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一、实习目的与意义
为了将课堂知识与实践有效结合起来,加深对理论知识的理解,掌握企业的财务处理流程与生产经营与管理方法,今年_月至_月份,我有幸来到了__公司进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,对企业各个专业职业职能部门有了全面的了解,扩大了视野,增强了对企业财务管理系统的认识,会计实习报告。下面是我浅谈一下在__公司实习的一点感想。
二、公司背景
__公司是一家__省高新技术企业、民营科技企业现代企业制度试点单位,已形成__、__、__和__饲料四大系列,二十多个品种,是我国最大的__饲料生产基地之一。公司曾先后被评为__银行__省分行aaa级信用企业、__市优秀民营企业、__市农业龙头企业和守合同重信用企业,“__”商标创__省著名商标。公司以诚信为本、以争创中国水产饲料名牌为宗旨。公司具有完善的经营管理指挥系统和灵活的经营机制,引进当今国际最先进的水产饲料生产设备和自动化控制系统,拥有一批中、高级的科研和管理人才。
三、实习内容
刚开始的一个星期,我只是慢慢了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是__财务软件,刚接触“__”这个财务软件的时候并不觉得陌生,因为我们之前在课堂上学过,所以早就对这个软件有了初步了解。只要根据资料输入有关的信息就可以了,而且“__”里面的界面也很清楚明白,所以不会觉得无从下手。从建账、编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成。
由于公司已经有现成的账套,为了更加熟悉账套建立的流程,所以我自己利用空闲时间尝试重新建一套简单的虚拟账套。建账流程:核算项目设置→币别设置→会计科目设置→账套选项设置→初始化数据→启用账套。在对职员的类别设置时:系统预设类别为“不参与工资核算”,我一时大意,忘记了对职员类别进行定义。所以在录入工资数输出工资表等有关工资处理工作中,都没有出现职员。经过_会计的解释,我才知道,必须对职员类别进行定义。这是为了在工资核算中将职员按照工资费用性质进行划分,以便进行工资费用的分配,职员类别还是进行工资分配的依据。_会计还告诉我,除了注意基础信息的设置、企业账套的建立、修改、删除和备份,操作员的建立、角色的划分和权限的分配等设置之外。建账中必须注意以下几点:
1.企业类型必须选工业,选商业的话后面试验无法进行,很多时候不留心选错后不得不重建账套。
2.类编码的设置必须按照要求设置,直接影响到基础信息中其相应内容的编码级次及每味编码的位长,如果弄错,很有可能重新建账套。在“期初余额录入”时,字数有些出入,试算老是不平衡,所以花费了一些时间。这让我更加注意谨慎。另外,大家要注意“客户往来”不是属于“应收系统”的,是属于“应付系统”的。
由于我一时疏忽,忘记把“应付货款”受控于“供应商往来”,到后来期初余额录入时借贷方向不对劲了,经过_会计帮忙检查之后才发现问题。学习了正规而标准的公司会计流程,我可以说是真正从课本中走到了现实中,细致地了解公司会计工作的全部过程,熟练地掌握了__财务软件的操作。以前,我总以为,当一名出色的会计人员,只要自己的会计理论知识扎实较强,掌握了一定的技术,照芦葫画瓢应该ok了。
经过了一个星期的实践,我发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!离开操作和实践,理论只能成为一种空壳。会计的主要任务就是做账。刚到会计部时我是先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,学习熟悉公司一贯的会计做账做法。由于以前在学校上过会计模拟实验和会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,但是在实践中,我发现,并不是凭着记忆再加上学校里所学过的理论就可以完全轻轻松松地熟练掌握会计凭证。
因为我们很容易疏忽了会计循环的基石——会计分录。会计分录是标明某项经济业务应借、应贷账户的名称及其金额的记录。在各项经济业务登记到账户之前,都要首先根据经济业务的内容,运用借贷记账法的记账规则,确定所涉及的账户及其应借、应贷账户的名称及其金额。因为会计分录不够熟悉,在尝试制单的时候,我感觉有点力不从心,除了多问_会计相关知识,我还得在晚上时加班补课。
首先我认真读透公司日常较多使用的会计业务,做好笔记,随身带在身上,有空就看看。虽然有很多会计分录在书本上可以学习,可是现实工作中的一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触领悟,这时候我对会计实操的印象更加深刻了。除此之外,_会计还叮嘱我平时要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
