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短短两天的是社会实践志愿平谷行很快就结束了,但留在心中的印记却永远不会泯灭。还记得前期准备的辛苦和仓促,还记得临行前的兴奋与期待,还记得蒙蒙细雨中有条不紊开展活动,还记得乡亲们那一张张纯朴的笑脸,还记得基层医疗的严峻面貌不容乐观,还记得自己们身负重任,未来还有很长的路要走。
亲身走进农村,自己才深切地感受到那种缺医少药是什么样的尴尬现状,自己的眼前是这样一幅真实的画面:村里只有两个赤脚医生,卫生所在5里地外,很多村民平时有了小病就随便开点儿药来吃,管用就吃,不管用就扛过来甚至不理了,现有的医疗保险制度也就是新型农村合作医疗制度参加的人数少,报销的比率低,手续麻烦,和一个大娘聊天,她每月只有200元维持生活还要给小孩子买零食,还有一些中老年人甚至是第一次测量血压,据自己们测量的结果看血压偏高的人占总测量人数的一半左右,只有极少数人坚持吃药,用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降压药,多数人即使知道自己血压高也根本不吃药。有些家里还在烧着土灶,用着柴火,这真的是在中国的首都北京市吗?自己疑惑了。城区里的老人有着优厚的退休金,有着完善的医疗保险,有着小康的生活条件。这个差距,这个距离,那么,外省市呢?外省市的郊区农村呢?占中国人口70%以上的农民,究竟在怎么样的医疗条件、生活条件下生活着!
说过自己所眼见的情况,下面说说自己所亲身经历的。这两天的社会实践是在平谷金海湖镇小东沟村村大队进行的,这个村子的东南方向就是天津的蓟县,村子里没有服务业,自己们住在邻近的靠山集村,靠山集村有一条约四五百米长的主要街道,有两家饭馆,两家旅馆,自己男*分别住在这两家,条件基本完善,有电视和电扇,床单被罩略带污渍,由于是太阳能供热水,自己们去的那天赶上下雨,没有热水,厕所一个,男女共用,锁门为界。走出校门,走进农村,自己才发现,能在家里洗个舒服的热水澡是多么的幸福。
自己认为,目前农村医疗严峻的局势更多的是政策和制度的问题,还有待进一步的改进和发展。大力发展中医是自己认为解决现有农村医疗困难现象的好办法,以目前农民的文化素质和认知水平,弘扬中医以解决农村医药紧缺的现状,有以下好处:
1、草药采集就地取材,价格便宜
2、望闻问切无需繁琐的实验室检查指标辅助诊断
3、深入民间,深得民心
但也面临以下问题:
1、中医治疗周期较长,无法快速达到解除病痛的效果,农民更愿意选择疗效快的西药来解决病痛。
2、人才紧缺,农村生活条件艰苦,待遇较低,真正来到农村一干就是几十年的人寥寥无几。
3、中西医属不同系统,发展趋势尚无定论,发展中医条件不足。
作为一名医学生,了解了目前的医疗现状后,有益于站在更高的角度上计划自己的人生。实践自己的人生理想。相信不远的未来,在自己们的努力下,农民的生活条件,医疗条件会渐渐提高并达到较好的水平。
今日参与社会实践,明日实践和谐社会。
实践时间:20xx年1月26日――20xx年2月9日
时间地点:xx市xx医学院第二附属医院彩色超声诊断室
实践人:xx医学院基础医学院临床医学本科xx班xxx
这是大学生活的第一个寒假,与以往高中忙碌的假期生活不同,这个假期明显要轻松自在地多。
除了与家人相聚,假期的社会实践活动更是让我收获不少。
我很高兴自己作为医学生能够有机会提前接触感受医院的工作生活。
大一的我可以说在医学方面的知识几乎还没学到,但尽管如此,在科室里叔叔阿姨,哥哥姐姐的帮助下,我还是学到了不少。
首先,我学到了不少知识。
多个检查肝胆胰脾的超声诊断,让我了解了肝胆胰脾的位置以及它们在彩超影像中的形态;多个孕妇早孕,中孕,晚孕以及nt的检查让我已经大致学会了看胎儿,幸运的是,我还接触了一个宫外孕和一个双胞胎的特殊病例;甲状腺,四肢的检查也解接触了不少,此外乳腺,子宫,睾丸以及前列腺的检查让我大开眼界,意想不到。
检查男科的时候,一个叔叔还不好意思,医生嘛,身体检查很正常,也没有什么不好意思的。
除此之外,多发卵泡,下肢静脉曲张,甲状腺结节,乳腺增生,肝囊肿等病例也让我印象深刻。
其次,我还亲身经历了病情讨论以及医生与病患的沟通。
这也让我提前学习了如何进行病患沟通,我发现医生与病患的关系或许也没有新闻媒体上所报道的那么糟,我认为医生看病,眼里不仅要有病,还要有人,医生只要做到了这点,我相信,医患关系可以得到很好的发展。
最后我想说,这次实践的最大收获就是让我更深刻地意识到人生最重要的东西不是金钱,不是成功,不是荣誉,不是地位,而是健康。
我看到一个急诊的病人,初步诊断为肝结石,一个大老爷们儿疼的连站都站不起来,还要两个男的扶着他;一个病人打一针增强做造影,一针就800多;一个病人来做彩超时瘦的就剩骨头了,肚子却特别大,腹部严重积水……看到得病的人那么痛苦,我的心里也有点难受,由此可见,健康是多么重要啊!
