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20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年xx-xx月招聘入职94人。
招聘的成果:
1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作;
2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显;
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据;
4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善:
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
(2)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;
(3)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。
(4)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学:院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。
(5)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(6)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
(7)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。
(8)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
经济管理学院 人力资源管理专业
专业实习报告
年级:2007级学生姓名:龙 珍学号:0717010142
一、 实习基本情况
我在广西贺州市人力资源和社会保障局进行为期八个星期的校外实习,实习时间为7月12日到9月6日。贺州市人力资源和社会保障局是国家政府部门,地址在贺州市平安西路235号,它的主要职责有:拟定全市劳动和社会保障制度改革方案,编制劳动和社会保障事业发展中长期规划和工作计划并组织实施;依次对全市劳动和社会保障部门执法情况进行监督检查,组织开展劳动和社会保障政策法规的普及宣传教育工作;对全市所有用人单位和劳动者以及职业中介结构,社会培训机构遵守劳动和社会保障法律、法规;规章情况进行监督检查;执行劳动保障争执处理制度和劳动保障仲裁的规范、规则并组织实施与监督检查,承担全市劳动和社会保障的统计和信息工作,组织建设全市劳动和社会保障信息网络;拟订促进城乡就业的办法、措施、规划劳动力市场的发展、组织建设、健全服务体系等。
二、实习主要内容
1、思想和纪律表现
在贺州市人力资源和社会保障局实习期间,我严格遵守政府部门的纪律和规则制度,从不上班迟到早退,尊敬长辈,爱护公共财物。同时,我意识到,要加强对自身素质的提高,加强对自身观念提升不间断,这样才能真正了解国家政府部门是人民公仆的内涵,这要求我们大学生有更高的自觉性,在荣誉和利益面前,要勇于牺牲个人利益,倡导奉献和牺牲精神。
在市人社局实习期间,我经常阅读内部党刊党报,大大丰富了我的知识面,加深了对党的了解,使我更加坚定了要努力成为一名共产党员的信念。
2、工作性质、内容、职位描述及实习经历
贺州市人社局有很多个科室,它们有着不同的工作职责和权限。我主要是在人社局的办公室进行学习和协助工作。
一开始,我虽然我最常做的工作莫过于打印文件、整理文档之类。别个这些工作简单,从中可以学到不少东西。通过吧过去时间的一些文件录入电脑,无形中有了一个很
好的机会,让我大体上学习到近几年我国在人力资源方面颁布和实施的一些法律法规以及政策。在这个过程中,我还掌握了公文写作一些技巧和注意事项,还有如何更熟练地运用Word文档以及Execl表格整理文件。同时,我也认识到要严谨、负责、高效地完成工作。文件录入整理一点都不轻松,因为是政府文件,不能有一点点错误,这就需要极大的细心和耐力。一段时间后,我开始负责接听群众打来的电话。有提意见的,有咨询工作的,有投诉上访的,甚至还有打骚扰电话的。我的工作主要就是对这些来电进行解答和记录,并及时向有关领导报告。从对此项业务的茫然到熟悉,我也从开始的听到电话铃响就头疼到后面渐渐地喜欢上这份“特别”的工作。让我印象最为深刻的是,又一次一位大伯打来电话说,他要寻求人力资源保障局的帮助,来讨回他的工资,仔细询问,我才知道,原来他是在贺州市的一个石场给一家私人企业打工,可是在石场辛辛苦苦干了两年,却没拿到工资,听到这位大伯的不幸遭遇,我对他感到非常的同情。我详细的记录下这位大伯的情况、姓名和地址,并向有关领导进行了汇报。从工作中,我对我国劳动法的理解进一步加深了,也深切地体会到作为用人单位和国家执法部门必须严格遵守国家所规定的劳动法律法规,这对于促进社会和谐和国计民生都是及其重要的。
