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劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。于是,在初中生活的最后一个寒假,我们九(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。
我们在社区里清扫垃圾,发送宣传单,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自己印的宣传单,虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告诉他们说:“这是有关环保的宣传单,希望您能认真地看一下,为保护环境献一份力,谢谢!”听了我们的话后,他们都欣然接受了。这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动。我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。(投资。只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排,所以也不需要什么零花钱了。但是对父母来说,高中生各方面的开支较多,学习上的花费明显多于初中生。对于在学习上的正常开销,家长们的出手毫不犹豫的同时,同学们的生活花费和日零用钱,也随之“水涨船高”。因此中学生的消费行为反映了以下的几种消费心理特点:
1、求新性。中学生处于求新求异、富有好奇心的年龄阶段对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新鲜玩意的吸引下,“试一试”的想法成了这种心理的源泉。
2、兴趣性。据了解,由于有的学生是“追星族”便将每月开支中的大部分用在购买自己偶像的磁带或cd上等等,总的来说,主要消费对象自己的兴趣爱好有关,换言之,兴趣爱好越广泛,所花费的款项也就可能同比例增长,更何况现在的学生,兴趣广泛是普遍的事。
3、从众性。身在周围都是同龄人的环境中,加之有不少学生的家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生“别人有什么,我也要有什么”的想法,加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。
4、盲目性。这种心理特点的形成是基于前几种心理的,且从众性心理起了主导作用。
古人曰,“俭,德之共也;侈,恶之大也”。中国传统文化强调“俭以养德”。养成刻苦节俭习惯,可以避奢侈,取道义,去邪心,有利培养高尚品德和坚韧意志。有道是“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”。纵观历史,大到邦国,小到家庭和个人,无不是兴于勤俭,败于奢靡。青少年的财政来源主要来自家长,家长应负起管教指导责任。家长要让子女了解家庭的收入和开支,根据家庭的经济状况,制定合理的消费计划,并从中学习承担家庭经济责任。学校应该进行消费观念教育,灌输“量入为出”的用钱方法,通过学习理财知识,了解借贷责任,力戒享乐奢靡陋习,帮助我们青少年树立正确的消费观。
一、实践目的
希望自己在此次的实习,能够对人际交流和沟通方面的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。
二、实践内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
三、实践成果
我对于我客服的工作也更加的熟悉,正因为知道作为淘宝卖家的艰难,加上自己也做过小卖家。我会更在乎这个工作,我就给自己定了一个目标,尽量挽留每一个顾客,不让顾客在自己手上流失。所以我常常会很耐心的给咨询的顾客讲解,好脾气的和那些有售后问题的顾客解决问题。像以前,我是不会这样好脾气的,如果遇到难缠的顾客,真的会选择逃避。但是现在我不会了,可能真的是角色改变了我的性格,性格溶于了工作。我习惯于。发微笑表情、不断的说“不好意思、实在不好意思给您带来困扰”,以前的我是不习惯于道歉的,常常会沉默带过。
天空的阴霾,寒冷的雨水,阻挡不了我们向龙佳前行的道路。大家怀着兴奋和期待的心情,抵达龙佳生态温泉山庄。
那里虽没有名山大川的雄伟壮观,也没有小桥流水的清幽别致,更没有繁华都市的流光溢彩,但不失为一座人间天堂,因为在那里看得见同学们的放肆雀跃,释放的热情像路旁那阅不尽的深深浅浅的绿色,将沉睡在你心灵的某个角落激活。
通过亲身体验社会实践,同学们不仅锻炼自己的才干,培养自己的韧性,还学会了善待身边的每一个人,明白了爱与关怀的力量。
每个项目,每个环节,都无不触动心灵的某一条神经。哭过,笑过,感动过,忧愁过,释然过,学会了宽容,学会了关心,学会了团结,学会了勇敢,学会了坚强。在此次社会实践之前,或许不相信短短三天时间里,能够收获这么多,多到甚至可以成为人生的一个转折点。
“我是最棒的”只有团队里的每一个成员共同努力,才能做到一次次的突破,超越。我们,只有相信自己是最棒的,才可能成为最棒的。如果一个人连自己都不相信,别人再怎么帮助自己,扶持自己也只是无用功。我相信我们,但你相信自己吗?
