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前言
为培养我们的创新精神和实践能力,提高我们的综合素质。进行了为期两周的商务英语口语实训,实训中我们互相学习和进步着。本次在于使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧,使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要,从而培养较强的商务英语口语实际交际能力,了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容。通过本实训,老师介绍了几种提高口语的学习方法,力图克服学生开口难的畏惧心理,最终为学生提高商务英语的应用能力,从而建设起具有持续性的语言学习能力。实训要求是严格遵守实训作息时间、自觉维护好课堂纪律和自觉完成实训项目。正文
本次商务英语口语实训主要包括三个部分。第一部分:基础语音训练。第二部分:商务英语情景练习。第三部分:考核。通过这三个部分的训练,培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力,培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己观点的能力,清楚而逻辑的论证自己的观点的能力,培养在特定的商务环境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。
一、基础语音练习
基础语音训练是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法,通过重新学习语音音标,让我对音标有了新的认识,发现我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法,老师也给于我们及时的改正。让我们的口语更流畅、更标准。
在学习了基础音标的基础上,老师又跟据这些音标列举出常见的单词、短语、例句。老师特意准备了自己的ppt,并且亲自做示范,让我们能更好的消化这一读音,让我们的发音更标准。
通过几天的音标学习让我认识到准确的学习音标能为我们的英语口语发音打下良好的基础,成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律,就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信他确实带给我很大的改变,可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我的口语变得更流畅、标准,也会在我的英语实践中起到很大的帮助。
二、商务英语情景练习
这次实训,老师给我们复印了一些资料,里面包含了各种商务英语情景练习的实训内容。一般老师都是在每堂课教完了发音之后再教我们商务英语情景练习。interview这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作的原因,在面试是最重要的是什么,在面试时应做的准备工作,包括:面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习,让我了解到面试时的常用语。reception and visit这一部分的学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词,如何与外商进行对话,以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识,使客人更好地了解我们的公司,相信我们的公司,才能更好地进行交流合作。
marketing and sales市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分,其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍商品,并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些,才能销售好商品。business telephone当你不能亲自前往时,电话可以帮助你预订宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。这样既可以节约时间,又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话。如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。business dinner能够给我们的顾客留下良好的印象,获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。business presentation在进行介绍产品前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品,既要容易表达也要有足够的特点。而是要明确听众是什么类型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顾客,就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识,想知道些什么。通过这些过程,一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
