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社会实践报告
今年寒假后我来到了江阴海创科技有限公司售后服务部实习,短短2个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名IT 从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近2个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去做些什么等等! 踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,师傅并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在服务中心时,师傅就跟我说,想做网络服务这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP 操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动
的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误, 1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误; 计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致) ,二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,
三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障; 计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、CPU 风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等; 计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、CPU 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。
第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生
活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
一、 实习目的:
学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三学年的第一学期末,即20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日安排了一项分散实习,有关会计工作岗位的实地实习。基于学校安排,在老师的指导下我顺利地完成实习。此次我前往了XX有限公司进行了这为期三周的实习,实习期间先了解了公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。此次实习的目的是使大家把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,锻炼发现并处理问题的能力。同时,总结一下所学知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会和同事沟通,以及在社会生活和工作中应该如何为人处事。
二、实习单位及岗位介绍:
(一)实习单位介绍:
XXX有限公司位于XX市城南工业园区,是国内大型铸造铝合金产品的专业化生产企业,公司始建于1995年,占地面积50000余平方米,建筑面积近20000平方米,现有员工800余人,其中高中级专业技术人员100余人,是一个以生产高强度,高气密性,高耐压,大型铝合金铸件为核心的大型技术企业,年生产能力4000吨。
公司自成立以来,始终秉承“质量顶天,诚信立地” 的经营管理理念,在铝合金铸造及加工领域取得了一定成绩,得到了业界的认可。公司拥有国内一流的铸造、热处理、机械加工设备和质量检测设备,还拥有先进的树脂砂生产线和再生砂生产线。公司产品现已形成两大系列,200多个规格,广泛应用于输变电和军工等领域,部分产品出口欧美,日韩等国际市场。
公司20xx年通过ISO9001:20xx质量体系认证,20xx年7月被定为省级高新技术企业,技术研发中心被认定为省级技术中心,公司多次被西安西开股份公司、平高电器等用户评为优秀供方,多年来公司始终恪守“诚信、敬业、高效、团队、创新、卓越”的企业精神,坚持“依托科技,铸造一流产品;追求完美,令客户更满意”的质量方针,坚持“勇于负责,坚守承诺;快速高效,认真细致”的工作作风,面对新的市场挑战和机遇,继续恪守“为客户创造价值;为员工提供平台;为社会贡献效益”的企业宗旨,追求卓越品质,致力于为全球客户提供一流的铸铝产品和服务。
多年来,公司多次获得高新技术企业认定证书、五一奖状、省级企业技术中心、优秀供方、明星企业、省杰出贡献明星企业、中国铸造产业五十强等荣誉。
(二)岗位介绍:
在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及>税务相关工作的处理。公司财务部主要有主管、材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。
在日常会计业务处理中,公司主要利用财务软件进行会计处理,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,利用税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。税务会计主要负责公司税务的申报,以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。税务处理是公司财务处理的重要部分。在实习过程中,主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。
三、实习进度安排:
我于XXXX 年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期间在XXXX有限公司进行了为期三周的会计生产实习,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,跟会计实习。在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作的处理等工作。
四、实习内容及过程:
在本单位实习的日子中,我对工业企业的会计流程进行了全面、系统的了解。首先,我了解了本单位的基本概况及实习单位会计机构设置、相关岗位的设置及人员配备及单位会计制度的制定及执行情况。在接下来的三周里,我在会计人员的指导下亲自上阵,编制了相关的记账凭证、登记相关明细账录入相关的数据,装订凭证,进行相关的稽核等工作。此外,我还参与了成本的核算工作,如编制工资级福利费申请表,查阅材料发出汇总表、制造费用分配表、产品成本计算单等。而且学习了相关网上缴税流程的相关内容。穿插其中我还在出纳的指导下,填制了支票,并前往银行、税务等多家单位,了解出纳的现金、银行存款收付业务、保管及日清日结、登记银行、现金日记 账等工作内容。另外由于本单位的特殊性,企业接受>投资要进行评估,我还了解到了一些资产评估的内容。