见习一个星期之后,我开始学习审核原始凭证后编制记账凭证。记账凭证的审核必须要注意到以下三点:
(一)合规性审核
这就要求审核人员必须认真审核所记录的经济业务是否合规、合法,对于弄虚作假、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒受理,并报请上级有关人员处理。
(二)完整性审核
审核原始凭证的内容是否齐全,若填写不全,手续不完备,应退经办人员补办完整后,才予与受理。
(三)技术性审核
主要审核原始凭证的摘要和数字及其项目是否填写正确,数量、单价、金额、合计是否填写正确,大、小写金额是否相符。若有差异,应退经办人员予以更正。根据以上原始凭证所必需的要素,我认认真真审核了原始凭证,开始进入金蝶会计软件的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记账凭证和相应的原始凭证钉在一起。
刚开始我制作的速度比较慢,而且到了审核凭证时就会发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记账凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
除了编制记账凭证,我还得熟悉每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,包括记账、打印所需要的账簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作。从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做账到底是怎么一回事。所有的账都记好了,接下来就要对账和结账了。
对账的工作一般分三步进行,一是账证核对,二是账账核对,三是账实核对。结账于各会计期末进行,所以,我们有月结、季结、和年结。除此之外,结账时每一账页要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。所以建议大家可以先用铅笔写数据,确保无误之后才用黑色签字笔填上去。
作为一名会计,整天要对着枯燥无味的账目和数字难免会心生烦闷、厌倦,登账时就更加错漏百出。俗话说得好,愈错愈烦,愈烦愈错。其实,只要你用心地做,就会其乐无穷。梁启超说得好:“凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生”。只要爱我所做,自然就会成为做我所爱。出纳也是实习中的一个内容。提起出纳,自然就想到现金和银行。
出纳最主要的工作就是跑银行。跑银行不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道,还要有吃苦耐劳的精神。寒冬酷暑,刮风下雨,出纳就要每隔一两天就往银行跑,非常辛苦。平时,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金、支票和收据等等。一名成功的出纳一定要切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心、毅力!
通过推荐与面试,我有幸进入XX银行开发区支行的运营部进行为期两个月的实习。实习期间,在单位领导和指导老师的帮助下,我熟悉了xx银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将暑期实习的具体情况及体会作一个系统的总结。
一、xx银行简介
二、实习经历及工作内容
通过推荐与面试,总共历时一个礼拜的时间,有幸被录取了。我在xx银行总行运营部签订了为期2个月的实习合同,并拿到了委任书,于第二天在开发区支行报道,正式开始了我的暑期实习工作。
刚进入银行的时候,我大堂经理分配给一为资历很深的师傅做助手,当我跟我师傅报道的时候,师傅很开心、很释然的说,终于来了一位助手了,现在真的是很忙的时候啊。于是,我忙碌的暑期实习生活就这么开始了。我的师傅是做对公业务的,主要做年检、外汇、账户办理、贷款等主要业务的。我的任务主要是处理大量的文案资料、资料入库、影印、写托收凭证等等,事情很多很琐碎,但是也学的多且快。到银行的第一周,我的感觉就是手脚要麻利、要勤快,学习能力要强,对于业务要快速的上手,并且抓住一定的准确率。另外要说的是,午餐是单位吃的,类似自助餐形式的,很丰盛,很好吃。
做了一个月的时候,由于内容不是很难,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,需要耐心,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败。
