通信工程社会实践报告大全_实践报告

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第一篇：通信工程社会实践报告大全

通信工程社会实践报告

下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会：

中国联通有限公司，是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信，至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信（简称第一代移动电话），至现在的数字移动通信（第二代移动电话），这十年内发展之快，可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。

联通所包含服务有CDMA和GSM移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、IP电话业务、IDC业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、WAP、IP全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、ICQ、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类，发挥综合业务优势，提供丰富多采差异性产品和个性化服务。

这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作，我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符，这给我带来了很的啊的信心，可我并没有掉以轻心，而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用，可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础，实际中遇到的问题其实就是理论的延伸，我们所能做的就是努力的学好理论知识，灵活的是把理论和实际联系起来，只有这样我们才能更好的面对困难。

联通最新推出的“联通无限”新业务的状况，包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务，其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻，一个手机大小的东西竟然能够当电视机用，而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。

这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大

帮助，工作上遇到不了解的地方，他们不会摆出师长的身份，而是以朋友孜孜不倦的指导，让我感受到在新环境，新大家庭的温暖。在他们的帮助下，我不仅克服了许多困难，还增长了很知识。,打工实践结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我的培训，转眼间提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件，感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导，让我在踏上岗位之前拥有了如此多的经验。

通信工程的分析及前景通信工程专业培养的人才是具有通信领域坚实的基础理论知识和系统的专业知识，能够适应当今快速发展的通信领域的特点，具有强烈的创新意识，能从事科学研究、技

术研发和相关的管理工作；会做人、能做事、好合作的全面发展的高层次人才。

通信工程专业所研究的内容涵盖了当今最流行、发展最迅猛的领域。通信工程专业跨电子、计算机专业，所修课程兼有两者的特点，需要具备较好的数学、物理基础知识以及较强的动手应用能力。一些课程如数据结构、操作系统、数据库等属于计算机类，另一些如信号处理、高频电路、电路原理等属于电子类，还有通信原理等课程，所学范围比较宽。本专业需要同学有较强的逻辑思维能力，尤其适合理解力强、善于分析的同学学习。毕业生主要到通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的工作。本专业毕业生比较容易进入跨国公司或IT企业工作，进入大型跨国公司后出国进修的机会也会很多。

通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，能在通信领域中从事研究、设计、

制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备。毕业后可从事无线通信、电视、大规模集成电路、智、能仪器及应用电子技术领域的研究，设计和通信工程的研究、设计、技术引进和技术开发工作。近年来的毕业生集中在通信系统、高科技开发公司、科研院所、设计单位、金融系统、民航、铁路及政府和大专院校等

