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时间:
20xx年寒假
地点:
青岛开发区
主要实践内容:
1、在假期中读了部分书籍
2、假期中帮父母做了很多家务
3、在假期中,我与自己的英国朋友通过ICQ进行的长时间的对话
4、学习了一段时间的英语
社会实践感受:
因为假期的主要目的是学习,因此我抽出大部分时间来学习。其实学习英语并不是很困难的事情,我可以通过听读说来进行锻炼。并且在平时,我也会主动下载一些英文电影和歌曲来学习。听了很多同学的建议,我下载了一些《老友记》来看,觉得那些纯正的美国发音和口语很棒,但是我在假期里主要练习的是英式发音,我觉得纯正的影音更加适合我的发音。因此我在选择电影的时候,也着重选择了一些英国出产电影。不仅仅是发音的联系,我也懂得了很多道理,在假期中看到的电影里有一部叫做《女王》的电影,我很喜欢。虽然女王高高在上,但是高处不胜寒,她所遭遇的冷淡,她的无助更让人感到心疼和无奈。
假期我还是和我的英国朋友mike聊天,虽然开始的时候我们畅聊艺术,觉得对方有很大的相同点,但是通过一些对人生观、价值观的聊天,让我觉得自己和他还是有很大的差距。比方说,在关于利比亚问题方面,是我们争论的焦点。我认为和平是世界上最重要的,但是他却和我有不一样的想法,我们在探讨的时候,他的一句话让我感触很深,他说:不同国家的人自然是想着自己的祖国,但是我发现他们看待事情比我更懂得公平公正。在这个方面我认为自己是比不过他们的。他们的独立以及自由的思想是我所羡慕的,我很喜欢和他聊天,喜欢他把他部分思想灌输到我的思想中去,甚至我可以从我们的交谈中改变自己传统的观念,他对我说他从我这里学会了如何幸福的生活,当然他们的生活并不是那么开放,但是他们活得很有自我。
在中国这个特殊的传统国家里,我们常常活得为了家庭、为了父母,但是我们很少能为自己规划一个有真正自己的未来,很多时候我更多是学习自己不喜欢的专业,然后就是选择了自己不喜欢的工作,然后就是生活了。我认识的mike很自由,他是学习电脑的,他很喜欢自己的专业,他为了能达到他自己来中国旅游的目的,他选择用自己设计的软件去赚取一定的资金,然后通过这些钱来达到从英国来中国的目的。他是一个很有想法的朋友,让我觉得自己可以像他一样努力成功。
也许成功并不是证明是否有钱,而更多的是能否实现自己的梦想。所以我就想用自己的梦想来引导自己,然后可以让自己变得更有价值。所以,我便和他约定,看谁可以最早实现自己的梦想。我想我自己可以很棒,所以我在开学的时候我选择自己内心所想,我愿意放弃我该放弃的,然后得到我该得到,甚至是我不该得到的。
我很希望追求一个真实的自我,所以我想活得更有自我。很多人愿意服从父母的想法,得到一份很好的工作,而我就是一个不想服从父母的人,我知道他们是为我好,但是我也是一个很有自我的人,我怎么会让那个自己的未来规定在一个如此狭小的范围。
在假期中,我也帮父母坐了很多家务。因为我家最近在准备搬家,所以我的父母很忙。他们不仅仅在忙自己的工作,并且也在忙装修的事情,所以在家里的做饭什么事情都是我在帮父母的忙。我姐姐和姐夫偶尔也会回来吃饭,说实话,假期做饭确实很辛苦,因为买菜什么的都很热。我父母也很疼爱我,我答应他们会乖乖在家做家务,但是有一个条件就是他们不能干涉我学习英语,结果父母还是干扰了我的学习,因此我希望能在学习的时候可以在学校里进行,这样才能很好的完成自己的学习计划。
我很喜欢学习,因为学习我会觉得很自己的生活更加充实。这个学期我很希望自己的成绩能有所突破。这个假期我觉得过的还算可以,很充实。但是还是少了很多东西,比方说我出去的很少。
实践活动目的:
1、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的工作中。
2、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3、使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
4、进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力
5、提高自己的实践能力和综合素质,有助于自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
6、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
实践时间:
我于xx年1月14日到1月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
实践单位:
1、集团简介:银鹭事业始创于1985年,在各级领导、社会各界的关心支持下,在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下,通过全体银鹭人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。
由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。
通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能――有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能――人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能――世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!