另外,每天早上,都有员工轮流开会的。她们会讲述前几天遇到的需要注意的事情,对于某些事情的感想之类。让我印象很深刻的有几件事情。第一就是关于假钞的,短短的几周我就知道了不同规格的假钞,有些真的可以以假乱真,比如拼接的假钞,这个有四分之一是假的,其余四分之三是真的,部分的验钞机是验不出真假的。第二就是性格分析方面,经理说,人可以分为十种类型,比如观察型、怀疑型、完美主义型等十种,只有更好的了解自己,才能把这种对人的工作做好。第三就是关于礼仪方面的,我们要注意自己的仪态和服务态度,创造良好的口碑,要创造出让顾客愿意第二次、第三次来的意向。
我是在做对公的业务,师傅也是在做贷款业务的,谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们来来回回的带着顾客来办放贷业务,有时还加班到很晚,如果人多的话要早早的预约。另外谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
在有空的时候,我会跑到里面的对私业务,这个大家很熟悉了,就是俗称的现金柜台。这儿有两个个坐柜的是今年刚进去的大学生,所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多,所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中,他们很耐心的教会了我很多柜台技能和知识:交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。工作的间隙,我时常看她们在扎账,我开玩笑说他有强迫症,她们告诉我不放心,因为银行点错了钱要自己负责,所以他一旦没事就扎账。有一次,在关门扎帐的时候,一位老师怎么算都还差几块钱,后来终于算出来是最后一位顾客没有把钱给她,于是她根据顾客所在地址心急火燎的就跑出去了,幸好,那位顾客刚要出门,被碰上了,那位老师说起这个事情还很侥幸呢。来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真,但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率,增添了员工压力。
在有空的时候,我学习了一些银行基本的技能。比如五笔。常言道:技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了很多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
三毛曾说,即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
20xx年9月起到现在,转眼间我在成长中又渡过半月。虽然只是短短的十几天,但我很荣幸能与动物园的各位同事共同进步、学习,我也在大家的身上学到不少的动物饲养和护理的知识。半月以来我心中最大的感受,便是要做一名合格的动物饲养员不难,但要做一名优秀的动物饲养员就不那么简单了。我认为:一名好的动物饲养员不仅要勤劳肯干、细心耐心的对待动物,对同事师傅谦虚请教,而且在思想政治上、综合管理能力上更要勤加学习专研。总结本段时间的工作如下:
一、思想修养
作为一名畜牧专业的学生,要想完成自己工作的责任,我认为首先必须具备良好的专业知识和人生观、价值观。我清楚的知道,在学校中学习的专业知识就像一块未经打磨的玉石,粗糙没有光泽,并不能体现其应有的价值。因此,在这半月中,我认真参加各种本馆舍(斑马馆)的所有动物饲养生产工作,争取在很短的时间内从不懂到熟悉本馆舍的所有工作任务和工作流程。在这期间,很感谢本班的同事们、领导们的虚心指导和帮助,使我能尽快的适应本馆舍的工作。我将会继续学习,努力提高自身的专业技能和工作能力,让自身所学能得到快速的提升。
通过实习前期动物园领导们的介绍,我了解XX市动物园是广西乃至中国南部和东南亚一个独具特色的旅游景点,同时也是南宁对外宣传的一个重要的窗口,在广西人特别是南宁人的心目中有举足轻重的地位。因此,作为一名动物园的员工,应当具有荣耀感和社会使命感,在园内工作,不仅体现的是自身的工作素质,还承载着南宁人、广西人的整体民众素质。在动物园的日常工作中,会经常发现游客有不文明或是不妥当的举动,比如乱丢弃食品袋、饮料瓶等废弃物;未经允许进入或误入生产区;跨越围栏挑逗动物等。这时应对游客进行认真的正确引导,在保证人员与动物安全的情况下力求顺利解决此类不文明的举动,遇到特殊情况不能处理的上报班长或其他领导处理。保证本馆舍正常的生产秩序不被破坏。
在进入动物园工作考核没多久,便得到参加政治学习的机会,与园林局的其他同事们一同听取和学习了“先进党员朱传波同志的先进事迹报告”,让我清楚的认识到了作为一名优秀的共产党员的付出和努力是多么的不容易,也让我深刻体会到了毕业时知道老师的那些话语:“干一行,爱一行;在一岗,爱一岗”。
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并空余时间认真思考推敲。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,看看一些流行的管理方法和励志成功经验谈,
