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这个寒假我选择了去餐厅做寒假工,即使放假离新年只有10天,但是我还是愿意去参与社会实践。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。()而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
虽然我只是大二,离真正参加工作还有两年时间,但从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的落榜同学有的已经踏入社会,结婚生子,苦苦的熬。我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛不易、在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟―下午2点再从下午的4点―晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的'一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
一个月的实践,我感觉自己长大不少,终于认识到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质与能力,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。
今年的暑假,没有回家,之前在几个学长的影响下作了一些比较周密的假期计划。这次,不回家留校主要是为了搞一个假期培训,关于中小学的假期作业辅导,另外就是对他们的额外教育,所谓拓展式、开发式再教育,目的是为了提高他们对现存教育制度、方式的再认识,进而培养他们对今后学习的热情。地点就在师大,所利用整合的资源也是作为大学生我们平时上课用的硬件设备。为期从放假两天后开始,及7月12到8月20日,预计是这样的。
暑期培训辅导,这件事情,其实在放假前半个月就开始有了筹备,我们这个团队有13个人,大部分为学长、学姐,大一的只有我和文秘班的一个同学,大家的兴致都很高,毕竟大部分专业都是师范类的,整个计划下来,所有的事情如期进行,进展的很顺利。
生源主要就是大学城周围附近的一些地区,预计招收很多,但实际下来并不如意。但我们并没有因为这个而丧气,毕竟是第一次,姑且摸索着前进。可能因为我们所用的资源都是现成的,而且都是大学生所用的,所以这些孩子兴趣很高。针对小学生,我们重点培养的是他们的语数外三门,另外又加设一些艺术类,如美术、书法、舞蹈等。还有一些初中生和高中生,他们是以一对一,或是一对二的方式进行的,效果也都不错,几个星期下来,他们觉得进步很大,还有一些同学说,开学了要是有机会还想和我们在一起,帮助他们进步,这是对我们最大的鼓舞。正是认识到平时学生们学习的太过刻苦,所以我们娱乐结合,也会临时给他们拓展很多东西,同学们学的不亦乐乎。在这群孩子身上,我看的是他们学习的劲头和团结的力量。
和孩子们接触,觉得他们很聪明又很活泼,这次的经历让我更加深入放入了解到“宽容”二字的含义,一个老师做得不仅要知识到位,更重要的还有一点就是要学会关切与认真。作为一个老师所拥有的爱一定要周到、细微,我们做得只有把自己的爱给每个孩子,但却从不能奢求回报。带着一丝兴奋,于7月12见到了这群孩子,让他们做了自我介绍。那一刻,自己站在讲台上,突然之间发现了原来很多人都可以优秀,就看自己怎么看待,比如,不久之前,会因为周边接触的人都是足以优秀的人而黯然神伤,会因为自己现在什么都不是而难过。就如暑期期间,清华、北大、南开三校返西南联大的事情,其实也没有什么,就是觉得路上就有这么一群人很厉害,我的一个学长会因为这件事情而上新闻联播,当然事后谈起来他本人并不以此而骄傲。遇到的人很多都是这样,荣辱不惊,不会因为自己优秀而有所张扬,他们永远都是以一副很虔诚的态度示人,优雅得体,这就是不同的区别。而这种素养不仅是在其他事业上应该具备的,而且在教师这一行业上更应有所体现,作为一个老师,都应是爱的使者,应该用自己的爱去关怀身边的每一个孩子,给予耐心、给予宽容、给予信心。在对他们的讲解中时时处处都表现出对学生的爱。
