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期末考结束,我知道这并不意味着一个学期的结束,相反,这是我们身为大学生投入社会实践的绝佳机会。在此之前,班上同学问我要不要参加暑期三下乡的项目,我皱皱眉,其实一开始我是拒绝的,但在各色项目的诱人描述之下,我和几个小伙伴决定报名参与了这个项目――关于韶文化资源的调研考察。首先,在出发之前我们还是做了不少准备工作的,因为经费有限再加上韶关面积也不小,我们逐渐缩小范围,最后将地点定在曲江区马坝镇、乳源瑶族自治县必背镇以及乐昌县乐城街道。
7月6日,我们搭车前往坐落在广东省韶关市曲江区马坝镇狮子岩的马坝人遗址。因为时间和天气原因,小组决定分头行动,而我和一个小伙伴一起进入到展馆里参观。说实在的,走进去环顾一周,我对我所看到的不能仅仅用感慨二字形容,带给我更多的是震撼。你能想象的到吗在你发现和看到史前人类活动遗留下来的痕迹,然后由石器时代接着步入刀耕火种的时代,那些痕迹印证着时间的流逝,也印证着人类的马不停蹄的前进的步伐,就连金成坤教授和陈周贤博士认为,马坝人化石地点是中国乃至世界上最重要的早期智人地点之一。
逛了一上午,集合的时间到了。在 一起就餐过后,和其他几个小伙伴交换了一下自己的所见所闻,思及其科学普及性和娱乐性,大家都觉得来这一趟是物超所值的。
7月7日上午,经过舟车劳顿,我们 终于抵达位于乳源瑶族自治区的必背镇――也就是世界“过山瑶”的发祥地。其实一开始我对这里感觉不大,因为是小镇子,这里除了山还是山,然后令大家意外的一件事发生了――大家都不知道怎么走,于是我们就在必背口呆呆站了十几分钟,直到有位好心的盘姓大妈告诉我们这里该怎么走,又让我们了解了一些当地的情况。事实证明,计划赶不上变化,我们之前做的准备还不够详尽,这也是我们这次收获的经验教训之一。
走进这充满了民族风味的村落,让我有种中国地大物博,中华文化博大精深的感慨,这也难怪现在外国人尽是来中国旅游!在里面逛了一圈,让我印象深刻的不是当地人民的热情好客,也不是奇异迤逦的美丽风景,而是那一种深深的民族自豪感。虽然我不是瑶族人,但在我看到那民族特色的古楼时,我知道,民族文化正在逐渐衰落。现代社会的快节奏生活,以及各种外来文化的入侵,渐渐蒙住了国人的眼,认为那些不过是过时的、陈旧的。但我知道,它们仍旧存在,因为文化的根基就在那里。所以我情不自禁想到了另一个问题,也就是文化传承。这些文化的东西,不能认为它是过时的就抛弃,而是需要由热爱它的人们,一代又一代,将它传承下去,让国人看到,让世界看到……
天空又飘起了雨丝,但我看着瑶族人民洋溢着的温暖笑脸,倍感舒心。
总的来说,这次项目进行的还算顺利。我觉得这趟出行不仅仅是实践调研,更是一场心灵的洗涤。文化无处不在,但关键是要意识到它的重要性。
炙热夏季,让人立马想到的是闷热的空气和灼眼的阳光。正是在这样的季节,我们研究生暑期社会实践活动小组成员一行14人从长沙出发来到东安县新科生态农业有限公司苗木基地。刚到基地,山地的凉风迎面扑来,望着满眼的桂花、香樟、紫薇,路途中的疲劳转眼即逝,难道这是我们要在一起奋斗10多天的地方吗?我们能高质量地完成本次暑期社会实践活动的任务吗?我们能帮助企业实实在在解决某些具体问题吗?所有的这些疑问瞬间在我脑海里涌现。现在忆起,还想起当时的担心,不自信,但实践最终的结果是满满的收获。
为暑期社会实践活动增添新的形式。作为本次带队的老师,说实话,虽然我有丰富的社会实践经验,但对这次暑期社会实践活动不是特别有信心,因为本次是与企业直接进行对接,加之活动队员来源于博士、硕士、本科三个层次,以前没参加过这种类型的社会实践活动,活动结束后确实有些感受。一是丰富了暑期社会实践活动对接方式。以前都是通过政府牵头,政府出资,解决的也是政府辖区内在三农方面的问题,由于政府重视,我们去与政府各部门、各有关企业联系时,很方便,很顺利!而这次是直接进入基地,所有费用全部由企业承担。对于我来说,是新的活动形式,是新的挑战,更是新的锻炼。活动结果看,实践活动效果很好,为我们今后的暑期社会实践活动又增添了新的形式。二是丰富了暑期社会实践活动不同层次队员参与的合作形式。从14位活动队员看,有4个博士、7个硕士、3个本科生,以前带队的实践活动中没有本科生参与过,对专业性强、时间跨度长的研究生暑期社会实践活动,如何确保活动者长时间的激情,并发挥队员各自的优势是活动能否成功最为关键的问题。实际上队员们合作得非常好,对本科生来说既有人生历练的作用,又有素质与能力的提高。3个本科生,收获了友谊,收获了对诚实劳动的认识。对研究生而言鼓励他们以后更努力地学习,通过实践丰富自己的知识,通过实践感知社会,通过实践架起高大上与接地气的桥梁。
