千文网小编为你整理了多篇相关的《旅游景区实习报告(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《旅游景区实习报告(优秀范文五篇)》。
第一篇：旅游规划与开发实习报告
《旅游规划与开发》 —实习报告
实习地点： 雷公山国家级自然保护区森林公园
西江千户苗寨
实习时间： 2013.12.23～2013.12.24
学
院：
林 学 院
专
业： 森林资源保护与游憩
姓
名：
李 光 容
学
号：
1009030035
指导老师：
祝 老 师
一、实习地点：
雷公山国家级自然保护区森林公园、西江千户苗寨；
二、实习时间： 2013.12.23～2013.12.24
三、实习内容：
1、了解实习地点旅游现状、存在问题。
2、了解实习地点旅游资源特征。
3、了解两个景区总体规划的指导思想、方法、总体布局原则方法、景物和功能设施的规划与设计的内容。
4、通过实习了解森林公园旅游规划设计编制内容、程序及方法。
四、实习方法：
主要通过野外实地考察、调查访问、收集文字和影像资料来完成； 实习路线：贵阳-凯里-巴拉和苗寨-南花苗寨-季刀苗寨-上郎德苗寨-雷山县城-雷公山-雷山县城-西江千户苗寨；
1、实习前期：实习地域概况了解，相关资料查阅、搜集整理，认真阅读实习指导书，并且做好物资准备；
2、实习期间：主要通过走样线，实地考察，调查访问，了解实习地点旅游现状、存在问题，了解实习地点旅游资源特征，了解两个景区总体规划的指导思想、方法、总体布局原则方法、景物和功能设施的规划与设计的内容，了解森林公园旅游规划设计编制内容、程序及方法；同时做好实习重点记录；每天回来后做好资料整理。
3、实习后期：实习回顾，资料整理，撰写实习报告；
五、实习要求：
1、实习过程中听从指导教师安排，遵守纪律，注意人身安全；
2、实习过程中要认真和实事求是地观察分析，充分发挥主观能动性。
3、实习过程中，有效的将课堂所学的只是运用在实践中，真正达到学以致用的目的。
本次实习时间为2天，日程大致安排为：23日早上从贵阳出发，中午到雷山县城吃饭，下午行程是雷公山国家森林公园，途中顺道参观国家文物保护单位——郎德苗寨，晚上到西江苗寨住宿；24日早上参观西江千户苗寨，接下来是在老师的带领下参观学习。当天下午返回贵阳；实习全程主要由我们班主任祝小科老师带领，通过老师的生动的讲解和耐心地回答大家提出的问题，整个实习可以说是“寓乐于学”，最终圆满地画上句号，也为大学毕业前的最后一次实习画上句号，但遗憾的是有三分之一的同学由于重修没能一起实习。
六、实习区域概况；
（一）雷公山概况；
雷公山，苗岭山脉主峰，地处雷山、台江、剑河、榕江四县之间，由十多个1800米以上山峰组成，主峰在雷山县城东32公里处，万山拱卫，岿然独尊，为黔东南第一高峰。雷公山，苗语意为雷公居住的地方，山上夏季雷暴频繁，山也因此得名。雷公山海拔2178.8米，区内生物资源丰富，生态优美。各类生物近2000余种，列入国家保护的珍稀、濒危动植物43种，尤其是“活化石”植物-秃杉，是中国特有一类保护树种，且是全国面积最大，数量最多，保存最完整，原生性最强的一处，是中亚热带唯一的天然秃杉研究基地。雷公自然、人文景致独具特色
雷公山巍峨挺拨，雄伟壮观，森林苍翠，溪水晶亮透明，瀑布垂直飞泻，气势夺人，处处鸟语花香。在红、白、紫玉兰、杜鹃盛开的时节，美不胜收。山下，到处分布着半坡苗寨，可领略迷人的苗族风情，主峰观日出日落，云吞雾绕，如诗如画，令人心旷神怡；其中响水岩景区犹如美人，更是独具魅力，但是此次实习我们没能得见其美丽的一面；雷公山景区内原始森林茂密，四季百花争妍，投身其中，宛若荡漾在花的海洋。内建有电站、水库、宾馆，基础设施完善。景区旅游，一可登爬1983级台阶，感受山这巍峨；二可欣赏响水岩五级瀑布；三可沿途考察原始森林植被和苗寨风情。雷公山自古就以林木幽深著称。清代咸丰、同治年间，贵州苗族英雄张秀眉、杨大六率领苗民抗清起义，现存当年张秀眉点将台遗址。昔日人迹罕见的雷公山，如今已辟出盘山公路，游人可驱车直达山顶，但是由于我们所乘汽车体积过大，上不了山顶，只好在半山停下来了。据说雷公山看佛光，观日出，心旷神怡，叹为观止！尤其山顶上有一奇井，水深过膝而终年不涸，很是奇怪，因此祝老师详细地给我们讲述了一个传奇的故事。此外，雷公山气候独特，负氧离子含量很高，暗雨变化莫测，阴天较多，盛夏如秋，宜于宜于避暑。
