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第一篇：实施项目经验总结
实施项目经验总结
每个单位或每个人在项目管理方面都有一套自己的管理体系，但我认为他们最终的项目管理目标都是一致的，那就是：不断的提升客户满意度,持久拥有满意的客户。那么我们做的项目多少能实现这一目标？如何管理项目才能达到这一目标？下面就我实施过的资产管理项目进行经验总结和分享，希望为其他项目提供思路和帮助。
为了持久拥有满意的客户，不仅仅需要我们按要求顺利完成项目工作，还需要在项目管理的各个环节进行把控，我在这里总结在项目管理过程中要重点关注以下几个方面：
1.要与客户建立铁杆关系； 2.制定合理、可行的项目计划；
3.组建成熟的团队并保持良好的团队氛围； 4.不断的对项目经验进行总结。
相信这几方面无论对哪个项目经理都是重点关注的部分，但具体如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在项目实施过程中的一些做法和经验进行介绍。
与客户建立铁杆关系。我认为与客户建立友好关系是高质量完成项目的基础，那么如何才能与客户建立良好关系呢？
我们在做项目时本身就应该有意识，不要把客户仅仅定位在工作上往来的关系，要以朋友的定位来与客户相处。在与客户沟通的前几次非常重要，直接确定你在客户心中的印象，所以在与客户前期几次沟通交流时，我们要认真准备沟通资料，为客户留下良好的第一印象。 在项目过程中，我们需要经常性的与客户沟通、交流，不断的加深与客户之间的感情，同时也需要我们具有较强的业务知识和技术能力，通过这些知识和能力确定我们在客户心中的专家地位，让客户对我们所要做的事放心。
除项目上的工作事项之外，我们可以尽可能的为客户分担一些力所能及的事情，帮助他们做一些小事，这样也能让加强客户与我们之前的关系，使他们信赖我们、依赖我们。
在资产管理项目中，我就深刻体会到与客户关系的重要性。通过我较强的业务知识和技术能力，以及丰富的实施经验，使我更快的得到了财政厅资产处各位领导的信赖和认可。在工作中与资产处的王伟东科长经常进行沟通、交流，除了帮助他解决一些资产管理工作上的问题，还常常帮助完成一些其他力所能及的小事（比如：帮助编写一个通知文件、帮助修理电脑等），使我和王科长之间建立了铁杆的关系，也通过王科长让我与资产处其他人员的友好关系逐步加深。正是这种铁杆关系,客户在工作中也替我们考虑，共同面对工作中的困难，帮助我们解决项目中遇到的困难，这也是项目顺利完成的重要保证。
制定合理、可行的项目计划。项目成功的三大法宝是计划、计划、计划，凸显项目计划的重要性。不仅是项目管理，任何工作都需要一个良好的工作计划，只有合理、可行的计划才能保证项目的顺利进行和高质量的完成，进而提升客户的满意度。
那么应该如何制定计划呢？有的项目经理认为计划制定是不切实际的，其实不然，如果计划都不知道怎么做或觉得没有意义，那就不是一名合格的项目经理。项目计划是在项目前期根据时间、资源和各种因素进行制定的，并且需要与客户进行确认达成共识。另外，项目计划制定不仅仅需要根据实际情况，也需要有丰富的经验来支撑。
资产管理项目的计划制定也是项目顺利完成的一个要素。在项目计划制定时：第一，考虑到项目中具体工作内容、时间和资源的约束性，按照以往的工作经验制定了初步的实施计划；第二，与客户进行确认。在初步计划形成后，与客户进行沟通确认计划是否可行，从客户方考虑计划的合理性和可行性，同时也是与客户确认工作的环节，保证客户对我们每个环节工作的熟知和认可；第三，公司内部专家评审。在最终与客户敲定计划后，由公司内部项目监管组和专家对项目计划进行评审，以保证项目计划中的时间、资源和成本上达到要求，以确保项目计划的可行、合理和完整性。经过以上三个环节的确认，形成了最终的项目计划，为后期项目工作提供基线和指导，同时也能对项目的每个环节的工作进行监督，保证项目按要求、高质量的完成。