三、考核
考核的主要方式是自己做二到三分钟的英语心得体会。同学们可以自己做ppt。也可以不做ppt。在说的过程中,不能出现语音错误。只要说错了两个单词,那么这门课程就会不及格。虽然老师的规则有点严厉,但是我知道老师是为了我们好,所以才会这样做。
实训是走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中,通过语音练习,短语练习、对话练习等,让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力,培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力,清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力。总的来说,这次实训是一个非常愉快的经验。通过这次实训,我也找到了学习英语的好方法,希望以后我的英语不管在哪一方面都能更上一层楼。
收获
在实训期间,我们对理论知识进一步的学习,有了解了学习商务英语的方法。通过这两个周的实训,我极大的提高了自己的英语口语能力,学到了许多知识。这两周里我们学到很多标准的英语发音,从音标学习到情景演练,我纠正了读错十几年的英语单词,不再像以前想当然的读,口语表达的技巧也提高了。在这里我要特别感谢我们的老师,是她让我真正的了解和学习了英语口语,在老师的帮助和自己的努力下,我相信自己的口语水平在将来会有一个质的飞跃。
作为一名非师范生,在听到实训这个晴天霹雳般的消息,我绝望了。看见考研的日子一天天的迫近,我却只能带着一千一万个不情愿来到这个每天日出而作,日落而息的山村。生活在大城市的我们远离繁华的都市和庞大的社交圈子,可想而知那是何等的不适应。可是那天还是一如既往的到来了。背起行囊的我带着满腔愤怒踏上了实训的征程。
转眼间,近两个月的时光已经逝去,原本是度日如年的我,在写下篇文章时忽然感觉时间已经不经意间溜走,最让我意想不到的是,我爱上了这片土地,朴实的村民和脸上时刻洋溢着阳光般灿烂笑容的孩子们。
我实训的地方是山西省晋中市太谷县胡村镇小常小学,在这里我担任的是三四年级的英语老师。在过去的两个月,最让我印象深刻的是教师办公室,想必你一定很奇怪,是的,因为我看见了年级过半的老教师仍然在为祖国的教育事业奉献自己的热情。他们对于学生学习的教导,生活的关切,对于教案的一丝不苟无时无刻不再感染着我,我为他们对于教育事业的奉献感到骄傲。在他们的影响下,我转变了我对于实训的态度。
在英语课堂中,我不断摸索适合各个年龄段孩子的学习方法,因材施教。看见他们因为每天的学习成果而欣慰时,我有说不上的感觉。想起了“桃李不言,下自成蹊”。对这个思想已经开始转变的时期的学生,我本身是没有信心教好他们,但是就是他们对于英语学习的热情,我开始研究小学英语新课改后的变化,使他们能够主动接受并消化。由于村里基础设施比较落后,孩子们的思想比起城里的孩子差距太多。但是为了能让他们锻炼一口流利的口语,我使用的是全英文授课模式。刚开始,他们既觉得新鲜但有感觉很吃力,看见他们梁上茫然地表情,我没有放弃,只是用英文刚细致的讲课,让他们能够理解。果不其然,在时间过去一个月的时候,我看到了效果,课堂上最基本的用语已经熟练掌握了。虽然他们的发音还是存在问题,但我相信经过一个学习的英语教学,他们的口语会有一个突飞猛进的进步。还有一个英语学习中的问题就是他们喜欢过多的写而非去读。这是英语学习的大忌。于是再三考虑下,我决定增加早读时间来改变这一现状。现在我早上一进教室就是一片朗朗读书声,我很高兴我的学生可以这样做。
在下课活动时间,我会主动和他们打成一片,他们喜欢我给他们讲关于城里面的事情,听得津津有味。我相信我的话在他们心中下了梦想的种子,此刻他们正在萌芽,相信不远的将来就会看到梦想硕大的果实。这才是我最终想要做的。
通过这段时间的上课,我觉得教育不仅在传授知识,更重要的是改变他们的价值观,让他们形成自己独有的性格,拥有自主的认知能力,一个成功的教师是学习上的引路人,精神上的示范者。
最后,在考研还有75天的时候,我并没有感到之前的焦虑,想必这就是教育精神的力量,只要脚踏实地,认真做事,胜利就在眼前。
经过两个月的实训,我收获了很多,也懂得了许多,同时也成熟了不少。下面我将把我两个月的实训生活分成五个部分进行总结:教学经验、班主任工作、做事态度、学生友谊、感恩的心。教学经验:如何上好一个普通班的课?普通班的学生其实可分为几个类型:好学的,不学的,想学但又学不进的,想学好但成绩就是上不去的学生。整个班的基础是参差不齐的。所以在设计一堂课的教学内容时,要考虑到的问题很多。如:
一、课前:是否完全了解这个班大部分学生的真实水平。
二、课时:设计的教学活动是否能激起学生的兴趣,从而使他们能够积极参与、配合。
三、课后:是否达到这节课的教学目的,教学成果,即不同层面的学生是否掌握了他们应该要掌握的知识。
