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第一篇：社会实践报告
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有潜力依靠自我的又手和大脑维持自我的生存，同时，也想透过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性，更为重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用，自我的潜力能否被社会所承认。想透过社会实践，找出自我的不足和差距所在。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着期望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自我手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自我失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自我眼高手低，自我根本自身素质没有到达必须的水平，五个方面是自我没有给自我一个很好的定位，没有找准自我的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自我的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可此刻只能端端盘子，瑞怎样着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会潜力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。
但是，人总是要适应自我自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我必须要坚持下去。要在自我的式作的环境中让自我的工作做行很简单，首先行把自我同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自我所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里能够看到厨管理的机会。
厨房是厨师的战场，由其是是生意十分的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上剩余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要持续好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每一天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每一天都活行很大有充实。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我明白你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一向很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎样样并不是看他学历、文凭怎样样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？“我说：”看不出“。“那我来告拆你，领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，就应多利用时光不断地学习，不断地充实，不断地提升自我，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼潜力，尤其在大学学习时候，选用暑期时光参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲十分强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。
第二篇：社会实践报告
不知不觉中，电力公司暑期实践也临近尾声了。在一个多月的实践生活中，我不仅提高了自己的实际工作能力，丰富了自己的工作经验，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。
记得在大三临近尾声时，我得知了在暑假期间有电力公司的实践岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力公司录取了，这让我既高兴又兴奋，使我有了一个很好的机会去体验社会生活，同时也能更好的近距离的了解电力公司，接受电力公司对我的考察。
在去电力公司上班之前，我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部95598的主任，而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关心和爱护的一般。在培训期间，我们逐步了解了在以后的一个多月实践是在电力公司的热线服务部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。
很快，三天的培训就结束了，我们开始正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不可避免的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部，所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和善，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开始第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想，在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略，比如一声问候，但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心，也让他人感觉到被尊重与被关心。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们交流，沟通和学习。
