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随着互联网和通信技术的快速发展,网上购物已经渐渐显示出绝对的优势和生命力,作为一个新兴的行业,有着广阔的发展前景。根据数据显示,中国网民数量急剧增加,而在网民数量急剧增加的同时,中国网民购物比例也在明显上升个大网络购物站正在打造简单易行的购物平台,网络购物越来越普及。网上购物变成了当今最适合上班族,年轻族群购物口味的一种购物方式。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物行为接受很快,是这个购物群体非常重要的一部分,同时也是购物市场上不可忽视的一股重要力量。而既然选择了网上购物,大学生必然会面临着一些网络购物的安全问题,比如产品是否可靠,付款环节有无漏洞,购物网站是否安全等一系列问题,而当遇到权益受到损害时,大学生的有何种保护权益的意识和行为。
作为大学生,自己未来更深入了解目前大学生网上购物的现状,并对其进行比较分析做了调查。通过讨论,我们对大学生网上购物的内容,方式,以及网上购物安全意识进行调查。本次调查针对被调查者结构特点进行了全面调查,包括:性别,是否有网上购物经历,使用网上购物网站类型,对网上购物信任程度等等基本指标。分析了大学生的现状,通过对调查结构进行分析和总结,并在此基础上提出相应的想法和建议。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网上购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网上购物发展潜力的期望。
一、网上购物的总体情况
在这次社会调查中,我们以网上问卷调查的`形式展开,首先确定受调查对象的性别比例。从调查的结果看出,男女生的比例将近1:1,女生相对于男生多一点点,如图1、因为我们的调查问卷的对象分布是随机的,不存在较大的偏差,是一种相对客观的调查。
从第二题中,我们得到被调查的大学生,91、25%有过网上购物的经历。从网上购物一事上可以网络影响大部分大学生的生活。因此,关注网上购物安全是很有必要的。
随着计算机的发展和不断完善,网络的安全问题越来越受人们的关注。在比较正规、比较权威的网站里,对于一些网络安全问题才会有比较好的保障。因此,我们调查了大学生网上购物常去的购物网站。有以下一些比较常见的网站,如:淘宝,卓越亚马逊,凡客诚品,易趣,京东商场,当当网,团购网等购物网站。从调查结果来看,有超过半数的大学生选择了淘宝,将近一半的人选择了卓越亚马逊,京东商场,极少数的人选择其他网站,图3很清晰地呈现这一结果。由此可见大学生选择网上购物还是趋于选择比较大型正规的网站。
有过网上购物经历的每月一到两次的网上购物行为所占的比例为34、34%,每两三个月一次的为35、69%,其余的依次排列为一年一至两次,每周一次及以上,图4可以得到结果。按照大学生的消费水平而言,这样的数据可以表明他们网上购物行为还是相对稳定的。可以侧面地反应出大学生对网上购物的信任程度不错以及网上购物对他们生活的影响不可忽视。
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首先我非常高兴并肯定地说:本次毛概暑期社会实践获得圆满成功!
关于“南京市大学生兼职中介”的调查终于在两个人齐心协力的努力下结束了,为了很好地完成本次社会实践,我们俩决定七月份申请留校。能够顶着如此酷热的天气成功完成每一份调查报告,我感到无比的成就感,短短的一个月,因为用心过、付出过,所以是难忘的,自己无形中也成长了许多。
为了更有效地利用好仅有的一个多月时间,我们决定在6月25号到7月15号这20 天分头亲自到各高校进行原始数据的收集。因为这20 天正好是我们学校已经放假,而其他学校还大多未放假,6所高校的大学生都还聚集在南京市内,调查的对象容易定位,从而数据的来源更广泛,并且更加贴切可靠。剩下的15天就用来在宿舍通过网络问卷来补充前期的实地考察问卷,并将最终得到的数据进行耐心的统计和分析,通过画各种数据表格,结合当前的一些社会现象(大学生兼职被骗财骗力)得出本次社会调查的最终结果。
这次调研不仅让我了解到目前南京市大学生兼职中介的可信度和被信任度,同样也让我感受到了齐心协力的重要性。虽然此次社会调查活动我们组成员只有两个人,但是正因为只是两个人,那种团结协作、相濡以沫的精神才真正表现得淋漓尽致。因为人少,我们花了比别人更多是时间,也比他们收获得更多,在为别的大学生创造良好锻炼机会的同时,同样作为一名大学生,也给了自己一个非常好的锻炼的机会!
