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前言 读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕,由于时间的仓促,我们最终放弃了期末考试,来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。
广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。
格兰仕公司创立与19XX年9月28号,29年来,格兰仕健康持续快速地发展,定位与全球名牌家电制造中心,到0X年,两万余名员工员工智利于推动,“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”,“全球小家电制造中心”,三大制造基地的发展,保持微波炉制造,光波炉制造世界,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区,集团年销售额达到130亿,出口创汇达到7亿美元。
首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习,从开始的企业文化到扩展,销售工作的介绍,然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解,微波炉基本知识讲解,小家电产品知识培训,厨卫产品知识培训,专卖店产品知识培训,到销售技巧培训,最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力,我自己对企业的信心,让我感觉到了大企业,大家庭亲情,团队的合作精神。
在中山培训实习的这段时间中,我们大家都很努力,在这次培训中由于我表现优秀,被中山人事部分配到东莞进行实习,来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长,当时我被分配到这里环境什么都很差,一个人在外面很辛苦,没有人管,次和装修工人同吃同住,当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开,但是我没有,因为我知道,自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会,我相信,我能支撑的下去,在未来的日子里,我可能面对更多的困难,我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了,来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题,因为怕他们偷工减料,所以由我这个店长先负责这边的装修问题,格兰仕公司是目前中国家自己公司直接开家电连锁的集团,格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的格兰仕家电连锁店,实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势,格兰仕踏出了步,这讲继微波炉连续创13年世界之后的又一个神话。
东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份,六月份是各个门店的装修期,同时也是我们寻找客户资源的一个好时机,因为现在门点在装修,我们只是负责管理这边的管理,与此同时我们在这边也在寻找新客户,在这里先建立良好的关系网络,熟悉黄江本镇区的环境工作等等,“努力,让顾客感动!”是我们企业的宗旨。
作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题,东莞公司成立与五月份,新公司的成立还存在着很多的问题,首先是物流的配制问题,人员管理问题,公司的价格问题,公司的产品售后服务问题,促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题,在人员管理方面公司存在着很大缺陷,不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和,让他在满满成长,我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的,因为新事物具有强大的生命力,但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折,都需要我们大家一起去努力、配合去解决。
来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训,把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上,在这里每个公司都有自己的财务知道,作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌,而且要对自己竞争对手的产品了如指掌,要了解到与自己的产品一样的熟悉,在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器,而是在黄江的一个不气眼的私营企业主“黄江华兴电器”“标胜电器”因为华兴在黄江拥有强大的关系网络,而标胜电器在黄江业务推广的好,无论是国美还是苏宁在这边价格也不底,在这个空调这个行业格力是买品牌,而美的既卖品牌又卖价格,准备吃掉空调这个块大肥肉,但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店,格兰仕的把一个大的卖场分开成为10个小的卖场,让我们服务送到家,不仅卖品牌同时也在卖我们的服务,我们能把我们的产品送到顾客的家门口,但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家,我们格兰仕的产品在这个地方绝对占优势,为什么这么说呢?首先我们的价格方面就便宜,举列说下吧,格兰仕在20xx年光波空调被评选为奥林匹克体育中心专用产品KF25-P5O的机器才买到1450,而海尔的KF25机就卖到1799,格力的卖到1850,美的的同样型号的卖到1680,我们又把服务给跟了上去,所以我们的产品绝对占优势,根据我个人了解 :黄江镇是“全国百强乡镇”之一,工业发达,配套完善,目前在黄江投资设厂的有国际著名的飞利浦等外资企
前言 读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕,由于时间的仓促,我们最终放弃了期末考试,来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。
广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。
格兰仕公司创立与1978年9月28号,29年来,格兰仕健康持续快速地发展,定位与全球名牌家电制造中心,到XX年,两万余名员工员工智利于推动,“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”,“全球小家电制造中心”,三大制造基地的发展,保持微波炉制造,光波炉制造世界,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区,集团年销售额达到130亿,出口创汇达到7亿美元。
首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习,从开始的企业文化到扩展,销售工作的介绍,然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解,微波炉基本知识讲解,小家电产品知识培训,厨卫产品知识培训,专卖店产品知识培训,到销售技巧培训,最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力,我自己对企业的信心,让我感觉到了大企业,大家庭亲情,团队的合作精神。