组建成熟的团队并保持良好的团队氛围。人力资源短缺一直是我们资产管理项目的一个问题，但并不是说人员充足就能保证项目的顺利完成，也不能说人员短缺肯定造成项目失败，关键还需要有成熟、成型的团队，这样才能保障项目顺利完成。那么这样的团队应该如何建立、如何管理呢？如何才能保证良好的团队氛围呢？
所以需要大量的、高质量的实施人员投入，但是吉林省没有人力资源进行投入，所以前期我们花费很大的精力进行人员招聘、团队组建和团队的管理，虽然在这方面投入了很大的工作量，但后期证明前期的投入在后期是有明显的效益的。在团队初步形成时，一方面加强人员业务、技能及工作方法的培训，制定完整的培训体系、考核体系及工作规范，保证团队成员个人能力迅速提升，尽快投入到实际工作当中；另一方面，让团队成员投入到实际工作当中，让团队成员承担一定的工作，并给予实际的工作指导，使他们找到自己工作位置的同时，在实际工作中不断加强自己的个人能力。通过以上重点培训、建立规范和工作实践，提升了团队成员的整体实力，进而形成了一个成熟的项目团队，为项目实施提供了有效的保障。对于成熟团队的管理，我是以身作则，保持积极、热情的工作态度去带领组员开展工作，在工作中不断在工作技能和方法上给予指导，帮助他们明确工作目标；在生活中也与他们成为兄弟，通过各种活动加强团队成员间的关系，提升团队的凝聚力。
也正因为形成这样成熟的、富有热情的团队，得到了客户的充分认可，是客户对我们的工作放心，提高了客户对我们公司的总体印象和满意度。
不断的对项目经验进行总结。项目实施不仅需要项目组成员有精通的业务知识和专业技能，还需要有丰富的经验，从项目管理角度来说，现在项目经验越来越具有指导意义和参考价值，所以我们在做完项目时需要进行经验总结，对项目过程较好的经验进行总结分享，对项目过程中的问题进行分析整理，并对项目过程文档进行整理归档，为其他项目提供参考。
资产管理项目的开展，我也是吸取了在资产管理项目的实施经验，对资产管理项目的实施提供了一定的帮助。虽然项目顺利的完成，但在项目过程中也存在很多问题和教训，但我们在项目过程和结束后，对项目的总体实施经验进行总结，对项目过程中的问题进行了详细的分析总结，即加强了项目组成员对项目管理知识和流程的掌握，又形成了可参考的过程文档和项目经验。也正因为这些过程文档和项目经验，为吉林省各市、县（区）资产管理项目的实施提供有力参考，保证了其他项目的顺利完成。所以在我们实施项目时，不仅要参考其他项目的经验和过程资产，也要对实施过的项目进行经验总结和经验分享，使我们在后期实施项目时有所依据、有所参考，保证实施项目的顺利完成。
持久拥有满意的客户。在激烈的市场竞争中，高质量的服务越发重要，持久拥有满意的客户应该是我们项目管理的最终管理目标，是企业发展壮大的基石、是防止客户流失的最大屏障、可以带来良好的口碑和树立牢固的服务品牌。在实施项目过程中我们要以此为目标，注重项目管理的每个环节，努力不断的提高客户满意度。
以上就是我根据实施项目经验总结的几个重要方面，希望为其他项目提供参考。同时也希望从其他项目学习更多的经验，以保证我们的项目越做越好，以实现持久拥有更多满意的客户。
第二篇：项目实施工作计划
附件1：
2008年项目实施工作计划
1.2007年10月-2008年1月:做好项目宣传及学生动员工作。
（1）以学院为单位分别组织项目信息说明会。（2）通过校园BBS与学生进行互动交流，解答学生有关问题。（3）2007年11月，将邀请国家留学基金委秘书长张秀琴来校做报告。
