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我应聘的是我们市比较大的一个快消服装品牌的门店导购员,在做导购员的工作中,对消费者的心理有所了解,对世面上的服装也是有了更多的了解和接触,更清楚消费者想要怎么样的服装了。刚开始做的时候,我会说这件衣服设计得如何的好,采用的是什么元素,有什么意义,但是顾客却是不听,总是不停的试穿,或者看看就走了,后来同事告诉我,其实很多他也不懂,但是顾客也不是很在意这些设计,更在意的是是否好穿,而且对他们的风格。而且我们在推荐的时候,并不是说我们设计的有多好,而是他们穿上去有多好看。
在工作当中,门店每周都会进来一批新的产品,有些设计让我感到惊艳,特别是一些元素的运用,我之前根本就想不到还可以这样的搭配和组合,同时在学校的时候,老师也给我们研究过这个品牌的设计,说这个品牌总是会有些设计是很意外的惊喜。有些让我感到惊叹的衣服,我觉得很好看,很有设计的层次感和美感,但是在实际的销售过程中,这些衣服的销量却并不好,而且很多顾客穿上去之后,也搭不起来衣服,两者很不搭,这让我明白服装不但是要设计好,同样也是要选对能穿的人,有些人穿很合适,有些人穿却完全不合适,甚至觉得很丑。
在设计中,更多的其实也是要考虑大部分人的需求,在门店的时候,我发现一些我觉得很普通的设计,或者感觉没什么元素的设计的衣服反而卖的很好,后来我反复的研究,也发现这些简单的设计,普通的设计,有一些点确实是吸引了顾客的眼球,也让我明白,有时候做好设计,并不是需要越多的元素,越多的概念更好,反而是一些普通的,一些单调的东西,如果能运用的好,可能会有意想不到的效果,可能这就是大巧不工的意思。就像纯色的T恤,是没有太多的设计元素的,但是热卖的情形却很是惊人,基本每天都会有销量,而一些设计很好的衣服总是挂在那里,被顾客赞叹一下就去看其他简单一些的衣服了。
总之这次的社会实践我学到了很多东西,也会在以后的学校专业学习中让我更加能够明白,做好设计,要考虑的不单单是如何使用概念和元素,也是要从消费者的角度出发,让他们喜欢,而不是自己做出来一个很花哨的东西,但是其实除了欣赏,完全没有任何的作用。这次的社会实践,我觉得做的很值得,我的选择很对。
光说不练对我们来说这是对自己的放纵,一个人如果不知道奋进,只会不断退步,社会是一个大染缸,有风有雨,我们在校园缺少对子面对风雨的时候,参加社会时间可以让我们自己独立面对困难,让我们去追寻自己的不足。
我们存在的局限布置眼界不够,而是没有勇气去面对社会实践,把实践锻炼当做负担,当做是一个形式这样的学习与我们无意义。因此我主动去社会上找工作。
我找的工作是做淘宝客服的,就是日常我们买东西去淘宝上买有人推荐产品,活给我们提供服务的这种。
我抱着忐忑的心情去的,因为第一次去做淘宝客服第一次参加工作紧张不可避免,因为未知的事物既让我们好奇又让我们畏惧。
只要迈出了第一步人生就打开了一扇门,我成为一个淘宝客服,运用网上平台售卖产品,服务客户,与人交流,这让我得到了极大的锻炼,以前的我没有经历过磨砺训练,比较内向,很少说话,但是经过了一段时间的社会实践工作,我变得自信,不在害怕,会主动与陌生人交流,时间一点点流逝,在工作中结实了很多同时,大多是比较年轻的,他们有高学历也有低学历,在工作中一切全靠实力说话,做的业绩好收入就高。
社会没有任何人会偏帮你,有实力就能够得到很好的回报,没有实力只能作底层的工作,我们大学生很多都是非常缺乏经验,缺少实际工作能力的,很多的知识不是离开校园就能用的,更多的是我们知道理论知识,但是却不知道具体的用法,不知道怎样去打开自己的宝藏。
社会实践可以让我们把知识运用到工作中,让知识转化成力量,学会运用知识,如果只是局限在校园,不愿意接触到社会的陶冶是得不到成长的。
在社会实践中能够接触到的人接触到的物都非常的宽泛,对我们的磨砺也是的,学校保护我们学习,但是却不能够很好的锻炼。
