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很快,我的实习生活就结束了,三个月左右的实习期,让我这个大学生学的的东西太多太多了,这些根本就是我们在学校老师交不了我的,在学校一直都是在学关于汽修的理论知识,而在这每天都是在实践,从头到尾的工作,这段时候我过得是非常开始的,首先我能真正的在车辆上动手了,并且还能用自己在大学所学的专业知识让自己的工作更加的轻松。也可以或多或少的帮助到同事们,辅导员真的没有骗我们,实习真的是最容易让自己工作能力得到提升的一个阶段。
一、实习单位介绍
__汽车集团是国内汽车物流业注册资金数额非常巨大的企业,公司主要的工作方向就是汽车零部件的物流、汽车零部件的批发、进出口、国际货运代理、汽车专业维修检测等等。而我所在的公司仅仅是其中的一家分公司,不过规模也是十分的宏大,在职员工一共600多名,我们公司就占了__工业园区的五分之一,集团的操作车间占地面积约3000平米,十分的宽敞,汽车维修设备先进,很多的东西我只是在大学时的书本上见过,学校是不可能有这些好玩意的。__上汽集团凭借着强大的资金力量已经设备的先进,连续五年拿到了汽车零部件销售额的第一名,并且是远超同行,就像去年的数据,第二名的__汽车企业的销售额才是我们集团销售额的一半不到,无疑,我所在的这个实习单位并不赖。
二、实习工作介绍
我在集团的工作岗位就是车间的汽车物流操作员,主要的工作内容就事负责去物流客服部获取订单信息,然后把所需要的汽车零配件用叉车一个个的搬运到车间的仓库等待其他岗位的同事把东西打包发售出去,然后对有问题的叉车进行专业性的维修。我首先一入职就迎来了集团安排的培训,首先进行的就是我的工作内容培训,有关于叉车的使用,由于我早在三四年前就已经拿到驾照了,一个简单的叉车自然是难不倒我,我当时仅用了半天就熟悉了它,可以熟练的使用了,后面有给我们新来的全部新员工培训了物流操作知识,比较这才是我们企业的重头戏,绝对不能忽视,一定得好好的了解,不然很难在工作中发挥自己的优势。
三、实习的感悟与收获
这段时间我彻底的刷新了对汽车行业的看法,我实在是没想到我们集团居然是靠买汽车零配件发家致富的,而且从其成就上来看,这个行业十分的有前景,现在买车的人那么多,但是换新车的人就少了,大多数人遇到车子出毛病了除了修理就是修理,零配件哪来?大多数都是来自我们集团,因为我们的产品值得大家信赖,我觉得一个人一定要在合适的机会拼一把抓住机遇才能获得成功。
一、实习目的
学校要求要毕业的我们进行实习,也是为了锻炼我们大学生的实践能力,在实习中,运用所学知识,与实践进行相结合,让理论转化为实际的运用。实习更是对我们在社会上生存的一种考验,目的就是要让我们得到工作经验,为自己毕业以后打下基础。
二、实习地点
_x市_x区__有限公司
三、实习时间
20_年x月x日到x月x日
四、实习过程
我所做的岗位是公司前台的客服,工作内容就是接听每天来访公司的人员的电话,对他们提出的问题进行回复,有时候有客户上门,我还要去接待他们,除此以外,就是不定时的跟踪客户的情况,记录客户提出的意见,对意见进行筛选,然后再交由上级领导审核同意,在决定接受意见,并实施意见。实习的第一天,公司对我进行的简单的培训,在第一天里,了解了整个公司的运作及工作流程,更了解到了公司的成立历史。
当了解完公司之后,就开始工作了。半年的工作,我基本上每天接听_个来访电话,对客户提出的问题进行精确又快速的回复,记录好客户提出的问题。每个月平均接待_个客户,礼貌服务客户。半年里,也有幸参加了公司举行的客服培训会,让我学到更多客服工作的技巧,我在培训完后的工作,也表现的更加好。我面对不同的客户,服务的更加得心应手,为客户提供了更优质的服务,令客户对公司越加满意,也让我的工作变的顺利起来。
五、实习总结
六个月的一个实习就此结束了,通过实习,让我对工作有一定的适应能力。在公司同事们的帮助下,我学到很多关于客服的知识,一边工作,也一边学习,所以现在的我不仅有了更多的理论知识,也加强了个人的实践能力。工作让我有更多提升的可能,也让我对自己更加有信心了。开心这次实习带给我的改变,让我明白工作并不可怕,当自己真正的走进工作中去,就会有不一样的收获。感谢这次的实习经历,让我不断得到充实,学会更多对于交流的技巧,与人打交道也越来越能自在起来。我对自己将来毕业后进入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奋工作,就能在社会中获取自己想要的胜利。未来是我期待的,我也更希望自己能够有更多的成长。
为期一周的练习已经结束。让我对汽修有了更进一步的明白和深入的领会。这周的练习分为三步:第一是明白关于补缀的表面知识;第二是本身的脱手工作,把表面和实践联合起来;第三是进行观光,在本身把握表面根本的前提下向有关技巧人员讨传授习,明白更多的专业知识。
练习目标:1、经过议定练习加深我们对汽车专业职位处所和效用的认识,巩固专业思维,鼓励热忱。
2、熟悉汽车补缀环境、补缀东西,为将来工作打下根本。
3、补缀练习是对我们的一次综合本领的培养和练习,在全部练习进程中富裕变动我们的主观能动性,深切细致地当真查看、实践,使本身的动抄本领获得进步。
练习内容:1 对汽车专业知识的明白; 认识零部件,本身脱手 对汽车策念头 电念头零部件进行拆装。
2 精确利用东西,认识零部件。对策念头里的2大机构 5大系统进行明白和操纵,《曲柄连杆机构曲柄连杆机构是策念头兑现工作轮回,结束能量转换的紧张活动零件.配气机构.配气机构的功效是根据策念头的工作次序和工作进程,按时开启和封闭进气门和排气门兑现换气进程,燃料供给系统.燃料供给系由氛围供给系统、燃油供给系统和电子把握系统构成焚烧系统.死板式由蓄电池、发电机、焚烧线圈、断电器、火花塞等构成柴油机是异国焚烧系。润滑系统润滑系统由机油泵、机油滤清器、机油冷却器、集滤器等构成.冷却系统.冷却系统紧张由水泵、散热器、电扇、水套和节温器等构成起动系统紧张由蓄电池、起动把握与传念头会商起念头。明白汽车各部布局。
3 在众泰汽车公司,在技巧人员的带领和讲解下,观光了汽车出产的各个流程,明白汽车各零部件的效用和效用。
练习总结; 在全部练习进程中,我不但更进一步的进修并把握了汽车策念头、底盘的布局和功效,并且还学会了很多专用东西的利用方法。经过议定同师傅们互助进修、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在黉舍里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的明白。对今后的专业进修起了很大的根本效用。
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