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20XX年9月1日,我正式开始了我的实习工作,在实习期间,我们的主要任务是教学工作和班主任工作,我担任的是XX中学初一年级跟初二年级七个班的信息技术实习老师及初二年级X班的班主任工作。
一、实习目的及时间、地点
(一)实习目的
教育实习是提高师范教育专业学生素质和技能的重要途径之一。通过教育实习可以进一步培养锻炼学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力,使学生了解中学实际,获得教师职业的初步实际知识和能力,从而缩短从教适应期,为今后走上工作岗位打下良好的基础。同时,还可以使我院加强与中学的联系,了解和学习中学教育教学改革的经验,检查我院教育教学质量,进而推动我院的教学改革和教育科学的研究工作。
班主任工作实习的目的在于初步掌握班主任工作的内容、特点和做法。班主任工作实习要在原班主任领导下做好以下各项工作:尽快了解掌握全班学生的思想、学习情况,订出班主任工作计划;领导班集体,对班集体进行思想政治教育,指导学生班、团干部开展工作,发挥班、团干部的作用;做好班主任的日常工作,如知道早读、早操、文体活动、督促学生午休晚休、检查卫生、家访等;认真做好个别教育工作,每个实习生必须在全面了解全班各方面情况的基础上,深入了解一个后进生的学习、思想、行为习惯等方面情况,做好个别学生转化工作。
(二)实习时间:20XX年9月1日至10月20日
(三)实习地点:麻栗坡县下金厂中学
二、实习内容及具体做法
(一)教育工作方面
1、听课实习期间,教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。由于学校比较小,全校只有一个信息技术老师,也就是我的指导老师。我第一次听课,就觉得他上的非常精彩,内容精炼、节奏紧凑、课堂气氛活跃,让我耳目一新。我没有落下一节课,每节课都跟着指导老师去听,并做好详细记录,争取在最短时间内提高自身水平。
2、备课教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的前段时间是以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。首先,我是跟老师确认自己要上哪一节课,因为每节课我都去听,所以我了解那节课的基本知识点。我的教案里面包括了每一个环节要怎么讲,还有作业内容等都写得清清楚楚,然后把教案交给指导老师看,老师看了教案后觉得没什么大碍,为了不影响我的思路,他没给出太多的建议。接下来就是不断的试讲,确保自己已经完全记得每个环节要做什么,要讲什么。
3、讲课教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程,可以看出教师的真正实力,教师是否在前面的过程中认真对待,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。讲课带给我最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。以前的微课微格中,同学们都是能够适时地回答出你想要的答案,配合着你的课堂的进行,但是在真正的课堂中,学生不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。我在刚开始上课时,最好的是没有常见的紧张,声音也比较洪亮,但是在与上节课的衔接上不够自然,有些班学生的基础好点,而有些班的基础会差点,有些班比较活跃,互动起来比较简单,有些班则比较安静,互动进行得比较艰难,所以对不同班不同情况要有不同的方案。比如基础比较薄弱的班讲的时候尽量要详细,,多给学生一些鼓励和表扬。讲完课老师也给我提了很多宝贵的建议,比如时间控制上不够好,在课堂上要如何根据学生的实际情况来进行。
4、作业练习教学工作中比较重要阶段是检查教学效果的环节练习和作业,从中我可以知道自己上课中存在的问题,然后根据此进行查漏补缺。信息技术这一门比较注重实践,在我实习的学校是实行25分钟讲20分钟操作的教学,我的教学方法就是尽量让学生自己探究,整节课45分钟我就控制自己讲话的时
间在20分钟内。一般在引入之后就会给学生一个任务,让他们讨论探究。时间根据实际情况而定。
(二)班主任教学方面
实习期间,我担任下金厂中学初二82班的实习班主任。这是一个处在初中中间阶段的班级。班上有42位学生。学校也对我们提出了一些要求,主要就是让我不要和学生太亲近,以免实习结束之后原班主任老师很难接手我们留下的工作。首先我向老师要了班里的学生名单及课表,以便能够尽快地把全班大部分同学的名字记下来,能给学生亲切感。接下来的时间,我常到班级去跟学生进行交流,掌握和熟悉全班学生的个性特点、学习情况、兴趣爱好、思想情况组织情况及班级特点等,并和班主任老师交流。