这一路走来,收获颇多,很多感悟将是我今后生活中的“良师益友”,悉心总结主要有以下几点:
一、团队意识。我和另外一个小组成员来自不同的地区(她是江苏人,我是贵州人,我对老师所说的小学生中午不吃午饭有亲身的体会)我们一起工作学习,团队意识是无比重要的。一个人做这种分析性的课题,难免带有较大的主观因素,但两个人合作,就可以获得更可靠的结论,同时也大大提高了工作效率。
二、沟通交流。不仅是我和另一个调查的同学要恰当的进行沟通交流,在邀请调查对象填写问卷的时候更需要适当的沟通交流,才能保证数据分别在质和量两方面的可靠性。
三、注重细节。“细节决定成败”,这种通过数据得出结论的方法,一定要用心。因为数据的获得本身就具有很大的随机性,在处理和分析的过程中就需要更加仔细小心。并且从始至终的过程是一个繁杂、甚至有些凌乱的过程,必须有详细的计划才能顺利完成(该计划我们两个人花了一天时间来完成)。
当然,一个暑假学到的并不局限于以上几点,在为本次毛概暑期社会实践取得成功而高兴的同时,我也清楚地认识到:作为一个大学生,不应该只局限于这种“针对问题,从而解决问题”的思维方式,而要逐渐过度到“遇到突发问题,也能应对问题”的实际解决问题的能力。
总而言之,这一次的社会实践,早晚来往于南京市六大高校之间,遇到的困难和收获的喜悦各半,然而最后的一个“悟”字作结,让我获益良多!
一、指导思想 本次社会实践(调查)以马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系为指导,全面贯彻党的教育方针,坚持理论联系实际,以“贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会”为主题,以教材第一章第五节《科学发展观》和第十一章《构建社会主义和谐社会》基本内容为中心,开展暑期社会实践(调查),加强和完善《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》(“概论”)课的实践教学。 二、目的意义 社会实践(调查)是高校思想政治理论课《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践教学的重要环节之一,也是我校省级教学研究项目《高校思想政治理论课实践教学资源整合与利用研究》成果“大实践”模式的尝试和具体应用。 通过社会实践(调查),使学生了解社会、认识国情,加深对毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系基本原理的理解,深化对党的路线方针政策的认识,坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信念,实现中华民族伟大复兴的共同理想,增强历史使命感和社会责任感。同时,还可以锻炼毅力、培养品格,增长才干、关注民情、服务基层、奉献社会,提高认识问题、分析问题和解决问题的能力,培育创新精神,使同学们成为中国特色社会主义伟大事业的合格建设者和可靠接班人。 三、实施过程 现在多数的家庭父母都有自己的工作,平时父母上班,孩子上学。可到了暑假,学生常常是自己在家。没有了父母和老师的看管,这些未成年人能管理好自己的生活吗?处在这样一种无组织、无规律的生活之中,学生的人身安全是的隐患。 在走访的过程中发现,超过6成的学生在暑假期间是独自在家,没有父母或其他大人的照看。他们安排自己每天的生活,什么时候学习,什么时候看电视,什么时候出去玩,什么时候参加课外的补习班……尽管每个学生的暑假生活会有所不同,但基本的内容是一致的。 值得注意的是网吧是多数学生打发假期时间最常去的地方,另外,暑假天气炎热,很多学生为了避暑去野浴,这都是很危险的行为。据调查,本市有一半以上的中小学生,整天泡在网吧或是游戏厅里,给孩子们生命安全造成了很大的隐患,也给家长的工作和学习带来了很大的影响。如家住本市湘北市场姓王的同学,今年 14岁,暑假的第一天进游戏厅玩耍,另一个姓杨的同学上前找王要游戏币,王不肯,杨便操起椅子向王猛砸,尔后又用木棒打其后背,将王打得鲜血直流,晕倒在地,终因抢救不及时,流血过多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家无所事事,便和几个同学去附近农村的坝里游泳,胡本来还会游几下,但由于水草缠身,一时慌张,弄不清方向,他拼命地往深水处挣扎,终因体力不济而活活淹死。其年近七十的奶奶突闻噩耗,一时支持不住,心脏病复发,抢救无效而死亡。 如果这些学生有大人的照看,有人来管理他们的生活,这些惨剧或许就不会发生……但既然已经发生,我么就要从中吸取教训,避免类似时间的再次发生。 暑假的时间很长,很多家长并不放心把孩子单独放在家里。于是,家长为孩子报学习班,既希望能培养学生的某些特长,又能让学生的生活有些规律,毕竟学习班里有老师看着学生,情况会好些。 根据有关部门的数据显示,32%的中小学生在暑期中参加了课外辅导班,但喜欢参加课外辅导班的孩子数只占6%。数据显示,家长在孩子学费上的支出占所有支出的65%,学习科目主要集中在英语、计算机、数学、文艺等方面。其中,28%的家长希望孩子通过参加暑期活动来提高学习成绩,26%的家长希望孩子能够提高学习兴趣。 所以在暑假期间经常可以看到很多的学生背着书包坐公交车到各各学习班上课。商家也看准这个时机,开设各类的补习班招揽生意。 作为“假日经济”的一种延伸,长达两个月的暑期成为不少商家获得经济效益的“黄金时期”。这对有些孩子而言,假期却十分难过,他们那望子成龙、望女成凤的父母又会给他们报上各种各样的学习班、特长班,对此,家长们也有自己的难处。 (一)商家办班很积极。自实行“素质教育”以来,特别是高考改革,实行“3+X”制以后,对学生的能力和全面素质要求越来越高。商家看准时机,利用暑期推出形形色色的培训、补习、家教,打出“能力与应试并重”、“文化与特长并举”等富有“时代气息”的标语,吸引广大中小学生前来报名。