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一、前言
由于今年暑假老师要求我们去找一些关于本专业的实习工作,因此,在家人的安排下在一排水管理处实习了将近一个月,虽学到了不少东西,但对于一个即将毕业的大学生,不能仅仅只关注在自身专业上,我们还需提高各种自身能力以更好的适应即将踏入的社会。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具体的工作就是为康师傅公司促销各种面给前来逛超市的顾客们试吃,让顾客们感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有结果。在经历了此工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,这要求不但要具备细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二、实习目的
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
三、工作时间地点
20xx年8月连续四个周四五六日,在无锡市各大超市
四、实习准备及工作内容
假期开始想寻找工作时是借助谢谢网的,根据网上提供的地点面试。暑期的中午,烈日当头,而且今年的无锡的尤其热。面试地点总是挤满人,排队一般要一个小时。各种面试时间基本每人都是徘徊在一分钟时间左右,自我介绍。开学参加社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍,现在依然是这样,区别仅在于要针对不同的要求提到自己的不同方面。记得有天早上八点到时,真的被眼前黑压压的一片吓住了,平时看上去没用的疏通通道此时却挤满了人。不知觉的心里多了一份压力感,这里真的不是一个安逸的城市,对一连串的未知?这样不安了几天,发觉自己的自信荡然无存了。两个声音在搏斗,回家吧,那才是温暖的地,不行,既然决定留下就要勇敢走下去。总算明白自己欠缺很多,我想要的生活还遥远。慢慢重拾自信,去坚信结果是已知的。人之所以能,是因为相信能。就像某人说的钱不是目的,而是结果。暑期的兼职毕竟不是为了赚钱而一往无前,因为我们最终的价值是实现自我,这不是一时的,也不是一段时间能说明什么的。
面试了两个后,一直等不到消息,于是开始把注意力转移到其他兼职网寻觅,赶集网,1010网,论坛上寻觅自己想要的东西。终于最终还是在一家促销公司找到了暑期促销员的工作。
虽然之前我在家乡有过兼职经验但在学校这边却是一张白纸,毫无经验,吃吃苦也算是体验生活吧。其实对于大学生兼职该干什么这个问题,我之前也是思考过的。能找到对口的去实习当然最乐观,但不管做什么,在外边尝试总会比温室有作用,做什么有什么的收获,有什么样的锻炼。而目前我深知自己对社会的理解还是肤浅的,我需要在各个方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才体会更多。
促销的兼职在无锡各大超市做康师傅系列面的推广活动,上岗之前经过了超市的培训拿到了胸卡,又在厂家接受了长达6小时的培训才正式工作。由于我以前没干过超市的促销员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,一天下来就熟悉了自己的工作环境。下班回来有点累,可心理感觉还蛮高兴的。促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解各种面的,口味、价格、赠品、宣传词等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:00开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,搭好试吃台,然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时,在晚上工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