总的来说,这次的社会实践真的让我收获不少,期待下一次的社会实践。
我怀着无比兴奋的心情来到xx院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期n天的临床护理实践生涯!当我拿着踏进xx院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里实习。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、懂得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、掌握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。
其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
下午,医生们为14床的病人开了一个讨论会,我也静静的来到那里,认真的听他们的讨论,并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!
我认为到病房实践,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实践的最大及最终目的是提前培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、床上洗头、床上檫浴、自动洗胃法、静脉输液法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,以更好的加强理论知识与临床的结合。xx院实践科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实践期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
经过n天的实习,我对临床护理有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。还有,通过观看关于医疗纠纷的录像,我充分认识到医疗工作的高风险性,认识到社会各界对我们医务人员的高标准要求,我们必须在掌握熟练的专业知识的同时,学会更好的处理医患关系,病人来找我们看病,他们是我们的上帝,我们必须树立起自我保护意识,增加法律知识,更好的在工作中行使我们的职责和权利。
时间过得真快,在这n天的实践里,我不仅学到了许多护理专业知识,更是以一个白衣天使的身份融入了社会。虽然,在实践的时候必须要早早起床,工作也算比较累,但是每当看到病人康复后的笑容时,我的心中真是感到无比的自豪和骄傲!我们作为一名义务工作者,我们的职责就是救死扶伤。健康所系,性命相托!这是我们医学生的的誓言。在这n天里,我明白了作为一名医学生的神圣,我们是病人的天使。为此,我们应不惜一切的为病人着想,尽量为病人做到鞠躬尽瘁。这次实习是我们作为医学生的第一次社会实践,也为我们的以后走上社会打下了坚实的基础!
总之,我觉得这次的寒假实践对我们在校的医学生来说是必不可少的,因为它比仅可以提高我们的专业水平和技能,同时也能提高我们的社会交际能力,为我们以后能更好的适应社会打下基础。这短短的几天实践经历使我们对护士这一职业有了更多的理解和尊重,让我看到了护士这一职业光环下的'艰辛和奉贤精神!