这种爱,就是―“润物细无声”。
这样的爱,让所有人都会去佩服,无论你的位置多高,也无论你的地位如何卑下,但这又如何,谁有权利去剥夺你爱人或被爱的权利,所有这些也让我觉得更加温暖,孩子总是天真的,不会懂社会的黑暗,也不会因为自己的怎么样、怎么样而伤神,譬如,不优秀,不被理解,他们不懂抑郁,他们不会懂大人的心事,当然此时的他们又怎么会懂这世间的种种不幸,或许委屈了哭便是最好的发泄方式,但是长大了,又哪来的那么多的眼泪要流。所以孩子是幸福的,暑期的培训实际上也是对爱的另一种诠释。
因为身在其中,我也有这样的机会去爱学生,爱人不容易,享受着爱的美好,欣赏着爱的艺术。带着这份爱人的心情,再次面对他们,感觉是如此幸福,虽然很多事情、很多内容关于爱的,还是无法探究,不过我是幸运的,因为有这个团体一直给我力量、指导我前行。
培训完我们一行4个人去了丽江,回来顺便取道大理又玩了2天,期间几个孩子和我打电话,在我爬山的时候,很是感动。晚上回来,又有同学给我空间里留言,说,老师,我会永远记得你的。那一刻,眼睛有点潮湿,是的,懂的爱不容易,懂得感恩更不容易。
尽管这次培训持续的时间才一个多月,但这次培训中,我又学会了很多,人的一生中学会到很多东西,无论从内容,还是方式上。但唯一不同的是:这次的学习是从孩子们身上学来的,他们让我懂得要时时刻刻保持一颗爱学习的心,且要你理论付诸于实践,在实践中积极学习、不断成长,因为很多东西,一经实践便会铭记或者刻骨,同时,在生活中还要保持一颗爱的感恩之心,这样才能走的更远。我们做得并不多,还有很多事情等着我们------
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑假社会实践活动,在一家菜馆里做了10天的服务生。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍。
尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一、乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四、谦虚做人,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么。
以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
弹指一挥间,一学期又过去了,刚一放假我就考虑该怎么完成学校布置的寒假作业,那就是在医院实习十天以上,寒假一回家我就想着玩玩放松放松,在家上网碰到同学于是就问她去医院实习没。她说实习只是一种形式而已,可以不去实习,直接让亲戚在单位里盖章就行了,但是自从进了大学我就感受到社会的压力,竞争的残酷和优胜劣汰的制度,身边的人都是那么的有实力,都那么的深藏不露,所以自己更应该努力学习,而不是持敷衍的态度,是为了以后能有个好的工作,于是就开始计划该怎么去安排时间实习。
由于妈妈就是黄冈市妇幼保健院的一名医生,所以就不用自己去外面找单位实习,去实习的前一天为了更好的了解这个医院,我就在妈妈的陪同下把保健院的周边环境熟悉了一下,并与带着我实习的姐姐们见了面,那时的我眼神里充满了好奇,躺在被窝里迫不及待的等待实习的到来。
妇幼保健院有很多科室,有妇产科、乳腺科、早期干预科、产后保健科等等,因为我学的是康复治疗技术,所以针对的主要是与康复有关的,我所学的专业是以它以身心功能障碍者为对象,以多种功能康复的疗法为手段,以恢复伤患者和残疾人的日常生活自理、学习、工作和社会生活的能力为目标,帮助他们改善身体素质、提高生活质量、重返社会,而黄冈市妇幼保健院的科室与我所学的专业密切相关。
一、早期干预科实习