以及中国历史传记和经典名著如三国、孙子兵法等,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
二、工作内容
在工作考核的岗位上,我主要是在斑马馆担任饲养员的一职,负责饲养、看斑马、羚羊、鸵鸟和梅花鹿以及维持场馆周边正常的生产秩序。刚到场馆的时候,通过同事们的介绍和学习馆舍饲养员的操作规程,我首先了解到了我将要工作的主要对象是草食动物,喂料先粗后精是其饲养流程的特点。另外,草食动物对清洁的饮水和盐分要求比较高,保持清洁的饮水和适当的添加盐是我们日常工作的重要一环。再者,由于草食动物的营养来源主要是通过草料摄入,因此,微量元素如维生素、矿物质的补充也是草食动物饲养中必不可少的一项重要工作,但是这项工作在目前本馆舍进行得过于简单。
每天工作的第一件事,便是大体观察馆舍内动物的精神状况、排粪情况有无异常,接下来就和同事们一起做馆舍内的清洁卫生工作,为每天迎来的大批游客整理出一个干净卫生的参观环境,当最后一道“挥汗”工序――添加精料干完后,我们便可以稍微的休息和观察动物的吃料情况了。虽然总是重复着同样的工作,但是我每天都会有所收获,同事们渐渐的信任也给了我更强的信心来独立完成每项工作任务。
动物园的饲养工作任务并没有我之前想的那样乏味和单调,因为除了本馆饲养工作以外,闲暇之时,每个馆舍的员工会经常被抽调到其他馆舍帮忙或参与园内其他建设任务。本人有幸参与了海豚馆海豚治疗和接受新进虎鲨的任务以及新两栖爬行类馆舍的装修工作,让我学到了更多从未接触过的新知识和劳动技能,这将成为我永远的财富。
三、对工作的认识和建议
通过这短短半个月的工作,我很幸运学到了不少东西,但也存在这许多的不足,如在饲喂过程中对待不同动物的方式尚未研究透彻;对动物的脾性和习性的了解存在盲点;专业知识缺乏;与同事们的工作配合生疏等,我希望我的同事、师傅、领导们能多多的批评指正,我将在未来继续多学,多思、多试、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中发现问题和解决问题”,这个职业要求一直是父母、老师、单位领导都鼓励去做的一件事情,这能锻炼员工的工作积极性和主
动性,能提升员工工作的创新思维能力,增强员工工作的信心和主人翁精神。几乎所有的电视励志节目、报刊杂志的名人经验谈、大小销售管理培训课都几乎将这句话视为至理名言了。勿容置疑,它让很多人成功了,而我也恰好也很想成功,因此,我也试着在工作中总结了以下一些问题和建议,请领导老师们审阅,对不妥的地方给于批评指正。
1、动物饲养环境不合理 在斑马馆内一共饲养了四种动物,每种动物都有其习性和生
活方式,但据我了解,我馆中的四种动物均是群居性动物。很显然,由于我们土地资源、繁殖技术等条件所限,未能使这四种动物都过上儿孙满堂的幸福日子,但是现有的场馆设施也未能保证动物的安全生长。问题一在于梅花鹿场地的设计不合理,运动场地整体排水坡度不平整,导致逢雨天低洼处积水严重,污水横流,容易滋生细菌,降低了梅花鹿场地的卫生水平,同时也增加了饲养员和兽医工作的难度,降低了其工作效率。问题二在于鹿场走廊和房间地面部分是已经使用了很久的水泥地面,当有粪尿附着时很容易使鹿和斑马滑倒,对动物的健康存在较大的安全隐患。问题三在于鸵鸟园内,部分的水泥地面使下在上面的鸵鸟蛋完整回收率大大降低,对于本关来说是个比较遗憾的事情。以上提到的几个问题真要改造起来确是个大工程,实现度比较低,但是可以考虑一些经济实惠的方法,虽不能一劳永逸,却能立竿见影。如:引进牛场常用的橡胶防滑垫铺于鹿馆走廊和房间地面以及鸵鸟园部分水泥地面,优势在于冲洗方便、防止动物滑倒、 避免鸵鸟下蛋撞烂风险,且经济实惠,更换方便。运动场低洼处可以组织人员进行填土加高处理,避免大面积动工,节省成本又能缓解当前窘境。游客参观得舒心,员工干着不闹心,一举两得。
2、生产工具更新速度慢 俗话说:“磨刀不误砍柴工。”斑马馆日常使用的工具多是几年的老古董。斗车破洞了我们拿编织袋来堵,垃圾铲坏了我们拿铁丝来扎,切草铡刀没了刀刃天天磨。但是编织袋哪有铁皮来得严密,铁丝哪有整块铁来得结实,没了刀刃的钢片手磨如何比得了机器打磨。当每日清晨推着滴溜着粪水的斗车穿梭在园内干净整洁的林荫小道,当每次小心翼翼提着左右摇晃的垃圾铲铲起重达四五斤的剩草和动物粪便时,当看见草农大姐两手压着钝如铁皮的铡刀大汗淋漓的切着两百斤草料情景,心里自然就想着如果这些都是新的多好啊!其实这些工具不知被我们的员工修修整整过多少次,但是我觉得此问题已经超出员工自行解决的能力,进而影响了员工的工作效率,增加了工作的难度,希望领导们给于足够的重视,更换一批新的劳动工具。其实我们的愿望很简单,就图个干活顺手。
3、维生素、矿物质等微量元素的补充工作力度小
