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经院系部决定,09届毕业生涉及06商务英语1、2、3、4、5班学生、06旅游英语、06涉外文秘与翻译班、04经贸日语五年专1、2班,04经贸英语五年专3至6班和07商务英语高职单招班734位毕业生毕业实习时间为XX年10月至XX年5月。在我系领导、教师及辅导员的共同努力下,顺利完成了毕业生的毕业实习工作,并取得了较好的成绩。总结我们的工作主要有以下几点:
一、毕业实习概况。
为使学生通过实习巩固、拓宽和检验所学理论知识和基本技能,商务外语系XX届毕业生开始为期8个月的毕业实习。此次毕业实习采取集中和分散两种形式:集中实习由系部根据学生专业特点和实际情况,统一联系实习单位,集中进行,为此,学院联系了多家实习单位,诸如朗浩贸易有限公司、阳光集团国际贸易二部、厦门星星工艺品有限公司等; 分散实习是根据学生本人意愿,自主选择实习单位,实习单位必须使经营状况良好,管理制度规范,业务内容比较齐全的单位,采用分散实习的学生应将实习单位联系情况汇报系部,此外分散实习单位如福建弗瑞嘉服饰有限公司、福清东泰进出口贸易公司、厦门湄州进出口有限公司(莆田办事处)等资质良好。实习方式的灵活多样,80%的毕业生的实习岗位与本专业的定位相符,使每位同学都有足够的空间把课堂所学运用到实践中去。
二、毕业实习动员与安排
根据此次毕业生班级多,人数多等实习情况,我系为了更好的安排学习的实习,召开了全系毕业班师生毕业实习、就业动员大会,会上就毕业学生的毕业实习的目的,意义及要求、时间安排进行了讲解,明确了就业与实习相结合,树立了先就业,再择业,后创业的思想观念。会后两专业教研室按本专业的培养计划要求,制定了详细的毕业实习计划。为毕业生毕业实习工作有条不紊的进行奠定了基础。
三、及时指导,沟通交流
我系为了更有效的开展毕业生实习指导工作,提高实习指导教学质量,系部安排分派有经验的教师(范云霞老师、陈沧渊老师、吴思锋老师、邱建钰老师等)和辅导员共同对学生进行指导和管理,目的就是为提高毕业生的实习指导教学质量。要求大部分学生每周通过电话或网络的形式与指导教师、带队教师取得联系、汇报本阶段实习情况并得到老师的指导。指导教师还利用课余时间到实习点进行检查指导,了解学生的实习情况,解决实习过程中出现的问题。有些学生在实习期间出现怕苦怕累现象,不想继续实习,老师及时做思想工作,消除了学生的懒惰情绪。此外还能了解学院培养机制及方向是否达到预定的结果,并能及时调整培养方向。
为了了解社会,触摸实践,学会为人处事和沟通,为成功走上作业岗位做好预备。作为一名管帐专业的学生,我怀着一种完美的神往,来到了xx公司进行实习并担任出纳作业。
一、实习意图
管帐是实践性很强的学科,作为未来社会的管帐专业人员,就应培育较强的管帐作业的实践操作潜力。在经过两年半的专业学习把握超多理论常识的前提下,将理论联系于实践,加深对作业流程和作业材料的了解,前进运用管帐底子技术的水平,抵达学以致用的意图,争夺做到既训练了自己的实践操作水平,又培育了剖析处理实践问题的潜力,知道本身的优势和缺少。
二、实习单位及岗位简介
我的实习单位是xx公司,是一家城镇综合性私营企业。
公司财务部设有一个管帐,一个管帐助理和一个出纳。我的实习岗位是出纳,担任公司部属的一家超市,日常实务操作首要触及日常现金的收付处理、前台收银柜的零钱兑换、薪酬的付出、来往事务的核算,包含以经济事务的产生为根底填制凭据,挂号账簿,填写银行电汇单,记载银行对账单,编制出纳陈述等。实习单位以半手艺、半电算化方法进行管帐核算的。
三、实习材料及进程
上班的榜首天,在管帐的监督下,上一任出纳和我做了交代作业。我将移送事项(首要便是库存现金、银行存款、出纳凭据、日记账、收款收据、印章)逐笔挂号在移送清册上,然后逐项点清,最终三方签字盖章。随后,上一任出纳又将稳妥柜的钥匙及作业台、室的钥匙交给我,并教我运用稳妥柜。在底子把握之后,我当即更改稳妥柜暗码。之后,主任教我运用单位的财务软件。首要修改了口令,然后才正式开端学习。尽管不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来迥然不同,最初底子功学的很厚实,所以没多长时刻就上手了。