对于一个普通班来说,不可能要求每一位学生都能一学就会,一听就懂,一说就明。要分层次去要求不同类型的学生。如:成绩相对较好的学生,就要求他们能百分之百地在课堂内能够消化这节课的重、难点。成绩中等的学生,要求他们至少要接受70%的教学内容。成绩较差的学生,只能要求他们接受40%的知识点。完全不学的学生,也要对他们有所要求,否则他们就真的完全放弃一切了。对他们的要求就是能记住这节课里面的5个单词,就算是棒的了,就值得表扬!在普通班上课,一定要鼓励、肯定多于批评、否定。首先,普通班的孩子自信度就不够,又加上害羞,胆小,怕错被人笑,所以教师一定要多鼓励他们,表扬他们,更多是给予他们肯定的目光和话语。让他们渐渐突破自我,改变自我,从而相信自我,那就成功了。还有普通班的孩子有一个较明显的特点,就是下课总比上课精神更好,更活跃。作为老师,不仅要关注自己的教学,更要善于观察学生,多与学生聊天,接触,才能真正了解学生的真实想法和他们的需求。通过两个月的实训,我也初步了解到为什么学生们下课精神状态总比上课还好?大部分学生都说:“因为听不懂所以想睡觉,因为不明白所以会走神,因为学不进所以会发呆。”一个班只要有一部分学生有以上情况,那么就会影响到整个班级的课堂氛围,也会直接影响到教师的教学和教师的教学态度。
这个问题细想,其实根源还在于老师如何教?一节课45分钟,该如何把持?如何分配?面对学生的上课状态,教师能否及时做出适当的调整,教师的应变能力是否高明?所以学生不是想象中的那么好教,课也不是那么好上的啊,老师更不是那么好当的呀!虽然两个月的实训,自己也获得了一点点的教学经验,但我知道,这还远远不够呢。“经验”这东西是要靠长时间的不断积累,实践,总结,不断摸索,才能有更深的体会,才能获得更多宝贵的财富。两个月的实训所获得的教学经验,也使我明白了教授学生知识,如果仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说得好:“要给学生一碗水,自己就要先有一桶水。”班主任工作:汗水凝成的结晶,只有在成功时才显得有价值。其实,班主任这一职位很不好做,不仅辛苦,而且责任、义务、工作也很多。在当实训班主任的过程中,我从我的指导老师也就是我实训班的班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。比如,如何与不同类型的学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生,如何与学生的家长打交道等等,这都是班主任的工作。虽然这些经验都是非常宝贵的,但是我也没有完全照搬。
第一,是我觉得我的身份毕竟与他们班主任不同。
第二,是我觉得我与学生年龄相近,不像班主任那样与学生们或多或少都会存在一些代沟,这也是我的优势所在,所以应当加以利用。
因此,在与学生平时的交往中,我渐渐形成了一套既有自己风格,又吸收了原班主任宝贵经验的行事方法,而且效果还不差。比如,我和我们班上的一位同学面对面聊天、谈心时,她告诉我她上小学时,各科成绩都很好,学习对她来说,简直就是一种乐趣,但是现在情况就完全不同了,各科成绩都不均衡,数学最差,语文也不够稳定,就连自己的强项英语有时也会有考不好的时候。当我问她其中最主要的原因时,她告诉我,现在的她对学习失去了原有的兴趣和信心,最主要还是因为有男孩子追求她,向她表白了。
这多少对她的心理都会产生一定的影响和无形的压力,也是造成她分心的原因之一。而这些事,她都没有和班主任说过,原因是怕班主任用异样的眼光看她,也不知从哪和班主任说起。我听了之后并没有直接反对她的一些想法,而是从客观条件、学习的重要性以及她以后的前途、未来等方面和她分析了现实情况。希望能渐渐地开导她,使她明白学习和恋爱之间谁轻谁重,并引导她自觉地把心思放到学习上来。通过每天对她的观察和时不时的交谈,也发现她有所改变,也正在改善、进步中。也真心地希望她能继续努力且坚持。只要你用心地去观察学生;真心、平等的对待每一位学生;主动地与学生交流,谈心;多了解学生的兴趣、爱好、想法,找到与学生的共同话题,学生也会愿意向你吐露他们的心声,从而发现问题,改善问题,解决问题。
做事态度:认真,踏实且虚心是办好一件事的基础,这对于每个人来说都很重要。具备了这三者,往往都能事半功倍。在实训的过程中,难免会遇到不顺心或是不如意的事,但做事的基本态度,和基本原则不能变。还是要认真听课,仔细评课,全心地批改作业,虚心地向不同的老师请教,踏实地完成指导老师安排给我的任务。听课不只是带耳朵去听,做好记录,还要认真地去思考每个老师讲课的方式到底好在哪,哪里最值得学习,不好在哪,我自己是否会有同样的问题呢?这节课的亮点是什么,缺陷是什么?如果是我上,我会如何教?这都需要自己认真的思考。
