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大学生志愿者服务社会实践报告(推荐5篇)

2022-08-09 23:21:16

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第一篇:大学生社会实践报告

20xx年的假期注定是个不平凡的假期,跟以往一样一到放假我就得忙碌着去找份假期工,不仅是为自己为家里人减轻负担,更重要的是为了借这个假期工的平台,锻炼自己,丰富自己,完善自己。期末时我就在找假期工,都不是好很理想,所以放假不久我就住在吉大街道办的姑妈家里,继续开到处去找假期工,可是几天下来问过很多能问的可能要假期工的都是说,这时候了假期工不要,或者是已经招满了,或者工资很低,还好是这个xx促销活动是我在学校读书期间每个周末都在做的了,所以就只好继续做了,不过时间还有很多,所以自己做了三份工作:“xx啤酒促销员”“家教”“自主创业到海滨公园卖泡泡”。其中促销员是我的主要工作,其他都是业余时间去做的,这样子下来除了读书期间有周末的兼职经验以外,也还有这四年来的假期工的经验了,这样下来自己也长进了不少。

实践内容:

xx啤酒公司委托我们广告公司为其促销免费试饮活动,打出我们的品牌,让更多啤酒爱好者知道这啤酒的味道,通过这场为期几个月的活动带动啤酒的销量,让更多的消费者消费。我们是五人组合的优秀团队,工作是为了免费试饮xx啤酒3月份刚刚推出的新产品----xx鲜纯生啤酒,让顾客免费品尝其口感鲜,不伤肝,不容易上头,不苦,有回甘的鲜爽口感,反馈宝贵的意见等,活动期间买了三只就可以帮他们拍一张集体照片拍立得,还赠送一相框,更还有打火机,圆珠笔等精美礼品。我们的工作时间是每周周五、六、日这三天晚上17:30到21:30;地点是随机变动的会在xx香洲区各大酒店、大排档、火锅、烧烤、烤活鱼等人多的餐饮店;每个星期的促销试饮活动都是不一样的,根据工作需要工作人员也随时可能调动。我们工作时是五人组合的促销团队来的,其中有一个是我们的工作负责人(也叫督导)是广告公司派来的,主要工作就是负责监督我们完成促销任务和负责开场收场的,还有就是拍我们促销时的照片回公司交作业等一系列重要工作;还有两个美女(叫IG),这也是我们的主力军来的,促销的效果直接就是看他们怎么宣传介绍我们的产品了;剩下就是我们两个男的,我们也是不可缺少的,因为我们有现场的相机,还有大家的手机包包等财产和促销工具的安全,还有就是经常也会去促销我们的啤酒,男的当女的来使,这些会由一个男的来负责,还有一个就是主要负责帮顾客们拍照留念。我们五人组合,其实每个都是促销的主力军缺一不可,团结合作,五人一心,最后就会吧工作做得完美,顾客才会满口称赞,乐意接受。

心得体会:

1、低头做事不是为挣钱,而是励志:

我做了这两个多月的啤酒促销员,也可以算是感受颇多,深受其益。其实在别人的眼里这些都是抛头露面的工作,也许就是女孩子家才可以做的或者是身份比较低的人做的,好像与大学生毫无关联一样,其实这都是没远见的人的想法。“没买菜不知道油盐贵,不当家不知道当家难”也就只有让广大大学生的学习理论和社会实践相互接结合,才会认识到课本其实和社会还需要我们的阅历来填补,来丰富。

2、性格决定命运:

啤酒促销员出于他的特殊性,当然要求也是比较高的,不仅要能说会道,更要会推销自己产品。当然这个要跟性格和相貌相结合了,我的相貌不是很靓仔,可是身边上阵的是我们的IG美女来的,我的身材相对来说是比较强壮了已经,但是我的性格更加是比较特别的开朗,和客人还是档口老板们的沟通和寻求帮助都是我们这些比较活泼的人来做。不管和什么样的人我和他/她都可以聊的来,我的一位表姐和表嫂对我的评价是说我能说话就像妇人一样,敢说,会说,不害羞的那种人,我有时很庆幸自己有这样的性格,有时我自己都觉得我的话是不是有点太多,会不会显示出的不成熟还是客人的反感,正因为我的这种性格,我很快得到了督导们的赏识,每次安排人员促销活动总会有人问我在哪个点,要不要过去什么的,我感觉到了温暖。

3、敢于尝试获得人生第一桶金:

我在之前也是一名兼职之王来的,都是一直给人打工,做过很多兼职“学校饭堂打饭哥”“老坛酸菜牛肉面促销员”“动感地带活动促销员”“家教”等等。假期间还一身多职“xx啤酒促销员”“家教”“自主创业到海滨公园卖泡泡”虽然我知道这样子时间很紧,特别是周末那几天脚一天的站十五个小时工作以上,买泡泡经常性的下雨,被保安管出公园再灰溜溜的回去再出来,太阳底下暴晒,皮肤黑黑的,因为怕被占位置不可以吃饭买水,这一切的一切就像昨天阴影时刻在我脑海中浮现。正因为这些我一步一步的成长起来了,在这里我要感谢赖天文同学给我介绍的这工作,还有陈远东、陈辉文同学一起鼓励我去做生意买泡泡,这也是我“第一桶金”。因为是他们给我很大动力,很大的帮助,时刻记得电话问我卖了多少,怎样子要不要帮忙,还有党支部的李树新、陈泉国同志特意过来慰问我,让我感受到党对我的关怀。这些人也对我的工作指导与帮助了不少,再次表示我的感谢。

依我的经验,有的客人不是向着酒的好坏或者是否是牌子还是惯喝,而是冲着促销员的辛苦来点酒的,有些人看到我们转来好几回,就直接说不用试饮了,直接来几瓶一打,那时候心里很高兴,总有些顾客是懂我们心思或者体谅我们苦和累的了。就像酒店服务员一样,会说的服务员当然客人就愿意定他的包间了,要会说,给人家第一好印象,这些都是讲究促销方式方法的,有些人还没等我们上来就说不喝你们的酒,只喝老青岛,我们也会说“不好意思打扰了”什么的,要么他们直接说我们是青岛的忠实粉丝来的,如果把促销员做好了,嘴皮子算是练出来了。

问题处理:

下面是我这实践期间遇到问题的解决技巧和注意事项,这些也是作为酒水有关的促销员常常遇到的问题:

1、客人刚来大排档在还没有点菜或者是准备等人的时候不适合前去打扰客人点菜或者雅兴,其实这个时机的把握度靠自己慢慢揣摩出来,因人而异,也不可以那么早过去扫兴唐突,更不能迟到这样子说不定他就点了其他的啤酒了。有些也是性别和年龄的区别,老人小孩子还有孕妇不适宜喝啤酒,这些人群就不是我们促销做广告的对象了。

2、在顾客用餐期间要注意适当兜兜圈子,让他们知道我们没有忽略他,起码尊重他,不过也不要经常性的拿着啤酒到处跑,这样子在别人眼里就是傻子来的,适可而止,要不将会适得其反,非但达不到预期效果还会让人误解。又一次在前山鹏泰超市门口那里搞活动,那时候遇到了阿新的一个督导,他比较古怪的性格,也是比较固执己见,工作负责的人,他把我们两男两女变成两队组合,轮流去搞,可是客人就那么多,烤活鱼又吃很久,很快就饱和了,没有什么新的桌客人,可是他还是要求我们必须的去转不要停,时间久了,那些怎样子的眼神的都有,以为我们是啤酒妹的,陪酒的,卖酒的,那时候那里有广场放大屏幕电视,有些人甚至叫我们不要走了,晃来晃去很烦人,可是我们没办法呀,工作职责被逼的,当时就有那女孩子哭了,感觉自己委屈之类的。总之,都是打工的在外面受气也是正常的,这次事件之后也就没有什么大的内部矛盾了。

3、安全第一,做什么事情都是安全第一,因为安全没保障什么都搞不好。基于工作的特殊性,我必须保证这些IG们的人身和财产安全,经常祈祷不要遇到什么麻烦事或者是人,时间久了见的事也就多了,经常会有人叫IG过去喝酒呀,拍照呀,有些还叫她坐车去外面吃宵夜什么的,酒后调戏等等,这些问题都是我前所未闻的,处理起来很棘手。所以我想了一个通用的办法:首先和店里老板处理好关系,还有就是店里服务员,前台等,因为只有我们有说有笑才显得我们都是自家人,他们在餐桌也就不敢多乱来了。

4、用微笑化解一切,因为只有微笑面对我们的客人,我们的关系才会处理的比较好。有些人会叫我们帮忙去啤酒,或者是点菜,还有其他很多事,不过我们都会微笑对他,之后叫服务员们去解决,恪尽职守是我们的职责所在,不过不该我们做的工作我们也不会多做,这是我们的工作,就像我们工作时间不可以喝酒,不可以玩手机,不可以卖酒,时刻记住我们的任务就是做广告让更多的消费者知道这个新产品。

实践总结:

总而言之,通过这个暑期实践,我懂得了很多,充实了很多。懂得如何为人处世,懂得如何应对一些工作的调整和紧急变更,懂得如何处理上下级之间的工作关系和私下的朋友关系,懂得什么是顾客至上的道理,懂得充分利用时间一身兼多职,懂得自己出来做小小的生意,还有很多一系列的书本学习不到的宝贵财富。

这个暑期社会实践对我们大学生来说意义非凡,都有很多的第一次面对的困难或者是问题,我相信只有不断地实践,把书本的知识和实践有机地结合起来,让大学生真的有一定的社会经验。

第二篇:大学生暑期志愿者社会实践报告

本着尽己所能,帮助他人,提升能力,服务社会的意愿,在未放暑假时,我就已报名参加了ACTS中国校园素质能力竞赛的志愿者服务,并成功通过了两次网络面试,最终荣幸成为了ACTS全国组委会的志愿者。

20__年7月27日,乘大巴前往ACTS总决赛场——烟台海阳。下午,到达未来五天工作和生活的地方,黄金海岸大酒店。当天,我们接受了ACTS全国组委会的培训。虽然是志愿者,但量大责任重的工作让我们有一种踏入职场的感觉。

当晚,忙碌的组织入住和考务准备工作就开始了。女生负责准备各省市的准考材料和房卡登记,男生负责考场的规划和布置。忙到当日晚上十点,全身上下都被汗湿透了,但成就感满满,并与青岛大学、青岛科技大学的志愿者结下了深厚的友谊。

第二天,我负责引领入住,帮助来自天南海北各个省市的学生入住。第三天负责口语赛区的检录、候考厅考生编排等工作。

那两天是工作的核心,不一样的性格,不一样的口音以及不同年龄段参赛选手的认知能力,成为了我们工作中的最大考验。

20__年7月30日,是我们责任最大的一天。负责多科的协助阅卷、二次审核以及电脑录入的工作。那一天,面对着数千份试卷,一个小题一个小题的得分核阅,真是累得眼花缭乱。ACTS暑假社会实践报告

第五天,我被抽调引领保定一队的游览工作,当天游览了青岛的海军基地、奥帆中心和极地世界,协助两名老师保障50余名中小学生的安全,并代表ACTS官方与导游及车队司机交涉。

当晚,我18:30归队,21:00受领颁奖典礼的相关任务。最后一天,我负责第二赛区的颁奖引领工作,为每个受奖者都能预案顺序拿到属于自己的奖品作保障。当天下午工作结束。

志愿服务虽只有短短五日,但收获颇多,受益匪浅。从报名、审查,到去工作地报到;从工作开始到结束返程,这是我第一次完全独自一人参加的全程大型活动,没有一个认识的人,全程的工作都是独自思考、实施、完成。第二,认识了很多新朋友,青大、青科大的同学,回族兄弟,青职的学姐,以及ACTS全国组委会的朋友,他人不同的经历让我学到了不同的东西。第三,学会了与不同的人打交道,特别是外省及少数民族等不同文化背景的朋友。

“服务社群,提升自我,共建和谐”是志愿者的宗旨。志愿服务,既服务了他人,又提升了自我,何乐而不为呢?感谢ACTS提供的机会,我还会积极参加各种志愿服务活动。

第三篇:大学生志愿者服务社会实践心得体会

七月,透蓝的天空悬着火球般的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。没有一点风,头顶上一轮烈日,所有的树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。在这样烈日炎炎的天气中我们拍卖愿望的10名暑期社会实践队员踏上了为孩子助梦之路。

在这次暑期社会实践活动中,我本着是照顾大家的心态去的,因为第一次开暑期社会实践培训会的时候我留心观察了她们,个个都瘦瘦弱弱的,不敢大声说话。带着这样的队员下乡,我真的感觉压力好大。可真正活动开始后,我发现自己错了,她们表现出来的那种志愿者精神是我所不己的。因为当地人讲的是方言,她们听的不是很懂,在和孩子交流起来有困难的情况下,她们想出了通过做游戏和孩子进行交流,在地上用手给孩子画画、跳很卡哇伊的舞蹈给孩子们看,把包包里自己都舍不得吃的饼干、果冻拿出来塞到孩子的兜里。用心的交流,打开了孩子内心世界,孩子们渐渐的开始主动和她们进行交流,告诉她们自己有什么梦想,喜欢的老师是谁。

