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第一篇：美丽广西清洁乡村社会实践报告
美丽广西 清洁乡村社会实践报告
“美丽广西 清洁乡村”的实施打造了南宁靓丽的城市品牌，净化了环境，逐步形成“洁齐美”的良好人居环境；净化了心灵，逐步形成“个个都是首府形象”的理念；净化了社会风气，使社会更加和谐，开放南宁、和谐南宁的形象进一步树立，城市魅力更加显现。
我市实施“美丽广西 清洁乡村”在国内引起积极的联动效应，使南宁成为全国瞩目的焦点，前来参观考察的各省区市代表团络绎不绝。目前，广东、湖南、四川、贵州、湖北、浙江杭州市等多个省市参照我市做法相继开展了“城乡清洁工程”。“城乡清洁工程”已成为南宁市宣传自我、展示自我、提升自我的一张靓丽名片和重要平台，已成为一项服务发展的信心工程、服务群众的民心工程。 2012年以来，根据自治区党委、政府的部署和要求，南宁市在全市范围掀起了声势浩大的实施“美丽广西 清洁乡村”行动，着力解决“五乱”等群众普遍关心的热点问题，不断提高城市净化、绿化、亮化、美化水平。 经过四年多坚持不懈、深入持久地实施“城乡清洁工程”，南宁城乡面貌焕然一新，城市文明程度得到了很大的提高，受到全市广大群众的欢迎、拥护和称赞，荣获了“联合国人居奖”“全国文明城”等殊荣。南宁市多措并举，旨在建立健全南宁市“城乡清洁工程”长效机制，深入实施“美丽广西 清洁乡村”。 为了响应号召，“城乡清洁工程”实践活动也来到了我们广西中医学院。我们班也参与其中。本人有如下一些体会。
全力搞好城乡清洁工程，同心建设美好和谐家园，街道整洁，街灯明亮，绿草如茵，窗明几净，这不难做到，全社会，无论机关单位，学校社区，城镇农村都应行动起来，从我做起，从现在做起!党员身先士卒，团员青年，少先队员，青年志愿人员，社区的老老少少都动员起来，知书达理的都教育家人和周围群众，遵守社会公德，讲文明卫生，自觉爱护公物和注意公共卫生，我们不一定人人都上街大扫除，但一定要人人保持清洁卫生的好习惯，不乱扔垃圾，不随地吐痰能做到吧。家里的废旧电池收集起来统一回收，不污染我们的地球，多用能回收的可循环使用的塑料袋，别让废旧塑料薄膜袋在我们的城市满天飞做得到吧?节约用水用电，注意安全生产，这些事都是举手之劳，但我们没用心去做，像下班后随手关灯，关水龙头，关空调等。
让我们扫除一切陋习，张开笑脸迎来文明春风，“美丽广西 清洁乡村”和大家息息相关，因为我们生活同在同一片蓝天下，你我共饮一江水，同呼吸，共命运，在加快城镇化工业化建设的同时，我们有必要加大投入，通过整治五乱，加强青少年的思想道德教育，提高人民群众的素质。通过加大力度不断推进城乡清洁卫生工程的展开，城市会越建越大，将会建成文化，生态，和谐，富裕的现代化宜居家园，我们民众的生活会越来越好，山更青水更秀人也美，从而有力推动经济的发展。
第二篇：中国人寿保险公司社会实践报告
中国人寿保险公司社会实践报告
更新时间:2009-11-28 23:00
今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月（2008年7月19日至2008年8月20日）的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们 今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月（2008年7月19日至2008年8月20日）的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：⑴、在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；⑵、在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；⑶、保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。第四：推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系：员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲，
由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员，让他
1 们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题，激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结，即每天把培训情况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习情况；培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里，我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进行的培训分别有：2008年8月城区新人培训班和衔接班、2008年8月城区转正班、2008年8月城区代理人资格考试培训班、2008年8月郊县和中心支公司新人班、2008年8月郊县和中心支公司转正班、2008年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT（兼职讲师）培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
一个培训刚刚结束另一个又立刻开始，中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作，但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足，有的老师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复讲授让一些老师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位，而一般是两位老师带一个班，所以我建议：城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、衔接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比如：PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉，避免一个月份中班次太多。
第二，培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同，有的很难达到公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟2008年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上突然停电长达一个半小时，导致教室一片漆黑，严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训，所以我觉得，如果公司自己买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用，而且又可以保证上课的环境和质量。第三，培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，如果有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法：⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本；⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多（40~50个人），带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止2 偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议，但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。
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