的地方,一个部门要么清一色男性,要么清一色女性。不过我的到来,给这个部门带来了变化,现在是四个人了,而且不再是清一色女性了。
在人力资源中心报道的第一天,我居然习惯性的走进了信息管理中心的办公室。所有人都愣了一下,我自己也发觉到了错误,和他们打了声招呼就尴尬的退了出去。心想:习惯真是个有趣的东西。来到人力资源部,我做的第一件是还是和在信息管理中心时一样,与她们一一做了介绍,互相了解了对方的名字,这样以后工作时才不会出现叫不出名字的尴尬。在适应了一天后,照例在第二天正式的开始了我在翰威物流的第二部分实习了。
在这里工作,与在信息管理中心大有不同。在信息管理中心,主要打交道的是机器,是死的物件;而人力资源部,打交道的都是活生生的人,要是说话没注意或处理不好,会大大影响到员工的工作积极性和公司整体的运作效率。所以说话处事都要特别小心谨慎。由于这个部门已经很成熟了,所以我要做的事情不多,基本是打打字、复印一下文件等杂货。主要的注意里还是多看,多听这里的人是怎么处理突发事件,怎么接待来宾,怎样与员工交流,怎样向他人委婉而又恳切的提出批评的。我还比较了下,如果是我,我会怎样处理,而她们实际上又是如何处理的,看看我们的区别在哪里,她们又为什么这么做,用意又是什么。
就这样,四周很快的过去了,我在这里也学到了不少做人处事的技巧。有些技巧还是相当有用或者借鉴价值的。比如:①在人多的时候不能直接指出某人的一些问题,而要在只有两个人时在告诉对方,顾及他的颜面。②在员工做出贡献时,及时向领导汇报要求对其进行奖励,以实例来说服他人积极工作。③勤于翻日历,注意今天是否有员工生日,及时准备早上上班时的一个简短的生日祝福仪式等。
看来与人打交道还是要多些人文关怀,而非冰冷的制度条规。俗话说:规则是死的,可是人是活的。在遵守规范的同时,又要加入人情味。这样人与制度向结合,才是治理公司,甚至是国家的有效方法啊。
就这样,我为其两个半月的毕业实习在5月初结束了。虽然时间不长,但是却有很多经验的积累,对于我的未来也有很好的导向作用,相信在我工作中这样的经历是不可或缺的吧。
另外我由衷感谢信息管理中心与人力资源部的两位主任,在自己百忙中能抽出时间来,对于一个实习生进行细心的指导;也很感激两个部门的科员,十分友好,不厌其烦的一一回答了我提出的问题,包容了我的错误;最后要致谢的是翰威物流公司的领导,感谢他为我的毕业实习提供了诸多便利和机会,让一位没有任何经验的大学生进入公司学习没有一些魄力是十分很难答应的。
以上就是我为其两个半月的实习总结报告了,谢谢观赏。
其一,实习是个人综合潜力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有必须的实践动手潜力,操作潜力,应付突发故障的潜力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达潜力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师 父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是能够胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是就应的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。此刻,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。
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