工作中一直都是站着的,从上午八点到晚上九点。站在促销台旁边,代表的不仅是超市的形象,也是促销公司的形象。上班期间不能破坏超市的规矩,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能玩弄手机,牢记消防知识。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。不要想着让别人告诉我们该干什么,等到他们告诉我们时就太晚了。其实要在主管顾客眼里留下一个好的印象不算什么简单的事情,而且在其他同类商品的竞技下自己的优势还得去靠努力。凡事都要自己安排,决不能马马虎虎、随随便便。要主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这不知觉锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
五、促销过程中的体会及感触:
促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
(一)、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
(二)、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
(三)、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
(四)、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
(五)明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
六、总结
总的来说,暑期的促销是绝对有收获的。八天的工作不但让我认识了很多人,更重要的是让我学到了很多,让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个人在他的学生时代最重要的.是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中,别人给你的意见,更要听取、耐心、虚心地接受,这是个长期的过程,而我们会在过程中收获许多。
大学的第一个寒假里,我参加了寒假社会实践活动。在这次活动中,我受益匪浅,学到了很多东西,同时也感悟了很多。
这次实践活动我们是以团队的形式进行的,我们的主题是对石雕的探究及对新农村建设的调查。我们采取了调查问卷及采访参观的形式进行的。下面我就我们实践的主题分别做一下心得总结。
在这次实践活动中,我对于石雕有了全面的认识。石雕艺术走过了二千多年的发展历程,经久未衰,是一条东方文化的脉络,更是一种民族精神的力量。石雕艺术是中国雕刻文化的重要组成部分,可以追溯到汉代。石雕一直到今天在全国都很有名。在这次实践活动中,通过对石雕厂厂长的采访,我了解到石雕艺术不仅题材丰富,而且内涵丰富。石雕除了以传统的雕刻题材外还雕刻西方的一些作品,随着改革开放的大潮,石雕并没有受到大潮的冲击,反而溶入其中,并不断发展壮大。不仅在作品上不断创新发展,而且还积极拓展国际市场。在供应国内的大城市外,还供应国外一些国家。
石雕的发展离不开企业员工的精湛技艺及对工作的尽职尽责,在这个历史悠久的雕刻之乡,企业员工的技艺也在不断的进步,不断的发展。石雕技艺是发展的源动力,促进石雕的不断发展壮大。与此同时还会定期举办石雕展来宣传石雕文化。
在政策的支持下以及石雕厂管理人员及员工的努力下,石雕有了今天的硕果。它不仅带动了县区域的发展,再带动人民走向共同富裕的路上也做了很大的.贡献。如今石雕作为县里支柱产业,带动就业,有力地推动了县区及周边地区经济的发展。
当然石雕也存在发展的弊端,石雕的发展虽然具有很大的发展规模,但是从整体来说的,对于的石雕厂来说,石雕厂具有规模的还不是很多,主要是小型作坊较多,这不仅在管理上带来不便,而且对于市场竞争来说也是一个阻碍,容易造成恶性的价格竞争。现在石雕的发展仍然以手工加工为主,相对于发达地区发达国家以大规模机器为主来说还是落后的。
总体来说石雕的发展是良好的,随着现在社会的进步,我相信石雕也会不断地改进,不断地创新,在“取其精华,去其糟粕”中越来越好。
在建设新农村的大潮下,农村建设也有了很大的发展,农民的收入多元化,不在以单一的土地收入为主,人们自主经营或者外出务工,人们的生活水平有了极大地改善。村民管理也很民主,村民参与村干部换届选举等乡村政治也比较积极。国家取消农业税政策的实施及粮食补贴,农村医疗保险等惠民政策的实施,使人们感到新农村建设下的幸福生活。
新农村建设下人民的各项生活基础设施也的到了改善,各项生活基础设施都很方便。同时农村环境也有了改变,人民也注意保护自己生活的环境。在新农村建设下,人们经历了政策带来的巨大改变,享受着新农村的幸福生活。
