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20xx年x月x号至20xx年x月xx号,我在xxx图书馆进行了实习。通过实习,我对图书馆各方面的工作有了一个全新的认识,为自己在以后的学习与工作中总结了经验。
一、实习目的
更好地理解图书馆学的性质、特点,了解图书馆的具体工作内容,了解图书馆工作的具体操作程序和方法,了解图书馆各部门的联系,巩固所学的专业知识,理论联系实际;通过实习增强分析问题和解决问题的能力,尽快适应毕业后图书馆的工作需要。
二、实习时间
20xx年x月x号至20xx年x月xx号。
三、实习单位概况
xxx图书馆建于1909年(清宣统元年),是xxx最早的一所公共图书馆,也是中国最早建立的公共图书馆之一。是xxx科学、教育、文化事业的重要组成部分,也是各类文献最集中的信息中心。xxx图书馆由郑州市嵩山南路150号主馆和郑州市优胜北路少儿馆两部分组成,主馆占地2,69公顷,建筑面积29500平方米。其中书库面积9008平方米,可容纳300万册藏书,阅览室面积9094平方米,设阅览室座位1500个。另有一个多功能报告厅,设座位200多个。分馆现有建筑面积约6000平方米,书库面积约3000平方米,阅览室面积约2000平方米。xxx图书馆设有中文图书、中文报纸、中文期刊、外文报刊、中外文参考工具书、古籍文献、河南地方文献、音像、缩微和电子图书、少儿图书等13个阅览室。另辟有中文、外文、文艺小说、少儿图书等5个借书处。
xxx图书馆有以下几个部门组成:
采编部,负责全馆藏书建设规划和文献采访方针的落实工作;文献征集、采购、标引、编目加工工作,建立、管理书目数据库;豫版文献呈缴、日常捐赠图书接收工作。
借阅部:中文图书(地方文献除外)的外借、阅览和管理;读者咨询,读者活动,图书宣传推介;馆外借阅点的管理。
报刊部:中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。
古籍部:xxx古籍保护中心日常工作,全省古籍保护有关业务工作;古籍书目数据库建设工作;古籍文献的征集、书库管理及阅览工作。
网络技术部:全馆自动化硬件、软件系统的安装、调试、维护,网站的设计、更新、维护工作;各类数据库的安装、调试、维护工作;共享工程基层中心技术支持与服务。
地方文献部:地方文献的阅览、管理、征集工作;河南特色专题文献资料库工作。
外文部:外文书刊的分编加工、外借、阅览和管理工作;外文书刊的采集工作;国际间文献交流、捐赠事宜。
数字资源部:负责共享工程xxx中心日常工作;共享工程技术标准、规范的实施推广工作;全省共享工程信息资源整合总体方案的组织实施工作,并负责资源库的建设与管理。
研究辅导部:开展全省公共系统图书馆调查研究,承办全省性公共图书馆业务工作会议;开展全省公共图书馆系统协作协调工作,组织业务辅导;编印《河南图书馆工作动态》等。《学刊》编辑部《河南图书馆学刊》编辑与发行;xxx图书馆学会秘书处日常工作。
少儿部:少儿书刊的借阅、管理与辅导、读者队伍的建设,做好图书宣传推介工作;开展少年儿童阅读辅导活动。读者工作部,“世纪论坛”及其他讲座的策划、组织工作;借书证的办理、读者咨询、对外宣传推广工作。
四、实习内容与过程
20xx年x月x号至20xx年x月xx号,在学校老师的组织下,我们班16位同学在xxx图书馆进行了两个星期的实习。我的第一个星期是在报刊部,确切的说是报刊咨询部,主要是期刊的上架下架及整理等工作;第二个星期是在办公室,了解一些基本的工作机器,由于办公室也是一个信息流通的中心,在这有利于协调各部门的意见。
