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市场营销认知实习报告总结(范文5篇)

2023-07-24 00:38:19

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第一篇:市场营销实习总结

我们这次的实习任务是在四平家电里完成的,我们的任务是了解四平家电的历史背景,发展模式,采购渠道,物流配送,销售渠道等等,他的一系列发展状况,对于这些情况,他们的店员和我们进行了沟通,我们还进行了调查研究,查找有关他的资料,从而更全面的了解他们的发展状况及他们的销售状况以及对家电行业的有关了解。

四平家电对经营利润的掌握能力是国内家电连锁企业中最具代表性的。由于早在20xx年就已经开始实施导购员的收编,20xx年自营卖场中的营业员全部为企业自有人员。销售员是企业自有员工,零售卖场就可以控制销售的方向,很容易实现主推某个型号。一个品牌的某个产品进入江西市场,如果是与四平家电合作,就可以实现在四平电器所有的门店中实现主推。就一点来讲,是所有其他家电零售门店所不具备的特有优势。由于卖场能够主导销售,四平家电能够实现把某型号产品的销量做大,形成单型号规模优势,通过现金采购剥离了中间环节,由此降低采购成本,拉开进货差价,保障价格优势。在四平家电的卖场,主导销售的是卖场,就可以很好的控制销售走向,因此在目前中国的各类家电连锁企业当中,四平家电的经营毛利水平也是比较高。因此在与供应商的合作中,四平家电与供应商合作中非常强调机型的差异化,专供机型等,通过与厂家密切配合实现良好的赢利。

四平家电所有自营卖场中都是自有营业员,使整体门店销售人员的素质都得到很在的提升,增强了销售能力。可以说在整个销售过程中,卖场中的消费人员起到了极强的引导作用,而能够提供专业化销售指导服务也是四平家电的优势所在。如四平家电的冰冼营业员,能够为消费者介绍各大冰洗品牌及产品的优势,详细介绍产品的使用、维护和保养。而这些是厂家派驻导购员的零售卖场所不具备的。

他们以“买家电,到四平,省钱又省心。”为他们的标语使顾客认识到:

1、保满意--四平家电承诺七天内对所购商品不满意,可以退换货;在30天内有质量问题可以退换货

2、保价格--四平提供独特价保服务,集团采购进价低,30天内高于其他商家,一律双倍退差。3保质量--四平家电郑重承诺,所销售的商品保证符合国家质量标准,加一赔十。

对于家电类我们更是了解到家电行业要发展的好,就应该以顾客需求为导向,为他们提供服务,发展家电行业的市场,努力做到这个市场的领头人,这样才能垄断这个市场,占领这个市场。

对于目前中国的家电销售商,基本上处在自采自销的"小农销售"时代,整个行业的运作成本居高不下。随着市场的进化,专业化分工的加强,未来10年内,以往支撑家电企业的自营渠道因为成本的原因将全面撤退,而其它巨量零散的代理商将通过特许经营等方式加盟到大的品牌渠道商中,成为品牌渠道的连锁店。

家电价格大幅度降低,企业管理水平的提高,运营成本的下降,以及加入WTO后国际采购原材料关税的大幅度下调,流通渠道的变革带来的流通成本的降低,中外品牌的激烈竞争等因素,都将使家电的价格变得更加便宜。据测算,10年之后,同等家电产品的价格将比现在下降40%左右。

现如今,在这个的.家电繁多的市场,在城市化、城镇化加快发展的今天,人们对健康的关注度逐渐上升,对健康环保产品的需求日益上升,在今天这个社会环境污染的危害日益加快的情况下,更加需求更加的环保企业和服务的诞生。

绿色健康环保行业正在快速发展,有人的地方就有家电在使用,环保家电产品必将会成为以后家庭的购买主流。随着时间的推移使用者增多,慢慢的渗透到千家万户,慢慢的融入人们的日常生活中!