通信技术是以现代的声、光、电技术为硬件基础，辅以相应软件来达到信息交流目的。上个世纪末，多媒体的广泛推广、互联网的应用极大地推动了通信工程专业的发展，展望这个世纪初期，宽带技术、光通信也已经崭露头角。通信工程专业所研究的内容涵盖了当今最流行、发展最迅猛的领域。单单这些是否已经使你跃跃欲试了呢？在美国发展速度最快的公司中，像Cisco（思科）、3Com等都是以通信技术作为其发展的主体，Cisco的总裁更是成为全球财富增长最快的人。这一切是否让你心动呢？在我国，不光是老牌的IT厂商联想提供了大量的网络服务。近几年随着科技术的发展，现代通信又进入了数字化的时代。人类就更加需要宽带的无线通信技术来满足多媒体化、普及化、多样化、全球化和个性化的信息交流。无线通信是指采用电磁波进行信息传递的通信方式。从2 0世纪 40 年代到 50 年代产生了传输频带较宽、性能还是很稳定的微波通信，成为长距离大容量地面干线无线传输的非常重要的一个手段。模拟调频传输容量高达 2700 路，亦可同时传输高质量彩色电视信号，尔后逐步进入中容量至大容量数字微波传输。80 年代中期以来，随着频率选择性色散衰落对数字微波传输中断影响的发现及一系列自适应衰落对抗技术与高状态调制与检测技术的发展，使数字微波传输产生了一个革命性变化。特别应该指出的是 20 世纪 80 年代到 90 年代发展起来的一整套高速多状态自适应编码调制解调技术与信号处理及信号检测技术，对现今卫星通信、移动通信、全数字HDTV 传输、通用高速有线/无线接入，乃至高质量磁性记录等诸多领域的信号设计与信号处理及应用，发挥了重要作用。随着国民经济和社会发展的信息化，无线通信也从固定方式发展为移动方式，移动通信发展至今大约经历了五个阶段：第一阶段为 20 年代初至 50 年代初，主要用于舰船及军有，采用短波频及电子管技术，至该阶段末期才出现 150MHZ VHF 单工汽车公用移动电话系统 MTS。第二阶段为 50 年代到 60 年代，此时频段扩展至 UHF450MHZ，器件技术已向半导体过渡，大都为移动环境中的专用系统，并解决了移动电话与公用电话网的接续问题。第三阶段为 70 年代初至 80 年代初，此时频段扩展至 800MHZ，美国 Bell 研究所提出了蜂窝系统概念并于 70 年代末进行了 AMPS 试验。第四阶段为 80 年代初至 90 年代中，为第二代数字移动通信兴起与大发展阶段，并逐步向个人通信业务方向迈进；此时出现了 D-AMPS、TACS、ETACS、

GSM/DCS、cdmaOne、PDC、PHS、DECT、PACS、PCS 等各类系统与业务运行，频段扩展至 900MHZ~1.9GHZ，而且除公众蜂窝电话通信系统外，无线寻呼系统、无绳电话系统、集群系统、无中心多信道选址移动通信系统等各类移动通信手段适应用户市场需求同时兴起并各显神通。第五阶段为 90 年代中至今，随着数据通信与多媒体业务需求的发展，适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第三代移动通信开始兴起。此外，为接续 Internet移动游览应用的无线应用协议（WAP）与无线连接技术蓝牙（Bluetooth）已经产生。从网络的角度来看，接入网可分成有线接入网和无线接入网、光缆同轴混合接入网、铜线电缆、对绞线、电话（一般为铜线）接入网等等；无线接入技术是近些年迅速发展起来的新技术领域，它从概念上产生了一个重大的飞跃，即不需要缆线类物理传输媒质而采用无线传播手段来代替部分接入网甚至接入网的全部，从而达到降低成本、提高灵活性和扩展传输距离的目的。

21 世纪的电信技术正处在一个关键的转折时期、在未来十年里将是技术发展只为最为活跃的时期。未来无线通信技术发展的主要趋势是宽带化、分组化、综合化、个人化、主要特点体现为以下几个方面：①宽带化是通信信息技术发展的重要方向之一。随着光纤传输技术以及高通透量网络节点的进一步发展，有线网络的宽带化正在世界范围内全面展开，而无线通信技术浅谈无线通信技术的发展也正在朝着无线接入宽带化的方向演进，无线传输速率将从第二代系统的 9.6Kbit/s 向第三代移动通信系统的最高速率 2Mbit/s 发展。②核心网络综合化，接入网络多样化。未来信息网络的结构模式将向核心网/接入网转变，网络的分组化和宽带化，使在同一核心网络上综合传送多种业务信息成为可能，网络的综合化以及管制的逐步开放和市场竞争的需要，将进一步推动传统的电信网络与新兴的计算机网络的融合。③信息个人化是下世纪初信息业进一步发展的主要方向之一。移动智能网技术与 IP 技术的组合将进一步推动全球个人通信的发展。④移动通信网络结构正在经历一场深刻的变革，随着网络中数据业务量主导地位的形成，现有电路交换网络向 IP 网络过渡的趋势已不可阻挡，IP 技术将成为未来网络的核心关键技术，IP 协议将成为电信网的主导通信协议。由于该行业的发展速度太快，对人才的需求量又相当大，使你非常容易进入国际知名的跨国公司或者在国内享有盛誉的IT企业，并且待遇相当优厚，堪称“最容易找到好工作”的专业。由于通信产业在全球的高速及持续发展，该专业在国外也是最热门的专业之一，因此，出国深造难度相对大一些，不过进入大型跨国公司后出国进修的机会相当多。除各名牌高校外，中科院电子所同样不失为一个完成研究生学位的好去处。选择通信工程专业，已经可以同“光明的前途”画上近似的等号了。这是真正的“朝阳产业”、“知识经济”，可以热情的挥洒汗水、攻克难关、迎接成功。在这样的专业里，你会对那些时髦词汇有更加切身的体会。希望那些对自己实力充满信心的考生勇敢选择，同信息时代一起拥抱辉煌！