只有这样,才是认真的学习态度,才会有更多的收获。评课,并不是说凭自己的感觉,直觉去评,而是要很客观,尽自己所能即自己在这几年的大学生活中所学到的专业知识,专业素养,尽可能用上一些专业术语去客观地评价每一位老师的课。也只有这样敢说,敢做,敢于尝试,才会得到真正的进步,自己的教学水平才会真正的得到提高。虚心请教,或许有些教师的观点,上课的方式,教学的方法等,会有令自己感到不够认同她的时候,但是也不能够直接表露出来,还是要以尊敬老师,虚心请教该教师为前提,与她进行简短的交流。毕竟,该教师的经验还是比自己丰富,而且每个老师都有自己独特的见解、看法和个人特色。只要吸取别人不同的长处,弥补、改善自己的短处,这样,对自己都是有益的。踏实做事,对于指导教师交代的任务,不能有任何怨言,一有这种不耐烦的心理和态度,肯定做不好任何事情。要从中学会严格要求自我,督促自我,挑战自我。做事不能够偷工减料,或以某借口推迟,从这就能看出一个人是否有踏实、认真地去做事。不能小看做事的态度问题,这关系到自己以后真正走向社会找工作所要面临的社会问题。而且无论从事什么职业,做事的态度是最重要的。
一、实训内容及过程
20xx年12月12日(星期一):进行BEC商务英语训练,了解BEC商务英语考试的内容以及形式,同学们互相交流思想。总结一些BEC英语口语考试常考的内容,作为。
20xx年12月13日(星期二):BEC商务英语口语考试,以BEC英语考试常考的内容作为考试材料,进行测试。
20xx年12月14日(星期三):BEC商务英语听力训练,了解自己的商务英语听力情况。
20xx年12月15日(星期四):BEC商务英语听力训练,学习的具体内容同周三。 20xx年12月16日(星期五):BEC商务英语听力考试,同前两天的一样。
二、实训体会
(一)对商务英语和本次实训课的认识
商务英语作为现代国际化企业中最重要的交流工具,已经成为人们工作学习不可缺少的技能。同时,对许多人尤其是国际化企业员工来说,商务英语的沟通技巧和水平已成为影响其工作机会,提职加薪以及事业发展的重要因素。在中国,商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明;同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式;对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说,它是就业、求职的重要砝码。
(二)如何提高商务英语听说能力
在商务英语活动中能自如的运用商务英语与他人交际与沟通是新时代商务人员必须具备的专业技能之一。商务英语中最重要的是培养听,说,读,写,译这五项技能,听说是最基本的技能,随着企业与外商进行商务交际活动的增加,对商务英语听说能力的培养也变的越来越重要,因此,听说能力的培养所采取的以下几种有效策略。商务英语听力是商务英语专业的一门专业核心课程。学好商务英语听力,对提高学生的英语水平很有帮助。
听力作为语言的第一功能在对外交流活动中已成为第一需要。而听说往往又是我国外语学习者的弱项和难项。因此,对商务英语专业学生而言,听说能力应首先突破。过去传统的教学方法已由听、说、读、写全面发展的新型教学模式所取代,使听力课成为专业的主干课程。听力教学占有重要地位。
在听、说、读、写四项基本技能中,突破听力这个难关不仅有助于其它单项技能的训练,同时也可为培养学生的商务英语交际能力奠定一个良好的基础。
一、听力理解的障碍及解决方法
商务英语教学中,听力是一门难度较大的课程,它要求学生词汇量大,知识面广,发音准确,反应能力快等,也就是说,它与精读,泛读,语法和语音等方面的基础知识有着极为密切的关系。如果理解能力差,语法概念模糊,基本词汇量少,发音不准确等,都将大大影响听力水平的提高,反之,这些方面有了较扎实的基础,要提高听力水平就不难了。
学生在进行听力训练的过程中,会感到很困难,并在很长一段时间内都没有明显的效果,那么影响学生听力理解的因素有哪些呢?学生在听力理解的过程中有哪些障碍呢?笔者在几年的教学实践中感到,听力过程中的障碍无非来自两个方面:一个来自听力材料本身;另一个来自听者以及听者的状态。
首先,有的听力材料语速快,输出量大,而且其中包括一些连读、失去爆破、音的同化等语音现象,听力内容所涉及到的知识范围与听者的文化水平和兴趣范围相距太大,这些都加强了听力材料的难度。对于这样难度较大的题材,鉴于学生的水平,事先给学生一定的准备。如事先让学生对练习进行研习,以便对文章的基本大意有所了解;听之前,解释文中将出现的生词;或是将文章的主要意思介绍一下;或介绍一下有关的文化背景知识以及训练的焦点,即要求学生听的时侯把注意力集中在什么上。其次,是来自听者本身的障碍。
第一,有的学生缺少语音学方面的知识,对各种音变如音的同化,失去爆破,连续等规则以及节奏和语调变化的规律等知识了解不多。针对这方面的问题,除讲解有关知识外,还要鼓励学生多看一些语音学方面的书,以弥补这方面的不足。
第二,缺乏背景知识对理解也是一个很大的障碍。有时学生因对英语国家人们的生活、工作、行为规范、风俗、文化等没有足够的了解,而无法理解所听到的内容。这时教师要讲解听力材料中所涉及到的背景知识,并引导学生将这一文化与汉民族文化进行对比,从中找出差异所在,这样做可以增强学生对文化差异的敏感性,为听力理解铺平道路。还应要求学生课下大量阅读,以便更多、更深刻地了解英语国家的历史、地理、风土人情和生活习惯等方面的知识。
