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通过5天的团队实地走访调研和半个月的资料搜集、报告撰写、PPT制作。我们收获了很多,也成长了很多。
首先, 由于经济学专业特点的限制,我们所学的理论知识很多但实际的操作能力、动手能力相对缺乏,理论不能很好的联系实际,这就需要学会实地考察,有些东西只有亲自调查之后,才会有所发现,有所收获。通过本次实地走访,我们发现旅游景点对城市商业的发展有很强的推动作用。在以古莲池及总督署为中心的裕华路商业中心,自建国以来就一直较为繁荣,至今为止这个商业中心是发展较为齐备的,如在商业、金融、文化娱乐等方面门类都较为齐全。对商业中心变迁的了解和把握,我们把束之高阁的理论与现实情况结合了起来,明白了很多经济理论的实际运用,这就锻炼了分析和研究的能力。
其次,我们还知道了如何与人沟通,学会比较和发现,注意关注身边的细小问题。我们主要走访了裕华路商业中心、朝阳路商业圈、高开区商业圈,并进行了比较分析,发现了很多规律和问题,收获颇多。有些事情只从表面出发是远远不够的,需要时间检验。所以没有调查就没有发言权,必须一切从实际出发。再次,我们还学会了团队的合作,因为有很多东西只靠个人的力量是不能完成,需要的是整个团队的力量。很多想法,一个人想出来的可能就是片面的,需要和别人沟通交流。就拿我们的整个调研过程来说,我们有较为严格的分工,在调研的时候,我们每个人都有明确的任务,如这个人负责记录商店的名称,那个人负责记录旅游地点名称,另一个人就负责拍照等等,这其中我们互相帮助,交流不同的意见,加深相互之间的了解。一同吃苦,遇到困难,一起解决。在走访的过程过后,我们又共同找一些相关资料,每个人也是有不同的任务,但是要想更好的完成任务就要加强团队的合作,每个人尽心尽力,然后我们相互交流,交流所见、交流所闻,共同完成本次调研。
最后还要感谢刘老师的悉心指导。大学生需要走出校园,主动的接触社会,关注社会,关心国家。为自己的将来打下坚实的基础,以应对未来可能要面对的挑战!
走近大学的时候就一直渴盼有一天可以靠自己的双手和大脑来赚取自己的生活费,想通过自己的亲身经历来了解社会的需求,脱离了父母我想知道自己最大的承受能力,也想知道社会与学校的差别,在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。学校开展的暑期实践活动坚定了我的想法,活动形式的丰富为我提供了大的舞台,而不仅是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段。
万事开头难,看到一张张招聘广告知道了找到一份合适的工作很难,有的都是些专业性极强需要专业知识的工作,有的呢有工作经验的优先,我们能干的就只有酒店杂工什么的,经过了很多次的面试最后进入了肯德基,这个学生云集的地方,虽然从事的是餐饮方面的服务工作没有什么技术含量,但当实际工作时才知道任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随便便就可以,马马虎虎就可以完成的。虽然郑州的天气炎热,没有家人的庇佑,家的.温馨,但我毅然踏上了社会实践的道路。
进入了肯德基我才明白了什么才是真正意义上的“顾客就是上帝”,每天都必须用百分之百的诚心服务顾客,才会得到顾客满意的微笑,不管自己所么不开心依然还是要面带微笑,礼貌用语。每天工作五六个小时,做一些杂活,端餐盘、收拾餐桌,人手不够时会去帮忙点餐,每一天累却很充实,慢慢的自己已经开始习惯了这份工作和这种生活模式,犯得错误也越来越少了,自己心里那份喜悦迎上心头。
