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暑假期间在杭州东义商务咨询有限公司实习,这是一家网络建材市场,主要销售卫浴、热水器、床垫等日常生活用品,位于古墩路上华东建材市场的团购公司。
我在实习期间学到了很多东西,去的第一天老板让我核对团购报价表,这是出于老板对我的信任。之后几天向石经理学习了网站后台管理,填补网站信息,感谢去的时候正在网站改版,让我有这次学习的机会。第二个星期,由于莫拉克的到来导致留下镇在周一早上公车无法正常运行,请了一天假。接下来的几天搜索关于林内、喜临门等品牌的资料,从篱笆网、 19 楼品牌栏等中参考一些信息,这些是在网络寻找的。之后有跟对应品牌销售的公司联系,以求能够获得该品牌的不同型号的市场价、团购价、批发价,还整理一些店面上出售较好的型号。不仅如此,我还跟石经理一起出去采购,采购一些具体产品的图片、产品特点、优缺点。并把得到的全部资料整理筛选后放到后台上去。最后学习的就是销售方面,毕竟这是一家网络公司,对一个初学者的主要销售方式是网络销售,我销售的主打产品是林内的电热水器。在销售前,石经理让我熟悉销售的产品并跟我讲解产品的特性和客户一般要求及一些现实情况,例如:林内 REU-13FEA 、 RUS13FED 、 RUS16FED 等型号,一般一卫一橱用 11LEF 、但是这是老款,一般不做推荐。两卫一橱用 13 、 16 的,储水量比较大,适合一家用水需求,有些型号可以配无线遥控器等等。了解了产品具体信息后,寻找并建立自己的客户群,建立林内群,把有团购倾向的客户整理到林内群内,方便交流和沟通。并不断扩大客户群体。为推广产品的优惠消息,到各大网站发帖子、回帖子,把我们的信息尽可能快的传播到有需求的客户上。因为实习的时间有限,在我的客户群中,由于事情的结束就没有巩固和维护客户关系。这次实习学习并了解这一工作流程,我想这是实习学习最重要的东西之一。
这个暑假虽然热,但是每天有固定的行程安排,过得也是很值得。现在回想起来很是满足,感觉任何事情只有坚持到底才有可能取得成绩,半途而弃不可能获得你想要的结果。在每天上班和下班的时间安排上都得花上一个半小时,一天必须用三到四个小时在公交车上,现在回想起来,虽然累但是觉得学了这么多东西十分值得。在实习期间,学习怎么和公司同事相处,和上级领导的沟通。在这短暂的两个多星期中,石经理带我学习并成长,非常感谢,借着实习总结的机会对他说声真的很感谢你――石经理――不仅在工作上教会我,在生活上也对我很是照顾。还记得与公司老板通过电话沟通的时候,你亲自教我一些注意事项,让我从中学习了不少。
还有韦经理,同时也是我的学长,感谢你给我这次机会,虽然说是你打电话让我过去帮忙,但是我清楚对于我一点不懂的初学者更多的是给我这个实习机会。我知道我没有跟帮上多少忙,但是我很开心能够跟你们相识并向你们学习我有说不出的感动。还记得每次跟你交流的情景,可能我正如你经历过的一个过程,实习中比较静不下心来,想多学点东西,尤其是销售方面的,我知道你的其中之一的用意是想磨练下我的耐心,而我想的是在实习期间能够多学点实际的东西,希望你能够谅解。
总之这次实习的感触是:每个行业都有它独特的风格和企业文化,就像你走在大街上,看到的每个店面每个公司,你在外面游荡的是你个人,只要你进入,不管是哪个,只要任意一家就会被他们里面的文化和执着所吸引,貌似他们全都在做自己坚信能够成功的事情。这让我觉得任何事情,必须要有自信心,这虽然是老调重谈的话题,但这真的让我头次认识并觉悟自信心的重要性。每个行业都需要你努力付出,才能有成绩。现在的我总结,要想成功,或者你自己定义中的成功必须具备自信和努力,外加机遇。这就是我现在的理解,也是这次实习对我生活及人生看法的一个填补。
20xx年x月x日。大学前的最后一个假期,怀着一颗求知的心,在学院老师的精心组织安排下,我们学院xx名不同专业的学生组成了一个公司集体实践实习团队。来到xxx电子有限公司进行为期6个星期的暑假实践。在这里我们感受企业文化,学习企业的管理经营方式,参悟它的品质方针,希望将所学的理论知识在这6周里去实际化,去不断改善,提升自己的技能以及管理能力,为以后的工作打下坚实的基础,以下是我的实践所得。
一、 独特的公司文化
知彼知己,方能百战不殆,进入这个公司第一件事就是对这个公司有个初步的了解在公司相关负责人的带领下,我们参观了公司abc栋的工作办公地点,大致听了各自的工作职能,之后我们就在b栋的 会议室听xxx部长给我们介绍公司的企业文化。听公司的发展历程,感受它的成长足迹。在xxx昭创始人的身上,我看到了创新与技术结合的亮点,看到了好的管理方式对公司良好运行的巨大帮助。他不断累积经验管理,不断加强科技含量的投入,虚心求教,校企合作,最终实现了当时为之赞叹的制造技术与文化管理融合的独特文化。在xxx昭的带领下,在所有xxx人的共同努力下,xxx公司发展开来。这种文化主要体现在以下几方面:
1、人性与价值观方面
领导人注重公司员工的人本善性质,能根据他们的能力让他们的价值观能及时得到实现。
2、人性化
重视和谐氛围;尊重作业者,重视员工满意度(es,cs);重表扬轻处罚;重视交流,关心最低层人最迫切的需求。
3、四表扬一批评
