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光阴荏苒,转眼一个学期又过去了。小学综合实践活动课程是新一轮课程改革后的一门核心课程。它虽然没有教材,但生活世界的所有组成部分皆可作为本课程的教材内容,它的内容的包容量是非常广的,孩子们认为他们有研究价值的一切问题都可以作为本课程的课程内容,我们的综合实践活动课程就生存在学生的生活中、生存在我们周围的社区中、生存在美丽的大自然中。我校教研组也在不断努力着,通过各种形式的活动努力充实自己,让综合实践这门课生根、发芽。本学期我们综合实践活动教研组结合我校依托校德育品牌“雨荷农场”为抓手,各年级开展相应的综合实践活动。下面总结一下这学期的工作。
一、主要工作与收获
(一)学生方面
让孩子走出课堂,到大自然中去学习知识,获得更多的锻炼,开阔视野。在我校“雨荷农场”上,经常能看见孩子们观察、劳动的身影,他们在美丽的土地上尽情地想象、合作。本学期,我们学校迎来了新的种植品种,三四年级以种植青菜为主,五年级种植的有菠菜、生菜、六年级种植的有韭菜、香菜、蓬蒿。各年级在综合实践教师的.带领下,学生开展研究种植方法,田间管理、观察日志、种植小报、经验交流会等。在研究过程中,每个年级都制作了一份详细的过程实录。
通过一个学期的活动,综实践活动越来越受到学生的欢迎。因为学生完全可以抛开学科的束缚、学习的压力,无拘无束地投入到活动中去。他们是活动的主体,与老师共商活动方案,确立活动小组,在实践体验中增长能力。"行虽微而旨趣远,出虽浅而寓意深"。在活动中,学生们学会了许多课外知识,对于一些调查、记录、查阅资料的方法已很清楚了。经过形式多样的调查活动,同学们掌握了不同的解决问题的方法,提高了学习能力。在调查活动中,学生们遇到了困难,他们从等待教师告诉自己变为自己想办法解决问题。通过各种渠道查找资料,在相互交流中改进自己的调查方法等,他们真正地从实践体验中得到了收获,感受到了快乐。在此过程中,他们运用的许多学习方法都是自己获得的,而不是别人告诉的。这使他们增强了解决问题、克服困难勇气和自信心。
在活动中,还提高了合作交往的能力。综合实践对小组合作形式的提倡为学生的交往创造了机会,随着交流次数的增多,小组成员之间逐渐了解和熟悉。哪一个同学闹情绪,不合作,就会导致整个小组不能顺利完成任务。培养了学生的集体意识、责任感,还有养成学生服从集体的品质,获得团结互助、同甘共苦的体验,激发良好的道德情感。
一学期以来,学生的劳动能力、与人交流合作的能力、信息的收集和处理能力都有了提高。例如在三年级的青菜种植活动中,教师组织了丰富多彩的活动,例如:“小青菜,大学问”知识问答竞赛; “观察日记大评比活动”; “我笔下的青菜――画青菜活动”; “尝尝农场的味道”活动,“农场征文活动”在这一系列的活动中,孩子们的观察能力得到了提高,孩子们的合作能力提高了,会互相谦让、互相征求意见了;孩子们的动手能力也提高了,从一开始的抗拒挑粪到后来争着抢着去,看着自己的劳动成果心里别提多开心了,在“尝尝农场的味道”中,每个小组的孩子都合作得很和谐,做出了很好吃的作品;还有的孩子画画、写作能力也提高了很多,从开始憋不不出几个字到现在能写出自己的真情实感,在区“小学生综合实践研究成果汇报评比活动”中,我们三年级的小朋友获得了一等奖的好成绩。
在短期的活动中,我们也根据各册教材,开展了贴切学生生活的活动,例如在中秋节我们开展了“中秋团圆贺明月”活动。在活动前,学生搜集资料,制作中秋知识卡片;在活动中,孩子先介绍了中秋的来历,中秋节的一些风俗习惯,教师还组织学生朗诵了中秋节的诗歌、儿歌,集体唱歌曲等,氛围非常好。接着,孩子们都互相品尝带来的月饼,互相分享;最后,每个孩子都写了一句祝福语贴在了心愿树上,寄托了对父母、朋友、老师的祝福之情。
四年级教师根据教材,开展了“寻找校园的绿”孩子们在老师的带领下,寻找校园的植物,研究各种植物的特性、色彩、生长规律等等,提高了孩子们的研究能力和合作能力。
五年级教师根据教材,开展了“冬天的魅力”活动,学生们记录了冬天的天气情况、植物的变化状况、雪花的观察、小报的制作等等。孩子们在活动中体验到了合作的乐趣。
(二)教师方面
1、继续深入学习新课程标准,熟悉、了解教材特点,认识学科特点及地位,灵活处理教材,合理使用教学方法,加强学科间的知识渗透,树立正确的教育观、人才观和质量观,开展好教学活动。我们组织教师学习《基础教育课程改革纲要》和《综合实践活动课程指导纲要》等有关指导性文件,提高教师对综合实践活动课程的认识。通过学习,形成理论与实践的相结合,以提高活动的质量。自我反思,通过反思,可以进一步认识自我,找到工作中的失误,想出解决问题的办法。我们注重引导教师进行自我反思、自我培养,促进教师专业化成长。教研组长组织综合实践教师观看“教学新时空”教学视频,组织教师参加区公开课的观看。
认真落实常规教学各项任务,制定切实可行的教研计划,教研组根据学校教育工作安排和学校本期工作计划为指导,继续深入学习新课程标准的相关理论。以教育科研为手段,确立“课堂教学是实施素质教育的主攻点、是提高教学质量的主阵地”的教学管理观念,进一步探索课堂教学改革模式,大力推进新课程改革实验工作,在常规教学和学科活动中全面贯彻新课标。以“务实、创新”为指导方针,各学科组制定了切实可行的教研计划,教研组在各学科组计划的基础上制定了本组的工作计划。并努力使教研的内容与学校工作安排相结合,做到有的放矢,脚踏实地地作好各项工作。
在综合实践活动中,教师的指导工作相当复杂和琐碎,指导的空间又相当广泛,参与的教师与其他志愿人员又多。仅局限于核定一定的工作量并不能体现这一门新课程的意义,所以,我们从一开始就强调这是一次挑战与机遇,鼓励教师主动应对,发扬奉献精神与探索精神。除对专任教师核定每周三课时的工作量外,我们采取期中、期末工作考核的办法对指导教师实施单项考核,考核指标等同于学科考核。
