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第一篇：教师顶岗实习总结
风轻云淡，这里天气一直很好，心情也佳。来到这里四个多月，一切好像都开始变得简单而复杂。远离了城市的繁华与喧嚣，远离了自由自在去图书馆看书的大学生活，好像我的整个世界除了孩子还是孩子，会因为他们一个搞笑的动作而一起大笑，会因为他们不听话而愤怒，一群让我欢喜让我忧的孩子，不管我是发火还是微笑，请记得我是想你们都好。
和学生在一起的点滴
有些东西，如果你没有去尝试过，就永远不会明白没有收获的沮丧，如果你不曾抱有期待，也不会如此失望。第一次月考过后，数学成绩很差，我了解到原因，发现班里学生好多数学基础很不好，我就鼓励他们从头开始，一点点儿的来，不要灰心丧气，学着后面内容的同时，自己找时间看着前边的知识，看不懂的问老师，期中考试，有些小小的进步，但还是和其他班差很远，我选了一些有发展空间的人，让他们针对自己的薄弱点每天自己找十道题做，晚自习时交给我。让我失望的是，有些同学随便找了几道小题，很简单的就应付着交了，而且书写乱得很，让我一下子觉得计划进展得很艰难。我为他们好，他们竟这样糊弄事儿，只好暂时罢了，但心里还是希望他们过得很好，有时看着他们懒散的样子真是憋不住的火气上涌，只能通过这种方式让自己保持平静。
但是比较好的一点就是我学会了假动怒，就是看起来雷霆万钧，实则不动声色，内心波澜不惊，确实，作为一个老师，最可悲最笨拙的莫过于跟一堆还不懂事的孩子斤斤计较，计较的多了，心就用偏了，重心随之转到了互相埋怨的地方，火过之后，依然很认真很认真为他们的学习而努力，没有什么事情能够改变我的决心，再大的风雨都一个人挺过来了，怎么能被一群小毛孩打败呢？
一直到现在为止，还是不能够做到放弃任何一个学生，因为他们每个人都是我的责任，是我要坚持下去的理由。母亲不会嫌弃孩子的丑陋，老师也不应该嫌弃学生的顽劣。不抛弃不放弃每一个学生。没有课的时候，我会一个人在校园里溜达溜达，忽然明白，对于作为班主任的我来说，提高学生的成绩，只是教育的一个方面，培养他们健康的人格，才能使他们受用一生。我认为班主任要使全班同学从德智体美劳全面发展，要使他们成为对家庭、社会、国家有用的人，品德教育是排在第一位的，要让班上的学生，不管将来从事何种职业、处于哪个环境，都要活得有价值，要受人尊重。用行动证明自己，用努力创造奇迹！
记得有一次去上课，一走进班学生除了喊老师好之外还说了一句话:老师对不起，我们昨晚不该让您生气。我心里很惊讶，心想今天抽什么风了，就说你们平时不也让我生气吗，今天是怎么了，学生都不说话，我说开始上课吧。讲完新课让学生做练习时，我下去走了走，一个女孩交给我一张纸条，下课后一看，写着：对不起老师，不知昨晚是不是我让您生气了，把您气哭了，我不该在自习课上和其他同学吵架，我脾气太大，老师您也知道，也曾找我谈过心让我改，但我就是改不了，老师我有好多话想和你说，但不知从哪儿说起，老师原谅我！看了这封信我才明白上课时学生为什么道歉了，原来他们以为我昨晚哭了呢，实际上是我昨晚鼻子有点不舒服，打喷嚏时流泪了，他们可能看到我擦眼泪了，唉，这帮孩子呀，真是让我不知说些什么……
班主任的辛苦与幸福