雷公山现为国家级自然保护区，总面积47300公顷，是国内第一个以秃杉林为主体的自然保护区。区内保存完好的秃杉天然林有35片，面积约15公顷，最大一片面积约2公顷，主要分布在雷公山东南坡的沟谷地带。据初步统计，胸径在10厘米以上的现存5000多株，树姿优美、挺拔，最大的高达近50米，枝条呈弧形，弯曲向外伸展达七八米以上。
雷公山是清水江和都柳江主要支流的发源地，天然植被丰富，雨量充沛，属典型的亚热带自然生态系统，有多类多属的动植物。春天盛开的杜鹃花树干比一般常见的高大，花形有如碗口大小，形似喇叭，色彩艳丽，有红、白、粉红、紫色等。还有一种名贵花种，称之为白玉花，未等绿叶披身，枝头早已白花点缀。雷公山四季有花开，四时闻鸟鸣。
2、保护区、森林公园锦上添花；
雷公山还是国家森林公园、国家级自然保护区；保护区内，大片原始森林遮天蔽日，森林面积26199公顷。由于得天独厚的自然条件，雷公山是许多古老生物的“避难场所”，生物种类近2000种。已鉴定的植物有1390种，分属273科679属，属中国特有的16属。原始森林中，森林植物有54科、135属、286种、14变种，具有中亚热带常绿阔叶林的浓厚色彩。有许多珍贵树种：秃杉、花榈木、小叶红豆、楠木、裂叶白覃树。蕴藏有多种经济价值高的植物，有营养价值高的猕猴桃和提取芳香油的木姜子；还肴许许多多的樱桃、杨梅、甜包、板栗等野果。盛产天麻、党参、雷五加、三
七、杜仲、白芨、蛇连、血藤等名贵中药材。珍稀植物除国家一级保护植物秃杉外，还有国家二级保护植物鹅掌揪、马尾树、钟萼木、十齿花、香果树、水青树、金佛山兰、福建柏等。据有关专家综合考察证实，雷公山已鉴定的动物有518种，分属132科39目，有白鹇、大狗熊、野猪、猕猴、穿山甲和角怪、娃娃鱼、石蚌等两栖类、爬行类动物，还有种类繁多的蛇类和昆虫，其中属国家二类保护动物的有大鲵，猕猴、黑熊等。
（二）西江千户苗寨概况；
西江千户苗寨位于贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山县东北部的雷公山麓，距离县城36km，距离黔东南州州府凯里35km，距离省会贵阳市约260km。由十余个依山而建的自然村寨相连成片，是目前中国乃至全世界最大的苗族聚居村寨。据统计，在清朝咸丰年间（1729年）西江千户苗寨有600多户，1964年第二次人口普查为1040户，1990年第四次人口普查增至1227户，1997年为1115户。据2005年的最新统计，西江千户苗寨现共有住户1200多户，人口近6000人，其中苗族人口占99.5%。
1、自然资源；
西江千户苗寨所在地形为典型河流谷地，清澈见底的白水河穿寨而过，苗寨的主体位于河流东北侧的河谷坡地上。千百年来，勤劳勇敢的苗族同胞在这里日出而作，日落而归，在苗寨上游地区开辟出了大片的梯田，形成了浓郁的农耕文化与优美的田园风光。这里的苗族居民根据自己的信仰和习俗，在每个村寨的坡头都种植了成片的枫树林作为护寨树，成为当地重要的自然景观之一。西江千户苗寨属亚热带湿润山地季风气候，年降水量约1300～1500mm，年平均气温14～16℃，冬无严寒，夏无酷暑。当北京、上海、广州、重庆、长沙等城市炎热难耐之时，这里却清凉宜人，是消夏避暑的好去处。苗寨东南侧，是白水河长期侧向侵蚀塑造成的一个山间盆地，盆地虽然不大，却是西江苗族同胞世代耕作、赖以为生的地方，盆地底部是成片的水田，北面山地已被开垦为梯田和旱地。苗寨四周的山地上，森林植被保存较好，尤其是苗寨西南部的山坡上，尚保留着大片的乔木林。苗寨内的也东、羊排、南桂等自然村寨内零星分布着小片的枫树林，呈现出苗族居民和自然和谐共处的景象。相对封闭的地形条件、和谐安宁的苗寨、清澈诱人的白水河、茂盛的植被覆盖、成片的梯田景观，构成了一幅优美的苗岭山水田园风光，极具旅游美学和开发价值；
2、人文资源；