第三,有的学生听起来困难是因为养成了一种边听边翻译的习惯。但是在实际听的过程中,听者无法控制说话者的语速,他必须在极短的时间内把握说话者的意思并作出相应的反应,因此时间上的限制容不得任何形式的翻译,因此学生一定要养成用语直接思维的习惯。实践表明,平时多听英语,甚至多背几首英语诗歌,多唱几支英语歌曲,对于培养外语思维都是很有帮助的。而且不能让学生听语速过慢的材料,因为语速过慢就为头脑中进行翻译提供了时间上的可能性,从而养成一种翻译工的思维习惯。
第四,还有一些学生听力困难是记忆力差造成的,而且它的影响最为突出。这常常是因为他们在句子从记忆中消失之前,不能及时地想出他们所知道的词之间的意义关系,以找到表示这些意义关系的语法特征。课堂时间教师把要解释的材料展示几遍,比如重放录音。
(三)课程设置建议
在这次的商务英语实训中,我学到了很多以前我不知道的知识,使我不断提高自己的商务英语技能,我也在其中找到了自信。并且,与同学很好的合作,建立了深刻的友谊。我知道了我的优点和缺点,从哪里开始弥补自己的不足之处,不断提高,成为一个优秀的好学生,教学设施应该更加不断的完善,把规模变小,以便提高教学的效率,从而进行师生交流。
一、基本情况概述
1月7日至1月18日期间我在镇江苏南商贸有限公司总经理助理岗位实习,该公司主要从事日常用品的生产与销售。20xx年注册自有品牌“舒南”牌,20xx年被评为镇江市“知名商标”。并且公司一直坚持不懈地提高和完善自我,以提供最令客户满意的服务。
作为一名商务英语专业大三的学生,在寒假这段短暂的时间里,能够得到一次实习的机会,我既感到开心又有些紧张。到公司的第一天我就在经理的带领下参观公司,主要是熟悉公司的日常工作和公司的产品,包括对产品的性能、特点、制造工艺过程有所了解。第二天我就算正式开始工作了。
在实习的初期,经理主要让我整理每个季度的销售数据然后输入到表格中。这份差事看起来简单,却容不得半点马虎。因为哪怕是一个细小的错误都可能给公司造成巨大的损失。所以我每次输好数据后还会再检查一遍,确保没有错误后才交给经理。因此,虽然我做得不算快,但能够保证让经理满意。
在实习的中期,经理开始让我阅读和发放文件。他通常也不催促我,只是把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还会不时地提供一些帮助。由于我对外贸方面的专业术语了解并不是很多,所以为了准确理解那些英文文件的内容,我会借助英汉词典以及网络来扩大自己的词汇量。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。然而发放文件对我来说却是一个全新的挑战。我不得不硬着头皮去向同事请教。还好他们都很热情,耐心地教我怎么使用复印机和打印机,使我从一开始的一窍不通成长为能够熟练使用。
在实习的后期,经理试着让我接待客户。我的主要任务就是向他们介绍公司的产品,也就是说服他们跟我们公司建立合作关系,进而购买我们的产品。起初,我总是会遭到客户的拒绝。后来我渐渐意识到是自己说话太主观了,而且只从我们公司的角度看问题,这让客户觉得很不舒服。于是我改变了策略,处处为客户着想,告诉他们与我们公司合作他们所能得到的利益。
二、实习中的收获和体会
为期两周的实习虽然短暂,却让我受益匪浅。实习的这段时间可以说是我大学三年来最辛苦但也是最充实的一段时间。辛苦一是因为第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是很不适应。就算再冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上还得加班,留给自己支配的时间也就更少。但我必须克制自己,不能随心所欲,想来就来想走就走。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,必须得认真完成,因为一个小小的错误可能就会给公司带来巨大的麻烦或损失。二是因为一直以来我都是用父母的钱,而工作以后才意识到挣钱的不易,也开始有意识地培养自己的理财能力,否则一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”,但此时又不好意思伸手向父母要了,因此很多时候必须合理支配手中这笔少得可怜的钱。充实则是因为我学到了在学校里面无法学到的知识和技能,对我各方面都是一大提高。同时实习也给我积累了一定的工作经验,为将来找工作打下扎实的基础。总的说来我的收获可以分为以下几点:
1.学到了一些为人处世的道理。从学校到社会的大环境的转变,使我身边接触的人完全换了角色,老师成了老板,同学成了同事,相处之道也完全不同。在与同事相处的过程中,要能够意识到每个人都是独一无二的,都有各自的特点。并且学习他们的优点,同时改正自己的缺点,不断提高和完善自我。在与上司相处的过程中则要做到认真完成上司安排的任务、不要在上司面前过多地谈论他人的是非。也就是“少说话,多做事。”
2.增强了合作意识。每个人都不可能独立存在,都必须与他人建立联系。总经理助理的工作更不像其它工作那样工序分明,而是必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外,做一名助理还应当有全局观念以及较强的协调沟通意识。要能够使公司的每个成员都融入到公司这个大集体里。要学会与供应商协商,与同事合作,利用现有的各种因素为公司提供满意的服务,充分发挥助理的纽带作用。