报刊部作为一个独立的部门,负责中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。咨询部原是闭馆的,并不对外开放;由于希望满足更多读者需求,就允许读者借阅,但读者还是不能直接进入查找自己想要的资料,需馆员协助借阅。本馆图书根据中图法先按基本部类分,再按基本大类分,然后在大类的基础上根据具体内容的不同,加以细分。各个期刊以有序的方式排列,让人一目了然,也方便馆员查找。
在了解了本馆的基本情况之后,我们首先进行了上架。把从隔壁拉回来的书,根据期刊上手写的分类号按从大到小的顺序排列,然后在记录卡片上记下所到期刊的期数,所有记录完之后,把这些期刊上到相应的位置的架子上,以供借阅。其中有几点需要说明:
1、有好多杂志是合刊,比如双月刊、季刊等,记录的时候,就要根据原有记录样式在后边的月份上打钩;有些是一月多刊的,也要根据前面卡片上的记录来正确书写。
2、像河南本省出的期刊杂志,在这记录卡上找不到相对应的,这是因为有一个单独的地方,只储存河南本省的期刊报纸。
3、上架的时候,有些期刊很难找到其相应的位置,还有就是这些放不同期刊的盒子,大多数是纸质的,很容易损坏,导致上架困难。
上架还相对容易些,下架就不是那么简单了,特别是对于女孩子来说,偌大一个书库,不知道要下多少天才能下完的。所谓下架就是把过期的期刊从架子上整理下来,放到固定的地方。在下架的过程中发现几个问题:
1、下架有时会遇见期刊不全,甚至缺了好多,老师交代这样的不下;
2、大多数期刊都被翻阅过,但数量庞大计算机类的期刊却很少有人问津,着实令人心疼;
3、下架的图书都集中堆放在庇荫处,防止它的见光老化,以致失去其价值。
办公室是一个枢纽,我在这里学会了复印、打印,给领导修改了稿子,帮同学们解决了一些难题,使我们在xxx图书馆的工作能够顺利进行。
五、结语与体会
这次实习,是我们走向真正工作岗位的一次练兵,使我真正体验工作的感受,为将来到具体岗位上工作做准备。在省图体验最深刻的就是每天都要按时考勤,这里不再是学校里的宽松,每天要求考勤,检验了一个人的工作态度和责任心。早出晚归的辛苦,更使得我们理解父母的辛勤,使得我们更加理解父母。
在省图实习,增强了我的动手能力。在学校的学习中,只要求我们看看书,写写字。而在实习工作上,则是要求我们动手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打扫卫生,搬运图书的活计,能够锻炼我们吃苦耐劳的品质。在这两周的实习过程中,我真的学到了好多的东西,感觉这两周时间过得很充实,有点上班的感觉,也谢谢学校及省图给我们这次实习的机会。
20xx年7月4日至20xx年7月15日,在河南省图书馆实习。通过实习,我对图书馆工作的各个方面有了全新的认识,并总结了自己在今后学习和工作中的经验。
一、实习的目的
更好地了解图书馆学的性质和特点,图书馆的具体工作内容,图书馆工作的具体操作程序和方法,图书馆各部门之间的关系,巩固所学的专业知识,理论联系实际;通过实践增强分析问题和解决问题的能力,尽快满足毕业后图书馆工作的需要。
二、实习时间
20xx年7月4日至20xx年7月15日。
三、实习单位概述
河南省图书馆建于1909年(清宣彤元年),是河南省最早的`公共图书馆,也是中国最早建立的公共图书馆之一。它是河南省科教文化的重要组成部分,也是文献最集中的信息中心。河南省图书馆由两部分组成:郑州松山南路150号和郑州佑生北路儿童博物馆。主图书馆占地2,69公顷,建筑面积29500平方米。其中,图书馆占地9008平方米,可容纳300万册图书,阅览室占地9094平方米,阅览室座位1500个。还有200多个座位的多功能报告厅。分馆现有建筑面积约6000平方米,书库面积约3000平方米,阅览室面积约20xx平方米。河南图书馆拥有中文图书、中文报纸、中文期刊、外文报刊、中外参考书、古籍、河南地方文献、音像、微缩电子图书、少儿图书等13个阅览室。有中文、外文、文学小说、儿童读物五个借阅处。