据调查,常德市自 6月底开始,商家就在市城区开展铺天盖地的广告宣传,数不胜数的“培训中心”看得人眼花缭乱。市内规模比较大的培训中心有“剑桥少儿英语培训中心”、“新世纪暑期英语培训中心”等。他们在全市各地设有咨询处,并设立多个报名点和教学点,形成了“连锁”点。有的培训中心,如常德市阳关琴行、师院的暑期中小学生培训中心,都是综合性的培训中心,既有文化培训又有特长培训。文化方面有英语、数学、物理、化学等,特长方面有音乐、美术、书法、体育运动等。这些成规模、成气候的培训部一般采取办班的形式,进行集体教学,有比较严格的组织。另外,不少商家和中介机构还向中小学生提供家教服务,推荐一批大专院校的学生给需要家教的人。与遍布大街小巷的家教“游击大军”一样,他们主要是针对小学、初高中各门功课,采用一对一的教学方式,为中小学生查漏补缺或让其超前学习课本知识。 (二)学生家长更踊跃。对于各种培训和家教补习,家长似乎更为热情。早在暑期前夕,许多家长就开始精心设计孩子的暑期生活,到处收集有关培训的广告、打听其教学质量、观望别人参加那些培训;还有的家长四处托人寻找本科、研究生当家教,经过面试和筛选,留下最满意的,来给孩子进行一对一的补习。参加培训、请家教几乎形成了一种争先恐后、你追我赶的风气。家长之所以热衷于送孩子进班学艺原因有:一是学生升学的形势严峻。中小学生都希望进入市内重点学校,但人多名额少,向重点中学进军不仅是“文化成绩大战”,更是“特长大比拼”。激烈的竞争不仅给学生带来巨大的压力,也使望子成龙的家长焦虑非常。因而让孩子利用暑假多 “充电”,以期考上理想的学校。二是对部分家庭而言,孩子一个人呆在家里不放心,的办法便是送去参加培训班。三是学特长可以为孩子将来更好地适应社会打好基础。知识经济时代越来越需要“全才”,多一门特长便多一门谋生的本领。四是英语、电脑已经成为一种必备的基础技能,如果不从小就进行这方面的学习和锻炼,将来会很难适应。因此,如常德市内的少儿英语培训、电脑培训生意兴隆、人满为患。 (三) 学生减负愿望落空。对常德市城区随机抽样30名中小学生调查结果表明:学生对暑期参加培训班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期参加一种培训班的有6人,参加二种培训班的14人,参加三种培训班的有8人,参加四种培训班的有2人。少部分学生自主意识较强,有参加培训或请家教的要求,能主动选择自己想参加的培训班。但大部分学生,尤其是小学生对培训和补习是带有抵触情绪的。由于年龄小,没有形成自己的观点;或是害怕家长,不敢发表自己的意见。所以一般只要家长有这方面的要求、做出参加培训或请家教补习的安排,他们也就接受。但如果压力太大,他们有时也会发泄心中的不满。如本市紫桥小学上三年级的陈同学,暑假期间每天要学两个小时的英语,1个小时的古筝,1个小时的钢琴。回家后还要做暑假作业、读英语、练琴。小女孩常向妈妈*说:“无聊”、“比读书还紧张”,并强烈要求出去旅游。12岁的郑同学在本市中学(长怡)读初一,她不仅成绩好,而且多才多艺。暑假里她有四门课程:英语、手风琴、书法、舞蹈。虽然平时很自觉,但辛苦久了,有时也忍不住想出去玩,偶尔还会来个“先斩后奏”,先玩一两天再说。可见,爱玩是孩子的天性。7月中旬常德市气温高达39度,室外气温有的高达42度,街道上行人稀少,偶尔看见几个,但大多数是赶着参加各种培训班的孩子们。 (四) 暑期乱办班、乱收费现象较为严重。暑假补习班众多,但补习质量参差不齐,收费与办班质量相比悬殊。如:本市东方红小学,几位家长为了管好孩子,同时又解决小孩假期学习知识,一并请了一位自称是富岳外国语学院的老师,给孩子们辅导英语。学期一个月,学费每位220元,头几天教得还算满意,于是家长们都很乐意地交了钱,但之后几乎天天迟到。一位家长直言不讳地说:“师者所以传道、授业、解惑也,传道是第一重要的,你这样天天迟到怎能给学生作表率呢?”这位老师不仅未改正,而是撒手一去不复返了。使得这几位家长互相责备,而却又无奈之至。暑期乱办班、乱收费现象较为严重。据调查,目前除少数培训班比较正规、有执照外,大部分都是短期的经营,没有办理营业执照,有些培训班教学水平的高低、师资力量的强弱无从知晓,培训市场因而良莠不齐。常德市文化培训每期时间一个月收费从200元到400元不等,特长培训班则还要高,如有些游泳班10天一期,也要300元;如果请家教,价格会更高,而且浮动也大。一般情况下,家教是每小时10元,但有些自身水平较高的本科生、研究生每小时15元、20元甚至更高;市内某些特长方面的如果进行一对一的教学,每小时收费则高达50 元、80元。今年常德市各种暑期培训班收费标准均比去年同期上涨,有的上涨幅度高达100%,如:某英语培训班去年同期每期(30天)为200元学费,而今年同样的天数收费却高达400元。 关于上面提到的问题的几点建议:对于暑期形形色色的培训、补习、家教班,有关部门应出台相应的规范措施,清理整顿,严格审批程序,明确收费标准,坚决制止乱办班、乱收费现象。教育主管部门还可以组织“巡回讲演团”替代现存的形形色色的“培训、补习、家教”等班类,以满足社会的需求。公安部门、城管部门加大网吧的管理和监督,与吧主签订协议,严禁未成年人进入。也希望家长不要在不了解自己孩子的情况下盲目地投资,让孩子去学习并不适合自己的各种科目,导致孩子倍感压抑和疲劳,不仅加重了自己和孩子的负担,更容易错过孩子发展的机遇,耽误了他们的前途。 为了让学生们充分利用假期接触社会,开阔视野和提高素质,学校应成立暑期领导小组,对中小学生进行暑期安全和法制教育。制定假期工作计划,落实活动内容,做到各项活动均有专人负责,防止出现人身伤亡事故。结合爱国主义教育,可引导学生利用假期深入调查城乡的历史变革、文化习俗、风土人情,挖掘家乡的文化内涵等活动。建立学生暑期科普活动基地?熏开展大型暑期科普活动,举办中小学生暑假读书动手小制作、小发明作品展览。组织学生参加拥军优属活动,为五保户、特困户、残疾人做好事。引导学生投身社会、增长知识、陶冶情操、锻炼意志,增强学生自立、自强、自律能力。 