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英语专业实习调查报告

2023-01-17 22:27:14

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一、基本情况概述

20xx年1月7日至18日,我在镇江苏南商贸有限公司办公室文员岗位进行实习。

镇江苏南商贸有限公司,主要从事商业批发业务。而其中经营的项目包括百货、洗化用品、日用品及生活用纸的包装与销售。20xx年注册自有品牌“舒南”牌,08年被评为镇江市“知名商标”。其以消费者真正需求的产品为主导,首要考虑所有合作客户的共同丰厚的价值。

相对于其所主要从事的商业批发业务来说,办公室文员这样幕后的辅助却也者常常扮演着非常重要的角色。对于初入社会的我来说,公司、工作等这些概念在我脑子还是相当模糊的。

第一天,办公室主任就是带领着我先熟悉了一下公司的环境,然后就是熟悉了一下业务。

熟悉业务之后,我的第一个任务,就是输入本年度各个产品所对应的售出数据。输入是很容易的,统计数据本来也不难。但是就是这样的简单输入也检验出了我Excel还不是很熟练。当时办公室主任说的话,我仍记忆犹新。像这样简单的工作任务,由一个高中生做,他们在更短的时间里就可以完成。如果成本相同,制造出的产出的价值相同的话,像我这样的效率,老板更偏爱更有经验的高中生或者大专生了。并且工资成本他们可能会压的更低。记得商务英语写作姚老师在讲JobHunting的时候,也讲过experience的实际意义更为重大,这里可以解释为实践所带来的经验,这就是求职者的闪光点。

统计完所有的数据,开始制作图表。商务英语写作姚老师曾经在分析chart的时候曾经说过,合适的图表是处理数据,分析数据的重要保证。这在商务中非常重要。因为它可以清晰地呈现数据走向,比例等等问题。尽管这些工作看似很简单,但是我觉得一堆数据的统计还是相当不容易的。面对数据与图表,工作没有想象中的那样轻松愉快。

PowerPoint是演讲者最有利的辅助工具,可以帮助演讲者更清晰、更准确地展示要表达的内容。办公室主任叫我制作PowerPoint有关年度总结以及下一年度的计划。当时我基于锦上添花之类的想法,加了蛮多动画,和绚烂的背景。最后办公室主任否定了它,它说商务PowerPoint需要呈现的是商务人士的一种严谨的态度,必须具有非常强的逻辑性条理性和说服性。想到今年学习的商务英语写作姚老师团队当时制作的PowerPoint,是相当不错的,极具上面的几大特点。于是从网上找到几种模板,学着做。虽然真的比不上,但是办公室主任说是有些商务的味道了。

在期间还干了一些其他琐碎的工作如接听电话,打印资料,整理文件。

二、实习中的收获和体会

实习,顾名思义,在实践中习得。大一大二的社会实践活动只能说是让我们了解社会,体验社会,接触社会,而不是真正意义上的实践。实习提供给了我更好的真正实践的机会。实践中我需要用在学校里学到的技能,来为公司创造价值,而这样的价值是要经过严格考验的。所以实习所获得的经验,对于我们这些英语专业学生来说,是尤为重要的。由于专业本身性质的限制,实习这样的机会也是相当难得。于实践中检验自己,实习的经验也为求职就业打下了一定的基础。所以我很珍惜它,希望自己能够获得提高自己实践能力的经验。

在这短短的两个星期中,我获得了以下六点收获以及体会:

第一,积极与他人建立良好的人际关系。而主动交流,不仅可以使自己从尴尬的境地中解放出来,并且有助于自己的业务。刚出校园,初入社会的我,体会还是较为深刻的。自己不主动请教,想要别人主动来教你,这是不可能的事,别人也有自己分内的业务。所以此时,良好的人际关系就会帮助你解决这些困难。主动交流是营造良好人际关系的首要条件。