第二篇：大学毕业生社会实践报告

高唐县敬老院是县民政局管辖下的最大的一个敬老院，这儿的老人全部都是孤巢老人，而且大多数年过古稀，身体都已经行动不便。他们迫切期待能得到更多社会的关怀。我的出现使略显寂静的敬老院，一下子活跃了许多。尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶，都激动的要落泪，我的手就那样被他们握着，微笑并稍许心痛地听他们念叨着好孩子。从第一天进行实践，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，每个老人都把我当做自己的孩子，这真是让我很激动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务，老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还以为老人拿着自己的党证，激动地告诉我，党的政策好，国家照顾才有今天这样的舒心日子。

为了更好的完成这次实践任务，我还特地找到自己家乡的同学(现就读于山东省临沂大学)，协助我完成这次实践任务。实践开始前，我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的具体年龄和生活状态。院长告诉我们，住在本院的老人差不多都是年过70的，身体也大都有残疾，残疾程度各有不同。在我们实际实际建过程中，也发现了这个问题。行动不便成了他们生活的最大障碍。看到这种情况，我感到十分痛心。没有太多寒暄，我就抓紧帮助他们。先从一位全瘫老人开始，酷暑中他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他聊天，知道在敬老院中没有护理人员，生活全靠自己，像他这样的也是依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他收拾，把他的尿壶倒掉涮干净，地擦干净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自己无儿无女，还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他，我是吉林大学的学生，来志愿帮助大家，我在这里就是您的孩子，国家培养我们大学生，我们就应该回报。

大学毕业生社会实践范文精选3篇大学毕业生社会实践范文精选3篇事实上，这也暴露了我国农村养老的深层次问题，虽然国家发展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个社会特殊群体，他们年轻时曾为我们国家的发展，社会的进步做出应有的贡献，而晚年无依无靠的状况却让他们无法最大限度享受社会进步的福利。我看到，基层政府也已经越来越重视民生，开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时，都露出了满足的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活十分安详。

不仅生活上的补助增多了，老人们还告诉我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检，这一点大家都竖起了大拇指，称赞现在的政府为人民办实事。

这次实践中，我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮助，看到他们室内干了的水桶，我挨屋帮着他们打满水，他们无法正常行动，靠拐杖勉强可以动，帮他们擦拭身体，跟他们谈心，因为没法行走，他们对外边发生的事情格外感兴趣，我把自己在大学的趣事告诉他们，虽然交流起来十分困难，可老人们还是那么满足，我更觉得自己这次实践十分有意义，正是他们对我的这种依赖，我主动找到院长，要求把自己本来三天的实践计划改成了一周。院长欣然应允。

这次实践中还让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神，院里行动不便的.老人，大家帮忙打饭打水，帮助收拾屋子，几个细心的大妈，还隔三差五出去买点水果，分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自己的力量，在院子的空地上开辟出了小菜园，老人们这样说，闲着也是闲着，种点菜，大家吃着鲜。