实习题目___轮胎成型机的调试应用
倍耐力轮胎成型车间实习报告
一、 实习目的:
为了巩固所学专业的知识,丰富实际工作经验,掌握好所学技能,并将所学知识贯穿于实际工作中,特安排本次实习。
二、 实习时间:20xx年9月1日至20xx年10月29日
三、 实习地点:宁阳倍耐力轮胎有限公司
四、 单位介绍:
倍耐力轮胎有限公司成立于1872年,是一家拥有一百多年历史的意大利上
市公司。作为全球第五大轮胎制造商,公司在全球设有24家现代化工厂,拥有2万多名员工,遍布于中国,阿根廷,巴西,埃及,德国,英国,意大利,西班牙,土耳其,美国和委内瑞拉。销售网络遍布全球160多个国家和地区,以其强大的高科技形象,强大的革新能力长期在高性能和超高性能轮胎生产领域居世界领先地位。
今天倍耐力轮胎正成为质量、激情和极限性能的代名词。倍耐力目前是世界一级方程式赛车(F1)的独家轮胎供应商,同时也是国际米兰足球俱乐部的赞助商。倍耐力十分重视企业社会责任,先后获得了20xx中国财经峰会“最佳企业品牌形象奖”和20xx年可持续发展在中国评选案例优秀奖倍耐力是全球第五大轮胎
制造商。倍耐力承担了包括轿车、轻型货车、公交车、摩托车、卡车、农业及推土设备用胎设计、研发、生产和市场营销以及钢丝连线产品生产和营销。倍耐力的高新技术巩固了与世界知名汽车生产厂商的合作关系。使倍耐力轮胎被原配于尖端汽车制造厂商的新产品中。20xx年,倍耐力在山东工厂的一期项目建成标志着其正式进入中国市场。目前,倍耐力在中国拥有2条生产线,均坐落于山东兖州,生产卡车胎及轿车胎。倍耐力在中国采取了一系列积极有效的市场活动,例如在上海举行的20xx年度倍耐力挂历发布会及其他文化活动,提升了其品牌知名度,并于20xx年起,连续三年赞助中国足球协会超级联赛。
五、 实习过程
在轮胎厂,轮胎成型机是很重要,很关键的设备,它对轮胎的质量起着决定性的作用,影响着各方面性能。车间的成型机全部从荷兰进口,在同行业内是最先进的设备。成型机采用先进的PLC自动化控制,具有高度的集成统一性和开放性,标准化的网络体系结构,统一的编程组态环境和高度一致的数据集成。全集成自动化不仅通过现场总线技术实现了系统自身与现场设备的纵向集成,同时也实现了系统与系统之间的横向联系,使通信覆盖整个企业,确保了现场实时数据的及时、精确和统一。实现公司的供应链、企业生产现场和管理层之间的信息无缝传输。通过全集成化自动化,可以实现从输入物流到输出物流整个生产过程的统一协同自动化,实施完整的生产现场自动化。
在这一个月内,我参于了轮胎成型的安装、调试、生产、管理工作。成型机主要分为一下几大块:TBM成型;胎体供料架;带束层供料架;冠带条供料架;胎面供料架。
1、 成型机机械的安装
①轮胎成型机的地基处理;基础底板(± 40 mm厚) 用来作为固定成型机的基础安装在地面上,用经纬仪将底板找水平,精度为± 1 mm,用地脚螺栓使底板与地面固定,底板尽可能地与地面贴实,在地面和底板地部之间若出现的裂缝可以用垫片或环氧水泥添实,基础底板的边缘可以用水泥浆抹盖。
②中心水平位Z的固定;在地面上划中心线使其比TBM本身更长些:每边约2米,再精确地划出BT鼓和CC鼓的中心线,以及带束层供料架和胎面供料架的中心线及胎体供料架中心线,各系统架依据地面中心线安装。
③风管的安装;在主气源接入处安装一个阀,如果选用需要时关断或锁住主气源,胎圈设Z器的气源是从预Z架处接入:如果是”胎圈预Z架在下面”或” 胎圈预Z架在主架上面”则它们的气源一般是从胎体鼓主阀供给。连接真空;胎体侧主轨,胎体侧,自动供子口加强层及冠带条/层。
2、 成型机电气的安装 线槽的布局,固定;电缆的排列,强电、弱电的电缆要与通讯电缆分开安Z,防止干扰,尤其是光缆更要注意,不得小半径弯折,防止断裂;安全设备的安装,安全光栅要垂直水平地对射,进行大面积的,大范围的覆盖,防止轻微晃动触发报警;接地装Z的测量,用专用仪器测量接地电阻,使其阻值不的大于10欧姆,或者在接地极周围放些化学元素,降低电阻,提高导通率,所有接地要连接在一起形成网。
3、 设备上电,硬件调试;下载用户程序;排除停机错误;调试用户程序。
通过执行用户程序来检查系统的功能,可以在组织块OB中逐一调用各逻辑块,一步一步地调试程序。在调试时应保存对程序的修改。调试结束后,保存调试好的程序。在调试时,最先调试启动组织块OB100,然后调试FB和FC。应先调试嵌套调用最深的块,最后调试不影响OB1的循环执行的中断处理程序,
或者在调试OB1时调试他们。