大厅里的工作内容主要是盯营运,实际上就是回收顾客用过的托盘和保持地面卫生,我以为只要做好这两方面就可以了,但事实却不然,我们的目的是做到与顾客的交流。当顾客走进餐厅时,我应该停下手中的工作,微笑的跟顾客打招呼:“欢迎光临”“谢谢光临”。开始时总感觉有些手忙脚乱,两方面只能顾及到一方面,为此值班经理经常批评我,让我站在顾客的角度想:谁都想一进餐厅就能受到服务员们热情款待不是?时间一长,我也渐渐体会到其中的乐趣,与顾客的交流多了,自己也开始变得开朗热情起来。
前台收银是每一个进店员工的必修课程。顾客进店后首先就要点餐,前台就成为了餐厅与顾客交流的最直接的窗口,所以对收银员的要求也特别高。作为收银员不仅要保持清醒的头脑,十足的热情和跟配餐员默契的合作,还要做好“收银7部曲”才能确保出餐的速度,速度是他们一直强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内以满足顾客的要求。
其内容为:
1、欢迎顾客光临,顾客到达柜台5秒内被接待。
2、顾客点餐,询问食堂还是外带。
3、建议性销售至少一次正在促销的产品。
4、确认点餐内容。
5、包装产品。
6、找零,确认点餐内容。
7、呈递餐饮,并感谢顾客。
这些虽不多到做起来却不那么容易,开始时总是会遗漏些东西,或是忘了建议性销售,要不就是掉了重复点餐。在一次次的挨训一次次的努力之后我熟悉了业务流程。
在肯德基企业里面,即使作为一名小小的员工你也不用害怕没东西可学。肯德基是一个学习型组织,他们金字塔状的结构保证了每一个员工都有升迁的可能性,而升迁的过程就是你在肯德基不断学习的过程。肯德基在中国良好的发展使得每一个员工都能随着企业的发展而发展,所以这也造成了肯德基在中国不断开枝散叶的过程。
为期一个月的暑期实践结束了,忽然觉得自己开朗了很多,懂的了很多社会的规则,了解了社会的发展趋势,也知道挣钱的艰辛。
在肯德基工作的日子我明白了团队精神对一个餐饮业的重要性以及对整个社会的重要性。一家餐厅在运营期间,前台总配大厅厨房都在同时运作。十几个员工一起劳动就是一个团队,少了哪一个部门都不能令顾客满意,所以不管何时我们都会互相帮助,互相协作,收银员不在我们都可以顶上,任何一个企业少了这种精神就无法运作。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,一个多月的假期生活,我收获还是蛮大的。
想一想暑假在这里留下的回忆,我很期待这次的离别会给我一个怎样的心情。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。
寒假虽然只有短短的不到1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
不管做什么事只要我们努力尽全力我相信会有收获的额,认真负责做好每一件是我们的义务,以后的路还很长,要经历的还很多,一定要坚信“风雨过后一定有彩虹”,要坚定的走下去,为自己的目标而坚定不移,我相信自己会有美好的明天,“no pains,no gains”!
摘要:
随着信息技术的不断发展和完善,网络时代已经来临。“网络文化”已经成为大学校园中的一种新的文化现象。网络信息资源的丰富和交流的便捷,深得同学们的关注和喜爱。但是由于种种原因,网络也成为一些不法分子散布谣言、歪理邪说、乃至传播色情信息的工具。为了了解网络对大学生影响的问题的基本情况,我们学习小组对我校一些大学生进行了问卷抽样调查,总结网络的积极意义、发现其中的问题并对此提出一些意见与解决方法,为使大学生能更好地利用网络做出引导。
关键词:
大学生,心理,网络文化,道德修养
一、前言
(一)调查背景
当今社会是个信息技术飞速发展的时代,网络遍布各个领域,在经济、政治、生活等方面都起着极为重要的作用。网络已经成为生活中不可或缺的一部分。现在,网络文化这一新兴文化正在我国迅速普及,由于其无论在内容还是在形式上,都迥异于以往所有的文化,这就必然会对传统文化造成很大的冲击。现在,网络文化已经为大学校园中的一种新的文化现象,那么,网络文化究竟对大学生有什么样的影响呢?