最后的两个星期,我被在市人社局有关领导的帮助下,被派的人力资源管理办实习。在人力资源管理办,我开始接触到贺州市人力资源市场的招聘和档案管理工作。人力资源管理办还主要负责外地高校毕业生的归档工作。在这里,存放这所有从外地及本地院校寄来的毕业生档案。而我们的一项重要工作,就是给前来报到发毕业生盖章签字,签署档案保管合同,再把每日寄来的毕业生档案作好记录、整理归档。我在这里不仅学习到了本专业的知识,还学会了很多档案管理的知识。
3、专业调查报告情况
科学、有效、合理的公共部门人力资源管理是建立和完善科学化、制度化和民主化的公共管理体制,应对经济、技术、信息和贸易全球化发展以及由此引起的人力资源国际化,促使经济社会全面、健康和可持续发展的重要基础。最典型的公共部门是政府部门,而乡镇政府又是政府部门中最基层的部门,最直接的接触到社会生活中的方方面面。我在广西贺州市人力资源和社会保障局实习期间,利用周末假日等时间对贺州市平桂区望高镇政府运用走访、询问和观察等方法进行了一次调研,以达到观一察十,从望高镇政府出现的问题中窥视我国乡镇政府的现状。通过调查,我认为望高镇政府主要有以下四个问题:
(1)人浮于事,行政效率低下
镇政府要求职员早上八点上班,中午休息时间为十二点至下午三点,下午六点下班。可是乡政府各个科室基本上都是比规定的上班时间晚半个小时才有人来上班,而在下班时间早半个小时就走了。不过有趣的是来镇政府办事的人也是在在早上九点多才来到办事大厅,可见百姓也已经“习惯”政府机关的的上班规律了。下午就时候几乎等于不用上班,因为大部分事务都在上午办完,这就养成了政府公职人员不愿上班是陋习。
(2)政府工作人员职业素质低下,办事拖拉
通过走访群众,我了解到这么一件事:有一位老奶奶生活贫困,无工作能力而想办理一个最低生活保障,数次来到镇政府民政办,可每次来,民政办的工作人员都说证件不齐,究其原因是老奶奶每次来询问的工作人员都不是同一个人,而每个人都没有向老奶奶说清楚一共需要带的证件有多少,分别是什么。最后那位老奶奶来了5次才把事情办好。之所以给这位老奶奶带来不便,我认为重要一个原因是政府工作人员职业素质不高,没有本着为人民服务的职业道德全心全意做好本职事务。政府工作人员没有真正把人民利益放首位,没有真正做到为人民服务。
(3)政府部门资源没有得到合理运用
在镇政府各科室可以看到,那些公事较少,工作轻松的部门,如文艺办、监察办工作人员很多,致以在一周上五日班是情况下还在内部商定轮流值班;而那些需要下乡下村的部门却出现人手严重不足的现象,有些工作人员需要24小时在外蹲点。而政府办公室的硬件资源也没有得到合理运用造成铺张浪费现象。有时由于夜晚供电不足包括学校在内的全镇停电,可是镇政府由于部门特殊,即使在晚上无人上班的情况下也是灯火通明。一些办公室一天24小时开着风扇空调和电脑,而政府部门办事备用的车辆也经常被某个领导干部占用,给下乡办事需要用车的办事人员造成很大不便。
(4)政府部门牌匾不清
走进乡政府办事可谓是“曲径通幽处” ,政府职工宿舍穿插于办公室之间,而每个科室门口都只是用一个小小的牌子表明自己的“身份”。科室间很是分散,有时去办事需要来回没栋楼地走几遍才能办好。
通过这次专业调查,我学会了如何把在课堂所学的知识运用到实践当中,并对此进行分析、找出解决的办法。望高镇政府的问题,也让我认识到,对人力资源管理的重视,这无论是对于企业还是政府部门,都是及其重要的。
三、实习总结与体会
在贺州市人力资源和社会保障局的实习,让我了解了一个国家行政部门的人员编制、分工和各个岗位的职责以及一些基本的运作。在国家行政部门,办事情同样要讲究效率。无论是在哪个部门,都要学会做好本部门事务的方法和技巧,并时刻保持良好的心境和耐心,还要有清醒的头脑。在实习的这段时间,我和同办公室的工作人员、其他实习生相处得很融洽,从他们身上,我也学到了很多的东西。在结束实习时候,我不仅收获了丰富的知识,也收获了很多的友情。
付出了也收获了,在贺州市人力资源和社会保障局的实习在我的人生中划下了一个完美的句号,它将成为我人生的一笔宝贵财富。有了这次的实习经历,我相信我找到了今后的就业方向,也相信在今后的工作中,我能够更快的适应我的工作。
2010 年 9 月 7 日
关于赴石家庄远江生物科技
有限公司实习的报告
20xx级人力资源管理二班 10042102020 李某某
20xx年2月――4月我在石家庄市新华区石家庄远江生
物科技有限公司进行了三个月的实习,实习期间我担任该公司的人事专员。通过这次实践让我更多的了解到了人力资源管理专业相关内容。该公司是一家集研发、生产、销售于一体的专业化科技小型私人企业,实习过程中我学会了沟通技巧、招聘技巧、交际技巧等,在理论与实践相结合的环境下让我感到了自身的不足,总结了经验和教训,为以后自己的职业生涯奠定了基础。
一、实习的目的和动机
1.开阔自己的视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力
的目的。检验自己的动手操作能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践经验相融合,进一步巩固、深化自己已经学过的理论知识,提高综合运用所学知识的技能,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对人力资源管理所学的各种模块的进一步了解和学习。一切都是为了让实践者对本专业知识有客观的认识,理性