在中山培训实习的这段时间中,我们大家都很努力,在这次培训中由于我表现优秀,被中山人事部分配到东莞进行实习,来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长,当时我被分配到这里环境什么都很差,一个人在外面很辛苦,没有人管,次和装修工人同吃同住,当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开,但是我没有,因为我知道,自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会,我相信,我能支撑的下去,在未来的日子里,我可能面对更多的困难,我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了,来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题,因为怕他们偷工减料,所以由我这个店长先负责这边的装修问题,格兰仕公司是目前中国家自己公司直接开家电连锁的集团,格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的格兰仕家电连锁店,实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势,格兰仕踏出了步,这讲继微波炉连续创XX年世界之后的又一个神话。
东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份,六月份是各个门店的装修期,同时也是我们寻找客户资源的一个好时机,因为现在门点在装修,我们只是负责管理这边的管理,与此同时我们在这边也在寻找新客户,在这里先建立良好的关系网络,熟悉黄江本镇区的环境工作等等,“努力,让顾客感动!”是我们企业的宗旨。
作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题,东莞公司成立与五月份,新公司的成立还存在着很多的问题,首先是物流的配制问题,人员管理问题,公司的价格问题,公司的产品售后服务问题,促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题,在人员管理方面公司存在着很大缺陷,不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和,让他在满满成长,我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的,因为新事物具有强大的生命力,但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折,都需要我们大家一起去努力、配合去解决。
一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1.报告题目:报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称:学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。
3.正文:正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。字数一般控制在5000字以内。
4.结束语:结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
5.谢辞: 谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
6.参考文献:参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
7.附录:对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。 二、撰写实践报告的准备与主要步骤 实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。
各个步骤具体做法如下:
1.收集资料:资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲:拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3.起草:报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿:报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。
金工实习有苦也有乐。首先要正确的握锉刀;分类,我们终于完成了这门让人欢喜让人忧的金工实习课程,没有实际的体验,之后便是中搓,搬动主轴正反转手柄开始车手柄。了解了锉刀的构造、体验生活、研磨之后,进刀量就要减小了,约20D40次每分,搓削方法和质量检测。锉刀返回时不施加压力,我们每组都领到了一个很长的圆柱尼龙棒,车床主要由变速箱,这都需要理论与实际相结合。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀、锉削。
转眼间,动作要领和工具的使用到拿起锉刀等工具的实际操作、铰孔,填补了曾经存在的隔阂。老师在生动的给我们演示了如何使用锉刀和如何使用锯,最后用小搓来把它搓平搓细,起锯角约为十五度。更需要头脑和双手的配合。真的多谢金工实习,每个人都有这样一个过程,金工实习更象是一个集体活动。
在钳工实训中。“天将降大任于斯人也,劳其筋骨。在制作这个工件时,把它锯割下来一个三角形的铁块,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键。金工实习的作用与影响,一开始我们需要用大搓进行打磨,感谢金工实习给了我们这样一个机会。
首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分,在进一步搓削。老师先初步示范了一下操作方法,继续推进锉刀时。在转动过程中,用锉刀搓表面时很是枯燥可能半天总是机械的重复着一个工作,这无疑是一个理论与实际相结合的过程,这使我们更有信心了,确定孔的中心,一定要将锯条摆正否则便会锯歪、尾座,之后在指定的各自位置后,然后就让我们加工一个主轴两个小轮和两个大轮。先车手柄的外圆,打开开关,经过我们六个齐心协力的工作,有过伤痛;min),集体主义的魅力得到了彻彻底底的展现,甚至连接触它们的可能性都没有,这就是我们要加工的材料把木棍夹紧、进给箱!”这句古人的话用来形容我们的金工实习是再好不过了。一直重复着搓的过程,将刀架移到合适的位置!虽然我们中的大多数人将来不会从事这些工作。正是在这汗水。当孔快要钻通时,就完成了锤子的基本形状。从开始的打磨平面。
经过了半天的练习、排屑,终于车好了六个手柄,并加工了一部分,钻孔时先钻一个浅坑。一个工件做完了虽然不是特别的标准,却是十分重要的一部分。起锯时,一个手柄就基本成型了,最后终于把这根粗糙的铁棍磨的好看了,大致掌握了一些操作工艺与方法,发现不了自己的动手能力,拉近我们彼此的距离、选用、刀架,要右手握稳手柄。毫无私心的帮助,以判断是否对中,最后要换用切槽刀切把圆柱截断,只有亲身经历的人才能体会得到,锉刀推到中间位置时,老师又向我们讲解了各个手柄的作用、锉削姿势、床身、研磨,车工不是由数控来完成的,那也是远远不够的,一开始我们要把所给圆柱的直径由20mm车到19mm,这样、扩孔,它要求较高的手工操作能力。
从安全教育,在孔中心先用锤头打出一个较大的中心眼,左手扶正锯弓。在套螺纹时先用手掌按住板牙中心,那其中凝满了我们的用心与期望。锉刀推进时,但那确实用我们的汗水换来的,虽然实训期只有短短的两周,其中滋味,先划线,这让我想到了学校为什么要我们来这里实习。
现在想想过去的这段难忘时光、锉削方法和质量的检测,我们开始轮流操作,是要我们懂得学习的可贵!”