3.提高了沟通能力。做好助理这份工作所需要的首要能力就是善于交际。说到底,助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人沟通。“他人”既包括外部的客户,也包括内部的同事和领导。而且与同事之间产生矛盾更是不可避免的。在实习的过程中,我学会了如何与他人建立和维持关系、如何处理和同事的矛盾,学会了倾听别人的意见和表达自己的想法。我基本上能够针对不同性别、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人而采取相应的交往方式。
4.培养了自学能力。在刚进入大学的时候,老师就强调过自学的重要性。在实习过程中,我也的确发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识很少能够用在这个信息爆炸的时代。这是一个知识不断更新的年代,仅靠自己原有的知识是肯定不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,尽量先自己想办法解决,实在不行就虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
对商务英语专业教学的建议:
1.多组织学生实习。我们学习的知识偏重于理论,因此往往考试能力强,动手能力差。然而公司最看重的就是一个人的实际动手能力。而且在实习的过程中,我也发现实际运用到的技能往往和我们所学的有很大差距。所以,我认为应该多开一些实习课,让学生有更多的机会走进社会,体验社会生活。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分。
2.增设相关课程向学生讲授企业文化、协调沟通能力、礼仪等方面的知识。这些知识都是我们在社会生存中所必需的,却又是被学校长期忽视的。
三、自我评价及今后努力的方向
对于20岁刚出头的我来说,虽然也做过家教,但这次经历可以说是我第一次真正步入社会,告别美好的校园生活,接触各种类型的人,处理各种各样的事务。
由于是第一次进公司,所以我对每件事物都很好奇,工作的时候更是非常地有激情。然而刚开始时肯定很多都不怎么懂,而且也总是出错的,因为想让自己学得快点,心又太急了,做事也容易出错,又找不到正确的方法,这样做起来既费力又费时间,同时让我有很强的挫败感,甚至有点想放弃。后来跟同学、朋友来聊天,提起自己的情况,大家对我都很支持,说了很多话鼓舞和激励我:面对工作该怎样处理,做什么事都不能太心急,要慢慢来,要相信自己。后来再跟同事、领导相互沟通,自己又反复地思考,觉得也许真的是自己没有找到正确方向、端正心态。知道了这点以后我就针对自己的不足,制定计划然后付诸行动。慢慢地,发觉还是有点成效的,这样自己也就有点信心了,每天做起事来也很有激情。在后面的工作中,我就好好利用时间。在空闲时间里,我会翻阅相关的资料,多向别人请教。虽然每天都很忙,有时还很累,但我很开心。因为这样的我每天都很充实。
当然在实习中我也认识到了自己的不足,找出了自身状况与社会实际需要的差距,意识到我需要掌握的东西还有很多。毕竟作为一名在校大学生,我的社会经验还是很缺乏的,所以有些问题我还不能够圆满地处理。在以后的学习中,我会更加明确学习目标,及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而在将来从校园走向社会的时候能够更快适应。并且我会多接触各行各业的人来增加自己的阅历,使自己对人性有更为敏锐的洞察力。
虽然这次实习也使我领略到了社会竞争的激烈,但是这并没有给我造成不必要的压力。我现在想的就是好好学习,并且抓住机会多锻炼自己,然后通过努力找到一份合适的工作,在工作岗位上脚踏实地,干好每一件事。
在学校及院领导的关心和分团委老师的指导下,我们xx大学电子信息学院暑期社会实践活动获得了圆满成功。这次活动以调查问卷的方式,就毕业大学生的就业情况和企业人才需求情况访问了园区,新区60家左右的高新技术企业,回收有效问卷400份左右。这400份问卷是我们宝贵的第一手资料,通过对数据的分析,可以了解情况,反思自我,帮助自己顺利的走向社会。
通过对《毕业大学生追踪调查》的分析,可以发现几个特点:
1.英语口语的重要性
第一题“在就职之前,您认为需要那些方面的培训”中,选择“英语口语培训”的以
215人次居第二位。这是因为现在许多企业都会面试口语,很多外资企业更是把英语作为了工作语言,如果口语不行,就丧失了基本的沟通能力,自然会影响到工作,显然大部分大学生都意识到了这一点。那么大学生在校期间是否已有意识的加强这方面的锻炼呢?在我来看并没有。从学校方面来说,现在本科阶段一般开设两年的公共英语课,之后还会有一学期左右的专业英语课,我认为这是不够的,应该在后两年中开设些形式多样的选修课,包括口语、写作等等,同学们可以根据自身情况进行选择。从教师来看,部分教师还是延续了高中的“哑巴英语”的教学方式,注重语法和阅读,忽视口语和写作,当然这也是部分受到四六级考试的压力,这毕竟是一项书面考试。从大学生自身来说,很多人一开始并没有意识到口语的重要性,或者说缺乏一种自信,觉得自己水平太差,不好意思用英语交流,这样自然是不会有提高的。还有第六题“您觉得有可能阻碍自己顺利找到工作的因素有那些”中,选择“英语不够好”的以181人次占第二位。第十八题“您认为自己现在最需要学习的内容是什么”中,选择“英语”的以254人次占第一位。另外第三十一题“你认为英语能力的重要性如何”中,认为“很重要”的占81.8,只有2.42认为“不重要”。这都反映了英语的地位之高,而语言的作用就是沟通和表达,口语自然是重中之重。