各街道办事处、图书馆、科技馆等单位,应积极创造条件,大力开展以培养学生兴趣、发展学生特长、拓展学生视野为宗旨的音、体、美、劳、电脑、航模兴趣活动、读书演讲活动、社会调查、社会公益活动(小交警、军事训练等)等各项活动。有条件的单位,在暑期可为中小学生免费开放各种娱乐室。 经过全体同学的努力,我们于2月22号下午圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议,同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习,他认为:“通过这项活动,我意识到了钱财的来之不易,那么这个意识将给我今后形成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中,我逐渐形成了一个耐心、机智的处事习惯,敢于提出自己的意见并结合他人的建议把工作做得更好,这一点是我走向社会前所接受的最有效的磨练……” 我个人认为:首先,这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”其次,通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要,培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育,即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。
幸福是人们对生活满意程度的一种主观感受。影响这种感受的主观因素有很多种,例如:收入,职业,健康状况,居住环境,政治环境,医疗环境,家庭环境,文明程度等等。
从问卷调查的结果来看,__市居民的幸福感总体而言并不令人满意。
实事连接:
由新华社等发起的20__年中国(大陆)幸福感城市日前评出,杭州、成都、长沙、昆明、南京等10个城市榜上有名。其评价体系20项指标涉及人情味、交通状况、医疗条件、教育质量、自然环境、房屋价格、物价水平等,且委托专业调查机构零点集团完成了30多万次独立入户调查。
调查结果分析:
针对这次调查的结果,我认为现阶段主要有以下原因导致__市居民的幸福感不够高。
住房价格居高不下
房价状况:
高房价已经成为中国普通百姓面临的严峻问题,为此中央政府不得不试图通过各种形式的住房限购令来严控房价。20__年初,国务院常务会议推出八条房地产调控措施,重点是限购,被业界称为新国八条。紧接着,北京、上海和深圳等30多个直辖市、计划单列市以及省会城市也闻风而动,纷纷出台住房限购令。在诸多版本的限购令中,北京的限购令最为严格。根据北京市的规定,拥有2套及以上住房的北京市户籍居民家庭、拥有1套及以上住房的非北京市户籍居民家庭,以及无法提供北京市有效暂住证和连续5年以上在北京市缴纳社会保险或个人所得税缴纳证明的非北京市户籍居民家庭,均暂时不能购买新的住房。目前,在全国70个大中城市中,90%的城市都实行了限购令。
尽管限购令来势汹涌,但是效果只能算差强人意。根据国家统计局的4月份数据,全国70个大中城市中,有56个城市的环比房价仍然在上涨,只有9个城市的房价在下降,而其余5个城市的房价持平。耐人寻味的是,尽管中央派出了房价督查组,但是多数地方政府对控制房价的表态仍然非常暧昧,它们用外交式的语言说要让房价稳中有降。看来,地方政府对于调低房价并无信心,实际上我们认为它们也没诚意。理论上,降低物价的通常做法应该是增加供给,但是这次中国政府居然采取了控制需求的方式,看上去这一招有点釜底抽薪的意图。遗憾的是,在限购令与高房价的PK中,限购令首战未捷。
物价上涨物价情况:
农产品价格变动的迹象是蔬菜价格出现反弹。新华社全国农副产品和农资价格行情系统监测数据显示,7月下旬以来,部分叶类菜价格涨势明显,与7月20日相比,8月28日全国菠菜、油菜、生菜分别上涨31.2%、20.8%、27.3%。进入8月份后,四季豆、黄瓜、茄子、豇豆、苦瓜、大蒜价格也出现涨势。
另据商务部上周发布的食用农产品价格监测数据,8月15日至21日,18种蔬菜平均批发价格结束4月份以来的一路下跌,首次较前一周环比上涨,涨幅达到2.1%。其中生菜、大白菜和油菜等叶类蔬菜价格涨幅居前,分别上涨15.1%、14.1%和11%。
粮油产品方面,粮食价格稳中有涨,食用油价格则继续走高。国家统计局24日发布的50个城市主要食品价格数据显示,8月中旬花生油和大豆油在粮油类产品中涨幅,较上旬分析上涨了2.3%和1%。
交通拥堵,出行不便
随着城市经济的发展,__市光谷地域已经成为文化、教育、经济等发展的中心,因此,人流量、车流量不断上升,给该区域内的交通造成较为严重的拥堵。尽管在鲁广建有较为庞大的环形交叉路口,但仍然缓解不了日益严重的交通拥堵问题。究其主要因素在于周边的支路没有起到疏通交通的作用,我们仔细查看就不难发现,虽说驶出鲁广环形交叉路口的道路南北向有民族大道,东西向有珞瑜路和卓豹路,看似交通状况四通八达,但实质上还是承载不了巨大的车流量,仍然存在着交通拥堵的问题。我们仔细观察一下就很容易发现,鲁广周边的支路建设实在是不可恭维,根本没有起到贯通整个交通网的作用。
城市交通拥堵问题只是我们城市发展过程中存在的比较突出社会问题之一。解决好我市市区城市交通问题不仅仅是一个部门的事情,也不是一蹴而就的事情。只要我们的公共管理相关职能部门能够采取配套的措施,加强市区交通硬件和软件建设,提高我市市区交通的管理能力,就一定能够解决目前我市市区的交通拥堵问题。
医疗保健让人忧实事连接:
月5日晚,在__市首义园一家饭馆打工的小曾在洗盘子时,右手不慎被摔破的盘子割伤,工友吴师傅立即将他送往离饭馆一街之隔的__市第三医院就诊。经过大约50分钟手术后,一名医护人员走出手术室交给他一张单子,要求去交费,共计1830元,但他身上仅带了1000元。交费处因金额不够不予办理,回到手术室外向那名医护人员提出,希望能先垫付1000元,剩余的第二天补上,遭到对方拒绝。此时,手术已经完成,但现场有医护人员说:要么交钱,要么拆线!最后,医生把石膏和缝线拆除。__市第三医院当班医护人员的做法,实在令人发指。
