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一、牵手布拖,共议实践――同共青团布拖县委共商活动方案
7月22日下午,服务团全体成员到达布拖县城,来到布拖县团县委共商活动方案。布拖县团县委为实践服务团提供了很多便利条件,团县委书记蔡坤与实践团成员进行了亲切的交谈。首先对实践服务团的到来表示欢迎和感谢,同时结合布拖县的实际现状与实践服务团成员对活动方案进行了深入的交流,提出了许多合理化的建议。蔡书记希望实践团成员能够利用本次社会实践的机会,理论联系实际、认知赋之实践,增长才干。
经过商议最终确定将开展“禁毒防艾”知识宣讲、扶贫助学、文艺汇演、电脑知识普及、社会调研等一系列活动。社会实践服务团将通过多渠道、多形式的“禁毒防艾”宣传,提高广大群众对毒品和艾滋病的知晓率和参与率,激发广大群众的内动力,调动广大群众的禁毒防艾积极性和主动性;通过组织开展捐赠文体用品、义务支教等扶贫助学活动,为当地教育贡献绵薄之力;通过开展民族大联欢文艺演出,弘扬社会新风,摒弃不文明陋习;通过结合专业优势,开展电脑知识普及引导当地群众正确使用电脑,激发村民对现代信息化产业的兴趣。
二、扶贫捐赠,彰显和谐――服务团向布拖县乐安乡捐赠物资
为积极响应国家建设社会主义新农村的号召,切实帮扶农村弱势群体及贫困家庭,社会实践服务团联合四川省布拖县团县委、乐安乡政府于7月23日上午到四川布拖县乐安乡,为当地居民捐赠物资。捐赠仪式在乐安乡中心校举行,布拖县团县委书记蔡坤、副书记吉力以呷、乐安乡乡长阿力鸟日参加了捐赠仪式。
布拖县是以彝族为主的少数民族聚居县,由于其直接由奴隶社会转化为社会主义社会,当地居民生活方式、思想观念等仍然比较落后,并且海拔较高交通不便,众多原因导致布拖县成为全国重点贫困县,同时也是毒品和艾滋病重灾区。而乐安乡在布拖县又属于海拔较高的乡镇之一,贫困家庭比例较高,所以社会实践服务团针对性的选择乐安乡作为物资捐赠地点。
当实践团成员不顾旅途劳累,到达乐安乡中心校时,得到消息的当地居民已经早早等在那里。社会实践服务团的到来,受到当地村民的热烈欢迎。在乐安乡乡长阿力鸟日的主持下,由我开始,服务团成员逐个向当地村民捐赠了书籍、收音机、衣物、文体用品等物资,彝族老乡们双手接过实践团成员递给的物资,并深深的鞠躬以示感谢。捐赠仪式上,乐安乡乡长阿力鸟日代表当地居民向实践服务团表示感谢。社会实践服务团成员表示“一方有难,八方支援”是中华民族的传统美德,更是广大青年学生义不容辞的责任。
通过此次物资捐赠,实践服务团与布拖县团县委达成初步协议,将布拖县作为大学生的社会实践基地,让更多的学生参与到布拖当地的志愿活动,为建设和谐社会、实现各民族共同富裕贡献青年学生的绵薄之力。
三、体验田间劳作,关怀帮扶助弱――服务团走进布拖县彝族村落
为积极响应国家号召,充分发挥农业高等学校专业优势,切实提升广大青年学生服务社会、认知社会的能力,社会实践服务团的成员于7月24日走进布拖县特木里镇彝族民主新村开展支农实践活动,并捐赠了部分学习用品。
特木里镇民主新村是典型的彝族聚居村落,充分保留了彝族文化遗产,具有浓郁的阿都文化民族特色。目前,全村着重于发展手工艺制品,繁荣民族商贸市场。由于当地受经济发展、社会环境等条件的制约,该村生活较为贫困,服务团成员向当地的儿童捐赠了铅笔、橡皮、铅笔盒等学习用品,并鼓励儿童们要好好学习,用知识改变命运。
看到队员要离开,一位彝族老乡紧紧握着队员的手,动情的说:“汉族是老大哥,彝族是小兄弟,我们都是一家人”。
实践出真知,磨练长才干。全体成员充分发扬了“艰苦奋斗”的农大精神,通过社会实践活动,向社会学,向群众学,磨练了自己的意志,提高了为人民服务的本领。
四、宣传禁毒防艾基本知识,关注彝族同胞生命健康
上午9点开始,县城驻地的宣传活动在新华书店门口展开。由于正值赶场的日子,社会实践服务团成员还没有把物品摆放到位,就被群众围了起来。他们围着观看摆放在路边的宣传栏和桌上的常见毒品仿真样品,并不时发问,由于前来赶场的大部分是彝族老乡,队员基本听不懂彝语,可是这丝毫没有减弱队员的热情,依旧耐心
今年暑假有机会到上海电力公司的95598热线进行实习。对于我而言是一个很好的机会也是挑战。说机遇是因为这是一个让我提前接触社会感受工作生活的机会,也是一个锻炼自我的契机。说它是挑战是因为这是对自我能力的测试,是对自己同他人交流能力的一种考验。
经过三天的培训,我们正式的走上了工作岗位。在未培训前,我对95598的概念很简单,认为它只是一个报修电话,我们只需纪录下报修者的地址就可以了。但实际情况并非我想的那样。负责培训我们的杲主任向我们介绍说95598热线是一个包含报修,咨询,投诉,举报功能的受理电话。因此要求我们对相关的电业知识要很明确。例如分时电表的价格,分时电表的申请安装与开通,工业用电的电费计算等经过这次培训,我对有关的电力知识也了解了很多。
7月19日,我们正式踏上了工作岗位。接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。因为是工作的第一天,对于电脑系统界面的不熟悉,加上有点紧张,因此弄得有点手忙脚乱的。但是在一旁师傅的指导下还是顺利完成了操作。第一个电话可谓有惊无险。现在回想起当初的情况还真有点好笑。经过这近一个半月的实习。现在我接电话的技术已经非常娴熟和迅速了。觉得自己很有成就感。