为生活和人生的态度提高了认识。成天忙忙碌碌,是我的工作,每年没有多大变化。看着别人一年一个变化,总会感慨自己的淡然和不求上进,岁月对我来说6年还是老样子,没有辉煌,没有发达,生活平平淡淡,细如涓水。今年重复去年的,今日预想明天的,没有创新,没有挑战,整个人生就像平素走路一样,不必思考是要先迈左腿还是迈右腿,也从未想过是否要把步伐跳成轻巧的舞步。
家是我最依恋之所在,我有2个,一个是妈妈家,另一个是自己家,因为我都爱,每个周末我往返2个家,所以宅。享受着琐碎中的光华。做我戒不掉的事是在乡下体力劳动。劳动让我回归自然,忘记一切烦恼,沉浸于收获中。而这次实践活动拨动了我的心弦,增添了我对生活和人生的认识,我不能像老人那样毫无激情,应积极地做些事情。
为彼此的合作与友谊增添了无限的遐想和回忆。在团队的第一次会议上,我感受到了大家对这次活动的热情和期盼,看到大家的认真和用心,心中不由扬起一阵暖意,也提醒自己要做就一定要做好,一定要尽全力为我们这次活动做出一些实实在在的效果。通过这次社会实践活动我充分体会到了专家、教授们的认真,研究生队员们的热情与投入,使我受益菲浅,再次亲身体会到了团队配合的巨大作用。一个人的能力毕竟有限。唯有团队配合才能事半功倍。就拿这次暑期社会实践来说,对接企业要解决苗木基地的科学规划、土壤的改良与施肥、苗木的病虫害防治三个方面的问题,我们14个人,一个人的力量的再大,也不可能解决所有问题,唯有团队每个人都积极的加入进去,实践活动的成果才是丰硕的。在以后的生活、工作中团队的合作是必不可少的,而经过一次又一次的团队暑期社会实践,我想我们的团队合作能力一定会得到更大的提升。
谈到友谊,体现老师之间、同学之间以及师生之间。生活上的关心,工作上的交流与沟通让彼此间的距离拉近,流露出的是信任、责任、情谊。
为诚实的劳动和善良的行为点赞。劳动改变人生。世界著名文学家高尔基曾说,“劳动是世界上一切欢乐和美好事情的源泉”。到东安生态科技有限公司苗木基地,看到的是辛勤劳作的园艺师,他们斗酷暑,在烈日下给树苗施肥、除草,打药,收获的是郁郁葱葱树苗和香甜可口的水果;看到的是不畏困难,带着队员日出而作,日落而终的专家、教授,专家、教授们的工作态度和责任心,影响着学生们的做事的态度,收获的是同学们的尊重;更看到了基地负责人周师傅及全家无限的热情,善良的服务,他们每天为学生们准备不同口味和不同品种的菜肴,同学们感动着,记在心里,离别时,感激和离别的泪水在眼眶中打转。年龄最小的卢同学,一步三回头,望着住过的房子、走过的林荫小路、望着送到分岔口的周师傅一家人,她流泪了,声音很低,但我们感觉到了厚重的情谊。
XX年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践, 都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨,暑假三下乡义教社会实践报告。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划,社会实践报告《暑假三下乡义教社会实践报告》。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
转眼间,大学生活已经过去了两年,在这两年里,我一直希望可以有一次团队实践的机会,怀着忐忑的心情,我报名参加了国际文化交流学院赴临夏方言研究的社会实践。大学的学习是轻松的,同时也是枯燥的。这两年我虽然学到了很多,却苦于没有机会将所学到的内容付诸实践,借着这次机会我想好好的锻炼一下自己。
7月9日上午,赴临夏社会实践小分队14名成员经过2个多小时的颠簸之后,到达了我们这次的目的地――临夏市。从车上我已经感受到了这个地区明显的回民风情,一路走来,商店的招牌上几乎都写着清真标志以及除了汉字之外我不认识的文字,这里的建筑也颇有特色,有着浓郁的民族风格。我对这个地方充满了强烈的好奇心。