我们早晚都要走出校园,来到社会里面经历风雨,机会不是一直都有的,在我们大学的时候在别人还在学校里面游玩的时候我们在社会中磨砺,我们以后出入社会就有更高的七点,就能够节省很多时间,让自己等狗找到合适的工作。
用长远的眼光看世界,我参加谁实践也是为了自己的未来铺路,为了能够让我自己可以在以后步入到工作中与同龄人想比有跟到的优势。
虽然在工作的时候有些累但是却不会让我退缩,我一直都坚守在岗位上,暑假的时间在工作中流失,眨眼就到了上学的时候了,对于这次的暑假我过的开心过的充实,以后还会参加。
为响应我院举办安徽工程大学第七届“挑战杯”大学生创业计划竞赛和完成寒假社会实践工作,我以“创新”为主旨来完成我为期一个月的社会实践,通过创新行业的发展,从中得到各种管理原理,利用各种科学管理手段来经营,从而获得不小的创新经济。
实践内容:
此次的社会实践为期一个月,地点在自己的家乡―无为县,实践场所就设在无为最核心的地区―无为商之都;此次社会实践我还请我姐做我的助手,一起完成任务;实践形式是通过临时摊位来完成的,对于内容就是销售无为本地不常见的木质模型拼图。下面就是我对这四项问题的具体解决方法:
一、销售内容:
为响应“挑战杯”大学生创业竞赛和我定的“创新”主题,我决定寒假我的实践内容必须要是新奇的,而且是本无为市场找不到的产品,以“奇”制胜。为了解决此问题,我和我姐白天就在无为市场上进行调研,了解目前市场上主流的商品,然后回到家通过互联网查阅信息,经过俩天的时间,我最终把目光投在无为市场上根本没有的木质拼图模型上。
对于木质模型的选择基于这三点理由:
一、这种商品够新奇;
二、适用人群广,各种年龄段都会有一定的消费量;
三、成本较低,有效减少此次实践的经费。
二、销售地点:
所谓“天时,地利,人和”,一项项目的成功缺不了这三点,地点的选择尤为重要。针对木质拼图模型的特殊性,它最主要的面对群体还是青年学生,就此,我结合无为县城城区各大商业街的人流情况,我将销售地点定在县城最中心地段―无为商之都门口,这里也是无为人流最集中的地段。这势必更有益于此次社会实践。
三、销售时间:
就销售时间问题,我和我姐起初有很大的分歧,我姐认为晚上销售比较好,我不以为然。现实不会欺骗我们的,我和我姐在商之都待了一天来观察人流量变化情况,最终我胜了,因为接近年关,气候寒冷,晚上大街上几近无人,因此我们把时间定在温暖的下午。
四、销售策略:
对于木质拼图模型,很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式,我姐负责销售,我负责解说和现场拼装,将拼好的模型放上展台。如我所愿,这种营销策略获得了巨大的成功。
当然前期的准备工作还有进货程序,我在网上联系好供应商,通过网上查询和市场调查确定好进货种类,一切都进行的很顺利。
通过这一个月的实践,成果不错,这一个月,我前后进20xx多元货物,总销售额达到6000多,创造了翻番的经济成果。
纵览此次实践过程,无不例外深深联系着管理这门学问,整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫,考虑全局,对整个市场进行调查统筹,从市场中发现商机,做出正确的市场决策,再利用创新产品来打入市场,对商品的销售的各个阶段充分管理,合理销售,从而达到了很好的成果。
随着物质生活的快速提高,人们过多的注意自身的享受,在谋求利益的过程中似乎考虑到所谓的“平等互利”可是这是不是真的做到了,我相信一系列关于现如今地球生态环保现况的数字多如牛毛,更是憾人深省!也因为人群的不重视所以人们往往是一副事不关己,以恶小而多为的冷漠视态。或许是天灾祸多了,或许是自己固遭已是忍无可忍了,或是天天“环保,环保”讲的太多锈于记下了,“生活环境,地球未来”近几年开始十分受重视,先是提倡“绿色生活”再者近期在提倡“低碳生活”,怎么说“环保”不负重望的成为了一场“全xxx动”。同样,我们大学生实践茅头也融入社交先锋问题“环保”。
可以负责任的说,这次实践活动是一种挑战毅力也更挑战决心的,事后的效果我们不一定看的到,可是眼前我们的努力也尽力了。
