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寒假大学生社会实践报告(范文六篇)

2022-08-09 23:10:01

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第一篇:大学生寒假社会实践报告

一、寒假计划

自从考完一级,整个人都松懈下来了。结果考试都应付过去了。直到知道自己一级成绩,居然没过。一下子泄了气,所以想着要在下学期要好好努力,争取把一级过掉。

我知道自己的薄弱点是听力,这或许是学习外语的所有人的通玻之前也是想着每天要抽出时间练习,但因为没有计划,又没有恒心,所以到头来还是没有提高,所以过不了自己的瓶颈。

计划主要是多上一些日语网站,进行听写训练,希望自己在实践后有所提高。但贵在实施和坚持。

二、实践报告

我这次寒假的社会调查对象是xxxx人力资源有限公司。我于二月二十日走访了这家公司,这家公司主要是提供教育培训和职业培训。通过这家公司我了解了一些xx人力方面的有关信息。

20xx年下半年开始xx劳动力市场受金融危机影响,企业的需工量明显萎缩,甚至部分企业出现了裁员现象。20xx年随着金融危机影响的逐渐消退,xx的经济出现回暖,企业已经逐步走出萧条期,用工需求“来势汹汹”,特别是在去年金融危机时期受影响比较大的机械电子、纺织服装、加工制造等劳动密集型行业。

20xx年度,xx人力资源市场共举办现场招聘洽谈会160场,其中,针对进城务工人员、出国务工人员、大中专院校毕业生、残疾人、退役士兵等不同群体举办的大型、专场招聘活动16场,从用人单位对求职者文化程度的要求来看,约90.1%的用人单位对求职者的文化程度有要求。要求高中、中专(含职高、技校)文化程度的用人需求占总体需求的37.16%,其中中专(含职高、技校)的用人需求占13.02%;对初中及以下文化程度求职者的需求比重为37.05%;对大专文化程度求职者的需求比重为13.87%;对大学及以上文化程度求职者的需求比重为2.01%。从求职者的文化程度来看,初中及以下文化程度的劳动者是劳动力市场的求职主体,占全部求职者的50.41%;31.39%的求职者是高中、中专(含职高、技校)文化程度;大专文化程度的求职者比重为14.79%;大学及以上文化程度的求职者比重为3.4%。

三、个人感想

这次的访问时间虽然很短,但是受益匪浅。作为一名大三学生,更应该为自己的将来作打算。所以这次的访问让我对xx的人力市场有了初步的了解,为明确自己的就业方向打好基矗虽然假期实践很麻烦,但假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。

第二篇:大学生寒假社会实践报告

一、实践目的:

丰富自己的寒假生活、增加实际工作生活经验、了解木材加工业的发展与前景。木材在我国改革开放以来的社会主义现代化建设中起着直观重要的作用,古代的茅草屋、窑洞、土房、砖坯房,等等。木材都在其中起着至关重要的作用,可以说木材是伴随着新中国的一路成长的,但随着刚进混凝土的应用木材似乎渐渐退出了他的霸主地位,近年来木材的不合理化开发使得原本丰富的木材资源也发出了警告的呻吟,于是合理化开发利用木材,提高利用率、加强技术环节也迫在眉睫,本次的实践目的就是了解现在的木材加工工厂的生产技术处于什么样子的水平,提出合理化建议,为我国有限的木材资源持续利用提出自己的建议。

二、实践内容:

这次实践我在家附近的一个木材加工厂实践、在大连各个马路的两旁密布着一家家的木材加工点,他们都是私人经营的个体小工厂,每个的投资都不是很大。通过寻找我在家附近找到一个不算大的木材加工厂通过和老板的沟通、他让我进行没有危险地搬运整理工作、可以加工过程和技术过程观察、以免电锯产生的危险。

第一天是XX年一月20日,这个工厂位于辽宁省大连市金州区三十里堡镇,这个虽然工厂不算大,但是麻雀虽小五脏俱全,所需的加工工具还是比较齐全的,并且距离家里比较近,方便自己的实践。实习之前通过资料的查询了解我国木材项目的建设和人才的培养现状以及实习所在省份的相关状况。改革开放以来,我国木材工业发展迅猛。其中:全国的人造板年产量已经从XX年的XX万立方米猛增到XX年的8838万立方米,年产量平均增长率为20.4%,产量位列世界第一。全国家具的总产值则从XX年的1200亿元增加到XX年的5400亿元,年平均增长率为20.7%,产值位列世界第一。

