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短暂的银行实习工作很快就结束了,在这次假期社会实践中得到了很多的收获,下面就这次银行的实践给大家报告如下:
一、银行实习调查内容:
大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国xx营业部进行了为期半个月的实习。
此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。 经过在xx调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系,我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务,从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。
二、了解国家宏观调控的目标:
在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构,长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。
银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的,这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变,这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识。对政府,可以降低经济调控的难度,避免因为银行与企业高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。
当然,银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到规范运作,效益良好的企业手中,金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。
三、收获与体会:
俗话说,千里之行,始于足下,这些基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实物尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
这半个月的实习,我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和老师的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题,对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我潜力培养的一个重要方式,所以对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我潜力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前就应有一个明确的目标,为自我制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自我、提高潜力。
所以,为了更好的了解社会,锻炼自我,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自我的实际状况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上到达了自我的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自我潜力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,透过,,人与人的沟通,能够了解一些跟我们专业相关的知识,比如可是的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,应对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每一天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每一天工作7个小时,在午时工作完后还有个务必的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一齐讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销透过,,我实践我觉得就是透过,,自我把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自我,同自我的言语、形态让他人了解自我。所以对于一个优秀的促销员来说务必具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们务必对产品的相关知识及厂商的具体状况要有一个明确的认识,超多的相关知识的贮备能够使我们能在促销过程中应对顾客的一系列问题,透过,,自我的介绍能够使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达潜力及与陌生人交流的潜力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达务必合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要透过,,自我层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自我的魅力吸引顾客,让他们透过,,自我来了解产品。另外在应对具体问题时我们应持续良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每一天会应对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不一样,会使工作中遇到很多问题。比
1.时间和方式
时间: 3月30日 和 6月21日
方式:集中实践
2.实践内容
1.实践地点、过程描述
xx年3月30日
经过学校精心组织,我们今天参观了国家中部863软件园,通过参观我们了解了国家863中部软件孵化器,是xxxx年3月经科技部批准建设的国家863软件专业孵化器之一,旨在通过产业基地建设、技术、人才、资金和政策等多方位的综合服务,为河南省软件企业创造良好的产业环境和成长环境,是中部地区同国家863计划对接的软件技术成果转化与示范性基地。河南省863软件孵化器有限公司是国家863中部软件孵化器的业主单位,由郑州高新区和河南省生产力促进中心等单位出资组建,xxxx年9月26日在郑州高新区注册成立,并于xxxx年5月增资扩股,扩股后注册资金1200万元,是河南省"优秀科技企业孵化器"。
国家863中部软件园,是郑州高新区规划的80万O国家863中部软件基地的核心部分,园区占地面积133亩,由多层、小高层、商务别墅等11栋框架结构建筑组成,总建筑面积10万O,容积率1.1,是专为各类软件开发、系统集成、网络工程商、电子信息产品研发制造与销售商以及创意设计机构、信息服务企业等量身打造的旗舰商务花园。建成后的园区可容纳200多家软件企业,将成为河南省第一个有规模的软件产业园,对聚集企业、发展河南高科技产业具有十分重要的作用。国家863中部软件园,园区建设追求自然建筑生态、产业人文生态的同步优化,即园区开发的“双生态”理念。开展"集团式"CMM认证,促成一批企业及新创办软件企业投身软件代工业务,共同开拓国内外市场。 公司目前承担着国家及省市多项科技计划,其中有国家863计划"河南省863软件孵化器软件测试与软件质量管理平台"、河南省重大科技攻关计划项目"空间数据处理代工产业发展关键技术研究"、郑州市科技攻关计划"河南省863软件孵化器软件测试平台建设"和国家软件和集成电路引智专项基金"国家863软件孵化器软件质量保证平台和CMM认证服务体系的建设"建成后的园区为企业提供低密度、低容积、高绿化的自然生态办公环境;并在高新区良好产业与人文生态的基础上发展园区产业小生态,为软件企业服务的各类技术平台、市场平台,如软件测试、质量管理、学术讲座、技术培训与人才外包、项目融资等服务,这是中原首次将自然生态和产业生态相结合的开发模式。
我们随后在工作人员和老师的带领下参观了郑州威克姆公司,看到的是北斗星导航系和VCOM教学资源管理系统,北斗星导航系BD-7700,北斗授时型接收模块、BD-7702北斗GPS授时型接收模块,这种授时产品接收北斗一号卫星信号,采用北斗无源授时技术,通过对北斗卫星数据多年的监测分析,采用多项专利技术,消除北斗卫星空间段各种因素对时延稳定性的影响,有效消除北斗空间时延误差,具有接收信号自动增益控制和授时自主完好性监测功能,输出高精度的1PPS信号和串口时间信息。讲解员演示了他们的功能,这些我们以前都没见过的东西在这里我们大开眼界。
VCOM教学资源管理系统,一种很友好的教学软件,提供按照年级、学期、科目、版本等资源信息建立资源目录,符合教师的使用习惯,便于教师查找资源,支持教学资源的集中式与分布式存储,依据统的教学资源元信息规范,实现教学资源的多级化建设与管理。
然后我们在校老师的带领下参观VCOM 网络视频监控系统软件,有了这种监控系统还真是方便,讲解员详细介绍了他的功能,威科姆网络视频监控V6.0系统包括前端接入服务子系统、客户端接入服务子系统以及中心服务平台(包括:业务管理子系统、平台管理子系统、调度子系统、AAA服务器、告警服务子系统、控制服务子系统、分发子系统、存储子系统、客户端接入、前端接入、cu客户端)等十一个部分,提供用户管理,设备管理,音视频浏览,设备控制,重要信息存储等监控分类业务处理功能。最后我们看到的是ITV9500高清互联网电视机顶盒,ITV9500高清互联网电视机顶盒,网络电视依托的显示设备为电视机,主要的使用场地为客厅属于后仰式行为习惯。用户操纵的主要途径为遥控器,用户距离电视机的距离在3米左右,屏幕的大小在40英寸左右,所以基于网络电视考虑的业务都需要基于以上条件下的用户行为习惯进行考虑。尽量减少输入的繁杂,操作控制要简便。同时,威科姆网络电视终端应将最大化的利用x86平台对互联网及计算机应用软件资源兼容性的特点,有了这种产品,使得看电视成为一种享受。