主要内容为:
1、学生评议(40%),包括帮助人次、指导效果、受欢迎程度、学生对综合实践活动的喜爱程度等;
2、教师自评(40%),包括参加活动以来的认识、指导心得、案例积累等;
3、其他评价(20%)(包括课程开发情况、参加教研活动、与其他教师合作情况、协调组织能力等)。
综合实践活动课促进了学科间的融合。本学期开展的活动充分融合体育、科学、信息技术、语文、美术等学科,教师们共同合作,指导学生开展活动,收到较好的效果。促进了教师的专业成长。通过长期的、各种形式的培训以及切身的课程开发实践,教师们从教材、教科书的视野中解放出来,不仅对课程、教学等概念有了新的认识,具备了一定的课程开发能力。
二、一些思考:
1、学生活动的社会环境还需改善。在学生实践活动过程中,经常会有不理解、不支持的现象。家长重视的始终是孩子的学业,在一定程度上影响了活动的开展。出于安全等方面的因素,学生外出调查的条件有限。
2、学生活动的评价方式还需探索。
3、教师指导的方式还需研究。教师的指导方式是很有研究价值的课题,教师指导的程度决定了教师的指导是有效还是放任自流,而影响它的因素很多,如学生能力的差异、小学生年龄特征和认知规律、学生活动的难易等。
4、教师的独立开发课程与案例撰写能力亟需提高。
5、从活动过程来看,学生的表现确实很不错,从活动结果来看,学生的收获更是大家有目共睹,有一点不是很好的现象就是,学生在制定各个活动主题时还是比较被动,老师有点包办的现象。
6、来自于老师自身方面的问题:实验老师在课题研究过程中,时时遇到困惑,老师还要继续努力,力求提高自身对于这一科的理论知识、业务水平。
回顾综合实践活动课程开设以来的工作,我们感到欣慰,无论是教师还是学生,在活动中都得到了锻炼,广大教师对开设综合实践活动课程的信心和兴趣日益浓厚,我们有理由相信,随着综合实践活动课程的进一步深入开展,将有更多的教师加入进来,将有更多的学生受益。
我校的校本综合实践活动课程起步晚,还处在探索期,在新的一年里,我们将以扎实的工作,饱满的精神参与这一课程,将我校的综合实践活动课程的开设推向新的高度。
一、实践目的
实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实践单位及岗位介绍
公司介绍:
xxxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事IT全面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售后服务部经理一职,岗位职责如下:
1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2.组织实施售后服务部营销计划:
(1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;
(2)负责按计划组织、安排售后服务工作;
(3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。
3.售后服务过程管理:
(1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作;
(2)对售后服务过程进行监督、指导;
(3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警告并指正;
(4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
4.售后服务现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理;
(3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
5.售后服务安全管理:
(1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;
(3)定期组织安全教育培训。
6.部门维修成本控制:
(1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率;
(2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部门员工管理:
(1)组织部门售后服务员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
8.其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决售后服务过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。
三、实践内容及过程
起初,刚进入售后服务部的时候,部门里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的组装电脑系统的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着组装电脑,在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。在工作的同时慢慢熟悉部门的工作环境。作为初次到科贸公司去工作的我来说,对公司的了解以及对工作各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对部门里的各项规章制度,组装操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对部门的情况有了一定的了解。