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这次能有机会去工厂实践,我感到十分荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,期望能有所借鉴。
一、工厂的总体规模水平
XX木业位于东莞大朗镇,占地24600平米,员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在东莞制造业发达的地区也小有名气。走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。
工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连午后休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能持续洁净的原因之一。在用餐问题上,工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化。
二、学习过程
如下几点是在工厂实践期间,就我的工作需要,主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。
(一)木材的选用
工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因――正是“一分价钱一分货”。
mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都能够选用mdf贴木皮来到达仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说能够推荐一用。
这些常规木材在仓库里都备有必须数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮忙。
(二)加工方面
工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如c数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。
虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟透过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上思考。比如,能够向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构清晰的样品。这对于工厂来说不但能够降低成本,而且还能够提高效率。
(三)喷漆加工
白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)DD底漆DD面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。
底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆,因为pu漆的成本要比nc高,而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高,务必有无尘房才能够。一般都会推荐客户用nc漆。喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,必须要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。
(四)镭射和丝印
目前工厂的最大镭射尺寸为:320×320mm,最小为:1.5×1.5mm
镭射后能够上色,最常见的是上黑色,上完黑色,能够使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色,这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的,一般来说都是每件产品1块钱。丝印也是常用的一种方法,但是它的要求是丝印的表面要光滑要求镭射或者丝印的话都会要求客户带给图片,最好是电子文档。
(五)包装
包装是成品完工前的最后一道工序,也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。
质量是品质的保证。因此,我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验,从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱,每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说,对于产品都会比较挑剔,但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障,在产品上很少出现质量纰漏的原因。
而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是到达了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。
当然,为了避免在运输途中的损坏,在采用一般的安全包装下,除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外,还能够在纸箱六个面用保力龙板保护。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此,对于一些常规的五金件,诸如一些合叶、铜扣、铜脚等,工厂都会采购必须的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件,工厂自己也有制造的潜力,很多都能够独立完成。
另外像eva之类的,也都需要另外采购。
三、心得体会
