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我是xx大学通信专业毕业生,上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:
一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
总的来说这次实习效果是非常显着的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的'工作更加得心应手。
一、实习目与任务
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识,大学毕业生个人实习报告。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
二、实习内容
在老师的带领下我们从x月x号在xx有限公司进行了为期x周的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。
进公司参观后首先了解到的是xx公司的概况:xx公司成立于xx年x月x日,是省内专业提供整合营销服务的机构,也是首个专业从事文化发展、营销以及传播的团队。其以倡导和实践文化灵魂为理念,将媒体、营销和服务合为一体。依托整合人力、媒体等资源,形成公关传播、广告传播、活动传播、网络传播等独特的渠道网络,并以此为客户提供全方位的优秀整合营销服务。有效整合资源,形成以伙伴式营销、教育式营销、差异化营销、游戏营销、网络营销和体验营销等为主体的独特渠道,传播人文理念,为大学生提供职业发展服务,为企业提供专业的校园营销服务。风度植根于校园,凭借对高校市场的全方位了解,专业的团队,高效的执行力以及已经成功铺设的高校互动营销网络,致力于打造"校园营销策划推广专家"品牌,成为企业和高校的最佳互动平台。
公司业务结构:
一、形象:企业cis/设计、导入项目形象设计、包装和推广。
二、策划:大型商业活动营销策划/执行、新产品营销策划/推广、项目招商策划/可行性专项调研、公关活动策划及执行、品牌营销策划、企业个案营销活动策划/执行和会展策划。
三、设计:标识设计、包装设计宣传画册、年报设计、手绘pop、dm、海报设计、展示设计、网站建设/维护和装饰设计。
四、代理:户外广告媒体。
实习的第一天,总经理提出希望我们能在短短的实习期间了解x市广告行业的整体情况,并有所收获。次日,x经理在晨会上给予了我们几点建议,随即安排了我们的.第一项工作任务。x经理提出:xx是一个团队,必须有团队的合作精神,在团队中要调整好自己的心态,把握好实习的机会。王经理还要求我们每一天都要有晨会,以晨会来有条不紊的安排每天的各项工作,在下班之前也要开结束会议,总结一整天的工作收获和心得体会。
我们的第一项任务是在一周内做出x市广告行业媒体的调查和房地产策划营销案例的调查,以及分析出贵州广告行业与全国各地主要城市的广告行业的对比,并提出改变贵州广告行业现状的提案。一周下来,我们对工作的适应良好,并在工作中积累了经验和教训。在x经理和x经理的指导下,我们渐入佳境。本周以风度传媒的工作原则来总结就是:不做没有效果的工作,不在目标没有确立之前盲目行动。快乐的工作,快乐的生活。
时光荏苒,不知不觉中我已经在这个公司实习了近半年,我对这半年的工作做一个总结:
一、实习目的和任务
1、通过本次实习,是我能系统地将计算机专业的知识与实践技能结合起来,对一个项目的立项、预研阶段、正式开发阶段以及测试发布阶段等流程有了一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识
2、熟悉在vc++2005工具,了解它的开发环境及其不同的工程的应用
3、了解mfc开发框架并使用它进行程序的编写
4、掌握测试软件性能的要点和软件测试的报告的形式及流程
二、实习过程和内容
我从1月6日至8月28日,作为科技网络有限公司的一名实习生,我积极参加公司所有项目的开发和测试,认真努力的学习了有关计算机编程的知识和作为一名程序员的职责和任务。经过6个月的实习生活,我的内心感慨万千,我深深的意识到了自己处在步入社会这个阶段,该学习的知识实在是太多太多了,从人际关系都与人沟通以及项目的落实等等,都是对我即将步入社会的一次历练和成长,现将我这半年的实习生活总结如下:
