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_年2月25日到_年4月6日,我们很荣幸能够来到___股份有限公司福州五一北路证券营业部进行了为期6周的顶岗实习。在我看来,实习对于大学生来说是非常关键的一门课程,它不仅使我能够将理论知识同工作实践有效的结合起来,还增长了对社会的见闻和了解,丰富了我们的社会实践经验,提高了自身的综合素质。同时,实习还能够使我们增强动手能力、协作能力、专业技术能力和社会的认知能力,培养我们吃苦耐劳的精神,锻炼自己承受挫折的心理素质,这对今后养成良好的职业道德有着积极的促进作用。
为了达到毕业实习的预期目的。我们在整个实习工作的过程中严格要求自己:脚踏实地地做好每一件事,遇到困难的时候不轻易言弃,始终表现出当代大学生良好的精神风貌。接下来,我将汇报我在整个的实习过程中做了哪一些工作:
1、第一周,这是我们踏入社会的一个开始,在这一周中,公司并未教我们什么实质性的东西,而是让我们先明白理财顾问是干什么的、我们自己的职业规划以及未来发展的方向是什么等等。同时,总经理助理也就是我们实习期间的指导老师还向我们提出了两个问题和要求:第一,理财顾问所应该具备的能力有哪些;第二,准备一段令人印象深刻的自我介绍并在全公司面前进行表演。
在我看来,一名合格的理财顾问应该具备的能力有:学习能力、专业能力、交流沟通能力等。至于自我介绍,我经过深思熟虑之后还算顺利的在公司前辈们的面前进行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有点紧张,说话语速有点快。
2、第二周,总经理助理安排了各部门的团队长为我们进行培训。周一的培训内容为高净值客户的沟通;周二的培训内容为量化投资;周三的培训内容为看股、选股;周四的培训内容为技术面的相关知识以及近期行情的理解;周五的培训内容为兴业证券的经济业务。经过这一周的培训使我们认识到我们离成为一名合格的理财顾问还有很大的距离,我们还有许多需要学习的地方。但是,我们并不能一味的等别人来教,有时候要主动去向前辈请教。
3、第三周,公司在这一周开始安排我们外出进行开户实操,一开始我们先是在公司附近的银行进行站点,然后是跟着公司前辈们去离公司较远的银行或者工厂进行开户。经过一周的劳累奔波之后我们收获良多。古语有云:“活到老,学到老。”证券这一行业所涵盖的知识范围真的非常广,这需要我们不断的去调动我们学习的积极性。还有就是在遇到困难的时候,不要想着自己一味的去承担去解决,有时候可以试着往外推--向领导请教寻求解决办法,说不定会事半功倍。
4、第四周,这一周我们的主要任务是打投顾组合回访。连续打了几天之后,我发现准备充分真的是非常必要的,不然的话你很容易就会被客户的问题问倒说不上话来,这时如果准备充分的话你就能迅速的回答上来客户提的问题,给客户一种很专业的感觉。还有就是打的过程中,心态的调整也是非常重要的,被拒绝之后,要马上调整回复心情接着打,在这方面我仍有许多的不足,还需好好努力。
5、第五周,我开始去柜台学习柜台业务。柜台业务种类繁多,比如说开通创业板、销户、有些客户忘记密码也可以在柜台办理。不过,最麻烦的要数机构以及企业业务,虽然在站柜台期间经历过几个企业客户,但是它们的流程都非常的复杂,中间需要的材料以及印章也非常的多,经常要办理半天到一天,有时候甚至可以看到客户连续好几天都来柜台办理同一项业务。因此,机构以及企业业务学起来就相对来说比较困难,不是站几天柜台就能够学会的,所以我把学习重点都放在其他几项业务上面。
6、第六周。在这一周里,我们的主要任务就是协助后台部门进行反洗钱的相关信息核准以及文件的制作、录音的下载。工作内容虽然都是非常琐碎的,但是做下来也是非常考验一个人的耐心以及责任心的。
时光飞逝,岁月如梭。很快为期六周的实习就结束了,在这六周时间里,既有收获也有困惑。
收获在于一方面实习期间我的专业能力得到一定程度的提升,因为在这六周时间里,不论是你眼睛看的还是耳朵听得都是关于我们专业的事情。同时,公司还会给我们布置任务,让我们在收盘后进行复盘,然后请公司的前辈们在看完之后指出我们写的不足之处,这对我们来说是受益匪浅的,如果继续坚持下去的话,相信我们的专业水平很快就能够达到与一般客户进行长久沟通的水平。另一方面,我的各项素质也得到了提升,比如说:日常接触客户以及回访提升了我们沟通交流的能力,帮助前辈们做事提升了我们吃苦耐劳的能力等等。