(二)调查的目的与问卷设计
本项调查旨在了解网络文化对当代大学生的影响,四人组设计了共20个问题:性别、上网的频率、每次上网的时长、是否有通宵上网的经历、上网的主要目的、平时浏览最多的信息、网络吸引您的最大原因、遇到不明白的事情会做什么、如何处理从网络中搜集到的信息、大多数情况下完成开放型作业的方式、在上网的过程中是否浏览过政治上的反动宣传言论、如果遇到这些宣传会采取的措施、是否经常在网上结交新朋友、是否更愿意上网而不是和亲密的朋友呆在一起、对事件的认识和态度与大部分网民不一致且经过思考认为自己是对时会怎么做、网络文化对你的现实生活是否有影响、网络文化之所以流行的原因、如今大学生面临着各种各样的压力通过网上发泄交流你觉得怎么样、网络对您的影响多大、该怎样建设更和谐、健康、文明的网络利用文化。
(三)调查方法和过程
本次调研我们学习小组采用的是随机问卷调查的方式,主要包括三个方面的内容:一是网络使用情况,主要了解大学生上网时间、对网络的依赖程度、时段、目的、内容等;二是网络交际问题,主要了解有无网上交友经历、原因、表现等;三是网络道德观,主要了解网络用语,对网络黑和网络不健康信息的态度等。为了解这些问题,我们四人组在针对我院的学生进行了一次名为“网络文化对大学生的影响”的随机问卷调查。问卷采取不记名的方式进行发放填写,以确保问卷的有效性。本次调查总体是我校大学生,共发放40份,实收35份,回收率87.5%。此次问卷的目的,是了解网络给大学生带来哪些正面影响和负面影响,以引起学校和大学生本人的重视。因而,引导大学生正确地认识网络和利用网络。并最大限度地消除网络对大学生的负面影响。
二、正文
(一)调查结果与分析
1.大学生上网的时间。上网一小时以内、2―4小时、超过5个小时各占2.9%、82.8%和14.3%。大学生上网目的,思想指导行动,大学生上网的目的直接影响到对待网络的`态度及表现。调查显示,情感、信息的沟通和减压是大学生上网的重要目的,但无聊、打发时间玩游戏的仍占31.4%。在另一项“你平时浏览最多的信息”的深入调查中,关注“娱乐体育休闲类”高达77.1%,位居第一,高于文学艺术类(28.6%)和教育学习类(25.7%), 特别应引起重视的是, 有许多学生在浏览信息时随意浏览,无特别目的由此可见,尽管大多数大学生能正确对待和使用网络,但仍有部分大学生存在“网络盲点”,如漫无目的、太重娱乐、寻求刺激等,成为影响大学生健康成长的第一大杀手。
2.大学生网络交际问题。在“是否经常在网上结交新朋友”项,经常、偶尔、几乎没有各占11.4%、54.3%、34.3%;在“是否更愿意上网而不是和亲密的朋友呆在一起”项,几乎没有、经常、偶尔各占42.8%、14.3%、42.9%。超过一半的学生偶尔在网上结交新朋友。绝大多数学生更愿意上网而不是和亲密的朋友呆在一起,这该引起我们的注意,不能一直沉浸在虚假的网络中。
3.网络道德观问题。在“在上网的过程中是否浏览过政治上的反动宣传言论“项,经常、偶尔、几乎没有各占5.7%、40%、54.3%;在”如果遇到这些宣传会采取的措施”项,关闭窗口、有选择地看、继续看下去各占45.7%、40%、14.3%。调查显示,学生们还是有明辨是非的能力,不去关注反动宣传或有选择地看。网络中充斥着欺诈、不健康等信息,学生们在上网时要学会保护自己,不被欺骗,当然也不能散播不良信息。
(二)提出建议
