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毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生前的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间____年8月23日~____年11月23日
三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
四、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
我于20xx年x月x日至x月x日在xx计算机应用研究所进行了为期两个月的实习。通过此次实习,我对自己的专业有了更全面、更深入的认识,看到了自己专业知识上的不足,同时也提高了自己的观察分析、交流沟通、组织协调等能力。这次的实习工作主要是开发xx分公司的劳动定员测算系统,它是用计算机根据《国家电力公司供电劳动定员标准(试行)2000年8月版》(下称《定员标准》)和分公司内各单位送的设备台帐来计算分公司内的员工数和生成测算汇总表上报的自动化系统。我参与了该系统开发的全过程:需求分析阶段à设计编码阶段à测试调试阶段。需求分析阶段这个系统的需求比较简单,主要是根据用户输入的各种台帐(送电、配电、变电设备台帐及用电户数、用电设备、试验仪表台帐),调用数据库内的定员测算标准,由此测算出供电局所需的劳动定员。因此在这个阶段我们主要是集中开了一次会,由项目经理何春平介绍整个项目的开发背景。设计阶段有了在需求分析阶段中对整个项目的整体认识,我们也就进入了该系统的设计阶段,这个系统的重点和难点都是设计怎样在数据库存储电力系统的台帐和《定员标准》,我们主要是通过开会集中讨论的形式来解决这些相关问题的,首先讨论了数据库的设计----台帐、标准及其补充规定的存储模式与关联(属性间关系),并对定员测算算法的设计进行了初步讨论。经过讨论,我们把《定员标准》中的各种标准统一在一张表中,并且最终在定员测算公式所需变量的定义及标嫉牟钩涔娑ù?理中达到一致意见,从而得到各台帐表、补充规定表、标准统一表及其相关字典。黝后我们讨论了应用Sql语言实现数据库的细节,并初次接触数据建模软件powerdesigner,通过阅读已设计好的图表学习应用它来建立数据库各表。另外在设计阶段还学习应用了项目开发管理软件visualsourcesafe,它能够对项目开发过程中形成的源代码、文档及其他开发成果进行管理,便于实现开发的统管及完整性。设计阶段主要是大家一起讨论,集众人之长,各抒己见。我也是充分感受到团结、合作在工作中的重要性。在这些讨论中,我都能够积极参与其中,对相关问题都能够运用现有的知识发表独特见解和解题思路,并得到项目经理何春平和工程师温东航的肯定,从而也增加了我开发项目的信心。而且在学习使用新接触的软件powerdesigner和visualsourcesafe的过程中,我根据它们跟sqlsever数据库的知识关联性把三个内容联系起来学习,能够很快的掌握它们的核心概念和应用方法,从而进一步提高了自己的自学能力,因为现代社会技术变革快,我们要不断接纳新技术,学习的能力成为人提升自我,发展自我的不可缺少的手段,另外多了解科技发展前沿,也有利于我们接触新事物,并不断更新知识。
从中我也认识到学习是一个循序渐进的过程,大学所学的知识是根基,这些基础知识将对我以后的学习能力具有非常重要的作用。但在参与讨论过程中我也发现自己理论基础不扎实,有很多知识的细节已遗忘,对于遇到的众多问题我都能够积极地翻阅各种相关资料,也主动向大家请教并最终得到解决和提升自我素质。编码阶段应用sql语言编写定员测算的函数和存储过程,这些算法都比较简单,但由于我之前对sql语言的语法规则不熟悉,开发过程较慢。有了对sql的熟悉和尝试后,我便可较快的应用游标写了存储过程和函数。这个过程中我最大的体会就是认识到所学知识要扎实的重要性,我自进入大学以来都是并不只为应付考试而学,而是以培养能力为学习动机,这次实习的实践也是检验知识水平的过程,实践中我更加深了对已掌握知识的应用细节和应注意的问题。调试和测试阶段写好定员测算的存储过程后,我们便进入了程序的调试和测试阶段,这是一个通过自定义一些记录和插入标准进数据库的各张表中,调试所写程序的过程。这个过程也暴露了我粗心的坏毛病,其实所写的程序并不难,而调试所发现的问题主要都是一些语法错误,这也警惕我做事关键是要细心,关注每一个细节,只有这样才能战胜困难。另外算法分析失当也是使得程序难于调试的主要原因。这就告诫了我在项目开发过程中要注意前期工作,还有做事要有计划!
数据库的开发基本上结束了,我最大的感悟就是:做任何事情都要用心,只要我曾经努力,必有令人满意的结果在项目开发的后期,我们还应用excel设计了台帐的输入、输出、分析表的模版,这样便可在脱机状态下读取用户输入的数据,并实现用户输入界面与数据库表、台帐关联。努力过我学到了很多,也验证了之前所学的知识,并从实践中掌握得更加深刻;了解到学习是一种乐趣,善于提出问题可快速提高自己的能力。
时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活马上就要结束了。回首这半年的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这半年里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅。
__年_月,我离开学校来到__城市燃气发展有限公司进行实习。
由于我们新进入公司工作,所以我们先进行了七天的学习,学习企业的文化,工作的方向。让我们对__燃气有了一个认识。__作为一个新兴的企业,它有着自己的企业文化和历史,而它也正在努力的完善着自己的企业文化,努力的去书写自己的辉煌历史。也正因为这种努力和发展才造就了如此辉煌的企业。
在为期一周的企业文化学习以后,我被分到甲醇项目的空分工段进行学习培训,空分对于甲醇来说是个独立的岗位,它主要给甲醇转化送氧气和整个生产工序的氮气供应,以及对外销售产品氧气和氩气。我们知道空气中主要成份是氧气和氮气以及氩气、二氧化碳等等多种气体,而空分顾名思义就是把空气分离,利用各气体的液化温度不同给空气进行降温,净化,分离就得到某一种纯净的气体。
通过这次实习,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
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