未来,是一个未知数,因此对于每个人来说,现在是最重要的时刻,在身边和自己一起努力的人,是最重要的人。
社会实践活动虽然已经圆满结束了,但社会实践带来的影响却远没有结束。让我们手牵手,凝聚起强大的力量,扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸,一起迈向希望的未来。
只有三天两夜,却深藏心底,不忘记。
一、活动目的:
为了认真贯彻落实《国务院关于基础教育改革与发展的决定》及《中共中央国务院关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》,全面推进以德育为核心,以培养学生的创新精神和实践能力为重点的素质教育。学校组织学生参加社会实践活动,通过纪念革命先烈,祭祀华夏始祖,弘扬传统文化,增强民族意识和民族凝聚力,进行革命传统教育;通过登山活动,学生亲近自然,了解社会,获得亲身参与探索的体验,增强热爱家乡、保护自然的意识,培养创新精神和实践能力,学会分享与合作,拓展知识,磨练意志,培养对社会的责任感和使命感,进一步激发学生热爱祖国的热情,促进身心和谐发展。
二、活动主题:缅怀先烈,热爱家乡,保护环境,磨练意志。
三、活动时间:
四、活动地点:宣城烈士陵园、敬亭山。
五、参加对象:三——六年级部分留守儿童、优秀学生。
六、活动要求:
1.开好会议,保证参与师生思想一致。活动之前,各校要召开教师会议,进行工作布置;各班要开好学生会议,进行一次专题教育,明确外出活动的安全、纪律和学习方面的具体要求,尤其要重视对学生的安全教育。
2.安全第一,确保此次活动万无一失。活动由分管校长负责,德育处具体实施,教学点负责人和部分教师参与。所有参与者必须在思想上高度重视安全工作,执行安全预案。4月12日下午印发《致家长信》,提前告知有关学生及家长,以便家校共同做好活动准备。活动过程中如果发生意外,立即向老师和校领导汇报,以便及时妥善处理。
3.组织有序,树立五星中心小学的良好形象。本次活动是展示我校师生良好形象的机会。各校要严格要求学生衣着整洁,佩戴红领巾;从学校出发到活动结束返校,都要做到整队出发,整队进场,整队参观,整队返回。活动期间,学生要服从教师和工作人员的管理。参观时要遵守秩序、爱护设施、讲究卫生,不乱扔杂物等,不得大声喧哗,追逐打闹。严肃纪律、注意言行,烈士陵园庄严神圣,是革命英雄长眠的地方,举行祭扫活动时,要神情肃穆,不能交头接耳,嘻嘻哈哈。
4.留心观察,收集素材,组织活动日记评比。每一位学生在活动过程中认真听讲,留心观察,返校后自愿撰写日记。本次活动结束后,学校将对优秀日记进行表彰,并择优在五星中心小学校刊《荷韵》上发表。
5.艰苦朴素,午餐从简,节俭、环保、友爱从我做起。师生自备干粮,午餐从简。自带垃圾袋,不能乱扔垃圾,争做环保卫士。关心同伴,一道活动,人人快乐。
七、活动准备:
1、专题教育。各班主任或教学点负责人对学生进行活动前的革命传统教育、安全教育和纪律教育等各项教育工作。因此次活动行程比较远,特殊体质的学生若不能参加,请家长递交书面申请给班主任,经德育处批准后可以不参加集体活动。
2、队旗话筒(负责人:汪莉)
3、花圈1个,敬献烈士。(负责人:汪莉)
4、相机1—2部。(负责人:汪莉)
5、医药箱一个,红、黄、绿三角彩旗。(负责人:许小宣)
6、横幅两条。(负责人:徐德平)
八、活动安排:
1、8点15分:各领队进行活动前纪律、安全教育,备好物品。
2、8点30分:各领队组织学生在指定地点整队待命。
3、9点10分:到达烈士墓,举行祭扫仪式。
4、缅怀先烈活动(负责人:许小宣)
(1)宣布活动开始。
(2)敬献花圈。
(3)默哀三分钟。
(4)队员献词。
(5)辅导员讲话。
(6)少先队员宣誓。
(7)参观革命历史纪念馆。
5、游敬亭山。
(10点出发,11点在山巅集合,12点就餐,13点下山,14点返校)
为了进一步落实新教育理念,引导学生“聆听窗外的声音”,引导学生热爱生活,关注社会,关心城市发展,培养学生积极乐观的人生态度,促进多元价值观的形成。
为此制定日照港第一小学学生“参观XX城市展规划览馆、污水处理厂与XX水产研究所”社会实践活动方案。
一、活动目的:
1.将研究性学习与社会实践相结合,让学生走出校园,走向社会,关心社会发展,关注社会问题,开辟出有自己特色的社会实践的新途径。
2.改变学习方式,拓展学习资源,拓宽发展空间。
3.参与社会实践,激发学习兴趣。
4.了解日照的发展历程,激发学生热爱家乡保护环境的情感。
二、活动时间:3月25日上午8:00---11:30(周三)
三、活动地点:污水处理厂、城市规划展览馆、水产研究所、日照市外国语实验学校
四、参加人员:五、六年级
五、组织部门及职责
组织部门:教科处
领导成员:鲁XX
总负责人:安XX(负责活动前的组织、交通安全、活动纪律、安全教育等工作。)
联络人员:相XX
医疗救护 :杨XX 随队参加活动,配备常用药品,负责突发事件引起的学生受伤情况。
跟班情况:
负责人:相XX 负责人:安XX
五年级一班 王XX 六年级一班 郑XX
五年级二班 刘XX 六年级二班 王XX
五年级三班 张XX 六年级三班 丁XX
五年级四班 马XX
1.活动前召开五、六年级班主任及带队教师会议(周二下午第一课),明确各自职责。
2.班主任对学生进行安全与纪律教育,培养学生遵纪守法与自我保护意识。
具体要求:
(1)一切行动听指挥。
参观中不得打闹嬉戏,不离队、不掉队。
(2)活动过程中爱护公物,讲文明、讲礼貌,爱护环境卫生。
(3)服从安排听指挥,站队做到快静齐,善于观察多思考。
(4)出行在外要牢固树立“安全第一”的意识,有事及时向带队老师报告。
3.往返前认真清点人数,有序地开展活动,活动时要文明,相互关心,注意安全,不搞有安全隐患的活动。
若活动时发生意外,应立即向负责人汇报,并采取积极有效的救护措施。
4.活动结束后5.1、5.2和6.2填写综合实践活动记录表,5.3和6.1上交以保护环境、水资源为主题的参观手抄报,5.4和6.3上交参观心得体会(A4纸打印)。
周五之前以班级为单位收齐后上交教科处。
每班选取3张最美参观照片上交教科处(电子版)。
5.参与社会实践的`班级和个人,必须注意自身形象,认真参加活动,为学校和个人树立良好的社会形象。
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