河南省图书馆由以下部门组成:采编部,负责全馆馆藏建设规划和文献采访政策的实施;文件收集、采购、索引、编目和处理,建立和管理书目数据库;提交河南版文件,接收日常捐赠图书。借阅部,中文图书的借阅、阅读和管理(地方文献除外);读者咨询、读者活动、图书推广;图书馆外借点的管理。报刊部,记录、借阅、阅读、发送和装入过期报刊,管理报刊库,开展读者活动和咨询等。古籍部,河南古籍保护中心日常工作,全省古籍保护相关业务工作;古籍书目数据库建设;古籍的收集、整理和阅读。网络技术部,自动化软硬件系统的安装、调试和维护,网站的设计、更新和维护;各种数据库的安装、调试和维护;共享工程基层中心技术支持与服务。地方文献部,阅读、管理和收集地方文献;河南省专题文献数据库工作。外语系,外文书刊的编目、加工、借阅、阅读和管理;外文书刊收藏;国际文学交流与捐赠。数字资源部,负责河南省共享工程中心的日常工作;分享工程技术标准和规范的实施和推广;组织实施全省共享工程信息资源整合总体规划,负责资源库建设和管理。研究指导部门,开展全省公共系统图书馆的调查研究,并承办全省公共图书馆业务工作会议;开展全省公共图书馆系统的合作与协调,组织业务咨询;编辑出版《河南图书馆工作动态》等。《河南图书馆学报》在学报编辑部的编辑与发行:河南省图书馆学会秘书处日常工作。少儿部、少儿书刊借阅、管理和咨询、读者队伍建设,做好图书宣传和推广工作;开展儿童阅读指导活动。读者工作部,策划组织“世纪论坛”等讲座;借书证办理、读者咨询、对外宣传推广。
四、实习的内容和过程
20xx年7月4日至20xx年7月15日,在学校老师的组织下,我们班16名学生在河南省图书馆进行了为期两周的实习。我第一周在报社部门,确切的说是报社咨询部,主要是在期刊的架子上工作;第二周在办公室,学习一些基本的工作机器,因为办公室也是信息流通中心,有利于协调各部门的意见。
报刊部作为一个独立的部门,负责记录、借阅、阅读、发送和加载过期报刊,管理报刊库,开展读者活动和咨询等工作。咨询部原本封闭,不对外开放;因为他们想满足更多读者的需求,所以被允许借阅,但是读者仍然不能直接访问找到他们想要的信息,他们需要图书馆员帮助他们借阅。根据《中国图书馆分类法》,我们图书馆的图书首先分为基本类,然后再分为基本类,然后在大类的基础上根据不同的具体内容进行细分。期刊排列有序,一目了然,方便馆员查找。了解了图书馆的基本情况后,我们先把它上架。按照日记本上手写的分类号,按从小到大的顺序,把隔壁拉回来的书放进去,然后在记录卡上记下日记本的期数。所有记录完成后,将这些期刊放在书架上相应的位置进行借阅。有几点需要说明:
1、有很多合订本的杂志,比如双月刊,季刊。录音时,需按原录音风格核对以下月份;有些是一月出的,根据之前卡片上的记录应该写对了。
2、和河南省出版的期刊杂志一样,这张记录卡上也没有对应的,因为有一个单独的地方,只存放河南省的期刊和报纸。
3、上架时,有些期刊很难找到对应的位置,而且这些装不同期刊的盒子大多是纸质的,容易损坏,很难上架。
上架相对容易,下架没那么简单。尤其对于女生来说,是一个巨大的栈,不知道要多少天才能完成。所谓下架,就是把过期期刊从架子上整理出来,放在固定的地方。在下架的过程中,我发现了几个问题:
1、有时候下架会遇到不完整的日志,甚至很多都不见了。老师解释不了这个;
2、大部分期刊都看过,但是大量的计算机期刊却很少感兴趣,真的很苦恼;
3、下架的书堆放在阴凉处,防止在光线下老化而失去价值。
办公室是一个枢纽,在那里我学会了复印和打印,为领导修改了手稿,帮助学生解决了一些难题,使我们在河南图书馆的工作顺利进行。
五、结论和经验
这次实习是我们去真正工作的一次培训,让我真正体会到了工作的感觉,为来具体工作做准备。省计划最深刻的体会就是每天按时检查。它不再是一所松散的学校。它要求每天出勤,考验一个人的工作态度和责任感。早出晚归的辛苦让我们明白了父母的辛苦,也让我们更了解他们。