健康环保型家电会属于大众话家居产品,比如说现在的室内污染在生活中日益严重,对空气净化器的需求量急剧上升,更多的人愿意为了健康而买单,健康比什么都重要。在生活中有很多受到室内污染而产生,影响导致悲剧的产生的事情不断的上演,看到总是那么的领我们感伤。为了有更多的幸福家庭,不在受到危害,快快检测一下你身边的环境,没有污染那是最好,污染物质超标的话那就要赶快的去治理,没有也要防患于未然。当环保产品和服务都充满我的生活中时,相信明天会更好。

因此对于中国的家电行业,他的未来会走的更好,她将会呈现八个显著特点:

一、中国作为全球家电制造中心的地位继续稳固

二、国内市场需求增长缓慢,企业寻求发展突破点

三、行业内的重组和整合趋于活跃,企业间的合作加强

四、中国优秀家电企业更加成熟

五、销售渠道发生深刻的变化,渠道间的竞争也日益激烈

六、非国有资本表现出了更大的活力七、我国加入WTO使经济环境发生重大改变八、家电区域经济特征明显

第二篇:市场营销实习报告

实习目的

1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际,检验自己所学的营销管理知识,并在实践中更好的运用这些知识。

2、在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。

3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。

4、在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。

实习主要资料

我从20xx年1月2日进入XX省XXXX发展有限公司,位于XXXXX产业开发区,是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务,负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。

1月2日――1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习,每一天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训,下午为车间实习时间,由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。

2月1日――2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念,其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。

2月9日――2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。

2月16日――2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工况知识,在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。

两个月的实习到此已经结束了,接下来就要进入主角了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做好服从销售经理安排,做好内部配合工作。

3月1日――3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我透过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大部分都贴合要求,得到了经理的好评。

3月8――3月15日由于我们的产品属于工业品类应对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。

3月16――3月18日和部门人员一齐到XXXX设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。

3月19――3月20日我公司由于在26号要到XX市参加一个阀门展销会,由我安排行程时间和预定酒店等工作,我充分的搜集了相关信息,透过网上预定订展销会附近的酒店,又整理了一些和展销会有关的信息,我对自己需要做的准备工作基本上都思考下到了。

思想认识、收获与体会:

1、透过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是透过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的潜力,培养了自己的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发此刻学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识能够直接应用到企业的营销活动的管理上。

2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸应对你身边的每一个人。

3、领导安排的工作必须要按时高质量的完成,要有一种高度的职责感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。

4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。

5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和持续好的习惯。争取每一天都有进步!

6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题必须找机会请教别人。

7、透过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。

第三篇:市场营销实习总结

一、实习目的、任务、学分

1、目的:通过顶岗实习环节,促使理论知识向实践能力转化,初步树立学生的职业思想和观念,增强其实践操作能力。专业顶岗实习具有以下意义:

(1)使学生了解和熟悉企业工作的基本情况,建立对专业的感性认识;

(2)使学生初步接触专业工作,检验基本专业知识的掌握程度;

(3)让学生系统认识开展营销工作应该具备的专业知识,端正学生的专业思想和明确学生的学习目标;

(4)初步确立学生的职业感,培养学生的职业心态;

(5)让企业零距离接触学生,为企业培养和挑选学生提供便利。

2、任务:根据专业特征和职业需要落实顶岗实习岗位,协助企业员工完成岗位工作任务,建立对专业的正确认识,在工作中尝试将所学知识与实际工作进行结合,提升对理论知识的认识和掌握程度,基本熟悉专业操作技能。

3、学时、学分:本环节教学学分为12个学分,总学时384。

二、实习地点、单位与岗位

实训组织采取集中和分散的方式,充分结合同学专业兴趣和就业意向,同时充分利用学生已有的实习资源。为更好地指导学生实习,实习区域原则上定为温州三区及相邻的郊县(市)。有特殊需求的学生可以书面的形式提交申请,经系同意后可以考虑在区域外实习。根据实习区域组建实习小组,建立小组的建制,制定学生组长,组织和协调实习工作。

实习岗位要尽量做到专业对口,具体的岗位可以考虑如下:销售代表、招商开发、领班、店长、营销策划、网络营销、客户管理、物流计划、销售内勤等。

三、实习方式与实习内容

1、实习方式。学生进入实际工作岗位,以学徒的身份参与企业的日常工作,在校内外实习指导老师的指导下,熟悉和掌握相关岗位技能。

2、实习内容。根据我专业的培养方案,在专业顶岗实习中的实习内容主要有以下几个方面:

(1)企业营销环境和战略的认知;

(2)营销产品的熟悉和认知;

(3)市场调查与预测的参与与熟悉;

(4)消费心理分析的熟悉与应用;

(5)协助营销方案策划及组织实施;

(6)参与市场销售活动;

(7)熟悉并参与企业渠道运行与终端管理;

(8)协助开展网络营销活动;

(9)协助参与公共关系与客户服务工作;