作为毫无职场经验的小透明,首先应该端正态度,不能以一副天子骄子的姿态面对实习。如果想从实习中学到干货,就应该变被动为主动,公司并不是学校,学会主动向前辈请教工作中遇到的问题能够帮助你更好的成长。但是要注意学习的方式方法,特别是在很多工作中,对于职场新人而言,一遇到不会但是深入思考又能解决的问题,我们条件反射地就会去问上司,以为他们是自己不用交学费的老师。所以不要逮着一个问题就追着问,反复打断前辈们的工作,这是极不礼貌的行为,正确的方法应该是将问题记录下来,等待一个合适的时间集中请教。
除此之外,端正态度还体现在对于指派的工作不要有抵触情绪,不能眼高手低,哪怕是最基础的录表格、做报告这样看似很普通的活儿,也要做的有头有尾的,如果连录表格都不细心导致各种单元格错漏,公司怎么敢交给我们大任务呢?一开始前辈们也是布置给我们一个小项目,让我们自己去网上检索寻找方法,通过深入的学习和思考,将其中不会的问题一一记录下来,做成一个易于浏览的笔记,可以在日后更好的进行回顾,(这里还在寻找更好的笔记文档替代中),然后再跟前辈们询问以此不断的锻炼自己独立思考的能力其次是与人沟通,沟通不止是说这么简单,沟通其实是包含了说和听两方面。作为初入职场的实习生,最重要的是学会进行工作确认,防止出现方向性错误,辛辛苦苦做的工作也得不到领导的认可,那就得不偿失了。对于领导布置的任务,马上用自己的话复述一遍请领导确认,无误之后再开始行动。
努力摆脱学生思维,在公司里一切都是以结果为导向的,只认功劳不认苦劳。比如在项目出现问题的时候,反馈时要点明问题发生的时间、账户和密码以及在什么情况下发生的,尽量简明扼要的复述问题让别人能够立刻理解要养成一个写工作周报的习惯,这不仅仅是为了给领导交差,同时也是让自己明确都有哪些量化产出的好办法,防止稀里糊涂就混过实习啥也没印象。我每天都会记录下自己在工作中做了什么,遇到什么困难,最终是如何解决的。对于每一个项目要学会复盘总结,尤其是一些可以“反复套用”的系统性方法,要有意识进行整理归纳,比如软件测试的案例以及系统出现过的问题及其解决办法。通过写工作周报反复总结,等日后我们求职面对HR的各种问题,我们就可以大大方方的说出来一些具体案例,有理有据说服HR我们能够胜任这份工作,使自己更加自信地去参加面试,打铁还需自身硬,但酒香也怕巷子深,明明做了很多却说不出来那是最可惜的,学会STAR法则能让你的面试如虎添翼。
三、实习心得体会
在这半年的实习生活中,我终于明白了一个很重要却很容易被忽略的道理:别问你能在实习公司能学到什么,而是你能为公司提供什么价值。以前我总以为实习是很轻松愉快的环境,拿着工资,免费学习前辈的干货,最后学成拍拍屁股走人。其实大错特错,实习绝不是学东西的,或者更明确地说,不是让你像个伸手党一样学东西,它其实教会你的是在高压环境下,独立自主去学习新东西,自己逼迫自己去解决问题的思维(以完美主义者的身份去思考任何一个问题)。领导要我去做一个小项目,那么我就必须搞清楚,是什么类型的项目,是前端的任务还是后端的任务?需要知道哪些知识,数据库还是.net?项目中有哪些技术难点?项目可能存在的技术屏障是否是可预测的?难点能不能突破?项目完成后测试工作的安排是否足够充分?这些都是具体的工作,但是它逼迫我像工程师一样去思考全局,而不是像个实习生一样之考虑自己负责的那一小部分工作,这样使我做的准备工作更系统,不会盲目。
而这样思考问题,一开始我是不会的。只有当整件工作压到我肩上,主管给予我压力,我才具有了责任意识。我才逼迫自己滴水不漏地、像脑海里过电影一样去设想工作怎么展开,每一个细节如何处理得完美,每一个具体的工作如何彼此协调好。这些都是需要摸索总结的。
所以到最后我总结出,真正有价值的实习,从来不是被动地学习了什么,而是在主动地解决问题时领悟的工作思维和挖掘出的工作方法。
一、毕业实习报告格式示例:
在XXX公司从事XXX岗位的毕业实习报告(三号黑体)
08市场开发与营销(1)班xxx
实习目的(四号宋体)
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识
实习内容(四号宋体)
在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在南京金城摩托车集团进行了为期五天的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。