在实习班主任工作的过程中,我从指导老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。每天不定时对二(一)班的学生进行检查,记录有多少人迟到,旷课,以及班上纪律,每天到校监督所任班级卫生,课间操,督促学生午休、晚休等;课余时间到班上和同学们聊聊天,了解他们的学习、生活情况,在学习上,我会尽我的能力帮助他们,和他们讨论学习方法,给他们提供网络信息资源等。每周一个主题班会,尽量让他们对人生对自己有个更深的认识,让他们懂得多一些道理。
(三)其他实习工作
整个实习过程中,除了以上的两个方面外,还有机房工作和学校办公室的常规工作,每当校园网络出现问题时,我都会和老师一起去修理,我不懂的,他就给我讲解。我常常会去办公室,看看是否能够做一些力所能及的事,如帮老师整理资料等等等等,我把这些也当成了我的工作来对待。虽然有时有些累,但累得值得,因为它提高了我的动手能力,操作能力及思维能力。最后,我出色地完成了实习任务,收获了很多经验和感动。
另外,我利用了假期的时间,到政府进行了一个月的实习工作,我做的是办公室秘书的工作,领导给了我很多锻炼的机会。比如:编写信息、整理资料、随领导一起下乡、做好来文登记以及文件处理、接打电话、收发传真、开会或来客时做好服务工作等等,有些看似琐碎的事情,却给了我很大的锻炼,也为我刚刚考过的秘书等级考试得到了一个实践的机会。我发现:光有理论是不够的,还要实际操作才行,才能够让我们真正体会到那份工作的价值与意义,我很珍惜这次机会,也得到了领导和同事的好评。最后这段实习工作圆满地结束了。
三、实习效果及评价
通过实际的教学过程,我明白了教授知识不能局限于书本,一定要有很广的知识面,更重要的是把书上知识与实际生活联系起来,同时在讲课时逻辑必须很清晰,最重要的是要能让学生听得懂,还要愿意接受。要和学生拉近距离,不能让学生敬而远之。要多走到他们身边,多了解他们存在的问题,以便及时给他们解答。能够让学生很容易的接受、清楚和明白。每上完一节课,我都会总结我的不足,以至于在下一节课中更加完善自己。不断的改进,最后会越讲越顺畅。有时会感觉时间比较紧,特别是有一些班基础比较差的,一节课短短的45分钟包括学懂和练习操作确实是比较难的,这也给我带来了很大的挑战,要上得好,学生听得懂,学得快,又不能什么都告诉学生,确实是难。怎么让学生喜欢上我的课,我主要尽量把作品做得漂亮,走到他们身边去,多给他们指导与评价,这样也能对我的教学效果有更好的了解。
实习期间,我经常跟老师请教如何实现大学中老师教我们的教学方法。这里的学生从小就习惯了老师把所有的知识告诉他们,而不习惯老师让他们自己去思考,而我们的新课标是要引导学生去学,老师不应该把知识全部灌输给学生,而且要让学生自己去发现问题,解决问题,不应该在他们还没有实践的时候,就告诉他们会遇到什么问题,要怎么解决。这些道理老师都知道,但是实施起来很难。很多老师说能够把知识讲得学生听懂了,学生会应用就行了。我深刻地感觉到老师的无奈。经过老师的推荐,我也经常去听比较年轻的老师讲课,原因是年轻老师有比较新的理念,我可以多向新老师学习。
从整个班主任实习来看,我觉得收获很多。当我第一次站在讲台上的时候,我有点紧张,但现在我能非常自如地面对四十多位同学;当我第一次安排学生的工作时,我有点害怕他们不听我的,会让我很尴尬,但事实并不是这样,他们很配合我的工作。结果显示我做的很不错:我成功的开展了多个学生的心理辅导工作,在这一系列的过程中,我成长了,我学到了很多。从班主任老师那里,我学习到了怎样管理班级的知识、技巧和技能。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础不扎实,跟不上老师的节奏,但很想努力学;性格比较文静,学习很刻苦,导致到有点离群等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,多和身边的同学交流,考上自己理想的高中、大学。但在这个过程中,我因为初次涉及有些问题,如给学生做心理辅导工作,不是十分清楚用什么样的话安慰或开导更有效等。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说,班主任工作方面我得到了很大的提高,这是我走向教师岗位的重要一课。