xxx管理者他们在指正有错误的同事前总是能先提几点他们身上的优点,再来批评指正,这给人很舒心的感觉。
4、由理念到企业文化特征
①、重视科学的管理,他们做事近乎标准化、规范化。其中包括国内规格的认定,社内各制度的标准化以及工作方法的整理。
②、重视信用和信赖。包括对客户供应商,对外部业者,对员工,对政府机关等。这些文化在一些企业是无法比拟的。
二、标准化的生产工程
xxx公司是一家集生产和销售一体化的日本公司。在这里的每个人都有很好的5s意识。不管你走到哪个工程上总能找到清爽的感觉,当然这也与产品的性能要求不可分割。xxx公司主要生产多层陶瓷电容。gr36,gr39之类。小而精致的遇到产品,离不开每个作业指导者的标准化作业。
静静站在一旁,看到的是机器全自动的执行程序的完美演绎。遇到情况时看到的是程序员镇定自若的处理。当看到机器又正常运作时,我们感激在校时老师曾授予我们的plc讲练,但更多的是叹服,叹服他们熟练而稳重的修正。曾他们身上我学会了做人要谦虚稳重,遇事要沉着冷静,对事物要有全面的了解,了解它的运行原理才能应对自如。
三、温馨的工作小窝
每天早晨,进入办公室的人都会向大家问好,他们在此做早礼,宣誓公司的经营理念,强调一天或者近期内的关注,然后是各科德尔任务安排。在这个小窝里,每天都有很多决议被做出,更有很多的成效被鉴证。在这里有生产技术科,制造制技科,物流科等不同的科室。同样地坐着不同级别的人,但是在这里他们没有尊卑之别,都能良好有序的互惠互助,俨然一个团队的风范。在这里每个人都有一个业绩目标。这也是激励他们奋进的一个动力吧。
四、醒目的活动揭示板
就像我们做计划一样,列个提纲然后执行,很多时候我们并没有达到我们预定的目标,二而我们也没有再去追根究底。
在这里,我找到我我失败的根源,在c栋2楼生产车间wm6152qc小组活动揭示板上我看到了qc小集团活动课题登陆书。它标有明确的课题选定理由,及活动目标和期待结果。这些都是成功的基垫,是我们不曾具备的。针对这一活动课题,他们又标出组织图,活动计划以及小组的会议计划,推进实绩等。只有在明确现状的前提下,能提出问题,以及找到对策加以实施,我们才能不断推进
进度,不断超越,这在我们学习活动中是同样的道理。最引我注目的是那张特性要因图:“人机料法”4m。上面明确指明原因,让人一目了然。
五、简赅的品质方针
就像xxx人熟记于心的经营理念一样,他们秉承在不断开发独特产品,努力开拓新领域的同时,以“良好的机器设备靠良好的部件和良好的设计,良好的部件考良好的材料和良好的生产工序”的指导思想,从设计开始到选择材料,筹备,生产,销售,以及服务为之的整个阶段。从经营首脑到一般职员,构成xxx集团的全体员工共同协调,运用“德明循环”步调一致,统一管理。在考虑不破坏自然环境的基础上,经济实惠的生产符合市场需要品质的产品,将此提供给社会。的确,世界上几乎每个角落都有它的身影。
在环境保护方面,xxx人严格遵守环境相关法规,努力降低产品的环境负荷,减少生产过程对环境的负面影响。3r(reduce reuse recycle)在此有很好的诠释作用,尤其需要提出的是b栋的废水处理工程,它为xxx捍卫环境的信仰作了表率。
六、牵手世博,展望未来
风雨悠悠,xxx电子有限公司已然走过15个年头了,如今,已成为新区名列前茅的优秀企业,从xxx电子有限公司的发展看到xxx集团的发展,在看到城市的发展,看国际的发展,我们都看到了科技的不断进步与其带来的美好生活。正如xxx的经营理念所述“供应独特产品,贡献文化发展”高新科技产品的开发、生产,为人类的生活带来了翻天覆地的变化。“城市让生活更美好”这一世博会主题也正是着科技进步带来了生活品质的提高,世博会就是把全世界发展的缩影一展馆的模式展现在人们眼中。放眼世博,展望xxx。
以上是我的统括思维。
此次实习,我被分到gr制造技术部制技四科,一个跟产品数据分析直接挂钩的部门。在实验室我跟着她们学习不良产品分析。,学习测量产品的性能,从中感悟工程生产的魅力。实习期间,我能主动请教她们,她们也会把知道的都告诉我,那种感觉真的很亲切。在xxx的每个角落都让人有家的感觉,不陌生不芥蒂。
实习是短暂的,但是记忆却是永恒的,点滴之间留下了一连串的记忆。每一个画面都会在脑海悬浮,告诉我我曾经来过,指导我如果我想以后在公司顺利发展该如何起落。
在实习过程中,我发现了一些问题,不如烧成室预烧本烧炉上的按钮按起问题,有些按钮需要操作员在操作时要一直按着,容易造成手臂的酸麻,能否建议都换成急停式的按钮呢。再如烧成过后加水研磨排出的氧化粉废料效率问题,过滤槽的设计有待改善。
在实验室中,看到品管在样品抽样,多余的产品都要被浪费掉,能否建议下次抽样时能接近取样数呢。
在一次和xxx的谈话中,我了解到产品生产过程中会有一定的撒落,这不仅是资源浪费,更容易造成环境隐患。由于能力有限,我还没想到举措。恳切希望贵公司予以重视。
综观所述就是我这次的实践所得,真的感谢贵公司可以为我们提供这样的机会来学习,让我感受着成长的快乐,更浓添了我探索挑战新技术的兴趣。
如果有机会为贵公司效劳,我会用认真的态度加上十分的热情为料,用贵公司提供的机遇为催化剂来创造出更多有价值的财富,请相信我!
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