用变量表调试程序;使用程序状态功能,可以在梯形图、功能块图或语句表程序编辑器中形象直观地监视程序的执行情况,找出程序设计中存在的问题。但是程序状态功能只能在屏幕上显示一小块程序,调试较大的程序时,往往不能同时显示与每一功能有关的全部变量。变量表可以有效地解决上述问题,使用变量表可以在一个画面同时监视、修改、和强制用户感兴趣的全部变量。一个项目可以生成多个变量表,以满足不同的调试要求。变量表可以赋值或显示的变量包括输入、输出、位存储器、定时器、计数器、数据块内的存储器和外设I/O。 用变量表监视和修改变量的基本步骤:
①生成新的变量表或打开已有的变量表,编辑和检查变量表的内容。可以通过剪贴板复制、剪切和粘贴来复制和移动变量表,在移动变量表时,源程序符号表中相应的符号也被移动到目标程序的符号表中。
②建立计算机与CPU之间的硬件连接,将用户程序下载到PLC。在变量表编辑器执行菜单命令PLC-连接到-组态的CPU,建立被激活的变量表与CPU的在线连接。如果同时已经建立了与另外一个CPU的连接,这个连接被视为已组态的CPU,直到变量表关闭。
③将PLC由STOP模式切换到RUN或RUN-P模式。在STOP模式修改变量时,因为没有执行用户程序,各变量的状态是独立的,不会互相影响。这种变量修改功能常用来测试数字量输出点的硬件功能是否正常。在RUN模式修改变量时,各变量同时又受到用户程序的控制。修改变量后,用工具中的修改按钮将修改值写入CPU。在变量表中输入变量时,每一行输入结束时都要执行语法检查,不正确的输入被表为红色。如果把光标放在红色的行上,可以从状态栏读到错误
信息,按键可以得到纠正错误的信息。变量表每行最多255个字符,不能用键进入第二行。
④用工具栏中的监视按钮激活监视变量的功能。将CPU模式选择开关扳到RUN位Z,执行菜单命令变量-监视,启动监视功能。变量表中的状态值按设定的触发点和触发条件显示在变量表中。如果触发条件设为每次循环,再次点击监视按钮,可以关闭监视功能。如果在监视功能被激活的状态下按键,不经询问就会退出监视功能。
4、 上料试生产。轮胎的工艺流程大致分为4大部分:半成品;成型;硫化;检验。而成型部分有由10个工序组成①贴合内衬层;②子口加强层;③一号胎体帘布;④二号胎体帘布;⑤扣圈;⑥成型;⑦压合胎面;⑧反包;⑨压合胎侧;⑩移走生胎。组成轮胎的原料由内衬层、胎体、带束层、冠带条、胎面组成。准备好各种原料并装到料车上,推到相应工位准备就绪。启动机器,根据生产工艺的配方即工序,一步一步地贴合各种原料,并检查原料结合是否符合要求,在公差范围之内。最后,通过质检人员初次检查、认证,没有问题,进入下一道工序硫化。硫化完通过仪器检查没有质量缺陷,进入批量生产或正式生产,调试完成。
5、 根据设备维护保养计划表对设备进行预防性、定期性维护保养,减少设备的故障率,使问题消灭在萌芽状态,提高生产效率,降低生产成本,增加效益。
作为一名临床专业的医学生,经过为期两年半的学习,觉得有必要在实习之前提前去医院实践一段时间,一来巩固自己的专业知识,,找出自己的不足,为以后的学习增添动力。二来提前熟悉一下工作环境,培养对专业和工作的热爱。在经过深思熟屡过后,于是我选择了我们县的人民医院,在征得院方的同意后,进行了为期两周的见习实践工作。实习期间,我主要是在一旁观看学习,感受医院的工作氛围,巩固自己的所学,纠正自身的不足。在为期两周的见习中,增加了我对未来工作环境的认识和专业的热爱,坚定了学习目标,明确了学习态度。总的来说,收获颇丰。
我所实践的科室是心内科。我所做的工作,就是观察医护人员的日常工作,帮助医务人员处理一些简单的事情,以及同医生一起查房。这些看似简单的工作,却处处都蕴藏着学问。首先,感受最深的是严格的工作制度。医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度按时交接班并在8点正式上班前提前15分钟上岗。交班完毕,各负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。查房完毕,各个医师根据自己病人的当天情况写病历和医治方案。在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。至于红包送礼的问题,也由于制度严格,从来没有见到过。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。我所追求的,不正是如此么?