2.过程描述
xx年6月21日
今天学校再次组织我们外出实践,我们去了郑州百度锐之旗河南公司。 该公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司, 致力于为用户提供一站式的网络服务。公司成立之初仅有十几人,目前已扩大到400多人的规模,由经验丰富的技术团队、专业的客服团队、精锐的营销团队组成。xxxx-02 锐之旗举办的“营销世界 赢在百度――xxxx企业营销峰会”郑州站成功举行。锐之旗第二届职工运动会成功举行。 xxxx-03 锐之旗会员俱乐部“新锐论坛”第一期开讲。在社会就业促进方面,河南锐之旗信息技术有限公司与河南经贸职业学院共同举办的“河南经贸职业学院经济贸易系首届‘锐之旗杯’电子商务创业大赛总决赛”,支持大学生创业 ,其中做的就有百度推广这一块儿的,我们在日常生活中经常用到百度,而我们经常使用的连接往往是前面的几个或者几十个,而这些广告位就是百度推广的主要赚钱工具。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,企业可以灵活控制网络推广投入,获得最大回报。
通过讲解员的说明,我们了解到这家公司目前正在开发百度推广项目,包括广告位、网页推广等等。目前,锐之旗拥有锐旗、企汇网两个品牌。其中锐旗是锐之旗公司旗下的网站建设品牌,锐旗为客户提供专业的互联网络和互动产品解决方案。锐旗关注客户的企业品牌,擅长解决企业品牌与产品在互联网上的统一性传播,以及企业品牌在互动产品上的应用。我们可以协助您通过在线品牌的塑造,建立长久的企业价值。锐旗的合作伙伴遍及全国近千家企业与数十个行业,积累了骄人的成绩;创建的众多案例,目前已成为承载锐旗品牌价值的累累果实。我怕们看到锐旗以经验、激情、学习、创新与务实、理性的专业精神,与他们的客户一起分享创造的成就感,并分享成功。河南企业信息化服务平台是由郑州市信息化工作办公室主办、锐之旗信息技术有限公司承办的为企业提供信息化服务的综合性平台。
我们在日常生活中经常用到百度,他们其中做的就有百度推广这一块儿的,通过讲解员的告知,我们明白了百度是如何收费,如何盈利的。我们经常使用的连接往往是前面的几个或者几十个,而这些广告位就是百度推广的主要赚钱工具。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,企业可以灵活控制网络推广投入,获得最大回报。锐旗的合作伙伴遍及全国近千家企业与数十个行业,积累了骄人的成绩;我们创建的众多案例,目前已成为承载锐旗品牌价值的累累果实。锐旗以经验、激情、学习、创新与务实、理性的专业精神,与我们的客户一起分享创造的成就感,并分享成功。河南企业信息化服务平台是由郑州市信息化工作办公室主办、锐之旗信息技术有限公司承办的为企业提供信息化服务的综合性平台。通过企汇网企业可以实现网站建设、办公自动化、CRM 等系列的基础信息化服务。其中98% 以上拥有大学学历、计算机和电子商务专业背景,是一支充满活力、饱含创新能力的团队。怀着“感恩”与强烈的社会责任感,五年来锐之旗持续不断的开展各种社会活动:从零六年开始,锐之旗开始承办百度在河南的网络巡展,并且在此基础上分别在零七、零八年举办了“中原崛起网络先行”、“网络成就梦想”的网络巡展活动,走遍河南各个地市,向河南的中小企业传播互联网营销之道、信息化解决之道。零七年锐之旗更是协助百度举办了“创新 卓越 未来――xxxx中部崛起新经济高峰论坛”,相关政府领导、经济学家,以及百度公司董事长兼首席执行官李彦宏先生均列席会议,参会企业近三千家,围绕在新经济的浪潮下信息革命给中国企业带来了的机遇与挑战展开讨论。在互联网已成为应用主流的时代,锐之旗致力于成为河南省互联网信息产业的一面旗帜,让更多的企业借助网络的力量,实现信息化的腾飞。
当前他们公司总部设在国家郑州经济技术开发区,并在许昌、南阳、漯河等地市设立了分公司。历时五年,锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业,作为全球最大的中文搜索引擎――百度推广河南地区授权营销服务中心,已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。这家公司目前正在开发百度推广项目,包括广告位、网页推广等等。目前,锐之旗拥有锐旗、企汇网两个品牌。其中锐旗是锐之旗公司旗下的网站建设品牌,锐旗为客户提供专业的互联网络和互动产品解决方案。
3.实践总结
学校组织的这几次IT行业实践,让我们在从社会现实中深刻认识到我们这个专业的将来前景,学习的目的,还有发展前途,让我们更加坚定努力在学校学好只是。当今科技发展迅速,而我们在校的时间有充分的时间,要努力掌握更多的专业知识,更加充实自己的,增长自己的认知,学校为了能培育出更多的优秀大学生也投入了不少人力和物力,在学校有优秀的老师热心的教育我们,我们更应该珍惜这珍贵的时间,不能紧紧停留在感叹上,更重要的是要付诸于行动,把感叹转化为下一步发展的动力,在学校要把握好时间努力学好我们的专业。争取将来毕业以后有个好的发展。这几次参观,让我们认识到我们所学专业将来的未来,一开始对这个专业的茫无目的荡然无存,任何专业将来都有他的用途,大学创造的是可造之才,自己的将来在于自己把握,每个人都掌握这自己的命运,参观使我们大开眼界,在讲解员的带领下,使我们充分认识到科技的快速发展,大学的学习不应该再局限于教室和书本,网络需要我们充分的利用,要时刻把握社会的动态,社会的需要,网络和科技能更好的塑造符合现代标准的大学生。