在实习中,我遇到的最大难题就是如何提高学生的学习自觉性。我们班的大部分学生都比较自觉的,但是还是有一小部分的同学没有找到学习的动力,缺乏明确的学习目标,所以在学习上显得十分被动,因而成绩也并不理想。这一些我也从班主任老师那里了解了一些情况,对情况比较严重的学生,平时我们会特别留意这些学生,观察他们每天的动静,还单独地找个别学生来谈心。多给予他们鼓励,并提出了一些好的建议,还让他们每天都要写学习计划。由于时间短暂,我们只能尽我们最大的努力帮助他们,但是我们也清楚在短短的几个星期要让他们提高很多是有点勉强,这需要知识的积累,需要一个过程。在临走的时候,看到他们不舍的目光,以及要我留下的话语,心里很安慰,我知道我的苦心他们都明白,也知道他们一定会努力学习的。
四、实习总结与体会
紧张而又充实的教育实习结束了,留下的是满满的收获和不舍。在这近两个月的实习时间里,我与指导班主任、科任老师和初一初二的一群学生们建立了深厚的感情,从老师们的教法中学到了如何备好课、授好课,从与学生们的相处中学到了如何更好的做好班主任工作,把我在学校里学到的理论知识与实际教学很好的结合在一起,提升了自我。
在教学中行为习惯的教育尤为重要,我们应该注重学生知、情、意、行的培养与教育,在三维目标中,情感态度价值观的.培养尤为重要,养成一个好习惯,收获一个好人生,学生的学习是一方面,而品质的教育也尤为重要,其身正不令而行,教师的示范作用,就是一个很好的例子,我们应该注意自己的行为,端正自己的品行,做好表率作用。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身收益并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期看在未来的工作中,把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
经历了六个星期的实习生活,让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任。这次实习,对我而言是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢我的两位老师,感谢我的82班的学生们,你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
一、认识毕业实习的目的:
认识实习是电子信息专业十分重要的必修实践环节。通过认识实习增强学生对电子技术专业的感性认识,了解电子信息技术在不同行业的应用;引导学生理论联系实际,形成学以致用的工程观念;树立正确的劳动观念,增强社会责任感;为进一步学习专业课打下基础。
二、认识实习的任务及要求:
1、通过实习,了解社会技术需求,培养自己的社会责任感,明确专业思想,理解电子信息工程专业的重要性,了解在在社会中的应用情况,了解其地位、作用及技术发展趋势。为今后进一步学习专业课打下基础。
2、了解电子信息工程及其各专业分支,如电子电路设计、信息工程、通信系统、电子仪器仪表,软件开发等的行业知识,系统流程、制造过程,加深对电子信息工程系统应用的理性认识。
3、参观实习期间遵守实习纪律,要做好记录,并填写在实习日志当中,结束后提供不少于20XX字的实习报告。
三、认识实习计划安排
1、时间:6月13日地点:建院综合楼104教室项目:观看电工技能录像
2、时间:6月14日地点:张家口广播电视局项目:参观电视机收音机信号接收及传输设备
3、时间:6月15日地点:张家口电信营业厅项目:参观电信设备
4、时间:6月16日地点:河北北方学院科技楼网络室项目:参观北方学院网络设备及拓扑结构
四、认识实习的内容总结
在进行认识实习之前,老师先组织我们观看了实习录像,包括三相异步电动机的拆装、常见电动机与变压器的维修、机床电气线路的维修及电工基本操作等内容,使我们对于电子、电工及原件、工具和操作都有了比较基础和清楚地认识。我认真仔细的观看了录像并认真记录了笔记,通过观看录像,我将学到的许多知识与录像中的内容相结合,不仅加深了对知识理论的理解,更近一步认识到了课本理论知识与实践动手操作之间的差距,知道了操作方法及注意事项,完成了知识与实践的系统转变,使我受益颇深。
在观看完实习录像后,由顾老师及张老师带领我们参观了张家口市广播电视局。张家口市广播电视局位于张家口市东部的人头山最顶峰,目的是减小接收信号时外界的干扰及屏蔽障碍。通过参观及工作技术人员的介绍,我认识到:
1、全固态电视发射机的基本设备结构及应用原理,其基本单元有:功放单元(直流电源、输出功率、驻波保护、复位等)、监控单元(电源、报警、通信、复位)、激励器单元;
2、各个电视频道的接收信号设备、信号传输过程及信号发射设备。信号转换过程主要是:接收设备将接收到的来自各个电视台的信号由解码器解码,然后转换为模拟量,由工作人员检测并判断信号接收质量,并对设备做出调适,最后再由编码器编码由发送设备发送出去;