接下来的几天,主任组织我阅读公司从前的凭据,并调查主任作业,了解作业的大致材料和进程。由于在校做过超多的操练,根底打得很好,所以底子就不乐意细看。或许正是由于这种自傲的心态,才会在往后作业中呈现问题:超市为购买裤子的顾客带给免费改裤脚的服务,开凭据时我不是不会,仅仅不知该记哪个管帐科目。只好硬着头皮去问,主任尽管没说什么,但自己总要有醒悟。所以我又把从前的凭据拿出来,仔仔细细的看了一遍,了解企业账户的设置及运用,关于特别的明细还专门做了记载,如进场费、摊位费等的归属;“经营外开销”账户在不一起期明细的运用等。
经过近一星期的调查,我最终“修成正果”,开端自己着手处理作业。一天作业的开端便是发放备用金,依据总额按不同面值和币值的份额发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天作业的结束便是晚上经营结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的体系连在一齐。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首要清点数目,然后开收据,出纳和收银员签字。交款结束,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员担任补偿。
依据收据和汇总表做日出售损益表,填制记账凭据,挂号账簿。一天的作业就此结束。一早一晚的时刻便是坐在作业室,随时为收银台兑换零钱和处理相关事务。每一天都有经济事务产生,都要填制记账凭据,都要登帐。日记账看似简略,但真实操作起来很简略犯错。为了防止犯错,我登帐时都是加倍的留心再留心,帐登下来一点过错也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,核算下来,仍是按核算器按到手酸。我会先用铅笔写成果,然后再核算一遍,假如两遍成果共同,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我一般会把本月的帐自始至终再算一遍。
月末还要会集录入凭据,先进入速达管帐软件的录入记账凭据的界面,录入摘要,然后选管帐科目,并在相应的管帐科意图假贷录入金额,最终再检查各个要素精确无误后保存。录入期间,我发现了自己的缺少,便是管帐科目编号的识记。在录入科目时,假如你记住编号,直接输入即可自动显现。而我并不了解编号,只好墨守成规,透过管帐科目按钮一步一步找,很浪费时刻。可是还好,公司事务不杂乱,录入一些凭据后,我就记住了常用科意图编号,录入速度有了很大的前进。
实习期间,收款事务只触及收银和出售会员卡,因而最常触摸的应属付款问题。由于金钱一旦付出,产生过失是很难追回的,难以追回的由我担任补偿,所以在处理付款事务时特性的慎重。开销每一笔资金的时分,我必需要理解精确的收付金额,清晰收款人和付款的用处,关于不合理不合法的付款我是坚决不予以付出。付款时最重要的便是审阅单据手续是否彻底,而重中之重便是检查签字是否彻底:首要要由店长清点核实货品,并签字,证明货品核实入库;然后,由司理签字表示同意付款;最终由管帐签字承认。三个签字少一不行。公司的付款一般都是以现金结算,所以我都要求收款人当面清点确人。
每个月我都要定时将银行存款日记账与银行对账单核对,并作出银行存款余额调理表。这份作业是透过xx软件完结的,将银行记载和银行发来的对账单输入到银行对账单库中,确认对账的科目和方法,按对账条件进行挑选,并将挑选的记载送入银行日记账未达账库中。最终在银行对账单库与日记账库之间进行记载的自动核对和核销,自动生成银行存款余额调理表。
一段时刻下来,出纳作业底子现已熟练把握,作业也称心如意,相对地空余时刻就许多了。主任就会教我炒股等个人理财方面的东西,这才知道自己缺少许多常识,要好好充电才行。真得很幸亏遇到这么好的教师。
四、实习总结及领会
在这短短的十周时刻里,我每时每刻都劝诫自己,我在公司里的体现不只仅代表的是我个人的形象,还关乎着校园的名誉,所以我在各方面严厉要求自己,我谦虚讨教的情绪和厚实的实力、超卓的体现赢得了公司的认可。
近三个月的实习日子,让我成熟了许多,个人潜力也有了很大前进。我触摸到了真实的账本、凭据,亲手进行了实践事务的处理,不只仅培育了实践着手潜力,添加了实践操作阅历,还让我对出纳实务的知道从纯理性上升到实践。既开阔了视界,又增长了才智,真可谓上了非常名贵的一课,让我对往后的学习有了更进一步的知道:学习更重要的是如何将学到的常识应用于实践,不就应局限于外表,深层的精华不下苦功是难于取得的。