二、毕业实习报告排版说明:
实习报告版式左右边距为3cm,装订线为0.5cm,上下边距为2.5cm,页码在页面右下方设置。用白色A4纸打印,左侧装订,不需装帧。实习报告中的一级标题用三号黑体;二级标题用四号宋体加粗;三级标题用小四号加粗仿宋体;正文用小四号仿宋体;行间距采用1.5倍行距。
毕业实习报告完成以后连同封面打印装订好,连同实习鉴定表(一式两份),和安徽省高等学校就业证明函一起用邮政EMS快递寄送给班主任。
毕业实习报告的相关要求
毕业实习报告是对自己毕业实习期间实习内容全面,系统的总结回顾。实习报告的标题为:“在XXX公司从事XXX岗位的毕业实习报告”,具体内容包括:实习目的、实习内容、实习结果和实习总结或体会四个部分, 全文字数 不少于3000字。
(一)实习目的:介绍实习的目的、意义、实习单位的概况及发展情况,实习要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
(二)实习内容:先介绍实习安排概况,包括时间、内容、地点等;然后按照安排顺序逐项介绍具体内容,以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实习内容基础上对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
(三)实习结果:围绕实习目的要求,重点介绍对实习中发现的问题的分析和思考,提出解决问题的对策和建议等。分析、讨论及对策建议要有依据。分析讨论的内容及推理过程是实习报告的重要内容之一,包括所提出的对策和建议,是反映或评价实习报告水平的.重要依据。
(四)实习总结或体会:用自己的语言对实习的效果进行评价,着重介绍自己的收获,体会内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分应针对实习中发现的自身不足之处简要地提出今后学习的努力方向。
三、毕业实习鉴定表的相关要求
毕业实习鉴定表是同学们校外顶岗实习成绩的证明性文件。大家在实习结束时要请实习单位的指导教师(或者是部门主管)在“实习单位鉴定意见”栏填写实习评语,并在“实习单位(盖章)”栏盖章(可以是是公司章或者人事部门公章,但业务或部门章不行),同时给出“实习成绩”栏的成绩等级。
刚刚读完大三的我们,虽然已经学习了很多门土木专业的知识,但是却只是掌握了理论上的知识。单单这样子也是不行的,众所周知,土木工程是一科实践性很强的专业,不能将书本上的内容和实际施工工地的操作联系起来,最终也只能是纸上谈兵。马上要进入大四了,作为大学生涯的最后一年,之后我们就将走入社会,开始工作,所以大四前这个暑假的生产实习对于我们来说是必不可少的。实习就像是大学生活的第二课堂,我们在实习中学到了课本上没有的实践知识,在磨练中逐渐锻炼自己的能力。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。对于这次实习,我的收获颇丰,学到了很多很多的东西,有未想到过的施工知识,也有以前从未涉及的施工操作。以下就是我这次实习的认识和收获。
一、实习工程的概况
实习单位:xx工程股份有限公司。
工程名称:xx国际城D座。
设计单位:xx市建筑设计院。
建设单位:xx投资有限公司。
监理单位:xx设计研究院监理分公司。
建筑功能:大型民用住宅建筑。
二、实习时间
20xx年xx月xx号――20xx年xx月xx号。
结构形式:框剪结构。
基础类型:桩筏基础。
三、实习内容
我们是在xx月xx号来到施工工地进行专业实习的。初来乍到之时,xx国际城D座的地下工程已经快完工了。A区已经完成地下室的施工,B区也在进行地下二层的钢筋工程。桩基工程我们很可惜的错过了,更不用说房屋的定位放线等了。第一天,我们同行的六个人被分到了不同的部门,大家各自有了不同的实习任务。我是女生,就受照顾的被分到了技术部门,因为相对而言,技术部门的工作比较轻松,去工地的时间也没那么长。从此,我就开始了我的实习。