当了实习班主任，才体会到了班主任的辛酸，它要求一天二十四小时随时准备为学生服务。早上你可能正在做饭，班里学生突然打起来了，你必须要拔掉电源放下做了一半的饭菜去处理学生的问题；中午你正想休息会儿好有精力下午工作，这时手机响了，学生家长来了你必须去接见；晚上你正洗漱着呢，学生哭着跑来了，又闹矛盾了，你必须胡乱擦一把脸去劝解。这些都是我自己的经历，我深深的体会到了班主任的不易。但是，班主任在付出的同时也是幸福的'，因为我和学生之间的距离拉近了，走进了学生的心里，孩子就是孩子，只要你用爱心去温暖，在坚硬的外壳也会被软化。学生愿意和老师分享内心真实的想法了，老师才能因材施教，这就是让我感到幸福的时候。我在实习期间也明白了，当老师，尤其是班主任，需要良心，需要责任心，更需要爱心，付出是让人感到快乐的事。
对未来职业的设想
既然选择了远方，便只顾风雨兼程。一直拿这句话激励自己，既然选择了教师这个职业，就不能畏惧它的辛酸。有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。未来教育仍然是以素质教育为主题，从学生的心灵出发，真心的爱孩子，多鼓励和表扬他们，让他们对学习产生兴趣，对自己对生活充满信心。要知道，一个再好的老师也不能把所有的学生都送入北大，但是有一点我相信自己能够办到，那就是――让他们活出信心、活出自己，找到自己心灵的天堂！选择老师也有一个重要的原因，我不是运动员，也不是企业白领，但是我的学生可以是。教师能给学生带来很多可能性。一个好老师，不仅在教书授课上令人难忘，在生活中也能用积极的心态感染每个学生。
第二篇：教师顶岗实习总结
回忆走过的路，蓦然发现，一路上充满着辛酸，沉淀着美好，荡漾着喜悦。
冬天到了，就意味着我的实习生涯将结束。经历了陌生的夏天，收获的秋天，报个满怀的冬天。我想将自己的收获心得与大家分享。
一. 教学技能方面
从小就梦想成为一名人民教师的我，顶岗实习让我离自己的梦想更近了一步。我终于可以体会初为人师的感受了。在教学技能方面，我是收获最大的。
记得刚来这个实习地儿，记得我刚刚登上三尺讲台的那一刻，我有的不仅仅是激动，更是无限的激情。我想展示自己，想通过自己的努力证明自己。确实，起初我的教学方法得到了学生们的认可，我的教学方式得到了学生们的喜欢，我很兴奋，很得意。可是自从第一次公开课，我明白我忽略了一些基础性的知识，我盲目自信了，我应该虚心求教。在那次公开课，我满怀信心地在那么多老教师面前讲课，急切地想得到老师们的表扬。然而，我错了。有的更多的是批评。但，批评中有着老教师们的建议与深深的`期望。“如果你想成为一个好老师，你就必须学会控制自己，一堂课上不能什么都讲，将知识点讲得散，喧宾夺主，抓不住每一堂课的目标与重点是不行的。”“废话太多了……”“缺少眼神的交流，手势有不当的地方……”第一次公开课，我流下了难过的，感动的泪水。难过的是我的这堂课失败了，感动的是有这么多教师们为我精心指导，给予我如此多宝贵的意见。从那一刻开始，我暗暗发誓，我不能像以前那样盲目自信，我需要站在巨人的肩膀上，需要像那些有经验的教师们学习。于是，我更加勤奋了。每天认真地备课，不懂就问，积极地听老师们的课，让指导教师听我的课，课下积极地询问指导教师意见，学习新的方法，借鉴优秀方法，改正，运用……
在那段忙碌的日子里，我很累，但是我知道，这也是我进步最快的一段时期。第二次的录课，在老师们的帮助与我的努力下，得到了老师们的夸奖。
充实着，准备着，当第二次公开课落下帷幕的那一刻，当代主任大力夸奖的那一刻，我的喜悦，我的激动，我告诉自己“我做到了!我终于做到了!”那一刻，我体会到了辛苦之后得到掌声的那种真正幸福。一分耕耘一分收获，付出终究会有回报。你永远都要相信自己可以做到!