3、全国各电视台的信号传播由各个电视转播台的设备逐一不间断发送出去,其中某一设备出现故障就会影响全国信号的发送,故各设备均有备机。
这次参观使我们对通信原理及设备有了系统的认识,对课本的理论知识有了更加透彻的理解。
认识实习的第三天我们由顾老师和龙老师来到了张家口市桥东区电信营业厅机房,参观了电信通信设备。通过参观我认识到:
1、了解了用户与主网络之间的连接关系及原理;
2、明白了利用光缆进行信号传输的过程是:由电信号变换为光信号后由光缆进行传输,接收端接收到信号后在变换为电信号进行分析处理;
3、看到了光缆、路由器、网关、视频会议设备等的具体机器,对所学到的知识有了更加透彻的认识。
接下来是实习第四天,我们来到了河北北方学院的网络控制中心,参观学习该校的网络结构及相关设备,实习中所学到的内容有:
1、通过观看网络拓扑示意图知道了网络结构分为:核心区的企业网,由华为8512构成;汇聚层,由H3C7506E组成;接入层,由E152组成;接入器,由华为NE20组成;
2、网络设备组成:路由器、防火墙、认证系统(N15120)、计费系统及EPN(只允许校内访问图书馆,成绩查询等);
3、核心交换系统由华为8512组成,为双电源双引擎设备,其针对各楼的设备;4、柜式七氟烷灭火装置CQQ120XX、5QS;5、机房用电由动力配电柜和UPS配电柜提供;
6、学校一卡通系统的设备及操作原理,一卡通系统包括图书馆认证系统、售饭系统、门禁系统,他们的联系及区别。
7、IBM认证服务器由2台硬件服务器和8个物理模拟服务器;学报管理系统由存储电池、数字KAM、软件远程监测;
8、互联网控制网关操作界面,从中可以观察实时上行、下行流量从而估计学生上网高峰期,制定相关制度,还可以查出学生的浏览的网页,查找的关键字等信息内容。
五、认识实习的结果和体会
为期七天的电子认识实习已经接近尾声,我的实习任务也已经完成的差不多,将这几天实习记录下的内容和自己的心得体会细细梳理一下,发现真的收获到了不少的东西。这次实习是我脱离学校的襁褓,切实到社会中体会实际生产的一次难得的机会,是我步入社会的一种过渡,不仅开阔了视野,增强了我的实践能力,同时也为我今后的工作打好基础。
通过认识实习,我充分了解到实际操作跟书本理论的差距,全身心的融入到企业运作的各个环节,切身体会企业操作和设备,接受企业文化的熏陶。对我来说,无论是学习上还是生活上都是受益匪浅的。在实习中我认识到:
1、通信系统是精密而且准确的,其对设备和操作的要求非常严格,我应该以100%的耐心去学习和认识;
2、信号的传输时通信系统中的重要内容,为了便于传输,在可靠性较高的情况下,可采用微波传输、光缆传输等;
3、网络结构必须具有层次性,针对用户和企业设置不同接口,达到网络资源共享。
最后,感谢学校及老师给我们提供了这次认识实习的机会,使我们与企业技术人员交流接触,使我们能够直观的看到具体的设备,了解系统的运行操作方法,这给我们提供了一次很好的锻炼机会,同时也使我们认识到了自己的缺点和不足,在以后的学习中一定会努力改进,完善自己,努力创新,为就业做好充分的准备。
六、认识实习日志
20XX年6月13日星期一雷阵雨
今天是认识实习的第一天,为了能够在接下来的认识参观实习中对设备及操作有一个基础认识,顾老师和龙老师带领我们观看了电工技能培训录像,我认真仔细的观看了录像并认真记录了笔记,包括三相异步电动机的拆装、常见电动机与变压器的维修、机床电气线路的维修及电工基本操作等内容,使我们对于电子、电工及原件、工具和操作都有了比较基础和清楚地认识。通过观看录像,我将学到的许多知识与录像中的内容相结合,不仅加深了对知识理论的理解,更近一步认识到了课本理论知识与实践动手操作之间的差距,知道了操作方法及注意事项,完成了知识与实践的系统转变,使我受益颇深。
(有关录像具体内容见所附的笔记)
20XX年6月14日星期二雷阵雨
今天的参观地点是张家口市广播电视局广播站,它位于张家口市东部的人头山最顶峰。早上6:25我们两个班共74名同学及顾老师和张老师在学校门口集合乘车出发。半个小时后到达山脚下开始徒步爬山,沐浴明媚的阳光,伴着清爽的微风,一路上同学们有说有笑,览风景,拍照片,说笑打闹,大家玩得不亦乐乎。走了一个多小时的山路,大家已经筋疲力尽,但当看到终点就在眼前时,我们又不禁兴奋起来。
来到转播站后,有老师组织我们分组参观了电视台信号的接受和发射设备,各频道的应用设备,检测设备,传输设备,还有微波传输设备。电视台的工作技术人员为我们讲解了各设备的工作原理及操作方法。我们边听边记笔记,还用相机拍下了部分设备的组成结构,大家都认真的听讲,提出自己的疑问,老师和工作人员也认真讲解,对我们的问题耐心的逐一以解答。上午11:00我们开始下山返回。