刚开始实习的那一周,一直是艳阳高照,施工场地的空气也被考的热浪腾腾。刚进入工地的我们,就被这似火的骄阳考验了一番。从吹着空调的办公室,走进工人们正在热火朝天忙碌的工地,真有点像从冬天走进了夏天。带我们的师傅都很负责,只要是工地上进行一项新的操作或完成一项操作,都会带着我们去工地上进行认真的观察和学习,之后,师傅也会就工程上出现的各种问题跟我们进行详细的讲解。这样一来,我们跑工地也就跑的非常的勤快了。
施工工地就像个无穷无尽的宝藏,只要我们肯探索、肯钻研、啃虚心学习,我们就可以学到很多很宝贵的知识,而这些知识在我们以后的学习工作中都会成为无价的财富。
将近一个月的实习,从在办公室钻研施工图、结构图到施工工地看钢筋绑扎,从浇筑混凝土看到养护后的模板拆除,从技术措施再到关注安全质量防范,我从师傅那、从工人那学到了很多很多。下面我就将我的收获我所学到的知识分类总结如下:
1、看施工图:任何的新去实习的同学,估计第一件事情都是看图吧?我也不例外,当我兴致勃勃的第一天走进技术部门的办公室,满心期待的问带我的师傅今天应该干嘛时,得到的回答只有简约的两个字:看图。再碰上雨天或者是混凝土养护的时候,我做的最多的事情也就是看图了。刚被要求看图时,心里很不以为然。心里想,工程制图这门课我们大一就开始学了,难道还看不懂几张施工图吗?直到在看图中被师傅问问题问的卡住的时候,我才明白图纸中也有很多内容需要我再好好掌握的。制图课本上,讲的大多是很理论很基本的东西,而施工图纸则更接近实际情况。例如:2φ25+3φ22(-3)/5φ25的意思:上排纵筋是2φ25和3φ22,其中3φ22不伸入支座;下排纵筋为5φ25,全部伸入支座。制图书上就不会介绍-3的意思。施工图上还有这多类似的例子,都不是我一眼能看懂的,不过师傅在旁边,有什么问题都会耐心的告诉我,让我收获良多。看图的过程中,我还发现了一个很好用的工具,那就是制图规范。真的可以说是:规范在手,制图不愁。正如老师所常说,我们要习惯使用规范。
2、钢筋工程:我们刚到工地的时候,工地就正在进行地下二层的梁板的钢筋绑扎,而且,从地下室一直建到地上四层,我们一直都观看学习了钢筋工程,这么多次来回的学习、参照各种施工规范和指导,又加上带领我的师父的细心讲解,我这个对钢筋工程了解甚少的人,也逐渐对钢筋工程有了一定的更深层次的认识。xx国际城D座工程钢筋工程量大。钢筋主要规格有C12、C14、C16、C18、C20、C22、C28和C32等,直径d≥16mm的受力钢筋均采用机械连接接头,且机械接头质量等级不低于Ⅱ级;主要材料使用前应将样品及相关资料送至甲方及监理工程师认可后,找指定的国家认证的符合资质的检验机构检验,检验合格后方可使用。
主要施工流程如下:
师傅说,基于实习的工程的特点,钢筋工程质量技术控制的重点是:确定钢筋的层次及施工穿插顺序后,认真进行钢筋翻样,严格控制钢筋加工和接头质量,有序的组织绑扎。
同时,在钢筋的过程中,我发现了一个很巧妙的小工具。之前一直觉得钢筋的绑扎就是用一个钳子将铁丝拧紧,觉得这种方法是是毫不疑问的。直到进入现场实习后才发现工人们有自己一套高效又方便的方法。他们拿一把长约30公分的钢丝,对折后放在两根钢筋的连接处,用手中的带有弯钩的自制小工具(好象是用φ6的钢筋镊制而成)将两边钢丝靠近合拢搭在弯钩上,然后转动自制的小工具,将钢丝绞成螺纹就行了。这个方法速度很快,眨眼工夫,就已经扎了十几处了。别看这不起眼的小工具,比用钳子拧不知道要快多少倍了。一个趁手的工具,可以提高效率,我发现工地好多自制的工具,用起来舒服多了。
3、模板工程:混凝土在浇筑之前,要支设模板,在混凝土养护好后,就要进行拆模和下一层模板的安装。模板工程在整个工程占有重要作用,它的好坏直接影响了浇筑混凝土的好坏。现浇混凝土结构的模板工程是混凝土构件成型的一个重要的组成部分,采用先进的模板技术,对于提高工程质量、加快施工速度、提高劳动生产率、降低工程成本和实现文明施工都具有十分重要的意义。模板设计主要包括基础、墙柱、楼层梁板等模板选型、选材、配板、支撑体系以及荷载设计等。模板设计时应充分考虑工程具体情况和施工条件,其原则为:安全性、实用性、针对性和经济性。
本工程梁主要截面尺寸:200×400、200×500、200×600;250×400、250×450、250×500、250×550、250×600、250×700、250×800;300×500、300×600、300×1600、300×1750;350×500、350×600、350×700、350×800、350×900、350×2000等;