西江有着悠远的文明史和发展史，是苗族文化的重要发祥地，是苗文化的一方厚土。芦笙、银饰、吊脚楼、刺绣、鲜鱼煮酸汤是苗文化在生活上的主要表现方式。这里是芦笙的故乡，每年十月苗年“芦笙节”这里的男女老少披着接人的盛装，齐聚芦笙场踏着芦曲翩翩起舞。苗族妇女的服饰鲜艳夺目，以银饰取胜。可谓：戴银盔、穿银甲，别银簪、戴银环，挂银培、镶银边，银光闪烁、银饰生辉。银饰工艺精湛驰誉全国。苗族的吊角楼分上下三层，第一层为家畜家禽居所。二层为人的居住之地所。正中间为祭祀场所和客厅，两边为人的居住房间。最顶一层为粮仓。每家杜在堂屋前面六一间别有情调的空间，在檐柱上装有花曲栏杆，俗称“美人靠”以供人们休息和远眺观景。正是：盛装银光闪闪，苗妹花枝招展。芦笙曲曲委婉，滚烫烈酒满碗。篝火堆前聚会，山歌唱出心愿。不爱金垠万贯，就爱眼前醉汉。绣球抛给好汉，花前月下再见.。对月盟下誓愿，陪你海枯石烂。西江千户苗寨，一座露天博物馆，展览着一部苗族发展的史诗，成为观赏和研究苗族传统文化的大看台。
七、调查结果分析及建议
（一）、雷公山
1、雷公山旅游资源的开发现状和存在问题（1）开发现状
虽然开发了旅游，但是雷公山仍然保持着原始生态美。随着雷公山旅游的逐步开发，雷公山基础设施建设项目基本完善。共完成24km雷公山油路改造，修建20km的林问步道、2个管理用房，3个景区大门、6个休息平台、3个停车场、20个蹲位的公厕、200个垃圾桶和一批观景台、凉亭、小桥。投资800多万元修建的集会议、食宿、娱乐为一体的响水岩避暑山庄已经对外营业。此外，景区通讯也已经开通，移动、联通通讯全部覆盖。这些基础设施，都是本着保持雷公山的原汁原味和便利游客休闲、观赏、步行而建设的，既不破坏原始原貌，又达到了让游人顺畅游览的目的。（2）开发中存在的问题
雷公山每年有数万人光顾，但与其丰富的资源相比，开发得还很不充分，潜在的效能还没有发挥出来。目前的情况和问题主要是：
1、旅游宣传工作薄弱。
游览过雷公山的人都会为它的自然风光、高山气候、原始森林、林间小道、小桥流水、民族风情所倾倒，然而它在国内外的知名度并不高，报刊上很少见到宣传、介绍它的文章和资料，这很不利于组织客源。搞好旅游资源，对外宣传促销，让外界了解雷公山丰富的旅游内容，是加快旅游发展的关键所在，也是扩大雷公山对外影响，搞好招商引资的需要。因此应广覆盖、大密度、多渠道地开展雷公山的旅游宣传，树立雷公山旅游的整体形象。
2、交通条件还不够完善。
“要致富，先修路”，道路是发展旅游的基础设施之一，没有便利的交通，游人不便进出，花费时间长，这样会影响客源。雷公山虽距凯里市、贵阳市不远，但从凯里市到雷山县的公路狭窄，大量的汽车进山时很不方便，因而很多游客为此放弃了旅游。
3、住宿设施不足，其他基础设施也不配套。
雷公山脚下的响水岩避暑山庄已对外营业多年，但它只能满足高消费能力的游客需要，而大部分的普通游客则因消费不起而找不到食宿地。雷公山半山腰虽建有普通的休闲避暑山庄，可以满足一些普通游客的食宿需要，但当大量游客到来时，游客就只有回到雷山县城甚至凯里市解决食宿问题。此外，到雷公山山顶观光的游客找不到东西买，甚至找不到公厕；虽然移动和联通通讯已覆盖雷公山，但没有公用电话；旅游商品相对较少，品种单一，不能满足游人的购物需要。这些也都令游客在吃、住、购物等方面感觉不便。
4、缺乏娱乐设施。
雷公山目前除游览观光之外，没有其他娱乐活动，也就是说，雷公山没有任何娱乐场所。游客感到旅游生活十分单调、乏味，到雷公山后找不到能够消费的地方。
5、景区(点)的规划建设不够充分。
雷公山各景区(点)在规划时，忽视了准备每个游客都能得到的，详细介绍各景区(点)的资料，现仅有门票后附的风景区路线图。对于各景区(点)，在没有标记也没有导游的情况下，游客往往擦身而过，不知观赏，这是一个很大的遗憾，这对于日益增多的客流量也是极为不利的；
2、雷公山旅游资源的开发战略；
雷公山旅游资源丰富并具有突出特点，抓住雷公山资源优势，扬长避短、因地制宜地进行旅游开发，定能收到事半功倍的效果。根据这一战略思想，首先应抓住雷公山“山好、水美、林丰花香”、山地气候和雷公山脚下的苗族风俗文化资源优势，开展3种不同形式的旅游活动，以满足不同层次游客的需要。一是普通观光，以二三日游为宜，游览山地风光和观赏动植物资源、历史古迹、苗族风俗文化等。如每年11月份雷山苗族同胞的苗年举办丰富多彩的苗年文化活动。二是消夏避暑旅游；雷公山对于生活在夏季炎热、拥挤的大、中城市的人来说，是最好的休闲避暑胜地。在这里，能尽快消除长期工作的疲劳感，增进身体健康。因此，雷公山可以吸引贵阳、凯里、都匀乃至更远的南宁、重庆等周边地区的游客。三是大力发展度假游、生态游、疗养保健游、科学游、探险游、登山游、实习游、雷公山顶观光游等。
