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又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。
实践的时间是从XX月xx日到x月x号为期x天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
基本情况以及工作体会:
一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了xx酒店,也开始了我的打工之旅――酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。
现在说说我在xx酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。
总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。
刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。
在一个多月的暑假生活中,为了更好的了解社会,响应“大学生生涯教育”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时刻组织了一项名为“爱心辅导”的社会实践活动。此刻活动已经圆满结束,我把此次进行了整理总结,作为大学一年级暑假的社会实践报告论文:
活动的动机
在权衡了各项大学生可能参与的社会实践活动之后,我认为:家教是一份切实、有价值的方案。作为一名师范学院的学生,尽管我本身属于非师范类专业,但“为人师表”这个千年的古训却永远牢记在我的心中。我觉得,做一个好老师是十分具有挑战性的;同时,如何出色的胜任老师的工作,对我也是一个很大的磨练。因此本着这样一个向往,我选取了组织家教这项社会实践活动。
活动的准备
为了能够增加此项活动的“含金量”。我为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中那里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。他们分别是:万健(南京邮电大学信息工程与自动化管理系)、施政(南通大学数学系)、蒋舒(南京工程学院光电工程系)、贾楠(盐城工学院经济管理学院)等。在组织好人员之后,我于17号晚迅速草拟了两份材料。即:“爱心辅导说”广告和“爱心辅导活动会员条例”。
活动的实施
在1月19号散发了“爱心辅导说”广告之后,我们很快接到了许多家长的询问,并陆续登记好姓名和联系方式。1月21号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学的任务,其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。下午同学们开始各自与负责的孩子家长联系,商定具体的实施细节。
22号活动正式开始,在辅导孩子的过程中,我始终遵守条例中的规定,牢记认真负责的态度,以学生为本,礼貌、耐心、亲切的完成辅导任务。同时,我尊敬学生家长,礼貌用词,耐心听从家长的推荐。在具体学科指导中,我发现:这个孩子存在着偷懒和粗心的坏习惯。我针对这一点提出了狠抓辅导效率,减少学习持续时刻但增大学习频率的方法,为这个孩子的提高作出了必须的贡献。活动结束时,在我和孩子家长共同组织的测验中,他取得了全优的好成绩。
在完成自己任务的同时我还统筹着全局,每一天与其他四位同学持续密切的联系,时刻提醒他们牢记活动条例并注意自己的安全,保证活动的正常进行。
活动的总结
经过全体同学的发奋,我们于2月22号下午圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议,同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习,他认为:“透过这项活动,我意识到了钱财的来之不易,那么这个意识将给我今后构成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中,我逐渐构成了一个耐心、机智的处事习惯,敢于提出自己的意见并结合他人的推荐把工作做得更好,这一点是我走向社会前所理解的最有效的磨练……”
首先,这个活动是十分具有好处和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、职责、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”
其次,透过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要,培养用心上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展带给了很大的帮忙。
在活动中我再次认可了老师的教育,即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅仅是最后半年或一年才需应对和投入的任务,而就应是贯穿在我们生活过程中的一件大事。透过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的明白以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理潜质上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有必须压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备带给了帮忙。