实习的前三天我一直都是在早期干预室,先开始不懂为什么才一个月大的小孩就开始进行运动系统的训练,于是就带着疑问请教护士姐姐才明白,人类具有许多潜质和能力可以通过早期教育的训练来挖掘,例如增强感观刺激{视、听触运动,精细动作…,如果不进行早期教育这些能力在早期丢失后,一生中就难以重新建立。于是就仔细观察护士姐姐们是怎样给小宝宝进行训练并铭记于心,步骤是这样的。首先,她们会拿个用绳子串在一起的铃铛放在距孩子耳朵约10-15cm处摇出声音以助宝宝的听力;第二就是在离小孩眼前稍远处用手拿着颜色鲜亮的方块纸并缓慢的移动用来观察孩子的追视如何,并对宝宝看物体的能力进行提高。第三就是用手握住小孩的小手把大拇指往外推,避免大拇指内收,影响小孩精细运动,第四用适当的力度按摩小孩的双手,向上运动、垂直运动等,以促进孩子的动手能力,接着还有按摩某些穴位,比如按摩腰眼刺激孩子的抬头能力,另外我还去了小孩抚触科,观察了怎样给小宝宝洗澡,促进血液循环,通过询问护士姐姐得知小孩洗澡的水温随年龄有所不同,如此表:
月份:
一个月
二个月
三个月
四个月
水温:
41.5°
39°
37.5°37°
注意事项:给小孩洗澡的时候一定要陪同在身边,以免小孩不留意就呛水导致意外发生,还有给小孩套游泳圈的时候在耳朵四周用毛巾包住,避免水渗进耳朵里面。
二、乳腺科实习
实习的第4天到第8天去了乳腺科,里面的患者大都是得了乳腺炎的病人,乳腺炎的发生频繁在哺乳期,那是因为母亲生下小孩过后,抵抗力、抵御外界病毒的抗体等都有所减弱,稍不留意乳房就会感染上病毒,导致里面有肿块胀痛感,此时医生就会通过按摩乳房。帮助孕妇挤nai以达到缓解乳房胀痛感,当然挤nai的过程是很疼的,我就见过这么一个病人,她由于没有注意给小孩子喂奶以不够勤换里面的衣服患了乳腺炎,当时医生了解病情后就给她进行治疗,顺着步骤一步步进行就到了按摩乳房并挤nai这一步。谁知刚用手按摩乳房没一会,那为年轻的母亲就疼得尖叫,眼泪不停的直掉,一副痛苦的表情,由于我从小就怕疼外加是第一次看到病人疼成这样,就被她那样子吓得脸色瞬间苍白,嘴唇发乌。头晕目眩。就赶紧出去外面透了一会气在进病房,为了能力所能及帮她缓解痛苦,于是把自己的双手伸向她,让她紧紧握住自己的手,医生每按摩一次她就使劲抓紧一次,手心里面满是汗,我想那一定很疼吧,回到家后,觉得自己今天的表现太差了,怎么能见到病人疼痛的模样就吓得脸色苍白了,这样以后不会是个好医生,于是就好好检讨了自己,既然选择了当医生就得当名好医生,所以我不会再让这种事情再次发生,这是在乳腺科得到的教训。通过这个病例让我学会了怎样按摩,在资料中得知:如何预防乳腺炎需要注意的事情有:扩胸运动、走路姿势要正确、嗜酒的危险、咖啡最好是戒掉、定期自查乳房,每月抽出一点时间,在沐浴之后平躺下来,认真做乳房自我检查。最佳时间则是在生理周期开始之内的3―7天,无论如何,关爱自己都是每个聪明女性应有的态度,80%有触感的乳腺肿瘤都是被患者自己发现的。为了减轻病人患乳腺炎的病情加重,应当做到早发现、早诊断、早治疗。治疗方法有:物理治疗、按摩治疗、心理治疗还有药物疗法。这些方法需要在课堂中学习和掌握。
一、实践背景
由自治区教育厅、自治区体育局、共青团广西区委联合主办,柳州市教育局、桂林市教育局,广西师范大学、广西大学、广西民族大学、桂林电子科技大学、广西中医药大学联合承办的广西壮族自治区第十一届学生运动会将于xx年5月―8月隆重举行。这是广西首次将大学生运动会与中学生运动会放在一起举行。作为主要承办单位,我校负责承办运动会的开幕式和闭幕式,田径(中学组、大学组)、足球(普通本科组桂林片区预赛、普通本科组全区决赛、体育专业组和超级组比赛)、乒乓球(中学组、大学组)、啦啦操(大学组)、健美操(中学组)、武术(中学组、大学组)等项目。这是我校继成功举办20xx年第六届高等师范院校大学生田径运动会、中国大学生跆拳道锦标赛,20xx年第十五届大学生田径锦标赛后再次在雁山校区举办的又一体育盛事。
二、基本概况
早在5月下上旬,学校就在宣传着学运会开幕式,说要面向全校公开招募千人团体操表演演员和志愿者。看到传达下来的招募方案,出于青年大学生对生活的激情,对学运会的憧憬,我毅然地报名参加表演和担任工作人员,即使我知道排练和工作会很热很辛苦。
