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工作期间,我得到了该公司员工的善意接待,从这两个星期的实习中,掌握了一些办公软件的使用,也让我认识到了办公室生活的优点和一定的局限性。当刚刚来到公司办公室的时候,不从事第一线生产的人都在一个办公室里办公,我没有固定的位置,因此为了不让自己看起来的多余,我开始看找些事情干一下。然而除了打打扫扫,似乎看不出来有什么可以让我插手的地方。但是,随着时间的推移,我终于发现了可以让我有一定作用的地方了。虽然如此,但是从现在看来,我并没有深入的涉足到这家公司的真正工作中,看起来这次社会实践并不是很深入。由于我参加了这家公司的一次工作总结会议,我于是对公司的运转还是有了一定的了解。
如下是我在这次社会实践中总结出来的经验。
一在工作中,一定要多积累平时的运作经验,多观察,动脑再使用技巧,才能够制作出独一无二的工作总结。者要求在平常的时候多多积累素材,为在工作中有出色的发挥做好准备工作。要多多关注工作中的主要事情,因为在工作的总结中,为了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出来很详细的报表,而这中间,如果不能突出工作的重点,只能让上司提点着,是很危险的。我看到一个工作人员就因为这个原因被狠狠批评了一次。
二工作中一定要有自己的观点态度,要用心投入到工作中去。曾有人说:“如果只想做好一个雇员,听到公车的声音就可以收拾工作了,但是如果要成功的为自己的未来做出准备,这公交车的汽笛声则仅仅是开始深入思考的信号”我想这句话是很有道理的。虽然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多优秀的有效率的员工,下班之后仍在进行着很有意义的工作,我想他们也一定深深知道这个道理吧!
三工作要有远见。每个做出了工作报告的人,他们的报表或长或短,但是,有一个不容置喙的现象就是,他们都深深的分析着自己的工作,得与失,还有对未来工作的设想和预期,这些让他们的工作报表———至少在我看来——有着很明显的远见性。据我所知,这家公司有员工参股,尽管他看起来更像一家合伙制的企业。每个人都很明白他们的职责,也把公司的未来前途看得很清楚,因此我想,这家公司在未来的道路一定会越来越宽阔平坦。
在两个星期的工作中,我有着太多的感受和触动,我更加明白的看到了生活和工作两者之间的关系,也明白了工作的重要,对工作要担负的责任,对家人的恶人,还有很多很多……
总之,在这次社会实践中,我学到了很多知识,这些知识也将会对我以后的学习树立起明确的目标,伴我向前进步。
随着20xx年的到来,我们最最期待的寒假生活也随即开始了。但相比于往年的假期中的懒散生活,在今年的寒假里,我通过在自身积极的计划和准备,开始了在20xx年寒假社会实践的生活之旅!在经历了一番寻找和努力之后,我于20xx年的xx月xx日,在xxxx市xxxx区的xxxxxx酒店开展了这次寒假的社会实践工作。
回想这次的实践,从做出计划到取得父母的同意,再从千辛万苦找到工作并顺利的走到现在,不知不觉,竟已经过去了xx周的时间。尽管寒假的时间很短,但我却在这短暂的时间里充分的体会到了社会与工作。
xx月xx日,取得了父母的同意后,我开始寻找自己的工作。在几张网上投递的简历都了无音讯之后,我开始决定的实际的外出寻找。毕竟,对社会是实践才是这次的目的。
回想那段时间,我凭着双脚将家附近的xxxx家招人的地方都看了个遍。尽管最后收获了很多岗位需求的信息,但通过自身的情况排除掉大量的可能后,剩下的却寥寥无几。
最终,我在父母的参考下,将目标放在了xxxxxx酒店的服务生岗位上。也许是因为假期的生意真的很火爆,没等我详细的说明来意,酒店的领班就同意了我来此工作。没想到进程会这么顺利,这也让我感到很惊喜,但就当我以为穿上酒店制服开始作为一名优秀的服务员的时候,却意外的被安排到了后勤方面,主要的任务是打扫和清理。这确实是我所没有考虑到一点,据说因为时间不够培训,所以服务员可能是没什么机会了,只能从事一些简单的打扫工作。
对此失误的漏算给我了很深的打击,我曾以为自己能在酒店里增加和顾客的说话机会锻炼自己,但却忽略了酒店对礼仪的重视性!如果是暑假的话还好,但在寒假这样忙碌又短暂的时间里,竟没有什么机会进行培训,这实在是我所没能想到的。
但在自己后勤的工作中,我也很快调整了自己的心态“既来之,则安之。”每个工作都有自己的意义,我也并非是来这边玩的',所以服从安排,这点对我而言也算是一种锻炼。
在后来的工作中,我主要走廊和过道这些简单方面的打扫。但同时,这也是最显眼的地方,为此,在管理上的也非常的严格。不久前,我还因为工作的不细心被狠狠的批评了一顿。但如今,我已经能会很好的完成自己的工作了。
现在,回顾自己的工作。尽管作为打扫的人员,但我却更深刻的感受到了工作的严格性,体会到了工作的辛苦。并且,对于工作的时间和纪律方面我也有了很深的感受,工作不比学校,稍微的放松都是不允许的。
有了这次的锻炼,我也更加深刻的感受到了父母在工作上的困难,且在今后的学习方面,我也找到了自己今后的目标,今后,我一定能将自己锻炼的更加出色,更好的投入到社会当中。
我理解的所谓社会实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在中国经济飞速发展的今天,国内外经济日趋变化,每天都有新的东西涌现,我们不仅要学好课本上的知识,还要不断从生活中和实践中吸取经验,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