我在省图的实践增强了我的实践能力。在学校,我们只被要求读和写。在实践中,我们被要求做最基本的工作。一些基本的工作,比如打扫卫生、搬运书籍,可以锻炼我们的吃苦耐劳的品质。在为期两周的实习中,我真的学到了很多。感觉这两个星期过得很充实,有点想上班的感觉。也感谢学校和省里给我们这次实习机会。
从四月开始持续到现在的岗前实习将在七月初有个了结。截止目前,我已经先后在流通部、采编部、数图部、期刊部等部门实习过。通过本次岗前实习,进一步加深了我对图书馆及图书馆工作的了解,熟悉了今后的工作环境,认识了今后共事的同事,让我受益匪浅。通过实习,我体会到的主要感受如下:
1、图书馆就像一台机器,任何一个零件都不可或缺,只有各个部门充分发挥各自的功能,才能保证整个图书馆系统的顺畅运行。流通部与期刊部是图书馆面向用户服务的最直接的窗口,只有确保图书与期刊的不断更新与有序放置,才能保障用户的基本借阅需求。采编部负责着图书采购和编目工作,一方面根据用户需求和图书馆的发展采购大量新书,另一方面对采购的新书进行编目和审核,以便进行上架借阅。数图部为整个图书馆数字化建设、网络系统的维护等承担重要责任,成为图书馆向前发展的重要力量。
2、图书馆的工作有时看似简单,但是简单的工作也需要潜心学习,甚至动动脑子想出更好的工作方法或是从中学习一些知识或是发现一些问题。旧书打包需要方法,更需要技巧,否则手被磨红了效果还不理想;图书上架不仅仅是单纯的按顺序插进图书,其实上架的过程也是一个熟悉排架结构、了解图书分类的过程;贴磁条、数据套录、典藏审核看似机械,但却在重复的工作中掌握规律和提高工作效率;同一旧期刊对应打包是一个一对一配对的繁复过程,更是一个考验你的处事能力的过程。
3、图书馆的人性化管理。我们的岗前实习计划按照馆里统一安排应该是从三月份就开始了,但是由于三月份是我们毕业论文送审前的关键时期,需要最后的修改完善,馆里根据这种情况准予了我三月份的假期。这让我非常感动,也亲身体验了馆里人性化的管理体制,当然也要谢谢馆领导的谅解。
4、在实习期间,我还参与了馆里五一组织的瑞云山一日游活动。通过参与集体活动,我认识了更多的同事,同时也体验了图书馆这个大家庭的温暖。
我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
一、 打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。 我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、 建立图书馆档案资料管理,力求完整明确。 我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学。 图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通。清理 ― 把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。
为了能让学生看到自己喜爱的图书,在XX年底我校成立了小小图书管理员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。
20xx年7月4号至20xx年7月15号,我在河南省图书馆进行了实习。通过实习,我对图书馆各方面的工作有了一个全新的认识,为自己在以后的学习与工作中总结了经验。
一、 实习目的
更好地理解图书馆学的性质、特点,了解图书馆的具体工作内容,了解图书馆工作的具体操作程序和方法,了解图书馆各部门的联系,巩固所学的专业知识,理论联系实际;通过实习增强分析问题和解决问题的能力,尽快适应毕业后图书馆的工作需要。