的了解,从而不育现实社会相脱节。
2.更广泛的直接接触社会。了解社会需要,加深对社会的
认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
3.了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二、实习单位和实习岗位简介
石家庄远江生物科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的专业化科技企业。深谙于洗涤之道的远江生物科技有限公司,秉承“一心一意做洗涤”的理念,将尖端技术融入人们的生活,成为洗涤行业的潮流代表。公司的产品深得消费者的喜爱。公司主要经营液体洗涤用品:洗衣液(全效洗衣液内衣洗衣液宝宝洗衣液婴儿洗衣液羽绒洗衣液衣领净丝毛净柔顺剂)洗手液(抑菌洗手液护理洗手液滋润洗手液泡沫洗手液),洗发水,沐浴液,宾馆清洁用品,酒店清洁用品,洗浴清洁用品,玻璃水,地板清洁剂,瓷砖清洁剂。该公司有60多名员工,分为生产部、销售部、人事部、财务部、后勤部五个部门。
我在公司人事部实习从事人事专员工作,工作主要职责是:
1.公司日常考勤,录入员工信息,制作日常报表,工资结算出送财务。
2.办理新员工入职手续和老员工离职手续。
3.负责协助公司相关招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作,帮忙整理一些资料,打电话约面试者,录入面试者的基本信息,制作成表格交给上级主管。
4.帮助经理组织新入职的员工进行基本知识的培训。
5.发放节日的奖品,协助公司行政处理一些公司事务 。
三、实习的基本情况
刚刚实习的时候虽然对这份工作充满了激情和好奇,但总想
当今时代是信息的时代,是飞速发展的时代,在这个高速发展的时代中,我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展,任何企业的兴衰成败,不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平,更在于企业对人才的培养。根据我们企业及行业的特点,我人力资源部打破以往的招聘模式,特与省内外各高校取得联系,采取校园现场招聘的方式选拔人才。参加人员有:路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月,经过我们通力协作、共同努力,取得了可喜的成绩,选拔出优秀人才为公司人才储备增添了新的活力,同时这也为公司的更好发展提供了有利条件。
本次招聘工作从9月26日起正式开始,11月15日结束,先后走访了华瑞学院、东方学院、德强学院、中国石油大学(华东校区)、黑龙江科技学院、哈尔滨理工大学、哈尔滨工程大学、黑龙江工程学院、黑龙江大学、佳木斯大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、齐齐哈尔大学等多家高校,共有XX余人参加考试(详细情况见附表1、2、3)。现对此次招聘工作做如下总结。
第一、前期铺垫,网络宣传,起到决定作用。
1、排除万难,创造条件,做好前期铺垫。
公司创建初期,各项规章制度尚不健全,人力资源部的工作人员不足,设备不够齐全,并且工作人员对公司的行业还不熟悉。针对这一现状,我们抽调了其他部门的部分人员和设备,充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径,对国内外的相关行业做了充分的了解,结合我们公司的具体情况,制作了公司自己的网站,一个公司对外宣传的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设情况,编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难,发扬了“没有条件创造条件也要上”的铁人精神,为公司下一步的招聘宣传工作,打下了很好的铺垫。
2、有效沟通,宣传到位,收获意外惊喜。
本次招聘,我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣传,得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在招聘过程中,我们深有体会,当一批批德才兼备的大学生,争先恐后的涌到我们面前的时候,我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油大学,应学生和老师的强烈要求,我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的,应该说是学校的精英。在佳木斯大学,通过学校就业部门老师协助,来我公司参加的应聘毕业生有近千人,场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣传力度已超出了我们的预期效果,使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端,就像有句话说得那样:“良好的开端是成功的一半”。