20xx年x月x日,在做了两天的准备后,我们于镇江城市客厅成功开展了“用行动护家园,用热血浇灌地球”宣传环保活动,首先我们十分感谢那些给予我们帮助的学生家长以及各组织人员,再者是感谢那些热心参加环保活动的市民们。
活动时间是从早上9点至下午4点,活动分为以下几个环节:
1、小组成员现场制作环保海报,在制作中更加体现出我们大学生的良好风貌以及基本功展示,因而有许多群众驻以审视,为突出“环保”海报色彩大多用蓝、绿、白色宣染。
2、同学们自己制作的生活节能小尝识的宣传纸片,思想汇报专题制作用心,更加上自己对环保事业的亲身经历。
3、组织群众自愿海报,在制作中更加体现出我们大学生的良好风貌以及基本功展示,因而有许多群众驻以审视,为突出“环保”海报色彩大多用蓝、绿、白色宣染。
4、宣传结束后,清理场地,保证整洁,不留一张废纸。
值的补充的是在开展活动的前后一天,我们自发组织居住相近的同学进行社区卫生的义务活动,为提唱环保,从身边做起,从现在做起。
活动是劳累的是令人费心思的,可是它又是真城的又是值得的,几日的高温并没有令我们退缩,没有埋怨没有放弃,信念是唯一清晰的,为了我们的目标坚持认真的完成。我们相信自己的努力会有成果,无论大小。
现在的各种环境问题都在危胁胁着我们,水污染,温室效应,酸雨,热岛效应等,地球已经千疮百孔,不久的将来能源问题又将严肃的摆在我们面前,所以我们必须要引起重视,作为大学生的我们更应该自觉参与环保,从小事做起!
这次的环保活动有以下几个意义和影响:
1、使我们更加了解环保知识。
2、使一些群众加强了环保意识。
3、锻炼了我们的组织,团结协作能力。
时间过得真是快啊!来到鄂大的第三学期又在匆匆中结束了,很快地,我们又迎来了在大学的第二个寒假。
刚回到家,我便向我妈妈说起,寒假我们要进行社会实践。妈妈便告诉我,弥市新开了一家手机店,现在在招聘店员,你去试试吧,你不是在学校做过这方面的兼职吗?想想也是,便说干就干。第二天一早吃完早饭就去应聘了。谁知那店长一听说我是寒假来做实践的,学的又是市场营销,以前也还做过这方面的兼职,店长就爽快地答应了让我做一名短工。
在那里做事还蛮好的,不用穿工作服。第一天报到时,老板就简单的给我说了一下上班的要求:早上9:00上班,下午5:30下班,中午在店里吃饭。交待完上班的时间后简单地作了一下要求,他说:“你知道我们这里只是个镇,来这里买手机的大多数都是农村来的,他们对于手机的要求便是质量、实惠、耐用,而不是只顾外表。你给他们介绍时主要介绍这些手机的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,现在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作时要热情……”交待完这些事情后便让我认真的了解老板店里的手机,每款手机的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手机的价格了。
很快地我步入了正轨,当上了手机销售员。在店里顾客时多时少,少的时候我还很应付得来,但人多的时候就让我有点不知所措了。因为店里的员工只有3个,顾客很多的时候,老板也会出来帮忙。记得刚到店里的前3天,由于店子新开,正在做促销活动,来的顾客很多,当我为一位顾客正在介绍他想要的产品时,另外的顾客又叫我拿他们喜欢的手机给他们看,刚给一个介绍完,又要给另一个介绍,但是又是头几天上班有时在给他们介绍时竟忘记了有些手机的部分功能,还要时不时的参看产品说明书,所幸的是由于我在给他们介绍时很有耐心,有问必答,所以顾客也原谅了我在工作中的不足。老板对我的表现也还是蛮满意的,这些让我的那种疲惫消失得无影无踪了,而且还有些许的得意。