一天下来我们满身是汗,精疲力竭,但当晚上静下心来写这篇日志的时候,才发现这次实习真的收获颇丰,这可谓是一次愉快的旅途,一次风景优美的知识之旅,一顿丰盛的知识
大宴,也是同学们之间愉快相处的催化剂。开始期待下一个实习目的地!
20XX年6月15日星期三雷阵雨
这一站的实习目的地是张家口市桥东区电信营业厅机房,由顾老师、龙老师和魏老师指导安排。今天是认识实习的第三天,大家的热情也更高,尤其是今天要参观的地方与我们生活息息相关的,许多同学正在使用或家里使用的宽带正是电信的业务,因此大家对这次实习都充满了好奇。我们十个人一组,分四次进行了参观。由电信的工作人员带领我们来到中心机房,我们小心翼翼的跟随技术人员进行了参观,大家认真听讲,细心学习。通过参观我增长了很多见识,看到了光缆、路由器、网关、视频会议设备等的具体机器,了解了用户与主网络之间的连接关系及原理,明白了利用光缆进行信号传输的过程。
参观完后,我感觉自己更加喜欢这个专业了,甚至想到,如果我能够成为一名电信的技术职工该多好啊。我会努力学习的,,为了我的美好未来奋力拼搏!
20XX年6月16日星期四阴
今天要实习的地方是河北北方学院新校区科技楼的网络机房。一大早我们就赶到了河北北方学院,由龙老师和魏老师带着我们进入科技楼。来到网络机房,该学校的老师首先向我们介绍了他们们学校的网络拓扑示意图,讲解了各个结构的组成及整个网络的层次结构,我认真记录了笔记。随后,老师又带我们来到机器设备室,参观了相关的机器设备,向我们讲解了路由器、防火墙、认证系统、交换系统、灭火装置、一卡通系统及学报管理系统的相关设备和工作原理。
通过这次认识实习,我对计算机网络结构及设备都有了更深层次的认识,将理论与实际相结合,把知识具体化、详细化、结构化,相信这些将会成为以后我工作的宝贵财富。
20XX年6月17日星期五晴
认识实习基本已经结束了,今天的任务是整理实习资料,总结实习结果收获和完成实习报告。经过四天的实习,我们四处奔走,都感觉很累,但是今天静下心来慢慢思考,发现事实验证了那句古谚:‘一分耕耘一分收获’。实习使我学到了很多东西,将课堂上获得的理论知识具体化和具象化,对知识理解更加透彻,同时,通过与不同企业的接触,是我对社会和人际交往有了认识,为将来的就业和生活奠定了基础,开阔了视野,增强了我的实践能力。另外,通过实习,我认识到了自己的不足,认识到了企业的需要,为我指明了今后的努力方向,让我的学习更加有目的性,针对性。
实习起止日期:
20xx年x月x日———20xx年x月xx日
实习单位及部门(岗位):
xx电器客户服务中心
主要实习内容:
电器维修
对基础知识和专业理论知识的掌握及运用情况:通过两年半的学习和两个月的紧张培训,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电路中的作用,学会了家电的维修思路和故障的排除方法,学会了基本电子元器件的焊接和各种机器拆装方法和技巧。能自己独立的维修机器。
课程设计的背景:根据以前的经验,生产实习是应用电子技术专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。现在的大学毕业生非常缺乏实践的动手能力,为了现在的毕业生能更好的接轨,能更快的适应的公司的要求,能更好的适应工作环境,胜任自己的岗位,我校决定行一次有效的毕业生实习。
课程设计的目标:
掌握家用电器的各个部分电路的分析和工作原理,学会家用电器故障的排除方法和维修的思路。
课程设计的内容:在毕业之前于20xx年在海信电子有限公司实习过一个月,通过实习对电视机的生产过程和原理有了一定的了解,以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
通过短短的两个月的培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是xx客服的好员工。两个月里,从原理到实践,那么多优秀的维修工程师熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如元器件的认识与焊接等。每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是xx客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户n+100个最优的服务!我们必须有熟练的维修技术。