从全国木材工业的经济总规模来看,我国已经成为木材工业大国,木材工业已经成为国民经济的支柱型产业。我国木材工业的发展虽然强势,但木材工业大国不等于强国,无论是全国还是辽宁省,在木材工业高速发展的背景下,企业管理粗放、产品质量低下、产品附加值不高等问题的存在,制约着企业与行业的做强,其重要原因就是木材工业行业管理和技术人才匮乏所致,企业“高素质、高技能”型人才的严重短缺,降低了企业在国际市场上的竞争力,阻碍了我国木材工业强国目标的实现,我国木材工业界呼唤高校能够为他们培养出更多的“高素质、高技能”人才,我院木材加工技术专业就是在这样的背景下应运而生的。辽宁省是著名的实木家具生产基地,也是全国家具生产大省之一,XX年全省家具产值逾200亿元,产业规模在全国占有重要位置。现在全省家具企业的总数已经超过4000家,如果再加上1000多家成规模的人造板企业及其它木制品企业,辽宁木材工业企业总数已达5000余家,从业人员超过40万人。

根据对企业现有人力资源的调查,被调查单位的中、基层技术管理骨干80%以上都是农民工出身。由于员工素质所限,企业的管理、技术再上等级已很困难,人才现状远远满足不了企业现实与发展的需要,企业现在亟待引进充实下列“高素质、高技能”人才:家具设计员、人造板生产线调试与操作工、木工机械调试与操作工、木材加工工艺技术员、生产管理员、品质管理员、产品营销员等。现在这些人员的缺口全省可达50000人以上。据此,可以看出本专业毕业生就业前景广阔,市场提升空间巨大。通过近一步的了能更好的好的方便工作,在木材工厂工作的有三种工作,运输司机、木材加工技术员工、搬运工、而我这次就是木材搬运工、虽然是最脏最累的、俗话说的好万事都得从基层做起嘛、在说老板也通翻译我“偷窥”技术人员的工作啊。整个木材加工厂的工作流程也不是那么复杂。

可以用简单的几个步骤概括就是木材的引进、木材的加工、木材的输出。虽然说是简单的几部但是里面包含的小步骤就是太多了。

1、采购原木材、这是第一步,收购材料,谈好价钱再用大货车到的林地把原木运载回来来进行加工,所以一般是就近原则,来追求降低运输成本大最大化。但近年来随木材资源的减少,成本已经很大晨读的地出现了上涨,而且货源也减少了很多,可说是“一树难求”(另外早前的新政策规定了谁砍谁种的原则,增加了种植成本,树木的收购价也相应上涨)

2、加工成木板――原木运回来后一般会先被就近(堆放在空地上),当接到新的订单,才会开始对其进行加工。所谓的加工其实就是用一台坐式的大电锯把原木锯成木板。这种木板主要应用于建筑业和木箱制造等领域。除木板外本店也生产枋材(也就是方形的木桩)。

3、运输给客户,运输司把木板运输到有需要的客户。

4、加工成木托,有人定了木托时,加工好的木板会运到装钉加工点装钉成木托(俗话说一个木架子)

5、废料处理。木保静裾庑┒际强梢栽俣壤玫模谏墓讨谢岵罅康哪拘迹辖帕现嗟亩鳎晒┐笮突鹇忌眨钡氐囊恍┤嘶乩床晒航腥∨谩

三、实践结果:

通过短短的时间生活让我了解到了挣钱的不容易,并且对木材的加工过成有了移动的了解,但我想我国木材资源已经亮了红灯时否能采用新原料来代替日益减少的目次啊资源呢?随着12五的规新能源新材料的发展也提上了日程,通过网络的询现在又一种可以代替木材的一种新材料热塑性木材新材料科替代塑料。

福建华侨大学日前以天然纤维及废旧木材为原料,采用新研发的催化剂,制备出黏流温度为130℃~160℃的热塑性木粉,并通过挤出、注塑、模压等加工工艺,生产出热塑性木材。

这种热塑性木材以木材作原料,通过植物纤维(纤维素、木素、半纤维素)三大组分上羟基的苄基化反应制备合成,可替代pe、pp、ps等通用塑料,将成为替代石油基树脂的可持续发展的新型材料。

木材的可替代还有很多科技木、聚酯纤维。复合材料等等。

四、实践总结或体会:

通过这次实践,使得我对劳动的意义和价值有了深深地体会到了国家木材的匮乏和开展新能源的迫切需求,中国走可持续发展的重要性。我们上大学,学习先进的科学知识,为的就是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们只有在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。可以说,在这个寒假的社会实践中,我学到了很多东西。这几天的经历给我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的认识和感知。所以无论在以后的工作还是学习生活中我都都踏踏实实做事,老老实实做人吧自己所学的付诸于实践!