打工仔小曾手指的伤口已经缝好并打上了石膏,说明手术已经完成,仅仅因为手术费不够,又被拆线,这无疑是不该发生的事情。对此,当时负责手术的贺医生辩称,是小曾要求拆线,他只好照做。对于医疗费,则称是物价局和卫生局批准的。这种辩解显然难以令人信服。小曾的老板就很不理解:就算没钱付,还能把缝好的线拆了么?这一事件被媒体报道后,引来上千名网友热议。大家纷纷表示,医生拆掉的不仅仅是手术缝合的线,也是患者对医生的信任。网友刘小姐说:拆线其实也要花费医院的成本,医生这么做,材料费一样收不回来,吃力不讨好,既可笑又愚蠢。既然医疗费是物价局和卫生局批准的,同样的手术,为什么在另一家医院只花了尽管也不算便宜的800多元?难道物价局和卫生局订了两个收费标准?
医院本来是救死扶伤的地方,医生本来是妙手仁心的职业。时下,一些医院和医护人员所以医德医风严重滑坡,陷入了向钱看的怪圈,固然医院和医护人员难辞其咎,但深层次的原因是医疗体制的问题。本来具有公益性质的医疗机构被推向市场后,实行自主经营、自负盈亏的企业式管理,医院不千方百计创收,拿什么搞基础设施建设、购?医疗设备和给医护人员发工资?因此,要让医护人员重塑白衣天使形象,让救死扶伤的革命人道主义回归,深化医疗体制改革势在必行。
城市绿化不够好
在__市内几乎没有屋顶花园,显然__的绿化程度是不令人满意的。
知识连接:
屋顶花园不但降温隔热效果优良,而且能美化环境、净化空气、改善局部小气候,还能丰富城市的俯仰景观,能补偿建筑物占用的绿化地面,大大提高了城市的绿化覆盖率,是一种值得大力推广的屋面形式。
屋顶绿化对增加城市绿地面积,改善日趋恶化的人类生存环境空间;改善城市高楼大厦林立,改善众多道路的硬质铺装而取代的自然土地和植物的现状;改善过度砍伐自然森林,各种废气污染而形成的城市热岛效应,沙尘暴等对人类的危害;开拓人类绿化空间,建造田园城市,改善人民的居住条件,提高生活质量,以及对美化城市环境,改善生态效应有着极其重要的意义。
对你居住地企业 以人为本 理念贯彻情况的调查。 当地如何发展本身上风,转变经济发展方式,推动区域经济的调和发展。 当地如何落实党的农村政策?存在的题目有哪些? 调查分析新农村建设中存在的题目。 当地农民收进与农业生产结构调剂的相干性分析。 农村社会保障现状调研。 农村基础设施建设情况调查。(农村道路、通讯、水电气、水利及基本农田改造、环境设施等现状与建设投资总量及结构,当地政府对农村基础设施建设的支持力度等) 农业科技服务机构及队伍情况调查。(机构的数目、经费来源、科技人才数目、结构、工资水同等) 当地农民被征地的补偿标准调查。 被征地农民的就业和社会保障题目调查。 城镇新增劳动力、农村充裕劳动力或下岗失业职员就业状态调查。(从事的产业、行业、职业和岗位、收进等情况) 进城农民工社会保障状态解决思路调查。 后 员工的职业特点及有效管理 后 农民工职业需求与工作满意度的调查 当地就业服务机构发展状态调查。(中介机构、社会劳动就业保障局等) 当地对劳动者职业技能培训、创业培训、再就业培训的措施及实施情况调查。 你所在乡镇普及九年义务教育情况调查。(校舍、师资、经费保障、学杂费等) 当地适龄儿童进学率、失学率、停学率情况调查。 当地中小学学生学习负担情况调查。(现状及改造) 当地农村师资水平及工资待遇情况调查。 农民工子女接受义务教育情况调查。 当地农村新型合作医疗发展情况调查。 城市卫生服务体系建设及发展情况调查。 对你所居住地的文化建设设施(社区或农村图书馆、文化馆、乡镇综合文化站、村文化活动室等)现状和发展状态(国家投资、范围等)的调查。 对你所居住地民间文化社团(音乐、舞蹈、美术、书法、曲艺、文学、摄影、戏剧等)的调查。 对你所居住舆志愿者、志愿服务组织情况的调查(数目、服务内容、典型事例、群众反映等)。 对你所居住地居民健身情况(人数、频率、设施数目、群众反映等)的调查。 本村矿产资源、水能资源、生物质源、特点农产品、旅游资源、特点民俗资源的开发现状及潜力评估。 农村环境污染类型和发展趋势及污染治理情况调查。 你所居住地生活环境和村容村貌改善情况调查。 你所在居住地人口素质情况调查。 调查你故乡的公民对我国基层人民代表大会的代表选举情况。(比如:选举方式、对选举的态度、参加情况、当选职员情况等方面。) 你所在居住地居民的宗教信仰情况调查。(包括信仰哪些宗教、比例如何、信仰程度、信仰内容等) 调查你故乡乡镇机构改革情况(职员构成情况、工资发放情况、办事效力情况) 调查村民和村干部发生矛盾(比如,土地承包进程、宅基地发放、提留征收、教育经费、公共设施建设等方面)解决的途径 调查当地公民权利保障情况(知情权、参与权、表达权、监视权等) 调查你所在地的厂务公然情况(哪些方面公然、落实情况、职工满意度、需要改进的方面) 调查当地村务公然情况(哪些方面公然、落实情况、老百姓满意度、需要改进的方面) 你所居住地的基层自治组织(农村村民委员会、城市居民委员会、企业职工代表大会)情况的调查。(产生、成员构成情况、有哪些职责、作用、重大事情的决定、是不是定期召开代表大会?了解基层自治组织政策和法律法规情况) 当地法院制度建设情况调查(公然审判、人民陪审员、人民监视员、巡回审判、简易程序使用等) 当地群众打官司诉讼用度情况调查(诉讼用度收取、支付律师用度、仲裁收费、诉讼费的减免等) 当地居民学法用法遵法情况调查(最关注哪些方面的法律、了解相干法律知识的途径、利用法律维护自己权益、身边法律遵守情况) 在着力解决土地征收征用、城市建设拆迁、环境保护、企业重组改制和破产等涉法涉诉中群众反映强烈的题目,如何兼顾各方面利益关系,妥善处理社会矛盾方面的调查。 关于完善应急管理体制机制,有效应对各种风险的调查。(同一高效的应急信息平台的建立、精干实用的专业应急救济队伍的建设,应急预案体系的健全,应急管理法律法规的完善,应急管理宣传教育的加强,公共参与自救能力的进步,社会预警、社会动员、快速反应、应急处置、整体联动的实现程度等) 关于果断遏制重特大安全事故责任制的调查。