这次的实践,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮忙。
另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要用心配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。
实践单位:xx有限公司
实践时间:xx-x-x至xx-x-x
实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxX有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在xxX有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个M。第一个是Menu(菜单),第二个是Music(音乐),第三个是Mood(气氛),第四个是Meeting(会面),第五个是Manner(礼俗),第六个是Meal(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xxX实习最刻骨铭心的是xxX员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxX的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的xx有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
说起这社会实践活动啊,还真不错!其中啊,有几个非常好的项目。其中最好的是:游轨列车、相依为命,和包水饺。
我们进行的第一个项目是游轨列车,这个游轨列车啊比较好玩,它是用两块长长的木板做的,然后上面是用长长的绳子紧紧地扣在木板上。接着老师讲:做这个游轨列车需要很多人一起站在上面,两手紧握着绳子喊左右左右。走的时候先抬左脚而且抬左脚的时候板子也要跟着你的教的抬起来要不然也不会成功的。一定要齐心协力一起走。
来时还说:我们还要比赛,如果谁是第一名,那肯定是很好的,我们为了老师说得活使劲的努力。刚开始我们可能还不太熟悉,有些不太很会走可到了以后我们越走越熟悉老实说比赛的时候,我们的了第一名,怎么样不错吧。
我们进行的第二个项目是相依为命,相依为命这个活动需要两个人的配合才能成功。老师先告诉我们:做这个活动是要让两个朋友在钢丝上走,必须把手举高不能落下,要成一个三角形才能顺利通过不从钢丝上掉下来。刚开始来实现让我们在木梯子上试一试然后再走钢丝我的朋友是许乃匀,刚上梯子有点恐怖,心怦怦的跳个不停,我们走完一次成功了,到第二次就没有那种感觉了。反而感觉很高兴,很刺激,很爽。想再来一次,经过多次的反复练终于我们会了,老师看我们差不多熟了就让我们去走钢丝,到这时同学们都喊声叫好。
我和徐乃匀走的第一次失败了因为一走,那个钢丝就摇的特别厉害所以就掉下来了,第二次也失败了因为我没按照来时说的那个三角形所以许乃匀一往前顶然后就掉了下来。老师就说:这次没成功就算了下一次一定要成功
到了最后我和许乃匀都没有放弃,我们就去问老师能不能再试一次,老师说:那好吧这一次可不能失误啊我和许乃匀都非常有信心,我们一定能过去,这次真的一下就过去了,真是非常高兴。有了这两次的失败终于有取得了经验。虽然失败了两次但我们有这种信心到最后得到了成功。
到了最后一个项目就是包饺子,这个包饺子就是好几个人成为一个小组大家一起包饺子老师先告诉我们怎样包饺子再怎样揉面怎样干面,我们听得都非常仔细。
我们先是摘菜然后又洗菜,再把做菜的共去刷一下,都干完了,开始包饺子,他们先揉面揉起面来感觉好可爱白白胖胖的面被我们揉过去揉过来,好好玩
揉完面,我们在把面揉成一个长条再切。切完了在揉,揉完了在擀,干完了再包,我看他们包的都很好,我也想包一个,包了之后跟个饼似的就算喂猪吃,猪也不吃,一看就够了,终于我们包完了,开始下饺子,过了好一会儿,饺子才下了出来。差一点我就要饿晕了,终于包子下出来了,幸好还有一口气。我刚用筷子基了两个就被他们男生抢光了,幸好还有第二锅要不然就饿扁了。
实践是每一个学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。为此,今年的暑期我专门到一家单位进行了为期一个月的实践,此次实践的具体资料为:
我在酷暑中迎来暑假,我也要经历一次社会体验。对一个高中生而言,敢于挑战是一种基本的身体素质。虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。我是透过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,透过,增加自己的各项潜力。
我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,但是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才能够;为了推销商品,要要费上超多口舌,就是为了挣那微薄的利润。
记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。正值午后,那天气热的就像是从天空上掉火似的,为了节约时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路回到,路窄,我还带着货,而且是逆行,就像闯关一样骑回商店。到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的.辛苦白费了。
又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。从市场跑到万客来,又跑到东郊的金象物流,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,但是开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。也让我对社会的了解更深了一层。(透过这件事你的对社会了解什么?)