在电力公司的热线服务部，我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访，对客户进行一些相关的询问，例如抢修的人员服务态度如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员服务态度是否满意等等一系列的问题。通常，客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚开始工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户解释不清，这时就需要师傅来帮我们解围，待师傅把问题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后碰到类似的问题时，能从容的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的耐心的指导下，我们都能及时的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在短暂的实践期间，尽可能多的学习一些东西，这就需要和师傅有良好的沟通，加深彼此的了解，这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。
由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故障频发，平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员，在电话多的时候，要放下手中的回访工作，转而去接听电话，以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天，我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关，也同时创造了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过，值得庆幸的是，在我们热线服务部全体员工的努力下，最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中，电话量依然居高不下，但我们经过上万次接听量的洗礼之后，我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备，随时接受更严峻的考验。同时，我们在做回访时，有客户反映我们热线电话比较难打，我们也耐心和客户解释原因，并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力公司的一贯支持，最终得到客户的谅解，从而真正体现出我们电力公司用心服务的宗旨。
当然，在电力公司，我们除了要做好本职工作外，还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如，在休息室，看到饮水机的水没了，我们二话不说的主动去帮忙换水；在休息室休息时，看见师傅进来没位子了，我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候，我们会寻找合适的机会，向师傅请教问题，和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和未来的工作。这样在实践的过程中，师傅就会愿意更多的指导我们，使我们有更大的收获。
整个的实践转眼之间就要结束了，在实践的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实践中，这次实践的确给予了我很多东西，我以百分百的热情和态度完成了此次的实践任务，而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和自豪。今后，我将继续以认真负责的态度，积极向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。
第三篇：大学生寒假社会实践报告
作为一名即将走入社会的.大三学生，积极参与创业知识学习和创业实践活动，在读书和实践过程中提升自己创新创业素质，以使自己更好的服务社会十分重要。很幸运自己能有一次难得的，难忘的寒假经历，也很感谢学校老师领导给我们提供这样一个，发现自我，完善自我的机会。
由于家庭经济并不十分宽裕，所以为了多挣点钱贴补家用，寒假中，父母，姐姐跟我在我们那个镇上最繁华的路口旁边摆个摊子，卖年货，主要是对联，福字，灯笼等。看似不起眼的小生意，只有当你自己真正做时，你才会发现其实其中有很多有价值的东西值得体会，值得学习。当然，只要你认真，努力的付出，坚持到底，你收获的不仅仅是那一沓钞票。我们已经卖了好几年了，对家庭经济贡献不小。
意外发现市场
那是几年前从一对新婚夫妇那里得到的消息，卖年货比较挣钱。当时家庭经济即将崩溃，也考虑到腊月里基本上没什么事，挣点钱补贴家用，所以父母就决定在腊月的最后十几天里卖年货。在别人都领工资放假，买年货过年的腊月里，我们一家顶着寒风在人流熙熙攘攘的路口，摆起了地摊。当然，去年也不例外。
去年寒假放假回家，到家时已经腊月十四了，爸爸已经在德州进好货了，打算从十五开始卖。我到家的第二天，也就是腊月十五，就跟母亲一起去了我们那个镇上最繁华的路段摆摊。幸好，还没有人抢占我们的位子，附近也没看到同行。我们知道才腊月十五，基本没有人会买，太早了。即便从早晨五点多天还未亮就起床，到晚上五六点钟收摊，卖不十几二十块钱，但为了保住这个“黄金地段”，为了保住有利的地理位置，我们必须比别人更早的起床，必须提前起身，必须坚持，等待顾客“血拼”，疯狂购买年货的腊月那最后几天。
市场调查与分析
第二天，帮娘摆好摊位后，我跟姐姐骑着电动车在镇子里转悠，看看有没有同行，看看哪里的路段比我们那的更好。转了一个上午，我们发现，我们那个地段，即工业路东头，是我们那个镇上少有的几个最繁华的路段之一，其强势地位绝非其它地段可与其比拟。我们还发现，在镇上一些小的集市上已开始出现卖对联，福字等的同行，而且比往年更多。只是他们规模小，地处偏僻，对我们构不成威胁。在仔细考虑之后，我们一家决定维持以往的做法，守住“宝地”，适时扩大规模。
以后的几天，营业额只有二三十块钱，仍然是少得可怜，又是半天都没人买，也少有人问津。可是我们知道，我们必须巩固有利地势，只有坚持到底才会获得丰厚的回报。我们跟往常一样五点多钟起床，打扫摊位，摆摊。因为无法抽身，早午饭就只能在摊上吃了。
收获颇丰