可时间过得很快,18天的实践工作即将结束,老板在我走之前对我说:“社会是一个大舞台,我这里只是你起步的一个小舞台,在这里,虽然小,但也可以学到你在学校里学不到的东西。以前你一定都是从顾客的身份去买东西,现在反过来做“老板”是不是觉得比当顾客难得多啊”。我说:“是啊,真的难很多。”老板接着说:“虽然难,你难道不觉得当老板比当顾客好吗?”“怎么说?”因为一个是在挣钱,一个是在花钱,感觉不一样啊”我笑:“是啊”。“你现在还在学习理论知识,多参加一些社会实践对你会有帮助的,至少比你老坐在教室里有趣得多吧!况且,还是那句话,在实践中有很多东西是在课堂上学不到的。”我说:“谢谢你啊,老板,我以后还会时不时地去坐兼职的。”“那好,祝你学业有成…”
这次寒假短短18天的实践却给我留下深深的体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多的东西,而这些东西将让我终生受用,跟顾客介绍产品时一定要认真、有耐心,做什么事都应如此,遇到什么难事一定要认真对待,有耐心的解决,做个有心人,要对自己负责。尽管对于不起眼的小事,也要认真,不能马虎,正所谓细节决定成败!
对于这次的社会实践我认识到了实践的重要性,也理会到了如下两点:
1、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,接触社会、了解社会、投身社会的良好形式,是让学生理论与实践相结合的一个很好的平台。
2、社会实践加深了我与社会各色人物的感情,拉近了我们的距离,也让自己在实践中开阔了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。
这个寒假,我们学校为了避免春运的人流,将放假时间提前了。因工作的关系,爸爸妈妈此次要留在上海,不能回老家过年,我去爸爸这里玩,干脆我也不回去了,何不趁这难得一个多月的假期去工厂打一下工,顺便做下社会实践报告,岂不美哉。
想法是美好的,但现实却不是我想像得这么美妙,当我第一次穿上工作服进入从未见过的各种机器,第一次触摸那先进的制造设备,我感觉自己真的太渺小了,一直以为自己就很强大了,却发现自己不会的东西有很多……
刚开始跟着一个老员工,她把每一步的原理跟做法都详细的告诉我,前两天一直在听,到第三天开始自己动手操作,心里很激动,开始毕竟生疏,不小心弄存一个步骤,感觉很紧张,幸亏有那个老员工在一旁指导着,即使出错也能很快改正过来……
就这样,我们每天都在那整天整夜都充满白炽灯光的车间里实践,每天都要带着静电装置为了人身安全,每天都能学到很多自己以前都没接触过的新东西,感觉既新鲜又有一种难以言语的感触,科技之所以能这么发达,就是靠这一台台的机器,在那么多人的共同努力下才有了今天的先进科技产品。
不可不说,每天都在教室的我们真的是井底之蛙了,我们需要学的已经远远不止课本上的知识了,我们只想过为祖国作贡献,却对具体的情况根本不能说出个所以然来,如果不是在那只有白炽灯的车间里,谁会知道那先进的机器就是这么被生产出来的。没有白流的汗水,众人的努力才能换来大家的幸福生活,我们每天只对着课本,永远都不会长大,正如刚来这里听到的宣言:我们不是温室的花朵,我们敢于亲自实践,我们的幸福生活靠自己创造。也许受这宣言的熏陶,我在这一个月的实践中即使再累再苦也都坚持到最后了,我学到了很多,这里的一些员工们带给我很不一样的感受,这里的工作更给我很多启迪,如果我能多了解一些这方面的具体情况,估计我对社会的认识会更深刻……
没有经历过实实在在的社会,你只能算是半个真人……这次的实践,让我深深体会到,社会其实很复杂,我们需要学习的东西有很多,譬如人际关系这方面,我们在学校自然不能很好的体验那种唯领导为中心的感觉,每天见到很多员工见到领导都热情如火,可是在私下里却对他们指指点点,可见他们都能在人际关系这方面游刃有余,这也是我们需要学习的,做人不能太死板,这是我在他们身上学到的一点做人的准则。