但凡动物圈养,都会出现不同程度的微量元素缺失,尤其是草食动物,失去了广阔的野外活动场所和多样化的草料结构,必然会缺乏某种微量元素。平时会反映出如被毛粗乱无光泽、繁殖率下降、异食癖等,严重时会导致机体抵抗力下降,易患疾病。现在馆内的梅花鹿和鸵鸟的被毛反映尤为明显,适当的补充精料和专用草食动物营养添加剂是必不可少的措施。偶蹄类草食动物可以考虑目前补充效果比较好的固型营养舔砖,任其自由舔食,这类产品可根据动物自身的需求同时补充盐分和微量元素。斑马馆内目前就挂有此类产品,但是据我观察,此品种舔砖适口性较差。
4、园内指示、警示类标语不齐全
来了南宁许久,本月我是初次踏足动物园,在享受园内风光的同时,发现有准确找到想
要去的场馆仍然不是很方便。在工作的时候经常会碰到游客闯入生产区来问路,我建议在动物园门票的背面附上园区的简易地图,方便游客游览。另外,在我工作的斑马馆的工作规程上都明确有提出要设置生产区“游客止步”的警示标语,但园内多个场馆未能按要求做好,建议统一规划设置,一则为了美观,二则避免游人误闯而对其和动物造成不必要的伤害。
四、对今后工作的展望
今后我如有幸成为动物园的.一员,在工作上定会严于律已,自觉加强专业知识的学习和锻炼,虚心向领导、同事们学习请教,努力工作,按时完成工作任务,争取在专业工作能力上有更大的提升。同时加强各种理论知识的学习,不断的提高自身综合素质。在思想上向党内优秀的同志们学习,不断的向党组织靠拢,努力表现,争取入党。在生活上团结各部门同事,以动物园为家,视领导、老师、同事们为亲人,诚恳待人,热心助人,为营造快乐、和谐的工作生活氛围贡献自己的一份力量。
以上是我本期实习工作的总结,虽然在领导、同事们的帮助和指导下本职工作能力逐渐的提高,但我也认识到自己的不足之处,深知自己离优秀的员工还有距离,我会在日后的工作中继续学习,与同事同行不断地交流总结经验和教训,努力使自己成为一名合格的动物饲养员和技术员。
这个暑假,我在__区的房地产公司做房产销售实习的工作,一个多月的房产销售实习,我基本上熟悉了我所在片区的房子情景,如果此刻有人找我问路,我脑海里面已经有了一份很详细的地图了。
我所在的公司是做房产中介工作的,主要是帮业主出租或者出售房子,我实习的主要工作是帮业主出租房子。而我所在的门店管理着周围_个小区的出租工作,刚进入公司,领导就给我们做相关的培训,而作为销售,大小培训和会议是必不可少的,早上去到的早会会加油打气,晚上下班后的晚会则是汇报工作和总结得失。一天的工作下来,我感觉我收获到了很多。
之前在学校只是学习营销的理论知识,懵懵懂懂,如今做了销售,对这些知识也是更清晰熟悉了很多。因为我是实习的,所以并没有太多的销售任务给到我,而是慢慢熟悉,慢慢了解为主。主要做一些配合的工作,但在这一个多月的实习中,学到了很多。我是跟着一个做了两年的老员工的,从一开始的熟悉我们有多少出租的房子,再到实地的去看房子,了解房子里面有哪些家具电器,在哪里,安全怎样样,是楼梯房还是电梯房。周围的环境怎样样,有没有超市,商场,吃饭的地方,洗衣的,水果店,便利店等等。能够说,虽然只是一个出租的房子,可是需要了解的东西却是很多的。带我的师傅告诉我,你对这个片区了解越多,对房子的情景了解越多,你的成交率就更高。
因为租客也是带着目的来看房子的,当他找来的时候,如果确定了租在这个片区,销售的推荐就很重要了,对房子越了解,能够给租客一种专业的态度。让他能够尽快的熟悉租的地方的环境和房子的基本情景。师傅也告诉我在销售的过程中,流失也是很正常的现象,因为一些租客一开始的目的就不是租房,而是了解情景,还有价格的问题,的确有时候无法谈拢。但在犹豫的租客前面,销售技巧的灵活运用却是能够把客户留住,并作出成交的。
一个多月跟着师傅和租客谈租房,看房子,了解周围的情景,帮忙拿钥匙,联系房东,事情很琐碎,也很多,一天下来,看起来没做什么事情,很累,可是真的总结起来,却是收获了很多,对营销的更加了解,对这个片区的了解,对房地产这个行业的了解,对租客和房东心理的一些了解,这些知识虽然之后我可能不再从事房地产行业,会用到,可是只要我还是做销售的,那么这些总结起来的经验确是能够很好的帮忙到我,作为一个大学生,学好理论的同时,实践过,印象也会更深,更容易记住。实习的工作虽然结束了,但我收获的,却很多。
在这次实习中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子应把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
对于我来说,为期半个月的寒假实习,是非常重要的一次锻炼机会。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。
为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。
走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。
因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。