部门的工作实行8小时工作制,工作时间段为:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部门的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对部门里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到会议室等待总经理集合员工开会,强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们部门的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:螺丝刀,电烙铁等)。在维修区域进行正常作业,我运用工作所需的用具按操作规程进行维修。在工作期间有些电脑的维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手的,工作效率不高,维修出来的电脑质量也不达标。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的维修方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着维修有难度的电脑。同时在维修中选择适合的维修工具,提高工作的效率。
在工作中维修出的产品有时会出现异常(比如:开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时,及时告知部门技术员,让他帮助解决出现的问题,针对电脑出现的不同问题,采取不同的纠正措施,最终符合检验的要求。
经过两个月的现场操作后公司安排我在部门经理一职实习,主要负责组织实施部门维修计划:
(1)根据公司维修计划,组织制订本部门的维修作业计划;
(2)负责按计划组织、安排维修工作,确保维修进度;
(3)合理调配人员和设备,合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。
部门维修过程管理:
(1)主持部门例会,全面协调部门工作;
(2)对维修作业过程进行监督、指导,同时进行维修质量控制,保证维修质量;
(3)监督检查技术员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与维修质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
人员管理:
(1)组织部门员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。
组织实施车间生产计划方面
我的工作的主要内容在总经理助理的带领下,制定本月维修计划。我每天的工作就是将当日要维修的电脑进行分配,再安排技术员进行维修。
人员管理方面
部门维修工作属于专人作业,我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。
这此期间本人带领的团队最多超过5人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。同时参与了公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,缩短维修时间,提高维修效率;仓库的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。总的来说,在公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。
问题发现:
在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到所购买的产品,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,当企业为用户在提供价各类产品的同时,更需要提供完善的售后服务,从而提升企业品牌竞争力。
任何企业都需要向用户提供售后服务,然而如果希望向用户提供专业、快速、准确的售后服务,企业则需要面临许多挑战:
快速响应客户问题反馈,需要售后人员及时了解客户基本资料及购买产品情况;
当客户不同类别的问题时,需要相应的专业人员进行跟进处理;
向客户开放的多种问题受理渠道,但是无法集中统计客户问题反馈历史;
售后服务人员为客户解决问题后,不能及时了解客户满意度。
基于问题提出的售后服务管理解决方案
因八百客业务管理专家基于对各类企业售后管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出800APP售后服务解决方案。它具有以下特点:
以客户管理为中心,围绕客户问题反馈管理、配件管理、派工管理等管理流程,对企业售后服务工作进行全方位管理;
应用800APP平台,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给售后服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转移和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏。
通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业对售后服务的进行针对性的改进,从而完善服务质量;
既支持初创型微小企业,也能充分满足多地区集团化售后管理业务,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