但作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会,就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识,所以我开始了我这个假期的社会实践――走进永和豆浆。
下面汇报一下我的社会实践经历。
1月11日,通过朋友介绍,我进了一家永和豆浆店。刚走进去,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,而且感觉他们用一种特别的眼神看着我,但是我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。趁中午吃饭时间,经理召开会议,把我介绍给大家,并安排了我的工作任务――餐具收放。然后,他私底下给我讲了一系列工作应该注意的问题,我认真的听着,恐怕会漏掉中间哪一条。下午登陆了个人信息,领了工作服和胸卡等东西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一种莫名的欣喜感和好奇感,我第一个到达工作的地方,比上班时间早了20分钟。换上工作服,把自己收拾了一番,为新的一天加油打气。虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以餐具收放为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些收银的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
1月13日,是我工作的第二天,明显感受到和学校生活大有不同。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。上次,我参加了我校举行的招聘会,其中所反映出来的一个问题就是学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意社会实践,社会实践必不可少。毕竟,再一年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。
整个工作下来,不仅让我体验了真正的工作生活,还留给我一笔宝贵的经验,这段时间工作中所学到的东西让我养成了良好的习惯。
第一,工作中,要使用尊称,满足客人的需求,热情亲切地送别客人。生活中亦是如此,当你想要认识一个人的时候,你首先就要先记住他的名字,这是对他人最基本的尊重,只有这样别人才不会觉得你失礼,这也是与他人进行深入交流的第一步骤。
第二,工作中,客人使用酒店公共设施时应该自觉礼让,让客人优先使用,如让客人优先出入电梯,在走廊通道礼让客人先走。生活中,作为新时代的文明大学生更要学会礼让,这是不仅是中华传统美德,更是每个人应该学会的基本礼仪。
第三,工作中,保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑,微笑不仅会带来客人的喜悦,而且可以化解客人的不满。生活中,微笑不仅能够给人带去温暖,带去幸福,有时候可以化为一种无形的力量,也许是你的一个微笑能够换来他人的一片晴天。
第四,工作中,积极沟通,消除与其他人之间的偏见,不要把责任推给其他同事,对内要分清责任,对外要维护店的整体形象。生活中,因自己的失误造成的后果决不能推卸给其他人,自己的错误要勇于承担,知错就改,只有这样才能得到他人真正的谅解。
第五,工作中,制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信,充分展示店面形象和管理水平。无论是在我们的生活还是工作中,我们都要自信的面对每一天,以完美的姿态去享受每一天,充实而满足地度过每一天。
第六,工作中,员工必须明确自己的工作范围和工作目标。工作总目标要靠全体员工的努力才能实现,员工最需要知道的是上级对自己的期望和要求。他们对这些目标的认知和理解,直接影响最终的服务质量。所以,生活中,我们也要树立一定的目标,建立正确的信念观,在自己的工作范围内实现最后的目标。
第七,工作中,为满足顾客的需求,充分运用上级赋予你的权力,在遇到困难时,寻求主管或总经理的帮助。在我们生活中,当我们手足无措时,我们应该主动寻求帮助而不是选择等待,在逆境中保持理智的头脑。
此外,我还学到了员工与员工之间一定要有合作精神,做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。自己不但能愉快地胜任自己份内的工作,也应该能发现并了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。而这种合作精神也是我们在以后的工作中应该掌握的。
总之,此次社会实践的亲身经历给我留下了深刻的印象,不仅锻炼了自己也丰富了自己的阅历,让我学到了书本上无法学到的知识,受益匪浅,希望今后自己还能有更多的机会参与这样的活动,让自己在磨练中不断成长。
实践学生:06模具大专一班黎丹
实践单位:红旗连锁商场有限公司
实践时间:20xx年1月26日——20xx年2月26日
单位评价:黎丹同学在我公司工作期间,工作尽职尽责,表现较高的服务意识和竞争意识!