网络文化对大学生的积极影响主要在于:有利于大学生开阔视野,有助于其知识的扩容与更新;能丰富大学生课余生活,发挥文化的调适功能;能为大学生提供角色实践的场所,为在现实生活中胜任角色打好基础;扩大大学生的交往范围,提高交往能力;为形成和发挥创造力提供空间;促进新的思维模式的形成;有利于大学生主体性的生长和个性的张扬。
了解网络对大学生的影响,在充分利用网络的优势的同时,也要正视大学生对网络的失衡问题,引起注意并解决问题。在些罗列几点建议:
1、自我节制
(1)增强自觉程度。任何时代都需要具有理性自律和人文关怀双重人格魅力的人,网络时代更是如此。大学生要至善的自我约束和收拢个人放纵的意志欲求,理性且道德地使用网络,在展示自身网络本领的同时,充分考虑人与社会的良性互动。
(2)培养广泛的兴趣爱好。拥有广泛的兴趣爱好,大学生必然会相对地减少上网的时间,在现实在参加更多的休闲活动,加强人与人之间的交流。
(3)寻求外在真实的协助,在真实的生活中寻找满足需求的方式,寻找真实的支持。如与辅导员老师、心理咨询老师多交流,听听他们的意见,或在学习中刻苦奋斗取得好成绩,以满足心理需要等。
2、摆正心态
一个人的生活态度决定了一个人的处世方式,积极、良好的心理必然使人勇于面对困难和挫折。倘若大学生们能够在遇到现实生活障碍和困难的时候,将其视为考验自我、战胜自我的一个机会,认真剖析原因,问题总会解决的。把网上的真诚释放的心态延续到现实中,剔除虚伪和扭曲的心性,就不至陷入无端郁闷和窘迫之中,也不必要把情感完全寄托于虚拟的网络世界,淡漠人与人之间的交流。
理想和信念是人生的精神支柱。大学生应志存高远,奋斗不息,努力创造辉煌的人生,对社会多做贡献。有了这样人生追求的大学生,自然就没有那么多网络问题了。
3、加强管理
高校管理是一个十分重要的外部环境因素。比如,高校可以多设一些相关的网络教育课程,加强网络安全和网络道德规范教育,可以在本科低年级就及时抓好这方面的管制工作。同时,适当地限制大学生们的上网时间,从而有节制地利用网络。
(三)调查研究总结
根据本次调查结果,总体来看,目前的网络文化对大学生有着巨大的影响,而网络文化中也确实尚存在一些亟待解决的问题。大学生应注意正确接收网络文化,摄取其中的有益部分,同时在利用网络进行娱乐的同时也应注意利用网络进行学习。而网络环境的进一步优化,则需整个社会的共同努力才能够完成。
参考文献:
[1]李艳.计算机网络对大学生学习生活的影响研究[J],高等工程教育研究,20xx(4).
[2]田菩提.大学生上网负面影响分析及消解对策[J],南京航空航天大学学报(社会科学版),20xx(3).
[3]邓小华.大学生网络文化:内涵、特征与构建[J],教育文化论坛,20xx
(2).
[4]孙进.网络文化对高校创新人才培养的促进作用研究[J],学理论,20xx
(32):139―143.
三、附件:
网络文化对大学生的影响问卷调查
您好,为了开展网络文化对于大学生成长影响的课题研究,了解目前大学生对网络的使用程度,对网络文化的认知程度,受网络文化的影响程度,我们特设计此问卷调查,希望得到您的支持。
真心感谢您的参与!
1、您的性别 A男 B女
2、您上网的频率是怎样的
A几乎每天都上B一周2―3次左右C很少上网
3、您每次上网的时长是多久
A1小时以内B2―4小时 C超过5个小时
4、您是否有通宵上网的经历
A有 B无
5、您上网的主要目的是什么?
A看影视剧娱乐节目
B聊天、交友
C看新闻、查资料等
D玩游戏
E购物
F其他
6、您平时浏览最多的信息是什么?
A时事政治类
B科学技术类
C文学艺术类
D娱乐体育休闲类
E教育学习类
F其他
7、您认为网络吸引您的最大原因是什么?