2.2007年11月：（1）出台相关文件通知，明确项目的申请程序及相关要求。（2）拟订校内申请表、英文简历模板、英文申请函模板、博士生联合培养计划英文模板等，供学生参考。（3）组织并启动第二轮雅思英语考试培训（建议费用采取学校与学生个人分别承担50%的方式）。
3.2007年12月：出台针对项目的激励措施和政策的相关文件，如公派研究生学籍管理规定；关于博士生名额补足的政策（研究生院负责）；公派研究生意向就业协议及公派留学生回国就业的有关措施和政策（人事处负责）；博士导师出国高访计划以及项目选派渠道拓展出访计划（国际处负责）；公派研究生档案管理规定（档案馆负责）等。
5.2008年3月10 -15日：选拔推荐工作。成立专门的项目评审组对申请人员进行校内评审。
6.2008年3月15-20日：组织人员在网上审核校内推荐人员申请表，统一编写学号，装订材料做好上报工作。
7.2008年4-5月：完善派出人员手续办理流程和相关规章制度。
8.2008年6 -7月：组织选派人员出国前的培训工作及签证说明会
9.2008年7-9月：做好派出前的相关工作，如签订意向就业协议书，开具派遣证明，协助选派人员办理签证所需的材料等。
项目实施工作总结报告
施工项目工作总结
社区工作总结项目实施报告
项目实施工作计划
项目实施工作汇报
第三篇：工程管理社会实践报告
工程管理这个专业终于迎来了我们的第一次实践。这是我们的一次转折点，将由朦胧不懂的书面上感知升华为对现实施工现场乃至社会的感性认识。同时也决定了我们的发展方向，将来的何去何从。工程管理专业有三个发展方向：工程造价，房地产营销，项目管理。因此，这次实践大致是围绕这三个方向展开。形式是讲座，去施工现场，学生日志，报告学习总结。
在讲座上丰富的内容围绕着这三个方向。一共是3次和造价有关，这也是我的志向。第一天就由申玲老师浅谈造价。要建造工程的叫做甲方，施工单位叫做乙方。造价要做的工作中包含了估计，概算，预算。由施工单位乙方进行报价，在中标后可通过结算（合同，分期付款），最后是竣工结算。建筑项目层层递减可分为：单项工程，单价工程，分项工程。工程量计算的主要依据：设计图纸。单位工程量价格确定的依据：预算定额、单位估价表。建筑物要计算的量有：分层，分块，分构建。建筑物的分层：地基层，基础层，地下层，层，标准层，顶层。计算的量中还有清理土方，挖运土方，挡土板，基础夯实。这些内容都很熟悉，在房屋建筑学中就有看到。
现在的造价一般会运用电脑软件的辅助功能，以前我们都有学习autocad。早期选修课时我就选了这门课，还有学校组织的学习班，我也报名了。并且拿到了职业技术培训证书。这次的.软件我也很感兴趣，是由广联达公司开发的软件。今年是它第二次举办造价大赛，也是我们大学第一次参赛。这次的软件比autocad还要复杂。
第三次学校请来了造价做的很好的也是我们第一次去工地奥体中心附近的测绘大厦那的刘总，我们感到荣幸之至。只是很有现实意义的，我们了解到了很多内情。在工程中我们的原则是费用尽可能的降低。施工中随时都可能发生意外，比如：桩打歪了，这是谁的责任，打桩公司么？拆该由谁来承担费用？大庄公司还是承包单位？这时我们就要好好地看合同来确定。一般是由承办单位来承担。项目提出后就要经过审批，以前是以国有企业为主，民营资本审批很麻烦，这阻碍了国家的发展。在XX年国家改革，实行了备案登记制度。一个制度的提出就像多米勒骨牌一样产生了深远的影响。这就有了项目的可行性：初步可行性。中谘公司就负责跟踪调查。刘总就举了一个例子：河北化工厂是花二十几个亿建成的，但是2年后就关了。其中有个原料问题。这个例子就代表了必要不代表可行。