我们用7天时间步行完140公里的山路,这是我们的骄傲,我们能吃苦的表现。可是有谁知道在大山里面有这样一个孩子他每天上学、放学回家步行的路程超过了20公里?去他家做家访前,我们对他的情况做了初步了解,他是5年级的学生,家距学校是所有学生中最远的,可他从来没有迟到过并且成绩一直稳排班里前几名,每天放学回家后还要给失明的奶奶做饭。

我们去家访的那天真好赶上他取成绩单,所以我们在他的领路下去了他家。在路途中,我问他最开心的事情是什么,他的回答很令我吃惊,不是考了好成绩,不是买了新衣服,而是粮食丰收。他说,粮食丰收了,家里就有钱了,那样就可以带奶奶到大医院去看眼睛了,奶奶做饭的时候就再不会做饭的时候被火烫到了。在我们家访结束要离开的时候,他要跟着我们再回学校,我问他为什么,他有些不安的告诉我说是老师让去的,在我的再三追问下,他吞吞吐吐的说出了真正的原因,他担心我们不认识回去的路,怕我们走错了,所以想送我们。

为期七天的暑期社会实践活动我收获满满,在此期间我看到了志愿者们能吃苦,能坚持,我看到了她们在用心去和孩子交流与此同时我也感觉到了孩子们对我们的爱和关心,有的孩子把自己画的画送给我们,有的要送我们回学校,有的天不亮就到学校门口等着,在我们离开之前再见我们一面。我想用我七天的暑期社会实践经历阐述我领悟到的志愿者精神,它是一种互助、不求回报的精神,它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。作为志愿者我们应该凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,无偿帮助那些需要帮助的人。所以我在此立誓,当一名优秀的志愿者,用一生去进行志愿活动。

第四篇:志愿者的社会实践报告

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一项十分高尚的社会实践活动。它不仅体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,也帮助了需要帮助的人,是很有意义有的活动。努力做好志愿者,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范,有利于和谐社会的建设。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者肩负的使命。 中国进出口商品交易会,俗称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,迄今已有五十余年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自2007年4月第101届起,广交会更名为“中国进出口商品交易会”。108届广交会由20xx年10月15日开始,11月4日结束,总共分为三期。地点位于中国广州海珠区阅江中路380号的琶洲会馆。中国进出口商品交易会琶洲展馆位于广州市东南部的琶洲岛,其设计独特,环境优美,集会议、展览、商务洽谈等多功能于一体,展馆采取了"北低逐渐南高"的流线形设计,体现出"飘"的动态意念设计风格。屋顶呈波浪曲线浮动,适应琶洲和珠江的地形变化,与环境融为一体,这种设计理念在世界上所有会展中心的设计方案中是独一无二的。从高处俯瞰,展馆如一朵白云在江畔飘动;从东面侧看,则似一条奋起跃上珠江南岸的鲤鱼。

于11月4日我们在广交会琶洲会馆进行志愿者活动,帮助来往的交易商解答疑问和指路。在我们的志愿者团队中,我只是普通的一名,不是领队,却更深入的体会到了作为一个志愿者应该做什么,同时通过对社会的初步接触,也有了一点切身的体会。那就是我越来越深刻的感受到我们的社会仍存在着一些不完善之处,有许多人需要我们的帮助和关心。

先说一下志愿者工作的基本情况吧,服务的内容主要是为客商提供交通信息咨询和解决他们对于展馆出入口以及方向疑难。在这之前的培训使我们更好地了解相关的信息,例如搭乘公交车或出租车的位置以及出入口的方向等,这样我们便能更好地帮助他人。每一期的志愿者都做到了紧守岗位,尽心服务的要求。一开始每个人或许都还有一点不自在或者害羞的表现,但随着服务次数的不断增多,随着接触客商的不断来临,慢慢地我们也开始放开胸怀,大胆主动地上前帮助那些左顾右盼,看起来十分迷惘无助的商人。虽然我们用着粗糙,不流利的口语与他们交谈,但他们还是感觉到了我们的热情友好,这是我们中华民族的传统美德。大家在这次活动中的所表现出的热情就是这次活动最大的亮点。因为我们让其他人感受到学校的热情,感受到了志愿者的热情,感受到了国家的热情。 但热情掩盖的背后,还有很多的辛苦与不甘。辛苦的是作为一个展馆外围的志愿者,我们往往要在那里站5至6个小时,且要不停地保持着微笑,保持着不露疲倦的面容。不甘的是我们自身知识的不足,与外国友人交流的过程中很多时候就会遇到碰壁的状况。由于没能流利的用英语说出准确的路线,一些赶时间的外商等不到我们给的答复就直接转头走人了。这让很多志愿者意识到,平时锻炼好口语,提高口语交际能力的重要性。但最终大家都坚持了下来且没有说过半句泄气或者放弃的话。因为大家都一心一意地投入到服务中去了,大家都在享受这一帮助别人的过程,享受这难得的与别人交流的机会。