关于具体的教学技能，我想说三点。
1.不打无准备的仗。一堂课成功的关键是备课。看似短短的45分钟背后，凝聚着太多的汗水。我们要熟悉教材，了解作者，介绍写作背景，设计教学过程与安排板书。这正应证了那句“台上三分钟，台下十年功“吧。
2.考虑实际情况。俗话说“最美的鞋子不一定适合你，只有你的脚穿起来舒服那才是最适合的。”同理，一些优秀的方法是很好，在一些班级取得了很好的效果，但是，同一种方法在不同的班级，不同的学生们面前未必能取得相同好的结果。所以备课还得备学生。从学生的实际情况出发。记住，“欲速则不达”。
3.上课用“情”感染学生。我一直在告诉自己，激情是教学的第一步。每次走进教室之前，无论我一天的心情如何，我都告诉自己，我要把好心情带进课堂。我始终微笑着面对大家。每一堂课，无论我讲得是好是坏，我都要使自己充满着饱满的激情。
二.班主任工作方面
作为一名见习班主任，跟着高老师，我默默地学会了很多。记得我刚认识他时，他告诉我一句话，“我欣赏勤学，勤问，勤动的孩子”。那一天，“三勤”就牢牢地刻在了我脑海中。也伴随着我实习的整个岁月。我努力地学习，不懂了就问，多问，每天坚持给办公室打水，扫地，平时没太多时间去一班上课，我就利用课间和早中晚吃饭时间去班里走走，和学生们聊聊天，辅导他们一些功课，力所能及地解决他们生活上的一些问题，了解班级动态，从而在班级管理上下功夫。在这份工作上，我悟出一句话“教学要从心开始”，并得到了高老师的同意。其实，说实话，有时候我和高老师还真是有默契，好多想法竟然不谋而合呢。高老师说“我很像当年的他，有股拼劲和韧性。”我们不仅是师徒，更是朋友。每次说到班级问题，我们两个就没完没了。共同为班级想办法，希望一班能越来越好。
关于具体的班主任工作，我想说三点。
1. 勤。古人说“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”。要想学到知识，必须勤快。勤看，勤问，勤动。老师们都是喜欢勤快的孩子。
2. 从学生的心抓起。一个好的老师，不仅要重视学生的学习，更要关注学生的心灵。他们有的时候不是听不懂知识，而是心乱了。在高中这个关键而又黄金时期，学生们是形成正确价值观的重要时期，我们要关注学生的成长，教他们做人是最最重要的!
3. 加强班干部队伍建设。班干部是班集体的核心，也是班级的火车头。班干部队伍的好坏，直接影响整个班级的正常运转。培养一支高素质，能力强的班干部队伍，尤为重要。班主任要注重将那些品学兼优，组织与管理强的，有威信的，乐于奉献的学生选拔到班干部队伍中，以便他们为全班树立榜样，发挥先锋模范作用。此外，班干部之间要进行明确的分工，加强团结，提高工作效率。
三.组织课余活动方面
教师个人顶岗实习总结实习报告 实习总结
有效地组织课外活动，对学生来说，举办丰富多彩的课外活动是必需的定期的活动，有助于丰富学生的学习生活，有利于学生互相学习，取长补短，共同进步。课外活动的类型多种多样，班主任可以根据本班的实际情况组织班级活动，借此机会鼓励和表扬有突出贡献的学生。记得那次全年级举办了一次硬笔书法大赛，我鼓励大家积极参与，学生们认真书写，就连平时字写得不怎么好的同学也参与到其中，将他们自己最好的作品交给我们。从那次活动之后，我发现学生对书法的重要性提高了呢。好多学生都买了字帖，每天坚持练字。
四.生活心态方面
通过半年的顶岗实习，我喜欢上了这种忙碌，充实，简简单单，宁静的生活。这种平淡的生活，没有考研的压力，更没有感情的包袱，让我的心很静，心很舒畅。每天心里只有一件事，那就是给孩子们好好上每一堂课，踏踏实实地做好我实习当中应该做好的每一项工作。这样就好，这样足矣。我希望能将这种好心态带回我的大学校园。
我的顶岗实习之路即将画上一个圆满的句号。在这条漫漫的实习之路上，我收获了感动，收获了教学经验，收获了一笔宝贵的财富。感谢顶岗实习，带给我一份沉甸甸的幸福回忆。我会带着这份美好，继续前行!
第三篇：教师顶岗实习总结
光阴似箭,日月如梭.转眼间,顶岗实习的生活已经度过了一半,在这里,我有过拼搏、有过奋斗、有过欢笑、也有过失落......当然,对我来说,这些都是我最大的收获.实习,就像我成长过程中必不可少的经历,通过在教学、管理、政教工作等方面的学习,我更加坚定了自己将来从事教师工作的信念.下面简单地谈谈我在各方面的收获与今后努力地方向吧.
一、教学方面
作为一名新任的顶岗教师,我的内心也有着和其他岗友一样的强烈的成功欲,期望着自己能够启发、感动另一些生命,也期望这些生命能够从此与众不同.但是,也正是因为我是一名新任教师,所以我并没有自己的教学经验,这时,对我来说,指导老师给我的指导就是无比宝贵的财富.在老师的指导下,我也在一点点地进步,一点点地成长.