第二、打有准备之仗,在实践中收成果。
1、宣讲课件ppt材料准备充分。
通过吴迪有声有色的讲述,吸引了广大应聘毕业生的目光,使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向,以及新进员工的薪金待遇等,并为他们以后的生活进行筹划。
2、答疑工作做得耐心、细致、简洁而精彩。
当有学生问到:“你们华嘉公司没有悠久的历史,用什么来证明自己的实力和以后的发展呢?”时,赵部长回答说:“华嘉的确没有悠久的历史,但你是要做沿着历史走的人,还是要做谱写历史的人呢!”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中,应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”,激发了应聘者高涨的热情。
3、笔试试卷的准备充分。
路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到最佳效果,不辞辛苦,根据每所学校的具体情况共准备了五套试卷并附答案(详见附表4),这使我们在笔试过程中避免了漏题的发生,保证了笔试的质量,考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时,我们提前与印刷厂所联系,使得我们能及时并分批次拿到试卷,保证了笔试工作的顺利进行。机会留给有准备的人,不仅适用于毕业生,也适用于我们,有利于我们聘到更好的人才。
第三、招聘面试流程合理、效率高。
我们刚开始招聘时,在招聘流程方面,做得还不够合理。但是在青岛和吉林,我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况,吸取了他们做得比较好的方面,制定了我们的招聘面试流程,共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确,各负其责,严格认真,各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试,如一关不合格者绝不会到下一关进行测试,本着这样的原则,我们选出优秀人才,并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中,我们部门的员工不辞辛苦,为了选出精品人才,每天工作到深夜,有时到凌晨三点钟,但不仅没有人抱怨,而且工作效率特别高,这是我们值得欣慰的地方。
第四、不足之处。我们在取得上述好成绩的同时,还看到了自身的不足。
例如:卷子发放整理工作没有达到预想效果,试卷没有及时编号,也没有给应聘者一个明确的聘用岗位。在学习和管理上,我们还有很多欠缺之处,但我们有信心,在以后的工作中扬长避短,通过不断的学习和实践来完善自我。为了使个人的能力得到提高,我们通过网络和书籍正在进行学习。我们还在业余时间在赵部长的带领下,进行英语和韩语的学习。为了华嘉的明天我们会倍加努力,因为我们都是华嘉人!
总之,这次招聘为公司的健康发展注入了新鲜血液。从这次招聘工作中,我们也看到了华嘉的希望,在网上一些同学(如:中国石油的刘炳奇,吉林大学的陈龙等)自发组织创建了华嘉聊天群和华嘉bbs,为公司提出了很多具有建设性的建议。同时为了能够更好的对他们进行管理,培养他们的能力,在不占用工作时间的情况下,我们也建立了四个群,分时段的与他们沟通,引导他们多为公司的建设和发展,提出自己的看法。每个应聘毕业生都带着他们特有的热情和智慧,投入到华嘉的建设中,他们的精神将凝结成一股强大的动力,推动我们企业朝着成功的方向发展。
我们相信:华嘉的成功不是并不遥远,而是就在眼前!
大庆华嘉电子有限公司
人力资源部
XX年十一月二十日
经过近两个月的实习,我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在实习期间,我不仅接触了简单的编辑这一块,还有幸在人事部门招聘小组锻炼,主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。
通过实习,我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识,对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉,重视和尊重人才是企业发展的长远之计。
实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程,让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说,要学习的东西有很多,每一点微小的进步都让我欣喜,这离不开职场前辈的悉心引导和教导,感谢那些帮助过我的人。现在,对于即将步入职场的我来说,更多的是一份期待和跃跃欲试,我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切,努力!
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