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第一篇：商业银行柜台实践心得体会
商业银行柜台实践心得体会
很多时候经常听到这样的说法：本科学经济的远不如学习数学的，我们专业特点就是没特点。为了增加的自己的竞争能力，我们选择《商业银行柜台业务实践》这门课程，主要目的是锻炼自己的能力，让自己建立完善的银行知识体系。
如今银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
第一次上课的到来充满了浓烈的学习氛围，“银行服务行为规范”——环境规范，道德规范，形象规范，文明用语！无论从哪个角度来说，银行都是一个相当注重礼仪的地方，同样也无处不在的体现着它广阔的知识体系。第二次的课程现在回想起来，简单但是相当实用。一到十的中文大写数字的学习，阿拉伯数字与中文大写。年月日等的学习，N多题目不断的重复训练，加深了对其的印象，曹老师与两位班长认真地批改也给我们留下了深刻的印象，银行的业务简单但是无处不在体现了一个词语——谨小慎微！、
曾经的我们以为现在的银行不要人工点钞了，也从未想过去学习。但是在这门课程上，曹老师给我们介绍了当今的银行需要的业务，并进行了详细的教学——点钞、百张翻打、开立帐户、储蓄等，这都是一个合格柜员的基本功，虽然这些事情在我没接触之前觉得很茫然，第一次接触的时候觉得很复杂，但接触多了，我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了拿钞票的姿势，敲打计算器也变得越来越熟练。曾经的无数次的失败，才有了今天的收获，在此期间，曹老师給予了很多的帮助，无论我们的问题如何幼稚，都耐心的解答。
接下来我们学习了银行工作中基本核算技能和凭证的使用、凭证的种类、凭 证的要素。在学习正确的填写票据和结算凭证的时候，要时刻注意遵守票据、凭证填写规范并不容易，需要业务员的过硬专业知识和时刻专注的工作精神，同时还需要我们注意盖章的位置及章的形状，金额填写的位置，每一个小细节我们都需要细心对待。
在课程结束之时，我们要牢固树立客户至上的服务意识，每名员工都要明白只要上岗就是代表着银行的形象,我们是代表银行来直面客户，以优质服务求得银行工作的进一步发展。客户是商业银行的服务对象,是商业银行利润的来源,因此我们要真诚的服务客户，把客户当成自己的亲人;我们要周到的服务客户,让客户感到我们也是亲人;我们要正确对待客户的抱怨和批评,把它变成银行经营管理的重要资源,把它变成银行持续发展的不竭动力。
短暂的实践学习中，我深深的感觉到我们原来所学知识的肤浅和在理论与实际操作中能力的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些业务感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行，始于足下”，近几周短暂而又充实的实践，我认为对我们小组走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。感谢曹老师的谆谆教导！！
第二篇：社会实践报告范文
时间过的真快啊，转眼又到了XX年的暑假，按照学校的要求，我们要进行社会实践，根据就近原则，我与XX年7月22日至XX年7月31日在石河子21小区进行了社会实践。
其实不明肆意，社会实践对于我们来说是非常有好处的，首先，它可以积累我们的社会实践经验，平时我们总是在听说校园是一个小型的社会，其实我们真正走向了社会以哦后才会发现，大学的校园其实算不上是一个小型的社会。他是有一定的局限性的。在大学的校园里，我们都是同龄人，我们有共同的语言。我们做事的方式，处事的方法都基本是一样的，而我们身外的真是的社会是不同的。他是有许多的年龄段的人组成的，我们的思想、我们的做事方式其实都有很多的不同，通过这次暑假社会实践我才真是的感受到了这一点。以前的时候我总是以为我们的大学和外面的社会其实是一样的。看来现在我的现实经历要使我改变这一切。
在大学校园生活的我们，还没有真正的接触社会。我们于外面的真是社会还有一定的差距，我们大学毕业后。还要有一段时间去适应自己的工作、生活和社会环境。而无疑我们平时的社会实践可以很大程度的缩小我们校园生活和社会生活的差距。通过这次社会实践，我学会了做事的方法，处事的方式。他与校园的生活不同，我们在校园里。当我们遇到困难时，老师同学总是会伸出他们的援助之手。没有任何的利益关系。而在这个到处都充满利益的社会里，我们遇到困难时。首先想到的不能使靠别人帮助，我们要首先想到的是自己去解决问题，克服困难。只有这样我们才能使自己不断的成长，是自己在这个社会里立于不败之地。记得在实践过程中，技术员让我去放一个弧形的线，我们在大一的时候确实学习过测量学，不过那是我们学的都是理论上的，并没有多少实践经验，结果我弄了好长的时间都没有弄好，后来我就去问技术员请教，可技术员总是说你自己去搞定，我还有很多的事情要做的，在工地我们的分工是非常明确的。没有办法，我只有到网上去查，在到资料室去查一些书籍。通过自己的努力，到后来总算是把线给放出来了。由于我进的是一个亲戚的工地，后来我去问亲戚为什么技术员都不给我讲，亲戚告诉我，现在都是靠进度来赚钱的，人家也有自己的事情呢，人家觉得你遇到的困难可以自己解决，还是靠你自己去解决把，以后不管遇到什么事情，首先想到的不要是别人的帮助，你要先自己去解决。