3、对于雷公山旅游规划几点建议；
(1)完善旅游基础设施建设；抓紧各景区(点)的建设，旅游接待能力，搞好包括以住宿为主的旅游基本设施建设。在雷公山半山腰建1～2个星级宾馆或度假村，考虑到绝大部分游客的经济水平，住宿档次应以中、低档为主，食品以突出当地特产为宜；也可以在半山腰的苗寨新建高起点、高标准的“苗家乐”，做农家饭，规范服务并提高服务质量，不断提升雷公山的接待水平。一切建筑要与原始原貌的景观和谐，使自然风光与人文景观融为一体，既不破坏原始原貌，又达到让游人顺畅旅游的目的。
(2)举办丰富多彩的游乐活动；修建游乐设施及乡村酒吧等娱乐设施。游客白天游览观赏，晚上可在娱乐场所消遣。应不断加快娱乐设施建设步伐，丰富旅游内容，不断创造条件让游客游得舒心、玩得开心，打造良好口碑。(3)保护好生物资源和生态环境；雷公山是国家级保护区，许多古树名木和稀有树种要重点保护，防止各种污染和破坏。做好雷公山当地居民的思想工作，增强保护雷公山生态环境的意识，只有大家共同来保护环境，才能更好地开发、利用资源。
(4)交通是旅游业的命脉；交通及路线组织的好坏，不管是区外交通还是区内交通都直接影响旅游区的发展，雷公山应为游客提供更加便利、快速、安全的交通条件。同时，与周围风景区建立旅游网络，组成环形旅游线路，这样可以组织更多的客源，游客一次可游览更多的景区，也可免去因往返一条线造成路途的枯燥乏味。
(5)加快宣传促销，不断提升雷公山的知名度；可以通过以下途径加强宣传：一是充分利用国内各大新闻媒体，在各种报刊、杂志发表大篇幅或者头版头条的专门报道；二是多方寻求宣传“走出去”的途径，加大宣传力度，把雷公山旅游资源推向全国，推向世界，广辟客源，谋求效益；三是雷公山脚下的苗族村寨每年都过隆重的苗年，可以通过每年举办“苗年文化周”大力宣传雷公山；四是有效利用网络途径，建好、用好雷公山旅游网，用现代媒体网络技术与国内外网络媒体沟通，形成网络宣传；
(6)加强旅游产品的设计、开发力度；邀请能工巧匠设计、开发适合游客消费的旅游产品，通过成立各种行业合作社或旅游协会行业分会，对产品进行批量生产和销售，力争做到旅游产品内容丰富、设计新颖、外观精美、价格合理，让游人 见到了有非买不可的心态，如小芦笙、民族刺绣、民族特产等。
（二）、西江千户苗寨；
西江是一个蜚声海内外的非常著名的千户苗寨，历史悠久，文化丰富，很有特色。它是西江、雷山县、贵州省、中国乃至世界的一份文化财富。在世界和国家重视文化遗产保护、建设社会主义新农村等大背景下，怎样保护好西江、合理地利用这笔文化遗产，是各级党和政府以及人民群众和各方面相关人士都非常关注、关心的一件事情。
1、旅游开发是西江发展必由之路；
从文化遗产保护的角度讲，西江保持它的原生形态是最好的，但是西江并不仅仅是一个物质的村寨，而是一个村民聚落。西江文化的特色是以人为中心展开的，人是第一位的，所以我们不能够也不可能把西江凝固起来。我们需要保护的是一个活生生的文化形态。社会在发展，西江人民也需要发展，所以旅游开发是西江千户苗寨发展的一个需要。旅游是把“双刃剑”，旅游可以给旅游地带来经济的发展，也可能会带来很多负面作用，并不全是一件好事情。但是旅游开发是西江的优势，也是它的无奈，别无选择。西江苗族是一个农耕民族，以种植水稻为主。西江苗族人民的生活水平，就吃粮而言已经没有问题，一是因为农业科技带来的优良稻种提高了产量；二是很多人外出打工，减少了人口的压力。但是在用钱的问题上，西江人民仍然算是贫困。随着生活水平的渐渐提高，外出打工或者通过电视的传播，生活对人的诱惑增多了，生活的欲望也提高了，这就需要更多的钱。针对西江的自然和文化资源现状来看，发展旅游是必经之路。
2、保护传统文化是西江旅游开发的前提；
去西江看什么?西江的自然风光是很美的，它位于贵州省雷山县的北边，距县城37公里，海拔833米，坐落在雷公山脉起伏不平的群山之间，夏无酷暑，冬无严寒，气候宜人。西江的苗族风情更美，从可视的角度讲，西江苗族风情例如山寨、建筑、服装、银饰等都独具特色。当我第一次看见西江千户苗寨时就被他的壮观震撼了：西江千户苗寨既粗犷又典雅，清纯，古朴。美观大方，宽敞明亮的“吊脚楼”；这样的建筑样式在黔东南苗族聚居区非常普遍，但数西江苗寨的规模最大，特别气派，更多姿多彩。而且不是孤零零的一堆建筑，而是在大山的背景下，和大自然融成一个整体，鳞次栉比，蔚为壮观。加之层层叠叠的梯田，优美的田园风光，这些构成了千户苗寨看不尽的景观。苗族服饰很美，而以雷山县为代表的这种所谓“长裙苗”的盛装款式，由于其大方美观而在不知不觉中成了苗族服饰的典范，这种服装具有大家风范，显示了一个大民族的辉煌和气概。黔东南苗族妇女喜爱银质饰品，因而就有了一个“银匠村”的出现，这个“银匠村”不在别处，就在西江。