其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下:大家要尽量做到开单时书写字迹清楚,不能太草,应该让录单人员能比较容易辨认。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在和xx客服结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽我的最大努力,尽最大的热情去工作,我期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的xx售后人而努力!
谢辞
首先,感谢xx售后给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。
其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位工程师。
课程设计的参考资料:《xx电子产品电路图册》、《欧珀产品原理与图集》《xx手机原理与维修图集》。
电子实习过后的报告有利于帮助相关人员及时积累相关的工作经验。
一、实习目的:
1、熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护与修理,基本掌握手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接,熟悉电子产品制作过程及主要工艺;
2、掌握电子组装的基本技能;
3、掌握电子元器件的识别及选择;
4、学习焊接电路板的有关知识;
5、看懂收音机的安装图,学会动手组装和焊接收音机。
6看懂充电器的安装图,学会动手组装和焊接充电器。
7、了解电子产品的焊接
二、实习要求
1.要求学员熟悉常用电子元器件的识别,选用原则和测试方法。
2.要求学员练习和掌握正确与焊接的方法,熟悉焊接工具以及焊接材料的选择.并了解工业生产中的电子焊接技术的发展,焊接的流程以及装配整机的生产流程。
3.要求学员掌握收音机,充电器的装配,焊接,调试.的基本操作技能,并对实际产品的制作,安装,调试和检测。
4.要求学员掌握了解电路板的基本知识,基本设计方法。
三、实习内容
(1)焊接训练:
元器件:电路板、导线;
工具:电烙铁、锡线;
1、焊接训练时,首先加热电烙铁,然后根据老师的要求焊接导线。在焊接时特别要注意锡不能太多,否则易发生短路。焊接完后再利用万用表进行检测。
2、组装收音机(略)
3、组装充电器(略)
四、注意事项
1、焊接的技巧和注意事项:
焊接是安装电路的基础,我们必须重视它的技巧和注意事项。
(1)焊锡之前应该先插上电烙铁的插头,给电烙铁加热。
(2)焊接时,焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度,这样焊锡与电烙铁夹角成90度。
(3)焊接时,焊锡与电烙铁接触时间不要太长,以免焊锡过多或是造成漏锡;也不要过短,以免造成虚焊。
(4)元件的腿尽量要直,而且不要伸出太长,以1毫米为好,多余的可以剪掉。
(5)焊完时,焊锡最好呈圆滑的圆锥状,而且还要有金属光泽。
2、手工插旱元器件的原则:
先焊矮的元件,在焊稍高的,最后焊最高的元件以及:先焊小元件,后焊体积大的元件;焊接时锡量适中,避免漏焊虚焊和桥接等故障的发生.不必将所有的元件都插上在焊接,而是插一部分,(必须保证元件插对位置).焊接好,并剪掉管腿。
五、心得体会
通过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:
1,对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
2,对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时,好几个焊盘的间距特别小,稍不留神,就焊在一起了,但是我还是完成了任务。
3,对印制电路板图的设计实习的感受。焊接挑战我得动手能力,那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下,用一个下午的时间去接受、消化老师讲的内容,不能不说是对我的一个极大的挑战。在实习过程中,我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能独立完成印制电路板图的设计,不能不说是一种遗憾。这个实习迫使我相信自己的知识尚不健全,动手设计能力有待提高。
两周的实习短暂,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是思考着做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态,也可以得到磨练,可以改变很多不良的习惯,例如:一个工位上两个同学组装,起初效率低,为什么呢?那就是没有明确分工,是因为一个在做,而另一个人似乎在打杂,而且开工前,也没有统一意见,彼此没有应有的默契。而通过磨合,心与心的交流以及逐渐熟练,使我们学到了这种经验。