在新农村建设中,还有一些不尽人意的地方。人们虽然相对以前的生活很幸福,但是在现在的农村中,人们的劳动之余的业余生活却很贫乏,没有相对完善的娱乐设施是原因之一,当然还有村民对业余生活娱乐的积极性不高有关,人们的思想没有完全的转变。农村文化活动也相对较少。虽然农村的环境有了很大的改善,但是对于生活污水及垃圾却没有相对系统的处理措施,这也在一定程度上制约着农村环境的进一步提高。
通过对石雕文化的探究及新农村建设的调查,我体会到了很多。作为当代大学生,我很高兴参加了这次社会实践活动,我学到了很多东西,同时我也体会到了当代大学生的责任。回到学校我要通过自己的努力,踏实学习,做一名合格优秀的大学生,步入社会后肩负起我们的责任。
一、实践目的:
暑假期间,为积极响应学校以及学院的号召,努力提高自己动手等各方面的能力,我利用假期的机会,在西安市蓝田县华商报社进行了三十六天的社会实践。我很珍惜而且重视这次实践,因为我明白它是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习和社会工作之间的一大模块。它是密切连着学习和工作的链子,扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中的角色。是我们必须做到用理论去指导实践,用时间去证明理论。因为所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实践是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。在社会实践的过程中会不断显露我们的不足,然后去反馈到学习中去,从而快速提高自己的能力,使自己尽快适应竞争越来越激烈的社会生活。
二、实践内容:
本次我实践的内容主要包括实践前期工作和实践过程,以下我将会分别从这两个方面详细说明这次的社会实践过程。
(一)前期工作:
1、在实践前,首先我在网上搜集准备的社会实践的地点――蓝天县的所有招聘短期工单位及企业的信息,并仔细比较最适合自己的部门,同时为了避免遗漏一些招聘人但没有在网上贴出广告的门面房信息,我骑着自行车将蓝田县大街小巷招人的信息都仔细的记录了下来。
2、接着我将所有的信息分类整理了一下,得到现在聘请的人类别大致如下:饭店门迎或服务员,旅馆工作人员,麦当劳或肯德基,超市工作人员,发单员,在农地里帮人收花椒工作人员,华商报社工作人员。通过分析自身条件以及自己想尽可能多的锻炼自身能力,所以我最终选择了在报社进行社会实践。
3、XX月7月15日我来到蓝田县青羊路的华商报社进行面试,顺利被聘用后,我便在网上仔细查阅了华商报社的有关信息。华商报社,注册资金50万元,于1995年正式成立,公司位于西安市含光路北段15号,拥有员工300人。公司资金实力雄厚,生产能力强大。加上公司总裁李大灿的领导,目前已发展成为业内一家较具实力的生产型企业。华商报是陕西侨联主管的一份综合类城市生活报,报纸已被批准为对外开放日报60版。华商报坚持全心全意为市民服务的办报宗旨,突出市民化,都市化,生活化,时尚化。是西安、陕西、乃至西北地区发行量、阅读率、影响率最大,广告成本最低的报纸。看到这些信息,我为自己能够在这个企业工作而自豪,虽然我是在蓝田县华商报社工作,但它毕竟还是隶属于西安市华商报社,所以我感到抑制不住的兴奋。
(二)实践过程:
XX年7月15日早上4:40,我正式来到报社开始我一个多月的社会实践,由于我是在校生,工作时间不是很长,报社社长给我安排了送200分报纸的工作,并让我跟着静姨学习、熟悉所送报纸订户的具体位置。在静姨的细心指导下,我明白了一天的工作具体由掺报纸,送报纸、回收旧报纸,以及值晚班四个部分组成,我明白自己要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来尽快适应报社的工作,所以在短短的两天以后我便能独自一人送着200份报纸。这种快熟适应能力,使同事和社长都很欣赏我的工作能力和态度。
掺报纸对刚来报社的我来说,还是一大挑战,它既要求掺得快同时又要求掺的准确,不能少搀或多掺,为了尽量不出错,每次在掺那很薄的六七种报纸时,我都必须全神贯注的用心、细心的掺,同时不断总结,能将报纸掺的有好又快的规律。慢慢的我发现,将六七种不同种类的报纸中最薄的一种放在最外面,而将头版报纸和其他报纸反着放的话会比较容易掺,于是我便坚持这种掺法,而后来的事实也证明这种掺报纸的方法不仅使报纸掺的又好又快,同时也大大减少了出错的可能性,进而避免因掺错报纸而给报社带来财产损失。