3、保护传统文化要走实事求是之路，开发旅游首先要考虑当地人的利益； 西江的旅游开发离不开传统文化的保护，但是传统文化的保护却不仅仅是为了旅游开发。保护传统文化首先是为满足当地人民的需要，其次才是满足游客的观看需要。那么就需要了解西江人民需要什么；简单地说，是生活富裕和精神愉悦。从生计的层面讲，西江苗族人民过去只是求生存，现在进而是求发展。在这个意义上，旅游开发是为了满足西江人民的发展需要。但是这个发展需求是以不影响西江人民基本生存基础为前提的。旅游开发必须以维持西江人民的原有生活水平和质量为最低底线。也就是说，西江人民的生存是第一位的，发展是第二位的。所以，保护文化的意义首先是为了保护西江人民自己的生存基础。文化保护要面对这样的事实，要有长远的眼光，不能够杀鸡取卵。旅游开发是为了西江人民，那么就要兼顾西江发展的长远利益和眼前利益，不要只顾眼前不及其余。基于以上的事实，旅游开发就要考虑旅游活动的实施给当地人带来了什么。第一，旅游开发要“锦上添花”，不能“釜底抽薪”，要确保旅游给当地带来新的经济发展机遇，但是不能破坏原来的生存基础；第二，要搞清楚旅游开发带来的经济效益是谁受益，有没有当地人受益和是不是当地人最受益，在旅游带来的市场中，当地人是最大的卖方，是他们祖祖辈辈创造积累了有当地特色的文化，所以才带来了旅游的市场。
4、传统文化的保护传承和再生发展途径；
上面已经说过，开发旅游一定要保护好自己的传统文化，才能使自己的村寨永葆青春，百游不腻。所以，西江在搞旅游开发之前就要有措施，先把传统文化的保护传承开展起来。2005年11月16日，中华民族博物馆西江千户苗寨馆在西江挂牌成立，这从国家的层面上给西江传统文化的保护传承很大的支持。2005年5月1日至2007年6月30日，贵州省社会科学院在福特基金会的资助下，实施了“民族文化传承和妇女发展”项目，旨在探索民族文化活形态传承模式，这是从民间的层面上推动西江传统文化保护传承。从某种意义上讲，这两种形式正好是一种互补，国家的博物馆保存了有形的文化遗产，民间的项目促进了民间艺人的活形态传承。这些无疑是非常好的举措，也是西江的一个福音。此外，民族民间文化进课堂也在西江小学实施，本地知识分子的积极推动，外地和本土专家的研究抢救等都在从不同的方面使力，就更不用说政府的关心和行动了。
仅仅这样还是远远不够，还需要做很多很多的事情，例如：怎样寻找市场？民间工艺市场化以后又面临文化艺术的变异问题，需要如何处理？文化传承还有文化创新的问题；
西江苗寨在苗族村寨中有着特殊的地位，因而西江成为一个苗族文化的中心，成为一个苗族文化传承的基地。这样，西江不仅应该传承保护好自己的传统文化，还应该收集和保存其他地区的苗族文化，成为苗族文化的基因库。这是西江文化传承的途径，也是我们对西江的期望。西江不改变是不可能的，但是我们希望西江朝健康合理的方向改变，使西江的优秀传统发扬光大。
八、结语；
在此，非常感谢一路带领我们实习的班主任祝老师以及不可或缺的司机师傅，还有所有同学的关照！
通过为期2天的综合实习，我们先后了解了黔东南雷公山国家森林公园、西江千户苗寨的旅游资源现状以及存在的问题；本次实习给予我们亲自体验雷公山的绝佳胜景和西江苗寨醉人民俗的机会，将景区总体规划的指导思想、方法、总体布局原则贯穿与实习全过程，将理论和实践相结合，用实践检验理论的正确性；此外，通过实习了解森林公园旅游规划设计编制内容、程序及方法是本次实习最重要的内容也是我们必须学会的技能。
第二篇：旅游毕业实习报告
一.实习基本情况
1.实习时间 ____年4月28日到____年6月1日
2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二.实习单位概况(千岛湖____旅行社)
淳安县千岛湖____旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，____年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖____旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容
千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖____旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
四 实习成果：
因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
第三篇：旅游专业毕业实习报告
实习时间：xxxx年xx月xx日―xxxx年xx月xx日
实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
实习单位概况：
xxxx旅行社有限公司是经xx省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在xx市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。自xxxx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及xx的组团市场占有较大的份额。 旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
实习方法和实习意义：
主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。
主要实习内容：
龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里，为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让;上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思。九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足。不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道。山神知觉，龙虎现身，取代云锦。自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境。
张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银，进行了无数次的扩建和维修，宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期，建有道观 80余座，道院36座，道宫数个，是名副其实的“道都”，是道士的世界王国。实习
此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学” 派的发源地;金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所;仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观;“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景，等等。《龙虎山志・艺文》载：“龙虎山历魏、晋、唐、宋，代有褒崇，若山川之胜，宫宇之丽，人物之繁，仙迹之异，道行之神，爵望之显。代之慕拟歆艳者，或美之于诗文，垂之金石，传递一千余载。”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产，和它在中国道教史上显赫的祖庭地位，以及对中国道教发展所作的贡献，被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
第四篇：旅游管理专业实习报告
实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。
实习地介绍：北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志!