所以需要项目的后评价，我们就必须对市场，材料有所了解。在施工阶段中进行了概算，这对甲方很重要。南京预算员本科生只有50%。我们还是有发展空间的，要填补这一空间，使之更加规范化。费用中有建安费用，施工器具费用，工程建设其他费用，预备费用，利息（建设期），调节税。近期调节税由30%降到0%，但是并不代表国家取消了调节税，我想是因为经济危机的影响。但生活中基本预备金钢筋的价格原来是三千多，现在已升到四千多。这就需要我们充分了解国家动态，和对材料，市场的熟悉。同时我们也必须清楚费用是否应该支出，比如电梯里的设备税和工程税。招标分为三种：建设系统的，设备方面的，以财务部为主的。招标有个评标范围，一般是保密的，它以综合评标平均分来判断。分为报价a（必须高于80），施工设计b（不能高于20，不能小于12），a+b=100、这由交易市场决定最后谁中标。这需要造价管理。造价全过程中有跟踪审计即管理审计，控制审计。我们会建项目工程小组，并且明确每个人的职责。最后是项目管理，竣工，结算。
在此过程中你会发现这还牵扯到了管理知识。当天下午有一位老师就给我们讲解了补录革项目管理经验，这是全球闻名的实验，由此我们在全国推广了建设工程主要的管理制度：项目法人责任制，工程招标、投标制，建设工程监理制，合同管理制。其中它运用的管理模式是矩阵式。管理模式有：直线式，直棱制，直线直棱制，矩阵式。老师还再三要我们记住赔偿条款，这会在考证时必考：按事故等级分类：
1、一级重大事故。死亡30人以上，29人以下或直接经济损失300万元以上的。
2、二级重大事故。死亡10人以上，29人以下或直接经济损失100万元以上，不满300万元的。
3、三级重大事故。死亡3人以上的，9人以下，重伤20人以上或直接经济损失30万元以上，不满100万元的。
4、四级重大事故。死亡2人以下，重伤3人以上、19人以下或直接经济损失10万元以上，不满30万元的。
接下来的讲座都和土木有关，我尤其喜欢蔡传国教授的讲座，生动殷实。他给我们不仅灌输了理论知识并且告诫我们要热爱这门专业，如何学好这门专业。他开头就以为什么要学习施工技术？什么是施工技术？怎样学习施工技术？实践中要注意的几个问题这个问题展开。其中的要点在我们参观时就反复被提到，打桩，放坡，给排水，防渗。
在我们去仙林大学城附近郊区的五星级饭店的施工现场时，学长就提到过。当时那个工地就采用的放坡式，因为仙林土质好，降低了成本，而江浦校区和河西奥体那块，因为淤泥比较多，成本就比较高，采用的方式就不一样，应该如图是最后一个斜撑式。而在新街口市中心那块，土地有限，放坡需要的是大面积土地，所以只能选择第一种衬板式。在实践工程中，不难发现他们都运用到了地热资源。检测大厦是，五星级饭店也是，下关区南京世贸中心也是。第一个利用循环空调的加压水来降温。第二个利用的是地下水常年恒温，免去安装中央空调的安装费，维修费，电费。这个工艺虽然不成熟但是国家允许利用，甲方还是喜欢采用绿色经济型的。施工方将管子埋在了墙里，把抽上来的的水在里面进行热交换，来给室内降温。第三个利用的就不一样了，它是采用的是电，楼板上面都有一层电热丝，给室内取暖。它的保温绝热做的比较到位，这就是精装修，玻璃采用的钢化绝热防辐射玻璃。我看到了每块玻璃右下角都有3个c的标志，这就是钢化标志。玻璃由内外两部分组成，厚度是6+12+6的形式，这时你就发现玻璃是中空的了。因为空气导热系数比较低，而同时窗框也是内外两部分组成，中间是由绝热材料断开，原因是金属导热系数比较大。防辐射就是针对夏天的紫外线而言了。我不得不感叹如此强大的阵容，加上地段，社区的豪华规划：加勒比海式，还有海盗船。那么一平方2万也差不多了，估计还会继续升值。为此我特地去看了一下它的平面图。