时间是短暂的,这期的广交会志愿者服务都在一片汗水和欢笑中顺利地结束了。或许我们的准备还不够充分,或许我们的团队合作精神还不够好,又或许我们还不够聪明,但是我们都用心去做了,努力地去表现自己了。我们享受,我们无悔。我们会永远记得我们曾是广交会的志愿者,我们曾为别人,为社会贡献了自己的一份微薄而又温暖的力量。也许我们失去了很多时间很多精力,然而,我们收到的回报却是更多的鼓励和关怀。但是,在荣誉面前,我们深感肩上的担子更加沉重。如何把活动开展得更好更有意义,让更多的人来认识中国的辉煌五千年,是我们的职责所在、使命所在。

志愿者的职责就是服务他人,我们用实际行动生动具体地诠释了志愿者服务精神的真谛。我们在帮助他人的同时也收获了快乐。我们在工作期间,各有不同的负责区域,各有不同的职责,但服务区域都并未局限于自己的工作岗位,我们坚持着一个理念――真正的服务永远没有任何界限。我们在处理好自己工作的基础上,抑或主动走到其它地方帮助其他志愿者维持秩序、解答参观者的提问。我们热情积极的服务态度、全面细致的工作赢得了人们的感谢。

虽然我们分别工作在不同的工作岗位上,但我们的工作标准,我们所尽的义务,我们志愿服务的出发点都是相同的。休息期间或是用餐期间,我们围坐在一起,互相交流工作经历,工作感受,工作经验,工作中遇到的难题,并集思广益寻求解决之法。抑或是从他人的描述中去发现对方在工作中存在的问题,指出并告诉他如何避免此类问题的再次发生。通过交流我们不仅可以把自己的工作做得更好,进一步完善了自我,也促进了团队成员之间的合作,对于团队内部来说增添了和谐的气氛。

我们的心愿只有一个:让我们一分一寸的努力都化为对志愿者活动的热忱和奉献,让更多的人走进志愿者的队伍。我观察和体会到的也就这些了,以后再实践的时候一定更多深入社会,了解社会,总之,作为一个学生,一想到这些,便觉肩负重任,有压力,也有动力。

第五篇:大学生志愿者实践报告

  一向以来我都想做一名志愿者,为社会献上自我的一份绵薄之力。所以,这个寒假,我利用自我的时间、自我的专业知识、自我的经验主动为那些备战高考的辅导。在20天的志愿活动中,我收获颇多,感慨颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累,可是细细回想,却是幸福和欢乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉,就像加了糖的咖啡,初尝是苦的,涩涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香。

一、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行

作为大学教育学专业的学生,我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。但都是经过课本学来的,对于很多知识的掌握只是一知半解,这次辅导活动给我供给了一次实践的机会,让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。比如:“师者,传道,授业,解惑也。”虽然,我们都明白这是作为教师最基本的职能,可是,唯有真正的实践,我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊!在给同学们讲解题目的过程中,我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字,如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名,如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中,我虽然遇到困难、压力。但一路走来,真是获益匪浅,我学会了培养自我的耐心、细心;培养自我的组织本事;如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

二、赠人玫瑰,手有余香

在这短短的20天的志愿活动中,我付出了汗水却感受到了无尽的喜悦!在辅导中,我为同学们掌握了以前不懂的问题而高兴,为同学们背过一篇文章而喜悦,为同学们在考试中取得好成绩而激动。当我结束这一段辅导回家时,收到同学们精心准备的小小的礼物而感到欢乐。有的同学说“姐姐,这些天辛苦你了,等我们高考完之后必须去找你玩啊!”听到这些话真的让我感动万分。人需要欢乐,欢乐的来源多种多样,但奉献的欢乐却是其他欢乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度,选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰,手有余香”,我在奉献的同时,收获着精神上的愉悦与满足!

三、志愿活动点缀生活,陶醉心灵

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种礼貌的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会礼貌风气、促进社会和谐的一块基石。在这次辅导中,我毫无保留的,不求回报的向那些需要我帮忙的同学们伸出了援助之手。社会实践既帮忙了那些同学,同时在志愿服务过程中,我自我也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。志愿服务既是“助人”,亦是“自助”,既“乐人”,也“乐己”。在帮忙别人的过程中,纯洁的是自我的心灵,净化的是自我的灵魂!

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