尽管这样，我还是发现了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自己的建议。

第三篇：大学生爱国主义社会实践报告范文

我们属于浙*师范大学工学院“*虹行动”暑期实践队，于20xx年7月16日到29日到仙居县上张乡中心小学，展开了为期15天的爱国主义实践活动，与此同时，实践队联合西南政法大学，对当地农村进行了调查。在本次实践中，我们在当地农村体验生活的自给自足，由四名队员在仙居县城为一家企业打工赚钱以减少开支。这支由13名来自工院大一的学子自发组建了的暑期实践队，名为：*虹行动。取*虹历经风雨而绝美之意，希望能给当地的农村送去爱国主义的*虹。

不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市服务员的工作是很简单的，不需要动脑，也不需要太多的体力劳动，可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思考的，任何一项工作都有值得让人学习的地方，对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就会发现，我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识，再多的理论，没有实践，都是空话。

一、实践内容

面对着工作的压力，让我对这次的实践深有感触，同时，收获也很丰富。在特区生活，感受着深圳的繁华和大都市的气息工作竞争激烈、紧张，生活压力大。让我对工作和学习有了一个新的认识。

1、主题突出

大约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作，但是实践能力差和缺乏一定的*技能成为了毕业生工作压力大的主要原因，相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到*技能的提高，而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出，被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于*技能的提高，而不是简单的只是为了暂时的利益。

实践队在继承师大“学高为师，身正为范”优良传统的同时，又赋予其新的内涵与活力——爱国主义教育。结合多方面的资料准备与人力资源，实践队成功的在当地开展了爱国主义支教活动，并对当地的农村进行了农村现状调查。在队员自身的建设上，我们在加强对自身爱国主义精神提升的同时，又以自给自足、打工等多种方式来锻炼自我的*能力，切实履行大学生应尽的义务。

2、准备充分

本次社会实践筹备活动进行了一个月之久，真正做到了“打有准备的仗”这句话。在两个星期中，我们进行了十几项在当地有巨大影响的活动，包括支教招生、开学典礼、山水游玩会、问卷调查、新闻宣传报道等。值得一提的是，我们从金华带去了几万份的爱国主义材料，俨然给上张乡的八千人口每人带去了四份爱国主义大餐。由此可见实践队在前期准备和实践执行方面的认真用心。

3、内容丰富，且实际成果明显

此次实习的职务是制票员，参与制受理单、送货等工作。因此主要锻炼了我的交际能力与语言技巧。面对客户的时候，有一种真正从课本中走到了现实中的感觉，一些书本上的很抽象的理论知识在应用到实际生活的时候总有一些难度，针对这一点就要求我开动脑筋随机应变了。

此次社会实践，我队在形式与内容上都有亮点，十分丰富，整个活动具有开放的教学思想、丰富的教学方式以及合理的教学体系。并且，我们对本次支教的教学安排作了详细的规划，整个教学体系具有严谨的逻辑*。

去到xx中学，我发现这里的教学条件很差，师资水平也比较低，五十多个学生只有一个老师，像美术课这种*训练课，对以初学者来说，需要老师的详细讲解，我们7个组成一小组，针对他们的实际情况指定一个短期的计划，达到一个是他们学会自己学习的目标，每天示范和讲解，把学生分成小组教学，使每个学生都有所收获，每次课后我都会对他们的作业进行讲解。虽然我不能记住他们的名字，但我记住了他们那双渴望学习的双眼，每天晚上也会给他们一些教学视频看，很多学生都不知道可以上网找一些教学视频，我们叫他们以后怎样上网学习，希望他们可以通过网络学习到更多的知识。

除了参加本队的社会实践，实践队还积极与西南政法大学联合，一起在全国经行了*贫困农村现状调查，并在全省范围内经行了关于世博影响力的问卷调查，我们组织的四人小分队先后三次到达仙居县城进行岗位体验活动，在体验社会实际的同时锻炼自己的意志。通过此次社会实践，队员们在教育他人的同时对爱国主义有了更深的理解，同时，队员对社会现实有了更深的接触，对自己的未来学习生活有了更深更好更进一步的规划。