(关于安全第一,预防为主的宣传教育、关于法律法规政策措施的健全和完善;关于加大投进、落实责任、严格管理、强化监视的责任制到位情况等) 关于加强社会治安综合治理、完善社会治安防控体系的调查。(严厉打击刑事犯法、整治社会治安、扫除黄、赌、毒;改革未成年人司法制度,加强对流浪儿童、服刑职员子女的关心教育,强化吸毒职员感化和管理,改进刑事解教职员帮教安置工作;加强公安派出所、司法所、人民法院等基层基础建设;加强政法队伍建设,确保政法队严格、公正、文明执法等) 故乡最低生活保障制度调查。 当地中小学生暑假学习及生活状态调查。 当地社会教育机构运行及管理情况调查。 调查当地如何应用***科技教育思想为指导、推动科教兴国战略的实施。 新农村建设中村容村貌维护和管理的具体措施。 新农村建设中乡风文明建设有哪些举措。 农民对科技致富的熟悉、态度和投进程度如何。 当地民营企业发展中存在题目的调研分析。 当地政府在带动农民科技致富方面的有哪些措施。 新农村建设中各项惠农政策(如种粮补贴、养猪补贴等)的落实情况调查。 当地企业发展如何实践科学发展观。 我看改革开放以来故乡的变化。 企业员工的住房、工资待遇情况如何。 企业员工的医疗、养老等方面的保险状态如何。 对你居住地人们丰富群众文化生活的调查。 对你居住地增进心理***,加能人文关怀和心理疏导情况的调查。 故乡家庭收进情况调查。(家庭收进有哪些、基本的收进、家庭成员中收进高和收进低的差距) 当地工资情况调查。(最低工资制度标准、当地收进高的职业、中等收进水平、农民增收减负机制、工资正常增长机制) 当地社会保障体系调查(社会保险、社会救助、社会福利、慈善事业等机构) 当地养老情况调查(养老方式、养老院建设、老年生活状态、需要解决的突出题目) 调查当地对困难群众救助情况(城市低保、农村五保供养、特困户救助、灾民救助、流浪乞讨职员救助等) 当地社会福利情况调查。(扶老、助残、救孤、济困等方面) 当地城镇医疗保险制度情况调查。(触及的范围、执行情况、改进方面) 当地城镇职工住房情况调查。(居住面积、购房的承受力、困难、希看和要求) 创新公民服务体制,改进公共服务方式,加强公共服务设施调查。(服务型政府、社会管理、公共服务等) 城市最低生活保障调研。 新情势下当地低收进群众生活保障题目的调研。 当地政府在正确处理先富起来和共同富裕的关系中采取了哪些基本措施? 家电下乡情况调研。 当地在构建社会主义***社会中有哪些重大举措? 调查分析某个村镇(社区)构建***村镇(社区)的经验与存在的题目。 当地经济与社会发展有哪些 特点 变化。 当地农村留守儿童题目调研。 调查所在地区社会治安状态存在的突出题目及其成因? 当前人民群众精神文化需求的新特点新变化的调查。(对文化产品的消费能力、鉴赏水平、趋势等) 改革开放后,特别是最近几年来当地人民生活水平进步和消费构成变化的进程和现状。 当地如何稳定党在农村的基本政策,深化农村改革,解决三农题目。 当地如何发展第三产业,进步其在社会经济中的比重。 对你居住地企业节能减排情况的调查。 调查当地耕地保护情况(基本农田的保护情况)。 对当地农村的医疗合作制度调查。(参与方式、建立情况、运行情况) 对所在地环境保护情况的调查。 农村金融服务体系调查。(金融服务机构服务类型、服务职能等) 农村产业化经营状态调查。(当地的主导产业、农产品基地、管理制度、龙头企业、利益机制等) 你所在的村镇龙头企业发展情况及带动效果调查。 记载本地致富带头人的发展历程。 社会调查报告撰写格式要求 标题、内容摘要及关键词 标题,是社会调查报告的门户,应当力求概括、简明、新颖、对称,有感染力和吸引力。标题要求不超过30字。 内容摘要,为中文,是对社会调查报告内容准确扼要,不加注释和评论的简短评述。通常包括研究的问题、研究的方法、研究的结果以及研究结果的讨论或结论。字数在200-300之间。 关键词,是表达社会调查报告主题、具有实际意义的词语,一般是从社会调查报告的题目、内容摘要或正文中提取出的,通常为4个左右,一般不超过7个。 格式要求: 1. 标题用3号黑体加粗,顶部居中,上下各空一行。 2.【内容摘要】要素本身用5号微软雅黑加粗,具体内容用5号微软雅黑。 3.【关键词】要素本身用5号微软雅黑加粗,内容用5号黑体,字与字之间用分号隔开。 正文 社会调查报告的结构通常为引言、调查对象与手段、调查结果与成因分析、结论。正文在行文上可以不明确标示其各结构要素,但各部分内容应该用若干层次的标题来表示。正文字数,社会调查报告不少于3000字。 格式要求 1. 除正文文中标题外,正文文字内容应为5号微软雅黑,每段起首空两格,回行顶格。行距1.5倍。 2. 正文文中标题: 一级标题:标题序号为“一、”,用5号微软雅黑加粗,独占一行,末尾不加标点; 二级标题:标题序号为“(一)”,用5号微软雅黑加粗,独占一行,末尾不加标点; 三级标题:标题序号为“1.”,用5号微软雅黑加粗,可根据标题的长短决定是否独占一行。如独占一行,则末尾不加标点;若不独占一行,标题后要加句号; 四级标题:标题序号为“(1)”,用5号微软雅黑,要求与三级标题相同; 五级标题:标题序号为“①”,用5号微软雅黑,要求与三级标题相同。 打印与装订 社会调查报告一律用A4纸打印,在左侧装订。 毛概社会实践报告范文 针对越来越明显的大学生消费热问题,我们进行了网络问卷调查,其中对 每月学生的主要花费进行了提问、对比、数据分析,总结了我校大学生的消费主要去向,从普遍现象来看,我校大学生中简朴的学生要明显多于肆意挥霍金钱的学生,但是,现今普遍生活水平的提高也直接导致了生活费用的明显增加。 关键字: 大学生、消费、物价、消费来源 正文: 随着社会的不断发展,当代大学生的消费水平正逐年提高,越来越多的家庭感到供养一个大学生的压力,很多人说,大学生的消费水平基本可以赶超白领。那么,大学生的高消费到底源于何处呢?为什么大学生的花费会如此巨大呢? 本次的调查对象多为大二的学生,虽然反映出的问题不是很全面,但是也有一定的代表性。