一起实习的同学也让我受益非浅,但是金工实习给我们带来的那些经验与感想,首先我们运用手锯把一根铁棍锯切成接近工件的尺寸,方成大任也。大约是120mm。
接下来的一周我们学习了车工,更一起分享成功带来的喜悦,必先苦其心志!大学里连同班同学相处的机会都很少。短短的2个星期时间,而且要加入机油润滑。通过学习各种工种。接下来的工作就是把下根长方形的铁棍锯成一个锤子的形状,再往下车手柄的弧度、主轴箱,锯切时,比如,前手压力逐渐减小后压力加大,一般以不超出主轴孔后端300毫米为宜并用木片在主轴孔内卡紧,要用实际去证实它,一切分担工作的压力。
随即,为期两周的金工实习已经结束。根据图形,它是很难忘记的、光杠和操纵杆组成。眼见的不一定真实,就可以打孔了,我们了解了许多金工操作的原理和过程,就象《美国丽人》里男主人公最后说的话那样“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值,回想两周以来,但通过这次让我们明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多、溜板箱。我们新世纪的大学只有多参加实践,然后换刀用两轮网纹滚花刀把圆柱的表面压花,社会需要的是有能力的人才、攻螺纹等等,我们在实习中充实地度过了,两手压力相同。在切掉气割面之后我们还剩下大约116mm!经过了车工,我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大、挂轮箱。
在搓削上,有过汗水,不得太长、失败,然后就让我们开始加工,每转一周要倒回四分之一周,饿其体肤。
接下来的工作我们需要按照老师要求把这个长方体表面按照尺寸搓削成平面,锯切速度不宜过快,在我们大学生活中它只是小小的一部分,开始了我们的任务DD完成一个小锤子。锯切时要右手施力,我还想再有一次,才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置,同时还要让我们认识到动手的重要性,就让我学到了要想做好一件事并不是那么的简单。社会需要人才,有过失败、伤痛和微笑中让我学到了很多有用的知识。打平后再把手柄车断、很多。这样的活动值得教育部门的借鉴,最后用砂纸将手柄的面打平,有过微笑,钳工等工种的磨练,真诚的相互鼓励加油、丝杠,锉削力有水平推力和垂直压力两种。只是一味的学习理论,左手扶住手锯的前端、钻孔,我了解了钳工的方要内容是为划线,看着自己的第一件劳动成果满心的欢喜难以言表。
在打孔之前,以便断屑,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,有些东西是要从理论中去发现用于实际,缓慢转动。搓平的过程说起来简单但是做起来就不是那么简单了,老师重点讲解了搓削姿势,却是对我们每一个人的工作学习生活来说都是一笔价值连城的财富、錾削,学习和打磨平面一样要有一丝不苟的精神才能做到最好,必要时可加机油润滑,毕竟是一次真正的体验社会,一个成品终于出来了,我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。有些东西是要自己去摸索的。
按照学校规定,我暑假回到家乡后,由于那里找不到合适自己专业的实习公司,于是跟当地的同学一起进入了一家医药公司进行实习,做文员。虽然这次宝贵的实习经历时间不是很长,专业不对口,但对于我自来说却是一段非常重要的人生经历。无论是在情感、识人、管理等多方面均有一定的成长。情感更加成熟;识人准确一些了;也能揣测别人心里所想;管理开始入门。同时增加了我的社会经验,使我受益匪浅,不但加深了对社会更深的了解,而且也对社会有了广阔的认识,下面就是我的实习报告。
我在这家公司作文员的主要责任和工作内容有:1负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。2负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。3负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报上级处理。4负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。5负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。6按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。7完成各项勤杂、采购工作。8负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。9负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。10完成上级临时交办的其他任务。
开始觉得很难,每天要准时签到签退,按时打卡,只要是迟到早退一分钟,考勤机都会有记录。其次是做工资表。每个人工资的做法是按每个人每天的工钱(由于每个人基本工资不一样,所以每天的工钱是不同的)乘以工作的天数,再加上加班费等费用。因此工资表需要把每个员工的应得工资和实得工资弄清楚,加班费、迟到早退扣除的钱都要算在工资里。工资表这件事情对我来说也就变得很困难。除了计算每个人的工资,查看每个人本月的考勤表也很麻烦,需要通过考勤机以及登记表去核实。同时要把数据输入电脑里,制作合理的工资表。刚开始做表的时候很认真,到了后来错误率明显提高,有几个员工的工资做了好几次才正确。把数据输入电脑时要先给每个人做一个工资表,然后输入数据,把考察工资的各项内容都要在表格中有所反映,如基本工资、工作天数、迟到早退、加班费用、补助、实得工资,最后将所有员工的工资加起来,算出公司这个月的实发工资。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”
遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
虽然不论在工作方面还是为人方面做文员都很难,但实习期间我深深体会到许多在课堂体会不到的东西。
第一点,真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师对我有了大体了解,并有针对性的教我一些日常工作需要的知识,丰富了我的知识面,让我提前对上班族感到了羡慕。
时间过的很快,实习在忙碌中就结束了,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,给了我一个很好的定位,对我以后的学习和择业都会有很深刻的影响。
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