有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎样不好,脾气再怎样大,你也得好好给他说。有一次我在写作业,来了个女的,要买插座,我便去给她一一介绍,她就是询问了一下价钱,比较了一下,便买了一个,这是我自己做成的第一笔生意。
在这两个月的实践,我学到了许多,也想了许多,在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,实践,就是把我们在校园所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在校园里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在校园里无法感受到的,在校园里也许有老师分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不会有人会告诉你这些,你务必要明白做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在校园,只有学习的氛围,毕竟校园是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!
在这次实践中,我感受很深的一点是,在校园,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的潜力也得到了提高,而这些在校园里是学不到的。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点:
服务态度至关重要----做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”,每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌,并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款,服务好每一位顾客,使其宾至如归。
重视员工利益----超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己准备菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的便宜很多,这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同,这样的话就保证如果单位克扣员工工资,那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。
此外,我也发现并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣,打折原因是“商家让利”,可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了,而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀,这就是已经变质的商品了,超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的,切身体会到了过年期间某些酒的暴利了,比如说茅台酒,卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒,听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌产品,真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到,超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方,并不能给顾客多少保证,各种真货假货应有尽有,因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息,超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期,生产地,厂家名称,保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。
通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识,希望能够在将来的实习中更进一步。
17最新社会实践总结报告
一、活动简介
“科学之旅”是由哈尔滨工业大学研究生工作部下属实践中心发起,旨在走进中小学讲授科普知识的志愿服务项目,始于XX年9月,经过四年的探索与实践,与哈尔滨市第69中学、工大附中、新发中学等学校建立了长期合作关系,在校内外反响良好,为哈工大研究生提供了活跃、稳固的社会实践平台。目前已有420余名博士生、硕士生加入到志愿者队伍中,为近二万名中学学生讲授科普知识,“科学之旅”成为哈工大研究生社会实践品牌项目。
“科学之旅”通过组织我校研究生到部分哈尔滨市中小学讲授科普知识,以达到“双向育人”的目标。它为在校研究生提供一个提升自我能力和实现价值的平台,加强研究生与社会的联系,培养研究生的社会责任感,将“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念深入人心:同时通过为孩子讲授科普知识,使中小学学生视野得到开阔,激发他们对科学的热情,培养孩子从小养成科学精神,引导他们逐步树立“学科学、爱科学”的理念。
我的实践项目类别为岗位实习类。我是研究生院德育工作办公室社会实践中心的助管,主要负责社会实践学分考核和“科学之旅”活动。我的主要工作内容有负责招新、培训大会服务、整理宣传资料、开展问卷调查、排课及带队听课、邮箱管理、协助课程体系建设、ppt及教案审核、协助图片展、社会实践手册及考核表管理、会议记录、中心所有资料汇总整理、开发新项目等。