四、实践总结及体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。回想当初刚要实习的时候,我抱着终于进入自己梦寐以求的充满活力的xxxx工作的心情,进入xxxx实习,在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却很多,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进,例如有时会在细小的工作点上缺乏注意,导致与期望不大相符的行动结果等一些问题,这些都促使我认真思考以及深刻的反省,认识不足,然后敦促自己努力改正,不断完善自我。
经过这两年来对工商企业管理专业的学习及这次的实践过程,我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展,社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类,主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术,更好地促进企、事业盈收,提高企、事业人员管理的高效性,为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法,为单位上下级间的管理工作建立桥梁。结合实践谈谈我对工商企业管理的几点认识:
1.工商企业管理人员应具有过硬的专业素质
当今社会各类竞争日趋激烈,而最激烈的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说,人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要,人才再多、生意再大都需要人来管理,才能使各类工作有条不紊的进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识,这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作,进行有效的管理。
2.工商企业管理人员应具有较高的综合素质
企、事业之间存在差异,工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外,还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针,所任职企、事业单位主要业务领域等,这样才能进行更切合实际工作的管理,不断改进,提高管理水平。
3.工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识
管理工作的顺利开展离不开相关部门、相关人员的配合,良好管理效果的实现离不开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分,而执行是关键的一个环节,也与最终呈现的管理效果关系最密切,需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者,需要进行协作及凝聚团队,才能将工作落到实处。
4.工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力
没有亲自调查,凭空想象,很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、事业单位管理工作的不同,更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问,对有关事例进行学习、分析并加以总结,适应不同的管理岗位。
5.工商企业管理人员应具有良好的学习能力
工商企业管理涵盖的面非常广,包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等,课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行,需要大量具备现代管理理念,掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员,需要不断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。
结束语:
虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对部门管理工作有了深层次的认识。认识到要做好部门管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合,拓宽了视野,增长了见识。踏出校门我满怀信心,专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能都在实践中得以锻炼,相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。
***********学院
毕业综合实践报告
姓名学号
专业实习单位
毕业综合实践报告 随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,作为即将毕业的一名学生,应该亲身体验,进行一次顶岗实习,找出自己的不足和差距所在,让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。顶岗实习不仅我们大学期间的最后一门课程而且也是专业教学计划的重要组成部分,是校内实训向校外的延伸,是专业教学计划中综合性最强的实践性教学环节,它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发展能力等具有重要的意义。此次实习,我是河北大渤海管件有限公司的总经理助理,此次实习让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。