二、 实习时间
20xx年7月4号至20xx年7月15号。
三、 实习单位概况
河南省图书馆建于1909年(清宣统元年),是河南省最早的一所公共图书馆,也是中国最早建立的公共图书馆之一。是河南省科学、教育、文化事业的重要组成部分,也是各类文献最集中的信息中心。河南省图书馆由郑州市嵩山南路 150号主馆和郑州市优胜北路少儿馆两部分组成,主馆占地2.69公顷,建筑面积 29500平方米。其中书库面积9008平方米,可容纳 300万册藏书,阅览室面积9094平方米,设阅览室座位1500个。另有一个多功能报告厅,设座位 200多个。分馆现有建筑面积约6000平方米,书库面积约3000平方米,阅览室面积约xx平方米。 河南省图书馆设有中文图书、中文报纸、中文期刊、外文报刊、中外文参考工具书、古籍文献、河南地方文献、音像、缩微和电子图书、少儿图书等13个阅览室。另辟有中文、外文、文艺小说、少儿图书等5个借书处。
河南省图书馆有以下几个部门组成:采编部,负责全馆藏书建设规划和文献采访方针的落实工作;文献征集、采购、标引、编目加工工作,建立、管理书目数据库;豫版文献呈缴、日常捐赠图书接收工作。借阅部,中文图书(地方文献除外)的外借、阅览和管理;读者咨询,读者活动,图书宣传推介;馆外借阅点的管理。报刊部, 中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。古籍部,河南省古籍保护中心日常工作,全省古籍保护有关业务工作;古籍书目数据库建设工作;古籍文献的征集、书库管理及阅览工作。网络技术部,全馆自动化硬件、软件系统的安装、调试、维护,网站的设计、更新、维护工作;各类数据库的安装、调试、维护工作;共享工程基层中心技术支持与服务。地方文献部,地方文献的阅览、管理、征集工作;河南特色专题文献资料库工作。外文部,外文书刊的分编加工、外借、阅览和管理工作;外文书刊的采集工作;国际间文献交流、捐赠事宜。数字资源部,负责共享工程河南省中心日常工作;共享工程技术标准、规范的实施推广工作;全省共享工程信息资源整合总体方案的组织实施工作,并负责资源库的建设与管理。研究辅导部,开展全省公共系统图书馆调查研究,承办全省性公共图书馆业务工作会议;开展全省公共图书馆系统协作协调工作,组织业务辅导;编印《河南图书馆工作动态》等。 《学刊》编辑部 《河南图书馆学刊》编辑与发行;河南省图书馆学会秘书处日常工作。少儿部,少儿书刊的借阅、管理与辅导、读者队伍的建设,做好图书宣传推介工作;开展少年儿童阅读辅导活动。读者工作部,“世纪论坛”及其他讲座的策划、组织工作;借书证的办理、读者咨询、对外宣传推广工作。
四、 实习内容与过程
20xx年7月4号至20xx年7月15号,在学校老师的组织下,我们班16位同学在河南省图书馆进行了两个星期的实习。我的第一个星期是在报刊部,确切的说是报刊咨询部,主要是期刊的上架下架及整理等工作;第二个星期是在办公室,了解一些基本的工作机器,由于办公室也是一个信息流通的中心,在这有利于协调各部门的意见。
报刊部作为一个独立的部门,负责中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。咨询部原是闭馆的,并不对外开放;由于希望满足更多读者需求,就允许读者借阅,但读者还是不能直接进入查找自己想要的资料,需馆员协助借阅。本馆图书根据中图法先按基本部类分,再按基本大类分,然后在大类的基础上根据具体内容的不同,加以细分。各个期刊以有序的方式排列,让人一目了然,也方便馆员查找。
在了解了本馆的基本情况之后,我们首先进行了上架。把从隔壁拉回来的书,根据期刊上手写的分类号按从大到小的顺序排列,然后在记录卡片上记下所到期刊的期数,所有记录完之后,把这些期刊上到相应的位置的架子上,以供借阅。其中有几点需要说明:
1、有好多杂志是合刊,比如双月刊、季刊等,记录的时候,就要根据原有记录样式在后边的月份上打钩;有些是一月多刊的,也要根据前面卡片上的记录来正确书写。
2、像河南本省出的期刊杂志,在这记录卡上找不到相对应的,这是因为有一个单独的地方,只储存河南本省的期刊报纸。
3、上架的时候,有些期刊很难找到其相应的位置,还有就是这些放不同期刊的盒子,大多数是纸质的,很容易损坏,导致上架困难。
上架还相对容易些,下架就不是那么简单了,特别是对于女孩子来说,偌大一个书库,不知道要下多少天才能下完的。所谓下架就是把过期的期刊从架子上整理下来,放到固定的地方。在下架的过程中发现几个问题:
1、下架有时会遇见期刊不全,甚至缺了好多,老师交代这样的不下;
2、大多数期刊都被翻阅过,但数量庞大计算机类的期刊却很少有人问津,着实令人心疼;3、下架的图书都集中堆放在庇荫处,防止它的见光老化,以致失去其价值。
办公室是一个枢纽,我在这里学会了复印、打印,给领导修改了稿子,帮同学们解决了一些难题,使我们在河南省图书馆的工作能够顺利进行。
五、 结语与体会
这次实习,是我们走向真正工作岗位的一次练兵,使我真正体验工作的感受,为将来到具体岗位上工作做准备。在省图体验最深刻的就是每天都要按时考勤,这里不再是学校里的宽松,每天要求考勤,检验了一个人的工作态度和责任心。早出晚归的辛苦,更使得我们理解父母的辛勤,使得我们更加理解父母。
在省图实习,增强了我的动手能力。在学校的学习中,只要求我们看看书,写写字。而在实习工作上,则是要求我们动手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打扫卫生,搬运图书的活计,能够锻炼我们吃苦耐劳的品质。在这两周的实习过程中,我真的学到了好多的东西,感觉这两周时间过得很充实,有点上班的感觉,也谢谢学校及省图给我们这次实习的机会。
现在的我已经大学毕业了,参加工作也有一段时间了,回想我在参加毕业实习的时候,我在图书馆实习的快乐过程,我就想,如果我能够在图书馆工作就好了,那里真的是非常的适合我,我想说的是,我在实习中感受到了很多的事情,这些都是我之前不曾感受到的事实,我相信我在实习中成长了很多。
2009年3月、4月我在辽宁省图书馆外借部、报刊部进行了为期两个月实习。邢军主任带我参观了省图,尤其是一些读者不能进入的书库,让我对省图的馆藏有了很多了解。
辽宁省图书馆现有古今藏书近400万册(件),10余个文种。在56万册古籍藏书中,善本书约12万册,其中宋元版本近百部。此外,还藏有丰富的东北地方文献和有关满族、清代以及伪满时期的文献资料。
下面具体介绍我在外借部和期刊部的实习情况。
外借部在省图3楼有3个借阅处。分别是:社会科学图书借阅处、自然科学图书借阅处、外文图书借阅处。
在外借部的初期,我的实习任务是给几个流通较快的大类图书整架。
辽宁省图书馆作为一个省级的公共馆,每天接待读者数量很大,而百姓日益关注的东西可以体现在他们借阅的图书类别上。我发现r大类图书借阅量很大,说明人们的生活质量提高的同时更加关心自己的健康,尤其是一些老年读者偏好中医方面的书籍,比如针灸等。还有就是妇婴保健方面的书籍也相当受欢迎。在社会科学方面,流通速度最快的还得算是i大类,i247。5小说类图书经常是刚刚由读者还回上到架上就又被别的读者借出。
鉴于有些读者没有使用代书板的习惯,经常忘记自己从哪里拿的书而随意把书放回到书架上,造成乱架现象非常严重,有时在省图的检索系统里进行书目查询,可以查到在库可借,却无法在书架上找到。如果馆员不经常整架,发现不了问题,这样书就会变成死书。
所以我的第一个实习任务看似简单却意义重大。为了更好的工作,我特意准备了工作服和手套,每天的工作又脏又累,还单一枯燥,经常是灰尘把我呛的干咳,灰头土脸,但是想到自己的辛勤劳动可以还得读者的满意,还是值得的!
