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实践人:***********
实践时间:xx年x月xx日―x月5日
实践活动:红旗煤业有限责任公司市场概况调研
实践目的:
第一、勤工俭学;
第二、丰富假期生活;
第三、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
通过父母的介绍,今年寒假一开始,我就很荣幸的来到了位于大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司进行我的寒假实践工作,这是一个非常难得的机会。
通过上网调查资料,知道了该公司位于3xx国道巩义段边,属巩义市大峪沟镇管辖,建于x980年,是国有大企业,主要产品为中灰、特低硫、高灰熔点、粉状无烟煤,年煤炭产量达80多万吨。产品可作动力和民用燃料煤,远销江苏、湖北、湖南、山东、安徽等十多个省市。
企业改制以来,公司党政领导班子团结一致,奋力拼搏,各项工作健康开展。几年来,先后获得“中国优秀企业”、河南省“特级资信企业”、“郑州市标兵级军民共建文明单位”、“全国普法先进单位”,多年业先后获得国家、省、市授予的各种荣誉达x00多项。
实践的第一个星期主要是对该公司的基本情况作一个系统的调查。
大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司主要是以煤炭的原始采集为主,该公司拥有总资产x.8x亿元,企业总占地面积339.9万平方米,井田面积36平方公里,主要产品为一x煤(无烟炭煤)和二x煤(无烟粉煤)两种,矿区已探明两煤储量为x。5亿多吨,经过40多年的开采,截止目前两煤剩余储量x。x亿多吨,可采量6865万吨,其中一x煤储量360万吨,可采量300万吨;二x煤储量x.06亿吨,可采量6535万吨。
本公司配套建有一条xx.5公里长的铁路专用线和能一次整列编组发运的塔式跨线煤仓等基础设施,下辖炭煤矿和红旗公司两个生产矿,生产能力x50万吨/年,分别开采煤一x和二x煤。本公司在巩义市区中心建有一座xx层三星级贝克大酒店,该酒店是巩义市档次最高,服务项目最全的对外接待窗口。另外,该公司下辖有年产优质水泥xx万吨的豫兴水泥公司。
通过对该公司基本情况的了解,知道了该公司的生产能力在全省都处在先进行列,并且这种优势还会进一步加深,其中公司生产部的老王同志的一番话更是让我对该公司的前景感到欣喜――“现在已经探测到地下煤炭的储量是非常巨大的,举个例子来说,到了我孙子的孙子的时候,煤炭还没有开采完。”
接下来的几个星期我就对该公司的市场运营情况和他们的服务宗旨做了调查。
该公司两煤均为中灰、高熔点无烟煤,市场销售情况基本正常,其中
一x煤发热量5700―7000大卡/千克,是水泥厂、化肥厂、耐火材料厂、烧石灰等行业的理想用煤,产品远销江苏、湖北、山东、安徽等十多个省。
二x煤系民用煤,发热量达5500大卡/千克以上,主要用于电厂、水泥厂和部分民用,产品销向遍及全国十多个省。
该公司的经营宗旨是:“思想汇报专题质量第一,用户至上,灵活营销,共同发展”。
在煤炭销售中保证做到:
x、满足用户对煤炭品种、质量的要求;
x、所售煤炭计量准确,价格合理;
3、及时征求用户意见,不断提高服务质量。
真心的希望他们能严格着手质量关,做好安全生产。最后我再向他们提一些建议:
今年暑假,我继续到表姐开的干巴家居公司进行社会实践,但这次的实践内容与之前的不同,因为市场需求,本次实践内容是到室外向过路的行人、想要购买家居用品的客户介绍、推广产品。
刚开始的几天我就深深的体会到做市场工作真是一件耗体力耗精力的活。向路人推荐产品,首先,要懂得观察。例如:会停下脚步听你介绍的人一般是单独一人悠闲走路的人,或是虽然脚步快了一点但是在四处观看的人;有兴趣买你的产品的人一般为80、90后的年轻人,对家居生活比较看重,所以会有兴趣买些精致的产品装点房间;相反,行色匆匆的人及老人就无需向其介绍。刚开始的几天我的确受了很大的挫折与打击,我询问的人都是没有时间、没有兴趣、或是理都不理人的,往往上前还没讲完一句话,他们就急忙摇手或是快步离开,或者我一直介绍他们却甩都不甩我,更甚者远远的瞧见我便从我身边绕过,好似我是会吃人的老虎,让他们不敢接近,这让我啼笑皆非。我的自信心、自尊心受到了强烈的打击,让我时常冒出放弃的念头。但是为了增加自己的社会阅历我坚持了下来。并且在前辈的带领、引导下,我学会了观察,业绩也在不断的提高。
其次,要对自己介绍的公司、产品有较强、较深的了解。如果连自己对所介绍的产品都不了解,那么就不能让客户对你信任,直接导致对产品的质疑。这样不仅是自己损失了一位客户,还可能导致公司损失了一位客户。刚开始,我确实对公司产品了解不深,往往对客户的问题是一问三不知,如果不是前辈的帮忙,也许我真的会产生很强的挫败感,让我不敢再工作下去,以免让表姐损失惨重。并且经过了几天的学习,我也了解的很多,能够回答客户的很多问题了,所以自己还是有很好的学习能力的。
最后,要有较强的概括及语言表达能力。我很佩服长期胜任市场工作的全职同事,他们能够三言两语就让路人随他们进店购买产品,而我却长篇大论也无法带进一个客户。后来我学会了对不同的人要用不同的条件吸引他们。看上去经济较富裕的人要用产品的质量吸引,看上去条件平常的人要用产品优惠吸引他们。并且在介绍时抓住重点,概括出公司产品的特点,讲话时要流利贯通,让客户听了舒服,他们就会有兴趣听下去,继而进店选择产品。
通过这次的实践,我更加认识到,无论什么样的工作都要自己努力学习,没有免费的午餐,只有自己努力了才会提升能力、才会让社会接受。所以在今后的学习、工作中要不断的提高自己的学习能力,往往在大学内学的专业知识是远远不够的,不管今后从事什么职业,都要再学习,并且公司能给的学习时间并不长,所以在自己还有空闲的时候不妨多学、多问,拓宽自己的知识面,这样以后上了社会才能够更快的融入社会、融入职场生活。
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