暑假即将结束,组织并参与“爱心辅导”活动使我的暑假生活变得充实而有好处。尽管在这次“爱心辅导”活动中我们取得的经济报酬是微薄的,但是我们收获的精神食粮却十分丰富。正因它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,潜质有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。
实践题目:
20xx年寒假实践报告
实践单位:
山东省招远市大鹏集团六六顺龙口粉丝
实践时间:
20xx年2月13日―20xx年2月28日
实践人员:
宋雅格
学校专业:
信息科学与工程学院
所在班级:
xx级计软本
寒假一转眼就过去了,在这短短的时间里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。虽然在放假前一个月我因手臂骨折受伤提前回家休养,连期末考试都没有跟大家一起,但是我在家里一个半月后,伤口就好的差不多了,只需要勤加锻炼平时注意就好了,此时我的大学生活已经走过了八分之一,我度过了一个半月的无所事事,可是我不能再把这第一个寒假虚度,于是我想到了寒假实践活动。要实习就走得远一点,于是我想到了我最好的朋友王雪力,我去了招远,开始了我的征程。
社会实践,它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。因此,过完年后的2月13日我就迫不及待的去了招远找我的朋友,希望能找一份能实践自己取得收获的工作,想到烟台,想到招远,就不禁想起了黄金、粉丝、温泉……这里有必要向大家介绍一下招远。招远以“金城天府,银丝之乡”的美称饮誉海内外。金城天府指的是招远的黄金,招远的黄金是众所周知的,这里不再赘述。而银丝之乡就是说的招远粉丝,如果说招远粉丝大家可能会说没听说过,但是说起龙口粉丝大家一定不陌生,其实这是一个美丽的误会,龙口粉丝不一定是龙口生产的。“龙口粉丝”因从龙口港装船外运出口而得名。而龙口粉丝的原产地域有招远,蓬莱,莱阳,莱州。而招远正是龙口粉丝的发源地。真正的龙粉丝丝条匀细,纯净光亮,整齐柔韧,洁白透明,烹调时入水即软,久煮不碎,吃起来清嫩适口,爽滑耐嚼。龙口粉丝在生产过程中不能使用任何添加剂。“龙口粉丝”已经成为我国优质粉丝的代名词,它以良好的知名度、美誉度和忠诚度征服了全国的消费者。而招远粉丝更是其中的“翘楚”。招远市粉丝企业先后有十几个品牌的龙口粉丝,被评为山东省级以上的优质名牌产品。烟台金华粉丝有限公司的双塔牌龙口粉丝、烟台大鹏果蔬食品有限公司的六六顺牌龙口粉丝两种产品获中国名牌称号。双塔牌龙口粉丝、冠珠牌龙口粉丝、六六顺牌龙口粉丝获中国驰名商标称号;丝宝宝、双塔、六六顺、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八种产品获山东省名牌称号,双塔、丝宝宝、塔林、冠珠、石对头粉丝图形等五种产品获山东省着名商标称号。名牌产品被国内市场认可,已经有近20家粉丝企业的产品进入北京、上海、南京、广州等大城市的超市销售,全面占领国内大中城市,取得了较为可观的经济效益。招远粉丝先后获省优、部优、国优和国家质量金奖、中国农业博览会金奖、国优产品复核金奖,并获国际美食及旅游协会授予的“金桂叶”奖,在世界上被誉为粉丝之王。
最终我和招远女孩盈盈我们选择了六六顺龙口粉丝厂进行实践活动,起初为不能进厂而焦急万分,但我们向厂家讲述了我们的来意后,厂里的领导还是破例接受了我们,但要求我们必须要以饱满的热情和认真的态度来对待工作,以一个正式员工的标准严格的要求自己,不能因为工作中遇到种种困难而放弃,听到这里我想到的不是苦不是累,而是作为一个现代的大学生应该有担当、有责任感、有自信,能吃苦耐劳,我们便自信满满的答应下来。
工作的第一天,我们被要求穿上工作服,穿上工作服后全身直能露出一双眼和一双手,同时还要带两个帽子,保证不露出一根发丝,长头发的我总得整理好一会才算。起初我们还有刚穿上工作服的新鲜感,但是瞬间取代它的是闷热感。因为工作服设计的密不透风,所以一会的时间我们全身都被汗水打透,这是我们在工作中遇到的第一个问题,想到每天都要像在蒸笼里工作一样,腿不禁软了。但毕竟这是工作的第一天,所以我们只好硬着头皮进行下一项准备工作。在进入车间前还必须要用双面胶把衣服上的毛发和杂物粘掉,保证衣服不能带有任何异物。随后就是洗手,不要小瞧洗手这件事,每天进入车间前必须先用清水将手湿润,再用洗手液反复搓洗,经清水冲洗后再将双手放入次氯酸钠稀释液中浸泡30秒,最后用清水将手冲洗干净并用自动干手机将手烘干,然后进入风淋间进行10秒的风淋。一进车间,看到所有的工人都穿着工作服,认真的做手中的工作。随后我们跟随我们的领班大致的参观了一下我们工作的地方。让我们对粉丝的生产有了大致的了解,看到我们眼花缭乱,车间内机器马达声轰鸣,而工人们在认真的做着自己的工作,他们丝毫没有因为工作服闷热而减慢工作速度,因为粉丝生产是流水线生产作业的方式,其中任意一个环节稍有懈怠,下一个工序就无法正常工作。这让我们不禁产生了一种佩服的心情,同时为我们刚刚的想法感到羞愧