4、在当地巨大的影响

实践队到达当地的时候受到了当地的村民的热烈欢迎，我们在招生的时候很多的村民一听到浙师大的名字，就毫不犹豫地把自己的孩子交给我们，甚至有说即使交学费也是愿意的。在进行农村现状调查的时候，有的村民还拖我们一定把调查成果交给*部门。在感受到深深信任的同时，我们也体会到了责任的重大。

工作与xx超市，xx超市是一所中小型连锁超市。其总店位于xxxx路，二店位于xx屯，三店位于xxx区，四店位于xx，五店位于xx。在连锁店中总店和而点的规模较大。而我暑假是在xx总店中进行的。因为超市坐落于乡镇农村之间，经销的商品主要以中低档商品为主，高档商品为辅。

社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿**自己，鸟儿用歌声*自己，我们要用行动*自己。打一份工，为以后的成功奠基吧！

7月12日中午十二点，xx美院的21个支教志愿者从本部出发，前往xx市xx县的xx中学支教。经过六小时的长途颠簸，来到那个古老而淳朴的学校时，天*已黑，待安顿下来已是深夜12点。

5、获得良好的社会效应，有相关的新闻报道

另外，大学生由于个人的阅历、知识结构不同，相对各自实践的新环境均有各自的特点与优势，在正确认识自己的同时，要扎实工作，充分发挥优势帮助解决问题，而不是“炫耀”优势，要做到少评论、少争论、少议论。因为“金无足赤、人无完人”，优势是相对的，而我们的目的是“受教育、长才干、做贡献”。只有这样，才能赢得人们的尊重，才能“拾遗补缺”、补己之短，才能发挥特长、做出贡献。

我们的社会实践队在组织初期就把宣传作为社会实践的一个重要部分，实践队成立有宣传组，负责挑选每天实践过程中的新闻亮点，写成新闻稿，然后由负责人修改编辑后发送到仙居新闻网、台州新闻网等报社媒体。我们在在新浪的博客上队员郑惠琳的博客有相当大的点击率，获得一致的好评，在当地的乡*网页上也有关于我们的报道，另外我们的事迹也在当地学校网站上也有全程的报道。

二、实践不足

虽然我们的实践活动是在各方面是成功的但是细细总结起来本次实践还是有一点点不足之处，主要为一以下两点：

1、不能很好的处理与当地居民的习*问题。

2、教学经验有点缺乏。

相信我们在未来的实践活动中会很好的解决这几个问题，让我们的实践变得完美。

三、实践体会

“仙居”“上张”这两个地名，在我们的*虹行动实践人是一辈子都不会忘记，那里有太多我们遗留的美好，有太多等待破土发芽的希望种子，更有太多我们无法辜负的殷切期望……。说不尽，有太多的太多让我们难忘与铭记。

我们难忘，难忘从金华到上张这而一路间所看到风景，这风景不止是对祖国大好河山的感悟，更是当代大学生对未来自我创造的剪纸缩影，这一年，我们风华正茂。难忘那一双双让人感动的眼睛。深深记得，上张村民刚看到我们的那种惊奇于欢喜，对于这座处于偏远山坳的村落，有这么多外来年轻人，应该是让他们欢喜的；还有孩子们看到我们的那种眼神，羞怯、渴望、好奇，很是复杂的情绪，说不清，也道不明，这一夜，我们难以入眠。难忘我们洒落在上张土地上的足迹。我们会在一个没课的下午登山，或者像当地孩子一样去小河里捉鱼；我们会走街串巷将一张张宣传单和调查问卷发到每家每户；我们会举着宣春旗一边走一边想村民介绍情况；我们会忙碌着在每个早晨买菜做饭，每次13个人坐在一起抢着饭菜，总有说不出的温馨。这一切，青春无伤。