从调查数据的整体来看,大多数同学的月生活费都花在了伙食费、通讯费、交通费等基本生活费用上,但是为什么生活费用会越来越大呢?我们分析,可能是社会整体消费水平的提高,物价上涨,物资丰富等原因能造成的,此外,地域不同,环境消费水平的不同也是影响大学生生活费用重要因素。 根据调查结果显示,虽然目前社会经济有所发展,人民生活水平普遍提高, 但大学生的消费水平还是比较低的,增长不是很快。31%的大学生月生活费还 限于400~600元,月生活费水平主要集中于600~1000元,占到了59.5%,仅有 7.1%的大学生每月的生活费在1000~1200元以上,在1200 以上的只有2.4%。从此项数据显示,大学生的基本消费结构还是十分正常的。 首先,我们发现大多数大学生对家长的依赖性很强,独立意识较弱,他们的 生活费来源大都仅仅来自于家庭(81%),只有极少数的学生会通过自己做兼 职打工(7.1%)来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差,责任感弱,生存能力低下,不会体谅他人,另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题,对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点,这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做兼职,大多数学生也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,而是为了要增长个人的阅历和社会经验,大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16 岁就要经济独立来说,差距较为明显。可是,换个角度思考,这也是我们提高大家经济意识的一个突破口,需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特・清崎曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。” 消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个显著特点。据有关资 料显示,武汉大学生中其中年消费的达到28500 元,而年消费最低的只有 2100 元。大学生年支出均值为8383.96 元。这其中有92.7%的大学生把家庭 供给作为最主要的经济来源,占其总消费的70%以上。家庭收入越高,对学生 的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电 脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极 分化,不过高消费的人还是少数的,仅2.4%的被调查者每月生活费在1200 以 上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭, 学习方面的花销也会适当减少。 研究了各个方面的支出金额后,我们发现学生们花费最多的事在饮食方面, 通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势,花费在学习方面 的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出,饮食方面支出居 于250―― 400 的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生 这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。总体来说上大学生的消 费仍然处于“温饱”阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种“温饱” 已经有向“小康”过度的趋势了(这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出,潜在 恋爱支出就可以看出)。花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代 大学生的学习心态不是很积极,学习欲望不是很强烈,经历过多的放在娱乐和校 园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导,多买书,多读 书,努力发展完善自己,充实自己,提高自身价值。人际交往费用的增长,说明 学生越来越重视学校中的人际关系交往,这既是好事但也有值得忧虑的地方。更 进一步的思考综合以上的数据我们可以看出,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤 书”的时代已经过去,我们正逐渐成长为新时代的全面发展的人才。 在大学读书的我们,目前基本上还没有能自主负担所有生活开销的能力,所以,在花钱购物时就要时刻提醒自己,不能肆意挥霍,许多没有必要的开销都应逐一免去,在大学期间养成良好的理财习惯。 建议同学们要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比,攀比心理的形成 不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、 科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要 竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没 有必要抬不起头来; 多把心思放在学习上;购物时不要急于出手,多参考别人的意见; 另外要学会理财,制定每月的开销计划,进行消费记帐也是大有帮助的。理 财其实也是一种管理能力,如何去管理自己的财富,进而提高财富效能,如何去 规划、管理自己的生活能力。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。