技术方面。在几天的观察中,对于医护方面的常识我了解了不少。掌握了测量血压的要领;输液换液的基本要领;抽血的要领;病历的写法等。下面简述血压测量方法:患者坐位或者卧位,血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处,缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。其他要领略。医德方面。医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做一个好的医生,首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。
个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生,但是我有着真心求学的态度。在七天与医院的亲密接触中,我明白了,知识是永远学不完的,实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到:
1、待人真诚,学会微笑;
2、对工作对学习有热情有信心;
3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;
4、主动出击,不要等问题出现才想解决方案;
5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。再过两年我将真正走进医院见习实习,这次的经历为我以后的学习提供了经验。
作为一名在读的医学生,常常病人和在病人和医生的角色中转换,面对频发的医疗事故,思考着我们的未来。构建和谐医患关系不仅有利于提高医疗服务的质量,而且是建设和谐社会的必然要求。它既需要广大医务工作者与患者之间的良好配合,也需要政府、社会等各方面的共同参与。而关于构建和谐的医疗环境,我借鉴了广大人民群众的几点建议。
加强医患沟通,增进相互信任。这就需要医务工作者做到以下几点:
一是以情感人。良好的医患关系需要医护人员真诚地付出爱心,具备“以人为本”的服务理念。
二是以理服人。患者复杂的心理变化是医患之间发生冲突的主要原因之一。作为医方,在诊疗的同时应注重对患者的心理进行疏导,以求得患者的理解与配合。
三是以信做人。在医疗活动中,医方需要把“一切为了病人”、“为了病人一切”的服务理念,贯穿于整个医疗服务过程,使医患和谐在公开透明的氛围中得到升华。
优化服务流程,改善就医环境。医院的服务流程、环境、设施等都要体现人性化。医院要做到:整体布局要方便病人,环境要让人感到优美和谐;病房的设置尽量温馨化,让人有温暖舒适的感觉;取消暴露病情的床头卡,尊重病人的隐私权;简化工作流程,提供快捷优质的技术和心理服务;严格控制医疗成本,最大限度地减轻病人和社会的负担。医护人员要做到:营造优质服务病人、树立美好形象的医疗氛围。从病人的身心状况出发,施以人性化服务,既能满足病人的心理需求,又有助于提高治疗效果。
加强医德建设。规范医院管理。强化医德规范,培养医德操行,加强医德修养,弘扬“精于专业、诚于品德”的名医精神。既是构建和谐医患关系的核心,又是调节疾患关系的源泉和天平,更是医院建设永恒发展的目标和任务。必须把树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献。文明行医”的行业风尚,作为长期的作任务抓紧抓好。为达到此目的,医院应以质量、服务、安全、管理、绩效为重点,加强内涵建设,从整体上推进医疗服务的规范化、法制化、标准化,以预防各种事故、差错、矛盾的发生。
加大政府投入。完善体制机制。政府应加大对医疗卫生事业的投入,真正改变“以药养药”的补偿机制。要进一步完善社会保障制度。医疗卫生体制改革的目的,就是使“患者有其医”,让老百姓都能分享到改革开放的成果。这就需要政府加强其为百姓提供医疗保障的角色,从而担负起更大的责任。另外,还需要改革现有医疗体制机制,从宏观层面去促进和谐医患关系。
营造舆论氛围,完善法律支持。新闻媒体具有广泛的影响力。一方面,医疗机构要重视与新闻媒体的沟通联系,及时向媒体提供准确伞面的信息,让媒体及时了解真实情况。另一方面,新闻媒体要以全面公正的立场,对医患纠纷与冲突进行客观报道与评论,发挥正确的舆论导向作用。医疗纠纷的处理需要更系统更科学的法律支持。有专家建议有必要建立医疗法,以明确医患双方的权力和义务关系,对医患双方进行约束和调整。进一步完善法律制度,将有利于解决医疗事故鉴定与法院审判结果之间的矛盾,更好地为构建和谐医患关系服务”。
以上就是我两周的医院实地学习实践的体会。通过实践,我更加坚定了学医的信念。相信在以后的学习中,我将时刻以三甲医院的高标准要求自己,为圆我的医学之梦而奋斗下去。
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