北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角，占地 100 万平方米。其中，公园一期占地约 54 万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于 xx 年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地 5 万平方米 和 40 多万平方米，将于一期开园后陆续推出。
北京欢乐谷精心设置了 120 余项体验项目，包括 40 多项娱乐设备、 50 多处人文生态景观、 10 多项艺术表演、 20 多项主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要。
北京欢乐谷将绿化与建筑融合，将动感与文化融合，将品牌效应与区域发展融合，尽显龙头产业的不凡气势! 30 多万平方米的绿化、 8 万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;
国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。
第五篇：旅游管理专业实习报告
一.实习基本情况
1.实习时间 20xx年3月7日到2013年4月21
2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二.实习单位概况(唐山市凤凰国际旅行社)
唐山市凤凰国际旅行社成立于1992年，是一个集旅游服务、旅游汽车客运、铁路客运车票预售、船票预售、全国酒店客房预订为一体的大型综合性旅游企业。旅行社下设旅游销售部、接待部、旅游车队、机票代理处、计调部、财务部、综合部等七个部门。营业面积200平米，拥有员工42人。做为唐山市功能最全、规模最大的旅游企业之一，我们以发展旅游业为己任，全心全意为游客服务、诚信经营、文明服务为原则，本着多年来“质量第一，顾客至上”的服务宗旨，迎来送往数以万计的游客。在经营中，根据唐山旅游市场的特点，我们的经营理念是以市场为导向，竞争为主题、发扬团队精神、塑造企业文化，不断开拓、不断创新，塑造品牌、创造优秀服务，并在宣教方面做了大量的工作。十几年来，我们在经济效益和社会效益上都取得了长足的进步，连续三年营业收入突破1000万元。我们的优质服务、文明服务也赢得了社会的普遍赞誉，连续被评为“唐山市文明服务二星级窗口单位”、“唐山市青年文明号”、“唐山市二级诚信企业”、“河北省青年文明号”、“河北省百家消费者满意旅行社”、“唐山十佳旅行社”等，我社也是中国旅行社协会、唐山市旅游协会会员单位之一，在社会上树立了文明单位形象。
公司自1992年成立以来，在全体员工的共同努力及社会各界的鼎力支持下，已发展成为集旅游接待、车、票务、订房、散客服务、会议接待为一体的综合性旅游企业。雄厚的公司实力、优良的企业信誉、踏实真诚的员工队伍、良好的服务意识，铸造了唐山凤凰的卓越品质。
本社宗旨“宾客至上，信誉第一”，愿为广大游客提供优质的吃、住、行、游、购、娱等一系列旅游服务，并愿与各界朋友真诚合作，诚邀加入“凤凰之旅”。
公司部门：
(一)计调部：与全国各地旅行社及景区景点有着广泛的业务联系，为广大游客提供优质的吃、住、行、游、购、娱等旅游一条龙及旅游服务质量监督。
(二)散客接待部：为游客办理散客旅游业务，“电脑全国联网、网上成团、专业化操作、一人走遍天下”，并办理外地旅游团队接待业务。
(三)旅游业务部：办理团体国内国际旅游、参观、展览、会议、考察、学术交流等特殊或专项旅游业务。
(四)票务中心：票务中心机票处是我市成立最早的一家代理处，是唐山市各市直机关购买机票的定点单位，拥有全国电脑联网出售飞机票系统，天天备有直达首都机场的班车。本票务中心用现代化的电脑联网为您出售唐山站火车票、北京、天津至各地卧铺票，市区免费送票。
(五)旅游车队：凤凰车队拥有一只规模庞大的旅游车队。备有豪华空调大巴、中巴、商务车、卧车等车辆十余部。具有经验丰富、驾技娴熟、服务周到的员工。热情承办旅游汽车出租业务，并为唐山市各类会议提供优质车辆服务，车队还设有唐山--北京的旅游专线，唐山-北京机场豪华卧车。我们多年坚持“信誉第一，宾客至上”的经营宗旨。
三、主要实习内容