因为我们没有经过专业的培训因此厂里的领导为我们安排了最简单的工作。我们的工作很简单,就是把生产出来的粉丝按照要求的重量装进包装袋里然后送去封口,虽说简单但是因为我们是刚开始做不熟悉所以做的不是很快,第一天我只装了240个袋子的粉丝,相当于正式员工的1/3,一个袋子中要装4个粉饼,粉丝的净重是200克加上袋子的重量是6克,所以我们一共要用电子称称出206克的重量,同时在装袋的时候还要注意粉饼的反正,将粉丝的反面对着袋子的反面。这只是第一次称,在封口前我们还要复称一遍然后由封口的工人封口,封口以后再进行一次复核,将不合格的产品选出返工。其中最为麻烦的就是将粉饼装反,还有就是去支取袋子的时候没有注意到袋子上生产日期喷码有误,这样的话就需要将袋子拆开然后重新装袋。这就要求我们必须兢兢业业,一丝不苟的对待每一个环节,同时还要保持好整体的步伐,不能影响到下一个工序的正常进行。虽然我们已经在很细心的装袋,但是有些错误还是不可避免的发生了。对于初来乍到的我们无法统筹兼顾质量与速度的统一,以至于经常顾此失彼。看到手忙脚乱的我们,那些老员工毫不吝惜他们的经验,将工作的技巧倾囊相授,让我们颇为感动大受裨益。接下来就需要我们认真地重复每一个环节,慢慢的在提高自己速度的同时提升质量,以成长为一个合格的临时员工。
在接下来的几天里,我们似乎已经融合到大生产中去,每一个环节每一个流程都已经算是轻车熟路,一周下来老员工都向我们投来了惊讶的目光。我们也为自己取到的成就而感到自豪,这让我们更加认真的工作和谦虚的向老员工学习经验。
时光荏苒,已经接近寒假的尾声,我们也要告别我们工作了这么长时间的粉丝厂。从第一次骑车进厂,到最后一次向门卫道别。这段时间里,我们流过汗水,也留下笑容。
通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
20xx年迎来了大学的个寒假,使假期过得更充实,生物工程四班中家是聊城的组建了一支服务队,名叫流动红旗队,意味着全体队员要心怀祖国以满腔热情到服务社会服务的活动中去。
商议,同意实践主题为第十一届全运会。主要是它是国内最高,规模最大的运动会;实践地点是位于聊城大学南面新建体育馆附近村庄,距离近,且团队均是聊成本地人,对当地情况熟悉,对本次活动的及团队的安全有较高的保障。
前一天对全运会的知识了系统学习,并讲述了这次活动应注意的问题包括安全问题,突发事故的解决及面对市民应注意的礼节。
队长我写了一份实践活动计划书并向队员们宣读了一下。随后又了宣传材料,并印制了宣传条幅上面写着“人人东道主,全运会”。当天下午我来到实践地点对其了考察,以便为明天的采访作铺垫。
1月1日上午,待队员到齐后便了,每位队员均上身服装,并随身携带了纸和笔备用。来到了正在施工的场馆门前,出于安全考虑未能进去采访,但看门老大爷告诉场馆预计会在四五个月内建完。
从远处看新建场馆很像鸟巢,构型很酷,有队员议论“不如给它起个名字叫小鸟巢吧!”是啊,这也将是聊城人的骄傲,仅它,更聊城也将协办全运会。随后,在大门前远远的和场馆拍了几张照片,阳光下队员们笑得很灿烂。
1月1日下午来到了场馆周围的几个村庄,初次宣传,队员们显得有些胆怯,但很快便了状态:队员和村民们聊关于场馆的事情,队员向村民们发宣传单介绍全运会的知识,则记录采访内容并让村民们在好签字纸上写下对全运的祝愿,拍照,队员们忙的不亦乐乎,村民们的工作。夕阳西下,忙了一天的拖着疲惫的身子回到学校,是累了点,但却很,很充实。
1月2日上午在聊城大学东校南大门前打着条幅集体拍照,然后来到柳园路附近,在十字路口处打起条幅,并向过往市民宣传全运,并让在条幅上写上对全运的祝福并签上名字。此时寒气逼人,但队员们仍在那里。市民对的不理解,但的队员仍向耐心讲解。
下午实践活动接近尾声,但队员们似乎显得仍很兴奋。向周围同学讲述了的实践经历,并对宣传了归纳整理。
整理如下:
“文明传递我签名”签字纸4张条幅1条
签字笔三支队服6套(借)帽子xx个(借)
费用支出:
条幅15元宣传材料6元签字笔三支3元合计:24元
活动结束了,大学里的次寒假实践活动应该说每位队员都学到了,也懂得了。每个人都了锻炼,这也或多或少的增长了社会实践的能力,为人处世的技巧,服务社会的热情。
这次实践活动有助于帮助市民全运知识,激发市民全运会,奉献全运会的热情,而且有助于帮助的社会,社会,从而服务社会。增长了才干,锻炼了毅力,培养了品格,了知识。
在金融危机的背景下,大学生更要努力寻找机遇,敢于迎接挑战,多社会实践,激发学习兴趣,服务社会,社会责任感,为将来走出校园,走向社会,祖国,服务做铺垫。
现在让默默祈祷,祝愿第十一届全运会能够举行,愿祖国繁荣昌盛。是的,让当好东道主,全运会。
寒假如期而至,经过几天的调整,初回到家的兴奋已经渐渐淡去,生活开始变得无聊,整天无所事事。看着很多同学都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,我也不能落后。
我有了第一个念头――找一份家教的工作。于是我便去询问各种学生家教机构,可是几乎都没有开设寒假班或者没有适合我的职位。看来只能降低要求,去做个临时工吧。餐厅,茶座都找遍了,得到的答复都是:“我们这里人满了或是不收临时工。”一遍遍的拒绝让我感到深深的无奈和自卑,只好悄悄的离开了。这和我出发前的信心大打折扣,心想:“难道第一次求职历程就这样告终?”
回到家,失落的躺在沙发上,越想越不甘心,我要振作起来,开始想方设法的找机会。偶然在网上看见了“射阳农村商业银行大学生寒假社会实践招募活动”,我没有犹豫。立刻打电话报了名,电话那头让给我明天就去面试。听到“面试”二字,我又有点胆怯了,还没有参加过工作面试,真是既紧张又迷茫,连夜在网上看了一些关于银行的信息,第二天就去面试了。