通过这次社会实践学到了人生的一个道理：立足与社会的前提条件是要学会自立。
说道校园生活和社会生活的不同，其实我们在社会上和校园里学到的东西是不一样的，在校园里，我们学到的都是理论上的一些东西，而在社会上则更多的注重于经验。
我们有好多的同学都有这样的感觉，我们已经在大学学习两年了，可是我们的脑子里却觉的什么知识都没有，现在在闲下来的时候我们会觉得很郁闷。而经过这次社会实践我才知道，其实在我们的头脑里有很多的只是，我们只是没有把他们应用于社会实践，我们多制式的理解也比较的浅显。只有通过实践，我们才能更好的理解知识。使他在脑海里留下深刻的印象。这次社会实践真的使我学到了不少的东西。
有这样一句名言：实践是检验真理的唯一标准。，我们在大学里学习四年，其实我们学到了很多理论上的东西，只有实践能帮我们实现知识的价值。
比如我在这次实践过程中干了好几份活:刚开始的时候我是跟着技术员测量，后来就是放线，后来我又学习看图纸，最后又干了几天的监工，测评和放线都是我们测量学中学过的，而看图纸可能就比较专业了。有一些东西还没能很好的理解，但还是提前了解了不少关于图纸的知识。
通过社会实践使我对所学过的专业知识有了更深一步的理解，也使我对自己的专业有了更进一步的了解。
我们有好多同学参加社会实践还有另一个目的就是自己挣一点钱，减轻一点家里的负担。我和大多数同学一样来自农村。父母都为农民，每年挣钱供我上大学很不容易，通过社会实践也能更进一步认识到挣钱的不易，由此我们会对钱格外珍惜，节省用钱。
通过社会实践使我认识到了金钱的来之不易，我们要珍惜父母的劳动果实，努力学好专业知识。
第三篇：银行社会实践报告自我鉴定
__-__年即将过去，现在一年来的工作总结如下：
一、努力提高修养。作为一名共产党员，我坚持以马列主义、毛泽东思想、理论为思想行为的指南，严格按照__同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养，尽力发挥好党员的先锋模范作用。“做事必须先学会做人”，我时常告诫自己：做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
二、努力提升素质。为不断提高思想政治素质，提高学识水平和综合素质，我坚持做“学习型”员工，一方面从金融经济报刊杂志上汲劝营养”，充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。今年以来，利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。参加了理财专业班的学习，取得了国家劳动和社会保障部的“三
级理财规划师证书”。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的__-_业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习，我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识，不断提高运用理论解决问题的能力，为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。
三、努力尽职尽责。我始终坚持认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，无论岗位如何变换，我都干一行、爱一行、专一行。在__-__部工作期间，我虚心学习，认真钻研，扎实完成领导交办的各项工作任务。一是__-__。二是__-__。三是__-__。在__-_室工作期间，我努力适应新岗位对自己的要求，与同事一起共同发挥好__-__“四大职能”。一是全身心投入到抗震救灾各项工作中，__-__。二是__-__。三是__-__。四是__-__。五是__-__。六是__-__。五是__-__。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。__-__。二是脑勤。__-__。三是嘴勤。__-__。
四、努力遵章守纪。我时刻牢记自己是一名员，时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨，时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的职责所在。工作与生活中，遵纪守法，作风正派，求真务实，坚持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失，从未出现违规违制现象。