但是工作毕竟是辛苦的,我们上班的第一天便遭遇了下马威。从晚上七点之后,95598的电话呼入量骤然猛增。报修电话的排队数一跃攀升到五十几个,且一直到晚上十二点一直居高不下。客服中心的气氛一下子紧张了起来,每个坐席的承询员都如临大敌,丝毫不敢懈怠。那时我才知道,什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天,危机依然准时到来。晚上七点左右,报修电话又依然站上了五十多个电话。因为那天是第二个中班,所以带班的师傅留我们下来加晚班。听到这个消息后,我们一下子兴奋了起来。人生的第一个加班,爽的。经过我们的努力奋战,95598的呼入量终于在夜间十二点左右慢慢减少了。
事后我们才知道,像刚开始的两天的报修量也是百年难得一见的,只有高温天和雷雨天才会出现如此高的报修量。
8月1日,一个历史性的日子。95598的日电话总呼入量破历史新高,当日的电话呼入总量为11042个。95598的120个坐席全部开放。每个承询员都吐字如飞,尽可能快的接电话。终于到晚上12:00电话排队数量趋于零。我们部分人被安排去吃夜宵。才吃了没几口,杲主任冲了进来说:“同志们,大家快点吃。又有三十多个电话排队了。”大家都感叹夏天报修量真是高啊。
经历了高温和雷雨天之后,迎来了台风天。温度没那么高了,天也凉爽点了。我们的报修电话量也下来了。但是没电话接的日子也挺无聊的。我们开玩笑的说:“报修高峰的时候是用户排队等我们接电话,没报修电话的时候是我们排队接用户的电话。”
短短的一个半月的实习很快结束了。通过这次实习,我学到了不少东西,自己的能力也得到了锻炼。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
随着社会实践的结束,新学期也马上要到了。面对即将到来的最后一年,我会以更饱满的精神和热情来迎接它的到来,为最后的大学生活添上绚烂的一笔。
《论语》中有这么一句话“吾尝终日不食,终夜不寐,以思,无益,不如学也。”意思是说一个人白天不吃饭晚上不睡觉去思考一个问题,不会有什么结果,不如亲自去学习研究。在鲍集银行实习过程中,每天我都在锻炼、都在成长,虽然说很累、很辛苦,但采集资料的那段日子是快乐的、充实的。――题记
伴随着炎炎夏日,似火骄阳,一年一度的暑假已经起航。很荣幸,我们能够报名并且取得名额参与到鲍集农支行的大学生暑期实践工作上来,大家都是怀着激动和兴奋的心情聚集在这里,翘首期盼一次新的体验与收获!
我们是朝气蓬勃的当代青年大学生,是建设祖国的生力军。我们有责任和义务积极主动地参与到社会实践中来,实现学有所用,回馈社会,服务人民的最终目标。
社会是一个广阔的人生大舞台,社会实践为我们搭建了走向这个舞台的有力桥梁。利用假期,参与到社会实践中去,不仅丰富了我们的假期生活,而且锻炼了我们的社会实践能力,帮助我们尽早适应社会,更好地服务社会、服务人民。
而这次的暑期实践活动,就是将我们的所学转化为所用,更进一步的回馈到社会中去,
我们这次的暑期实践的内容是下到农村采集挨家挨户信息,听上去似乎很简单,但是只有自己亲身体验了才知道,烈日当头,挨家挨户在农村采集的不易。
半个学年的大学生活转眼间在欢声笑语中结束,大学的生活是很惬意的,当跨进大学的第一步,心里幻想着自己心目中的大学,但半个学年的大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。暑假即将而至。
经过几天的修正,当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”――就业危机,因此而为将来而感到紧张。
大学只是沟通校园与社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。
因为还没有大学毕业,我拿了高中毕业证去市场找份临时工打工。当我来到人才市场时,人已经挤的满满的了,我由于在排队不时会听听前面的人是怎么面试的,当我听到一个本科学生会无情的被拒绝时,我感到了从未有过的自卑,我悄悄的离开了,我心里明白,我已经输在起跑线上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙发上,从未有感觉内心是多么疲惫,心想:”难道就这样算了?”和我出发前的自信大打折扣。爸看到我这样,问我原因,我把事情告诉他,他表现很自然,并没有我想象的同情我一番,爸给我说他单位的经历,我深感到受教育。爸说:“要有一颗不服输的心。”这句话使我充满了动力,再次去市场找工作,带着不服输的自信。
终于经过屡次失败后,在一家饭店当服务员,工作期间,我接触到各种各样的人,有的人真的很耐烦,抵触心理底线,但忍了下去。就这样,我学会了处事人际关系,这比我在学校的受益颇多,同时我也看清社会的残酷与现实,要想在社会立足,不仅是一张文凭,更需要能力和自信。
领到第一份工资,我并没有欣喜,而是沉默……
我在想,社会是残酷是现实的,竞争是不能回避地,怎样在社会中学会生存,不是在大学过着“最好的职业”而是通过自身地不断努力来自创业机会。生活由时间来争取,以勤奋而充实。
暑假生活给我了一个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑假社会实践活动,在一家菜馆里做了10天的服务生。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍……
尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一、乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四、谦虚做人,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么。
以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
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