第三篇:大学生寒假社会实践报告

寒假伊始,带着兴奋的心情,回到了我那山青水秀的故乡。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在这段假期里,耐不住闲的我开始了假期社会实践――走进我准二姐夫家经营的酒店,做一名服务员。

虽然一天要站八、九个小时,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。

在酒店里虽然我是以端菜、斟倒酒水为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

对于我们大学生来说,挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

在酒店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

在社会实践中,我们应该要把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

22日开往广州的列车,结束了我的假期生活,开始接受新的知识,面对新的挑战!

第四篇:大学生寒假社会实践报告

作为一名大一新生,面对缤纷多彩的大学生活,在大学第一个寒假打工不仅可以加强人际交往还可以增强实践经验,为将来踏入社会打下基础。

我家里有亲戚在酒店工作,是她介绍我到那家酒店打工的。而且在烟台开发区有很多是同乡,就连大厨也是一个镇上的,他们对我都很照顾。

在第一天我首先被带到男员工宿舍,我以为在外面打工的一般年纪都很大了,而且一进宿舍个个都面带成熟,所以我见一个就叫大哥……与此相同,在酒店里面一见到女服务员都叫姐,等到熟悉了以后才知道里面有许多比我小的,原以为这么一个连都评不上的酒店每天的客人会很少,却与我想象的完全相反,19个雅间天天爆满,从早上9点开工到晚上9点半,除了下午两个半小时的休息时间,整个酒店沸沸扬扬的。

早晨的时候除了星期天开会8:30到,其余一般都是9:00点名。点完名后有半个小时的吃饭时间,这就是一上午的能量来源,中午的那顿要等到下午两点多,饿了也要硬挺着。

我所在的酒店并为有酒店的机械化,从前厅到后厨再到面案几乎都为人工化。因此一名传菜生,在酒店是必不可少的。传菜生不仅要记住全部菜名,房间号,更要要区别不同菜的样子。来客后,传菜生将菜从出菜口拿菜,到吧台在相应的菜单上划单(在相应的菜名后用圆珠笔划对号)记住房间号,再将菜送到房间,等到客人走后还要将送去的盘子搬到刷碗那,酒水搬到相应的仓库。

由于人手相对太少,所以也要传菜兼打杂,打扫卫生,倒垃圾,有时刷碗大姨休班时,还要轮流刷碗,想象一下一个人在一个几乎没有人来往的小角落,身旁整个酒店的碗、盘子、鱼池……

第一天时我被一个比我小两岁的哥们带着,由于适应了学校那种脑力劳动一天下来腰酸背痛的,但是吃得苦中苦,方为人上人,坚持、坚持……

其实并不是每天都很顺利,刚几天,另一个跑菜的就连挂彩了(砸盘子),到吧台签字吧。

酒店往往都是以钱为评价,哪不好就要扣钱,罚值班。

在酒店里当传菜生其实也很无聊,整天跑呀跑呀的在干完活后我也会去拜师学艺,去让那些女服务员叫我如何看台(在房间内为顾客服务),收拾房间、刷餐具……她们看似很轻松如果你不去亲身体验一把看台的滋味,你是体会不到那份工作的辛苦的。遇到客气的客人还好说,假如是一位难缠的客人怎么难为你的都有,但你还要面带笑容。卖丢了东西还要签字,她们还要记住酒、烟、某些菜的价钱,不过她们也会有酒水提成的,这是我们传菜生最羡慕的。

无规矩不成方圆,酒店里也有太多的规矩,迟到5分钟以内扣5元,超过20分算矿工一天,矿工一天扣4天工资……

通过假期酒店打工,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

我学到了学校无法给予的。如今,在社会上大学生已不是“抢手货”,在每个公司的招聘条件中,一般工作经验要占首位,学历相同的人才去应聘同一份工作,当然公司更看重的是这个人的工作经验。竞争的日趋激烈,面对未来寻找工作的忧虑和压力,就有了像我一样的大学生选择寒期打工,挣的并不是小小的几百块钱,要的是经验。所以,作为一名大学生不仅要思维敏捷,社会实践也是必要的。寒假虽仅有短短的1个月,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下自己的意志,同时积累一些社会经验和工作经验。