今年寒假虽然为期不长,但是过得很充实。在此期间,我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一般看来,这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金、保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能
能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有,就想今年2月9号全国银行利率上调,不少刚把钱存进去的客户过来转存,作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
在我实习的那段时间正直年末与年初,是银行最忙的时候,一般每天排号的人就有三四百,更别说加上atm机上的客户。客户多了难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的叫号而只能过号重排而骂骂咧咧,这时你应该适当斡旋,是在不行,只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是atm机失常或者因管理人员在加钱而不能使用,导致钱取不出或吞卡,这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家能坚定目标,坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识,更大部分的是如何待人处事,察言观色,做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多,相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。
在大学阶段的生活中,我不知不觉就会有许多想要尝试的事情,在不仅仅是因为我们自身的活动范围和时间增加,更是因为我自身也想更加去了解这个社会。
此次,我利用假期较长的空闲时间,在xx区找到了一份简单的餐厅服务员工作。虽然一开始是打着简单的锻炼一下自己的想法,但走进社会这个环境,我才明白及时在这样看似简单的工作上,我这样的想法也是要不得的!
此次,通过社会的兼职实践,我收获了的不少对社会的经验,更是纠正了自己在思想和态度上的的问题。现对我的社会实践情况做报告如下:
一、适应兼职的环境
来到工作的xxx餐厅,虽然这不是我第一次来到这里,但作为一名服务工作者站在这里的时候,所有的环境和事物都变得陌生起来。为了能做好自己的工作,我不得不努力的去理解工作的环境。而作为一名工作者要看到的环境和顾客看到的显然是不一样的。
这段工作的时间里,我在领导的指点下充分的适应了实践的工作环境,从餐厅的各种设施,到各位同事领导。甚至在服务要求和端菜走的道路这种恶细节都尽心了详细的了解。
如今体会了餐厅服务员的工作,我在说不出“这是一份简单的工作”的话,越是了解,我越是认识到这份工作中有许多自己没能看到的细节。这不仅是工作的经验,更是对服务和工作的追求!
二、工作情况
在工作期间,因为自身最初对工作的流程并不熟悉,所以在工作方面一直听从着领班的指挥。从打扫和收拾开始,慢慢的我也开始学习给客人上菜和服务。
在这份工作中,因为我是新人的缘故,领导和同事都对我照顾有加,不仅在工作的时候会给我很多指点,在我犯错的时候领导也会给我一次机会。在整个团队中,虽然我是经验最少的人,但在工作中我却没有感到任何的不适也。因为我们整个团队就是一个集体,大家都在为做好“xxx餐厅的服务”这件事努力,这也让我充分体会到了所谓的团队精神。
三、实践感受
对于这次的兼职工作,虽然时间很短暂,但我的收获却是非常丰富的。在社会工作的环境下,我学会了很多在校园中没有的经验知识,也了解了所谓的工作是怎样一个既辛苦又充满了乐趣的事情。
此次在社会实践中收获的道理会伴随我一生,并给我今后正式的工作铺下道路!相信再那时,无论是什么工作,我都一定能完成的更好,更出色!
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