(10)参与物流配送。

四、实习时间安排与进度

根据培养方案,市场营销专业学生专业顶岗实习时间安排在第四学期,总共为16周,与高级营销员考证(2周)同时进行。在时间安排上,将根据具体实习企业的工作进行时间安排,争取将营销专业岗位工作熟悉一遍。学生返校后,安排1周时间进行实习总结和成绩考评。

五、实习组织机构与管理

指导老师必须由校内指导教师和校外指导教师联合组建。校内指导教师又由专业指导老师和辅导员组成,专业指导老师负责在专业对学生的实习进行指导,辅导员负责在心理、纪律上对学生进行辅导。校外指导教师主要负责实习学生的业务指导工作。原则上一名校内指导教师指导的学生数不超过15人。实习的具体工作由教研室按照学院和系里的统一要求具体操作,在顶岗实习中教研室、指导老师配合院系开展各项质量控制工作。

六、实习学生的要求

1、学生在顶岗实习过程中应遵守实习企业的规章制度,认真填写顶岗实习考勤表,病、事假须向企业指导老师说明,并经批准。且事假总天数不得超过二周,否则本次实习成绩无效。

2、学生顶岗实习最低要有14周时间,在实习期间每周必须撰写不低于600字的实习周记,此周记作为实习结束后评定成绩的依据之一。

3、学生在顶岗实习期间,必须遵守安全管理规定,遵守交通规则,避免安全事故发生。经常保持与学校的联系,每周至少要与指导教师联系一次,汇报实习情况。服从学校和实习单位的安排,做好各项工作,完成实习任务。

4、必须有较强的事业心、责任心和吃苦精神,努力提高自身的专业实践技能和专业知识,不断提升自己的组织能力、解决问题的能力和社会实践的能力。

七、实习检查方式与方法

根据系部统一安排,专业顶岗实习的指导方式以实地现场指导为主,其他方式为辅。指导老师每周到实地对每个学生的指导次数不少于2次,采取分散实习的不少于1次。其它时间可采取网络联系、电话等方式进行指导,要求电话或网络联系每周不得少于1次,指导老师应作好指导记录。采取实地指导的还应将每次的指导过程、指导内容等填写在“教师实地检查指导顶岗实习记录单”中且由学生签字确认。实习过程中,系实习领导小组应经常巡回检查和监督,向实习单位了解实习生的情况,听取实习单位对实习工作的意见和建议,并做好检查记录。同时学院也要安排专人到各实习地点进行检查和指导。

八、实习报告撰写与要求

顶岗实习报告是学生顶岗实习实训过程的全面总结,是表述其实训成果、代表其专业综合水平的重要资料,是学生顶岗实习过程、体会、收获的全面反映,是学生技能实践中很重要的一个环节。

在报告的主体部分,主要是实习过程介绍(做了些什么事)、实习体会、对学校开设课程的建议,学生实训成果的展示和表述,是整个顶岗实习实训过程的再现,本部分占顶岗实习实训报告的大部分篇幅。报告要求要求思路清晰,合乎逻辑,用语简洁准确、明快流畅;内容务求客观、科学、完备,要尽量让事实和数据说话。凡是用简要的文字能够讲清楚的内容,应用文字陈述。用文字不容易说明白或说起来比较繁琐的,应用表或图来陈述。报告不低于3000字。

九、实习考核与鉴定

市场营销专业顶岗实习由学生根据学院要求和专业发展自行联系实习单位,以实习单位的专业人员指导为主,学院专业指导老师为辅的方式。学院指导老师通过实地走访指导、电话访谈、邮件联系等方式对顶岗实习进行监督和指导。

营销专业学生顶岗实习成绩由实习单位评价(50%)和学校评价(50%)两部分组成。实习单位的评价由实习单位依据企业的评价体系进行,学校评价由校内指导老师负责,分三个方面考核:

1、平时考勤占20%;

2、实习周记质量占40%;

3、实习报告质量占40%。

在具体成绩评定上可以采用优秀、良好、中等、及格、不及格五级分制。鼓励引入实习单位对各岗位员工的考核方法与标准。顶岗实习的考核由校内外指导教师共同完成,并以实习单位的考核为主。

第四篇:市场营销实习总结

经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

我从年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。截至年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设等25家分公司和300余家下设机构。

我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在和进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。

在学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月,我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。

时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。

第五篇:市场营销实习总结

我是学院xx级营销专业的学生,我来到了xx啤酒集团公司,成为一名实习营销业务员进行毕业实习,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

在这段时间里,我学到了很多在书本中学不到的营销知识,这让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

在3月是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!

时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后,感谢我的母校――xxx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!

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