第二,公司规模不大,历史短暂,但是各个部门操作的环境以及各自所担任的角色,是类似的。说话说“麻雀虽小五脏俱全”,触类旁通可以使我了解自己更感兴趣于哪个行业,担任哪一种角色。这就是第一手资料的重要性。要知道,现在社会竞争的压力如此之大,大学生就业前景十分不被看好,小公司或规模稍大的公司也是很不错的选择。因为公司制度相对来说可能更加自由,更为宽松。并且发展的前景不会比大公司小很多,甚至有可能更为宽广。相信它,这对身在职场的你,绝对不会是错误的决定。鼠目寸光一定会隐没了自己的才能,放远自己的目光,能够成就平凡的自己。

第三,实践所带来的经验,就是求职者的闪光点。而对于我们这个专业的特殊性,并不止听说读写译这么简单,学术研究更加包括语言学,外国文学,文化这样的研究。而像这样的研究却是无法适应现如今社会对我们的需要了。像我这样根基不扎实,又无法担任翻译那样较为高端的工作的人,HR更偏爱非英语专业又具有专业知识的毕业生。所以我不仅要夯实自己的基础,更要触类旁通学习可以使自己立足于这个社会的技术。

第四,不要眼高手低。简单的业务也要踏踏实实认真完成。学习中不好的习惯如果带到了自己的工作中,不仅影响自己做业务的效率,也影响了自己的产出的价值。对于公司来说,这是一种隐性亏本买卖。

第五,实习就是实践经验积累的过程。而好的实习经历能够使我们的简历存在闪光之处,吸引HR的眼球,增强求职就业竞争力。

第六,实习实在是太重要了,通过观察公司内员工与上司是如何交谈,同事之间是如何相处的。提前实习可以使我们更好的适应正式上班的氛围。

三、自我评价及今后努力的方向

作为一个大三学生,即将面临就业这个问题。而初入公司的我,毫无经验。就算是做一些简单的活也效率不高,达不到令人满意的效果。动手能力也是相当的弱。从这里,我明白了老师们曾经一直都强调过的“切勿眼高手低”这句话的更加深沉的意义了。眼高手低不仅会影响学习的深度,就连不久将来的事业都是会影响的。所以像此类坏的学习习惯一定要趁现在慢慢改掉,并且从最基本的东西学起、做起,不放过任何的问题,更加注重对自己的业务水平的培养,丰富实际的工作经验。

我和办公室里的其他员工在一起的时候,说话处事还不是十分地主动,并且沿袭了课堂上的不问的这样的坏习惯。性格有点内向。所以我要更加进一步的培养自己与人相处的技巧,待人处事的能力。

并且通过在这方面他们对英语专业学生的需求的了解,我还是挺失落的。因为通过各种考试,我也总结出了我的语言学能并不高,并且基础不是十分扎实,词汇量也没有达到应该的那种水平。并且通过这段时间的实习,发现做商贸的,在销售、沟通等等的技巧也有较高的要求。所以决定在20xx年这一整年里都用来调整自己,强化自己的口语表达能力,对自己的外在形象也做出相应的改变。在接下来的学期里,我要找出自身与社会实际所需要的差距,及时补充相关技能与知识,并提高自己的能力。希望下一次的实习或者工作,能够让老板以及同事了解到一个不一样的我。尽管这个社会充满挑战,但我信心百倍。

英语专业的课程设置可能偏重于文学与文化,所以我更有一种专业知识严重不足的感受,自己没有一项技能是可以拿得出手的并且也适应不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考会计证的准备以及放更多的精力于课外的实践活动中。一来,希望能给在口语表达方面有所提高,二来加强自己的实践能力。虽然不知道对将来的工作是否有用,但是通过这两个星期的实习,我发现了,公司更加注重员工的实际操作技能,尤其关注他们观察、分析和解决问题的实际工作能力。我觉得这些会有利于我自己的思路拓宽以及能力的提高。并且也注重平时办公软件的应用。像如今现代化信息的时代,我们是更加无法离开高速发展的网络技术。

通过实习,我发现自己还有很多需要完善。希望自己有所成长,同时从最低点做起,踏踏实实,一步一个脚印,完成自己的学业,实现自我蜕变。

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