地下室也是一个要点，在南京信息工程大学，那的地下室就做的不错。它有临时通风系统和平时通风系统之分。按照国家标准：2万平方米设置地下室，达到5万平方米做防空地下室。可以用来做大战时的需要。根据用途的不同，你会发现材料的也不同。因为信息工程大学的那些建筑是用作环境试验楼的，所以用的是石棉瓦管，就连螺丝都不能用金属。这些都是室内专修要注意的要点。
这次的实践是相当的充实有趣的，我想短短3000字也说不尽我对这次实践的收获，详细的只能留到实践日志里了。蔡教授曾告诫我们说道：怎样学习施工技术？
①热爱建筑工程专业，热爱施工技术科学。
②充分利用一切可能的机会积极参加建筑工程实践活动。
③勤学好问，尤其是不耻下问。
④努力养成接受新事物新知识新方法新技术的良好学习习惯。
⑤在工地实践的全部过程中时刻牢记安全规定我觉得这是不禁在施工技术上用也在其他地方通用。实践过程中老师反复强调的就是安全问题。这也将作为我们的职业准则。
不管是大工程还是小工程，都有工程管理人员，而他们的责任和义务又是什么呢？工程管理人员有权利对工程施工人员的管理和调配，对工程质量的监督，在施工过程中发现问题及时向有关部门汇报，对工程的进度要严格管理。如果工程施工出现什么问题，工程管理人员的责任就很大了。所以说工程管理人员的工作也并不轻松，每天他们和施工人员一样都是在工地的第一线，他们要在旁边监督，还要到自己负责的各栋楼察看施工进度和质量问题。监理虽然有办公室，并且条件还可以，但是除了午休和整理文档，其余大部分时间还是都在工地第一线，工作也是非常辛苦的。
马上就要毕业了，学校安排我们外出实践，看看工程管理是如何工作的，学习他们的工作态度、工作经验。在实践时通过监理们的言传身教，我被他们认真负责的工作态度所感动。他们高超的专业素质，一丝不苟的观察，很多问题，不论我怎么看都没发现问题，而监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现，并且不厌其烦的要求施工方整改，这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的技术水平有限，也难免会出现各种不同的大小问题，施工师傅就会找项目经理或施工员谈话，要求认真对待，我也从中学到了一些质量控制的知识。
通过这次的实践，对我来说是收获颇多。在学校老师教的只有工作理论和注意事项，在工作中的态度，但是这在工作中还有着不远的差距。只有工作实践、动手学习了，你才会对这个工作的更加了解，而我的社会人际关系也有了很大的提高。在工作时你要先尊重别人，别人才会尊重你，在工作中师傅们都是经验比较丰富的工程理员人员，他们教会我，当劳动工人们的劳动成果出现偏差时，我们并不是直接去指责，而是反映问题，善意提醒，这样有利于缓和矛盾，不挫伤工人劳动积极性，不会得罪别人，对于稳定施工质量很有很大的帮助。而对那些恶意偷工减料的承包商，没有达到工程的质量标准，就不能包庇和同流合污，应及时向上级反映，要求整改，一定要管好质量的问题。在实践的过程中，我越来越觉得人际交往的重要性。而人际交往最重要的是首先要尊重人，无论是一线工人还是项目经理，我们都要谦逊对待，其次是自己要主动交流自己的想法，这样能第一时间纠正自己错误的理解，第一时间接触最新的情况，更扎实的打好专业基础。
对于这次实践的总结是；谦虚谨慎、勤奋好学，在工作中踏实肯干、吃苦耐劳，待人诚恳、作风朴实。实践时间有限，毕竟仅仅一个月时间虽然可以学到整个工程的流程是如何施工的，但一些细节仍无法深入。但是这对我以后的工作打下了很好的基础，在以后的工作之中不会像一个无头苍蝇一样。随着新时代，新材料、新工艺等产生，工程管理理论也须不断更新。真心希望经过我们的共同努力，能够攻克这些不足。