解决了掺报纸这一大难题后,慢慢的我又发现能将这200份报纸准确无误的送到订户手中也是一大难题。也许因为蓝田县毕竟是一个偏僻的小县城,所以送报纸的路单虽然明确标着订户的民排好,但实际情况是订户的民商就看不到门牌号,而且有的订户家位于深巷中很不好找,更有甚者一些订户要求我们必须将报纸按特殊形状放在指定位置而不时报箱,这些都无一例外使我们原本就因不断从高高的家属搂上上下下而疼痛的身心更加疲惫。但俗话说,不经历风雨焉能见彩虹,所以为了不将无门牌号的报纸送错,我会细心地记下订户家门口的独特标记或相对物;为了避免不必要的麻烦,我会用心记下各个订户的独特要求;同时我也会深思熟虑的尽量将报纸放好以防备丢失。而最令我自豪的是我通过总结将订户数量编成儿歌,这更大大加快送完报纸的速度及提高了送好报纸的准确度。同时在我的努力下,我也将回收旧报纸和职业版这两个工作部分做的很好,受到大家的夸赞。
三、实践结果:
虽然只有短短三十六天,可是就在这短短30多天的时间了,我认识了报社里的所有成员斌且结实了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,并要用心服务每一位华商报订户。虽然自己是一名大学生,而有些人认为大学就是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞会很犀利,知戳到我们的心里,但是我们必须忍耐并且尽量找出最好的解决方法来化解各种各样的矛盾。以下是我的具体收获:
1、要善于沟通,和同事及上级领导都要好好沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通并及时解决,这样工作才会有动力。
2、要有耐心和热情,服务态度要认真,在工作时候要经常微笑,这样会让其他人感觉很舒心。
3、工作要勤奋努力,应当按时上下班,不可迟到早退,空闲时间就可打扫办公室,整理整理文件,帮帮同事及报社社长的忙。
4、要不断提高个人修养,人与人之间的好感,并不是靠外表决定,还来源于个人修养,有内涵的人才会有魅力,才会别人所推从、所喜爱,不管他的外貌是否丑陋,都会给人以美的享受,从而营造良好的人际交际交际网。
5、做事有细心、用心,一次只做一件事,才能把事情做好。
6、有责任心,要知错就改,做错事并不可怕,可怕的是掩盖错误,很可能会因自己的一个失误,所有人的努力都白费了,要对自己的失误负责。
7、潜意识中对报纸等各类传播新闻、时事热点的媒体产生浓厚兴趣,养成关注时事的好习惯。
8、要有远见,养成做事要深谋远虑的习惯。
四、实践总结:
短短的暑假社会实践一晃而过,在这其中,让我领悟到很多东西,而这些东西都将会让我终身受用。这次社会实践引导我走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会,让我知道了挣钱真的不容易,也明白了工作的辛苦,以后再也不浪费钱了。现具体总结如下:
1、社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪华商报订户、领导。
2、人际交往能力欠缺,不能自信的面带微笑、自然大方的去和同事领导表达自己的观点,导致因此而吃亏。
3、好高骛远没有用,不管在什么地方,不管职位高低、现金多少,都不能应付差事,还是脚踏实地,一步一个脚印的走才安稳。
4、扩大社会接触面,尽可能多了解不同职业人们的特点,和各种类型的事物。
5、在工作中要打破陈旧的模式,要富于创新思维,不断总结规律,根据自己工作环境灵活的的找到高效的、适合自己的工作方式。
6、加强联系实践能力,将学到的知识灵活的运用倒实践中去。
7、一个单位或企业必须制定并更具实际情况,不断更新详细而全面的规章制度,这是保证企业或单位高效正常运作的基础,同时职员及领导必须严格遵守规章制度。
社会实践让我们在今后的学习生活中更加注重专业理论知识,同时拉近了我与社会的距离。在社会实践中我开拓了视野、更新了观念、吸收了新的思想与知识,不断增长了才干。社会和大学两者必不可分、相辅相成,两者都是学习和受教育的地方。在今后的学习生活中,我们会好好学习理论知识,并尽可能的寻找社会实践机会,将专业理论知识灵活运用到社会生活中去,为将来越来越激烈的社会竞争打下更为坚实的基础。
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