经过选拔,我被录用了。我在银行工作的经历就由此开始了。
最开始的三天是在银行总部的培训,包括大学生人生职业规划、社会礼仪知识等系列培训,以及熟悉了解银行产品、营销手段等金融业务知识。然后我们被分成若干个小组,以小组为单位进行交流和比拼。培训完成之后,我们被分到不同的支行,以后的工作是上午在支行实践,下午在总行集中开会交流。同时建立虚拟支行,每个小组成为一个支行,我有幸被组员选为组长,也就是虚拟支行的行长,肩负了组员们的信任,同时也有了更多的责任。每天都有额外的工作,需要向总行汇报组员的工作状况和出勤情况。
支行负责人为我每天的工作都安排了不同的实习活动。首先是银行柜员工作体验,帮助我了解金融知识,增强沟通和交流能力,以便于开展营销实践。我参观了柜面还有工作人办理业务,银行还安排了业务骨干给我们介绍流程、展示技能,等等。熟悉了柜面业务办理后,我开始了银行外勤工作体验。跟随客户经理进行了两天的外勤工作体验,让我了解了信贷业务基本流程、客户走访、业务拓展等银行业务知识。然后就是体验大堂经理的工作,这可是很重要而且辛苦的工作,要求我时刻履行职责,接待大堂的客户。最后是行长助理工作体验,处理各种文件和业务,一整天都让我忙得不可开交。
在这段工作期间,每天早上都要8点钟准时报道,每次我到达银行时,银行工作人员都早已开始忙碌起来,银行的薪酬虽然高,但那都是需要付出艰辛的努力才能得到的回报。不管什么企业,都要做出贡献,企业才会给你报酬。能力越高,带来的贡献越高,才有越高的报酬。每天的开会交流也让我学到了很多东西,让我学会了取人之长补己之短。参加培训时,让我印象最深的一句话是:“这个社会不相信眼泪”,这句话深深触动了我,给了我很大的工作热情。就这样一直工作到开学前一天,虽然没有什么报酬,但是让我看清了社会的残酷与现实,要想在社会立足,不仅是一张文凭,更需要努力与自信。
一直以来,我以为银行的工作是比较轻松的,每天坐在那里打电脑就够了。可是这段在银行的工作经历却完全的改变了我的想法。如果毕业后去银行工作,作为一个刚工作的大学生,必须要从最基础的岗位做起,肯定要经历几年的磨练才能进入更高的岗位。每当我与银行的高管们交流的时候,听到他们回忆纲工作室的艰辛,都十分的感慨。
我的寒假社会实践正式结束了,这段日子有苦也有乐,是我人生第一次工作经历,这一辈子都不会忘记,带给我的收获和教训很多,我希望这次成功的工作经历能开一个好头,以后的工作之路还很长,有很多东西需要去学习。
生活由时间来争取,以勤奋而充实。寒假生活给我了一个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫。
经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”―――就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在发奋的透过各种机会来磨砺和充实自己,期望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮忙。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时刻里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有好处的寒假。
经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于思考到自己各方面的实际状况(一没经验;二没学历;三时刻有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
实践前―――行动
15日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一向在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不好人,你再进去。”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮忙”,正因我知道,从小到大我一向都生活在父母的扶助中,此刻的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去好处,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,正因我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的情绪走进了艾帝尔装饰公司的大门……