实习的第一个月,我在教学方面的主要任务是听课以及辅导学生作业.为了使自己学到更多的教学实践技能,我每天都会去听不同任课教师的课程,并在每一堂课中做足笔记,慢慢地,日积月累,学到的知识与技能也越来越多.这些储存下来的知识,是为了让我更好的教学.
实习的第二个月,学校分配给我初三的一个教学班,让我单独带班教学--化学.怀着激动又忐忑的心情,我认真地上完了我的每一节课.通过实践教学,我也有了自己的一些教学经验:1、在讲课过程中,如果发现错误,要及时给予纠正,以免造成教与学的影响.2、班内总会有各种各样的学生,他们的性格也因人而异,所以,我们一定要做到因材施教,这样才能做到“教育为了每一位学生的发展”.3、在课堂教学过程中,切忌只讲不练,一定要在讲完主要知识点之后,加以练习,这样才能让学生做到学以致用.4、教师一定要将课本内容与现实生活相联系,因为化学也是一门生活学科,与生活密切相关,学生们一定希望我们多举一些生活方面的例子来吸引他们,所以,我们应尽量通过生活方面的知识来吸引他们的学习兴趣.
二、管理方面
实习期间,除了是一名顶岗教师外,我还是一名实习班主任.我认为,作为一名班主任,首先要做到坚持以下几条原则:
坚持以身作则、说到做到.
坚持让学生认为他们每天都有所不同.坚持拒绝放弃任何人.
坚持良好的态度,因为态度决定一切.
坚持帮助学生,让他们有信心完成任务.
在遵循以上原则的基础上,我进行着我的班主任工作.每天早晨七点左右,我便到班检查班级的卫生、作业情况.对于值日较差的同学,罚他们重新值日；对于抄作业的同学,给予扣分处置,并进行批评教训.每堂课的课间,我都会到班“巡视”,看看学生有没有什么异常情况,有没有打闹等等.放学后,我会到班盯班,确保教室的安静,以免爱打闹的同学打扰其他学习的同学.
另外,我还有一名指导班主任,她会经常告诉我:哪些事情应该怎么管理学生,怎么管理学生才会听话等等.通过指导班主任的指点,我也学习了很多管理方面的.技巧.
三、政教处工作
实习期间,我也是政教处的一名员工,跟随办公室主任工作.我的主要工作有:
1、每天早晨起床后,将学校大屏幕打开,并公示前一天学校联动检查的结果.
2、每天跟随学校领导进行联动评价的检查.
2、每天及时地向各个年级组长汇报当天联动评价的检查结果.
3、每天跟随办公室主任,在办公室制作、打印各种所需文件.
4、周二、周四要按时完成课外活动的检查工作.
5、每天晚自习进行晚自习检查工作,并进行记录.
6、每月制作联动评价奖金表,并找领导签字.
7、每月制作课外活动工资表,并找领导签字.
8、经常性地负责学校大屏幕的维修工作.
9、管理学校化学实验室,及时打扫.
10、每周的班主任会议,我负责记录会议主要内容.
11、每晚定时关闭学校大屏幕.
通过两个月的工作,我基本了解的政教处的工作内容以及主要流程,如果将来在政教处工作,实习学到的这些内容,将对我的工作有很大的帮助.另外,由于经常与学校校长、主任、年级主任以及各个教师接触,我学到了许多为人处世的道理,也学会了许多与人沟通的技巧.