2012年10月到2013年5月一个短暂的实习期,我在河*******岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。******公司是一家民营企业。公司有自己的规章制度,每天服从公司安排,在做人做事方面严格要求自己已经成为我刚进入公司的首要任务。每天在规定的时间上下班,我的工作范围是直接面对总经理,因此不像销售人员和行政部门有团队的合作,毕竟总经理主力不需要人手很多,目前总经办除了我以外还有一位女同事,比我早到这家公司很多年,业务方面和公司的各个细节都十分了解,我作为一个新人,刚刚工作就被安排在总经办从事总经理助理这个职务起初自己也着实没有想到。
刚来这里的第一个月很是不习惯,每天庸庸碌碌的过着,重复着上班、下班,感觉自己什么时候才能融入到着这个大家庭。就是同事、领导的一个个微笑、一句句简单的问候,给了我这个刚迈入社会的学生信心和动力,在他们的帮助和督促下我很快融入了社会,适应了企业,找到了自己的位置,并将领导指定的工作顺利完成,通过自己的工作我了解了该企业的发展历史、历程,更学会了与同事、领导融洽相处,做好自己的本职工作。
实践是检验理论的真理,在这几个月的实习中,首先我巩固了在学校所学的专业知识,阔大了知识面,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。其次自身各方面的素养有所提高,如学会了如何与别融洽相处,与别人一起努力共同完成任
务。工作不是一个人的事,在单位要发集为中心,不能靠个人单干。对侍各类事物的看法不再以点盖全。性格也变得更成成熟,不再那么固执。对自己的末来不再迷茫,面对困难不再退缩。在实习过程另一重在收获在于对自己的认识上。知道要学会怎样严肃认真地工作;要学会怎样与人相处和与人沟通;要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西。
在工作和与人交往中,慢慢发现自己的优缺点,并且不断的自我总结,自我改变,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
在这段实习期间,我完成了从学生到工作人员的身份转化,从学校到社会的环境转化,从理论到实践的本质转化,我在忙碌工作中充实着,在机械行业中进步着.角色的转变,职责的转化,环境的转移,我在逐步的成熟和成长,并且取得了同事们的一致认可,无论是在工作上还是在生活中,我都已经融入了这个大家庭。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环镜也完全换了角色,老师成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。做不出成绩时,会有来自各方面的压力。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然过得很快,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在做人方面:
诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利地完成自己想要做的事情; 一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利的展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展
创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。在学校的时候我很少去认真严肃的对待这个问题,自己没有一个很好的原则,因此在以后的生活中做人要以诚信为本,因为它已经成为我现在乃至以后所坚守的原则了。
另外具备强烈的责任感也是非常重要的,热爱实习岗位,积极承担岗位职责,才能不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,有付出才有收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续努力。
在做事方面:
在人生的道路上,必须要有一个强烈的目标,朝着自己的目标不停的奋斗,鼓起勇气用坚定的信念做航线,才能战胜急流险滩,到达成功的彼岸。当然一个很好的心态也是决定成功的关键,消极的人用消极的心态去做事,积极的人用积极的心态去做事,反而成功的机率会更大。
在以后的生活当中无论是做人做事,我们都应该做到德才兼备,人生之舟,必须用高尚的品德做舵,用丰富的知识做帆,用坚定的信念做航线,才能战胜急流险滩,到达成功的彼岸。
在做学问方面:
在实习过程中,实践与理论相结合就是一门大的学问,需要我们自己去亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识,很少将其运用到实践中去,因此过多的缺乏实践,导致我们实践能力不强,很难真正的融入到社会当中。通过一个月的实习,我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过一个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,更加坚定了我今后的职业规划和理想。这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。在两个多月的实习过程中,我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。三年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的总经理助理。这次实习不仅使我更加了解了这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我该学该问的不仅仅限于我的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。努力把自己培养成为一个德才兼备,更好的去适应社会环境的人而努力!以上是我的工作总结,这是一段充满挑战和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是我们这一个大家庭用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