“科学之旅”工作流程:
一、招募(包含面试)
通过张贴海报、网上宣传、发放宣传材料等宣传方式,采用现场报名、邮件报名等报名方式招募课外辅导员,所有报名的课外辅导员需要进行面试筛选。
二、培训
重点就以下几方面进行培训及交流:
1、了解“科学之旅”实践活动的目的、背景、意义、要求;
2、“科学之旅”授课内容、技巧和经验分享;
3、如何进行授课前的准备工作:选取授课内容、制作教案课件等;
三、课外辅导员备课
1、选材:前沿科学、贴近中小学需要的知识、贴近中小学生兴趣的话题、贴近中小学生理解能力;
2、备课:制作ppt及教案,参照以往的精品课程课件制作;要求深入浅出、通俗易懂、图文并茂,有flash及视频资料者更佳。
四、审核课件
主要就教案内容、课件形式、字体等方面进行审核,提出修改意见:由社会实践中心负责同学和课外辅导员进行沟通交流,完善教案课件。
五、试讲
课外辅导员在正式讲课前需要进行试讲,在试讲环节出现的问题要限期整改,试讲不合格者不得讲课。
六、听课
正式讲课前课外辅导员到中小学随堂听课,熟悉环境,了解上课环节,学习和借鉴其他课外辅导员的经验,做好突发事件的应对。
七、正式讲课
1、我们将提前一周将课外辅导员的上课课表发到公共邮箱,并通过电话与课外辅导员核对,若课外辅导员临时有事务必提前两天请假,以便进行人员调整,提前1天不得请假,未提前请假或无故不参加活动者将取消课外辅导员资格;
2、时间:周一到周五,地点:与科学之旅有合作的中小学,授课形式:小班级教学(人数50人左右);
3、衣着得体,朴素大方,讲课前向带队人员领取胸卡,上课时佩戴胸前,体现我校研究生的综合素质和精神风貌,课堂上注重互动;
4、讲课后及时与学生进行交流;
八、成果展示
在校内宣传栏和哈工大网上展示科学之旅成果,扩大“科学之旅”活动的影响力,为今后工作打下良好基础。
心得及体会
每学期我们在开学不久进行课外辅导员招新。经过面试选拔出来的优秀研究生和本科生,经过一周的备课,再经过试讲,合格的课外辅导员将登上新发中学以及哈工大附中等学校的讲台为学生讲课。作为助管,我们负责收集整理课外辅导员的空闲时间,给他们排课。以新发中学为例,他们十个班,每周每班一节,每次由我们的助管和课外辅导员一起去。课外辅导员在去讲课之前备好课,做好教案和ppt,交给我们审核。课外辅导员讲课期间,助管听课和考核课外辅导员。课外辅导员参加“科学之旅”够20学时的,我们会进行考核和表彰,合格者可获得社会实践学分。每年根据课外辅导员的表现及授课反馈进行评奖评优,评选出“优秀课外辅导员”、“优秀课件”给予奖励。我们通过一个公共邮箱与课外辅导员交流,回答他们的疑问,收集他们的空闲时间、教案和ppt等。同时我们有一些公共信息,也在邮箱中发布。我们还会对中学的老师和同学们进行问卷调查,了解他们对“科学之旅”的满意程度,收集他们对“科学之旅”活动的意见,各中学的班主任和同学们对该活动的反响良好。这个活动进行了四年了,反响不错,我们把我们的经验总结出来,做成社会实践的品牌,对整个课程体系进行建设。最近我们策划了新的项目,比如文理分班和报志愿的讲座。文理分班是针对初三的中学生,让他们了解高中文理分班是怎么样的,选择文科和理科时要考虑哪些方面,怎么选择。报志愿主要针对高三学生的家长,向他们讲解报志愿时要考虑哪些方面,哪些是最主要的,给他们介绍各专业的实际情况,包括学习内容,就业情况等等。这些都是些很好的项目,对中学生有很大帮助,对我们的课外辅导员也是一次很好的锻炼机会。
每次的招募新课外辅导员在实践中心的全年计划中是很重要的,好的开端是成功的一半。每次招新时间短,任务重。在招新前我们先做好准备活动,提前在各公寓、诚意楼、正心楼、各宣传橱窗贴海报,在公寓发传单,在校内新闻上发布消息,启动邮箱报名。在招新时,我们播放宣传语音,给同学们介绍“科学之旅”这个活动。经过两三天的招新后,面试选拔课外辅导员。我们会让他们当场准备一个主题,进行试讲,我们面试官会提问考核大家。接着我们会对面试情况进行分析,选出优秀的准课外辅导员。然后,对所有新招募的志愿者进行培训。闫薇老师在培训大会上强调课外辅导员需要有端正的`态度、强烈的责任意识以及正确的教育理念,要以学生为本,研究生还要通过讲授科普知识,传递学习科学的精神,展示哈工大研究生的精神风貌。她指出,课外辅导员不仅要做知识的传授者,更是做人的引领者,学习的组织者、促进者。每次招新都很累,招新前详细策划,想好每个细节;贴海报、发传单、招新当天搬桌椅板凳等,这些都是体力活。不过,在招新中得到的锻炼也是非常大的。对一个招募一百人左右的招新活动的策划、分工协作、执行,都做好不是一件容易的事情。比如,贴海报需要得到公寓管理中心、保卫处的批示,以前没有写过公文,现在要学着写。在招新过程中我也知道了组织举办活动的流程和注意事项,为以后举办活动积累了经验。在实践中心得到锻炼的机会比较多,比如,以前我没做过问卷调查,现在不但要去做问卷调查,还要设计问卷调查试卷,要进行采访,回来要分析调查结果,这是一种新的体验,一笔宝贵的经验财富。
我们中心每两周会有一次例会,这是个很好的习惯。每次例会前,要拟定需讨论的主题,由每次的主持人发邮件给大家。整个中心分成3个小组,有“科学之旅”小组,宣传与策划小组,外联与培训小组,我是“科学之旅”小组的。每次大家对前一阶段工作进行总结,讨论下一阶段的工作,对每一个活动项目进行讨论。会上大家积极发言,各抒己见。每次的例会也给大家一个相互交流的机会,加深了同事们对彼此的了解,对会后各项工作的开展也很有好处。做助管工作一年多以来,我和同事们相处融洽,增强了团队协作的意识,锻炼了自己的沟通协调能力。
存在的问题和不足
(1) 开会效率不高,有时没有围绕待解决的问题进行讨论,直到解决;
(2) 有时候查找资料困难,资料没有及时汇总和归纳。
(3) 有时分工不明确;
建议
(1) 本部门资源共享,尤其是大家共用的资料。建议大家在自己负责的工作中,如有对同事有用的信息或者资料及时发到相关助管邮箱。
(2) 对所做的工作、活动及时总结归纳。比如对培训大会、公开课进行总结,形成书面文档,并且上传到公共邮箱。