第四篇：社会实践报告_软件工程实习
初涉社会 新的转变
——关于暑期实习的实践报告
摘要
本人于2012年7月1日至12月30日，在广州佳都新太科技股份有限公司参加了企业实习。本次实习是本人自己通过了网申、笔试和面试而被录取。现将此次实习的有关情况报告如下。
1 企业概述
佳都新太科技股份有限公司是一家以信息和通讯技术（ICT）领域增值业务开发、服务为主营业务的上市高科技企业(股票代码600728）。公司位于广州天河软件园，办公面积8千多平方米，拥有一个技术研究院， 3千多平方的现代化研发中心，在二十多个省市设立了分支机构，现有员工400多人，拥有博士学位或高级技术职称近20人，是国家规划布局内重点软件企业、科技部正式认定的广州天河软件园骨干企业,公司2011年被认定为“广东省战略性新兴产业培育企业”、“广东省创新型试点企业”。
2012年3月28日佳都新太启用了新名称新标识，公司名称由“新太科技股份有限公司”变更为“佳都新太科技股份有限公司”，简称由“新太科技”变更为 “佳都新太”，股票代码不变。此次更名标志着第一大股东佳都集团继主导支持公司完成股权分置改革与债务重整后，正式启动业务与资产重组，佳都新太将充分发挥与佳都集团的协同效应，跨入历史发展的新阶段。
2 企业现状
佳都新太作为中国最早进入电信增值业务和拥有语音增值业务产品的企业，先后推出了语音增值业务平台、综合应用交换平台、企业应用构建平台、融合通信平台、多媒体呼叫中心、电信增值应用软件、视频安防监控系统等150多项自主知识产权的软件产品，在电信运营商、政府信息化、大中型企业等行业客户领域得到了广泛应用。目前，佳都新太的业务集中在现代信息服务业的四个主要领域，包括电信增值领域、呼叫中心领域、监控安防领域和IT服务领域，并积极跟进移动互联网、云计算、物联网、智能交通等领域的尖端前沿技术发展。未来，新太科技将保持平稳、高速和在ICT增值服务领域全面发展的态势，加速
实现向现代卓越企业的跨越，以领跑者的行业角色自励，力争在规模效应和盈利能力上较大突破，并充分利用资本市场平台，保持健康、持续发展，迅速迈入中国ICT服务领域的第一梯队。
3 实习过程
做为一个软件开发技术公司，不同于一般的那种严肃的气氛，新太给人的感觉是比较的宽松，公司的人情味也比较浓。对于我这一批参加暑期社会实践短期活动的在校学生，也都按照一般公司的标准要求我，当然在这期间也对我进行技术培训，技术难点指导，让我接触实际项目，使我实习生真正的体验实际开发工作的那种严谨态度。这种气氛，加上其他的热心的老员工的帮助，使我实习生很快的融入了这个公司中，在工作中更好的和周围的同事的进行合作。工作之余，我也参加了公司组织的一些文体活动，如羽毛球、月刊作文等。4 实习内容
项目一：广西电信会议通系统。该项目我通过JAVA语言分别实现在线多方电话会议的功能，我在该项目中主要担任发起通话管理模块的代码编写，现对该项目做如下介绍：会议通是专为个人、中小企业用户提供自由多方语音的通信服务，资费便宜，操作方便，用户无需下载安装任何客户端软件，即可随时随地实现轻松通话！可以为广大用户提供的一种基于电信PSTN公共交换电话网，通过互联网页面、Wap网络、手机客户端进行操作管理的多方语音通讯电话会议产品。会议通电话会议满足了集团客户、政府、分支机构的沟通需求，提高了工作效率，节省了时间、差旅费及通讯成本，是满足现代企业高效率、低成本的办公需求的首选。同时为个人用户提供更好、更方便的沟通方式。 通过会议通电话会议，可以随时随地召开电话会议，同时手机、座机、八爪鱼、小灵通等通信终端都可加入到电话会议中，使用更便捷，沟通更自由！
主要功能有以下。
会议控制：会议期间可任意添加、挂断一方或多方，也可以控制参会者禁言或发言；