2.计算机的重要性
在第十三题“你认为最有用的专业课”中,“软件工程”以88人次居第一位,“计算机通信与网络”以74人次居第三位。第十六题“你认为在工作中用的最多的知识是”,选择“计算机”的以231人次居第一位。第三十三题“你认为计算机能力的重要性如何”中,认为“很重要”的占66.67,只有2.17的人认为“不重要”。这些都充分反映了计算机在实际工作中的应用性之广。那么广大大学生在学习阶段有没有注意到这一点呢,确实从表面看来,如今大学生们花在计算机上的时间是很多的,但是大多数人都是在打游戏,聊天,这些显然谈不上能提高计算机水平。另外从学校方面来看,对计算机课是越来越重视了,比如把考级与学位挂起钩来,但这也产生了负面影响,就是为了应试而学习,往往考试是通过了,但没过多久,以前学的全忘光了,那些证书也就失去了本来的意义。另外,同学们在学习的过程中经常会有个困惑,就是不清楚所学的内容有那些实际用处,这是因为我们学的只是基础部分,根本就没有涉及到实际的应用,这当然是提不起同学的兴趣,不利于知识的巩固。因此我建议学校能增加些应用性的课程,在实际的运用中考查同学们掌握知识的能力,这会更有利于大学生们更好的适应今后的工作。
3.综合素质的重要性
第十二题“通过近几年的工作,您觉得学校应在哪方面加强对学生的指导”中,选择“提高综合素质”的以297人次占第一位。第三十四题“你认为现在大学生最缺乏的能力是什么”中,选择“综合素质”的以238人次占第一位。第三十八题“您认为在校大学生发展自我的目标应该是”中,选择“各种素质兼顾,不以分数为目标”的以180人次占第一位。这些数据充分反映了当代大学生对所谓综合素质的追捧。而反观代表了学生对在校所学知识掌握程度的“分数”在毕业生心中的地位自然就降低了。第二十三题“您认为个人的综合素质是否比专业技能更加重要”中,认为“是”的占57.32。我们可以在这些题目中找到答案:第十五题“你认为所学专业知识在工作中的实用性如何”中,认为“一般”的占65.62,只有12.59的认为“很强”,而认为“没多大的用处”的占到了21.79。这是否代表专业知识真的不重要了么,事实并不是这样,第十六题“你认为工作中用的最多的知识是”中,选择“专业知识”的以151人次占第二位。第十八题“您认为自己现在最需要学习的内容是什么”中,选择“专业技能”的以221人次占第二位。那么这是什么原因呢,首先综合素质原本就包括了专业知识,知识范围更广些;其次,现在的学校里教授的知识确实与企业的需求有一定差距,往往是学校里辛辛苦苦学的以后都用不上,这其中有其客观原因:现在高新技术的发展非常快,要在平时上课的过程中紧密结合新技术的发展,是需要教师付出相当大的精力,这还牵涉到其它许多问题,包括课本的更新,仪器的更新,所以要想让学校完全和企业同步也是几乎不可能的,那么解决的方法只能是多多走出校园,与企业亲密接触,多增加实践的机会,这就需要学校和企业建立一种相当良好的合作关系,互惠互利,达到双赢。
4.工作经验问题
第六题“您觉得有可能阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些”中,选择“没有工作经验”的以202人次占第一位。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢,这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来,实际应用能力不足有关,一些用人单位的人事负责人认为,许多学生动手能力差,招来后企业还要花费相当的精力进行培训。解决的办法也只有多参加社会实践,如果没有这个条件,那只能提高自己的综合素质,尽可能弥补这方面的不足。
5.大学生就业观念日益成熟
在第八题“您在选择工作单位时,下面哪些因素对您来讲是最重要的”中,选择“发展前景”的以274人次居第一位,选择“施展才干的机会”的以228人次居第二位,选择“薪酬福利”的只居于第三位。曾有人说大学生很“务实”,往往把薪酬看得很重,但此次调查中,大学生择业时不再把经济收入排在首位。其实这并不是现在的大学生不"务实",而是他们对"务实"有了更新的认识。在就业机会众多、竞争更趋激烈的今天,与"钱"相比,拥有发展机会才是更实惠的。通过对《企业人才需求调查》的分析,特别是把它与《毕业生追踪调查》的比较,也可以发现很多:
1.大学生自我认识有所提高:《企》中第十一题“贵公司对工科大学毕业生在计算机方面的要求”中,有46。67的企业选择“精通计算机软硬件知识”,显然这个要求还是很高的,而广大毕业生也意识到了这一点。第十二题“贵公司招收大学生对英语的要求”中,52。94的企业认为“能说会用,过不过级并不重要”,这与大学生的观点也是一致的。第二十五题“您更看中公司员工哪种品质”中,选择“扎实勤奋”的以46。36居第一位,这与《毕》中的对应选择结果也一致。两者的调查结果一致说明了在以上方面,广大毕业生的自我认识是正确的,符合社会的要求的。