每个借阅处都在靠墙的位置摆放一排阶梯形的高层书架用于按类堆放读者还回的图书。我的任务首先是把其中的一类按更具体的分类摆放到推车上,然后找到相应的木质书架的指定位置,放在上面。外借部的书架一般都不是很高,这个也是为了方便读者特意而为之的。省图的图书是按折形排架的,掌握了每类书的大概书架及这个规律,整架工作就容易多了。在这个过程当中我把自己制定的工作方法与其他馆员进行了细致的比较,找到不足之处进行完善。我觉得这项工作是根据馆员的多年工作经验摸索出来一套最佳方案,然后由师傅带徒弟的方式教新馆员,这种隐形知识是很可贵的,虽然没有形成像教科书般的正规书面格式文字,但是代代相传的言传身教也把好的习惯传承了下来。外借部的馆员除了每人负责几个类的图书整架,还有一项重要的工作,就是在前台跟读者打交道。
由于公共馆读者的学历和年龄参差不齐,很多年纪大又不会使用计算机检索图书的读者经常会去接待台向馆员咨询所需图书的位置,我在刚开始的阶段就帮助这些读者寻找图书,并回答一些简单的咨询问题,比如:如何办证、借期、可借图书的数量及何时到期等问题。到了熟悉电脑操作的过程后,我就开始独立地完成借书、还书、罚款、续借、分类排书等一系列工作。跟高校馆借书和还书、罚款分离的那种简单工作不同,这项工作首先要态度好,跟读者面对面交流要体现出馆员良好的文化素质,要耐心回答读者的问题。更重要的是高效率的工作,不要出差错,所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作,每个馆员都有自己的妙招,每个馆员的风格也不同。由于我不够熟练,经常造成读者排队等待的现象发生,老师安慰我说这是一项熟练工种,多做做就好了,并向读者解释说我是实习生,读者没有埋怨我反而鼓励我,让我不好意思的同时又很感动。这种馆员与读者的融洽氛围让我记忆深刻。
省图使用ilas图书管理系统。借书需先打开借书系统,然后用扫描器依次扫借书证、图书的条形码,并告知证中共几本图书,何时到期。如果借阅图书的金额巨大,要限制借阅量,小于6本,另外一张光盘也相当于一本书的数量外借。还书需先打开还书系统,然后直接扫描图书的条形码,如果有超期的图书要按一本一天2角计算罚款,最后点现金支付清空过期记录。续借可有3种形式,读者把书或图书证拿到图书馆让馆员帮忙在ilas系统上续借;电脑用户在省图网站上可输入自己的图书证号并选择续借图书;还可以打电话让馆员帮忙续借,每本图书可续借一次,时间为一个月。
省图外借部的借阅处属于藏借阅一体化布局,经由2楼上楼梯后在门口设有门禁系统,所以包裹应在楼下存好。还书在门禁系统外,借书在门禁系统里,接待台也特意做成折角形状,馆员把读者借得书推到门禁外的桌面上,让读者人先过门禁系统,然后取书。馆员座位左右两侧分别放两个推车,一面放还回的社科图书,一面是自然科学图书。馆员见缝插针、眼疾手快,可以立刻扫一眼还书的分类号然后按每个类别摆放在推车的相应位置。
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