第四篇：通信工程暑期社会实践报告

暑期社会实践报告

本次社会实践以“提升就业、心系国防、服务社会”这一主题，我个人对目前的移动通讯业务及其发展状况进行了了解。

我于7月15日至7月22日，通过实地采访，查阅文献及网上查找资料等方式，针对移动通讯业务目前的服务状况及发展状况进行了了实践调查，从中发现了一些问题，想就此发表一些一家之言。

诚然，目前中国的手机用户数量目前已逾8亿，超过了10多年前全球手机用户的总和。我们也能看到目前通信技术日渐成熟，3G，4Ｇ，ＣＭＭＢ，ＣＭＣＣ等新服务正在处于普及或实验阶段中，我们有理由相信今后的通信服务会越来越好。然而，目前出现的一些问题也不能置若罔闻。

１．地方的工作人员服务态度恶劣，缺乏服务意识，对顾客冷言冷语，冷脸相待，摆出一副好像欠他钱的嘴脸，令消费者倍感不爽。

２．运营商之间存在不正当竞争。在当地存在这样一些现象：联通用户可凭手中的联通手机卡换取比普通移动卡资费便宜的卡，联通卡号随即被封；而电信卡可获取联通卡，并获得一定金额的话费。“窥一斑而知全豹”，可想而知还存在多少不为人知的行为。

３．地方上缺乏懂技术的工作人员。一旦当地出现通信故障，维修不及时，给用户的生活带来极大干扰和不便。

４.当地基站分布不合理，一些地区运营商蜂拥而至，而临近地区则是门可罗雀，半点信号也没有，令人不解且愤恨。

５．运营商收费不合理。以外国为例，在美国无论打手机还是固话国际长途都非常便宜，最高资费标准约合人民币0.20元/分钟，而且还有大量赠送的免费通话时间。英国主要有四家公司在提供移动电话服务。它们有以下几个共同特点：不收入网费；不分本地长途；接电话一律不收费；免费提供手机；自带手机可以购买SIM卡服务。阿根廷没有月租费。马来西亚目前实行单向收费制度，用户可以免费接听除国际漫游以外的来电。大家可自行比较。

６．运营商对用户的个人资料及个人隐私保护不当，甚至刻意泄露。这种现象的最鲜明实例就是各种名目的垃圾短信。每每收到此类短信令人啼笑皆非，无可奈何，同时增加了对运营商的不满。

７.明为赠送业务，实为暗地扣费。大家会受到诸如某种业务开通免费体验的短信，但是免费体验期过去后，在不通知的情况下，开始收费，不理会你是否继续使用。

８.免费业务缺乏诚意。以移动的流量余量提醒业务为例，动感地带用户，如未开其他流量服务，每超出１Ｍ就收１０元。给用户带来巨大损失。而此业务经常提醒不及时，不如不提醒。

９.层出不穷的代收费。电信业早期的一些信息台的确都是一些较正规、规模较大的“移动通信合作运营商”（简称为SP）。像16

8、网易、新浪、搜狐等。受市场利益的驱使，近些年来，一些规模较小的SP运营商（甚至是私人开办的小代理）如雨后春笋般冒了出来，先不说他们是否具有真正的运营条件，单就在职业良知这一点上，他们都不曾具备！单单一个月的被骗经历还算是幸运的，你知道有多少客户是在不知情的情况下被一直收了长达半年甚至一年的费用？当这些气愤的客户去移动公司讨说法的时候，那些半年前的订阅纪录早已经不存在了。你说你没订，人家就非说你订了。你是干瞪眼没辙，反正钱人家移动公司是收完了。甚至都已经花完了„„

10．计费系统存在问题。诸如空号计费，超短时计费（即在3秒以内的通话被计费），同一电话计时不同（如一用户湖南联通手机与湖南移动手机相互通话时，同一电话湖南移动计时23秒，湖南联通计时一个多小时，相差60倍以上），停机问题（中国联通用户帐户还存在预存话费即尚未透支被停机）此类问题层出不穷。

