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在工作之前,我们进行了几场培训。任何一件工作,都是需要先通过培训了解它,才能更好的上岗。在这几次培训中,我了解到了一个收银员也是需要注意特别多的事项的。在很多人看来,这项工作是没有太多技术含量的,但是当你一上岗,你就知道,这份工作不仅考验自己的耐心和决心,也对自己各项能力都是有要求的。当我们没有接触一个行业时,千万不能去低估它,藐视它。我们对待任何一份事业都应该是要保持一种严肃的态度,只有这样才能更好的掌握尺度。
在工作期间,我也遇到了好几次麻烦。有一次一个大妈生硬要找麻烦,仅仅是因为一件商品不能够扫码,然后纠缠不休,嚷嚷着要见总经理。我当时真的实在是忍无可忍了,然后一不小心就找错了钱,当我意识到的时候,这个大妈已经走远了。我当时真的特别暴躁,也特别的后悔。因为自己情绪上没有掌握好,就找错了钱,这样的事情完全不应该犯的。后来领导也原谅了我,我也认识到作为一个收银员,不仅要维护好自己的形象,更是要把企业的形象放在首位。我当时还是太稚嫩,遇到这种棘手的情况不知道该怎么办,才出现了这样的情况。
工作了一段时间之后,我也逐渐的深入了这份工作,也没有再出现过什么别的问题了。通过实践,让我明白了很多,这个世界上各种各样的人都会有,我们现在还太年轻,有时候应付不了,但是只要自己愿意多加锻炼,提高自己处理突发事件的能力,这种人就不会难倒我们,也不会让我们陷入一个困境。我现在还是一名大学生,通过这次实践,让我知道了知识的可贵,素质的可贵,我会朝着这个目标不断往前,努力提升自己,给自己创造一个更好的未来!
实习期间,我在河南沃德医疗器械有限公司担任总经理助理一职,我的工作主要是在总经理的指导下为公司起草了相关工作计划总结,并为公司重要会议做出记录,起草、存档整理总经理日常的签发文件,接听总经理办公司电话、妥当应答,并做好电话记录,掌握总经理的日程安排做好预约工作,并为总经理安排相关商务旅行,完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作,在实习的末尾阶段在总经理和市场部总监的指导下,制定出了了河南沃德医疗器械有限公司的20XX年工作计划及销售部的销售计划。
个人总结
大学四年级,我们已进入学习专业课,为了进一步对专业知识与实践结合,便开展认识实习。认识实习其实也不能完整的学到一些专业知识,但是作为一次大学生与实际环境的直接接触,而且是第一次,必将对我以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。
我所在的实习单位是河南沃德医疗器械有限公司,是一家专业的医疗器械代理经销商,主要经销国内外先进的医疗设备(2.3类),代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域,旨在将性能与价格完美平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院经过半年多的实习,我在实习单位担任总经理助理一职、从中我学到很多东西,也增长了很多经验,也渐渐明白,作为一个实习生,职位不是最重要的,重要的是要在任何职位上懂得如何学习,如何积累经验。
在这次的实习中,我加深了对于团队概念的理解,也积累了许多专业知识和经验,这是一种极其宝贵的收获。多一点接触,就能多一点进步,每一件新事物都要去尝试,这才能品味到其中的酸甜苦辣。
从实习中我得到如下心得体会:
(一)实地实习,实践能力得到提高刚接触医疗器械时,我一头雾水,没什么了解也没什么概念。走上工作岗位后,在帮助总经理完成相关工作的同时,我开始初步了解我们所代理器械的大概情况,比如产品种类、产品性能作用等,但是对于它的操作和原理不是非常了解。之后接触产品部和销售部的相关工作后,逐渐熟悉了。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等,也简单了解了它的原理。掌握了许多书本以外的知识,之后的销售及跑业务工作也顺手了很多,实践能力也得到提高。
(二)养成持之以恒,坚持到底的精神那句俗话:说起来容易做起来难。一句话,不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多,得到的太少。在实习中我充分体会到了这句话的意义,实习之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄,工作之后才发现这种运筹帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道坚持的力量以及成功的喜悦,也让我懂得了做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。
(三)走入社会,人际关系得到提升虽然在人际交往中,我显得比较年轻,但我正慢慢去努力,去学习,去改变。我正学着如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开拓了视野,增长了见识,为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。
经过为期十天的暑假社会实践活动,我感觉自己成长了很多,通过和单位的一些协商、交流,我认识到了自己的一些不足,同时也提高的自己的交际能力和观察思考能力,而且,了解到了一些社会现象和发展形势。
虽然做圈椅的人没有接受教育,但是我从他的身上学到了很多。
一、不管做什么事情,都要踏实苦干,没有不劳而获这样天上掉馅饼的事情,认认真真、脚踏实地的干,虽然你不一定能干出很大的事业来,但是却能让自己充实、安心的过一辈子。
二、“学如逆水行舟,不进则退”,其实不只是学习,在工作等其他地方也是适用的,如果不根据自己的工作经验来改进和创新,你就永远比别人慢一步,甚至是被别人踩在脚底下。
三、一个人的智慧是让人无法想象的,虽然接受教育的程度不同,但是每个人都有自己的大智慧。我们正在上学的人,智慧是从课本上学到的,参加工作的人,他们的智慧是从自己的工作经验和思考中积累出来的,就像做圈椅的人,他从圈椅工具的改良,一块木板式的凳子中就可以看出他的智慧是无限大的。
从圈椅的日益没落中可以看出来,宣传时很有必要的。只有让别人知道,才能有机会让别人发现你,需不需要要看他们的需求,但是如果你不宣传,你就一点机会都没有了,就算别人的需求量很大,也与你无关了。我们找工作也是一样的,低调有时候是可取的,但是适时的高调同样也会使你多一份机会。
通过这一次的社会实践,我对自己有了一个初步的定位,自己的思想也成熟了很多,其实长经验并不一定要有良好的条件,从一些日常我们没有注意到的小事情上也会使我们学到很多。因此,进入社会会使我们成长的更快。
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