6月中旬,我们在聂老师以及小教员的指导下,开始了长达一个多月的排练。我们白天复习考期末试,晚上就去到田径场进行排练。时值酷暑,所以我们在排练的过程中,汗水往往会浸透我们整个人的衣裳,特别是排练强度大的时候,就会让人有种虚脱的感觉。在这种境遇里,多数学生心里都会打着退堂鼓,有过放弃的念头。但每当这种士气低落的时候,聂老师都会给我们鼓励:你们再苦再累都要坚持住,因为你们代表着师大。听到这句话,再想想排练所带给我们种种的不一样的欢乐,我们都会在心里默念,咬牙坚持住,这些都是欢乐的汗水。就是在这样的日子里,我们一天天进步着,由当初的杂乱无章到后面的有板有眼,我们在见证着我们和学院会的缘结在一点点地扣紧。
7月6日开始每天下午,我们便到田径场进行排练走点。在这里,我们见到了上千名学校的演员,还有舞龙舞狮队伍,他们分别表演着不同的篇章。在这段美好的时光里,我们一起在田径场里流汗,一起在草坪上聊天,一起在车上唱歌,即使我们的脚有时会酸痛,即使有过很多抱怨。我们都感到别样的快乐,别样的幸福,这些都是平时找不到的。7月7~8日,在距离学运会开幕还有两天时间,我正式投入了学运会的工作岗位。作为工作团队的一员,我和我的几个小伙伴主要工作内容是协助老师核查各个学校参赛队员是否符合参赛资格,审查资料包括个人保险、学生身份证学生证、体检单,每个学校的参赛队员多,所以审查资料繁琐且庞大,并且十分考验我们的耐心,每当我们工作时,必须时刻警惕着。每天九点在理科楼大厅集合,每天的工作都几乎一样,工作虽小,但是却还是颇有挑战性的。我们几个人来自不同学院、班级,在同一个岗位努力着,和带领我们的老师相处的非常愉快,在工作之余,我们还会闲聊两句,他们讲述了一些社会的事情给我们听,这让我们的知识增进了不少。工作的时候一丝不苟,休息的时候嘻嘻哈哈,这样的志愿者服务似乎不再那么乏味了。忙碌一天的志愿者服务结束了,下午6点,我们再一起去田径场进行彩排。印象最深的就是会碰见很多来自不同地方的老师同学,他们的口音各异,有时候哪怕听不太懂,也会耐着性子和他们沟通,他们也会体谅我们工作人员,对我们报以感谢。有时候碰到一些有趣的老师他们还会把刚买的鸡蛋分给我。工作人员很简单,不是只顾着自己的岗位的事情,只要有求,我们必应。辛苦没什么,只要你用微笑与我们回应,我们无怨无悔!
三、重要收获
在这次社会实践活动里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,与人聊天等等。义务和任务不只使我们忍耐了从未有过的困苦,迸发出从未有过的热情,而且使他们在无私奉献学问和爱的进程中体验到一种从未有过的成就感,大学生们无私奉献的精神对社会主义精神文明建立起到了一定的推进作用。经过本次暑期实践活动,在一定程度上为推进社会主义精神文明建设产生了积极的作用,获得了群众的广泛赞誉。并且我们在用学问和聪慧报答社会和群众的同时,本身的价值得到了表现,与“完成本身价值同效劳祖国群众”有机地统一同来。
日子就这样匆匆的在紧张与忙碌的社会实践中过去了。在旗帜教育暑期实践的时间里,让我学会了很多东西,作为一家教育机构,旗帜有其自己独特的教育理念与企业文化,虽然不能与北京的大型教育机构相提并论,例如:巨人教育,学而思教育机构……但是它的咨询、学管、老师三点一面的教育模式是不得不提的。它专门以一对一辅导为主推项目进行中小学生个性化课程辅导,其中定期举办一些封闭项目的考前提高,例如青岛封闭七天游、TTo项目等等。这种手段我不敢说是在北京至少是在石景山是非常普遍的现象。这种现象的产生同事也折射出了一些问题所在。
一、 传统教育的升学压力衍生了大量的教育机构。
从新东方1999年创建以来,它的疯狂成长使其在短短的几年时间内成功上市,旁推侧敲的反映出进入21世纪人们对教育的高度重视。21世纪于教育机构而言是一个迅速发展的好时期,就像中国的经济一样涨势势不可挡。21世纪需要的是全素质教育下的全能产物,所以你可以看到如今的家长会让自己的孩子学学这个,学学那个……重点以提高英语水平和奥数为主要项目。这就产生了一个前景非常广阔的市场。有市场的地方就有利益,这无疑像一块肥肉一样让诸多有教育头脑的人驻足,从而诞生了一个个的教育机构。
