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假期的生活总是多姿多彩而又简便的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。
在这个假期里,我们实践小组决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。
我们继续坚持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们此刻是服务生,所以我们平静自我焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们能够理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,可是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。
当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人明白后便向经理反映。他们了解情景后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫,不时很习惯),但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自我运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情景,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情景的影响,像台风,停电,停水等等。
所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本情景,针对现实的情景,实行相应的策略(像在入住率很高的情景下能够稍微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情景下,推出一些优惠政策,以吸引更多的客人)。当然,在一段时间的经营后,能够研究对房间进行一些装修,(能够参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自我宾馆的状况,改善不足的地方)从而能够大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自我不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。志愿活动让我们大学生认识到了,创建文明城市,做文明个人的重要性。同时也培养了我们互相支持、互相信任的品格,让我们知道了要想携手创建美好的家园,必须我们每个人一起共同努力。从我做起,从小事做起。我们作为当代大学生,在接受高等教育,自身的素质也在不断的提高,所以说我们每个人都有责任也有义务去为创建文明城市出一份力。
大学阶段是我们人生的重要里程碑,我们不仅应该努习学习书本知识更应投身社会实践。积极参加各种各样的社会服务,是提高自我、锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲,社会需要我们的奉献,需要友爱,这是我们当代大学生肩负的历史使命,也是我们应该具备的基本素质。
志愿活动在我心目中一直是最高尚的事业,抱着为自己城市文明出一份力的愿望,我成为了20xx年广安创建全国文明城市志愿者的其中一员。回顾着整个暑假的志愿者工作,我深深地感觉到创建文明城市、做文明人的重要性,还有那身为一名志愿者的光荣和神圣。
一开始,我觉得志愿者的工作是很容易的,后来才发现志愿者的工作也有不易之处啊。要想成为一名优秀的志愿者是要付出很大努力的。比如:在站十字路口时,对周围环境不熟悉,当有人向我们问路、问公交路线时,我们并不能很快的而且很全面的解答,因此,我们研究地图、探查地形、查询附近的公交站。这只因为我们是城市志愿者,城市志愿者是别人了解这座城市的第一印象,我们要先于他人了解我们服务的区域,才能把高质量的服务带给别人。我们也在不断纠正自己不足的地方,因为我们想把最好的服务、最满意的服务带给大家,也想把最真挚的微笑带给大家!
第一次做志愿者,尝试到了乐趣、纳闷与辛酸,站在马路边感觉就像当吸尘器。当遇到问路的人,我们总是亲切的为他们服务,尽自己的能力为他们解决问题,确实解决不了的他们也谅解我门。每当我听到人们的谢谢声时,我的心理是无比的高兴,因为我解决了他们的疑惑;每当我的听到人们的“谢谢”声时,我有点累的双腿不再劳累,而自己的信心也更强。虽然每天感觉有那么小小的累和纳闷,也没有什么利益,但是却可以通过这样的服务扩展我们的生活,增进我们的社会经验,使我们能更好的为社会服务,体现自身价值。
这次志愿活动让我懂得了文明最重要的是体现在自己的行动上,同时文明也是人与人之间进行友好交流的窗口。如今的社会还存在着很多不文明现象,单单靠一个人的力量是无法改变的,只有我们每个人自觉提高文明意识,规范自己的行为,做文明礼仪的传播者、文明行为的实践者、不文明现象的监督者,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。