我非常荣幸来到唐山凤凰国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始做地接的工作，例如北京一日游以及野三坡白草畔两天游等团队的导游工作。一段时间后，我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪，全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点，相互配合完成工作等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
还记得第一次带团，既紧张又兴奋，虽然在书中都学过这些流程，也跟着旅行社的老导游带过团，可是毕竟是自己第一次带团还是有点紧张，不过还好，挺顺利的。
我们去的是野三坡白草畔，野三坡白草畔为野三坡六大景区之一，素有太行山中“绿色明珠”之美誉，其主峰海拔1983米，山势刚劲挺拔，花木繁茂，山泉清冽，瀑布悬泻，空气新爽，春夏秋冬异彩纷呈。园区内空气中负氧离子含量高达每立方厘米551923个，为北京市区的126倍，被誉为“天然氧吧”。山顶和山下气候差异明显，使山上植被呈现垂直分布特色，每年六月，山下春意融融，鸟语花香，山上仍有长达100多米的冰川，这种奇特的“六月冰川”景观，令许多旅客赞叹不已。形成“一山有四季，上下不同天”的奇景。
对了白草畔有点冷一定要嘱咐游客多穿点衣服..带点零食..带相机...
我们4月10日的行程是这样安排的：
06：00 --- 从唐山出发
12：00 --- 抵达野三坡吃中午饭...
14：00 --- 竹筏、水上活动。
18：00 --- 吃饭...饭菜非常丰富(准备吃烤羊) 住宾馆(3星的，还有电脑)
4月11日
06：00 --- 起床吃饭喽!
07：00 --- 准时坐车去白草畔景区，白草畔属山岳型森林公园，以其原始的自然风光，茂密的森林植被，广阔的空中草原，丰富的植物种类，宜人的凉泉瀑布，秀丽的溪流潺潺，奇特的冰川杜鹃，珍稀的野生动物，罕见的古人类遗址，赢得了客人的青睐。
12：00 --- 出景区回去吃饭
15：00 --- 吃完饭，收拾收拾准备返回唐山 。
严格按计划行程安排，虽然出现了一些小插曲，但算是圆满完成任务。自己也没想到就这样很顺利的结束了我的第一次带团!
四、实习收获
(一)、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
(二)、在导游的工作中的收获：作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。
第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。
第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。
第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
(三)、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
(四)、面临2008奥运会带来的机遇与挑战：中国北京举办2008年奥运会，给中国旅游业的发展带来了历史性的机遇。而旅游业的发展，又为北京举办最出色的一届奥运会提供了重要保证。奥运要与旅游有机结合在一起，才会更加显现出北京奥运经济带来的效果。中国举办奥运会，全球100多个国家运动员和观众来到北京，旅游业要充分利用这个机会，宣传北京的旅游资源，展示北京古城的古老文化。包括在吃、住、行、游、购、娱等各个方面给游客一个良好、完美的印象。
旅游业一要吸引更多的人参与到奥运里边来，还要借助奥运的宣传，招徕更多的旅游者来京观光旅游。不仅要着眼于奥运会举办这段时间，还应着眼于北京奥运会举办前后，尤其是奥运经济对北京旅游业的催化。国际上，很多举办奥运会的国家都是抓住这个时机，让旅游业伴随奥运会走出去。北京旅游业已为自己制定了奥运宣传发展目标。奥运会之前我们要让人们认识旅游，奥运会之后，我们要用办好最出色一届奥运会的成果，吸引更多的中外游人。
奥运会的举办对北京旅游业来讲，既是机遇，也是挑战。旅游行业除了要为近2万体育工作者提供最好的服务，还要接待好来自世界各国的几十万观众。怎样才能达到令人满意的水平?怎样才能为北京奥运增光添彩?怎样才能向世界打开一扇窗口，为北京旅游业奠定美好的明天?是北京旅游业面对着的一个新课题。
五、总结
我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。