通过几次实践,明白有些知识不是课本才有的在以后的日子里,我们在学好课堂知识之后,更要注重自己对专业发展的认识,跟上时代的潮流,补充自己子课本学不到的东西,因为让我们明白,学校领导和老师的用心良苦,在以后的学习时间,更要努力。
改革开放的春风吹遍了大江南北,中国从那个落魄的年代里站起来,正大步流星地迈向那欣欣向荣的新时代。许许多多的农村也紧跟着时代的步伐,走向了繁荣,走向了兴旺。――题记
在今天,新农村陆续地出现了,马六良村就是当中的一个。在社会实践中,我们到马六良村做了具体地调查。
目前,新建设的马六良村并不亚于一些小城市,它的特点主要有以下几点:
一、小桥流水人家,走出荒芜人烟的年代。
一进入村口,眼前就会呈现出一幅勃勃生机的画面。平坦的水泥大道旁,花红柳绿,水波粼粼的池塘,描绘出一幅春意盎然的画卷。
这儿房子十分有特色,红色的砖头,金黄色的瓦处,简单雅观。一座座高矮参差不齐的房子鳞次栉比地排列着,乡村的特色令人感到赏心悦目。这儿不比城市,繁忙的大都讪中,车来车往的噪音让人心情无法平静;而在马六良村,我们总能听到路旁果农的吆喝声,有时,也能听见从某户人家中传出儿童的戏嬉声,这些声音交织在一起,组成了一首温馨和谐的交响曲。
过去,一提起农村,我们总会用荒鞠人烟来形容它,偏僻、荒凉这些词总与它相伴。可是今天,马六良村呈现出不一样的风格,彻底摆脱了“荒芜人烟”这些词语。
二、农作物茁壮,告别缺衣少食的日子。
在马六良村,少不了农田的存在。土壤肥沃,让许许多多的农作物能够茁壮成长,微风吹过,绿油油的稻田成了翡翠的海洋,浪花一层接着一层,绿得发光,绿得鲜亮,一浪推着一浪涌向远方。除稻苗,还有许许多多的蔬菜,样样都长得茁壮无比,我仿佛看到了秋季的丰收图,农民们乐呵呵的笑脸。
在之前,有许少贫困的农村,因无法种植农作物而风餐露宿,过着艰苦的日子。现在不同了,每家每户都过上了丰衣足食的日子,不再愁吃愁穿,庄稼丰收,运到城里卖,还可增加自己的经济收入,过上安居乐业的生活。
三、经济迅速发展,不必担心无法上学。
回想之前的年代,有多少家庭因经济困难而无法让孩子上学校去学习。在今日的马六良村,孩子们都可以背着书包上学读书,学知识,为做祖国的栋梁而奋斗。
除了马六良村,我知道,在新中国的每六角落,每个贫困的农村都在奋力前进。经济的发达,让旧日衰老的中国面貌焕然一新。但我们不能忘记,我们的今天都是党和政府在努力,在建设,经过他们的努力和创新,我们才能看到一个又一个仿佛雨后春笋般冒出的新农村。
新农村,我们在建设,让我们手拉手,肩并肩,共同去创造一个美好的未来!
一.活动基本概况
社会实践是大学同学接触社会,增加社会阅历和社会经验的良好契机,学校高度重视学生社会实践工作。暑假期间,为了提高自我素质,响应学校号召,本人以个人为单位,进行了预就业社会实践,在中国银行开展了为期14天的岗位见习活动,在单位老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,如综合业务处理,个人外汇业务等,以拓展视野,提高专业素质,增强社会适应能力,为下一步学习就业树立正确的观念和目标。
二.接收单位及简介
全称中国银行股份有限公司,是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
中国银行于2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标,中国银行进一步完善公司治理机制,加强风险管理和内控体系建设,整合管理流程和业务流程,推进人力资源管理改革,加快产品创新和服务创新,稳步推进股份制改造工作。
中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
本次接受单位――中国银行烟台莱阳支行,业务种类齐全,涵盖公司金融业务,个人金融业务,银行卡业务,资金业务,电子银行,电话银行,网上银行等多种服务项目,具有和谐的工作环境,以及一直延续下来的紧凑的工作节奏,和良好的学习氛围,为当地的主要金融机构之一,对地区经济发展有重要推动作用。
三.实践目的
(一)拓展专业知识
中国银行莱阳市支行业务种类齐全,通过为期14天的岗位见习,大致了解银行的工作体系,接触形式多样的业务品种及其运作过程,思考各种业务的作用,积累知识,为大二即将学习的课程内容打下基础,同时提高自己的专业素养,培养经济思维。
(二)提高职业素养
通过对工作岗位的体验,熟悉金融单位的工作气氛,转换作风,调整自我角色,以银行的行为规范来要求自己,杜绝浮躁,遵守组织纪律和单位规章制度,体验银行工作人员严谨,高效,认真负责的敬业精神,增强自己的责任心,对岗位负责,坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养,树立正确的职业观念。
(三)增强社会适应能力