实习这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实,更丰富,这就是一周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。
一、实习目的:介绍实习目的和意义及实习要求等。毕业实习是大学生在学校教学计划所规定的全部理论课程和完成了教学计划所规定的教学环节的基础上进行的总结性实习,是培养和检验学生综合运用所学专业的基本理论、基本技能,理论联系实际,独立地分析问题、解决问题的重要环节,是学生在本科生实践教育过程中的重要作用,也是考核学生实践能力的主要依据之一。
毕业实习的目的,是使学生通过实习取得本专业工作的能力和经验,巩固所学知识,收集并整理与毕业论文有关的资料,为完成毕业论文做好充分的准备。我选择到福州易森企业策划有限公司做网络营销,正好能很好地把我的专业知识运用实际的工作中,也大大地提高了我的实际操作能力。
二、实习内容:(实习内容力求结合生产实际或以具体工作为背景;或按学院教师指定课题开展的内容。)
1、了解精龙眼镜有限公司的企业文化,及该公司的部门组成,认识企业的工作流程和它开展的意义;
2、培训产品知识,营销技巧,对客户进行定位,市场细分;
3、在总经理的指导下学习如何更快的去适应当今社会,怎么才能成为公司的一个合格优秀的员工,以及如何通过品牌竞争取得消费者的信任;
4、在总经理的指导下掌握通过互联网来寻找客户资料,把客户通过行业进行具体的细分;
5、通过查找的资料了解客户企业经营状况、主营产品,和营销模式,在打电话给客户介绍网络营销的益处。
6、通过不间断的电话访问,了解经销商的经营状况,以便进行下一步的工作计划。
7、在与经销商谈判的过程中,学会很多关于谈判技巧,最终达成了协议。
8、在签完合同后,便进一步去了解经销商的经营动机,以便能更好的指引经销商宣传特步的品牌,使公司更进一步的发展。三、实习总结或体会:①专业知识在实习过程中的应用;对用人单位岗位需求的适应情况。②是对实习的体会和最终的、总体的结论,不是正文中各段小结的简单重复;③不足与努力方向大学的最后一个学期,我有幸到江西南昌精龙眼镜店实习在将近二个月的实习期里我初步接触到眼镜行业的一些运作积累了一定的社会经验,时刻牢记公司的服务宗旨,
即:1,品质保证:您在本公司所配的眼镜,在正常使用情形下,六个月如有内任何归责于商品本身结构,制作或材质不良的情形,我们将免费为您更换等值的商品;
2,技术保证:您在本公司所选购的眼镜,如系为我们所验配的;度数,在一个月内有任何不适现象,我们将免费为您更换相同品质的镜片;3,满意保证:您在本公司所配选的镜架,只要您对款式不满意可在一周内由我们免费为您更换等值的镜架。我被安排在市场部门实习负责指导我的是一名姓江的经理而实习内容主要是维护稳定,学习一些营销技巧,经过经理的悉心教导很快我就熟悉了眼镜行业的业务流程实际能力也有所提高以下就是我的一些实习体会。
1、策划你的电话:态度准备,确立目标,了解客户准备传递的信息。要有好的心里准备,要用微笑的语气与接电话者通话,那样接电话的人有种被尊重和舒畅的心情,你的电话拒绝率也会大大降低;而且要明确打电话的目的,把要表达的意思用简短明了的意思表达出来;最后是要了解客户的信息您才能在电话中游刃有余。
2、与签约人接触:以礼貌赢取接线人接纳,打造第一印象得到拍板人的姓名,解除接线人的戒心凭气势突破防线。因为礼貌的语气使接线人愿意把拍板人的姓名或电话给您,那样你可以很快的找到拍板人那样可以大大地提高你的工作效率。
3、别出心裁的开场白,你可以根据不同的接线人用不同的话述,如是一个前台小妹,你可以夸他声音甜美啊,他一高兴就把老板的电话给你了,总之说话要有艺术。
4、要注意语速。电话营销里对语速有一定的要求,一般要求跟对方快慢一致;而对方快时,你可以慢下来,不要跟着对方跑,要适当的把谈话平和下来,让彼此都停留在好的交流环境下进行;而当对方如果语速太慢了,你则要加快点速度,来引导对方说话快点,这样彼此协调,营造一种良好的沟通客观环境,利于电话营销往下边进行。
5、说话姿态要高一点,你要把自己的身份和他同等起来,不要让对方感觉我们是求他购买我们的产品后服务,要让他知道我们是给他们企业带来好处的我们是和他建立的是一种合作的关系。
6、不要害怕拒绝:客户拒绝,那是因为客户不了解你提供的服务或产品能给他们带来什么好处,所以不要让上一通电话影响到你的心情。成功就在下一个电话。
7、配备其他方式进行电话营销,如短信,邮件的形式。如每逢早上周末给客户一个短信问候,可以让客户加深对你的印象,而且他会觉的你像他的朋友在关心他。那样容易促成和客户的合作关系。