第四篇：教师实习生总结报告
时光如梭，转眼即逝，不知不觉中中，我们已经来广宗二中四个半多月了，实习即将结束，在实习的这段时间里，我成长了许多，从一个只懂理论知识的大学生到站上讲台，期间的苦与乐，让我懂得了作为一名教师的应尽的责任。
初到这里，并没有想象中的那么顺利，我没有教上自己的专业课。看到别人有自己的专业课，心里即为他们高兴，同时也羡慕他们。当时我的心情很矛盾，我不知道接下来的日子该怎么办，心想我来实习究竟是为了什么，既然不让我上课，那么在这个学校我还有留下来的价值吗?队友们知道了我的想法之后就开导我，鼓励我。渐渐地，我在他们的影响下找到了自己留下来的理由：我要为自己争取，不管前面的道路多么艰难，我都会坚持。通过这半年的实习，我在很多方面得到了提高。
一、教学方面：
回想初登讲台的我，面对80多个学生，我都不知道第一堂课是怎么度过的，当时很紧张，时间掌握不好，不知道如何分配时间，不懂得这堂课的重难点，通过听指导老师的课，并通过和当地有经验的教师交流，我的教学能力得到了提升，慢慢懂得如何分配时间。这学期我虽然没有教上自己的专业课，教了两班的生物，但同样锻炼了我，使我学会了怎样和学生互动，怎样布置作业，什么样的知识适合什么程度的学生。
还有，我还意识到一个问题，对于中学生来说，明确给出的重点及问题的答案，让他们记下来并背诵，而不是系统地讲授一遍。原来，初中生还不太具备分析总结的能力，只有在理解的基础上记忆才是最佳的学习方式。另外，只有让他们在愉快的氛围中学到知识，才能达到最佳效果有了这段时间的历练，为我以后找工作奠定了基础。
二、课堂组织管理能力：
课堂组织管理是教师的基本功，不善于管理课堂的教师不是好老师。虽然在课堂管理方面，我还存在很多不足，从我自身来说说话声音小就是一大难点，一个班级容量较大的班级，声音起到了很大的作用，不管你讲的再好，如果声音小，那样很难收到预想的效果。有时听见下面有说话的，但始终不知道发生源在哪里，下课后我请教了当地的教师，他告诉我适当的走下讲台，在中间讲课，既可以监督学生，又可以缩短和学生的距离，后来在上课的时候，我的课堂比原来好多了。适当的鼓励学生会使课堂更有活力，一段时间下来，我发现了课堂上严格要求学生，并在日常教学活动中，通过多种方式，督促，鼓励学生履行这些要求。
作为实习教师，在与学生的关系上要注意上课下课的区别，比如上课铃响，你走进教室，学生是否起立向你问好?是否有学生不站起来?迟到的学生是否喊报告，得到你的同意后才进来?当你让学生站起来，他们是否服从?至于课下，我们可以像孩子般地和学生同乐，并努力走进其内心世界，只有这样才能真正受到学生的爱戴，建立教师的威信。
三、班主任工作：
人们常：当老师难，当班主任更难，尤其是七年级的孩子，刚步入初中，他们在很多方面不适应，课程的增加，环境的改变以及生活上存在的各种问题等等，都落在了班主任的肩上，如何保证孩子可以快乐的学习，快乐的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接责任人;班主任时全体学生的组织者，领导者和教育者，是联系班上任课教师的纽带。
这半年的实习生活，我担任了124班的班主任工作，在这段期间，我体会到了一个班主任工作是如何的艰苦，复杂而又细致的工作，蕴涵这非常丰富的教书育人的规律，原则和规则，需要实习生在教育实践中体验理解。陶行知说过：如果你不肯向你的学生虚心请教，你变不知道他的环境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教导他。每天上课，下课，放学都能和学生在一起，及时的发现他们的问题，解决问题和了解他们的生活，也更利于尽快地了解他们，同时也很快地和他们打成了一片。
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第五篇：学生实习的岗位总结
很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。
署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。想起这，真的'得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。
以上就是我署假的计算机网络实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。
第六篇：学生顶岗实习报告
一、实习单位介绍
xx酒店： xxx。
二、实习时间
20xx年x月xx号――x月xx号
三、实习岗位介绍
就读于学院的我在学习了3年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。我于20xx年x月xx在学校的安排下进入上海大酒店实习，三个月先后在前台和商务中心进行学习。x月xx号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。x月xx号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习，并进行考核。酒店负责人带我们参观酒店，了解各个部门，下午进行工作安排，我被分到了前台，主要负责收银，随后前台经理带领我们了解我们工作的地方，并带我们去制服房领工作服。4月30号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作内容和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人 答疑及服务要求处理，电话转接，业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而 是选择他们最先接触的部门DD前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，x月xx号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，一个星期之后慢慢对工作有了一定的`了解。起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自己，收银工作需要更谨慎，更多 的吸收经验，迅速成长。 后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作，虽然经常出错，不过学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮助客人退房，兑换外币等。每天带着疲惫的身子回到宿舍，躺下就再也起不来了，浑身酸疼得发软，腿脚发胀学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素
质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。
（二）实习体会
1、实习才刚刚开始
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
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