首先,在与银行工作人员的融洽相处中,学习与人文明交往等一些做人处世的基本原则,锻炼自己交流沟通能力。
第二,增强学习意识,转变学习方式,学会从实践中汲取经验知识,学会自主学习,为日后的大学学习,工作生活创造财富。
四.实践安排概况。
活动时间:7月25日――8月7日
活动地点:中国银行
活动安排:
1、适应单位环境,并学习基本业务等
2、学习国际业务――个人外汇业务。
3、了解会计业务
五.具体内容:
(一)基本业务
1、开户
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2、办理网上银行
开通网上银行专业需要携带本人身份证亲自到柜台办理。
3、现金转汇
现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇。
4、卡内结汇、转帐
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
(二)国际业务――个人外汇业务
1、个人外币储蓄业务。
主要涉及了存取款业务管理以及携带外币处境管理。
2、个人结售汇业务。
包括结汇业务,购汇业务,个人财产对外转移售付汇管理。主要了解结售汇业务。
3、个人旅行支票业务。
由境内商业银行代售,由境外银行或专门金融机构印制,以发行机构作为最终付款人,可以自由兑换货币的票据。
4、个人境外汇款,境内划转业务。
个人境外汇款依据账户性质,如境内个人和境外个人,储蓄户和现钞户的不同政策规定各异。汇款方式多样,如电汇,速汇金(仅受理美元汇款),外汇票汇,预结汇汇款等,同时收取手续费和电讯费。境内划转依据是否跨行跨地区也有多种业务分类。
(三)会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示
付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
六.实践成绩成果
(一)圆满完成预期活动目标
首先,通过14天的见习活动,对银行业务有了比较全面的了解,完成对综合业务,个人外汇业务,会计业务的初步学习,拓宽了视野。
其次,受银行员工敬业精神的感染,在实习期间遵规守纪,加强了责任心,增强了自己在职业道德和行业规范方面的认识
第三,积极配合银行员工工作的开展,通过倾听柜员与客户之间的交谈以及自己与银行员工的交流,增强了沟通能力和人际交往能力。
(二)实践中的问题及建议
该银行为当地的主要金融机构之一,业务量大,但柜员相对不足,客户滞留等待时间长,进而引起顾客不满,严重时甚至引发顾客与柜员的摩擦,直接制约着银行服务水平的提高。
建议:
1、增加自助设备,减轻柜面压力。
2、提高银行员工自身业务素质,提高业务办理速度。
3、增加营业网点,分散客户量
4、增开业务办理窗口,或增加柜员人数,扩大工作团队。
七.心得体会
在这14天的见习活动中,学习是最主要的任务,但是这里不是大学的课堂,而是社会的讲堂,没有老师耐心的向你灌输知识,这里的人们步履如飞,惜时如金,银行员工每天忙于各自负责的业务,因此,在这里,学知识不仅要靠自己,还要转变方法:从被动受学转为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中的学习。
身边每个人的身上都有值得自己学习的地方,见习,不仅要用眼睛见,更要用心习,学习业务的操作流程,学习待人接物的方式方法,学习金融单位的工作精神,用最新鲜的视角去观察、最激动的心情去感受、最虚心的姿态去学习,用一双渴求知识的眼睛审视周围的人和事,发现有不懂的问题,及时记录下来,找准空闲时机虚心求教,主动求知,这样学来的知识才真正是自己的。掌握自主学习的方法,培养自主学习的精神,像海绵一样主动汲取知识,这才是大学生应当具备的求学精神!
银行里业务繁多,但一切按部就班,有条不紊,员工处理实务的能力很强,从这里学习到的东西就有很强的实用性,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。只有将知识应用于实践,才能将自己锻炼成为有用的大学生,才能更加适应未来的社会竞争,才能为社会做出更大的贡献。
银行的业务种类多样,但是由于细致的分工,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作,虽然只是大局中的一部分,但是任何一个环节出错都可能给银行带来不可估量的损失。从票据的初审到复核,每一步都需要严谨细致的审查,员工们都为自己的岗位承担着责任。14天来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度。
在这几天的实习活动中,我还认识到职业精神的重要。态度决定一切,对工作的忠诚和以工作为中心的敬业精神,是做好自身工作的重要前提,银行的员工们认真严谨的坚守在自己的岗位,为出色完成任务经常加班加点,任劳任怨,毫无怨言。
总结这14天见习的日子,我学到了很多知识,但也犯了不少错误,真诚感老师的教导。认真反思自我,看到了这次活动中的不足:
自己在业务知识方面虽然有很大的进步,但仍比较欠缺,对业务有了一定程度上的认识,但在细致深入方面还需要努力。本次见习时间短暂,有很多业务还没有了解,因此,需要学习的内容依旧较多。