下面是我具体的实习总结:
第一天:先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,知道公司设每个岗位的目的,要达到的预期的效果;接着,我来到了公司的财务部向主管报道,主管跟我讲起财务部的运作,分了哪几块,具体做些什么。在财务部跟随出纳实习,了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。
第二天:主管给我安排的任务主要是让我了解企业财务的使用和会计处理的流程,
并做一些简单的会计凭证。主管告诉我公司的一些公司的财务业务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐等。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实生活中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了财务业务的操作。今天主管还让我看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。
第三天:主管给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。刚开始我制作的速度比较慢,而且在主管审核凭证时能发现一些错误的凭证,但是通过练习后在速度和准确度上都提高了不少,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。除了做好主管所安排的各项工作后,我也和出纳学学知识。
第四天:上午同主管一起外出,去税务局学习如何购买增值税发票。下午,我在同事的指导下练习填制了产品的汇总帐。
第五天:工作依旧主要以见习为主,偶尔有机会在主管的指导及同事的帮助下作一些简单的工作,现在的会计工作都是电算化了,虽然在学校还没有具体系统的学习过会计电算化的相关技能,但是通过看同事操作发现这些其实并不难,上午同事给我简单讲了一下如何填一张转账支票。下午继续做前一天的帐,通过前一天的练习,发觉自己熟练了很多,虽然还是经常犯错,但是我会继续努力的。
第六天:上午和同事学习做表,此外还和同事学习编制了单位内部的工资表。下午,主管拿来了很多以前的资料让我熟悉,有产成品对账及盘点表、内部托收无承付结算凭证、领料单、限额领料单、产品领料、内部结算、入库单等等。
第七天:上午,我参与了编制科目汇总表、登记总账、编制会计报表、相关稽核工作、编制材料发出汇总表、工资及福利分配表、制造费用分配表、产品成本计算单、计算产品成本等。下午,跟着主管学习了个人所得税网上申报,还向同事们学习了一个小窍门,学习了如何简易的装订会计凭证。
第八天:和同事一起粘贴会计凭证。快下班时和主管聊了一会儿有关实习的事情,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
第九天:在我的强烈要求下,主管终于答应说要教我一些简单的会计电算化知识,就是在电脑上记帐,经过这些天的实习,我大概了解了公司的基本运作。由于年末了,公司的业务很多,主管只是简单的交我一些技巧,给我一些学习资料让我熟悉。
第十天:主管拿出了公司的支票,依然是整理原始凭证、练习填制记账凭证等。我知道,大多数时候,会计都是每天做着重复的事情,虽然每天做重复的事情,但我们也应该认真负责,不能敷衍了事。我也深知,熟练才是王道!对于昨天主管教的一些会计电算化的简单知识,我也会在工作之余好好练习的,我会努力的!
第十一天:上午跟主管学习使用打印机打印凭证。下午,因为那个打印边距问题,
我们打印的速度并不快,只能下午继续。后来主管批准我可以提前下班回家了,回到家里也没什么事可干,就拿起了主管借我的那本《企业会计》来看。
第十二天:我的主要任务是翻看公司以前的帐目,因为之前我做的都是与凭证有关的事情,所以今天主管拿出来的都是账簿。在翻看会计账簿的过程中,我发现一些错误的地方都用划线更正法更正了,并且在更正处都有盖章,下班回家翻书才知道,更正错误的方法有三种,分别是划线更正法、红字更正法、补充登记法。
第十三天:由于这是新年前的最后几天了,所以同事们都在忙着年终核算,我也就没有太多的事可以做了,上午我继续昨天的工作,看以前的账。下午跟着同事们一起装订记账凭证。
第十四天:是从实习第一天开始,编制的凭证是完全没有错的,连会计主管都赞扬我又有进步了!下午,出纳人员把一些账单放在我面前,让我练习编制记账凭证。
第十五天:把实习的鉴定和相关文件证明 都办好了。进行文字报告的写作等。
以上是我在这家公司实习三周的全部工作内容,在实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作,了解了公司的财务工作流程,这些财务工作虽不是很难,但是需要认真的工作态度,严谨的工作作风,稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失,这三周的实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我受益匪浅,也为我以后的学习和工作打下了坚实的实践基础。
通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
总之,非常感谢实习单位及实习单位的会计人员,能让我在如此短暂的时间内充分的对各个岗位进行了了解。
五、实习总结及体会:
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的
工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的;若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。
我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口,也不可低估自己的能力,埋没自己。
通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了很多自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。我也知道对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价,才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向,也学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
最后非常感谢我的几位同事以及主管和实习单位对我的照顾和关心,使我顺利的完成了实习,更加理解了会计的日常工作的内容,为今后走上实际工作奠定了基础!