深究原因，我觉得大致有三方面原因，一是政府缺乏相应的监管措施。对于市场上不良竞争和恶意垄断，政府相关部门未出台相应的法律法规加以约束，也未加以官方干涉和处理。二是运营商自身问题。运营商与一些公司存在黑色利益链条，背信弃义，置客户个人利益于不顾，以私利为先。再者，一些运营商以垄断行业自居，态度傲慢，虽然口头上喊着改善服务质量，实际上尚缺乏真正的改革，无论是运营方式还是服务体系上。三是用户姑息养奸，遇到问题敢怒不敢言，不善于维护个人利益，不善于维权，也不了解维权的措施和手段，因此一而再再而三地忍气吞声，放任自流，致使这种问题不断发生，进一步损害消费者的利益。虽然也有一部分消费者拥有维权意识，但维权手段却不敢恭维。他们大多只是与营业厅或客服热线联系，只为求一个说法而去，不知道用法律手段争取权益，故效果并不显著。针对以上几点我的看法是： 1.政府相关部门加强监管和审核。严厉打击各种形式的有害老百姓的黑色链条，打击各种名目的诈骗活动，还老百姓一个自由安全的消费环境。还应参考国外的先进的管理模式和管理手段，结合中国国情，提出一套适合自身的的监管体系，对当前的收费不合理现象加以根治。并通过相应渠道，提出该行业的参考价格。还应与媒体合作，加强监管，一经发现不合理之处，实时报道加以改正。

2.运营商应加强自身的提高。对于内部的种种（诸如服务人员的自身素质及服务手段，计费方式等），应勇于改革，力求突破。同时加强对基层队伍服务的培养和监管，对基层的基础设施加以及时维护。以保护消费者的个人隐私为重，从消费者的权益出发，切实为消费者考虑。

3.消费者应加强维权意识。对于不合理现象要敢于说不，自觉抵制通讯行业的潜规则，不能姑息养奸，最终反被其害。

下面我来谈谈个人的一些心得体会。首先我感到自身知识的极度匮乏。对于文献及资料的一些术语名词，我看懂的压力很大。完全处于云里雾里，不知其所以然。也对我了解一些资料造成极大难度。其次我在与人交谈中存在一些问题，诸如用语不得体，称谓不当等，表露出我在人际交往中的种种问题，急需改进。还有就是查资料时存在问题。漫无边际，对有用信息未加及时整合，致使再查阅时花费大量精力和物力，做了无用功。当然，此次事件活动也使我获益良多。无论是人际交往还是知识面上都取得较大进步，我也明白了要敢于尝试的道理。在资料收集方面，我的能力得到了相应的提高。但我感觉还不够，今后要做的还有很多。必须继续努力，以求取得更大的进步。

第五篇：社会实践报告

大一学年临近尾声，我们SuperSenior的队员在炎炎夏日的陪伴下用心热烈的展开了学校组织的社会实习活动。经过多次研讨，我们一致透过了“关于苏州小吃的研究”这一课题，并相关的展开了一系列的活动。

首先我们透过网上调查和文献资料的收集为课题做了前期准备，也因此对苏州小吃的历史发展、种类以及特色有了一些必要的了解。接下来我们准备了问卷调查和实地访察两部分活动，期望透过这两部分对我们的课题进行深一步的了解，以便探究。当然，在进行这两部分时，我们是以2~3人为一小组的形式分头行动的。我们问卷调查的访问对象分为苏州本地人、游客、外国人和大学生这四类。因为口音相似，我负责的是本地人。我和张启星同学先去了学校的教育超市，很快就找到了几位本地人，我们就自制的问卷对他们进行了调查，得到了很多十分有用的资料，之后我们又去了公园等休闲场所调查了几位老年人。经过总结、归类、分析等一系列的研究，我们不难发现他们普遍都认为现行的小吃价格比较合理，都在能够承受的范围之内，但是对于小吃的味道和口感，说法就有些不一致了，有的松脆可口，有的过于甜腻……这对于我们下一部活动起了极其重要的作用，能够说使我们进行实地访察的方向更清晰，目标更明确了。