A较强的娱乐性,可以看电影,听音乐,放松身心
B网络的虚拟性,可以逃避现实中的失落感,在网络中寻得满足
C网络资源的共享性,可以搜索到自己需要的资料
D可以扩展交际范围,联络朋友感情
8、遇到不明白的事情,您会
A上网搜索答案 B询问他人 C去图书馆找资料
9、您如何处理从网络中搜集到的信息
A直接采用 B修改后采用C只当参考
10、大多数情况下,您完成开放型作业的方式是
A都是自己的思想
B大部分从网络中引用,少量自己想法
C 大部分自己思想,少部分从网络中引用
11、您在上网的过程中是否浏览过政治上的反动宣传言论
A经常B偶尔C几乎没有
12、如果遇到这些宣传,您会采取的措施是
A关闭窗口 B有选择地看C继续看下去
13、您经常在网上结交新朋友吗
A经常B偶尔C几乎没有
14、您更愿意上网而不是和亲密的朋友呆在一起吗
A几乎没有 B经常C偶尔
15、如果您对事件的认识和态度与大部分网民不一致,且您经过思考认为自己是对的,您会
A 在网络上表明自己的态度,试图说服其他网民
B不表明自己的态度,保持沉默
C在网络上表明自己的态度,但不做说服他人的努力
16、您觉得网络文化对你的现实生活有影响吗
A是,给了我很多启发,许多网络名人的事迹深深地影响我
B否,完全没有影响,我还是很洁身自好的
C是,不过至少作为茶余饭后的娱乐方式
D否,网络和现实应该分得很清楚
17、您会使用网络文化之所以流行的原因
A都是因为无聊
B其本身新鲜有趣
C娱乐大众
D跟随流行
E现代人压力太大
18、如今大学生面临着各种各样的压力,通过网上发泄交流你觉得怎么样
A我觉得这是最真实情感的表露,可以,我也有过
B我觉得网上发泄情绪会破坏网络秩序,我没有过
C我觉得网上交流使得更多人沉迷虚拟世界,对现实世界越来越冷漠,我没有过
D我觉得网上交流跟现实交流没什么区别,我也有过
19、您认为网络对您的影响多大
A很大彻底改变了我的生活
B较大我的生活离不开网络
C较小没什么影响
D一点也没有影响
20、您认为该怎样建设更和谐、健康、文明的网络利用文化
A全民教育
B健全法律
C弘扬网络美德、以德育人
D建设更好的网络管理方式
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践单位是xx网校xx分校。工作内容就是发报纸做宣传,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实践的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天发报纸遭受驱逐,遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持学下习来网了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多事情:
1、听从安排,安排的事情不要问为什么。
2、认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3、不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4、人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5、客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6、了解客户的需要是最重要的。
7、保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。最重要的。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕,的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
生活中某些特别的日子,总想把它记录下来。年轻即出发,这是我们来到徐闻这个地方,正式开班支教的第一天。每位小老师都有自己独特的心情,兴奋与忐忑是我们普遍的情绪。为这一份独特的经历而兴奋,为能否出色地做好这一件事情而忐忑。作为支教组的一员,我的工作是负责三四五年级的英语教学。早晨看着这一群群活蹦乱跳、朝气蓬勃的小孩,不禁回忆起自己单纯无忧的童年,遥想着他们未来的路,人生还有多少酸甜苦辣在等着他们体验啊。
第一堂班会课,每个老师都去了自己相应的年级做了自我介绍,第一印象很重要,老师们都给孩子们留下了热情温暖的印象,回馈给我们的是灿烂美丽的笑脸。其实小孩子很好相处,你热情,他们更热情,我们要做的可是要hold住小猴孩呢。
班会以后,便是我的五年级英语课了。整节课的基本流程是先让他们介绍自己,聊一聊他们自身对英语这一学科的感觉,中间穿插有关地道英语表达的小视频以及中外有趣小短片。第一次上课,也发现了自己一些需要改进的地方。考虑所教的东西对于他们是否过难,课堂气氛如何更好地调动DD提问哪种问题、玩什么游戏想要达到什么效果都要计划好。而且课堂进行过程中也不一定能按原教案进行,充满变数,考验应变能力和控场能力还有组织能力。真切体会到当老师不易,当一位好老师更不易啊。三下乡支教课堂,必然是与传统课堂不同的,大学生应是为未来教育注入新鲜血液、传播新颖思想的先行者。力求课堂有趣又让学生学有所成,是我们的追求。我在想,打造有趣的课堂者,其本身也必为有趣的人。
四年级英语课紧跟在五年级后,我在这一节课把授课方式稍微改进了一下,让学生分组,上台相互用英语介绍自己的朋友。这鼓励了他们勇敢开口说英语,特别是一些男生,在他们的表现收获了掌声以后,我看到他们的眼睛是闪光而有神的,也充满的自信。我想这就是教育的意义,赋予人们身上一切美好的特质,学会发现自己,自尊、自信。
支教的第一天,希望明天能给予更多,收获更多,成长更多。