志愿者活动的开展增强了我们大学生的实践能力和创造能力,同时也反映了我们当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌,展示了我们大学生志愿者良好的文明素质。
文明的城市需要文明的标准、文明的礼仪、文明的管理、文明的服务。在这个物质社会,我们需要那颗乐于奉献的心,我相信,一定会有更多的志愿者加入到志愿活动的队伍中;我也相信,在我们共同的努力下,我们的城市会越来越美好。
面对大学的第一个暑假,我决定过得有意义点,找一个正式点的工作。在权衡了各项大学生可能参与的社会实践活动后,我最后选择到专卖店做促销。作为一名中文系学生,所学专业又是属于教育方面,我需要从各方面完善自己,尤其是胆识和口才,而促销这一工作就能从各方面使我达到锻炼的目的。
由于这是我第一次做服装类的促销,刚开始我还不能放开自己,总是带点局促,另外我对这一块又不熟悉,所以更觉得无措…后来,我就回忆以前做兼职时的场景,与现在结合才逐渐放轻松,也不再总是紧张兮兮的;能与顾客开玩笑了,也能不动声色地推销自己的产品。
上班与上学是完全不同的,我得时时刻刻注意自己的形象,一天下来,总是腰酸腿疼的,每天都趴在车上回家……而且在学校时我可以根据作息时间表来活动,完全不用费脑,但工作时就得靠自己的眼色和脑子了,若是消极了些,就无所事事地呆在柜台处的话老板就会怀疑你的能力…所以啊,我是学会了“眼观六路,耳听八方”,积极主动地接近顾客,并要在不让顾客反感的前提下推销自己的产品。有时候会遇到一些脾气很坏的顾客,你一靠近他就开骂……有时候会遇到另一种完全相反的人,他们是不停地试,还不停地批评这啊那的,最后一句话不说就离开了……
这样下来我自我感觉不仅我的胆量,语言交流能力和心理洞察能力得到了锻炼,我觉得我的耐心和脾气得到了更大的锻炼,当然,最大的收获便是我脸皮厚度激增!这次打工经历让我更深刻地认识到钱财来之不易(我每天都讲得口干舌燥的)也为我形成一个正确的理财观打下一个深厚的基础;同时通过这个经历我也很好地实践了推进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召,为自己今后的发展提供了很大的帮助。在这次工作经历中我还体验到一种在校园里和课堂上无法体验到的带有压力的竞争氛围,为我今后的心理发展提供了极大帮助……
我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个寒假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、 耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵
的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
在这次的实践过程当中,我学到了很多,也感受到了在学校里面所没能感受到的东西,体会到了工作的艰辛,也更加的珍惜现在自己生活的宝贵,尽管自己在假期的实践是与自己的专业相对口的,但是自己却在工作上也感受到了一定的困难,我一直都觉得自己的专业知识还算扎实,通过这次的工作也让我了解到了自己身上很多的不足,尽管遭受到了一定的挫折,但是我也在难题当中成长了许多,不管是在学习上还是在思想上,都有了之前截然不同的想法。
这次实践,我来到了xx公司,成为了一名助理,开始了自己从未有过的体验,对于自己而言这次新奇的体验也让我感到无比的好奇和期待,自己满怀期待和激动进入到了自己的工作当中,我按照自己在学校所学习到的理论知识,一点点的去完成自己的工作,在工作上也会尽可能的将实践与理论结合,找到一个属于自己的工作方式,我很想要去努力的做好自己的工作,但是无奈的是自己的能力也有限,在工作的过程当中我也遇到了很多的难题,遭受到了从未有过的打击,但是自己内心骨子里的倔强也让我感到无比的不甘心,我深知实践的重要,所以我也希望自己借此机会,可以更好的完善自己的能力。
首先我从自己基础的东西开始学起,重新开始,无论自己之前在学习上的成绩是怎样的,我也都重新的开始学习自己的专业的知识,实践和理论的学习也相差很多,在实践的过程当中我也学会了很多,不管是专业上的知识,还是实践当中的技能,我都在这短短的一个假期的实践当中学习到了很多,随着自己对工作的熟练,我也开始慢慢的融入到公司和工作上,一点一点谨慎细致的去开展自己的工作,保证自己工作的准确无误。随着时间的过去,我也收获到了比学校还多的知识,我也很感谢这次宝贵的机会,这次特殊的实践也将会成为我这一身最为重要和宝贵的经验。
短短几个月的假期,让我学到的却比学校所学到的东西还多,我也会将这份美好的回忆,可贵的经验藏在心底,这段时间的实践也让我对自己的责任有了重新的认识,让我开始成熟的承担自己应尽的义务,尽管感到非常的辛苦,但是我在现在感到再苦再累都是值得的,至少他让我更加的成熟,成长了很多,也得到了很大的提升。相信在未来自己正式的参加了工作之后,将会更加的努力,这段经验也会为自己之后的工作打下坚实而牢固的基础。