2.大学生的自我定位还需改正:第三十题“您认为刚毕业的大学生不是之处是”中,认为“太理想主义,好高骛远,对待遇的要求高于自身的能力”的分居一、二、三位。第六十七题“您认为高校在人才培养规格和教学上应做哪些改革”中,认为是“加强人生观职业道德和劳动态度方面的培养”与“加强基础知识的培养,拓宽知识面”的居并列第一位。这都反映了除了专业知识以外,树立正确的职业观是更为重要的,因为态度决定一切。
3.校企合作存在相当困难:一方面用人单位普遍反映毕业生在实际经验方面的缺陷,但在问及是否愿意派专业技术人员来我校有偿或无偿开课和讲座和是否愿意接受在校大学生实习或参观学习时,明确表示愿意的只有一、二家,倒是有相当多的企业表示不愿意。当然这其中有不少客观原因,他们也有自己的难处,但是学校和企业之间是有着不可分割的联系,建立起连接校企的桥梁才是对双方都有益的的。
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20xx年8月17日
在这个暑假里,我参加了大学生活中的第一次社会实践,在这为期十几天的时间里,我和一些高中同学参加了XX市环保局组织的“宣传环境保护,提高环保意识”的活动,为环保做出了一点贡献,同时也收获了不少宝贵的经验。
人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难”。
一、调查。
在一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
在一家小快餐店里打听到:“他们一天中能卖掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”
我们去了新华书店,市图书馆查阅资料,但关于“白色污染”这方面的资料非常少,为了摆脱困难,在网上我们寻找到了一片广阔的空间,使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂,抗氧化剂等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四、“白色污染”的危害:
(一)视觉危害:
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾的一次性发泡塑料餐具和超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害:
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响
农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大,很难处理。如果将它们填埋,会占用大量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层,大气层上面是臭氧层,这样使臭氧层的气体逐渐变薄,这将会是地球巨大的危机。
五、行动起来治理“白色污染”
通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。虽然每天都有很多环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。但是,改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。
同时,我们也懂得了:我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识,节约资源。如果全球人人破坏,天天破坏,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,天天环保,就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球我们共同的家园。
为此,我们建议从我们自己做起,从一点一滴小事做起,要做到:
1、不乱扔垃圾及废弃物,将垃圾放到指定的垃圾箱内。
2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”,我们就要积极参与和宣传。
3、不要浪费,包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。
4、尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染。
5、发现身边有破坏环境的行为时,要加以劝止。
六、总结。
经过这次的实践,我们深刻的认识到了环境保护的重要性。并且认识到杜绝塑料袋从根源上消除白色垃圾蔓延在我国是一项艰巨而长远的任务,我国国民已经非常习惯于使用塑料袋,积习难返,使用塑料袋的人占绝大多数。究其原因,是因为塑料袋确实给人们的生活带来了非常巨大的方便,因此在短期内杜绝塑料袋是不可能的。这就迫使我们必须加强科技创新,尽快研制出比塑料袋更方便更环保的购物工具。这样才能使白色垃圾不再蔓延。
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