二、 大量教育机构的诞生严重冲击了学校的正常教学。
石景山差不多每家孩子都上补习班,经过和教育机构的领导探讨我了解到问题的所在。学校里的一位老师说道:在这个区县,特别是中学和小学期间段的孩子,差不多从小学三年级就开始在学校以外的教育机构补课,一贯延续如此使得学校的老师不负责任教学质量低,越低越补,越补越低,长期以往,就助长了一大批的教育机构的诞生。石景山除了京源九中,苹中以外,差不多就被是认定为较差的学校,而京源九中又是初中部到高中部的内部直升,拒绝了相当一大部分的优秀学生,所以不少学生就要在小学阶段拼命的学习争取在上初中时就进入京源,还有就是其他学校的优秀学生可以在初中阶段通过京源的标准考试,通过京源的特招通道进入学校。如此激烈的竞争加上教育上的缺陷使得石景山的教育问题日益扩大化。
三、 学校的不合理管理
从小学期间开始学生就面临着按成绩分班的问题,班级一旦确定就要走完整个阶段的学习。而老师的教学质量的好坏干脆和班级的整体成绩直接挂钩,为了分到所谓的重点班级,学生日学夜学天天补课。
纵观以上的三大点可以透视一些教育的弊病,以上只是个人观点,一家之谈。
下面谈谈在旗帜教育工作经历与收获。
我所负责的部分是旗帜特色教育的第一关咨询顾问。就是通过各种营销手段与家长同学进行沟通,了解他们的潜在意向推荐公司相适应的产品。主要以电话外呼和讲座邀约为主要途径。
通过学习实践让我学到了不少东西,想必在今后的学习生活中会有所帮助。
教育机构暑期社会实践报告
一、 与人沟通要诚恳相待,语气随和。
沟通是拉近人与人之间距离的桥梁,一定要坚信这句话。凡是要上补习班的学生我坚信一定是有问题的孩子,无论是在学习上还是在生活习惯上。我很信服旗帜北分经理朱磊的那句话:没有笨孩子,学习成绩不好跟聪明不聪明没多大的关系,重点是在学习兴趣、学习方法、学习态度上。就是在这所谓的学习问题让不少学生的家长涨破了脑袋,所以不少家长每每听到孩子补课的问题就很反感,讲白了就是说什么的都有,不排除骂人。每当这时就是考验一个咨询师耐心的时候了,在家长没完没了的抱怨中,首先要做一个忠实的听众,了解问题的所在,诚恳相待,让其了解问题的本质。等到诉者讲完了,我就会以一位过来者的身份跟家长讲述那些我们的小叛逆,告诉他们如何跟孩子沟通,沟通的重点在哪里。其实说明白点儿,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那时候也没少用。所里我特别理解那些孩子的心理,同时也明白家长的关心与无奈。当家长认可你的观点时距离面对面谈单也就不远了。
二、 坚持,考验了时间也能考验了自己。
任何一个单的成功都需要一个时间的积累。没有任何一个咨询师可以在一次沟通之后成功邀约,这往往需要35次的咨询与了解才可以,甚至是更长的时间,也许是一个月,更或者是几个月。
三、 没有人会拒绝微笑,这句话在一个服务性的工作中至关重要。
教育机构暑期社会实践报告
一定要以微笑对人,没有人会拒绝微笑。大大小小也见过了不少谈单的场面,“微笑”除了是一种服务态度也是一种心理攻略。
四、 有技巧性的进行工作。
谈单时一定要注意一个谈单技巧,“寻找病因,疯狂撒盐,提供办法。”我想这是任何一个经济人都懂的道理。询问的语音语调,测重点,主动权等等的一些谈判技巧让我见识了语言的魅力学问。
五、 有很强的团队合作意识。
总的业务业绩就想标杆一样在哪里屹立这,不完成就没你工资发,不为大家也要为自己想想,努力的工作,业绩是谁的没所谓,团队意识一定要强,老师、学管,咨询配合到完美才是。
六、 多看,多做,少说话。
在一个有着一定规模的公司里,为人处事要随和,作为一个初学者,别人所谓的资本还就是个资本,即使你做的很好他们也有的是资本在你面前拽,即使你用一个月做到了他几个月的业绩,
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