在七月初，在之前的一系列准备下，我们同样是以分组的形式去了几家老字号进行采访，对于这部分我是感触颇深，这其中不仅仅仅是苏州小吃的研究这么简单的问题了，能够说我与陈虹谕同学对采芝斋经理采访的过程并不是一番分顺，甚至能够说是很坎坷的完成了这一采访，这不得不使我对这个社会产生了很多想法。对于采芝斋，我想不管是本地人，就连我们外地的朋友也是早有耳闻的。在网上，我了解到采芝斋是中国老字号糖果店，它建于19世纪末，素以品种繁多、风味独特的苏式糖果而闻名中外。采芝斋自产自销的糖果上百种，主要有各式松子软糖、乌梅饼、九制陈皮、沉香橄榄等。其特色是选料讲究、加工精细、营养丰富、甜香可口，既有中国传统糖果的特色，又吸取西式糖果的长处，自成一格。糖果内的某些原料，不仅仅好吃，且具有滋养补益作用，寓药理于甘美食品之中。所以我们是带着十分兴奋和期盼的情绪去采访的，只是结果有点不尽如人意。首先也是因为我们对采芝斋的现状和近年的发展还不是个性了解，对他们的运行体制和形式都没有研究透彻，所以采访的过程难免有些磕磕绊绊，问题准备的也不充分，语言可能也表达的不委婉吧，说得有些尖锐了，致使主管以及大厅负责人都不是很配合我们，采访需要的图片资料我们也

没有拍到，使得我们很是焦虑，不得不变的步步为营啊。其实就采芝斋我们也提了一些自己的想法，例如把茶点和冰激凌结合，或是如何更吸引青少年顾客，但似乎那位主管只是一味的敷衍我们，并不屑于我们的想法与意见，也多次在言语上显示了他们极其强烈的优越感，我想他们是有优越的资本的，毕竟是中国最优秀的百年老字号之一。但是这种不屑，这种与其他几组完全不同的遭遇和冷待，真是让我很不舒服，我不明白自己算不算是出入社会了，但我想这种事在复杂的社会比比皆是，我不能一味的选取出生牛犊不怕虎，这样只会被久经风霜的人说成是鲁莽，是无知。我经过了这件事似乎有些了解父母老师口中所说的社会以及社会的复杂，似乎这件事情又只能作为一个警示，也不能以偏概全的就否认了这个社会是有温暖存在的，我想我是幸运的，采访的是采芝斋，才有了机会上了这样一堂生动的课，我就应算是受益匪浅的吧。

接下来我们也是持续平和的心态，把采访的资料作了归纳总结，大家一齐讨论了苏州小吃对苏州经济的影响，我们也准备以登报、发宣传单等形式继续我们研究成果的后续宣传，期望我们的研究能帮忙到他人，能有好处。

透过亲身体验社会实习让我更进一步了解和认知了这个社会，以前总是在家人的庇护下长大不明白外面的世界如何现实.我也期望自己能在这次实习中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会，想透过社会实习，找出自己在社会中存在的不足。社会实习活动真是十分有好处的，尤其对于大学生来说，在我们正式进入社会之前，尽可能的感受社会，了解外面的世界，是有百利而无一害的，人总是要受到磨砺的，趁此刻年轻，还能在家庭学校的保护支持下，我们就应尽情飞扬青春，为自己的将来堆积起厚实坚挺的基石，使以后步入社会不会表现得太茫然太狼狈了。

这次社会实习活动，不论我们的研究成果如何，我想都是成功有好处的，因为我们都到达了这次活动应有的效果，丰富了自己的见识，拓展了眼见，也令我们受益颇多。不仅仅是这种群众活动也包括那些个人的实习也可多多尝试，以后我还是会多多参加的。