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寒假虽然只有短短的三四个礼拜,但给我留下的记忆却非常深刻。
寒假最隆重的节日就是春节了,不仅可以品尝到可口的饭菜,而且还可以成为富翁。
新年到了,我急忙掀开枕头,“哇,好多钱包!”我不禁喃喃的说起来。我的话引来了路过我房间的弟弟,他听了我的话,急忙把枕头掀开,“哇!”他也像我一样,惊奇地说了起来。随后,我和他打赌谁的钱多,谁输了就要给对方一百元。“一,二,三……”我俩熟练地数起钱来。最后却打了个平手。
晚上,我们离开了美食餐桌,和大人一起玩儿牌。“耶,我赢了!”我兴奋地喊起来。这时,弟弟大喊:“大家快过来呀,联欢晚会开始了。”我们一大家子分别坐在三个电视机旁津津有味地看起来。
最后,我看到了屏幕上的全家福,我很不服气,因为我觉得我们一家才是幸福美满的一家。
随后。初一,初二……慢慢的过去了,转眼间,元宵节来了,我和家人吃着美味的混沌(我们家乡的风俗是在元宵节吃混沌),看着元宵晚会,心里美滋滋的。
第二天我就要走了,因为马上就要开学了,我恋恋不舍地离开姥姥家。高铁开向了遥远的北方,但却带不走我在南方的欢乐
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有(!)了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装暑假我在保定"新世纪汽车集团"进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会,大学生汽车售后服务社会实践报告。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车"4s"店的优势与弊端。在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的"实战经验",同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点:1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。2.进入维修市场的维修配件商,多数是看中这个行业旺盛的前景,抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量,而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出,导致假冒伪劣产品严重。3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快,产品质量很差,成了许多假冒产品的来源,虽然缓解了维修配件短缺的矛盾,但却影响了汽车维修的质量。4.各种各样的保养厂、快修店很不规范,其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件,在维修保养方面也敲竹杠。5.维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的.汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。
七天的光阴转瞬即逝的,但就是这短短的七天我们得到一生中难于得到的东西团队的精神、工作的经验、坚强的意志、真挚的友情――我们没有虚度这七天,我们一直在用心做事、用心服务,我不无感叹:原来时间可以这样度过,生活可以这样生活。
生活篇
三下乡实践期间,生活确实比较艰辛和复杂:学校老师领导给我们提供三间很小的房间,我们就这样三个人,四个人的挤在一个房间睡觉,每天我们从住处走一两公里的路到学校;洗澡间很破旧,门和窗户都是坏的,洗澡也需要我们自己烧水,很多同学几天才洗一次澡;饭菜是学校为我们提供,没有什么特别地招待,和学校吃的一样,但我们也吃得津津有味,而吃完饭也需要我们自己洗碗……
一个星期的生活就是这样重复着,带队的老师也这样和我们一起生活着,也不得不感叹着这生活的艰辛;生活苦是苦了点但很有生活的意义。我们在一起有说有笑,苦中作乐,有一种吃苦的幸福。一起聊天,一起吃饭,一起做家务,一起工作,一起支教,一起调研友谊在无声无息中培养出来了,我们团队里的感情更深固了。
感动篇
忘不了我们生活过的艰辛,大家不怕困难,互相帮助,都挺了过来;忘不了从住房到学校的那段曲折的小路,一路上充满欢笑声;忘不了生机勃勃的学校,在学校我们感觉到很踏实;忘不了第一堂课给初一1班上体育课,孩子们都露出了天真的笑脸;忘不了我们和高三同学在课堂上交流高考经验的情景,和学生们上的每一堂课,孩子们都表现的新奇又有活力;忘不了课余时间和孩子们的玩耍,真的感觉很轻松,似乎自己又回到了自己的童年;忘不了我们遇到了挫折,队长和老师给我们的鼓励,让我们的队伍更团结;忘不了在调研和收集资料的过程中遇到的种种困难,最终我们还是没有放弃,把问题都解决了;忘不了那次家访的经历,和家长面对面地交流,颇有感触;忘不了和孩子一起走过的日子,聊天,玩耍,欢笑,拥抱,照相……忘不了在学校的我们,是多么受孩子们的欢迎,总是被孩子们紧紧地包围;忘不了给孩子上的最后一节课,孩子们都泪流满面了,我们眼睛也通红了,但我们坚信,以后我们一定可以再见面的……忘不了和学生们最后的告别,虽然很匆忙,但大家都很依依不舍,孩子们把我们送到了学校门口很远的地方……
感动的点点滴滴,零零碎碎,不经意间,将随时间风干,珍藏在记忆深处。
收获篇
一分耕耘一分收获。
这次三下乡的实践活动不仅让我们提升了自己的思想,丰富了自己的经验,还让我们的心灵收获满满的。
我们懂得了团结,合作与交流;懂得了要面对困难和如何解决问题;懂得了如何与孩子相处;懂得了生活,可以清谈却不寡味,艰辛却也愉快。
我们得到了学生们的认可和在校老师们的支持;得到了一份纯真与快乐;得到了一份珍贵的友谊,一段难忘的回忆……
这次寒假三下乡活动真的是一次很难忘的经历,使我有了一个验证自我的机会,使我无论在能力上或是在心灵上有了一次大的飞跃,也发现自身存在许多不足,需要以后注意与改善的。