半个多小时过后。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,正因急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之因此录用你,是正因我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到那里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,正因上午和经理商量过,由于我的潜质和时刻有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每一天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时刻就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就务必先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一向在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎样样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎样办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收潜质,一方面是要求我不管做什么事情都必须要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一向都认为打扫卫生是个再简单但是的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下方也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备来大干一场,说句实话,在自己家里我还没这么勤快过呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好没有什么异味,但心里还是有点不舒服,应对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时刻就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的明白:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
实践中―――体会:
1)检查<家居忠告>的学习状况;(正因那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)
2)谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时刻,大家互相也有了必须的了解,透过谈自己的缺点来更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。)
3)学习<基本营销礼仪>;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是务必掌握的。)
4)列举分析哲理小故事;(很多搞笑的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都能够在这样的小故事中找到答案。)
5)对自己近期学习状况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时刻,让我在寒假依然能有正常的作息时刻,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮忙我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自己在应对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。)
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
实践后―――感悟
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
今年寒假放假时间有一个多月,为了提高自己的能力,也为了体验生活,我在放假初找了一份补习老师的工作,作为我的寒假社会实践。在这大约一个月的实践过程中,我认识了许多新同事,在他们以及老师的帮助下,我学会了许多,成长了许多,同时也认识到了很多问题。
一、自信展示自己
以前觉得自己很开朗,上讲台也无所畏惧的,可是真正到我要登上讲台,传播文化知识的时候,开始畏惧了。工作的第一天,内心十分忐忑,望着台下十几个正襟危坐的小学生,自己原本想好的开场白登时忘到九霄云外了,只得自己草草地做了一个自我介绍,然后按照预想让学生们走上讲台自我介绍,之后教室里紧张的氛围终于有所缓和,我的心绪也慢慢平静下来。因为是第一天,并没有安排太多内容,上午对他们的数学做了一下简单的回顾,下午则是教了一些关于英语音标的内容。第二天,虽然还是有些紧张,但是感觉比第一天自如多了。每天下班后,我都会认真看一遍他们的教材,想一下第二天怎么讲授这些内容。越往后,越有老师的感觉,并且尽力在讲课的过程中根据自己以往的体验,不断探寻较轻松但不失效果的方法,让学生们能够比较轻松地汲取新知识。所谓“天道酬勤”,我觉得以后步入社会也会这样吧,想到的和实际能做到的总会有很多偏差,最主要的是我们要有勇气去面对,去展示自己,要相信自己。我们还要做足够充分的准备,毕竟不是谁都可以很好的临场发挥,随机应变,机遇偏爱有准备的头脑。充分的准备加上足够的勇气与自信,是进入社会的必要条件。所谓做充分的准备,就是把握在学校的时间,多多学习文化知识,把自己应该学会的文化知识都学会,多理解多体会;还要学会运用,不能纸上谈兵,多做一些社会实践,增加社会经验。当然失败是总会有的,我们要勇敢面对,不弃不馁,愈挫愈勇。中途我也想过放弃,因为感觉管不住那些学生,但是还是想坚持到底,没有过不去的坎。所以这个工作让我学会了勇敢的面对,也给了我很多勇气,而这些将会成为我未来人生不断坚持前进的巨大动力!