总之通过两个月在精龙眼镜店的社会实践,我不仅很好地应用了我的专业知识使我对网络营销及管理有一个全新的认识,而且自己也学会了和不同人的交往,在工作中养成了我:积极主动,自信乐观,好学的好习惯。在实践过程中我也认识到自己的不足,还需要不断的向他人学习。我的实习只是我今后工作的一个起步,我今后一定会再接再厉好好地走下去,我也相信自己在今后的人生道路上会越走越辉煌。
一、生产实习的目的
生产实习是电子信息工程专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。
1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。
2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。
3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。
4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。
二、生产实习的要求
1.了解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置,掌握所接触信息系统(软硬件)的工作原理,结构,安装,及故障识别方法,熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。
2.了解服务器、交换机、Hub、网卡、光纤和粗细缆的基本功能,了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。
3.了解所在企业信息流的组成,即供应链、产品链,资金链、信息链的性质和用途,初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。
4.通过讲座、参观,了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。
三、生产实习企业情况介绍
1、邯郸钢铁股份有限公司
邯郸钢铁集团有限责任公司(简称邯钢)位于我国历史文化名城、晋冀鲁豫四省交界的中心城市、河北省重要工业基地――邯郸。邯钢自1958年建厂投产以来,历经近半个世纪的艰苦创业,已从一个名不见经传的地方中小企业,发展成为总资产、销售收入双双超过300亿元,年产钢达800万吨的现代化钢铁企业集团。
20世纪90年代,邯钢在经济体制转轨过程中,主动推墙入海、走向市场,通过创立并不断深化以“模拟市场核算,实行成本否决”为核心的经营机制,创造了显著的经济效益和社会效益,成为国有企业实现两个根本性转变的成功典范,被国务院树立为全国学习的榜样,誉为“全国工业战线上的一面红旗”。公司先后荣获全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状、全国优秀企业(金马奖)和全国文明单位等称号。
2、中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司
中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司是中国网通集团河北省通信公司的市级运营机构,是邯郸地区主导的通信运营企业,固定资产总值近40亿元,有员工近两千人,辖15个县(市)分公司,以经营固定电话和数据通信业务为主,同时承担着党政专网和应急通信保障任务.1998年以来,中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司先后历经邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等数次改革,现正致力于改制上市,向现代化企业迈进。
中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司及所辖武安、峰峰、涉县三个县(市)分公司获得了河北省委、河北省人民政府颁发的河北省“文明单位”称号,11个县(市)分公司获得了“市级文明单位”称号;27个营业窗口被省文明委命名为“三星级窗口”,9个班组被命名为“省级青年文明号”;其中电信营业部还获得了“邯郸市十佳标兵青年文明号”的荣誉。中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司员工xxx获得“全国青年岗位能手”称号,成为全省通信行业唯一获此殊荣的先进个人。
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