经过短暂的休整之后,我们开会讨论了此次社会实践的一些细节以及详细的分工。下午6点左右,社会实践队员满怀信心以小组为单位,从住处出发,开始了第一次的调研工作。我们这一组到达目的地就开始询问路人。刚开始,大家都有点胆怯,也有点紧张,我们第一次询问了一个中年妇女,她明白我们的来意之后很热情地看我们准备的材料,过了几分钟,她面露难意,说自己看不懂,将材料归还我们之后就离开了。但这并没有打击我们的信心,紧接着又询问了几个坐着聊天的老人,可是他们都推脱说自己看不见或是看不懂,让我们找其他人。这让我们小队的队员有点丧失热情了,不过我们继续给自己打气,沿着一条街挨个问,结果有些人还没等我们过去就开始摆手,说他们不懂。马上我们意识到了自己的问题,之前我们的调研对象定位为老人,因为他们年纪大,方言的色彩更浓厚一点,但这不可避免也出现了一些问题,这些老人因为时代的关系可能没上过学,也不认识字或者由于年纪大了看不清也是有可能的。意识到问题,我们马上进行了调整,很快就有人愿意帮我们了,我们的工作总算有了进展。可是距离我们约定好结束的时间已经过去了一大半,我们鼓励自己要加油,于是怀着这种热情,坚持到了最后。回到住处,我们对各组的调研工作进行了分析讨论,发现大家都有很多收获,即使各组的目的相同,但是方法却完全不同,有的小组在临夏中学附近调研,周围有很多退休的老师很乐意参与这种活动;有的小组与当地人聊天,在聊天的过程中完成了这次调研…
通过第一天的实践,我收获了很多也明白了很多。做一件事情,要考虑到它的方方面面,社会是不同于学校的,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的,在学校中,我们除了学习没有多少事情需要去做,在社会上,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告诉你,你要做什么,你要怎么做,只能凭直觉去做,要做好,做得认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个漂亮的开头,同时,我们也会发现自己的不足,汲取经验,才能向别人学习更丰富的知识,不断拓宽自己的眼界,充实自我。
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
20xx年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
本以为在这里打工是一件很容易的事情,但凡事想时容易,做时难。让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在帮顾客拿货时,不小心摔坏了一个耳机,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交20元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了20元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算20元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
由此我明白了一个事情在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
除此之外,我还学到很多东西,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实践当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
20天的打工体如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实践的时候老板安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障。
因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
虽然短短的二十五天,可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
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