在实习中不只可以学到常识,也可以让你怎么处理好人际联系,施工单位是个人员和杂乱的单位,咱们要真挚待人。我刚来到时,遇到许多新的脸庞,由于和他们未了解,所以不敢和他们说太多的话,并且对作业未曾了解,开端觉得不太习惯。后来我渐渐发现,只要真挚待人,谦虚讨教搭档,他们也很乐意和我往来。还教会我一些技能,由此我深感真挚的主要性,在公司里不但要学会怎么干事,并且要学会怎么做人。正确处理搭档之间的联系是非常主要的,它会联系到你能否展开工作。顾影自怜并不能阐明你有个性,过于狷介是很难融入大集体的。勤学好问。
刚来到单位时,我对许多方面都未了解,这就需求我勤学好问。由于经历关于新人来说是很主要的,不过能学到东西才是最主要的。干事要考究条理。年轻人刚到作业单位时往往会体现烦躁,这是正常的,但不要急于求成,急于体现自个也许会使自个处于晦气位置。咱们要抱着结壮的情绪来干事,谦虚点往往能得到他人的认同。其实我发觉长辈干事有一点很值得学习的,即是他们干事很考究条理,他们遇到疑问会一步步去处理,而不是慌张失算。多和搭档沟通。搭档们都有作业经历,多和他们沟通,能从中学到不少社会经历,也可防止走一些弯路。
严重的两周的实习日子完毕了,在这两周里我仍是有不少的收成。以上说到的办理经历与做法,是我几年来在联系常识学习与施工现场作业中得来的。可见要想做好施工发展的有用操控,将会变成一个公司能否占据建造市场的一个要害。
施工项目是修建施工公司对一个修建商品的施工进程和效果,也即是修建施工公司的出产对象,也许是一个建造项目的施工,也也许是其间的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征:
一是建造项目或是其间的单项工程,或单位工程的施工使命;
二是以公司修建施工公司为办理主体的;
三是使命的规模是由工程承包合同界定的。施工项目办理包括以下几方面内容:
一、施工项目的组织机构办理。
二、施工项目质量办理。
三、施工项目的本钱办理。
四、施工项目安全出产与文明施工的办理,办理好一项工程需求从各个方面详细着手操控好各项详细施工过程。
两周的实习尽管短暂,让我学会了不少东西,继续回到校园脚结壮地的努力作业学习,摆正自个的心态,从初涉社会作业的被迫状况转变到开端习惯社会的主动状况,以放松的心情,充沛的精力从头回到严重的学习作业傍边。
这次实习让我深化体会到读书固然是增加常识开阔眼界的途径,可是多一些实习,畅徉于实事傍边,触摸一下社会的脉息,给自个定个位,也是一种绝好的进步本身归纳本质的挑选。
这次实习,在社会这个大校园中学习实习常识。这也是我首次真实触摸社会,感触社会。
两个月的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的能力,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,为以后正式踏出社会奠定了扎实的基础。虽然实习的工作与自己的预期有落差,但是在对各个基本岗位的学习工程中自己还是学到了很多东西,也发现了一下自己的缺点和不足。
第一,在工作中团队协作非常重要员工之间的交流和帮助对工作效率有很大的提高。
实习第一周由于刚入职,自己也是慢热的性格,所以和工作伙伴的交流很少,有问题也不敢提出来,这使我的工作效率大打折扣。尤其是高峰时段,更需要员工之间的相互配合。团队协作力不管是你以后从事什么工作都必备的能力,这两个月的实习中,我的团队协作力有了很大的提升,我想这对我以后的工作会有很大帮助。
第二,认真踏实的工作态度。
对于上级交给自己的任务或者自己的岗位职责都要认真负责的去完成。刚入职的时候我总在想应聘的是见习经理为什么要我从清洁大堂柜台这些服务员做的工作做起,店长说每个经理都是从基层干过来的,只有你自己掌握了每个岗位的操作要领之后才能更好的领导别人。所以对于即将要踏出校园的我们,在工作中一定不能好高骛远,要虚心学习,踏实认真地走每一步。
第三,待人接物,礼仪礼貌。
在老娘舅这样的服务行业,基本礼仪礼貌显得尤为重要,比如在迎接欢送顾客、招待顾客过程中都要使用礼貌用语和身体语言,语言上多使用“您好、请、谢谢”,而行为上要主动协助顾客拉门,双手呈递,轻拿轻放等,在每一个细节上让顾客舒适满意。其实折射到生活中,这些品质也是我们必须具备的。所以老娘舅给我上了很深的一课,在平时生活中待人接物、礼貌礼仪自我感觉还不错的我也发现了自己还有很多要注意要学习的地方。不管是学习还是工作,做人是基本,步入社会,参加工作,我们更是要提高自己的修养,待人接物都要做到懂礼仪讲礼貌。
实习虽然短暂,收获却颇多,当中有成功的喜悦,有失败的辛酸,有欢乐的笑容,也有苦恼,在店长经理的指导下,在各位工作伙伴的支持帮助下,我在各方面都取得了很大的进步,实习工作顺利完成。这将对我以后的工作有着非常重要的影响,我相信我会做的更好。
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