实习日子让我懂得,在社会这个咱们庭里,人际联系至关重要,杰出的人际能给作业带来顺畅,带来时机,带来成功。一株腊梅在墙角瘦瘦地开放,仍能一庭暗香;一条小溪在山涧慢慢地流动,仍是一河生命。万物都有所能,都有所归。在作业中把每个人都当作良师益友,把握住自己,那么就能收成真实的成功。
往后的作业还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的领会和领会。因而,我坚信:只需对自己充满决心,长于发现,勇于发掘,有恒心、仔细和意志,有必要会有更大的收成,抵达成功的对岸。我坚信这段实习的阅历为我踏入社会作业做了一次全面而充沛的预备,会让我以更好的姿势融入社会,为真实发挥我的才干、走上作业岗位打下坚实的根底。
在我们的指导老师带领下,我们来到了苏州进行这一次的毕业实习,毕业实习是我们在校期间最后一次实习,我们都很珍惜这次机会。我们一共去了苏州的三个在建项目,每个项目都有不同的收获。通过这次实习能对我们四年来所学的知识进行温习和总结,将其与实际联系,巩固加深理论知识,增加我们的实际经验,为即将踏入工作平台的我们打下基础。
一、实习目的
1、通过参观实际建筑,进一步提高我们对建筑知识、建筑施工以及建筑材料的认识,巩固和拓展所学理论知识。
2、通过参观在建工程及阅读施工图纸,进行现场比较,以提高我们识读工程图的能力。
3、通过施工实习,了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造,了解建筑材料的特性及应用。
4、巩固、深化、拓宽所学过的基础课程、专业基础课和专业课知识,提高综合运用这些知识独立进行分析和解决实际问题的能力;以及锻炼自己识图能力。
5、 虚心学习,了解具体施工细节,学习工人师傅在长期的实践中总结的宝贵经验。
6、通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力实习报告,为以后走上工作岗位打下基础。
二、实习内容
在实习期间要严格遵守实习单位和学校的安全规章制度,要善于发现问题,积极向工人师傅们请教,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对基础工程、钢筋工程、混凝土工程、屋面防水工程和墙面粉刷等有了比较具体的了解。
1、基础工程
对于基础工程,在我们实习的苏州地下空间项目中主要对钻孔灌注桩的施工工艺有了较全面的了解,也看到了下放和拔出的现场施工。
施工顺序:平整场地→泥浆制备→埋设护筒→铺设工作平台→安装钻机并定位→钻进成孔→清孔并检查成孔质量→下放钢筋笼→灌注水下混凝土→拔出护筒→检查质量;以下就几个工序简单说明一下。
(1) 埋设护筒
钻孔成败的关键是防止孔壁坍塌。当钻孔较深时,在地下水位以下的孔壁土在静水压力下会向孔内坍塌、甚至发生流砂现象。钻孔内若能保持比地下水位高的水头,增加孔内静水压力,能为孔壁、防止坍孔。护筒除起到这个作用外,同时好有隔离地表水、保护孔口地面、固定桩孔位置和钻头导向作用等。
(2)钻孔
钻孔是一道关键工序,在施工中必须严格按照操作要求进行,才能保证成孔质量,首先要注意开孔质量,为此必须对好中线及垂直度,并压好护筒。在施工中要注意不断添加泥浆和抽渣(冲击式用),还要随时检查成孔是否有偏斜现象。采用冲击式或冲抓式钻机施工时,附近土层因受到震动而影响邻孔的稳固。所以钻好的孔应及时清孔,下放钢筋笼和灌注水下混凝土。钻孔的顺序也应该事先规划好,既要保证下一个桩孔的施工不影响上一个桩孔,又要使钻机的移动距离不要过远和相互干扰。
(3) 灌注水下混凝土
清完孔之后,就可将预制的钢筋笼垂直吊放到孔内,定位后要加以固定,然后用导管灌注混凝土,灌注时混凝土不要中断,否则易出现断桩现象。
2、钢筋工程
一般的钢筋工程的施工过程结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高,钢筋的型号,数量,位置要求很高,一般应和图纸一致。
工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。
通过在现场的学习,我回到宿舍之后又上网查了些关于钢筋连接的相关知识点,钢筋连接主要有三种连接方式。
(1)绑扎连接
绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采用绑扎连接时其位置和搭接长度必须满足《混凝土结构设计规范》(GB50204-20xx)中的规定,轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采用绑扎接头。钢筋的绑扎接头是采用20-22号火烧丝或镀锌丝,按规范规定的最小搭接钢筋长度,绑扎在一起而成的钢筋接头。本工程中在梁、板钢筋的连接上通常使用绑扎,但当钢筋的直径过大时则不能采用绑扎连接,因为这样会产生偏心作用的不良效果。
(2)焊接连接
混凝土结构设计规范规定,钢筋的接头宜优先采用焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢材的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分为闪光对焊、电弧焊、电渣压
力焊。其中闪光对焊以及电渣压力焊在工程上使用较为频繁。本工程中柱筋的连接通常采用电渣压力焊,而梁筋中直接较大的钢筋则采用闪光对焊。
(3)机械连接
钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接连接在一起。
本工程中地下
室的梁筋连接全部采用直螺纹套筒连接,机械连接质量上会优于焊接,但是在造价上处于劣势,成本较高。
3、混凝土工程
凝土工程包括制备、运输、浇筑、养护等施工过程,各施工过程既相互联系,又相互影响,任一过程施工不当都会影响混凝土工程的最终质量。
混凝土的制备包括了混凝土的配制与混凝土的搅拌,每一步都至关重要。混凝土的配制还包含了混凝土的设计配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根据实验室的设计配合比提高一个数值,并有95%的强度保证率。混凝土施工配料计量必须准确,才能保证所拌制的混凝土满足设计和施工的要求。其偏差不得超过规范规定。施工配合比与实验配合比的差别在于含水率的区别。由于混凝土强度值对水灰比的变化十分敏感。由于实验室在试配混凝土时的砂、石实际含水率。为保证现场混凝土准确的水灰比,应按现场砂、石实际含水率对用水量予以调整。
混凝土的浇筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的浇筑,才能保证混凝土的强度,密实性符合设计的要求,才能保证结构的整体性和耐久性,尺寸准确,才能保证拆模后混凝土表面平整光洁。
混凝土浇筑之前要做好隐蔽工程的验收,而且还检查模板的尺寸,轴线及其支架承载力和稳定性。浇筑质量还以浇筑工人的技术水平有密切的关系。若浇筑过程中振捣不够很容易产生离析现象,而且容易产生蜂窝、麻面,甚至产生露筋现象。
4、屋面防水工程、墙面粉刷
在参观工地的时候屋面防水和墙面粉刷还没施工,只看了它们的样板,屋面样板将施工流程展示的很明朗,因此对于屋面防水工程和墙面粉刷的施工流程我们有了较深的掌握。
(1) 屋面防水施工流程
非固化沥青防水→铺设防水卷材→挤塑保温板→泡沫混凝土→水泥砂浆找平→铺设防水卷材→细石混凝土层
(2)墙面粉刷施工流程
基层处理→浇水润湿→界面剂→标准灰饼→冲筋→浇水湿润→做护角(1:2砂浆抹出护角)→底层抹灰(玻纤网铺设)→中层抹灰→弹水平线→面层抹灰→养护
三、实习心得
通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习使我对一般建筑物的施工过程以及主要工程的施工工艺流程有了更深的理解与掌握,尤其是在基础工程、钢筋工程、混凝土工程、屋面防水、墙面粉刷等工程方面,他们的施工工艺与流程我已经基本掌握。这次实习不仅使我对已学的知识进行了巩固,还让我从中学到了新的知识与技术,这些都是只有在实践中才能学到的知识,为我以后工作打好基础,适应环境是我们学习、从事本专业所必须具有的能力,并且只有在施工现场学的才是一些实际的东西,发现理论与实际的差距,才能锻炼解决实际问题的能力,在施工现场更有利于我们发现问题、解决问题,提升自我的专业能力。
一、实习目的
本人是护理专业的学生,希望通过这次在医院的毕业实习,充分了解做一个护士所需要具备的条件和素养,为自己毕业了能做一名优秀的护士做好前期的准备工作。
二、实习时间
20xx年x月x日―20xx年x月x日
三、实习地点
xx市人民医院xx科
四、实习内容
(一)协助主治医生做好对病患及其家属的辅导和治疗工作