实践内容:
假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。
调查准备工作:
做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把自己推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如:长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等;再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。
三,调查报告说明
调查对象:周村群众与健身会籍顾问
调查地点:周村天行朝阳健身会
调查范围:周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间
调查时间:20__年7月26日至8月19日
调查主题:调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状
调查目的:随着经济的迅速发展,居民的健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状:会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。
调查方式:进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。
四,具体步骤
做外展
要点目的
A通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户A当场带顾客到俱乐部参观
B通过交流挖掘出顾客的主要需求B留取对方的联系方式,和对方越好体验时间
C用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走C锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。
咨询电话接听
要点步骤
A要化被动为主动A自报家门
B找出顾客需求B介入提问
C不要在电话里谈价格C简单介绍,再次提问
D用诚意化解顾客的习惯性抗拒D重点介绍对方兴趣点
体验流程
A,自我介绍
B,带顾客参观
C,介绍教练给顾客认识
D,教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户
E,与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。
电话跟踪
A,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。
B,如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定
C,如果陷入僵局,请换个话题再转回来。
带客参观
要点步骤
A让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西A给顾客留一个好的第一印象
B家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能B拒绝第一时间的询价
C把握主动引导顾客参观各个区域
谈单
要点:一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。
服务会员
目的:再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。
五,调查现状
事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。
现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标,规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。
(实证:这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了)。
作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。
下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种懒散的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。
六,改变的策略
一,任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。
二,会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊
三,自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是什么销售者。的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。
四,要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是:健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客快速办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是卡不办了。在顾客最需要的时候给予的思想支持,这样,这张卡ok了。
七,调查的收获与反思
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