一、实训目的
电子商务仿真模拟实训,采用奥派电子商务模拟教学软件进行操作。
通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件,模拟熟悉各种交易流程和模式,包括注册用户,熟悉系统、登录模块,熟悉概念。学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等,熟悉界面和登录方法,同时能熟练操作。
二、实训时间
20xx年10月24日至20xx年10月28日(第9周)
三、实训具体内容
实训熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件
地址栏输入xxx登陆系统,进入奥派电子商务操作平台
1.注册用户,熟悉系统
2.网上银行和CA认证
3.B2B商品发布和信用认证
4.B2B交易
5.B2C发布商入住B2C平台发布商品
6.B2C交易
7.网上人才
8.网上房产
9.社区的使用
四、实训纪律与考核
1、指导教师考勤记录,作为考核的依据之一;
2、学生必须遵守机房的一切管理制度,爱护实验设备;
3、学生实训成绩考核由考勤、当天完成任务情况(表现)、实训日记、实训报告四方面构成。
五、指导教师:
毕业论文社会实践报告范例
二:以下是合格的社会实践一篇:
关于在厦门三网公司从事电子商务管理工作的实习报告
2010年1月24日—6月30日我在厦门三网公司从事电子商务管理的工作,该公司主要以生产
电子产品及销售为一体的公司。
该公司主要从事以生产电子产品及销售业务。这次实习主要学习该公司销售管理工作。该工作主要包括到库存统计、销售统计、供货情况等;对于此业务的学习,在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了
深层次的感性和理性的认识。
(一)实习目的
培养自我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过销售管理实习,让我能够切身的体会和了解销售管理的流程和各种处理问题的方法,能够在实际业务的操作过程中使自己全面、系统、
规范地掌握销售管理的主要操作技能。
(二)实习任务
了解各种电子产品的性能,能够回答客户提出的问题及按照客户要求对行相关的汇报工作,
及完成每周的销售统计及供货情况的任务。
(三)实习总结
经过了6个月的实习工作,让我了解到销售管理工作的复杂性,知道在此工作中要有耐心、恒心、信心和细心,要懂得如何去与别人谈判,沟通,获取更多的客户,为公司赢取最大的利润。 销售管理工作不仅要完成每日固定的工作还要懂得与客户的交际,客户就是上帝,客户的心情好了,产品的销量才会更好,这使我要不段的加强人际交往等各项能力,严格按照公司,积极进取、认真学习,虚心请教。做到每天都有不同的心得体会,在业务上的进步使我在实习工作的付出得到了收货,更重要的是我学会如何与各类人的交往,人是社会的人,人离不开社会,也只有适应
的社会的运转方式,才能在经后的生活中活的更加精彩。
在此次实习中,我学到以下几点:
(1)进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,
我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
(2)树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深
化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益
(3)进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工
程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
(四)实习心得、体会
通过这次的实习,我学到了很多东西:市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制,经营队伍、经营人员的责权利都很大的影响到公司的效益,依法治企、依法维权和增强自我保护意识,充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识要适应市场经济的要求。让我对于课本上的知识有了
更深的理解、体会,也懂得了如何将理论与实践相结合,做到学有所用。
(五)问题与建议毕业论文参考网收集整理论文
对于此次的实习中遇到的问题,我对自己总结如下:
(1)实践出真知,这句千古名言告诉我实践运用的重要性,可以说理论与实践是相辅相成,必
需要理论与实际相结合,才能将销售管理工作做的更好。
(2)人是社会的人,人是社会的组成因素,可想而知人与人交际的重要性,学会为人处理的重
要性。
(3)在工作过程中有时运用到许许多多书本中未受到的知识,这就要求我们要有不断开拓进取
的精神和不断学习加强自我的人生态度。
举例三:以下是不及格的社会实践一篇:
华拓会计师事务实践总结
实训时间:2009年6月8日—2009年6月19日
2009年9月1日—2009年9月25日
实训地点:北京华拓会计师事务所
为提高我们的专业技能、强化理论知识,学校安排我班全体同学到华拓会计师事务所进行教学实训。经过一个多月的实训,我班同学在专业技能和理论知识上都有了不同程度上的进步。同时,
在整个实训过程中,其他方面也得到锻炼。
一、实训内容与过程
(一)公司概况
北京华拓会计师事务所是经财政部门特批、在北京市工商局行政管理局登记注册的企业法人。是一个集体会计服务、工商注册咨询、法律服务、商标专利注册咨询、实务培训为一体的综合性事
务所。
(二)具体内容
1.知识 在华拓,指导老师有针对性的对我们的专业知识进行指导;以企业的实际经济业务为实训资料进行系统操作,包括原始凭证、记账凭证的审核和填制,以及各种账簿的登记、对账、结
账等;制定公司财务制度;明确会计与出纳的岗位职责等。
2.机会 由于正赶上报税期,所以我班同学都多次亲身前往各大税务局报税、去残疾人劳动就业服务中心核残保金、去银行存支票等等。大家对此都很重视与期待,这是增加与办税人员沟通能
力的最好机会,对此大家都受益匪浅。
3经验 使我们感到兴奋的是姜杰经理把他本人的亲身经验传授给我们:从他开始创业、就业、择业到工作,以及解答我们对即将就业所面临的问题。真诚的给予答案,无私的传授经验让我班每位同学都很感动。在模拟面试中,经理对技巧的掌握,语言的运用,着装的要求,简历的填写
均给予了我们满意的答案。
4.实操 指导老师王沫还穿插着对我们进行了点钞培训,在实训后期,我班所有同学都通过考核,基本上达到35秒百张得要求。除此,财务软件的使用使我们更好的掌握了会计做账的细节要求,更进一步的了解到会计科目的设置及分类。在学习财务软件的基础上,简单了解如何进行网上纳
税申报。
二、实训收获与体会
1.真实 在华拓我们使用的记账凭证都是真实的。原始凭证、总账也都是真实的,这在学校是不曾见过的。票据的真实性也大大增加了我们对记账的兴趣以及细心程度,让我们深刻感受到,作
为一名财务人员在工作中式不能有半点马虎的,否则会给企业带来不可估量的损失!
2.合作 通过这次实训,我们深刻的认识到团队合作的重要性,尽管会计人员是需要自己独立做账的,但绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间,我班36人共分成6组,每组六人相互学习相互帮助,共同努力共同进步。
3.差距 有这样一句话“实践才能得真知”,此话不假。当看到某公司的真实账本时,让我们都很吃惊。账本上的处理方式与我们平时学的有很大不同,例如都是“银行存款”,在学校时,我们只记一个“银行存款”,而在账本上却记了多个“银行存款”,原来这样做是为了方便与银行对账。 除此课本上的知识有些都过时了,而在实际工作中早已不用或废弃了。通过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急
需提高。
4.勤能补拙 从最初的笨手笨脚,到现在可以熟练点钞、独立做账、熟练操作财务软件,这与我班每个人的努力是分不开的。一个多月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、
稳重的能力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
5.自身不足 由于我班同学性格大多比较内敛,指导老师反映我们上课气氛比较沉闷,这就造成老师和我们之间的很多误解,比如老师不能明确知道我们的问题在哪,不能清楚知道我们的知识掌握程度如何。针对上次实训的不足,我班在这学期实训期间有很大改变,能和老师互动起来,
其实反映问题,最终得到老师的肯定。
通过这次实训,我们深刻的体会到作为一名会计人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和税务人员打交道,然而税务人员的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不
耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。
三、实训存在的问题和不足
1.由于全班36人都在一个实训室,难免做到拥挤的情况,没有办法因人而异。同时也造成了事
务所工作人员的困扰,让指导老师照顾不过来,学生实训空间也受到了限制。
2.由于条件有限,全班36人每人的实操机会比较少,例如练习财务软件、网上报税时,只有一
台电脑可以使用。
3.整个实训还是以模拟为主,实际操作相对来说比较少。
四、改进建议
如果把同学分成若干小组去几个事务所进行顶岗实习,老师只针对几个学生进行专门训练,我想
学生获得的经验也许会更多;增加实训机会。
五、为工作做准备
通过这次实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每天早出晚归,但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会,以及华拓给予我们的实训平台。我们深刻的了解到,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将本科毕业走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。真的希望会计0711班所有同学都能找到一份适合自己的工作,为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自
己,早日走向工作岗位。
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