在医院进行毕业实习的这段时间,是本人重新认识护理专业的一段时光。在学校里学的,以及在学校里“实践”的,等到真正到了医院里来,才发现那些都不够真实,也让我深深感受到理论与实际的差距有多大。在实习过程中,本人的主要工作是协助主治医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊以及治疗工作,其中最最重要也就是辅导和治疗的工作了。这些工作是过去在学护理专业时,根本不可能真正接触到的事情,所以本人在实习的过程中,非常认真以及刻苦,生怕自己不能在短短的实习过程中掌握好这些最基本的工作,生怕自己毕业了之后因为自己护理水平的原因止步于成为一名护士之前。
(二)负责医疗文件和物品管理以及做好物品清点交接工作
这段毕业实习的时光,除了做好护理的工作外,剩下的时间我都在看着护士长以及其他前辈护士学习以及管理医疗文件以及物品,做好每日的护理物品清点交接工作。跟着护士前辈们学习,是自己去实践之外,学习最快的一种方式。在空闲一点的时候,我会跟着她们去看她们如何与病人以及家属沟通交流,学习如何把护理技能之外的护理素养都印在自己的脑海里,以便自己在真正遇到类似情况时,有极好的应对经验以及护理经验。医疗文件和物品的管理工作,以及物品清点交接工作,是本人实习做一名护士的过程中比较难以吸引自己注意力的事情,然而我明白这些事情不是我可以忽略的,要想做好一名护士,这些琐碎的工作也是得认真做好的。
五、实习总结
通过这次的毕业实习,本人学会了如何在真实的现实生活中去做好一名护士,将自己过去在护理专业里学到的知识应用到实践当中去,实习单位对本人的实习评价很好,本人自己也相信自己未来一定能够成为一名优秀的护士,对得起“白衣天使”这个称号。
自20xx年x月xx日来到我们公司,已有三个多月。在这三个月里,分别在科室,跟硫化机车间主任,硫化车间实习实干,并写下了实习报告。通过这三个多月的实习,我对公司的情况有了一定的了解,对产品的生产有了一定的了解。在这三个月里,看到公司生产有序,公司逐渐壮大,感觉自己的选择是没错的。同时也准备好了用自己的知识,为公司的发展尽一份力量。
在硫化车间实干的这一个月里,我的收获非常大。在这一个月里,我积极和王胜主任沟通,在这一个月里多接触一些模具,多生产一些产品,遇到一些问题积极思考,在王主任的帮助下将遇到的问题进行分析,找到解决问题的方法。例如,在生产的过程中,常遇到产品起癞现象,影响产品的外观,严重的会使产品不合格,造成浪费。经过了解,这种现象主要是硫化时有气体没能排出造成的。解决的办法是多回几次模放放气,并在起癞处放少量胶,这样能大大减少起癞现象。
在科室,跟硫化机车间主任实习期间,我努力了解我们的生产情况,学习一些解决问题的方法,同时积极去干一些力所能及的事情,为领导多分担一些事务。在这期间,看到领导们每遇到事情都不怕脏,不怕累,起到一个带头作用,让我很佩服,也为自己树立了榜样。
在实习过程中,我也发现了一些问题,我们在生产过程中对硫化工艺没有要求,在生产的时候大多是靠经验对温度,时间进行控制,这对产品的稳定性没有保障。硫化的三要素硫化时间,硫化压力,硫化温度决定硫化产品的质量。
第一,我们要想发展,需要我们努力提高产品质量,以提高我们在同行业中的竞争力。我们在生产过程中要逐渐对硫化工艺进行控制,以生产出产品质量更加稳定的产品。
第二,通过交流我了解到,炼胶受天气的影响比较大,例如,我们加工的管子胶,胶方中的石蜡规定放0.7份,在夏天放到0.4~0.5份的时候,胶料已经不容易从胶车上拉下来,如果按照胶方中的量,胶可能粘在胶管上,很难扒下来,而到冬天的时候,加到0.7份的时候,胶料太硬,车间在生产的时候很不好用,往往要加到0.9~1份。
第三,我们的胶方在调试或有新胶方时,缺少跟踪,缺少完善,往往在某些时候严格按照胶方加出的胶,车间反映不好用,我们又缺少专门从事胶方调试的人,而只能靠炼胶工人自己调试,这样不利于公司长期发展。
虽然自己已经毕业两年,但对橡胶深入的生产还不够,对生产的知识了解不多。我会努力学习,用我的知识为公司的发展尽自己的一份力量。来到我们这里,已经三个月了,望公司领导对我的表现作出评价,若有机会,我希望公司领导多多帮助,我会在领导的带领下随公司的发展一起成长。
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位
实习部门工作健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
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