时间一天天过去，终于到了腊月24大集，赶集的人非常多，那天我们不敢有丝毫松懈，全家总动员。我们在拉好的绳子上用夹子夹好各式各样的对联，挂上灯笼。在地上铺好帆布，摆上对联，在专门腾出一块地方摆福字。北方的腊月天异常的冷，寒风刺骨。爸爸怕我们冻着手，尽量不让我们摆。我跟姐姐没听爸爸的话。当我们摆好的时候已是八点多了，人也越来越多。根据以往经验，24会是每年第一个高收入日。果然，很多人聚拢过来，喊我们给他们拿。如果顾客是买灯笼的话，还简单一点，直接在箱子里拿，他们要几对就给他们拿几对。可是对联就比较麻烦了，先取下夹子，再从透明塑料袋内抽出一副，带上横批卷起来，用绳子捆好拿给顾客方可。天气寒冷，不一会手就冻麻了，而戴着手套就很不方便。上午11点跟下午4点左右是高峰期，我们忙得不亦乐乎，已顾不了被寒风冻麻的手，实在不行就戴上手套暖和一下。虽然寒冷，很累，但当姐姐跟父母拍拍鼓鼓的口袋，看到他们脸上的微笑，我就会感到难以言传的满足与快乐。而这种快乐只有你真正付出了，得到丰厚的回报后才能感受得到。
后面的几天，像26、28大集，人流仍然是熙熙攘攘，当然有很多满载而归。有的顾客能买上几百块钱的东西，当然只是少数，一年碰到一个已经很走运了。大部分的顾客都是买几幅对联，买几个福字，十几二十几块钱。而晚上回到家，第一件事就是，我们四个掏干净自己兜里的钱，放在桌子上。那些天里，最快乐的是事就是，晚上回家后拿着一大沓钞票，跟家人一起数钱。钱堆得跟小山似的，谁都想数一下，只是大部分是零钱。而仅仅这些，看到自己一天的忙碌没有白费，已经感到很满足了，大家都不禁露出了微笑。简单的做点饭吃，看看新闻联播，聊一下一天的收获，想想第二天的“经营策略”就九点多了，要休息了，第二天还要早起。
就这样我们一直忙碌到大年三十上午。虽说人们大部分已经回家跟亲人团聚了，但街上仍然有很多人在淘年货。最好的时候一个上午能卖700多呢，呵呵。也许有人会说，我们为了挣钱什么都不顾了。对那些领着高工资，衣食无忧的人来说，根本没有这么做的必要。可能他们没有想过，其实他们只是少数，大部分人的生活水平仍然很低。不做点这样的小本生意，这样的某些人所谓的“丢脸”的生意补贴家用，过年会捉襟见肘。对那些经济宽裕的人来说，过年真好，买好的，穿好的，吃好的。但对那些城镇里没有稳定收入的人来说，这几天的忙碌与辛劳挣来的那些钱，让他们过一个年已经足够了。可是，我们附近那些卖鱼，卖香，卖烧纸的，并不是跟我们一样可以挣几千块钱，他们腊月的收入并不乐观。
在竞争中发现，在竞争中发展
在我们出摊后的几天，我们旁边的老对手也出摊了。他们的位置也很好，而且很大。对我们构成了很大威胁。可是他们好吃懒做，出摊并不比我们早，而且出摊是围成一堆打牌，收摊也不如我们快。更为重要的是，他们的经营态度很差，动不动就朝着顾客发脾气，有点强买强卖的味道。而我们知道，不好好对待顾客就不会赢得顾客的信赖，再便宜的价格，再物美价廉，顾客都不会买我们的账。我们接待了不少抱怨他们服务态度太差的顾客，从这点上，我们赢得了顾客的良好的口碑，很多老顾客是奔着我们来的。我姐姐态度很好，好多人夸她，有个老爷爷临走时笑着说，“这闺女不赖”。姐姐还有点不好意思，呵呵~
除了服务态度要好外，我发现，对手福字种类不如我们全，价格不如我们便宜。我就想，把福字集中摆放在对手旁边，利用福字，花哨好看，品种齐全的优点吸引对手的顾客。读到这里，有人可能会说，好一个馊主意。现实就是现实，弱肉强食，在竞争中很少有人会同情你，怜悯你，何况我们旁边的那家老板又是镇上有名的“地痞”式人物，对我们阴奉阳委，从中使坏。要想占得先机，赢得主动权，获得成功，有些时候必须给竞争对手点“颜色”，给他们点压力看看。
其中有几天下雪，路上很湿很滑，行人很少，对手不肯放弃，我们也坚持了下来。下雪，对手把地上的对联收了起来，而我们则把地膜拿来用，给福字盖上了一层薄膜。买了个小笤帚，落上雪就轻轻扫一下，很是方便。还真是有效，在下班高峰期，我们还真是比对手大赚了一把，呵呵~
在我们勤劳，努力加“小聪明”的“打击”下，几乎腊月28以前我们那条街上没有人比我们收入多。而在去年我们那条街上多了十几份“同行”，收入虽然不及往年，但能取得这样的成绩实属不易。
后来的几天由于我们备货不足，无法进一步扩大规模，风头被旁边的对手抢去不少。但我们的口碑好，服务周到，又有很是吸引人的福字等等，加上我们“微利促销”的策略，我们那收入也还不错，大年三十上午也有几百入账。三十直到中午12点左右我们才匆忙赶回老家跟奶奶、伯伯、叔叔们团聚。
市场走向预测
有了去年的经历，根据自己的所见所闻，我想，卖年货，小本赚大钱的生意会有越来越多的人经营。今后几年竞争肯定会越来越激烈，市场大有过饱和的趋势，我们的无论营业额还是净利润都会大幅下降，想保持住往年的业绩也会越来越难。至于明年的情况，又要开动脑筋，出奇才能制胜，而奇不好出啊。
如果竞争愈烈，倒想只卖福字，或只卖对联，要么灯笼等，也就是经营单一化，专业化，规模化。也可送货上门或者电话预定等等，至于效果怎样，我们只能拭目以待了。
心得
这次年假的经历，不知能不能算是一次有意义的实践，但是它确实让我学到了很多。让我明白了做生意挣钱很难，做好生意赢得声誉更难。里面容不得一点马虎，否则再谈声誉就基本无力回天了。让我明白了要想保持自己的优势低位，把握市场的主动权，打败竞争对手，有些时候我们必须使出“杀手锏”。竞争激烈的市场，优胜劣汰是市场的选择，彰显你的优势，积攒你的信誉，你终究会成功。让我明白了基本的经营，做人之道，友善平等的对待每一个人，不管他买还是不买，有钱还是没钱，哪怕是要了之后又不要了等等。顾客就是上帝，一点没错。在与顾客交流沟通的过程中，也不知不觉的锻炼了自己的表达能力，交际能力，说服别人的能力。同时还让我看到，只有推陈出新，不断创新，生意才会越做越好，企业才会越做越大。
其实一个人要想做成一件事，做成功，做好，要付出比对手更多努力。好吃懒做，没有毅力，没有恒心，终会半途而废，一事无成。中间有一段时间，天气寒冷，真是不想起床，可是我们不能放弃，要赶在别人前面摆好摊子。从十五一直到三十，没有休息过一天，每天基本都是5点多起床，下午五六点回家。我们的付出终于有了丰厚的回报，虽然收入比往年少一些，但四千多的净收入对我们来说已是雪中送炭了。
有时候回想年假，印象最深的除了一家人在一起吃团圆饭，吐吐真言外，就是跟父母姐姐摆摊做小生意的难忘经历了。也会为自己的“馊主意”会心一笑，也会为那忙碌了一天挣到的几十块钱而满足的不得了。
在自己看来，最重要的不是挣了几千块钱，不是锻炼了自己什么能力，而是，在自己放假回家的时候，帮父母做点事，给他们分担一些家务，让父母少受些苦，少受点罪，这才是最重要的。父母已年过半百，而自己在外求学，父母很是挂念，自己也常常想家。俗话说“子欲养而亲不待”，父母为了我们忙碌了大半辈子了，舍不得吃舍不得穿。其实在父母有生之年，多尽孝道，让父母放心才是最重要的！