我们大学生除了学习书本知识,还需要参加有意义的社会实践。我们要在社会实践中培养独立思考、工作和解决问题的能力。通过实践来巩固自己的理论知识,增长学校里学不到的知识和技能。面对严峻的就业形势和日新月异的社会环境,我认为大学生不要简单地把假期打工作为挣钱或积累经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

作为一名大学生,应该把握所有的机会,正确衡量自己,扬长避短,以便进入社会后能尽快适应新环境。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,受益匪浅,对我今后的生活和学习将会有很大的帮助。这次的打工是一个开始,我相信它将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

其实无论是在酒店打工还是以后走人社会,踏入工作岗位,我个人认为:

1、善于与别人沟通是那么的重要,如何与别人沟通在别人面前树立良好形象,这不仅需要技术,而且需要长期的练习。在与别人谈话时要灵活应变。

2、要有一个童心,像孩子那样,善于去发现,总结经验,吸取教训。

3、为人要和善,善于助人为乐,在酒店里工作,员工之间难免会发生摩擦,但往往都会影响到别人对自己的印象,处理好同事之间的关系因而尤为重要。

本次社会实践的问题和建议:

一、长时间从事相同的工作会使人感到厌倦,应在适当的时候调换一下岗位;

二、当今社会对于一个人从事某种工作能力的评价并不应是工作后所得报酬而应是一个人社会实践经验的强弱;

三、在学校学会的更多的是书面专业知识,而在社会上将锻炼我们如何去灵活应用。

第五篇:假期社会实践报告

在这样的想法推动下,我选择了在这个假期前往xx公司进行社会实践,xx公司因为跟我们学校有合作关系,在业务上也与我所学的专业相吻合,因此我在老师的介绍下加入了xx公司的实验室进行助手工作。事实上虽然来之前做好了心里准备也给自己定下了目标,可是当我真正来到公司以后,却颇有一种不知所措的感觉。公司之中不说人来人往,但目之所及的人都是忙碌的在工作,整个公司一片努力向上的氛围。

而我也在部门领导给我分配好任务后,让自己融入了这种氛围中去,开始将自己的学习知识运用在工作之上。但是有很多地方其实在公司里跟学校是不太一样的,就实验室的条件和工艺等级来说,公司实验室就要比学校实验室强太多。有一些仪器和设备甚至我都从未见过,但也能够从他的功能描述中领悟到这种设备的强大功效和昂贵价值。

一种接触高新科技的幸福和激动感在我心头燃起,我虽然没有工作经验,对于实验室的工作也不够熟悉。但是作为一名优秀学生,在实验室里打打下手做做辅助工作还是完全没有问题的。而我也在其他前辈的教导下学到了很多,从注意事项到实验心得,最主要的是培养起了我的一颗严谨的实验者心态。

当然我在公司里也不是一天到晚都要待在实验室中,我们实验室常常要出去跑到各种地方进行采样考察,取样本回实验室去测量。这活可比在实验室辛苦多了,但是这也是实验的一个非常重要的一环,在采样的过程中虽然需要我们一行人扛着笨重的仪器跋涉,常常被太阳晒得脱皮,但是当我在指点下用标准的手法完成对样本的采样工作时,看着各位同事露出赞赏的表情后,就感觉一切都值得了。

在我来到公司一个月后,积累的知识和技能终于让负责人点头同意我参与一次实验,把我当成真正的实验员分配工作。这一成就无疑是对我最大的鼓励和认可,我的心砰砰跳个不停,心里既有对可能造成失误的担心,也有对参与实验获取成功的期待和向往。

在实验室做实验并不是一时半会就能够达成的,我必须要通过各种观察和手法不断地交替对实验进行操纵,并根据实验现象记录足够的数据才行。在这一场旷日持久的战斗中,我的心情从一开始的紧张到后面的淡然,再到接近成功时的再次紧张,以及最终获得正确实验数据时的兴奋。

这一系列的经历和情感最终都汇聚成了我的自信心,在领导的夸赞和表扬中,我结束了这个假期的实践。回首望去,我心里不禁为我能够在这个假期来到这里实践所学而感到骄傲和庆幸,在这段时间中我学到的是用多少钱都没有办法买来的知识,这将成为我铸就美好未来的稳固基石,让我在以后每当想起这次经历时,都能够重新燃起斗志,获取成功!

第六篇:大学生寒假社会实践报告

一、实践目的:

通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。

中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

二、实践内容:

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验

验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。

此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。

活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。

跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。

一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。

第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。

第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。

经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。

经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。

三、实践结果:

对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:

这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。

长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。

一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。

3、改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质

可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

6、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,

不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。

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