本工程柱主要为矩形柱,主要截面尺寸:400×400、400×500、400×1300、400×1500;450×1225、450×1275、450×1250、450×1300;500×500、500×600、500×1500;550×600、550×1500;600×600、600×700、600×750、600×800;650×1500;700×800;800×900等。
结合工程特点,模板体系采用18mm厚木胶合板模板面板,背楞体系采用100×50、100×100木枋背楞体系,支撑体系采用Φ48×3.5钢管扣件支撑体系。
实习的工程部分结构混凝土外观质量要求较高,在模板的设计、选型、加工、安装、拆除、养护、倒运等各个环节都要精心、负责、爱护,从模板上为工程质量提供有力保证。
4、混凝土工程:第一次在现场观看浇筑混凝土是在来实习的第一个星期天。当然,在施工现场是没有周末的,大家一直都在施工现场辛苦的忙碌着。浇筑混凝土的这天,正好天公作美,阳光很好。众所周知,混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中施工单位对混凝土的施工质量十分的重视。
因为我所在的部门是技术部,对本工程采取的技术措施也进行了一定的了解,现归结于下:
(1)采用成熟的建筑业新技术,向科学技术要速度、要质量,通过建筑业新技术的推广应用来缩短各关键工序的施工周期,从而缩短工程的施工工期。
(2)利用微机,推行全面计划动态管理,控制工程进度,建立主要形象进度控制点,运用网络计划跟踪技术和动态管理方法,做到周保旬,旬保月,坚持月平衡、周调度、工期倒排,确保总进度计划的顺利实施。
(3)认真做好施工中的计划统筹、协调与控制。严格坚持落实每周工程施工协调会制度,作好每日工程进度安排,确保各项计划落实。编制详细的工程施工总进度计划,并采用微机管理技术,对施工计划实行动态管理;建立主要的工程形象进度控制点,围绕总进度计划,编制月、周施工进度计划,作到各分部分项工程的实际进度按计划要求进行;每期根据前期完成情况和其它预测变化情况,对当期计划和后期计划、总计划进行重新调整和部署,确保按原定或因非施工原因调整了的期限交工。
(4)实行奖励机制,拟订拿出一定的资金作为目标管理和科技进步奖励基金,充分调动全体施工人员的积极性和创造性,力保各项目标按期实现。
(5)制定各工序的操作规程和质量标准,强化施工现场管理,作到文明施工,努力实现施工管理的标准化、科学化、合理化,使施工生产有条不紊。
(6)作好冬、雨季施工的管理和安排,尽量减少冬、雨季对施工的影响。
(7)强化项目部内部管理人员效率与协调,增强与业主的联系,加强对劳务分包方的控制和与各供货厂商的协作,并明确各方及个人的职责分工,减少扯皮现象,将本工程建设的各方面人员充分调动起来,共同完成工期总目标。
(8)创造和保持施工现场各方面各专业之间的良好的人际关系,使现场各方认清其间的相互依赖和相互制约的关系,增进与业主、监理、设计单位的联系和配合,及时解决问题。
(9)质量与成品保护:加强质量检查和成品保护工作,尤其是样板引路制度的贯彻和施工过程中的监督检查工作,确保各道工序施工一次成功,减少返工、窝工造成的时间浪费和对其他工序的延误、压缩和对整体工程的拖延。
四、安全质量防范
这一次的实习,收获真的很大,现场的钢筋绑扎、混凝土的浇筑、支模和拆模,这些平常在课本上学的模凌两可的内容,在一次亲地实习后,本来很模糊的概念像是被清洗了一遍一样,突然间都变得清晰而明了。
同时,对今后的实习我想提出几点建议:
1、在实习之前,老师可以多讲一些在工地上应该注意的事情,尤其是哪些施工要着重观察。因为我们很多时候,去施工现场的时候不知道该看什么。
2、实习的时间可以推迟一点开始,那时候天气会凉快很多。在8月份,工人们从上午10点到下午3点这段时间是休息的,而我们实习的时间是上午的8点到下午的5点,这样其实我们真正能去工地的时间每天最多只有4个小时。如果实习改在9月份进行的话,情况会好很多。
我会将这次实习的经历牢记心中,这些经验也会成为我以后一笔宝贵的财富。通过这次实习,我也知道了,以后学习要多多练习实际,理论知识要能真正的融入到实践中,才能算是真正掌握了一门知识。
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