二、建立良好的师生关系
良好的师生关系对个人学习进步是有很大助益的。回想我过去在这一方面做的就不够好,有时候只顾着自己的心情顶撞老师,现在当了老师以后,才发现作为一个教师面对的是全班同学,要关心到每一个人,要耐心对待每一个人,这可真不是一件简单的事。每个学生都有不同的问题,对不同的人要采取不同的方法。并且老师和学生还要建立好关系,要不学生可能会对学习产生抵触情绪。对好学生要鼓励加批评,不同情况不同对待,要让他们胜不骄,败不馁。对学习不好的学生,要多多鼓励,给他们自信,发觉他们的潜力。这需要和他们沟通,还要想方设法让他们对你心服口服,让他们肯听你的话。老师要对每个学生负责,帮他们找到自己的支点,能够正确的对待学习。但由于时间有限,我没办法对学生逐一的引导,刚开始对他们有一些了解,工作就结束了。我觉得最好的师生关系就是“亦师亦友”型的,作为老师,既要有老师的威严,又要有朋友的关怀,让学生们尊重你又愿意向你倾诉。每个学生都希望得到老师的重视,所以对待学生的态度要正确,不让他们觉得自己被忽略了。对他们要正确的引导,帮助他们找到人生的方向。
三、讲课善用新方法
现在的小学生,往往注意力不能全部集中在学习上,都不太爱听课,只喜欢听一些他们感兴趣的话题。作为老师,就必须以各种方法激发他们的学习兴趣。老师要善于观察发现学生感兴趣的,带到课堂上,吸引他们的注意力,然后引导到所讲的课上。这就需要通过与学生的交流以及平时的观察,了解现在的学生喜欢什么,对什么感兴趣,这样才容易让他们对学习产生兴趣。另外自己的思想要跟上学生的脚步,也需要和学生交流。也可以讲一些启发学生的故事,激励他们学习。当然,也要适当的给他们一些压力,让适度的压力转化成动力,促进学习。总之,老师要学会用新的方法,让自己的课堂生动有趣,让学生感兴趣。经常下课后我就会观察他们最常玩的游戏,在课堂上我有时就会以游戏的形式让大家运用新知识,或者以比较幽默的语言给他们传送新知识等,这些方法都取得了较好的效果。
四、对现在学子的担忧
时代进步了,新生事物也层出不穷,但我却觉得这些新生物对学生的素质却没有太多提高。我所带的是小升初的学生,许多人每天嘴上说着一些从网络上学来的所谓的“潮流词汇”,甚至有的人已经出口成“脏”;现在的学生也不知道什么是真正的个性,把耍酷当个性,把独立特行当做个性,把不学习、不尊重老师当做个性。在我看来,真正的个性是敢于张扬自己的优点,敢做敢当,会有自己的人生理想,并为之奋斗,有一种不达目的不罢休的意念。他们的年纪,本该是最纯洁美好的时候,然而,却被这些负能量因素影响,着实令人担忧。我最大的担忧是现在的学生的学习态度和状况,他们态度都不太认真,浮躁,懒散。成绩也很令我担忧,有一个学生居然连英文字母都背不完,拼音也很不过关,这让我很担心。其实我觉得还是他们的责任感不够。我们每个人在这个社会上,都各自承担着自己的责任。老师有责任把学生教会,学生有责任学习文化知识。老师应该关心到每一个学生,而不应对学习不好的学生不闻不问。学习不太好的学生也不能自暴自弃,要学会吃苦,努力学习。每个人都有自己的责任与义务,要学会承担,而不应该逃避。