预约会议：可以提前预约会议时间及与会者电话号码，系统定时发起会议，用户无需在线；
会议通知：预约会议后用户可选择进行会议通知，支持短信、传真、邮件的方式
通知所有参加者；
话费查询：用户可随时查询通话清单，账户消费情况一目了然；
项目优势有以下。
使用简便：会议通无需申请，签订协议，只需要花费一分钟注册即可发起多方会议；
节省成本：无需购置硬件设备，登陆管理网站即可使用；
成本控制：用户充值后使用，会议时间由当前账号余额决定，达到控制成本的目的；
添加方便：鼠标点击联系人、会议组、所有成员一次性添加；
项目特点有以下。
身份权限验证、下拉列表的应用、为输入参数建立搜索帮助、采用经典的MVC三层处理模式理念，旨在实现业务和数据的独立，保证了系统的可行性、可靠性，提高了系统的易维护性、可扩充性。
系统设计目标有以下。
通信线路基于PSTN电话网络，强大电信服务设备机群，确保电信品质通话效果。前端使用用户最为熟悉也最为易用的浏览器B/S架构，拥有一定权限的普通用户只需使用浏览器发起会议、控制会议。后台持久层使用hibernate轻量级框架，初步设计数据库采用Sybase和Oracle相结合。尽可能在性能和成本中做出折中的解决方案。
用户权限验证管理。系统实现了用户权限管理功能，区分不同的用户提供不同操作权限，并可对用户进行密码初始化操作。
一般授权：只能查询本人基本信息，参加特权用户发起的多方通话，管理自己的本机帐
特殊授权：可以查询本人基本信息外，还可以发起多方通话，建立预约，缴纳通话费用等。
VIP授权：可以查询单位内部所有部门员工的基本信息，通话信息，话务信息，费用信息
管理员授权：可以查询公司或合作单位通话信息，会议记录信息，并对相关数据进行操作。
根据条件查询、增加、删除、修改功能管理
用户经过权限验证进入系统后可以根据自己的需要查询特定的信息，具有管理员授权的用户可以进行增加、删除、修改功能。
项目二：河北石家庄家校通。本系统总体功能上分为前台和后台两大部分：前台是B/S结构的Web应用系统，供普通用户浏览、使用；后台是C/S结构的Windows应用程序，供管理员维护系统。
任何用户都可以在前台用户系统进行登录使用。欲进入本系统必须有权限（账号及密码），没有被授权的用户不能进入系统。前台可以进行信息维护、信息查询、留言管理、资料下载等普通操作。学校和家庭之间的信息沟通平台。
授权的管理员才能进入后台管理系统进行相关维护操作。后台能进行用户信息管理、公共信息管理等操作。
5 实习总结
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。整个过程中，我每天都有很多新的体会，想说的很多，总结起来有以下几点：
多听、多看、多想、多做、少说，态度决定一起，当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，实习项目刚开始时，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
虚心学习，在这次实习过程中，我碰到很多问题，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的东西我要虚心向老师同学请教，当别人教我知识的时候，我也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
感谢佳都新太给我这一次为期4个月的实习机会，在这里我学习到很多在学校里面学不到的知识，为我今后踏入社会提供了坚实的基础。
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