实践体会:一学期的校园生活不知不觉中就过去了,又回到了家乡。在开学去学校的时候,想回家,可回到家之后,却又想学校,哎!这人啊,一生下来就注定要有一些波折,像我这个阶段的波折,那算的上是人生的一个转折点,今后发展就靠自己在学校学到的真本事有多少了,进入社会时,还要学会运用自身拥有的本领,展现给大家,所以我要进入社会体验一番。
回到家的第一天是喜悦,第二天却为找工作而犯愁,寒假时间有一个多月,在家天天呆着也不是一回事啊!我就天天在街上转,总是没有找到合适的工作,这可怎么办啊?这回我终于体会到找工作的困难了,过了几天,终于让我找到了,还是一家知名公司,红旗连锁商场有限公司,在我们这地放算是大的超市了,该公司要招的促销人员,去了人事部,填了表,就叫回家等消息,过了两天,通知我去面试,我可紧张了,毕竟这样的面试可是头一回啊,需要做什么,说什么,在家想了又想,时间不等人,快到点了,还得去面试,面对工作人员,什么都抛在脑后,我们的谈话就比较轻松了!面试顺利通过,今天实习(25日)两小时,明天就可以上班了。我穿上工作服,带上工作牌开始了工作。
1月26日的早上7点整,我就起床了,工作半天,站的脚好疼,还要走来走去的,累坏了,3点下班,回家就睡着了。这是我入社会第一次上班,一来帮家里减少负担,二来进入社会锻炼一下,看自己的能力到底有多少,能适应社会吗?
今年的新年可以说是我有生以来最有意义的一年,大年初一我却在工作岗位上,还在不停的为大家服务,我感到十分高兴和荣幸能为大家出一分力,工作的开头与结尾是相当难的,开头是为了适应这分工作,而不停的学习和熟悉,结尾大可不一样,一个月的时间对我来说一晃就过去了,但是最后那几天我也不知道自己是怎么过来的,一切都如从前!
]这个寒假对我来说有着重大的意义,让我体验了一把社会,也让我懂得了钱的可贵和来之不易,让我知道今后应该去走自己的人生路。这次的工作,钱是次要的,而过程是主要的,让我开始了解这个社会是什么样子的,我今后要怎样来面对,怎样在社会上立足,找到一个属于自己的空间。
辅导员评语:真实细腻的文字反映真实内心感受,“蜀道难难于上青天”,“蜀道”不是“青天”,相信自己,“有心人”终会克服困难。
人们对大多数的公共设施采取满意的态度,比如高女士对海港公园的娱乐健身的设施比较满意。“不但让我们锻炼了身体,而且健身设施的质量过关,不会发生在运动时因设施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人对公共设施不满意,一位先生认为路旁边的公用电话应该拆除,他的理由是现在基本上每一个人都人手一部手机,甚至有的时候看到许多小孩子都有手机,公用电话在现在这种科技迅速发展的时期已经落伍了。
一位老爷爷说他经常看见许多公共设施被破坏,建议政府应该加大力度整治这些破坏设施的人。笔者也曾在纪念路超市旁边的小花园里发现原本是类似于“过桥”的健身器材竟然被一些人改成了秋千,本来应该有两个的脚踏器变成了一个!
我们都认为破坏公共设施是不齿的行为,可是为什么没有人来管这件事情呢?李先生说在公司门前的路上原本有一个公用电话亭,可是最近一段时间,公用电话竟然被人拆除了,他原以为是政府派人把它给拆除掉的,可是询问了几个人,都没有听说政府发布了这样的公告,他才意识到有人把电话给拆除了。
在调查人群中建议加大公共设施的管理力度占近60%。有一位孕妇建议公共设施在建设时应该多多关照一下像孕妇、残疾人等特殊人群。她还建议在马路旁边的红绿灯上安装一种设备,让看东西有障碍的人知道现在是红灯还是绿灯。笔者认为这个建议很好。
林爷爷和这位孕妇的意见和建议基本上保持相同,他说前些天**为了争取在全国文明城市中胜出,在检查团来临之际,让各个单位在门前的台阶上建造供走路有障碍人上去的无障碍通道。可是这些无障碍通道纯粹是为了应付差事,根本不管残疾人的实际情况。其中有些无障碍通道很陡,健康人要走上去都很困难,更不用说坐着轮椅的残疾人。林爷爷建议既然是建了无障碍通道,就应该建好,不管**有没有评选上全国文明城市,都应该考虑残疾人的情况,不能只在那里摆摆样子,给领导看。我想林爷爷的观点代表了大多数人的观点。
一位带着小狗出来散步的女士建议,现在很多人都养了小宠物,最好建设一些可以供小宠物活动的公共设施。笔者认为这个建议也算可以。毕竟现在**的宠物也不在少数,如果真建设了一些让宠物活动的公共设施的话,说不定很多人对公共设施的满意度会上升。
总结:在所有的调查人群中,对**的公共设施满意的人占大多数。可见**的设施还是比较完善的。但是还是有不尽人意的地方。建议政府应该加大检查**的公共设施的破坏的力度,尽量避免公共设施再遭人损害。在无障碍通道方面,既然做了,就要做好,建议重新修整通道,保障残疾人能够通过。
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